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一、培训的概述二、新员工培训三、员工技能提升培训四、培训的计划与实施五、内部讲师政策六、外部讲师政策七、培训教材与器材八、培训需求分析九、培训管理制度十、培训效果十一、费用服务年限培训管理手册涉及的流程表格附表一培训体系运作流程附表二员工外训作业流程表附表三内部培训作业流程表附表四新员工培训计划表附表五新员工培训成果检测表附表六培训签到表附表七新员工上岗引导表附表八内训报名表附表九讲师授课记录表附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表附表十二培训心得报告附表十三外训调查问卷表附表十四员工培训记录表附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表附表十七培训协议书附表十八新飞电器培训体系图附表十九新飞电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表附表二十一培训教室申请表附表二十二书籍购买申请表附表二十三技能培训协议附表二十四新员工师徒培训协议一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任：1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划，执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。
2、各级主管、员工的责任i)各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；ii)对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；iii)检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。
信奉：公正自由快乐博爱使命：创立快乐、享受快乐、流传快乐基本目的：为了让我们的工作更规范、更完满、让员工培养成专业性人才，为企业培养更多优秀的管理人员及培训团队；胖东来培训指导手册（新员工）备注：这本手册会随着企业的成长，向来坚持所拟定的政策和标准，不走开为人服务的原则，不断的完满。
必然每个过程都存在着很多的不足，只要我们坚定信奉，表现我们的信心和意志，所有都会越来越好。
每个人都要学会主宰自己的人生，用智慧和能力谱写更加美好的明天，使有限的生命更充分、更真实、更有意义、更有价值！使自己个性和潜能优秀的方面充分的表现和显现！为人类的发展奉献自己的才华，这样也无愧于生命的意义！相信更多的人会成为美的使者，会成为爱的流传者！这样美丽和浪漫会永远和你常伴！（细则的基本要求必然要具备，否则你将不能够成为一个合格的胖东来人）——人力资源培训部目录一、新工“ 培行”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第3二、新工招聘、培流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第4三、新工前招聘、培流程参照内容：第 1步：填写人增表、个人料上企业存档⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第5第 2步：参加企业入培、考⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第6-8第 3 步：考合格新工上，⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第9四、特别位新工招聘、培要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第10五、相关制度及表格附1：《新工招聘准要求》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第11附2：《新工、培管理制度》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 12-13附3：《人需求增表》、《新工核表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 14附 4：《新工培表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第15一、新工“培行⋯⋯”就是哲学，学会人和获取，是世界上最幸福、最温暖、最得回味的⋯⋯。
在我个不像企更像家的里，感觉最多的就是，一种自内心、无法用文字及言表的真与感！！！我们由陌生到熟悉，由熟悉到一家人！自从我们走进了这个大家庭，接受第一次岗前培训，让我们每一个员工在培训中感觉到大家的激情与活力，亲情与魅力，让我们每个人学会了积极、主动、乐观、自信，懂得了珍惜、舍得与感恩。
上海隧道工程有限公司新员工管理培训手册目录第一章企业理念 (2)第二章公司经营战略、方针和定位 (2)第三章公司标识和企业礼仪 (3)第四章员工职业守则 (5)第五章培训守则 (6)第六章学习管理制度 (7)第七章宿舍管理制度 (10)第八章培训考核制度 (13)第一章企业理念1、企业使命:工程造福万代隧道连接未来2、企业愿景:引领隧道工程领域发展的国际一流企业3、企业精神:拼搏奉献争创一流4、企业价值观：为民造福实现自我第二章公司经营战略、方针和定位1、经营战略：立足上海，面向全国,走向世界2、经营方针：以信为本、以特为主、以技夺优、以质取胜3、发展定位:三加一模式:工程建设、投资业务、先进制造业务，加现代工程服务.第三章公司标识和企业礼仪1、上海隧道有限公司司旗：2、上海隧道有限公司司徽:3、上海隧道有限公司司歌:《蓝旗下的隧道英豪》（1）送走一夜浓雾，迎来漫天霞光. 隧道人（啊），拼搏奉献，双手捧出城市的太阳。
立交桥,闪烁我们的青春；地下城，流动我们的向往.蓝旗下的隧道英豪,敲响、敲响新时代的辉煌.（2）烈日点燃豪情,风雨编织理想。
隧道人（啊)，争创一流，壮志汇成英雄的交响。
高楼挺起,挺起我们的风采；机坪飞出，飞出我们的乐章。
蓝旗下的隧道英豪,走进、走进新世纪的阳光。
蓝旗下的隧道英豪走进、走进新世纪的阳光！4、上海隧道工程有限公司企业礼仪：（1）重要会议:置会议,设主席台,主席台设席卡，会场入口设签到台。
（2）升旗仪式：公司本部、各基层单位的基地和工地均设立三根旗杆与升旗台。
平时升挂司旗、集团旗和质量认证旗.在《国旗法》规定的升挂时间，如“五一”、“国庆”、“春节”等国定节假日必须升国旗、集团旗和司旗.旗帜必须保持完整和清洁,如有污损，及时更换。
（3）重大活动：在重大活动和重要会议中，必须列队高唱司歌,有条件的场合应升司旗.（4）开工竣工典礼:开、竣工典礼提倡庄重俭朴而有气氛.全体列队,奏司歌升司旗。
第一部分：概述1.1 目的和意义新员工培训是企业人力资源管理中至关重要的一环。
通过有效的培训，可以帮助新员工尽快融入企业文化，掌握岗位技能，提高工作效率和质量。
本手册旨在为企业人力资源管理者提供一套完整的新员工培训管理实务指南，帮助他们建立科学合理的新员工培训体系，提高新员工培训的效果和管理水平。
1.2 适用范围本手册适用于各类企业的人力资源管理部门，特别适用于中小型企业和初创企业的新员工培训管理工作。
第二部分：新员工培训规划2.1 制定新员工培训计划1）明确培训目标：根据新员工的岗位要求和企业发展需要，明确新员工培训的具体目标和要求。
2）确定培训内容：结合岗位职责和实际工作需要，确定新员工培训的具体内容和课程安排。
3）安排培训时间：合理安排新员工的培训时间，确保培训内容全面有序地进行。
2.2 设计培训教材和工具1）编制培训教材：根据培训内容和要求，设计或选择适合的培训教材和资料。
2）准备培训工具：准备好各类培训工具，如PPT、培训视瓶、模拟案例等，以支持培训的进行和效果。
2.3 确定培训师资1）选择合适的培训师：根据培训内容和要求，选择具有丰富经验和专业能力的培训师。
2）确保培训培训师的培训技巧：进行师资培训，提高培训师的授课技巧和培训能力。
第三部分：新员工培训实施3.1 接待新员工1）发布培训通知：提前通知新员工有关培训的时间、地点和要求。
2）进行入职培训：在新员工入职后，第一时间进行相关的基础培训，包括企业文化、规章制度等内容。
3.2 进行岗位技能培训1）岗位技能培训：根据岗位要求，开展相关的操作技能培训和专业知识培训。
2）实践培训：安排新员工进行一定周期的实际操作和实践培训，以提高其工作技能。
3.3 进行考核评估1）开展培训效果评估：通过考核、测验等方式，对新员工的培训效果进行评估。
2）统计培训数据：对培训过程中的各项数据进行统计和分析，为后续培训改进提供参考。
第四部分：新员工培训总结与改进4.1 进行培训总结1）总结培训效果：对培训效果进行总结，发现存在的问题和不足。
海尔集团公司
培训管理手册
依据ISO10015：1999标准
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主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
主题：总则
十、目录
主题：术语和定义
主题：培训：四阶段过程
主题：有关培训的产品和服务的采购
主题：确定培训需求
主题：确定组织的需求
主题：确定和分析能力要求
主题：确定能力差距
主题：为培训需求确定说明
主题：选择培训提供者
主题：提供培训---总则
主题：评价培训结果
主题：收集资料并准备评价报告
主题：培训过程的确认
主题：附录：集团培训管理程序文件目录。
公司员工安全教育培训管理规定公司各部门、各工段：为认真贯彻落实国家有关企业员工安全生产教育培训相关法律法规文件，现结合我公司生产经营模式状况,特制定公司员工安全教育培训管理规定如下：一、本规定依据的法津法规文件(一）、《安全生产法》--—中华人民共和国主席令第70号之规定：第二十一条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
第二十二条生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训.第二十三条生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业.第八十二条生产经营单位有下列行为之一的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停产停业整顿，可以并处二万元以下的罚款：（1)未按照规定设立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的;（2）危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照规定经考核合格的；（3)未按照本法第二十一条、第二十二条的规定对从业人员进行安全生产教育和培训,或者未按照本法第三十六条的规定如实告知从业人员有关的安全生产事项的;（4）特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书，上岗作业的.(二）、《生产经营单位安全培训规定》--—国家安全生产监督管理总局令第3号之规定：第十五条生产经营单位新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于24学时.第十九条从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，应当重新接受车间(工段、区、队）和班组级的安全培训。
生产经营单位实施新工艺、新技术或者使用新设备、新材料时,应当对有关从业人员重新进行有针对性的安全培训。
物业保洁员工手册培训内容10篇物业保洁员工手册培训内容（篇1）一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。
六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。
物业保洁员工手册培训内容（篇2）一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。
十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。
企业员工手册员工管理制度大全7篇企业员工手册员工管理制度（篇1）一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早 7：00午休12：00——13：30下班时间晚 18：30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神，公司安排加班，应支持公司统一安排加班，加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录，给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的，公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
如发现托、替人签到，或签到不实处，一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假条，经批准后方可休息。
否则按旷工处理，三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
当月累计发生三次扣款10元，累计次数，下月清零2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评，在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
如胡乱填写，弄虚作假，一经查实，当天工作量全部扣除，4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
培训管理手册`编制：审核：批准：管理咨询项目组二○○七年十一月十三日目录第一章培训的原则 (3)第二章建立三级培训体系 (3)1、一级培训 (3)2、二级培训 (3)3、三级培训 (4)第三章培训的形式与内容 (4)1、培训的形式 (4)2、培训的内容 (4)第四章培训的规划 (5)1、培训规划的类别 (5)2、培训规划的内容 (6)3、培训规划的制定 (6)4、培训规划的动态调整 (6)5、培训规划的审批 (6)第五章培训的实施 (6)1、培训的准备 (6)2、培训纪律 (6)3、培训的变更 (7)第六章培训的评估、考核与改进 (7)1、学员对讲师的评估 (7)2、人力资源部对学员的评估 (7)3、对学员的考核 (7)4、对部门（下属公司）的考核 (8)5、培训工作总结与改进 (8)第七章培训的管理 (8)1、培训费用的管理 (8)2、内部培训讲师管理 (8)3、外送培训的管理 (10)4、培训证书的管理 (11)5、培训资料的管理 (11)6、培训器材的管理 (11)7、培训档案的管理 (11)第八章附则 (12)第九章相关表单 (12)为规范和促进业管理有限公司（以下简称物业）员工培训工作有组织、有计划的进行，提升员工的知识与技能，从而提升公司整体管理服务水平和核心竞争力，实现公司与员工共同发展的目的，特制定本培训手册。
第一章培训的原则1、实用性原则从物业管理和服务的实践入手，找出管理和服务中出现的问题，提出培训重点和难点，并阐明处理问题的方法和对策。
2、针对性原则公司对不同区域、不同部门、不同层级的人员进行具有针对性的培训，用适合的方式、适合的时间、选适合的讲师，对合适的对象实施个性化的培训。
3、专业性原则公司建立一支专业的培训师队伍，长期为公司服务。
4、区域性原则以各分公司、管理服务中心为中心，进行区域性培训，以保障培训效果和组织的可行性。
5、资源共享原则人力资源部将组织内部讲师对各部门、分公司、管理服务中心进行全公司范围内的培训，各部门、分公司、管理服务中心有责任给予全方位的支持与配合。
员工培训管理手册一、总则1 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，提高安全生产技能及意识，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、分公司，深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。
2 目标2.1 通过企业的培训保证企业员工有更高的成功率！2.2 为公司的长期发展选拔最优秀的员工并不断提升其能力！2.3 通过培训掌握生产及安全技能，确保公司安全高效运转！3 培训工作基本原则3.1 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。
3.2 针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
3.3 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
3.4 全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
3.5 全面性：建立员工档案，详细记录培训全过程。
培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训、安全培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
3.6 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果，每次考核成绩记录到员工档案。
要定期、及时检验、评估培训效果。
要填写《员工培训效果调查表》（附表一）二、培训组织体系1 为保证实现公司整体培训任务以及督促各部门内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的三级培训管理体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由办公室统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
（公司培训分三级培训管理体系。
即公司培训、部门培训、岗位培训。
）2 培训职权2.1 公司培训2.1.1 办公室是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
员工培训管理手册(DOC 10页)
员工培训管理手册
一、总则
1 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，提高安全生产技能及意识，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、分公司，深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。
2 目标
2.1 通过企业的培训保证企业员工有更高的成功率！
2.2 为公司的长期发展选拔最优秀的员工并不断提升其能力！
2.3 通过培训掌握生产及安全技能，确保公司安全高效运转！
3 培训工作基本原则
3.1 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。
3.2 针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
3.3 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
3.4 全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
3.5 全面性：建立员工档案，详细记录培训全过程。
培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训、安全培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
3.6 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果，每次考核成绩记录到员工档案。
要定期、及时检验、评估培训效果。
要填写《员工培训效果调查表》（附表一）
二、培训组织体系
1 为保证实现公司整体培训任务以及督促各部门内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的三级培训管理体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由办公室统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
（公司培训分三级培训管理体系。
即公司培训、部门培训、岗位培训。
）
2 培训职权
2.1 公司培训
2.1.1 办公室是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2.1.2 办公室负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作。
2.1.3 公司培训针对公司管理人员、新近员工的管理，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员的素质与工作技能。
2.1.4 公司培训内容包括：安全生产教育、管理销售技能、事件分析等
2.2 部门培训
2.2.1 部门经理负责本部门培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。
负责制定和实施本部门的培训工作。
如果培训工作出现疏漏，部门经理负有主要责任。
2.2.2 制定参加上岗证培训人员的规划和申请工作。
规划证件复训的计划和申请。
2.2.3 部门培训包括：安全教育培训计划及实施、岗位技能培训、差错事故分析、日常工作分析等
2.2.4 部门经理指定专人负责本部门的岗位培训。
制定详细的培训计划，包括技能培训和安全培训；岗前培训和在岗培训。
部门经理负责监督和指导。
3 培训分类及课程体系的建设
3.1 岗前培训（新员工入职前培训）
3.1.1 新员工在上岗前由公司办公室安排进行岗前培训，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解
4.1 公司培训计划按年度完成。
办公室于每年12月初向各部门、分公司发出次年度培训需求调查表（附表二），每年12月15日前各部门、各单位根据本单位工作中存在的问题和改进需要，向办公室上报本部门培训需求计划。
办公室根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划（附表三），呈报总经理批准后执行。
4.2 部门培训计划按月度完成。
部门每月25日前把本月培训实施情况，连同下月培训计划交办公室。
4.3 据实际情况，培训计划需及时调整。
对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施。
三、培训师管理规范
1 公司培训
1.1 公司级培训原则上由总经理或副总担任，可以聘任外部讲师。
2 部门培训
2.1 相关岗位工作至少3年以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。
2.2 对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水
平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。
2.3 具有大专或以上学历者。
3 公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向办公室申请公司讲师资格，办公室根据实际情况决定是否认定。
四.员工培训档案的建立
4.1 档案建立的目的：首先是通过建立科学的数据来判断培训效果，其次是学员以后晋升加薪的重要依据。
4.2 档案表格的建立包含内容：员工基本信息，培训内容，培训记录，考试成绩。
4.3 档案建立与维护是个相对复杂的工作，所以需要坚持定时填写相应的数据，同时要保证数据的重要性和更新的频率；
4.4 任何员工参加培训都应建立员工培训档案，并作为个人工作的考核依据。
4.5 员工培训档案由部门统一管理，并由专人负责填写。
五、本手册自颁布之日起实施。
六、附则。
附表一
员工培训效果调查表
部门：姓名：现任岗位：
1.你对本次培训课程的时间安排满意吗? 有何建议？
很好( ) 好( ) 一般( ) 差（）建议：
2.你对本次培训过程中人力资源部的服务工作满意吗?有何建议？
很好( ) 好( ) 一般( ) 差（）
建议：
3.您对本次培训的课程安排满意吗？有何建议？
很好( ) 好( ) 一般( ) 差（）建议：
4.您对目前培训方式有何建议?
建议：
5. 本次培训将会对您工作的哪一方面有所帮助?
安全技能（）业务技能（）产品知识（）沟通技巧（）团队意识（）
6. 本次培训中哪一（几）堂课给你的印象最深？为什么?
7. 本次培训后,你最大的收获是什么?
8. 除了现有的课程，你认为还需要培训哪一方面知识与技能？
附件三
公司年度培训计划表
月份培训内容计划课时培训对象培训方式培训讲师
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12。
