孕期护士工作压力的调查分析

北方药学 ２ １ ０ ２年第 ９卷第 ９ 期
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产 科护士心理压 力分析及对策
覃 曼 ｃ （ 广西中医药大学第一附属医院产科 南宁 ５０２） ３０３
摘 要： 产科护理是一项细致而又繁琐的 工作 ， 需要 高度 的责任心 ， 产科 作为 医疗 纠纷 的高发科 室， 产科护 士作 为一 个特殊 的职 业， 每天承 受着不 同的心理压力。针对 产科 护士的身心健康失衡 ， 本文就产科护 士的心理压 力进行分析提 出对策。
关 键 词 ：Байду номын сангаас科 护 理 心理 压 力 产
中图分类号 ： ４ ３７ Ｒ ７ ．１
文献标识码 ： Ｂ
文章编号 ：６ ２ ８ ５ （ ０ ０ — １ ５ ０ １ ７ — ３ １ ２ １ ９ ０ — ２ ２） ２
心理压力即精神压力 ， 现代生 活 中每个人都有体 验 ， 心理 对 面进行沟通 ，尤其 是危 重病人病情复杂 ，涉及多个 医疗 问 压力 ， 的来说 有社会 、 总 生活 、 争三个压 力源 ， 竞 压力 过大、 过 题 ， 对护士在工作 中提 出了更高要求 。由于护士在学校学习知 多会损害身体健康 。产科护士是工作压 力和工作强度双 高职 识 的局 限性 ，对潜在 的问题和一些可能引发 的护理纠纷认识 业 。为了深入 了解产科护士心理健康 状况及其影 响因素 ，０ ２ 不 足 ，当发生 医疗 纠纷时 ，病人只会 以一些细小 问题加 以发 ２ １ 年 上半 年我对广西 中医药大学 附属 医院产科 ４ 护士作 了 挥 ， ０名 而护士又举证不 能。如因为医疗费用过高等问题 ， 很多病 心理健康咨询 ，认为产科护士存在心理健 康状况及其影 响因 人不敢 直接 当面问医生 ，而 当护士去发清单 时对着护士发脾 素， 有工作压力过大 、 负荷感过强 、 情绪调节 能力 不足、 内心 矛 气 ， 很多护士 只有忍着 ， 长期情绪上得不 到调整会产生压抑 的 盾 冲突较大 、 际交 往困扰较多等 。为此 ， 人 我想就 当前产科 护 心情 。 理 工作 中遇到 的心理压力 问题 ，谈谈 自己的一些分析及应对 １ ． ６医护矛盾的压力 方法 。 在工作 中 ， 的医生 瞧不起护 士 ， 有 认为护 士仅是 医生 的附 １影响护士心理健康的因素 属品 ， 二者之 间发 生 了矛盾 ， 就不能互 相尊重和默契 配合 ， 势 １１ ． 护理工作性质 必影 响工作 。长期在这样的状态 下工作 ， 更使护士感觉到与医 产科护理的工作繁琐 ， 多体 现的是一种服务 ， 更 产科护 士 生在各方面不平等 ， 失去对护理工作 的兴趣。有些人认为医生 按照 国家的标 准规范为母婴 的健康 、 安全提供保 障。由于产科 能给病人治病 ， 受到社会 的尊 重和承认 ， 而护 士则是 医生 的助 工作 的性质有太多不确定 因素 ， 工作不能按部就 班完成 ， 稍有 手 ， 在产科这个专业性强 的科 室 ， 护士不能很好 的发挥 自身 的 不慎就会危及母亲与婴儿 的安全 ，没有 一个 良好 的沟通易 发 专业 知识 ， 会被人误认 为是 “ 高级保姆 ”而不是拥有专业知识 ， 生 纠纷 ， 而长期琐碎 的工作 ， 主动 的服务 、 高度 的责任心和孕 和技术 的专业人 员 ， 使护 士怀 疑 自己的专业水平 ， 因此产生 自 产妇数 量的不断增加 、 孕期 并发症 的多样 化 ， 生儿 的观察 、 卑 、 新 失望的情绪 。 医院领 导对安全 的重 视等导致 护士心 情长期无 法得到放 松 ， １ ． ７工作与家庭 矛盾产生 的压力 从而容易产生紧张 、 焦虑 、 厌烦等情绪 。当遇到产妇有病情 变 作为护士要 承担 多种 角色 ， 既是 妻子又是母 亲 ， 肩负工作 化 的时候护士必须及时对病人 的病情采 取相应 的措施 ，否则 与家庭 的双重压力 ，在工作 中所受 的负 面感受有 时会影响家 直接危害产妇的健康 ，不然护士必须为 此承担相应 的法律 责 庭 生活 ， 面对 家庭 的责任 ， 免要 消耗 护士部分精力 ， 难 还要 承 任 。同时 ， 护士在做各项护理工作时 ， 必须严格 执行 三查七对 ， 受 因身体 的生理变化而出现的心理问题。 使护士始终处于一种高度 的紧张状态 ， 因此 ， 护理工作是一项 ２缓解压力的方法 风险大 、 责任重的工作 。 ２１ ． 正确认 识 自己与他人 １ 工作环境 ． ２ 要 心理健康 ， 要释 放 自身 的压力 ， 就要从 自身做起 ， 发现 医院是一个充满变化的场所 ，而护 士长期要处理各种 常 自己的长处 ， 接受 自己的不足 ， 要有 自豪感 ， 能正面评价 自己。 规 的工 作 ， 还要 面对应急 突发事 件 ， 职业暴 露 的风 险 ， 受 工作 不 要总挑 自己的毛病 ， 为这是 为 自己好 ， 认 其实恰恰相反 ， 不 中经常接触到各种细菌 、 病毒 。因此 ， 大部分护士对 自己的工 但 帮助 不了 自己 ， 而制 造了紧张的心情 ， 自己太 累。人 只 反 让 作慢慢产生了失落感 。 有 喜欢 自己 ， 才能有信 心 ， 才能更好 发展 自己。还要正确认识 １ ． ３护理人员不足 他人 ， 发现他人 的长处 ， 习他人 的优点 ， 学 学会感恩 ， 能保持 才 如今 １ ． ： ４的床护 比已经不 能满 足现在 提倡 的优 质护 理 心情舒 畅。 ０ 的临床需要 ， 产科作 为特殊 的科室却得不到齐全 的人 员配备 。 ２２心理平衡 ． 由于专业的特殊性 ， 产科 护理人员床护 比要大 于其 他科室 ， 但 要保持心理平衡 ， 就要有 一颗平常心 ， 时退 一步海 阔天 有 过高 的人力成本会制约科室 的发展 ，过低 的人力成本 又使 护 空 ， 在这个充满着竞争 、 比较 、 变化无穷的社会 ， 要是 自己常 与 理安全无法得 到保 障。人员 的不 足 ， 使护士产生身体及心理 上 他人相 比， 间长 了就容 易心理失衡 、 时 恼怒 。要学会把 自己的 的超负荷透支 ， 从而引发心理上 的压力 。 心放宽 ， 把心态放 平 ， 积极进 取 ， 才能更好地 感受工作及生活 １ 学历水平差异 ． ４ 带来 的快乐 。 现在的护士不是光会打针发药 ，而是 需要进行 长期学习 、 ２３坚持锻炼身体 ． 培训、 积累。产科护理是一项技术含量较高 的工作 ， 面对那么多 坚持体育锻炼 ， 每周 至少有 １ 的体育运动 ， 次 每次至少 ３ ０ 新毕业 的护士 ， 首先要培养 护士特质 ， 后才是专业培训并 考 分 钟。运动不但 可以增强肌 肉的张力 ， 然 还可 以促进肌 肉放松 、 核。产科 由于母婴疴 隋的不确定性 ， 需要不停学习专科知识， 接 血 液循 环和减轻压力 。人处于放松状态 时 ， 骨骼肌松弛 ， 自主 受两年一次的专业考核 ， 有的人通过 了考核 ， 即使 也不是 每个 神 经系统及 内分 泌系统均处于低水平活动 ，可选择一些有 氧 人都能胜任产科护士 的角色。有人说 “ 一个好 的助产士的技 能 运 动如 游泳 、 慢跑 、 健身操等 。还 可以选择散 步、 郊游 、 唱歌等 可能会超过一个产科 医生” 。当事情 的发展超过 自己的专业 判 方式让 自己的心情得到释放 ， 从而有效缓解 自己的心理压力。 断能力时往往就会带来无法避免 的后果 ， 从而引发畏惧情绪。 ２４寻求支持 ． １ ． ５护患 冲突的压力 繁琐 的护理 工作在很 大程度上 剥夺 了护士 的 日常兴趣 。 随着患者及家属法律意识 的不断提 高 ，护士 和病人要 面 而兴趣 爱好 不仅 是正常生活 的重要部分 ， 也是为更好地工作 ，

技能。许 多护士在 工作 中， 到力不从 心 、 感 知识 缺乏 ， 从而产
生 了 工作 压力 。 ７ 待 遇 低 下
由于人们对医疗卫生服务 的需求 日益增长 ， 护士 的工 对 作要求越来越高 ， 而护士数量又严 重缺 编 ， 以在岗护士往往 所
要超负荷工作 ， 上班 时 间就 得手 脚不 停 的忙碌 ， 加上 频 繁倒
“ 失落感 ” 从而产生工作压力 ，
４ 复杂的人际关 系 护士工作 中最 主要 的两个 人 际关 系是 护患 、 医护关 系。
寺 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ － ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 牵 争 寺 夺 ÷ 夺 争 夺 争 夺 夺 孛 牵 寺 ・ 夺 夺 夺 寺 夺 夺 寺 ・ 牵 夺 夺 夺 夺 夺 孛 寺 夺 ÷ 夺 夺 夺 夺 夺 夺 孛 夺 夺 夺 幸 夺 夺 夺 夺
５ 社 会 偏 见
行 了归纳分析 ， 具体如下 ：
１ 不 良 的工 作 环 境
医院是病人看病就医 的场所 ， 多有 害 的生物 因子 如细 许 菌、 病毒 ， 拥挤的工作 空间 ， 闻 的气 味 ， 难 病人 的痛苦 表情 、 呻 吟声等等 ， 令人产生不愉快的情绪 ， 从而使护士产生一定的工
的护理。对妊 娠前期 的 ＩＰ患者 ， Ｃ 主要 的护理措 施是加 强母 胎监控 ， 防止胎儿 宫 内缺 氧窘迫 。ＩＰ患 者胎儿 的死 亡 常常 Ｃ 是突然发生 的 ， 因此 ， 在妊娠晚期和分娩期及时通过有效的监
［ ］ 康莉 ， ４ 王芬 ， 朱桃花 ， 李如霞 。妊娠期肝 内胆 汁淤积症羊水性状
社会地位低下 ， 工作 压力 巨大 。

来 自哪 些方 面、 怀 孕对 工作 有什 么影 响 、 怀孕后你最担心什么 、 怀孕后你 受到过患者 的攻击 吗 、 和患者
健康 的影 响备受关 注 ， 这 些研 究 主要 采用 定量 方 法 ， 难 以真
正获得 与个体主观 特性 密切相 连 的现象本 质
； 而定 性研
感受直接 影响到护 理质量 。近年来 ， 有关 护士压力 源对 身心
适、 没有外来干扰的房间进行访谈 ， 有 利于收集 到高质量 的资 料， 访谈现场只有访 谈员 与访谈 对象 Ｊ 。告知访 谈对 象访 谈 的 目的、 内容 、 保密原 则及 现场 录音 的必要性 ， 取 得其 理解 与 配合 。根据事先 拟定 的访 谈提 纲进行 访谈 ， 包括 ： “ 怀孕后 感
逐句进行转录 ， 并记 录受访 者非语 言行 为。根据 定性 资料 的 整理分析过程 完 成资 料 的分 析 ， 包括： 将 记 录 的资 料进 行 整
理， 反复 阅读 ； 析取有重 要意 义 的陈述 ； 对反 复 出现 的有意 义
１ ． １ 调查对象
精神科工作 的孕期护士 １ ２名作 为研究对 象 ， 均 为 国家统 招护
理专业专科 以上学历 ， 能充分表达 自己内心 的感受 ， 自愿 参加 本研究 。本组年龄 ２ ４— ３ ０ （ ２ ７ ． ２ ８±１ ． ３ ３ ） 岁； 其 中本 科 ４名 ， 专科 ８名 ； 全部为事业编制人员 ； 工龄 ２～ ６年 ； 均为第一胎 ， 孕 期２ ０— ３ ２ （ ２ ６ ． ０± ４ ． ５ ） 周。 １ ． ２ 方法
及应对资源 ， 就会威胁 到身心健 康。由于患者 的特殊性 ， 精 神 科护士在各项工作压力程度方面 均高于综合科 护士 － ４ ］ 。随 着优质护 理服务 的开展 ， 一 大批低 年资护 士加入 到精神 科护 理 的队伍 中， 孕 期精 神科 护 士增 多 ， 她们 的工作 状况 和 心理

时告 知 家 属检 查 结 果 、 处理方式及产程进
８ ４ ３ ０ ０ ０新 疆 阿 克苏 地 区 第 一 人 民 医 院
要求就更 高 ， 所 有工作 的透 明度加 大 ， 对
产妇及家属 的解释工作 口渐繁重 ， 言语 不
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ７ —６ １ ４ ｘ ． ２ ０ １ ３
作的时间 ， 增加 人员 ， 使 每 一班 的 护 士 都
无规律 ， 经常加班 ， 通 宵值 班 ， 饮食 、 睡眠 都不 能保证 ， 身心疲惫 。工作要 求必 须特 别认真仔 细 ， 精神高度 紧张状态 下极 易导
致心理性及生理性疲劳 ， 通宵值 班连续 工
作 １ ４小 时 以 上 ， 加上夜班值班人员少 ， 工
Байду номын сангаас关键词
助产 士
压力 护 理 纠纷
随着 医学技 术 的飞速发 展与 护理学 科 的不 断进 步 ， 护 士 的工 作压 力 日益增 多， 也倍 加引起人 们 的关注 ， 助产 土 由于 其工作 的专科性极强 ， 加上产妇 的保健 意 识及法律意识 日益增强 ， 助产士工作压力 大， 护理 纠纷 也 日益增 多 ， 现 就其关 系调 查分析 ， 提出预防对策 。
０ ４． ３ ７６
展， 进行各项 检查前 与产 妇沟通 、 告 知其
当， 技术不够硬 已发生护理纠纷。② 工作
目的 ， 取得产妇 的信任 ， 使其很好 地配合 ， 与产妇家 属 沟通 ， 让 他 们理 解 助 产 士工
作， 得到家属 的信任与配合 。护士也要做 到体现 自我 、 工作慎 独 ， 全 心全 意地 为 患 者服务。② 晚夜班 值班尽 量缩 短 连续 工

２组 ： ．２ ２ 组长 ： 管医 疗 的副 院长 。副组 长 ： 特殊 的变 异 ， 管 医生 应 组 织 会 诊 和 讨 论 ； 对 一般 的变异 ， 主 主 ③ 临 包 护士 、 验 等 ） 检 应定 期 召开 讨论 医务科 主任 ， 理 院长 ， 护 护理 部主 任 。 员 ： 床科 室 主任 ， 士 床 护 理路 径 小组 人 员 （ 括 医生 、 成 各临 护 长， 医生 ， 护士 ， 验科 ， 检 检查 科 ， 剂 科 ， 术 室 ， 药 手 后勤 ， 院结 算 会 ， 讨 变 异原 因 ， 择 有效 的护 理措 施 ； 患者 出院后 ， 论 总 住 探 选 ④ 讨 结 变 异 问 题 和原 因 ， 定 有 效 的 干 预 措施 ， 止再 次 发 生 ， 制 防 必要 中心等人 员 。 ３ ．确定 适合标 准 化诊 疗 护 理模 式 的疾病 。我 院经 研 究讨 论 选 时修 正临 床 护理 路 径 表 ；⑤将 讨 论 结果 和 患 者 的变 异报 告 表一 ．３ ２ 定 妇产 科 五种 疾病 试 行 ： 常分 娩 ； 腹 产 ； 正 剖 宫外 孕 ； 卵巢 良性 肿 并 上 机存 档 。 瘤； 子宫 肌瘤 。试 行成 功 向 内科 ， 科推 广 。 外 ５ 讨 论与分 析 ３． ．４团队 人员 的培训 ： 取 二 种形 式 ： 出学 习 ， 医生 、 士 到 ５１ ２ 采 外 派 护 ．经过 ６ 月 ， ５种疾 病 ，０ 例 患者 实施 临床 护理 路径 ， 个 对 ２５ 结果 相关 医院进 修学 习或 短期 培训 ； 员培 训 ， 新 观念 。 全 更 良好 。 医疗 护理 缺 陷明 显减 少 ， 手术 患者术 前检 查 的时间加 快 ， 患 ３． ．５收集相关 资 料 ： ２ 以治疗 结果 和住 院 天数 较 明确 的疾病 或手 术 者 等候手 术 的时 间缩 短 ， 院天数 减 少 ， 院费用 下 降 ， 生活 住 住 术后 为对 象 ， 进行 回顾 性调 查 ， 了解 医学最 新 动态 ， 择 最佳 的治 疗方 自理能 力 提前 恢 复 ， 者健 康 知 识 掌握 程 度增 加 ， 于 医疗护 理 选 患 对 法 和护理 方法 差异 小 的病种值 得 推广 。 定 ２ １ 年 １ １日开始 ， 决 ００ 月 内科 、 外科 ， ３． ．６制定选定 疾病 和 手术 的临床 护 理路 径 ：包括 ｌ ：医疗措 推 广实施 临床 护 理路径 。 ２ ０项 施 ； 和 化验 ； 估 ； 动 ； 检查 评 活 治疗 和 护 理 ； 食 ； 饮 宣传 ； 监测 ； 院 ５ 通 过 ６ 月对 ２５例患 者 临床 护理路 径 的实施 分析 如下 。 出 ． ２ 个 ０ 计划 ； 治疗 护理结 果 。 ５ ．可缩 短住 院 天数 ， ．Ｉ ２ 降低 医疗 费用 ： 术 患者 从人 院 即实施 临 手 ３． ，７确定 患者 预后 主要 的衡 量标 准 。 ２ 床护 理路 径 ， 让患 者 以最 短 的时 间 完成 各项 检查 ， 可 手术 前 准备 ， ３ ．建 立收集 数据 的程 序 。 ．８ ２ 缩短 了患 者手 术前 的等 待 时 间 ， 后 由于 患者 主动 按计 划活动 和 术 ３ ．确定 和分 析实施 临床护 理路 径 的效果 指 标 ：平均住 院 天数 ； 恢复 自理 能力 ， 短 了术 后 卧 床 时 间 ， 而 明显 缩 短 了患 者 的住 ．９ ２ 缩 从 平均 住院 费用 ； 医疗护 理质 量 ； 者 满意 度 。 患 院天 数 ， 医疗 费用 降 到最 低 。 使 ３ ． 根 据需要 进行 检查 并修 订 临床 护理 路径 ：将 路径 实施 后 的 ５ ．有 利 于提 高健 康 教 育 的效 果 ， 进 自理 能力 恢 复 ， 低并 发 ．１ ２０ ．２ ２ 促 降 结果 与实施 前 的数 据进 行 对 照并 加 以分 析 。 内容 主要 有 ： 工作 效 症 的发生 。【 床 护理 路径 事 先将 患 者住 院期 间 的每 日饮食 、 临 活 率评 价 ， 质量 评价 ， 济指 标 评价 ， 者满 意度 评价 。通 过评 动 、 查 、 护理 经 患 检 治疗 、 护理 、 生等 具 体 内容 告知 患者 ， 划 ， 目的 ， 卫 有计 有 价改 进 ， 断完善 临床 路径 ， 附合 临床 实践 。 不 更 有时 间性 ， 渐进 ， 期分 段 地 为患 者进 行健 康教 育 ， 服 了护 循序 分 克 ４ 临床护 理路径 的变 异 士为病 人进 行健 康教 育 的盲 目性 和 随意性 。 有利 于患 者获得手 术 ４ 变异 的定义 ：变 异是 指 患者 的结果 或 临床 护 理路 径 的实施 没 治疗 护理相 关信 息 ， 患 者及 家 属 的心理 需求 ， 解其 紧张 ， ． Ｉ 满足 缓 焦 有达 到预期 的效果 目标 。 郁情绪 ， 同时也 促使 患者 及 家属 参 与 医疗 护理 。增强 患者 术后 自 ４ 变异 的分类 ． ２ 我护理 的意 识和 配合 活 动 的主 动 性 ，使 患 者 自理能 力早 日恢 复 ， ４２ 患者 相关 的变异 ： 异的 发生 常 常与 患者 的需 求 、 体差 异 、 降低并 发症 的发 生 。 ．１ ． 变 个 心理状 态的严重 程 度有 关 。 ５２ 临床 护理 路径 有利 于 提高 护 士责任 感 和积极 性 ， ．３ ． 加强 了护患 ４２ 与 医务人 员 相关 的变 异 ： 指 医务 人 员 的工 作 态度 ， ．２ ． 是 技术 水 沟通 ， 加患 者 满意 度 。临床 护 理路 径体 现 了 团队精 神和 整体 医 增 平、 医患 沟通技 巧等 相关 的 变异 。 如护理 人 员 发生 给药错 误 ， 成 疗 护 理 的现 代观 念 。也 赋 予 护 士更 丰 富 的角 色 内容 和 明确 的职 造 后 果 ， 患者 偏 离标 准临 床路 径 ； 诊 医生 外 出致 使会 诊 延期 ， 责。在 临床护 理路 径 实施 过 程 中护 士是 主 动 、 计划 和预见 性地 使 或会 有 使 路径 超 出原 定 的时 间表 。 进 行护 理工 作 ， 不再是 被 动 、 械 的执行 医嘱 。 中一主动 护理取 机 者 ４ ．与医 院系统 相关 的变 异 ： 异是 因为 医院 系统 的各个 部 门之 代 被 动护 理 的转 变 ， 养 了护 士 的 成就 感 和 自俸 性 ， 高 了护士 ．３ ２ 变 培 提 间沟通、 协调障碍， 或者设备不足等问题产生的。 如医技科室发出 工作 效 率和 积极 性 ， 同时 患者 也 因受 到护 理人 员 热情 周到 的服务 的检验结 果未及 时送 到 临床 科室 或 者遗 失 ， 响患 者病 情 的诊 断 与精心 的护理 。 影 增加 了对 医护人 员 的信 任 ， 少医 患纠纷 ， 减 提高患 和评 估 ， 而 出现变 异 。 从 者满 意度 ， 而达 到有 效 的护 患沟通 。Ｉ 从 ３ １ ４． ．４出院计 划 因素相 关 变 异 ： 异是 因为 等待 转 诊 、 ２ 变 家属 照 顾能 参 考文 献 力 限制 、 济 因素等 而致患 者不 能按 计 划 出 院。 经 ｆ 张静 平， 莹， １ １ 唐 冷晓 红． 代护 理 学． 现 中南 大学 出版 社． ０ ． — ８ ２ ６ １７． ０ ７ ４ ． ３变异 分 析 与处 理 ： 根据 变异 编码 将 变 异 分 类 ， 录 在 变 异记 【 赵敏 ， 玉君 ． 记 ２ 】 王 临床 路 径 在 食 管 癌手 术 患 者 中 的应 用 ． 中国实 用 录上 。 异编 码是 把 发 生 的变 异编 排 号 码 ， 变 以利 于 电脑操 作 和查 护理 杂 志， ０ ， （ ） ２ ２ ． ２ ５１ １ ： — ３ ０ ０ ０２ 找。 讨论 、 分析 与 处理 变 异 主要 包 括 ： 记 录变 异 ， 让 医务 人员 【 成 龚娟 ， 红 霞， 宁． 路 径在 膝 关 节镜 手 术 患者的 应 用． ① 要 ３ 】 戴 宁 临床 中 了解 并 思 考 变异 原 因 ， 寻找 解 决 、 正 变 异 的 方 法 ； 对 于 复杂 华 护理 杂志 ， ０ ， （１４ ９ ４ １ 修 ② ２ ４ ９７ ） ８ － ９ ． ０ ３ ： －

Ｓｕ ｙｏ ｏ ｔｅｓ ｒ ｎ ｅａｉｇ ｆｃｏ ｓａ ｎ ｕ ｓｎ ｔｆ ｙ ｅ ｏｏ ｙ ａ ｄｏ ｓｅｒｃｄｅ ａ ｔ ｎ ／ Ｕ Ｌｕ—ｙ ｎ ＧＡＯ ｔ ｄ ｎｊ ｂ ｓｒ ｓｏ ｓａ ｄ ｒ ｌｔｎ ａ ｔｒ ｍｏ ｇｎ ｒｉｇｓａ ｉ ｇ ｎ ｃ ｌｇ ｎ ｂ ｔｔｉ ｐ ｒｍｅ ｔＬＩ ｎ ａ ， Ｍｉｇ—ｙ ｅ ， ＨＵ Ｘｉ ， ｎ ｕ Ｚ ｕ ＺＨＥＮＧ Ｘｉ ｕ—ｘａ／ Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＮｕ ｓｎ ｍｉｉｔａｉｎ， ０ ７， ５ １ ． ｉ ／ ｏ ｒ ａ ｒｉｇ Ａｄ ｎｓｒ ｔ ｏ ｏ 一２ ０ ７（ ）：２ Ａｂ ｔａ ｔＯｂ ｅｔｖ Ｔ ｘ ｌｒ ｈ ｅｅ ｎ ｅａｉｇｆｃｏｓｏ ｏ ｔ ｓｏ ｍｏ ｇ ｎ ｒｅ ｎ ｇｎ ｃｌｇ ｎ ｂ ｔｔ ｃｄ ｐ ｒ ｎ． ｓｒ ｃ ： ｊｃｉｅ ｏｅｐｏｅｔｅｌｖｌａ ｄ ｒｌｔ ａｔｒ ｆｊｂ ｓ ｅｓｒａ ｎ ｕｓｓ ｉ ｙ ｅｏｏｙ ａ ｄ ｏ ｓｅｒ ｅ ａｔ ｔ ｎ ｒ ｉ ｍｅ
探 讨 妇 产科 护 士工 作 压 力 源 水 平 及 其 相 关 因 素 。方 法 采 用 工 作 压 力 源 量 表 对 １６名 妇 产 科 护 士 进 行 调 查 。 ２
① 妇产 科 护 士 的工 作 压 力 源 总体 得 分 为 （ ．３± ．７ 分 ； ５个 分 量 表 得 分 中 “ 作 量 及 时 间分 配方 面 的 问题 ” “ ２６ ０５ ） ② 工 和 工
ｓ ｏ ｄ ｈｇ ｅ ｃ ｒ ｓ Ｔｈ ｕ ｓ ｓｉ ｂ ｔ ｔｉ ｐａ ｍｅ ｔａ ｄ ｏ ｐａｉｎ ｅ ａ ｍｅ ｔｓ ｏ ｄ ｈｇ ｅ ｃ ｒ ｓ ｉ ｈ ａ ｔｒ ｆｎｕ ｓｎｇ ｐ ｏ ｈ ｗｅ ｉｈ ｒｓ ｏ ｅ ． ｅ ｎ ｒ ｅ ｎ ｏ ｓｅｒｃ ｄｅ ｒ ｔ ｎ ｎ ｕｔ ｔｅ ｔｄ ｐ ｒ ｔ ｎ ｈ ｗｅ ｉｈ ｒｓ ｏ ｅ ｎ ｔ ｅ ｆｃ ｏｓ ｏ ｒｉ ｒ — ｆ ｓｉｎ， ｒ ｎ ｎ ｉｏ ｅ ｓｏ ｗｏｋｉｇ ｅ ｖ ｒｎｍｅ ｔａ ｄ ｒ ｓ ｕ ｃ ｓ， ｔｅ ｔ ａ ｅ，ｍａ ｇ ｍｅ ｎ ｎｅ ｐ ｒｏ ｌ ｅａｉｎｓ ｉ ｔ ｎ ｈ ｓ ｎ ｙ ｃ ｌｇ ｅ ａ — ｎ ｎ ｅ ｏ ｒ ｅ ｐａｉｎ ｃ ｒ ｎａ ｅ ｎｔａ ｄ ｉ ｔｒ ｅ ｓ ｎａ ｒｌ ｔ ｏ ｈ ｐ ｈａ ｔｏ ｅ ｉ ｇ ｎｅ ｏ ｏ ｙ ｄ ｐ ｒ ｔ

求每位护士对调查 内容要全 面熟练掌握 ， 对部分 年资低 ， 毕业 的 新 护 士加强培训 ， 务求达到全 面有效地 为患儿及家 属宣教健康 知识 ， 保 障了护患沟通措施 的落实。 ３ ３４ ２ 培养 良好沟通技术 新时代赋予护 士的职业任务 ， ．． ． 就是要 求护 士除 了具备良好的职业道 德、 心理 素质、 渊博 的业务知 识和熟
护理方面， 管理及人 际关系方 面等问题 。结论 应培养产科护士正确 的人 生观及积极主 动的工作态度 ， 高其人 际交往 能 提 力， 构建 良好 的生活方式， 调动其心理健康 自我维护防御机制 ， 正确看待竞争 ， 加强管理 支持 系统， 高民众对产科 医学的认 提 识， 帮助产科护士从容面对工作压力。
士值班 ， 且采用新老 搭配方 式 ， 整体 护理 的各项 程序 得 以落实。 使 护理组长负责治疗 ， 面掌握患儿 治疗护理情 况 ， 全 边做边 宣教。下 午专 门由护理组长深入病 房进 行有效 沟通 ， 沟通后 家属签名 确认。 保 障了每天有人员 为患儿（ 家属） 实施沟通工作 。其 他班种 护士为
育有 了一定 的了解 ， 增强对护士的信任感 ； 护士的工作得到了患儿、 家 属、 医生和社会的广泛认 同， 护理专业的价值得到良好 的体现。 护理服
红。当值班医生、 护士立即果 断进行一 系列有效处理 措施 ， 病情 很 快得到控制 ， ｎ后 患儿安 然入 睡。就在那 时 ， 属竟然 放声 痛 ５ｍｉ 家 哭， 医生们莫名其妙 。值班护士立 即把家属 家置到一个安静舒适 的 环境， 并细心地诱导其心理问题。原来该患儿为独生子女 ， １ 第 次出
前， 处于护理学科 快速发展和护理工作 不断转轨的今天 。 独立子 女 有 日渐上升趋势 ， 士必 须领先一步 ， 护 超前筹措 ， 加强学习 。 高 自 提