中国移动通信公司的营销策略分析

第 1 页 共 4 页 中国电信4G市场营销分析研究

一、前言

2013年12月4日下午，工业和信息化部（以下简称“工信部”）向中国移动、中国电信、中国联通正式发放了第四代移动通信业务牌照（即4G牌照），中国移动、中国电信、中国联通三家均获得TD-LTE牌照，此举标志着中国电信产业正式进入了4G时代。中国电信集团公司迎来了全业务经营和 4G发展的新机遇和新挑战。虽然中国电信这几年经过投入巨资进行轰炸式推广，取得了一定的成效，但也还存在着某些方面的不足。从调查研究中我们可以看到，在移动通信领域中国电信天翼手机的市场份额相比其他两大运营商还有很大差距，消费者对天翼手机的认识度也不高。在宽带领域，中国电信作为龙头老大占据着最大的市场份额，但在有线宽带方面，中国联通仍旧虎视眈眈；移动电话方面，中国移动带来巨大威胁。如何唤起公众对中国电信产品的关注并引起目标消费群的积极消费，就是本营销推广方案的主要任务。

二、关于4G

（一）4G

第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写：4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式(严格意义上来讲，4G只是3.5G，LTE尽管被宣传为4G无线标准，但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced，因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求)。4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载，比目前的家用宽带ADSL(4兆)快20倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着不可比拟的优越性。

（二）三大通信运营商4G最新情况

2014年3月20日消息，中国移动、中国联通、中国电信近两日均公布了2014年2月运营数据。总的趋势上来看，除去1月用户数减少的中国电信，移动与联通2月新增用户数均大幅回落，不过中国移动依旧保持绝对领先。但也有分析指出，联通与电信正通过用户数增长缓慢来向有关部门施压，希望早日获取LTE-FDD牌照。此外中国移动也首次公布了4G用户数：截止2月底共有134万户。

中国移动通信公司未来的技术策略

面对市场竞争格局的逐步形成和自身企业化机制改革的基本到位，刚刚成立的中国移动通信集团公司在技术上采取何种策略，直接关系到其未来的生存与发展。根据市场竞争形势的新特点，预计未来中国移动通信集团公司要增强竞争力，技术选择上将主要集中在两个方面：优化网络和开展新业务。未来2～3年内的中国移动通信集团公司，一方面将通过引入移动智能网和GPRS系统等第二代移动通信技术，建立基于分组交换技术的IP骨干网，向网络的智能化、分组化和宽带化逐步演进；另一方面将大力发展移动数据业务和移动因特网业务，逐步实现网络与业务的分离。在技术策略的实施上，中国移动通信集团公司将有三个主要方向。

第一，继续大力发展和完善GSM900M/1800M双频网

经过五年的建设，中国GSM900M/1800M双频网已经形成相当规模，它既是目前中国移动通信集团公司主要的业务承载网络，同时也是作为第三代移动通信网引入初期的核心网络。因此在继续发展电路交换型的GSM900M/1800M网络的同时，还要逐步引入分组交换型的GPRS网络。具体可分为五个步骤：

（1）继续加大网络建设力度

2000年，中国移动通信集团公司将继续对GSM900M网进行扩容，加快省会城市和重点城市GSM1800M的引入步伐，扩大网络规模，保持网络在覆盖方面的竞争优势。

（2）引入智能网

为保证接口开放和网络互通，中国移动通信集团公司将采用CAMEL 2标准作为移动智能网的技术标准。满足CAMEL 2标准的国外设备预计在今年一季度商用。1999年8月，中国移动通信集团公司分别在北京、上海、广东等12个城市开通了预付卡费业务，并于2000年1月实现了漫游。2000年，中国移动通信集团公司将在全面推广预付卡费业务的同时，研究开发其他智能业务，如无线广告业务、移动虚拟专网VPN业务、个人号码业务、移动电话广告业务、位置查询业务等。

江苏技术师范学院商学院毕业论文

第1页共21页中国移动品牌营销策略分析引言中国移动通信公司于2000年4月20日成立，成立以来，业务和用户取得了长足发展，已经成为中国通信行业最大的运营商，其发展速度和规模令世人瞩目。中国移动通信公司整体实力强大，具有多年来形成的网络援盖广，语音清晰，信号稳定的技术优势，在国内移动通信领域中，一直发挥着主导作用，占据竞争的优势地位。据最新统计，截止2012年3月31日，中国移动用户数达到6.672亿户，一季度净增用户数1763万户，3G用户数达到5956万户，一季度净增3G用户835万户。随着3G时代的到来，通信行业竞争日益剧烈，企业间相互制约、此消彼长。行业竞争结构和趋势已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争，逐渐由以产品和网络服务为导向转化到以市场和品牌服务为导向竞争模式。目前，在消费者需求逐渐多样化、个性化，通信市场的价格战不断升级，行业利润日趋下降，产品服务同质化严重，以及语音业务需求满足的基础上，数据类业务成为发展的趋势，导致如何满足不同消费群体的需求、挖掘和扩大消费群体以及消费者忠诚度的培养成为中国移动考虑的要点。虽然中国移动现有的几大品牌都有了一定的知名度和影响力，但是仍然存在很多问题。从市场营销角度上看，中国移动解决这些问题需要通过调整品牌竞争战略，优化品牌结构，开展品牌定位与塑造以及进行品牌忠诚度的建设，从通信产品营销发展历程看，品牌营销是一种必然选择。江苏技术师范学院商学院毕业论文

第2页共21页一、品牌营销的概念及意义品牌资产是一种十分重要的无形资产，不仅在于品牌形成与发展过程中蕴涵的沉淀成本，而且是企业、产品、服务的标识。品牌能够体现企业和产品的核心价值，与竞争对手进行区分，提升市场竞争力，还能反映企业综合实力和经营水平，在商战中具有举足轻重的地位和作用。企业只有运用品牌，操作品牌，才能赢得市场。随着经济的迅速发展，产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。对于营销它们的企业来说，有品牌的产品会为企业带来的超越产品使用价值的附加价值或附加利益。因此，企业的生存之道，要紧紧围绕企业积极开展品牌营销，打造企业核心竞争力。（一）品牌营销的概念品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌营销从高层次上就是通过市场营销的各种营销策略使目标客户认识了解企业的品牌、产品和服务，在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，打造企业的知名度、美誉度以及消费者的忠诚度。简单来说，品牌营销就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。在当今时代，企业要把品牌形象植入到消费者的内心深处，依靠品牌的力量深深吸引住客户。它不仅能够使消费者在选择需要的产品时，主动优先选择这一品牌消费，而且使投资者首先选择你的品牌投资。做品牌营销，最关键的一点就是用敏锐的眼光捕捉到品牌的差异性，深刻感染消费者内心，发挥品牌的核心价值。为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象，让消费者明确清晰地记住并识别这个品牌，最后喜欢甚至爱上这个品牌，最终实现品牌营销目的，就有必要进行科学地策划，有效的开展品牌营销活动。品牌营销的主要任务是塑造和传播品牌形象。这一过程，其实就是企业以目标市场的需求为中心，努力地去打造和宣传品牌形象，在消费者心中留下烙印的过程。品牌营销策略包括以下四个：品牌个性（brandpersonality）、品牌传播（brandcommunication）、品牌销售（brandsales）、品牌管理（brandmanagement）。品牌个性：包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、江苏技术师范学院商学院毕业论文

中国联通移动通信业务市场营销策略

作者：张宏伟

来源：《新经济》 2016年第22期

中国联合网络通信有限公司周口市分公司张宏伟

摘要：随着我国科技信息的不断进步发展，中国的通信业务的发展也在飞速的发展着，中国联通作为中国电信行业的巨头之一在电信业的发展中其营销的策略对于我们非常具有指导意义。本文我们主要从当前中国联通的业务运营现状和所存在的问题出发，来探讨针对这些问题，如何采取有效的方式来提高联通公司移动通信业务的市场营销额等。

关键词：中国联通移动通信业务营销策略

我国自从08年的次贷危机引发的金融风暴所产生的巨大影响以来，通信业务受到了极大的影响，不仅仅是我国，全国的通信业都受到了很大的冲击，但是在危机发生的同时，我国的通信业也面临了巨大的机遇，如何正确的把握这个机遇来发展通信业务是当前联通公司所必须要重视的。

1、中国移动通信业务

1.1中国移动通信业务的发展现状。在08年我国受到一定的次贷危机的影响之后，全球的通信业务出现了很大的变化，我国当前的4G无线网络业务发展逐渐成熟，慢慢带动了无线应用业务的多元化快速发展，我国目前的联通通信业增值业务逐渐的发展到了多种多样的类型，从市场交易到信息的读取和发送到娱乐等都有广泛的涉猎。当前在通信行业的发展过程中，移动互联网的发展迅速，在通信业逐渐成为了通信产业发展的主流方向，联通公司在当前的2G网络仍然运营的情况下，如何采取一定的创新来发展新型的信息业务是有必要的。

1.2中国联通通信业务在运营方面存在的问题。当前由于我国的联通通信公司仅仅只是运营了短短的几十年就取得了目前的成就，虽然说在一定程度上是非常迅速的，但是在这种情况下，也不可避免的会出现各方各面技术和运营上的问题，中国联通如何能够采取有效的措施解决这些问题是非常重要的。

首先，我国联通公司最大的竞争对手移动公司，移动用户在市场占有额上要远远高于联通公司，联通公司的用户占有额上与中国移动有较大的差距，这一方面是由于移动公司的发展历史比联通公司要长，另一方面也是移动在业务创新方面有一些优于联通公司的方面。从目前的用户质量来看，联通公司的用户GSM的每个月的ARPU值要比移动公司的低将近一半作用，可以看出在用户质量上，联通公司也是处于劣势的，这就导致了当前联通公司在业务收入方面要远远低于移动公司。