大学生心理健康教育之人际交往

5.CA对 AC型
• 在这种类型中,一方表 现为小孩子脾气,而另 一方则表现为有理智 的行为。这在同事之 间、夫妻之间经常会 发生。
(二) PAC理论的十种类型
6.PA对 AP型
• 在这种类型中,甲 方表现为有理智, 但又担心自己控 制不住自己。
7.PC对 AA型
• 在这种类型中,甲 方要求乙方以理 智对待他,但乙方 则以高压方式对 待甲方。这在上 下级、同事之间 经常发生。
(二) PAC理论的十种类型
1.PP对 PP型
• 在这种类型中,甲乙双 方都表现出一种颐指 气使的武断,比如甲说 :“你把这项任务完成 一下。”乙却说:“你没 见我正忙着吗? 找别 人干去吧!”
2.AA对 AA型
• 在这种类型中,甲乙双 方都能以理智的态度 对待对方,比如甲问:“ 你能把这项任务完成 吗?”乙说:“如果没有 什么干扰,我想是能够 完成的。”
大学生心理健康教育
Mental Health Education for College Students
第七章
PART
07
大学生的人际交往与沟通
(一) 人际交往与人际关系的含义 人际交往是指人与人之间交流思想、沟通感情、传递信息的互动过程。而人际关系是 指在人际交往基础上形成的一种心理关系,表现为亲近、疏远、友好、敌对等人与人之间的 心理上的距离,反映着人们对爱与归宿等需要满足的心理状态。人际交往与人际关系是两个 既有联系又有区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,而人际关系则是人 际交往的表现和结果。两者的区别是:人际交往侧重于人与人之间联系与接触的过程、行为 方式、程度等;人际关系侧重于在人际交往基础上所形成的心理和结果状态。
(四) 刻板效应 刻板效应是指人们头脑中存在着关于某一类事物或人物的比较固定、概括而笼统的看法。 比如,认为老年人墨守成规,缺乏进取心;年轻人举止轻浮,办事不牢靠;北方人性情豪爽、胆大 正直;南方人聪明伶俐、随机应变;等等。 刻板效应在人际交往中既有积极作用,又有消极作用。积极作用在于它简化了我们的认识 过程;消极作用在于它常使人以点带面、固执待人,使人产生认识上的错觉。 (五)投射效应 投射效应就是“以己论人”,常常以为别人与自己具有同样的爱好、个性等,常常以为别 人应该知道自己的所想所思。投射效应是一种严重的认知心理偏差。

四、调适并优化人际关系
大学生人际关系心理最突出的特点 :
清除人际交往心理障碍。
优化人际交往艺术
清除人际交往心理障碍： 一要摆脱孤独感正确对待生活 二要战胜自卑和羞怯 三要克服嫉妒和猜疑心理 四要放弃报复念头，终止报复行为 五要培养社会协同观念 自卑心理的调适 （ 1 ）正确认识生理缺陷及家境贫寒。 （ 2 ）正确认识自我，提高自我评价。 （ 3 ）进行积极的自我暗示、自我鼓励。 （ 4 ）积极与人交往。 自负心理的调适 （ 1 ）接受批评是根治自负的最佳办法。 （ 2 ）与人平等相处。 （ 3 ）提高自我认识。 （ 4 ）要以发展的眼光看待自己。 猜疑心理的调适 （ 1 ）学会正确的人际认知方法。 （ 2 ）加强沟通，多做调查研究。 （ 3 ）学会“冷处理”。 （ 4 ）学会识别信息。 妒忌心理的调适
融洽关系 冷淡关系 冲突关系 大学生在人际交往方面存在的问题 不敢交往 不愿交往 不善交际 不懂交往 存在问题的原因 认知因素 人格因素 交往能力因素 社会观念的影响 网络交往的影响
环境因素的影响 经济因素 人际交往的功能与原则 功能： 第一，促进成才功能 第二，自知和知人功能 第三，加速社会化功能 第四，身心保健功能 原则： 第一，平等原则 第二，互利原则 第三，真诚信用原则 第四，尊重相容原则 第五，亲密不要无间原则 第六，广泛交友原则
对一群人的特征或动机加以概括， 把概括得出的群体的特征 归属于团体的每一个人， 认为他们每人都具有这种特征， 而 无视团体成员中的个体差异。
大学生人际关系的基本特点和基本类型 基本特点 :
第一，讲求平等 第二，富于理想
第三，注重精神 第四，情感色彩重 2. 大学生人际关系的基本特点和基本类型 基本类型 :
大学生心理健康教育之人际交往

适应的情境 1）双方势均力敌 2）时间紧迫 3）合作策略和竞争策略都不奏效
第七章 人际交往
学习目标：了解人际交往的基本理论和知识，熟悉
人际交往的作用，掌握人际吸引、人际冲突的内容， 掌握管理人际冲突的方法，并能够结合实际应用。
教学重点：影响人际吸引的因素及其提升方法，人
际冲突的内涵及管理策略。
教学难点：人际交往中各种关系状态的理解，人际
冲突管理策略。
2019/7/27
2
个人距离 ——朋友等亲密关系所保持的距离
社交距离 ——社交场合需要保持的距离
3.6M以上
公共距离 ——演讲等公开场合所保持的 距离
2019/7/27
19
相似性吸引：
人们在态度、信仰、价值观、年龄、生活背景等等 方面的相似，会极大地增进一方对另一方的喜欢。相似 导致喜欢，对立则很少能产生吸引。我们更有可能和那 些喜欢我们的人建立友谊关系，并且，随着交往的推进， 这一因素带来的影响会越来越重要。
怎样提升我们的个人魅力呢？
1、人际吸引形成过程
根据人际吸引的程度，人际吸引可分成三个不同 的层次：合群、喜欢和爱情。友谊和爱情，是人际吸 引的两种典型状态。人际吸引的形成和发展一般要经 历四个阶段： 注意、认同、兼容、深度交往。
合群 人际吸引
注意
喜欢
认同
兼容
友谊和爱情 深度交往
2、人际吸引形成的心理机制——认知平衡理论
竞争 顺应
3）小丽，我看这件羊毛衫你穿着更漂亮呢，而且也 不贵，快来试试~
折中
4）我们回去上网看看这件大衣有没有便宜点的， 反正最近天气还不太冷，你也不急着穿，好不？
合作
5）小丽我肚子突然好疼，快快我不行了赶紧去那 边的洗手间……

1.自身素质的制约（案例五分析） 2.社会环境的影响 3.学校思想教育理念的滞后
案例（五 ）
成长烦恼——小心眼
案例描述：小翠，女，某大学一年级学生。自述由于爱 计较，也就是有些“小心眼”，往往为了一点小事，哪怕是 同学的一句玩笑也会生气，因此，在与同学的交往过程中经 常闹别扭，弄的大家都很不开心，自己心里也总是不能平静， 总想着那些细枝末节，放也放不下，很是烦恼，为其所累。 其实她自己也不像这样，但又不知道该如何改变。 案例分析：有小心眼的人，多半是由于神经系统过于敏感，有些杞人 忧天，小题大做。“小心眼”的人往往患得患失，吃一点亏就如鲠在喉； 特别计较别人的一言一行，总感到是针对自己的。本案例中的小翠，也认 识到了自己的问题，有主动求改变的意愿。那么她首先应懂得人际交往的 互酬心理，即不要只想到自己的私利，生怕自己吃亏，甚至还想从交往中 获得好处。要明白自己付出多少，就会得到多少。因此应遵守人际交往的 宽容原则，学会“待人以宽”豁达大度，只要不是原则性的问题，就不必 过于计较；其次，要避免“自我中心”，缩小“自我”，不要凡事只想到 自己，总觉得事情是有意针对自己，即使确实针对你而来，也不妨宽容大 度地解决；再次，应充实自己的知识，拓宽自己的知识面，开阔眼界，因 为人的“心眼”与其知识修养有密切联系。
第二节 高职高专学生的人际交往的特点
一、高职高专学生的人际交往特点
高职高专学生作为一个特定的群体，人际交往有着与其自 身的生理心理发展及知识水平和社会经验相适应的特点：
1.强烈的交往愿望（案例二分析） 2.平等的交往关系 3.多样的交往方式
4.独立的交往观念
案例（二 ）成长烦恼——为什么周围的人都讨厌我
案例（六 ）成长烦恼——我和室友关系处得
很糟糕
案例描述：我是一名女生，今年20岁。上高中的时候学 习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。考入 大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相 处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习 惯早睡，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢 乱丢乱搭，不注意维护寝室环境。我以寝室长的身份给她们 提出一些建议和要求。她们不但不听反而恶言相向。就这样 我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的， 但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系 很糟糕，已经到了孤立无援的地步。 案例分析：该生高中阶段由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻 炼，来到大学后过上了集体生活，各自生活习惯的不同，导致生活节奏无 法与室友保持同拍，产生一定差距，需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的 过程中，她因为担任寝室长，可能没有较好地遵循人际交往的平等、尊重 以及宽容等原则，致使沟通受阻、误会加深，甚至发生人际冲突，受到孤 立，导致人际关系僵化。