【2018最新】网络营销方案-网络营销方案计划-word范文 (10页)
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有关网络营销策划方案10篇网络营销策划方案篇1网络营销策划方案第一步:推广计划a、全面登录搜索引擎统计表明,60%的访问量来自各大搜索引擎,因此品牌科学登录各大搜索引擎,是进行推广的首要步骤。
b、参加许可邮件营销邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的推广方法;此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新品牌电子杂志,向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系访客,提高用户忠诚度。
c、投放网络广告网络广告是投入较大,效果也较为明显的推广方式。
广告投放对象选择要符合访问群特征,并根据不同推广阶段的需要进行调整。
网络广告主要分广告和即时通讯广告两种。
制定广告投放计划,在各大门户和相关主题进行广告投放;即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。
d、互动推广策划开展互动活动是有效的推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播和品牌。
在网络营销策划方案中具体步骤可分为:备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论。
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由提供物质支持和奖励引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。
创意可以作为广告系列题材,为品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销会员放置链接或活动内容介绍与链接,通过该会员来到且注册成为会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换纪念礼品。
f、信息发布有偿信息发布是有效的推广方式,主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。
g、媒体合作要推广,宣传报道不可少,品牌可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注发展动态,并定期在各媒体发布。
h、合作同其他进行各种合作是效果明显的推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌的系列活动有效开展;此外,广泛征求友情链接,扩大外部链接活力,能增加的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
网络营销工作计划6篇网络营销工作计划 (1)一、网络营销推广部分I. 网络直销开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销,在线平台销售条码扫描枪,打印机,数据采集器等II. 行业网站对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。
开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。
III. 邮件营销首先,收集整理高质量的客户邮件列表,制作月刊,制作出公司产品尽量全的专题,方便以后对不同的需求的客户进行推广,并推广邮件的到达率进行跟踪,对客户邮件进行分类,每月发布1600条月刊信息IV. 博客微博1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段4.可以通过博客发布产品信息,进行推广。
微博可以实时的对行业网发布的产品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等),建立起与本行业相关的粉丝群体,加入相关的微博群V. 企业网站维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等VI. 在线咨询客服每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题VII. 企业网站优化和竞价部分定期对企业网站的关键字进行优化,根据市场销售的计划调整来安排选关键词,对行业网站产品的标题及其内容进行优化。
配合销售,选择的词的热度不能太热,避免无效点击。
VIII. 搜索云推广1年6800 可推广100关键字,将企业的信息,以分类行业信息的形式排在各引擎的首页IX. 彩页、月刊、名片等推广X. 付费类行业网站对之前免费的行业网站,挑选出1-2家,开通会员服务。
二、效果验证ii. 电话量统计:针对每月的电话来访量进行登记。
关键字排名:定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况,包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
关于网络营销方案5篇为了确保工作或事情顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
下面是小编为大家收集的关于网络营销方案例文,希望你喜欢。
关于网络营销方案1一、前言全球现正陷入 Internet 的淘金热中,如何从 Internet 找到商机各行各业都使出浑身解数、Yahoo 与 Amazon 的成功可以证明Internet 商机无限、虽然本业还未赚钱。
但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。
小而美的企业也可能当主角了。
也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌。
(一)本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。
网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
(二)整体计划概念略。
二、网络营销环境分析营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。
营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。
公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。
营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。
成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)市场环境分析我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊。
网络营销策划方案范文3篇网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。
以下是小编整理的关于网络营销策划方案,欢迎大家参阅。
篇一:网络营销策划方案网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。
作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:(1)对网络营销认识程度还较低。
未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。
如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估3、结论:1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
网络营销策划方案网络营销策划方案(精选15篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,我们需要事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
那么你有了解过方案吗?以下是店铺整理的网络营销策划方案,希望对大家有所帮助。
网络营销策划方案篇1一、市场分析我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开发,以实体店作为辅助开展网络营销。
所以我们的目标客户就分为两种,一种是网民,具有上网习惯,习惯通过网络来获得信息进行网上购物,具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户,一种是直接通过门店上门的客户,通过网络来进行维护和开发。
通过他们进行网上平台的推广活动,通过口碑的形式实现网上的预约和订单。
这也符合网络营销口碑营销的特点,更具有针对性。
主要目标客户的特征:地域:主要是以xx及周边县市为主,辐射整个xx省。
学历:大专和本科性别:男性和女性区分开。
办公位置:写字楼。
消费类型:感性消费为主,混合时尚消费。
二、宗旨及商业模式宗旨:实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;我们提供的不仅仅是一张张照片,更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;商业模式:btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发;网站和实体店面相结合。
三、产品概述婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售,服装定做。
四、营销性的网站建设精确设定网站目标:明确网站想让浏览者在网站上面做什么。
由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。
我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。
五、营销组合策略新产品开发策略:针对网络目标客户的特点,在现有产品基础之上进行新的服务的开发。
主要主要针对竞争对手的优劣势分析,有针对性的进行短期产品开发。
产品的定价策略:针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。
网络营销促销方案(优秀5篇)网上市场营销促销策略策划篇一一、公司简介本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于__年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标1、财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。
突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的`医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略经过精心策划,公司首次注册了二个国际域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。
紧接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。
主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
网络营销策划方案5篇网络营销以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。
连接成为网络营销的基础。
下面给大家分享一些关于网络营销策划方案范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
网络营销策划方案范文篇1一、方案实行进程1.制定行动方案为了有效地实行网络营销推广方案,必须制定详细的行动方案,这个方案应当明确网络营销策略实行的关键性决策和任务,还应当包含具体的时间表,定出行动的确切时间。
2.建立组织结构企业的正式组织在网络营销实行进程中起决定性的作用,组织将战略实行的任务分配给具体的部门和人员,规定明确的职权界限和信息沟通渠道,和谐企业内部的各项决策和行动。
3.设计决策和酬劳制度为实行网络营销推广方案,必须设计相应的决策和酬劳制度。
就企业对管理人员工作的评估和酬劳制度而言,如果以短时间的经营利润为标准,则管理人员的行动一定趋于短时间化,他们就不会有为实现长期备战目标而努力的积极性。
4.开发人力资源网络营销推广方案终究是由企业内部的工作人员进行实行的,所以人力资源的开发至关重要。
在考核提拔管理人员时,要注意将恰当的工作分配给适当的人,做到人尽其才。
为了激发员工的积极性,必须建立完善的工资、福利和奖罚制度。
5.建设企业文化企业文化是指一个企业内部全部人员共同持有和普遍遵守的价值标准、基本信念和行动准则,对企业经营思想和领导风格、职工的工作态度和作风,均起着决定性的作用。
企业文化体现了集体责任感和集体荣誉感,乃至关系到职工人生观和他们所寻求的目标,能够起到把全部员工团结在一起的“黏合剂”作用,所以,塑造和强化企业文化是实行企业传略不容忽视的一环。
二、方案实行中易显现的问题分析1.计划脱离实际(1)方案策划人员只推敲整体战略而忽视实行中的细节,结果使网络营销计划过于笼统和流于情势。
(2)方案策划人员常常不了解计划实行中的具体问题,所定计划脱离实际。
(3)方案策划人员和网络营销人员之间没有充分的交换和沟通,导致网络营销管理人员在实行进程中常常遇到困难,由于他们并不完全知道需要他们去实行的方案。
网络营销策划方案范文大全5篇网络营销策划方案范文大全篇11网站设计首先做好网站宣传,首先要解决网站设计问题,网页设计最终达到的效果,应该注意两点:一是网页页面要精致,二是要方便,这里所指的方便时客户在了解和预订时候的方便,如果客户要花大把的时间来寻找所需要的.内容,那么就会降低网站的浏览率。
其次在设计网页的时候要结构合理,层次要清楚。
顾客可以很快可以从目录中寻找到对自己有用的内容。
网页的内容要全面,尽量涵盖公司全面信息,其次网页的连接应该方便浏览,传输速度和图片下载的速度等方面来考虑,避免打开网页调不出图形的情况。
2建立短信平台与WAP站点WAP站点是无线应用协议的缩写,一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。
随着通讯时代的发展,手机上网在越来越多的普及,更多的人通过手机的上网方式来寻找自己需要的内容。
要做WAP站点销售需要组建,要组建WAP站点应该从一下几方面入手:一公司宣传。
Wap上的公司宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企业的核心竞争力。
公司的成立时间规模联系方式主营业务等,是访问者了解一个公司的首要内容,特别是公司的联系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系。
二产品展示。
公司在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。
移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。
作为我们公司来讲,要有公司客房餐饮和一些相关设施的照片。
三客户服务。
对于公司的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。
客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对公司进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
3促销网络公司的网站只有大量的被访问才能真正的体现网站的价值。
从另一个方面来看,网站的促销即网址的促销,有个好的网址让人很容易记住的,也是很有必要的,目前促销手段主要包括:电子邮件与各旅游网站合作搜索引擎交换旗帜BBS 等网络等手段。
网络营销活动策划方案____年网络营销活动策划方案一、活动背景随着互联网的快速发展和智能手机的普及,网络营销已经成为企业推广品牌和产品的重要手段。
____年,网络营销将进一步深化和发展,企业需要更加注重创新和个性化的营销策略,以吸引并留住用户。
二、活动目标1.提升品牌知名度:通过网络营销活动,增加目标用户对品牌的认知和了解,提高品牌知名度。
2.增加用户转化率:通过网络营销活动,引导用户进行购买或消费行为,增加用户转化率。
3.提高用户粘性:通过网络营销活动,提供有价值的内容和服务,增加用户粘性,使用户持续关注和参与品牌活动。
三、活动计划1.确定目标受众:根据产品和品牌的特点,确定目标受众群体,进行精准定位和细分。
2.制定活动主题:结合品牌定位和目标受众的需求,确定活动主题,使活动更具吸引力和互动性。
3.策划线上活动:通过社交媒体、短视频平台、网络直播等渠道,开展线上活动,如抽奖、互动游戏、线上讲座等,吸引用户的参与和关注。
4.制作创意内容:根据活动主题,制作创意内容,包括文案、图片、视频等,提高活动的吸引力和传播效果。
5.扩大活动影响力:通过与媒体、意见领袖和合作伙伴的合作,扩大活动的影响力,提高活动的曝光度和传播效果。
6.监测和优化活动效果:通过数据分析和用户反馈,对活动效果进行监测和评估,及时调整和优化活动方案,提高活动的效果和ROI。
四、活动实施1.活动策划:制定详细的活动策划方案,包括活动主题、目标受众、内容创意、活动时间、活动渠道等。
2.活动执行:按照活动策划方案,组织团队进行活动执行,包括制作创意内容、发布活动信息、组织线上活动等。
3.活动推广:通过社交媒体、短视频平台、搜索引擎等渠道,进行活动推广,提高活动的曝光度和传播效果。
4.活动互动:与用户进行互动,回答用户的问题,解决用户的疑虑,提高用户的参与度和满意度。
5.活动评估:通过数据分析和用户反馈,对活动效果进行评估,及时调整和优化活动方案。
网络营销策划方案范文10篇网络营销策划方案篇1一、网络营销策划的目的:最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
二、小米手机目标客户群:1习惯网络购物和从网络获取信息的人群2对价格敏感的中等收入人群社会上易接受新事物的人群较大这些人长期接触网络,对新事物有较为开放的心态2习惯依靠互联网生活的人越来越多,宅男宅女已经成为潮流3大多数年轻人由于经济原因,对价格都很敏感,很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。
所以早起小米手机名声不是很大,大家没有看到实物时,主要是依靠宅男宅女打开了市场。
随着时间推移,当小米手机有了一定的口碑和知名度以后,开始吸引更多“非宅”人的潜在顾客,进一步扩大了市场。
三、网络营销方法1、病毒式营销小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。
利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机(名人效应);小米pkiphone4(品牌效应)等消费者爱看的事情2、事件营销召开发布会的形式为小米办一个盛大的party,相当于一个新闻发布会,相信超强的配置,超低的价格,极高的性价比一定能够吸引更多的媒体关注。
3、微博营销利用新的信息传播工具宣传小米手机,比如微博,博客。
4、饥饿营销成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间5、E-mail营销可以通过给一些注册用户发送E-mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。
并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他东西。
建立完善的客户系统,每隔一段时间向用户发送新闻邮件,随时保持和用户的联系,用户可以向公司反映一些问题,公司帮助他们解决问题。
这可以与客户保持联系、建立信任。
这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一、四、网络营销计划1、活动时间从20__年6月1日开始到20__年7月1日截止。
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 ==网络营销方案-网络营销方案计划羽利小编精心推荐网络营销,作为电子商务的第一步,是资讯时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始现实应用。
下面给大家整理了网络营销方案,欢迎阅读。
【网络营销方案一】一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:(1)对网络营销认识程度还较低。
未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。
如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估3、结论:1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:(1)从企业长远成长战略考虑网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。
网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。
我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。
但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。
传统办法成本高,效果缓慢。
我们需要尝试新的营销手段。
网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。
能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。
传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。
正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。
技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。
支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。
传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。
作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。
早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。
运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本企业营销工作的特点:A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;网络营销可能产生的影响:A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。
2、本企业网络营销战略初定:(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。
(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。
(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。
同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售三、网络营销战略的实施:制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。
一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈资讯管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对企业其他部门实施网上营销支持。
(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络宣传费等2.综合各部门意见,构建网站交互平台企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。
可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。
网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本企业产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;(5)通过新闻组开展宣传;(6)在企业名片等对外资料中标明网址;(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;(8)借助传统媒体开展适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;(2)网站推广是否有效;(3)网上客户参与度如何?分析缘故;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。
如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。
我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与企业管理融为一体网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。