智慧树知到《职场菜鸟礼仪指南》章节测试答案

《职场菜鸟礼仪指南》见面课及答案见面课：Hello “歪果仁”1、在中国的传统文化中，筷子的“圆头”和“方头”各代表什么？（）A.圆头代表地和方头代表天B.圆头代表天和方头代表地C.圆头代表阴极和方头代表阳极D.圆头代表阳极和方头代表阴极正确答案：圆头代表天和方头代表地2、中西不同的饮食理念体现了不同的价值观，中国的“泛食主义”体现了怎样的价值观？（）A.个人主义B.英雄主义C.实用主义D.集体主义正确答案：集体主义3、德国国旗是由（）三种颜色组成。

A.黑、红、黄B.黑、红、金C.蓝、红、黄D.蓝、红、金正确答案：黑、红、金4、关于德国教育，以下哪个说法是错误的？（）A.德国小学是4年制B.德国中学分为初中和高中C.应用技术大学的数量多于综合性大学D.海德堡大学是德国最古老的大学正确答案：德国中学分为初中和高中5、以下哪个节日属于德国的民间节日？（）A.圣诞节B.国庆节C.啤酒节D.复活节正确答案：啤酒节见面课：“哈哈=滚？”新时代社交礼仪1、（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。

A.握手B.拥抱C.跪拜D.亲吻正确答案：握手2、外交商务拥抱礼仪右臂和左臂的位置分别是（）。

A.偏下，偏上B.偏上，偏下C.平行D.都可以正确答案：偏上，偏下3、社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。

它适合于一般性的交际应酬，故亦称（）。

A.有距离的距离”B.“敬人距离”C.“亲密距离”D.“常规距离”正确答案：“常规距离”4、你是一个职场小白，在一次聚会上，认识了一位同行精英，你们互相交换了名片。

两个月后，你刚好遇到一个工作上的困惑，想咨询这位同行精英。

以下沟通联络方式，你认为最恰当的是？（）A.微信或短信B.电话C.邮件D.当面请教正确答案：微信或短信5、当一个朋友向你要你的某个朋友的微信号时，正确的做法是？（）A.直接将朋友的微信名片推送个她/他。

B.告诉他/她不方便给，请其自己去找该朋友要。

职场菜鸟礼仪指南第四单元测试答案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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职场菜鸟礼仪指南_昆明理工大学2中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.韭菜割后又能继续生长，是由于（）细胞分裂活动的结果。

答案:居间分生组织2.植物细胞初生壁的主要成分是( )答案:纤维素、半纤维素和果胶3.植物茎木质部中无输导能力的是（）。

答案:心材4.果树的小叶症和丛叶症是由于缺乏元素（）。

答案:锌5.榕树“独木成林”现象，主要是由于具有（）。

答案:支柱根6.产生根或茎次生结构的组织是（）。

答案:侧生分生组织7.以下植物类群中不是孢子植物类群的是（）。

答案:种子植物8.水体富营养化条件下能够大量繁殖而导致淡水“水华”的是（）。

答案:铜绿微囊藻9.“生而不死一千年，死而不倒一千年，倒而不朽一千年”说的植物是（）。

答案:胡杨10.在逆境条件下植物体内激素水平的变化趋势是（）。

答案:乙烯和脱落酸含量增加11.植物生活细胞的细胞壁都具有胞间层、初生壁和次生壁。

答案:错误12.植物的表皮细胞是一层不含质体的死细胞构成。

答案:错误13.光敏色素Pr型吸收 730 nm 远红光后转变为Pfr型。

答案:错误14.脱落酸在逆境下有减少脯氨酸含量的效应。

答案:错误15.花是适应于生殖的变态短枝。

答案:正确16.皮孔是表皮上的通气组织。

答案:错误17.一粒玉米籽粒是一粒种子。

答案:错误18.大多数裸子植物都具有多胚现象。

答案:正确19.双子叶植物根的木栓形成层最初发生于中柱鞘。

答案:正确20.根中初生木质部位于次生木质部的外方。

答案:错误21.不同植物生产1g干物质所需的水量(即需水量)是一样的。

答案:错误22.既有花萼又有花冠的花称为重瓣花。

答案:错误23.闭花传粉属于自花传粉，开花传粉属于异花传粉。

答案:错误24.离生雌蕊也属于单雌蕊。

答案:正确25.直根系多为深根系，须根系多为浅根系。

答案:正确26.边材属次生木质部，心材属初生木质部。

答案:错误27.桃果实食用的主要部位是中果皮。

答案:正确28.传粉是____的必要前提。

第二章1.构成安全事故的原因主要包括答案:物的不安全状态;人的不安全行为2.握手的礼仪包括（）答案:起身站立;注视对方3.职业核心能力又叫（）答案:软能力;通用技能;基础技能4.身体语言主要表现在（）答案:手势;面部表情;目光;坐姿5.设身处地从对方的角度来想问题被称为答案:共情6.倾听不属于沟通方式答案:错7.在把握对方需求、围绕主题说明中，重要的一点是（）答案:换位思考8.微表情是属于非语言沟通的一种答案:对9.演讲时要注意不能够（）答案:过于平淡10.工作无贵贱，行业无尊卑。

这句话最早出自（）答案:时传祥第三章1.美国心理学家艾伯特·梅拉比安认为，人在交流中，说话的内容给人的印象和信息量只占总体的7%，语气语调，说话方式和神情所传递的情感比重占38%，剩下的55%被面部表情，肢体动作、穿着打扮和环境因素瓜分。

答案:对2.初入职场与人交流时，开口前我们应做到先过脑，再走心，再开口，思考和谁说，为什么说，怎么说。

答案:对3.关于如何介绍自己，下面的叙述正确的是（）答案:注意穿着得体舒适，不舒适的衣服会让自己没有安全感，容易分心。

;不拘泥于传统，把真实的自己用平实的语言展现出来，可以从讲自己的故事入手。

;不要把别人太当回事，也不要把自己太当回事，不卑不亢，中正。

;注意语气语调、说话方式和神情。

当你投入地去说自己的故事时，外在和内在都会很同步。

4.倾听的四要素包括（）答案:听情绪背后的需求;听对方话语的表面意思;听听对方话语中的情绪;看见对方，提供帮助5.关于主持人的访谈方法，下面叙述正确的有（）答案:思考自己应该怎么说，语气语调等元素。

;确定对方的定位，自己的定位，带着好奇和尊重先去搜集对方的信息。

;写采访提纲，明确为什么要这么问，想要达到什么效果？;访谈具备的姿态——尊重、平等、好奇、真诚。

6.在交流中，以下哪项给人的印象和信息量比重最大？答案:面部表情、肢体动作、穿着打扮和环境因素7.在开口前的准备是先过脑——再走心——再开口。

职场礼仪与沟通知到章节测试答案智慧树2023年最新广西水利电力职业技术学院模块一测试1.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在( )不能补妆。

参考答案:公共场合2.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。

参考答案:端庄、大方、美观3.在职场中女士的妆容应该（）。

参考答案:淡妆4.女性除了日常的基础保养还有每周的特殊护理。

（）参考答案:对5.职业场合，男士不提侣留长发、卷发，剃光头。

（）参考答案:对模块二测试1.在杜交活动中，对异性朋友，若关系极为密，则可以不称其姓，直呼其名。

（）参考答案:错2.下列属于商务会面中正式称呼的是（）。

参考答案:行政职务3.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出在职员对上司的称呼上应该注意：（）参考答案:称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部4.在社交场合，“兄弟”“哥们”等称呼可以随时使用。

( )参考答案:错5.应聘信的称呼要恰当得体，以下哪个符合（）。

参考答案:尊敬的贵单位领导模块三测试1.为了让对方感到被尊重，应在电话铃声响第一声时马上拿起话筒接听（）参考答案:错2.电话通话过程中，说法正确的有（）参考答案:为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话;为了不影响他人，不适用免提方式打电话;为了尊重对方，不边看资料边打电话3.结束通话时，应由谁先挂断电话（）参考答案:主叫先挂电话;尊者先挂电话4.想给客户打电话，可以选择在（）时间。

参考答案:周一到周五上班时间5.在进行社交时，为了携带方便，可以把手机作为饰品挂在胸前。

（）参考答案:错。

解忧书店 JieYouBookshop第一章单元测试1【单选题】(10分)Which of the following factors is not the necessary factor in a resume? ( )A.personal informationB.family backgroundC.skills and qualificationscation2【单选题】(10分)Which of the following behaviors is proper? ( )A.not sitting down unless being invitedB.doing whatever you want.C.keeping silent if the employer is having a phone call.D.making eye contact with the employee3【单选题】(10分)Which one is not true when answering questions during an interview?( )A.keeping your answers shortB.being polite and friendlyC.not asking the employers any questionsD.feeling free to turn the questions to the employer4【多选题】(10分)When we have an interview , we could greet the interviewer .( )A.saying nothingB.saying whatever we want.C.with a small talkD.with a firm handshake5【多选题】(10分)When having an interview, which of the following behavior are proper? ( )A.dressing miniskirtsB.arriving a little bit early or at least on timeC.avoiding eye contactD.smiling and being polite6【判断题】(10分)When having an interview, we need to arrive on time, look professional and dress properly. ( )A.错B.对7【判断题】(10分)We do not need to make eye contact with the employer when answering their questions.( )A.错B.对8【判断题】(10分)Leaving a good first impression to the employer is very important during the job interview.( )A.错B.对After the interview, it is not necessary to send a thank-you-note. ( )A.对B.错10【判断题】(10分)If you need to take a moment to think about the questions, remember to avoid the pet phrases. ( )A.错B.对第二章单元测试1【多选题】(1分)Which of following topics you can discuss in small talk ? ( )A.IllnessB.Food and drinksC.HolidaysD.Transport2【多选题】(1分)Accounting department is responsible for ( )A.Planning financesB.Accounting financesC.Auditing financesD.Reviewing financesHuman resources department is responsible for recruiting the right people with the required skills, qualifications and experience. ( )A.对B.错4【判断题】(1分)Marketing is concerned with fulfilling customers’ needs at the right price. ( )A.对B.错5【判断题】(1分)Human resources department is responsible for interacting with customers regarding inquires, complains and orders. ( )A.错B.对6【判断题】(1分)Human resources department is responsible for determining the salary and wages of different positions in the company. ( )A.错B.对7【判断题】(1分)The officers’ meeting is the authority of the company.( )A.错B.对8【判断题】(1分)Small talk is light , formal conversation.( )A.错B.对9【判断题】(1分)Small talk is vital for a situation where silence would be awkward and uncomfortable, but where in-depth and personal conversations would be inappropriate.( )A.对B.错10【判断题】(1分)You can ask a close-ended question in small talk ( )A.错B.对11【单选题】(1分)In telephone communication, information is delivered by ( ). A.body languageB.verbal informationC.facial expressionsD.all of the above12【单选题】(1分)。

选择题（每题3分，共15分）
在正式场合，男士穿的西服通常有几个扣子？
A. 1个
B. 2个
C. 3个（正确答案）
D. 4个
当你进入电梯时，陪同人员应该怎么做？
A. 先进后出（正确答案）
B. 后进先出
C. 等待其他人进入后再进
D. 随意进出
商务场合中，女性穿着套裙时，以下哪项是合适的？
A. 搭配运动鞋
B. 露出内衣边缘
C. 裙长至膝盖以上
D. 穿着与套裙同色的丝袜（正确答案）
在商务会议中，关于坐姿的描述，哪一项是正确的？
A. 跷二郎腿
B. 靠在椅背上
C. 身体前倾，保持专注（正确答案）
D. 双手交叉抱胸
当你与长辈握手时，你应该怎么做？
A. 等长辈先伸手
B. 快速握手后松开
C. 紧紧握住不放
D. 主动伸手与长辈握手（正确答案）
填空题（每题3分，共15分）
在正式场合，男士的西服通常应扣上______个扣子。

答案：中间1个
商务场合中，女性的发型应______，不要过于张扬。

答案：简洁大方
当你在电梯中遇到上司时，你应该______以示尊重。

答案：主动问好
握手时，目光应注视对方的______，以示真诚。

答案：眼睛
在会议中，当你需要离开时，应该______。

答案：向主持人示意后离开
简答题（每题5分，共25分）
描述在正式场合中，男士应如何穿着西服？
简述商务场合中，女性穿着套裙时应注意哪些细节？谈谈在商务会议中，如何保持得体的坐姿？
简述握手时的注意事项。

描述在电梯中遇到上司时，应该如何表现？。

第一章测试1.礼仪的起源中，有一种起源是指起源于习俗。

A:对B:错答案:A2.礼仪的运用中需注意？A:适度B:平等C:尊重答案:ABC3.礼仪的特征具有哪些？A:民族性B:发展性C:传承性答案:ABC4.礼仪运用时，面对不同国家不同民族我们应该入乡随俗。

A:对B:错答案:A5.礼仪运用中适度的交往很重要。

A:对B:错答案:A第二章测试1.多人介绍时应遵从尊者优先了解情况的规则。

A:对B:错答案:A2.握手时可以两只手握住他人。

A:错B:对答案:A3.名片的递接应该是。

A:双手递接B:左手递接C:右手递送答案:AC4.名片有充当自我介绍的作用。

A:错B:对答案:B5.座机电话挂断时，可以用力放下电话。

A:对B:错答案:B6.下楼梯时我们应走在接待者的后面。

A:错B:对答案:A第三章测试1.男士是否需要面部的修饰？A:需要B:不需要答案:A2.女士的职场妆容设计中可以浓妆。

A:错B:对答案:A3.男士可以使用香水吗？A:不可以B:可以答案:B4.发型修饰中男士前面的头发可以遮住额头。

A:对B:错答案:B5.个人仪容，面部需要注意修饰的部分有哪些？A:鼻毛B:胡子C:眉毛D:皮肤答案:ABCD第四章测试1.职场中个人仪表应该给人什么样的感觉？A:干净B:大方D:有个人的风格答案:ABCD2.围巾属于饰品。

A:对B:错答案:A3.职场服装选择中需要注意？A:款式与做工B:面料C:合身得体答案:ABC4.男士正装袜子可以选择白色袜子。

A:对B:错答案:B5.女士正装中丝袜的选择可以是黑色吗？A:可以B:不可以答案:B第六章测试1.西餐的餐具是从内往外依次使用。

A:错B:对答案:A2.倒酒时可以将杯子里的酒溢出酒杯。

A:错B:对答案:A3.西餐就餐时，左手拿刀还是叉？A:刀B:叉答案:B4.自助餐就餐时，取菜应该是？A:蜂拥取菜B:排队取菜答案:B5.乌龙茶也被人称为喝工夫茶。

A:对答案:A第七章测试1.会议中我们可以随意接打电话。

职场礼仪知到章节测试答案智慧树2023年最新重庆公共运输职业学院第一章测试1.礼仪的起源中，有一种起源是指起源于习俗。

参考答案:对2.礼仪的运用中需注意？参考答案:适度;平等;尊重3.礼仪的特征具有哪些？参考答案:民族性;发展性;传承性4.礼仪运用时，面对不同国家不同民族我们应该入乡随俗。

参考答案:对5.礼仪运用中适度的交往很重要。

参考答案:对第二章测试1.多人介绍时应遵从尊者优先了解情况的规则。

参考答案:对2.握手时可以两只手握住他人。

参考答案:错3.名片的递接应该是。

参考答案:双手递接;右手递送4.名片有充当自我介绍的作用。

参考答案:对5.座机电话挂断时，可以用力放下电话。

参考答案:错6.下楼梯时我们应走在接待者的后面。

参考答案:错第三章测试1.男士是否需要面部的修饰？参考答案:需要2.女士的职场妆容设计中可以浓妆。

参考答案:错3.男士可以使用香水吗？参考答案:可以4.发型修饰中男士前面的头发可以遮住额头。

参考答案:错5.个人仪容，面部需要注意修饰的部分有哪些？参考答案:鼻毛;胡子;眉毛;皮肤第四章测试1.职场中个人仪表应该给人什么样的感觉？参考答案:干净;大方;精神;有个人的风格2.围巾属于饰品。

参考答案:对3.职场服装选择中需要注意？参考答案:款式与做工;面料;合身得体4.男士正装袜子可以选择白色袜子。

参考答案:错5.女士正装中丝袜的选择可以是黑色吗？参考答案:不可以第五章测试1.做蹲姿时下列哪些需保持在一条线上，不可弯曲。

参考答案:后脚跟;后背;前脚掌;后脑勺2.鞠躬时表示问候可以用多少度数的鞠躬礼？参考答案:30度;15度3.在外坐姿可以将两腿叉开。

参考答案:错4.递送物品可以单手。

参考答案:错5.指引手势的要点参考答案:通常指引常用右手;手势指出，眼睛需看向被指引方向，保持微笑;五指并拢，手指绷直且不得向后弯曲;手腕与小臂呈一条直线不可弯曲第六章测试1.西餐的餐具是从内往外依次使用。

第一章测试1.西装穿着的三大禁忌包括A:在正式场合穿着夹克打领带B:正式场合穿着西装、套装时袜子出现问题C:袖口上的商标没有拆D:西装没有熨平答案:ABC2.关于握手的礼仪，描述不正确的有A:下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;B:先伸手者为地位低者C:男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

D:客人到来之时，应该主人先伸手。

客人离开时，客人先握手。

答案:B3.递送简历等求职应聘材料的方式是A:右手B:左手C:双手或者用右手D:双手答案:C4.递接简历或名片时应当注意字体的A:侧面朝向对方B:反面朝向对方C:正面朝向对方答案:C5.要进入职场前，需要明晰哪些问题？A:什么样的公司适合我？B:我足够了解自己吗？C:我足够自信吗？D:什么样的岗位适合我？答案:ABCD6.在公司面试，通常第一个问题是：你好，请你做一个自我介绍。

你需要重点介绍自己的姓名、年龄、所学专业等等。

A:错B:对答案:A7.谈来公司应聘的理由，要从内在动机谈，内在动机包括A:公司福利高B:公司的企业文化C:个人专长D:个人爱好答案:BCD8.新进入一家公司，你需要了解A:公司的决策机构和决策流程B:公司的产品、营销模式C:企业的文化、老板的风格D:客户群、业务区域答案:ABCD9.以书面形式向你的上级汇报工作，要以自己熟悉的格式来编辑文件，以达到最好的沟通效果A:对B:错答案:B10.如果领导或老员工在工作上欺负自己是新人，不要指望谁为你讨公道，默默努力，使自己变得更强大。

A:对B:错答案:A第二章测试1.倾听是接受口头信息的过程。

A:错B:对答案:A2.倾听的作用有A:倾听有助于解决问题B:倾听能锻炼自身能力和掩盖自身的弱点C:倾听对他人是一种鼓励D:倾听能改善人们的关系答案:ABCD3.（）倾听是为了获取信息，也是职场中主要的倾听方式。

A:享乐式B:主动C:情感移入式D:批判式答案:B4.好的倾听者的表现A:移情B:适当地使用目光接触C:不打断D:改变主题答案:ABC5.倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法。

菜鸟职场礼仪指南考试题库及答案解析一、单向选择（每题3分，共15题，45分）1、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（） [单选题] *A、下面1个B、中间1个(正确答案)C、上面1个D、三个都扣E、三个都不扣2、正式场合着装，整体不应超过（）色 [单选题] *A、两B、三(正确答案)C、四D、无规定3、公务用车时，上座是（） [单选题] *A、后排右座(正确答案)B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对4、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（） [单选题] *B、控制好开关按钮C、以上都包括D、以上都不对5、入座时应从座位的（）侧入座。

[单选题] *A、左侧(正确答案)B、右侧C、后方D、前方6、按商务礼仪，引导者应在客人的（） [单选题] *A、左后方指路B、左前方指路(正确答案)C、右前方指路D、右后方指路7、陌生场合不可谈（） [单选题] *A、天气B、文学C、哲学D、个人问题(正确答案)8、女性在商务场合佩戴首饰时应注意（） [单选题] *A、与众不同C、不能佩戴D、彰显气质9、商务场合中，女性穿着套裙四大禁忌不包括（） [单选题] *A、穿黑色皮鞋B、裙、鞋袜不搭配C、穿白色套装裙(正确答案)D、三截腿10、人际交往的成功和良好的个人形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的个人形象，给别人留下良好的印象。

[单选题] *A、风度B、服饰C、仪表(正确答案)D、礼仪11、握手有伸手先后的规矩，（） [单选题] *A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手(正确答案)B、男女同事之间握手，男士应先伸手C、主人与客人握手，主人先伸手D、都不对12、（）的好坏决定一个人的成败，决定一个人的幸福与否，决定一个人的命运。

[单选题] *A、人格B、性格(正确答案)C、脾气D、心态13、下面不属于积极态度构成部分的是（） [单选题] *A、乐观B、热情C、勇气D、懦弱(正确答案)14、最高管理者要担任（）的角色。

第一章测试1.联合国教科文卫组织提出的“四会”教育目标中，正确的是（）A:学会生活B:学会求学C:学会交往D:学会做人答案:ABCD2.进行有效休闲时间管理的第一步是（）A:削除浪费、汇合时间B:重新分配休闲时间C:清理和诊断我的时间D:设定目标，确定方向答案:C3.如何理解职业生涯规划（）A:就是找工作B:是一个过程C:设定目标D:采取步骤答案:BCD4.下列哪项属于中期职业生涯规划（）A:40年左右B:2-5年C:1-2年D:5-10年答案:B5.知己知彼，百战不殆出自（）A:孙子.谋玫篇B:庄子.南华经C:孔子.论语D:孟子.粱惠王答案:A6.性格决定你（）A:追求有意义的人生B:愿意做什么C:适合做什么D:能够做什么答案:C7.当人们聚精会神的从事某种活动，进入忘我的境界这种状态叫（）A:乐趣B:志趣C:兴趣D:有趣答案:C8.需要层次论的创立者是（）A:赫兹伯格B:马斯洛C:汤浅光朝D:彼得.德鲁克答案:B9.职业生涯规划的出发点（）A:定心B:定向C:定点D:定位答案:ABCD10.职业生涯的特性（）A:独特性B:综合性C:发展性D:终生性答案:ABCD第二章测试1.构成安全事故的原因主要包括A:物的不安全状态B:人的不安全行为C:安全意识淡薄D:操作不熟练答案:AB2.握手的礼仪包括（）A:注视对方B:长时间不放手C:用力D:起身站立答案:AD3.职业核心能力又叫（）A:超强技能B:通用技能C:软能力D:基础技能答案:BCD4.身体语言主要表现在（）A:面部表情B:目光C:手势D:坐姿答案:ABCD5.设身处地从对方的角度来想问题被称为A:情绪B:共情C:情商D:同感答案:B6.倾听不属于沟通方式A:对B:错答案:B7.在把握对方需求、围绕主题说明中，重要的一点是（）A:换位思考B:借位思考C:反向思考D:同向思考答案:A8.微表情是属于非语言沟通的一种A:对B:错答案:A9.演讲时要注意不能够（）A:生动感人B:过于平淡C:逻辑清楚D:主题清晰答案:B10.工作无贵贱，行业无尊卑。

锦“礼”人生——职场菜鸟变形记_苏州城市学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.礼仪是为人们所认同与遵守各种礼的（）和规范的总和。

答案:行为准则2.研究一个人或一个单位留给他人的即刻印象被称之为（）答案:首轮效应3.眉头、内眼角、鼻翼三点构成一直线被称为（）答案:三点一线4.鼻翼及两颊毛孔较为明显，皮肤状态时好时坏，这类型的皮肤是（）答案:混合性皮肤5.眉型对于整个面部妆容来说是非常重要的部分，表示活泼、俏丽的是（）眉型。

答案:上升眉6.男士穿西装时，可以穿（）色的袜子。

答案:深色7.女士面试时，不可穿（）种类的衣服。

答案:以上都是8.女士坐姿分为（）。

答案:以上都是9.表示非常感谢与深深的歉意时，一般采用（）度鞠躬礼。

答案:45度10.吃西餐时，将刀叉摆放成（），表示中途离席。

答案:八字11.当我们乘坐出租车时，随员座是（）位置。

答案:副驾驶12.四季色彩中，夏、冬两季属于（）色调。

答案:冷13.现代社会交往过程中，人们最常见的问候方式是（）答案:握手礼14.在职场上，人们遵循一般的握手顺序是（）答案:上级先伸手15.为他人做介绍时，应该遵循（）介绍顺序。

答案:把职位低者介绍给职位高者16.人们在日常交往过程中，保持1米左右的距离进行交谈，这种距离叫做（）。

答案:社交距离17.在西餐礼仪中，餐巾一般是放在（）。

答案:自己大腿的腿面上18.在中餐礼仪中，餐巾一般放在（）。

答案:压在餐盘下面19.在西餐餐食礼仪中，用餐具的顺序是（）。

答案:从外向内拿取20.主人驾车时，一般（）是第一尊位。

答案:前排副驾驶21.在日常生活交往中，在泰国旅游时人们一般采用（）问候方式相互问候。

答案:合十礼22.在西餐座次礼仪中要求，男主人一般坐在（）位置。

答案:面对女主人23.在用餐时，一般比较忌讳（）。

答案:以上都是24.女士化妆时，着重对（）进行描画，起到画龙点睛的作用。

答案:眼睛25.亚洲人的皮肤大多偏黄，在选择腮红时，应选择（）色系为最佳。

第一章单元测试1、判断题：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范。

选项：A:对B:错答案: 【对】2、判断题：礼仪是职场入场券，既能雪中送炭，也能锦上添花。

选项：A:对B:错答案: 【对】3、判断题：对于求职，细节决定成败，近些年人力资源市场逐渐凸显出细节效应。

选项：A:对B:错答案: 【对】4、判断题：面试是入职者的敲门砖，是企业选拔人才的点金石。

选项：A:错B:对答案: 【对】5、判断题：为人子，方少时。

亲师友，习礼仪。

选项：A:对B:错答案: 【对】第二章单元测试1、判断题：礼仪是那些饭店宾馆等服务行业的人才需要学习的，跟我们普通求职者没有关系。

选项：A:对B:错答案: 【错】2、判断题：知礼懂礼是我们老祖宗留给我们的一笔丰富的文化遗产。

选项：A:错B:对答案: 【对】3、判断题：举止仪表作为面试评分常见要素之一，这一项它是可以烘托其他要素的赋分。

选项：A:对B:错答案: 【对】4、判断题：对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

选项：A:对B:错答案: 【对】5、判断题：人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。

选项：A:对B:错答案: 【对】第三章单元测试1、判断题：当我们穿上下两件套或三件套的西装正装并且搭配西装衬衣时，最好打领带。

（）选项：A:对B:错答案: 【对】2、判断题：当我们穿正装西裤搭配西装衬衣时，可以打领带，也可以不打领带。

（）选项：A:对B:错答案: 【对】3、多选题：以下领带保养方法正确的是（）。

选项：A:领带对折平放B:领带使用完后，立即解开领结C:应该用高温熨烫处理领带上的皱纹D:用领带架将领带吊起来存放答案: 【领带对折平放;领带使用完后，立即解开领结;用领带架将领带吊起来存放】4、判断题：男大学生参加面试时，一般不需要搭配领带夹，尤其是不穿西装上衣的时候不能使用领带夹。

选项：A:错B:对答案: 【对】5、判断题：中山装可分“精做”和“简做”两种，前者有夹里和衬垫，一般和裤子配套穿用，适合于正式场合。