职业核心能力考试

团队合作能力2、理解团队角色论，重点掌握八大角色的特征，能够分析典型的团队分工。

实干家、协调员、推动者、创新者、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者。

(1)实干家典型特征：条理性、方案性、重实际、守规则、顺从、有责任感、保守、务实、可靠。

积极特征：注重实际，做事有板有眼，讲究条理和效率；实干经验丰富，有较强的组织能力和自我约束力。

能容忍的弱点：缺少灵敏，不善应变，对没把握的事情不感兴趣。

在团队中的作用：把谈话与建议转换为实际步骤；考虑什么是行得通的，什么是行不通；整理建议，使之与已经取得一致意见的方案和已有的系统相配合(2)协调员典型特征：自制力强，有亲和力和影响力，沉着、自信。

积极特征：能够包容各种有价值的意见；有很强的目标意识。

能容忍的弱点：智力和制造水平一般。

在团队中的作用：明确团队的目标和方向；选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序；援助确定团队中的角色分工、责任和工作界限；总结团队的感受和成绩，综合团队的建议(3)推动者典型特征：高效率，思维敏捷、特长分析，不满足现状，易冲动。

积极特征：精力充分，有干劲，随时打算向传统、低效率、自满自足挑战。

能容忍的弱点：易挑起事端，爱冲动，缺少耐心。

在团队中的作用：寻觅和发觉团队商量中可能的方案；使团队内的任务和目标成形；推动团队达成一致意见，并遵照决策行动。

(4)创新者典型特征：热情奔放，知识渊博，有制造力、理想色彩重、才华横溢。

积极特征：合作中智慧的源泉，点子多。

能容忍的弱点：自我观赏、自持清高、不讲方法地批判别人，易招人反感。

在团队中的作用：提供建议；提出批判并有助于引出相反意见；对已经形成的行动方案提出新的看法。

(5)外交家典型特征：交际能力强、信息灵通、喜欢变化、外向，热情，好奇，联系广泛。

积极特征：具有与人广泛联系的能力，积极探究新的事物。

能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移。

在团队中的作用：提出建议，并引入外部信息；接触持有其他观点的个体或群体；参加有磋商性质的活动。

全国职业核心能力认证过程测评文件包National V ocational Key Skills Certificate Proficiency Process evaluation Portfolio职业沟通Vocational Communication（2012版）测评人姓名：身份证号码：准考证号码：单位：教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室一、前言职业核心能力（又称为关键能力，Key skills）是人们职业生涯各种活动中，除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。

职业核心能力认证项目（简称CVCC项目）是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。

通过培训和测评，就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。

2010年5月20日，教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。

职业核心能力包括如下模块：职业沟通Vocational Communication团队合作Teamwork解决问题Problem Solving自我管理Self-management信息处理Information and Communication Technology创新创业Innovation and Entrepreneurship礼仪训练Etiquette TrainingCVCC等级测评由过程测评和笔试两部分组成。

总分为500分，其中，过程测评为150分，笔试350分，笔试包括专业能力考试和职业能力测评。

参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下，用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。

教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室北京二○一一年三月五日二、测评指导全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包依据教育部职业核心能力专家委员会所制定的职业核心能力等级标准而设计，用于在过程培训中测查参加全国职业核心能力水平等级认证的考生能力水平。

职业核心能力测评在现代社会，人们对于职业核心能力的重视程度越来越高。

职业核心能力是指一个人在特定职业领域内具备的基本素质和能力，它是一个人在特定职业领域内获得成功的基础。

对于个人来说，了解自己的职业核心能力可以帮助他们更好地选择职业方向、规划职业发展，提高工作效率和工作质量。

对于企业来说，了解员工的职业核心能力可以帮助他们更好地进行人才管理、人才培养和岗位安排，提高企业的竞争力和生产效率。

那么，如何进行职业核心能力测评呢？下面将介绍几种常见的职业核心能力测评方法。

1. 问卷调查法问卷调查法是一种常见的职业核心能力测评方法。

通过设计一份针对特定职业领域的能力测评问卷，让被测评者填写，从而了解其在各个方面的职业核心能力水平。

问卷调查法的优点是操作简单、成本低廉，能够一次性对大量被测评者进行测评。

但是，问卷调查法也存在着一定的局限性，被测评者可能存在主观性、回答不真实等问题，因此需要结合其他方法进行验证。

2. 能力测试法能力测试法是一种通过让被测评者进行一系列与特定职业领域相关的任务或测试来测评其职业核心能力水平的方法。

这些测试可以是书面测试，也可以是实际操作测试。

通过能力测试法，可以客观地了解被测评者在特定职业领域内的实际能力水平。

然而，能力测试法的局限性在于，测试结果可能受到环境、情绪等因素的影响，需要在实际操作中进行综合考量。

3. 绩效评估法绩效评估法是一种通过对被测评者在实际工作中的表现进行评估，从而了解其职业核心能力水平的方法。

通过观察被测评者在工作中的表现，可以客观地了解其在特定职业领域内的实际能力水平。

绩效评估法的优点在于能够直接观察被测评者的实际工作表现，但是也存在着评估标准不统一、评估过程主观性强等问题。

综上所述，职业核心能力测评是一个复杂而又重要的课题。

通过科学的测评方法，可以客观地了解个体在特定职业领域内的核心能力水平，从而为个体的职业发展和企业的人才管理提供有力的支持。

希望未来能有更多的研究和实践，为职业核心能力测评提供更加科学、准确的方法和工具。

职业规划职业核心能力培训测试标准信息处理能力单元（试行）1．定义信息处理能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。

它是指根据职业活动的需要，运用各种方式和技术，收集、开发和展示信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。

2．特征本标准所规定的信息处理能力以文字、数据和音像等多种媒体为基础，以计算机及网络通信等技术为手段，以适应工作任务的需要和实际问题的解决为目的。

信息处理能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。

3．等级划分3．1 3个等级标准设3个等级：初级、中级、高级。

3．2 各等级的要求3个等级的基本要求分别是：3．2．1 初级具备进入就业或工作岗位最基本的信息处理的能力，在常规条件下能收集、整理并传递适应既定工作需要的信息。

3．2．2 中级在初级的基础上继续扩展信息处理的基本能力，在更广泛的工作范围内获取需要的信息，进行信息开发处理，并根据工作岗位各方面的需要展示组合的信息。

3．2．3 高级在工作岗位上运用较高级的信息处理能力，能广泛在搜集信息，深入地整理、开发信息，多样地传递信息，以及灵活地运用信息以适应复杂的工作需要；同时具备信息处理工作或活动计划的设计与工作评估的能力，表现出较强的组织与管理的能力。

3．3 信息处理活动的流程本标准体系根据信息处理活动的流程，分为3个要素：收集选择信息、处理开发信息、展示应用信息。

所有初级、中级、高级3个等级的标准要求都包含3个要素的内容。

4．适用对象开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。

5．申报测评的要求5．1 报名参加测评希望提高信息处理能力的人员，具备一定的学历，经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评。

5．2 直接申报较高级根据循序渐进的原则，参加测评的人员应从信息处理能力的初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高级的能力测评。

全国职业核心能力认证过程测评文件当前社会正处于急剧转型和发展的时期，经济、社会、科技的发展对人们的生产方式、生活方式、思维方式和价值观念产生了巨大影响。

为了顺利获得新的工作，快速转换到别的岗位，广泛参加社会、经济、文化等方面的活动，人们越来越需要形成自身的职业核心能力。

所谓职业核心能力是指任何职业或行业工作都需要的、具有普遍适用性和可转移性的且在职业活动中起支配和主导作用的能力。

职业核心能力是具有相通性的职业能力，是不针对其中一种具体的职业、岗位，但不论从事哪一种职业都离不开它的职业能力；职业核心能力也是在职业活动中起支配作用和主导作用的职业能力。

职业核心能力主要包括学会学习的能力、交流能力、社会能力、组织和管理能力、问题解决能力等。

为了更好地培养学生的职业核心能力，职业院校有必要深化教学目标、教学内容、教学方法和考核体系的，并特别强调社会实践能力和动手能力的培养。

培养学生的职业核心能力可以通过多种途径实现，既可以通过集中的专门训练实现又可以将训练融入课程的教学过程。

职业院校培养学生周期比较短，教育部要求职业院校的学生必须有半年以上的顶岗实习，所以学生在校的时间最多只有两年半。

在这种情况下，单独留出时间进行职业核心能力的专门训练很难实现，所以将职业核心能力的训练融入课程的教学过程是两全齐美的方法。

实现这两个过程的有机融合需要从教学目标、教学内容、教学模式、教学方法以及考核体系等多方面进行全面。

课程的教学目标不再是单纯的知识目标，而是包含学会学习的能力、交流能力、社会能力、组织和管理能力、问题解决能力等职业核心能力目标以及知识、技能方面的目标。

对这些方面的目标进行整合，结合课程特点就可以得出课程的教学目标，以《基于PLC的电气控制及应用》这门课程为例，课程教学目标所包含的具体内容包含知识目标、技能目标以及态度目标三个大方向。

一、知识目标(1)掌握PLC的结构组成及工作原理；(2)掌握I／O分配特点；(3)熟悉内存区域；(4)熟悉基本指令的运用原则；(5)熟悉典型程序环节；(6)明白如何形成控制思路。

全国职业核心能力认证测试大纲职业核心能力（KeySkill，又称为“关键能力”）是指人们在工作和生活中除专业能力之外取得职业成功所必需的一种基本能力，具体包括职业沟通、团队合作、自我管理、解决问题、信息处理、创新创业等方面的能力。

全国职业核心能力认证测试旨在测查应试者在职业情境下所具备的这些职业核心能力。

一、测试对象高中毕业以上（含高中毕业）文化程度的即将就业和已就业人群。

二、测试用途1．为求职人员和在职人员了解、发展自身职业核心能力提供依据；2．为高等院校培养学生综合素质、提升毕业生就业率提供有效的教育培养与综合评价手段；3．为用人单位在人员招聘、选拔、任免等决策过程中评价相关人员职业核心能力提供参考依据，为用人单位培训与人才测评提供权威而高效的解决方案。

三、测试等级标准（一）全国职业核心能力认证测试（职业沟通）等级标准1．初级标准基本了解职业沟通基础理论、沟通技巧与综合分析能力，能理解个体与他人的关系，可以在一般的社会交际和职场情境下完成交际沟通任务，并取得一定沟通效果，能适应一般工作岗位对职业沟通能力的要求。

过程测评：（1）在职业沟通倾听环节中，可使用部分倾听技巧并能够进行一定的沟通互动；（2）了解说服原则并能够运用一些简单的说服技巧，可以运用一些简单的拒绝技巧，基本可以就一些小的职场冲突提出自己的处理意见；（6）了解一些演讲技巧并能做一般的演讲；了解一些商务谈判策略并可以参与一般的商务谈判。

原理分析：（1）基本了解职业沟通基础理论、技能与方法；（2）能够就一般主题开展具有一定批判性和建设性的对话，具有与他人进行互动沟通、追求一定沟通效果的职业态度；（3）在完成倾听、说服、理解表达、冲突处理、主题演讲、商务谈判等任务时，具有一定的沟通技巧与综合分析能力。

2．中级标准具备良好的沟通理论、沟通技巧与综合分析能力，能较好地理解个体与他人的关系，可以在较复杂的社会交际和职场情境下较为熟练而得体地完成交际沟通任务，并取得较好的沟通效果，能适应初中级管理工作岗位对职业沟通能力的要求。

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力“和人交流能力”（初级）测评试卷备注：本测评试卷共170分，80分合格一、单项选择（1~30题，每题3分，共90分）1.刚迈出校园走上工作岗位的阿慧，从事销售工作。

她每次一见到顾客到来，就迫不及待地向顾客介绍产品，并且对顾客的不同意见也急于反驳。

但最后往往是顾客一个个无言地走开。

阿慧工作积极，却总是做不成生意。

你认为主要的原因是：（）A．对产品不熟悉 B. 没有以理服人C．不了解顾客 D. 没有以诚待人2.在交谈中说服是要有前提和原则的。

生活中有这样的例子：妈妈对孩子说：“你不加衣服，冻死了没有人管。

”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。

”妈妈一片好心，可得到的却是逆反的结果。

你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？（）A. 了解对方，对症下药B. 尊重对方，以情动人C. 诚心诚意D. 合理推理3.通过赞美对方而争取对方支持，这种方法满足了人的哪种需要？（）A．生理需要 B. 尊重需要C．安全需要 D. 自我实现需要4.小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了和客户的经理洽谈的阶段，该各户经理对电脑并不熟悉。

在下列洽谈策略中，小李应该如何选择？（）A. 强调己方立场B. 用计算机术语进行说明，以显示专业性C. 强调技术先进性D. 强调该软件系统带给客户的利益5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。

一幅绣一对白头马的被面吸引了她。

但看着看着，她又有点犹豫，自言自语道：“这对马的姿态很好看，就是嘴太长太尖了，以后夫妻会吵嘴。

”女营业员听了，面带微笑地对她说：“您看见了吗？这对马的头上发白，是表示以后夫妻会白头偕老；它们的嘴伸得长，是在说悄悄话呢？是夫妻相亲相爱的表示。

”这位顾客听了，连连点头，说：“有道理，有道理。

”于是高兴地买下了这幅被面。

在本案例中，营业员使用了说服中的什么技巧？（）A. 以对方的认识为起点，换位思考B. 巧妙表达不同意见，针对不同点软化对方认识C. 推销自己产品，站在对方角度说话D. 使用演绎法，形成令人信服的逻辑力量来说服对方6.眼睛是心灵的窗户，眼球的运动方式反映了内心思考问题的线索。

国家职业核心能力培训测评模块能力点总汇一、方法能力模块1.自我学习能力2.信息处理能力3.数字应用能力4.外语应用能力（使用美国托业英语）二、社会能力模块1.与人交流能力2.与人合作能力3.解决问题能力4. 创新能力一、自我学习能力点活动要素能力点（概括）能力点结构分布初级中级高级一、制订学习目标和计划1.明确目标途径2.计划运筹时间3.获取支持指导1.能明确学习动机和学习目标。

2.能制定相应的可执行的学习计划，能清楚地列出完成每一个学习目标的行动要点及期限。

3.能寻求学习上的支持和测评。

1.能提出短期内可实现的多个目标，了解影响其取得成功的各种因素。

2.能根据经验确定实现的时间，明确列出实现每一个目标的行动要点，为每一个行动要点规定期限。

3.能根据需要寻求支持。

1.能根据各种信息和资源确定要实现的目标与途径，明确可能影响计划实施的因素。

2.能与他人合作共同确定能够实现的目标，制定每一个目标的行动要点时间表；列出需要支持、合作和进度安排以及检查的措施。

3.能预计可能发生的困难以及行动中可能发生的变化。

二、实施学习计划1.按时落实任务2.积极寻求支持3.自主选择方式4.善用有效方法5.善用先进手段6.及时调整计划1.能按行动要点开展工作并按时完成任务。

2.能通过他人的支持实现目标；3.能使用不同的方法学习；4.能选择并运用与学习内容相适应的学习方法学习；（机械式学习法、理解式学习法－－倾听记笔记、阅读摘要）5.能用先进媒体技术学习；6.能听取他人建议及时调整学习计划。

1.能利用行动要点管理时间，定期检查实行的情况和提前考虑计划的工作。

2.能利用他人的支持实现目标；3.能主动选择不同的学习和工作方式；4.能选择并运用与学习内容相适应的学习方法学习；（发现式学习法－－疑问法、分析）5.能运用先进的媒体技术（学习软件，CD-ROM）学习。

6.能随时修订学习计划。

1.能重点保证并采取有利于实现目标的行动；2.能积极寻求和利用他人的反馈和配合实现目标，果断地处理面临的任何困难按时完成任务。

职业核心能力测试——解决问题能力完成实证记录：1.背景自述某大学有用水供应点一处，在校生八千余人，专职教职工六百余人，人们集中取水时间都在16:30，每天从16:30到17:00是取水高峰，用水供应点就异常的拥挤。

由于取水的人太多，推推搡搡中经常发生争吵，影响正常秩序，广大师生向学校有关部门提出意见，强烈要求给予解决。

作为学校管理人员，你就解决此问题做出努力。

2.证明内容：（1）在提出解决问题的意见或方案阶段：JJZ1 请你用5W法本项任务中问题出现的时间和主要特征JJZ2 1.解决问题的目标是什么？2.本任务中问题解决后的目标状态是什么？请说明JJZ3 1.你在解决本项任务中的问题，是否形成2个以上的思路？简要描述2. 你的2个以上的思路有什么相同点及不同点？JJZ4 本项任务中，你确定的解决问题最有效的对策是什么？（2）在实施解决问题的方案阶段：JJZ5 你解决问题的方案是否需要批准？你是怎样获得批准的？你有那些有利条件，有哪些不利条件？JJZ6 1.你是怎样制定详细的解决问题的实施计划的？2.这个计划的较详细之处主要体现在什么地方？JJZ7 如何获取和利用所需要的支持条件的？JJZ8 你充分利用了哪些资源来完成各项解决问题的计划？（3）在检查评估问题解决的结果阶段JJZ9 1. 你怎样检查问题解决的过程的？2.你怎样检查问题解决的结果的？JJZ10 1. 你采用什么方法准确实施检查的？列举证据JJZ11 1.你解决问题的结论是什么？有没有各个步骤的结论？2. 请分析总结一下这个问题能解决的基本原因？JJZ12 1.经验及教训2.在解决问题过程中还有别的解决问题的思路？1。

职业核心能力理论练习题汇总一、单选题1、在交谈中说服就是要有前提与原则的。

生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“您不加衣服,冻死了没有人管。

”孩子马上回嘴“冻死了不要您管。

”妈妈一片好心,可得到的却就是逆反的结果。

您认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？参考答案:(B) A、了解对方,对症下药 B、尊重对方,以情动人 C、诚心诚意D、合理推理2、在工作中,在制定好合作计划之后,您需要将所制定的合作计划告知合作者,但合作者难以马上理解,从合作主导者的角度,您应该反思的关键点就是:( )参考答案:(B) A、就是否讲清了合作目标B、就是否在阐述任务时表述不清C、就是否真正理解合作计划D、就是否就是该合作者太笨3、部门开会,员工经常迟到,每次开会都拖拖拉拉,甚至晚一个小时,没等讨论几个问题,先来者着急要走。

面对这种情况,下列适宜的做法就是:( )参考答案:(C) A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时4、单位派您作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会,对方办公室主任对您十分热情,并提议先带您参观一下她们的车间,然后再去宾馆。

您欣然同意。

正准备出门,她瞧了瞧您拉着的行李,说,把行李放我办公室,一会回来再取。

您犹豫了一下,行李箱里装着一台价值2万元的您新买的笔记本电脑,还有数张银行卡与来不及报销的1万多元数额的发票。

这时,您适宜的做法应该就是:( )参考答案:(B) A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照瞧C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还就是自己拉着行李较好5、公司刚进来一位新员工,学历比您低很多,说话带有很浓重的家乡口音,生活中不拘小节,但工作很务实,也很勤奋。

您会以怎样的态度与她交往？( )参考答案:(D) A、尽量以自己的行为影响她B、理所当然成为她的"上级" C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考6、有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。

全国职业核心能力认证项目水平测试报名流程
一、登录成都理工大学工程技术学院官方网站，点击进入“机构设置”中的“就业指导中心”
二、在“就业管理平台”旁点击登录
三、输入自己的学号，默认密码为“123456”（首次登录不需要验证码）
四、准确填写个人信息（生源地为本人参加高考地址。

高考考生号请在学信网进行查询）
五、进入学信网点击学籍学历进行查询
六、点击“本人查询”，
七．首次进入学信网需要先注册账号
八、填写相关信息
八、注册成功后，点击学信档案
九、点击学籍信息
十、记录下考生号
十一、返回“个人信息填写”输入本人的高考考生号，检查后保存信息
十二、保存成功后点击“在线考试报名”
十三、点击“考试报名”
十四、勾选考试科目，点击“报名”
十五、上传本人证件照
十六、“专业方向”可选择填写，点击“报名”
十七、点击查询，确认报名成功
报名成功！。

2024年金华市高职单招职业技能考前核心试题及答案解析一、选择题1．用一个平面去截一个正方体，不可能出现哪个截面?()A、四边形B、五边形C、六边形D、七边形答案：D解析：用平面去截正方体时最多与六个面相交得六边形，因此截面的形状可能是:三角形、四边形、五边形、六边形，不可能是七边形知识点：建筑类2．有客来家里拜访。

在接待时，下列行为中，正确的是()A、身穿睡衣B、蓬头垢面C、穿短裤或打着赤膊D、要礼貌待客、衣着整洁答案：D解析：A、B、C三项都是不文明行为。

故选D。

知识点：文明礼貌社交礼仪3．人在欢乐时手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛时捶头顿足，这是()A、声调表情B、身段表情C、面部表情D、激情表情答案：B解析：由题意可知，"手舞足蹈""捧腹大笑""捶头顿足"是身体动作。

当情绪发生时，身体各部分呈现的姿态称为身段表情。

故选B。

知识点：心理素质4．对于企业来说，遵守诚实守信()A、有助于树立良好形象B、将增加企业的成本C、对企业没有影响D、会减弱企业的竞争力答案：A解析：诚实守信是企业信誉和形象的树立，有助于企业的发展。

人无信不立，企业也一样。

故选A。

知识点：职业道德和职业社会能力5．下列不属于职业理想对人生发展作用的是()A、导向作用B、调节作用C、激励作用D、阻碍作用答案：D解析：职业理想具有调节、导向、动力、激励作用。

知识点：职业道德和职业社会能力6．清代的官服饰品中常有“顶戴花翎”一说，是官位的象征标志，“花翎”是取自()的毛。

A、锦鸡B、孔雀G鸵鸟D、鸽子答案：B解析：清制，武职五品以上,文职巡抚兼提将衔及派往西北两路大臣,以孔雀翎为冠饰,缀于冠后,称花翎,除因军功赏戴者外,离职即摘除,花翎有单眼、双眼、三眼(“眼”即孔雀翎毛上圆花纹)之别。

知识点：历史常识7．中国著名短篇小说集《聊斋志异》的作者蒲松龄是()时期的人。

()A、清朝B、唐朝C、汉朝D、明朝答案：A解析：《聊斋志异》(简称《聊斋》,俗名《鬼狐传》)是中国清朝小说家蒲松龄创作的文言短篇小说集，最早的抄本在清代康熙年间已有流传。