【2019年整理】陕西省物业服务收费管理实施办法

陕西省物价局陕西省住房和城乡建设厅关于印发《陕西省物业服务收费管理实施办法》的通知陕价服发〔2014〕85号各设区市物价局、住房和城乡建设局（住房保障局、建委、市政局），杨凌示范区发展改革局、规划建设局（市政局），韩城市物价局、建设局：根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号），结合我省实际，制定了《陕西省物业服务收费管理实施办法》，现印发你们，请认真贯彻落实。

原陕西省物价局、陕西省住房和城乡建设厅关于重新修订印发〈陕西省物业服务收费管理办法〉的通知》（陕价经发〔2012〕106号）同时废止。

陕西省物价局陕西省住房和城乡建设厅2014年8月14日陕西省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

第四条提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省级价格主管部门会同省级建设行政主管部门负责全省物业服务收费的指导监督工作，制定全省物业服务收费管理实施办法；市、县（区）价格主管部门会同同级建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价；其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价。

《陕西省物业服务收费管理实施办法（陕价服发[2014]85号）时间：2014-08-26 13:50:22 来源：陕西省物价局作者：陕西省物价局各设区市物价局、住房和城乡建设局(住房保障局、建委、市政局)，杨凌示范区发展改革局、规划建设局(市政局)，韩城市物价局、建设局：根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》(发改价格〔2003〕1864号)，结合我省实际，制定了《陕西省物业服务收费管理实施办法》，现印发你们，请认真贯彻落实。

原陕西省物价局、陕西省住房和城乡建设厅关于重新修订印发〈陕西省物业服务收费管理办法〉的通知》(陕价经发〔2012〕106号)同时废止。

陕西省物价局陕西省住房和城乡建设厅2014年8月14日陕西省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主(使用人)所收取的费用。

第四条提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省级价格主管部门会同省级建设行政主管部门负责全省物业服务收费的指导监督工作，制定全省物业服务收费管理实施办法;市、县(区)价格主管部门会同同级建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价;其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价。

陕西省物业服务收费管理实施办法第一章总则第二条本办法适用于陕西省范围内的住宅小区、商业写字楼等物业项目的物业服务收费管理。

第三条物业服务收费应当遵循公平、公正、公开原则，合理确定物业服务项目和收费标准，不得以任何形式设置隐性收费项目。

第四条物业服务收费项目包括但不限于日常维修保养费、保安费、环境卫生费等，具体项目由物业管理公司与业主委员会协商确定，并报业主大会审议通过。

第五条物业服务收费标准应当按照合理成本、公正利润的原则确定，并公示在住户共享区域显眼位置，以便业主查询。

第六条任何单位和个人不得以任何形式对物业服务作出强制性要求，并不得向物业服务人员收取费用。

第二章物业服务收费管理第七条物业服务费的缴纳方式应当多样化，包括现金、银行转账、支付宝等，方便业主选择。

第八条物业服务费的收取时间不得晚于每月的10日，并要以书面形式通知业主。

第九条物业管理公司应当建立专项账户，将物业服务费专门用于物业维修、保安、环境卫生等相关支出，不得挪作他用。

第十条物业管理公司应当每季度将物业服务费的收支情况进行公示，向业主报备，并接受业主监督。

第十一条业主有权对物业服务费的收费合理性提出质疑，并有权要求物业管理公司提供相关票据和收支明细。

第三章违法行为和处理第十二条物业管理公司和物业服务人员不得有以下违法行为：（一）超出物业服务合同约定范围向业主收取费用；（二）以不正当手段变相收取费用；（三）强制业主接受不必要的物业服务；（四）私自抬高物业服务费收费标准；（五）其他违法行为。

第十三条对于违法行为，物业管理公司将被警告、罚款或吊销经营许可证等处罚，并赔偿业主经济损失。

第十四条业主对物业管理公司的违法行为有权向物业管理部门投诉，并可以寻求司法救济。

第四章附则第十五条本办法由陕西省物业管理部门负责解释和修改。

第十六条本办法自发布之日起施行。

陕西省物业服务收费管理实施办法(陕价服发【2014】85号)一、背景介绍自改革开放以来，我国的物业行业得到了快速的发展，物业管理服务日趋完善，服务内容更加丰富。

但是，在不断的发展过程中，物业服务收费问题也日益突出，存在收费不规范、收费标准不透明、收费项目不明确等问题。

因此，国家相关部门相继出台了一系列的政策法规，对物业服务收费进行规范管理。

陕西省物业服务收费管理实施办法(陕价服发【2014】85号)是陕西省政府出台的对物业服务收费进行规范管理的法规文件，下面将详细介绍其主要内容。

二、实施办法的主要内容1. 收费标准的规定实施办法规定，物业服务收费应当根据服务内容、服务质量、服务等级、沿街商铺面积等因素进行合理测算，并在物业服务合同中明确列明。

收费标准的制定应当遵循公开、公平、公正的原则，不得出现乱收费、乱摊派等行为。

2. 收费项目的明确实施办法规定，物业服务收费项目应当明确列明、具体细化，不得模糊不清。

同时，不得擅自增加收费项目，以及以附加收费等形式提高收费标准。

3. 价格调整的规定实施办法规定，物业服务收费的价格调整应当遵循事先公告、听取意见、合理预期等原则。

物业服务企业若要对收费标准进行调整，应当提前公布并听取业主委员会的意见，并在合同中做出明确说明。

4. 费用使用的规定实施办法规定，物业服务企业应当将收取的费用，用于服务设施的维修、改造和更新等方面，不得将收费用于其它用途。

同时，物业服务企业应当定期公布费用使用情况，并向业主委员会以及物业服务使用者提供相关的整合报表。

5. 监督管理的规定实施办法规定，物业服务收费的监督管理应当由物业服务企业、业主委员会、相关部门共同实施。

对于收费不合理、收费乱象等问题，应当及时向相关部门举报，配合开展调查工作。

三、实施办法的意义实施办法的出台，意义重大，对于规范物业服务收费，增强业主的维权意识，促进物业行业的健康发展具有重要的影响。

通过规范的物业服务收费实施办法，能够：1.保障业主维权——实施办法规定了物业服务收费的标准以及收费项目的明确，对于物业公司的乱收费、乱摊派等行为进行了制约。

第1条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和围价格法》和国务院颁布的《物业管理条例》及国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，结合我省实际情况，制定本实施办法。

第二条本实施办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施、设备和相关场地进行管理、维修、养护及相关区域内的环境卫生和秩序的维护，向业主所收取的费用。

第三条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第四条各级政府价格主管部门会同房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

物业服务收费实行分级管理。

在省级及以上工商行政管理部门注册登记的物业管理企业，其物业服务收费的监督管理由省物价局会同省建设厅负责；在市、县工商行政管理部门注册登记的物业管理企业，其物业服务收费由同级价格主管部门会同房地产行政主管部门监督管理。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，并应当区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

第六条住宅(含多层和高层)及办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价；商业物业、工业物业和别墅区等的特殊物业服务收费及物业管理企业为业主提供的特约服务实行市场调节价，政府价格主管部门应给予规范指导。

第七条实行政府指导价的物业服务收费，由省物价局会同省建设厅根据物业管理服务等级标准等项因素，制定相应等级收费标准的基准价和浮动幅度。

各设区市根据当地物业管理的发展水平，在省定等级收费标准的基础上可适当下浮，制定本市的物业服务等级收费标准基准价和浮动幅度，报省物价局备案。

第八条实行政府指导价的物业服务收费实行备案制。

物业管理企业与业主委员会或业主按照物业管理服务等级和收费等级标准，结合所管理小区的物业服务实际情况协商收费等级，在物业服务合同中约定并按管理权限到价格主管部门备案，具体收费标准可根据服务内容、服务质量及成本费用变化情况与业主委员会或业主协商后，在规定的幅度内上下浮动。

《陕西省物业服务收费管理实施办法（陕价服发[2014]85号）时间：2014-08-26 13:50:22来源：陕西省物价局作者：陕西省物价局各设区市物价局、住房和城乡建设局(住房保障局、建委、市政局)，杨凌示范区发展改革局、规划建设局(市政局)，韩城市物价局、建设局：根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》(发改价格〔2003〕1864号)，结合我省实际，制定了《陕西省物业服务收费管理实施办法》，现印发你们，请认真贯彻落实。

原陕西省物价局、陕西省住房和城乡建设厅关于重新修订印发〈陕西省物业服务收费管理办法〉的通知》(陕价经发〔2012〕106号)同时废止。

陕西省物价局陕西省住房和城乡建设厅2014年8月14日陕西省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主(使用人)所收取的费用。

第四条提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省级价格主管部门会同省级建设行政主管部门负责全省物业服务收费的指导监督工作，制定全省物业服务收费管理实施办法;市、县(区)价格主管部门会同同级建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价;其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价。

附件陕西省物业服务收费管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主或使用人（以下统称“业主）”和物业服务企业合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《陕西省物业管理条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为及监督管理。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照合同约定向业主提供服务所收取费用的统称，包括物业服务费、物业管理区域内交通工具停放服务费（以下统称“停车服务费” ）和其他服务费。

物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备及相关场地进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。

停车服务费是指物业服务企业接受业主的委托，按照停放服务合同约定，在物业管理区域内对指定场地（所）停放的交通工具进行管理、提供服务所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供基本物业服务合同内容以外且由业主自愿选择的服务项目并收取相应的费用。

第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅、省市场监督管理局负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的监督管理工作。

设区市、县（市）发展改革部门会同物业行政主管部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域内的物业服务收费监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、诚实信用、质价相符的原则。

按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅小区（多层、高层）前期物业、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费实行政府指导价。

成立业主大会的普通住宅小区（多层、高层）、别墅、洋房及商业写字楼、商铺等非住宅物业的物业服务费、停车服务费实行市场调节价。

其他服务费实行市场调节价。

第六条实行政府指导价的物业服务收费标准授权各设区市、县人民政府制定，具体工作由各设区市、县（市）人民政府发展改革部门、同级物业行政主管部门负责，依据物业服务等级标准，综合考虑小区容量、场地设施、企业成本、业主承受能力等因素制定，并保持相对稳定。

陕西省物业服务收费管理办法第一章总则第二条本办法适用于陕西省范围内的物业服务企业和住宅小区物业管理委员会等相关主体。

第三条物业服务收费应当公平、合理、透明，不得侵害业主的合法权益。

第四条物业服务费的收费标准由物业服务企业和住宅小区物业管理委员会根据陕西省物业服务市场的实际情况，在依法取得相关执照的前提下，自主确定，并向相关部门备案。

第五条物业服务费应当按照实际提供的服务内容计费，不得包含任何违法违规收费项目。

第六条物业服务费的计费周期一般为月度或季度，可以根据实际情况适当调整。

第七条物业服务费的收费方式可采用现金、银行转账、POS机刷卡等方式，不得要求业主使用特定的支付方式。

第八条物业服务企业和住宅小区物业管理委员会应当对物业服务费的收费情况进行记录，并向业主进行公示。

第二章收费项目第九条物业服务费包括但不限于以下项目：1.物业管理费：用于小区内的公共区域的日常维护、保洁、绿化等工作。

2.保安费：用于小区内的安保人员、设备的投入与管理。

3.卫生费：用于小区内的垃圾清运、消毒灭鼠等卫生工作。

4.水电费：用于小区内公共设施的供水、供电等费用。

5.修理费：用于小区内公共设施的维修、保养费用。

6.管理费：用于小区物业管理委员会及各项管理工作的费用。

第十条物业服务企业和住宅小区物业管理委员会提供其他额外服务的，可以按照相关协议约定的方式收费，但必须明确约定服务内容、服务标准和服务费用。

第十一条物业服务费的收费项目不得超出住宅小区业主委员会或住户代表大会的授权范围。

第三章收费程序第十二条物业服务费的收费应当提前向业主公告，并在收费前30日在住宅小区公共区域明示，以便业主核对。

第十三条物业服务费的收费项目、标准和计费周期发生变动的，物业服务企业和住宅小区物业管理委员会应当提前向业主公告，并在收费前30日在住宅小区公共区域明示，以便业主核对。

第十四条业主对物业服务费有异议的，可以向物业服务企业或住宅小区物业管理委员会提出书面申诉，并提供相关证据，物业服务企业或住宅小区物业管理委员会应当及时作出回应。

《陕西省物业服务收费管理实施办法（陕价服发[2014]85号）时间：2014-08-26 13:50:22 来源：陕西省物价局作者：陕西省物价局各设区市物价局、住房和城乡建设局(住房保障局、建委、市政局)，杨凌示范区发展改革局、规划建设局(市政局)，韩城市物价局、建设局：根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》(发改价格〔2003〕1864号)，结合我省实际，制定了《陕西省物业服务收费管理实施办法》，现印发你们，请认真贯彻落实。

原陕西省物价局、陕西省住房和城乡建设厅关于重新修订印发〈陕西省物业服务收费管理办法〉的通知》(陕价经发〔2012〕106号)同时废止。

陕西省物价局陕西省住房和城乡建设厅2014年8月14日陕西省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主(使用人)所收取的费用。

第四条提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省级价格主管部门会同省级建设行政主管部门负责全省物业服务收费的指导监督工作，制定全省物业服务收费管理实施办法;市、县(区)价格主管部门会同同级建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价;其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价。

《陕西省物业服务收费管理实施办法（陕价服发[2014]85号）时间：2014-08-26 13:50:22??来源：陕西省物价局??作者：陕西省物价局各设区市物价局、住房和城乡建设局(住房保障局、建委、市政局)，杨凌示范区发展改革局、规划建设局(市政局)，韩城市物价局、建设局：根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》(发改价格〔2003〕1864号)，结合我省实际，制定了《陕西省物业服务收费管理实施办法》，现印发你们，请认真贯彻落实。

原陕西省物价局、陕西省住房和城乡建设厅关于重新修订印发〈陕西省物业服务收费管理办法〉的通知》(陕价经发〔2012〕106号)同时废止。

陕西省物价局陕西省住房和城乡建设厅2014年8月14日陕西省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主(使用人)所收取的费用。

第四条提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省级价格主管部门会同省级建设行政主管部门负责全省物业服务收费的指导监督工作，制定全省物业服务收费管理实施办法;市、县(区)价格主管部门会同同级建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅和办公写字楼的物业服务收费实行政府指导价;其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主提供的特约服务实行市场调节价。

附件陕西省物业服务收费管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主或使用人（以下统称“业主”）和物业服务企业合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《陕西省物业管理条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为及监督管理。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照合同约定向业主提供服务所收取费用的统称，包括物业服务费、物业管理区域内交通工具停放服务费（以下统称“停车服务费”）和其他服务费。

物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备及相关场地进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。

停车服务费是指物业服务企业接受业主的委托，按照停放服务合同约定，在物业管理区域内对指定场地（所）停放的交通工具进行管理、提供服务所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供基本物业服务合同内容以外且由业主自愿选择的服务项目并收取相应的费用。

第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅、省市场监督管理局负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的监督管理工作。

设区市、县（市）发展改革部门会同物业行政主管部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域内的物业服务收费监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、诚实信用、质价相符的原则。

按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅小区（多层、高层）前期物业、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费实行政府指导价。

成立业主大会的普通住宅小区（多层、高层）、别墅、洋房及商业写字楼、商铺等非住宅物业的物业服务费、停车服务费实行市场调节价。

其他服务费实行市场调节价。

第六条实行政府指导价的物业服务收费标准授权各设区市、县人民政府制定，具体工作由各设区市、县（市）人民政府发展改革部门、同级物业行政主管部门负责，依据物业服务等级标准，综合考虑小区容量、场地设施、企业成本、业主承受能力等因素制定，并保持相对稳定。

附件陕西省物业服务收费管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主或使用人（以下统称“业主”）和物业服务企业合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《陕西省物业管理条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为及监督管理。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照合同约定向业主提供服务所收取费用的统称，包括物业服务费、物业管理区域内交通工具停放服务费（以下统称“停车服务费”）和其他服务费。

物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备及相关场地进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。

停车服务费是指物业服务企业接受业主的委托，按照停放服务合同约定，在物业管理区域内对指定场地（所）停放的交通工具进行管理、提供服务所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供基本物业服务合同内容以外且由业主自愿选择的服务项目并收取相应的费用。

第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅、省市场监督管理局负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的监督管理工作。

设区市、县（市）发展改革部门会同物业行政主管部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域内的物业服务收费监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、诚实信用、质价相符的原则。

按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅小区（多层、高层）前期物业、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费实行政府指导价。

成立业主大会的普通住宅小区（多层、高层）、别墅、洋房及商业写字楼、商铺等非住宅物业的物业服务费、停车服务费实行市场调节价。

其他服务费实行市场调节价。

第六条实行政府指导价的物业服务收费标准授权各设区市、县人民政府制定，具体工作由各设区市、县（市）人民政府发展改革部门、同级物业行政主管部门负责，依据物业服务等级标准，综合考虑小区容量、场地设施、企业成本、业主承受能力等因素制定，并保持相对稳定。

2024陕西省物业服务收费管理办法第一章总则第二条本办法适用于陕西省内所有从事物业服务活动的单位和个人。

第三条物业服务收费应当遵循公平、合理、便民、透明的原则，不得损害业主合法权益。

第四条物业服务收费一律以货币形式进行，不得以其他形式收取费用。

第五条物业服务收费按照合同约定的方式和金额收取，未约定或者约定不明确的，按照市场价格合理确定。

第六条物业服务收费的调整应当根据物价变动合理确定，需提前向业主公告并征求意见。

第七条物业服务收费的具体标准和收费项目应当制定并向业主公示。

第二章收费项目第八条物业服务收费的项目包括：1.物业费；2.公共维修资金；3.其他费用。

第九条物业费由业主按照房屋面积和楼栋价值等因素共同支付，用于物业管理、维修等费用。

第十条公共维修资金由业主按照房屋面积等因素共同支付，用于小区公共设施维修、绿化景观等费用。

第十一条其他费用包括但不限于：1.清洁费；2.保安费；3.绿化费；4.电梯费；5.停车费等。

第三章收费标准第十二条物业服务收费标准由物业服务企业提出并向物业管理委员会和业主大会进行报备，通过业主大会表决确定。

第十三条物业服务收费标准应当公示，向所有业主公开，不得私自调整。

第十四条物业服务收费标准应当根据小区的实际情况进行合理确定，不能以高于市场价格和合理费用为由收取费用。

第十五条物业服务收费标准的调整应当提前三个月向业主公告并报备，经业主大会表决通过后方可执行。

第四章收费管理第十六条物业服务收费管理应当建立独立的账户，由物业服务企业负责收取、管理和使用。

第十七条物业服务收费的使用应当按照业主大会的决议执行，用于小区的维修、保洁、绿化等公共设施的建设和维护。

第十八条物业服务收费使用情况应当定期向业主公示，接受监督。

第十九条物业服务收费的结余应当优先用于小区内设施的改善和提升。

第二十条物业服务收费使用不得挪作他用，不得用于违法违规经营活动。

第五章监督与处罚第二十一条物业服务收费的监督由住房城乡建设主管部门和相关部门共同承担。

陕西省物业服务收费管理实施办法(试行).前言物业服务是城市化建设的重要组成部分，市场需求也在不断增长。

为了保障物业服务市场的健康发展，加强物业服务企业的自律和规范管理，陕西省制定了《物业服务收费管理实施办法(试行)》。

一、总则物业服务企业在提供物业服务时，需要对业主收取相应的费用。

《物业服务收费管理实施办法(试行)》是针对物业服务收费进行的法规性文件，具有法律效力。

任何物业服务企业都必须遵守本办法，按照规定收取物业服务费用，并严格按照收费标准进行收费。

二、费用周期物业服务收费周期应当根据物业服务服务周期确定，不能跨月计算、不得擅自延期或提前收取。

任何物业服务企业在向业主收取物业服务费用时，必须提供详细的费用清单，并经过业主确认。

三、收费标准物业服务企业的收费标准应当依据物业服务内容而定，严禁乱收费、乱摊派、乱收“附加费”。

物业服务企业收取的物业服务费用，应当公开透明。

业主有权查阅物业服务费用的收费标准，要求物业服务企业提供物业服务费用的清单。

四、费用项目物业服务费用应当根据实际情况，包括以下费用项目：1.物业管理服务费：包括物业服务企业提供的物业管理服务费用；2.公共维修资金：由业主按照业主大会决议缴纳的公共维修资金，用于物业服务企业对小区公共区域进行维修治理；3.公用事业费：包括小区中的水、电、气、热等公用事业收费，由业主按照用量缴纳；4.其他费用：包括保安服务费、卫生清洁费等。

五、收费方式物业服务费用可以按照年度、季度、月度等周期收取。

物业服务企业不得强制要求业主一次性缴纳物业服务费用，也不得强制要求业主使用物业服务企业指定的收费方式。

物业服务企业应当充分尊重业主的利益，提供多种收费方式，便于业主进行选择。

六、收费调整物业服务企业在调整物业服务费用时，必须按照《物业管理条例》等相关法律法规规定，进行公告并报业主大会决定。

七、违法行为处理物业服务企业有违法收费行为的，应当依据相关法律法规予以惩处。

精心整理附件陕西省物业服务收费管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主或使用人（以下统称“业主”）所收取的费用。

其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供基本物业服务合同内容以外且由业主自愿选择的服务项目并收取相应的费用。

第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅、省市场监督管理局负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的监督管理工作。

设区市、县（市）发展改革部门会同物业行政主管部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域内的物业服务收费监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、诚实信用、质价相符的原则。

按照不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

符合相关规定改变房屋用途进行经营活动的物业服务收费实行市场调节价，收费标准协商确定。

第二章物业服务收费标准的制定第七条业主或者业主大会与物业服务企业可采取包干制或酬金制计费方式约定物业服务费用。

包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，物业服务企业依照合同约定事项提供服务，盈亏均由物业服务企业享有或者承担。

物业服务费由物业服务成本、法定税费和企业利润构成。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

物业服务费由物业服务支出和企业酬金构成。

1.2.3.4.5.6.7.8.9.通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

第九条停车服务费成本由交通工具停放服务设施设备日常运行能耗、保养维护费、检验检测费、职工薪酬、清洁卫生费、秩序维护费、管理费分摊以及经业主同意的其它费用组成。

与物业服务费成本相重叠的部分应独立核算，按比例分担，不得重复计算。

第十条物业管理区域内照明、景观、安防等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用及电梯年检费计入物业服务费成本，不得单独收取。