门店全部规章制度

营业门店规章制度范本大全第一章总则第一条为规范门店工作秩序，提高门店服务质量，维护门店良好形象，根据国家相关法律法规和公司规定，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于门店全体员工，凡进入门店工作的人员，均应认真遵守。

第三条凡违反本规章制度者，将依据公司规定予以处理。

第二章遵守规定第四条全体员工要严格遵守公司的各项规章制度，服从管理，听从调度，不得擅离职守。

第五条上班期间，员工应保持仪表整洁，保持良好的工作状态，不得在工作时间内擅离职守。

第六条员工要维护门店的形象，对客人要热情周到，礼貌待人，不得发生与客人发生口角纷争。

第七条员工应遵守公司的安全规定，不得违规操作，确保人身、财产安全。

第八条员工应保守公司商业机密，不得泄露公司内部信息，保护公司的利益。

第三章工作职责第九条各部门经理要负责管理本职工作，保证部门的正常运转。

第十条销售人员要按照公司的销售流程，认真接待客人，提供优质服务，努力完成销售任务。

第十一条店长要负责门店的整体工作和管理，保持门店形象，提高门店业绩。

第十二条运营人员要负责门店的日常运营工作，协助店长完成各项任务。

第十三条后勤人员要负责门店的清洁卫生和物资管理，保障门店的正常运作。

第四章工作纪律第十四条员工上班迟到超过15分钟，将被扣除当天工资。

第十五条员工违反安全规定，发生意外事故，将追究责任。

第十六条员工私自调休，未经批准擅自离职，一经发现将做出处理。

第五章奖惩办法第十七条为激励员工，公司将根据员工表现，进行奖励。

第十八条对于表现优异的员工，公司将进行晋升或加薪。

第十九条对于违规的员工，公司将根据情节轻重，做出相应处理。

第六章审查与解释第二十条本规章制度由公司领导审查通过，并可根据实际情况进行修订。

第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。

以上为门店规章制度范本，希望全体员工严格遵守，确保门店秩序良好，服务提质高效。

店面管理规章制度（精选8篇）在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的店面管理规章制度，欢迎阅读与收藏。

店面管理规章制度篇11、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。

2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。

3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。

4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。

5、不得无故迟到、早退、旷工。

如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。

6、各岗位直接受店长领导。

7、具体工作由当班店长监督、指导。

8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。

9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若采纳给予一定奖励。

10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。

店面管理规章制度篇21、专卖店员工实行轮班工作制。

所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。

员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。

2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。

所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。

3、上下班不得迟到、早退。

迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。

若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。

4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。

门店管理规章制度范文第一章总则第一条：为了规范门店的管理，确保门店的安全和顾客的权益，制定本规章制度。

第二条：本规章制度适用于门店所有员工，并且员工必须严格遵守。

第二章工作时间第三条：门店的工作时间为每天上午8点至下午6点，逢周末和法定节假日照常营业。

第四条：员工每天工作8小时，包括午休1小时，具体的上下班时间由门店管理人员安排。

第三章遵守规定第五条：员工必须遵守门店的各项规定和管理制度，如违反规定将被追究法律责任。

第六条：员工应当保持工作区域的整洁和卫生，不得私自带入不相关的物品。

第七条：员工禁止在门店内吸烟、饮酒和嚼食，严禁违章操作和私自调整设备。

第四章服务规范第八条：员工应友好、热情地接待顾客，提供优质的服务。

第九条：员工应始终保持良好的穿着和仪容仪表，不得穿着非正式服装。

第十条：员工应主动协助顾客完成购物需求，提供专业意见和建议。

第十一条：员工禁止以任何形式索要、接受顾客的财物，如发现将严肃处理。

第五章保密义务第十二条：员工必须严守门店的商业秘密和顾客的个人隐私，不得泄露或利用任何相关信息。

第十三条：员工不得私自复制或传播门店的内部文件和资料。

第六章安全管理第十四条：员工必须严格遵守门店的安全规定，保护门店的财物安全。

第十五条：员工应妥善使用门店的设备和物品，如有损坏或遗失应立即报告。

第十六条：员工应保持门店的环境整洁和安全，如发现异常情况应及时报告。

第七章违纪处分第十七条：对于违反本规章制度的员工，将视情节轻重采取以下处分措施：（一）口头警告；（二）书面警告；（三）暂停工资；（四）停职；（五）开除。

第八章附则第十八条：本规章制度由门店管理人员解释，并且对本规章制度进行解读的最终权利。

第十九条：本规章制度自颁布之日起实施，如有需要修改的地方，门店管理人员将及时修订并通知员工。

第二十条：员工在遵守本规章制度的同时，也应当遵守相关法律法规和公司内部的其他制度和规定。

以上为门店管理的规章制度范本，仅供参考使用，具体规定可根据门店实际情况进行调整和完善。

第一章总则第一条为规范公司门店管理，提高门店运营效率，保障门店安全与形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有门店，包括直营店、加盟店及分公司门店。

第三条门店管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，提高效率；3. 顾客至上，服务至上；4. 团结协作，共同发展。

第二章门店管理职责第四条门店经理1. 负责门店的全面管理工作，确保门店正常运行；2. 制定并执行门店各项管理制度；3. 组织门店员工进行培训，提高员工素质；4. 负责门店的安全、卫生、消防等工作；5. 协调与供应商、顾客的关系，确保供应链畅通。

第五条门店员工1. 遵守公司各项规章制度，服从管理；2. 认真履行岗位职责，确保工作质量；3. 保持门店环境卫生，维护门店形象；4. 提供优质服务，满足顾客需求；5. 配合门店经理完成各项工作任务。

第三章门店运营管理第六条门店营业时间1. 门店营业时间根据顾客需求和市场情况确定，并提前公示；2. 门店应确保营业时间内正常营业，不得擅自缩短或延长营业时间。

第七条门店商品管理1. 门店应按照商品分类、规格、质量等进行管理，确保商品陈列整齐、标识清晰；2. 门店应定期检查商品质量，发现问题及时处理；3. 门店应严格控制库存，避免商品过期或积压。

第八条门店服务管理1. 门店员工应具备良好的服务态度，热情接待顾客；2. 门店应提供便民服务，如免费饮水、休息区等；3. 门店应建立健全顾客投诉处理机制，及时解决顾客问题。

第四章门店安全与卫生管理第九条门店安全1. 门店应定期进行安全检查，消除安全隐患；2. 门店应制定应急预案，并定期进行演练；3. 门店员工应掌握基本的安全知识和技能，提高安全意识。

第十条门店卫生1. 门店应保持环境整洁，定期进行清洁消毒；2. 门店员工应养成良好的卫生习惯，不乱扔垃圾；3. 门店应配备必要的卫生设施，如洗手间、垃圾桶等。

第五章奖惩制度第十一条门店奖励1. 对在门店管理、运营、服务等方面表现突出的员工给予表彰和奖励；2. 对门店整体业绩优秀的门店进行奖励。

门店员工守则和规章制度一、工作时间和纪律1.所有门店员工必须遵守规定的上班时间，准时出勤，并且严格按照排班表执行。

2.严禁无故迟到早退，如有特殊情况，需提前向上级或人事部门请假。

3.员工在工作期间应保持专注，不得与同事闲聊或玩手机等与工作无关的行为。

4.严禁私自带客人到店或将产品私自借给他人。

二、仪容仪表和个人形象1.员工在门店工作时必须符合公司制定的仪容仪表要求，并保持个人形象的整洁和干净。

2.禁止穿着破旧、脏乱或色彩过于鲜艳的服装，如需要特殊工装，请向上级申请并获得批准。

3.应保持良好的体态和姿势，注意站立时的姿势，避免半坐半躺或者趴着等不当的行为。

三、服务规范和态度1.在服务客户时，员工必须保持礼貌和友好的态度，主动问候客户并提供所需的帮助。

2.严禁向顾客推销与公司产品无关的物品或服务，不欺骗和误导客户。

3.对于投诉或纠纷，员工应及时向上级汇报，并积极协助解决问题，保护公司声誉。

4.员工应遵守公司规定的保密政策，不得泄露客户信息或公司机密。

四、物品使用和保管1.员工必须保持门店内物品的整洁和有序，不得故意损坏或乱扔物品。

2.使用公共设施时要节约用水用电，确保场所的卫生和安全。

3.使用公司的固定资产和设备时，必须正确使用，禁止私自带离职或私藏公司财产。

五、安全意识和应急处理1.员工必须遵守公司的安全制度和操作规范，不得擅自改变或忽略相关安全要求。

2.在工作过程中，若发现安全隐患或紧急情况，应立即向上级报告，并采取紧急措施确保员工和客户的安全。

3.灭火器和急救箱是必备设备，员工应了解其使用方法和应急处理程序。

六、奖惩制度和考核评估1.公司将建立奖励和惩罚制度，根据员工的表现和工作业绩进行评估，并为表现出色者给予奖励。

2.对于违反规章制度和员工守则的行为，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职等。

七、学习和培训1.员工应积极参与公司组织的培训和学习，提升自己的专业知识和技能。

2.公司将定期组织知识考核和技能竞赛，员工应积极参加，以检验和提高自己的工作水平。

店面规章制度15篇店面规章制度1劳动合同为了维护店主和店员的双方利益，本店做出以下规定：劳动合同期限本合同生效日期____年____月____日，截止日期____年____月____日，员工工资规定。

1）试用期工资：1200元/月，火食补助100元/月；试用期为1个月。

考核通过后转为正式员工。

员工一旦转正，则在无特殊情况的前提下必须在本店工作6个月以上。

2）正式员工的基本工次为1600元/月；勤奖150元/月；优秀员工奖100元/月；中午餐费自理。

3）每月10号发放上月工资。

4）正式员工前3个月的基本工资按1300元发放，在本店做满6个月以后再补发所欠发的工资，如没有做满6个月的则不再发放，如果要辞职需提前1个月向店主申请。

一、店面规章制度1）员工上班时间为9：00----18：30（冬季下班时间为18：00）；2）中午在店内吃饭，吃饭时间为11：00---13:00,员工可自己决定何时吃饭；3）上班时间员工不得无故离开工作场所；4）员工只负责销售货物，不负责收银，可请顾客将货款交给店主以免造成不必要的误会；店面规章制度2第一章总则第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程，使其经营得以合理、有序的进行。

并结合公司的实际，制定本制度。

第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理。

第三条事务范围。

日常经营管理的事务范围如下：1、店面员工的管理事务；2、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；3、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；4、店面商品管理事务。

第二章店面日常守则第四条营业员工作职责。

1、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；2、保持店面清洁，维持现场整齐；3、主动出样并及时更换样品；4、及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观；5、参与收货进库及验货；6、整理仓库，保持仓库整齐整洁；7、收集顾客资料及提供断货商品信息；8、提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；9、参与店内盘点工作；10、根据公司要求进行卖场促销的布置；11、负责店内商品和店内物品的保管工作；12、保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；13、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；14、每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；15、切实完成店长交办的事项；16、遵守营业员守则。

商场门店规章制度一、店铺管理1.店铺守则（1）店铺开业之初，每一位员工都要参加入职培训，了解公司文化和规章制度，并签署相关承诺书。

（2）每个员工都要遵守店铺的营业时间，按时上下班，不得迟到早退。

（3）店铺内不得吸烟，不得随地吐痰，不得嚼口香糖。

2.员工形象管理（1）员工上班时必须穿制定的工作服，着装整洁，不得披头散发，不得穿着暴露的服装。

（2）员工头发要整齐干净，不得染发、防止使用过度的发胶和定型剂。

（3）员工不得佩戴过大的耳环、项链，不得在工作时化浓妆。

3.店铺设施设备的使用与维护（1）员工对店铺使用的设施设备要妥善保管，使用完毕后及时清理、归位。

（2）员工不得私自更改店铺内设施设备的位置和用途。

（3）如发现设施设备损坏或故障，应及时向上级汇报并配合维修。

二、服务规范1.对顾客的服务（1）员工工作期间应积极主动地问候顾客，提供礼貌的服务，不得对顾客言语和行为不礼貌。

（2）员工应热情周到地解答顾客的各种问题，并向顾客提供必要的帮助。

（3）员工在与顾客沟通时，要保持微笑，不得有嫌弃、冷漠或无礼的表情。

2.对其他店员的服务协助（1）员工之间应互相尊重，相互协作，不得互相诋毁、恶意竞争。

（2）员工要遵守队列规则，不得插队，要礼貌地等待自己的机会。

（3）员工之间若出现争执或冲突应及时向上级反映并妥善解决，不得影响店铺的正常运营。

三、工作纪律1.工作时间与考勤（1）员工按照规定的工作时间上下班，不得早退或无故缺勤。

（2）员工要按时打卡，准时上班，不得迟到，不得私自为他人打卡。

（3）员工请假需提前与上级申请，不得擅自请假或改变上班时间。

2.工作态度与效率（1）员工要以积极的工作态度对待工作，不得偷懒、敷衍塞责。

（2）员工应做好本职工作，提供高效的服务，为顾客创造良好的购物体验。

（3）员工要主动学习与业务相关的知识，不断提升自己的专业水平。

3.保密规定（1）员工对店铺的经营机密要保守，不得私自泄露或利用机密信息谋取私利。

店铺管理规章制度准则(精选7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度准则7篇，让我们一起来看看！店铺管理规章制度准则篇1一、店面形象管理：1、门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位臵，框架大小要一致。

2、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。

对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。

3、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。

4、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。

5、商品、货架要时刻保持整洁，不得放臵生活用品。

6、门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。

7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。

8、门店垃圾篓每班必须清理一次，如装满应立即清理。

9、门店周边环境应保持整洁有序。

违反以上条例的班组，罚款100元二、服务规范管理：1、上班时间不得闲聊。

2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

3、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

4、上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志，不得无故脱岗。

5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等，若发现有顾客无理取闹，要进行必要的缓冲，带离营业场所，由主管人员妥善处理。

违反以上条例的个人，罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

3、收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。

4、提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报管理人员。

门店规章制度经典10条为了规范门店管理，提升员工素质，保障顾客权益，制定以下门店规章制度，望员工遵守：第一条：工作时间1.1 员工应按照排班制度准时上班，严禁迟到早退。

1.2 下班时间需经主管批准后方可提前离开。

1.3 如有特殊情况需要请假，须提前向主管请假并得到批准。

1.4 不得擅自调换班次或请假，如有特殊情况需调班需提前三天请示主管同意。

第二条：工作服着2.1 员工应统一穿着规定的工作服，工作服务必整洁干净。

2.2 勿穿拖鞋、拖鞋、暴露衣服等不符合工作要求的服装。

2.3 工作服应在工作间内穿着，离开工作间需更换为正常服装。

第三条：服务态度3.1 员工应对顾客始终保持礼貌、微笑、热情的态度。

3.2 禁止对顾客发飙、不耐烦，如遇不满意服务应及时协调解决。

3.3 对顾客保守秘密，不得泄露任何个人信息。

第四条：产品服务4.1 产品质量必须符合国家标准，禁止售卖过期或有质量问题的产品。

4.2 产品展示必须整齐、清洁，不得有掉色、损坏等情况。

4.3 对于特殊产品需向顾客详细解释使用方法、注意事项。

第五条：清洁卫生5.1 工作间、仓库等场所必须保持整洁卫生，不得有污渍、异物等。

5.2 店内设备、器具需定期进行清洁消毒，确保安全卫生。

5.3 员工工作完毕后需清理工作场所，垃圾需分类投放到指定容器内。

第六条：安全防范6.1 员工进出工作间需佩戴工作证，严禁擅自带外人进入。

6.2 严禁在工作间吸烟、大声喧哗、私自聚餐等影响工作秩序的行为。

6.3 对于紧急情况应保持冷静、迅速处理并立即向主管汇报。

第七条：物品管理7.1 不得私自挪用公司物品，需经过批准方可使用。

7.2 使用电脑、现金等重要物品时需保护好，防止丢失。

7.3 对于遗失、损坏公司物品应主动报告，承担相应责任。

第八条：宣传推广8.1 员工需对公司产品进行必要宣传，提升产品知名度。

8.2 不得使用虚假宣传手段，应保证宣传内容真实可靠。

8.3 对于顾客提出的建议、意见应及时记录并转达给主管。

线下门店管理规章制度
《线下门店管理规章制度》
一、员工管理
1. 着装规范
所有员工必须穿着整洁、规范的工作服，不得穿着破旧、不整洁的服装上班。

2. 出勤规定
员工必须按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，必须提前向领导请假并得到批准。

3. 服务态度
员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不友好、粗鲁的行为，严禁对顾客进行侮辱或歧视。

二、店内管理
1. 清洁卫生
店内必须保持整洁干净，每天开店前需要进行打扫和消毒，保持卫生符合规范。

2. 商品陈列
商品陈列必须整齐有序，价格清晰明了，不得出现混乱、乱码的情况。

3. 安全规定
必须定期进行安全检查，并做好安全预案，保障员工和顾客的
人身安全。

三、销售管理
1. 促销活动
必须按照公司规定进行促销活动，不得擅自进行对顾客不利的优惠操作。

2. 收银规定
收银员必须严格按照正确的流程和规定进行收银操作，不得私自调整金额或擅自逃避监管。

以上规章制度必须严格执行，违反者将受到相应的处罚并可能会面临解雇。

希望每位员工都能遵守规章制度，共同为门店的良好运营做出努力。

店铺管理规章制度店铺管理规章制度（精选4篇）在日新月异的现代社会中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的店铺管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

店铺管理规章制度1第一节营业员守则1、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。

14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后，必须接听。

接电话须礼貌用语，如“您好！金针坊专卖店/专柜”，工作时间未经允许不得打接私人电话。

门店开闭店规章制度
《门店开闭店规章制度》
一、开店时间规定
1. 门店开店时间为每日上午9:00至晚上9:00。

2. 门店节假日的营业时间须提前公告。

二、闭店时间规定
1. 门店闭店时间为晚上9:00，员工应在闭店前清理好门店环
境及货物归位。

2. 如有特殊情况需要延长营业时间或提前闭店，需提前向主管汇报并得到批准。

三、门店安全规定
1. 开店前，应检查安全出口、防火设施及安全通道是否畅通，如有异常应立即进行处理。

2. 门店闭店后，首先关闭门窗，并对门店进行安全巡查，排除隐患。

四、门店卫生规定
1. 开店前，应对门店进行全面清洁，确保环境干净整洁。

2. 门店闭店后，应进行垃圾清理，并对卫生情况进行检查，确保卫生无异味。

五、门店经营规定
1. 门店员工应按规定着装，维护门店形象。

2. 在门店营业期间，应遵守相关规章制度，保持良好服务态度。

在门店管理中，开闭店规章制度是至关重要的，它直接关系到门店的形象和正常运营。

因此，门店经营者应严格执行开闭店规章制度，确保门店能够安全、有序地开展营业活动。

门店规章制度员工守则(7篇)门店规章制度员工守则(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。

那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇，让我们一起来看看！门店规章制度员工守则篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐，脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁，不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

门店管理规章制度第一章总则第一条为规范门店管理行为，维护企业形象，促进门店经营有序进行，特制定本门店管理规章制度（以下简称“本制度”）。

第二条本制度适用于企业旗下所有门店的日常管理活动。

第三条门店管理行为应遵循法律法规、公司政策和本制度的规定。

第四条门店经理是门店管理的责任主体，负责门店的日常管理工作，必须正确履行职责，确保门店运营的顺利进行。

第二章门店经营规范第五条门店应以提供优质产品和服务为目标，确保顾客的满意度。

第六条门店应合理配置和利用门店所拥有的资源，确保门店的经营效益。

第七条门店应按照公司的营销策略和规划进行销售活动，不得变相损害公司的利益。

第八条门店所有信息，包括销售数据、利润数据等均应保密，不得泄露给外部人员或其他机构。

第九条门店应保持门店内的环境整洁、卫生，确保门店员工和顾客的健康和安全。

第三章门店员工管理第十条门店员工应经过严格的培训和考核后方可上岗，掌握必要的业务知识和技能。

第十一条门店员工应服从门店管理人员的安排和指导，保持良好的工作纪律和职业道德。

第十二条门店员工应保证自身形象整洁，着装得体，不得影响公司的形象。

第十三条门店员工应遵守工作时间和工作地点的规定，不得私自离岗或变换工作地点。

第十四条门店员工禁止在工作时间和工作地点内从事与工作无关的活动，禁止私自接收顾客的礼物和回扣。

第十五条门店员工应遵守公司规定的销售流程和操作规范，不得私自修改销售记录和数据。

第十六条门店员工应与顾客保持友好的沟通和态度，提供专业的产品咨询和解决方案。

第十七条门店员工应遵守公司规定的顾客服务标准，尽力满足顾客的需求。

第四章门店设施设备管理第十八条门店设施设备是门店正常运营的重要保障，门店应加强设施设备的保养和维护工作。

第十九条门店设施设备的维修工作应及时响应和处理，确保设备的正常运转。

第二十条门店设施设备的维修工作应委托专业的维修人员进行，不得私自修理或拆卸设备。

第二十一条设备的报废、更新工作应按照公司规定的流程进行，不得私自处置或转移设备。

门店员工规章制度及员工守则惩处一、门店员工规章制度1.准时上班：员工必须在规定的上班时间到岗，不得迟到早退。

迟到早退次数达到三次及以上将受到相应处罚。

2.穿着规范：员工在工作期间必须着装整齐，不能穿着违反公司规定的服装。

凡是违反规定的员工将被扣除当日绩效。

3.严禁私自吃喝：员工在工作期间严禁私自吃喝，只能在食堂或指定地点用餐。

私自进食将被扣除当日绩效。

4.不准使用手机：员工在上班期间不得使用手机，并需要将手机静音或关闭。

如有违反将被扣除当日绩效。

5.尊重客户：员工必须对客户保持礼貌和耐心，不能嘲笑或侮辱客户。

严重违反者将被取消优先发展机会。

6.禁止私自给予优惠：员工不得擅自给予或泄露公司的优惠措施，如有发现将追究其法律责任。

7.保持门店整洁：员工要时刻保持门店的环境整洁，包括工作区域和休息区域等地方。

如有违规将被警告并扣除当日绩效。

8.严禁抱怨公司：员工在公开场合不得抱怨工作或公司，如在社交媒体上抱怨公司将被追究法律责任。

9.主动学习：员工应主动学习新知识和技能，提升自己的专业能力。

对于拒绝学习者将扣除相应的绩效奖金。

10.服从管理：员工必须服从公司的管理决策和工作安排，如有拒绝执行的情况将受到相应处罚。

二、员工守则的惩处1.口头警告：对于违反公司规章制度的轻微行为，首次将给予口头警告。

2.书面警告：对于一次口头警告后再次违反规章制度的行为，将给予书面警告。

3.绩效处罚：对于迟到早退、穿着违规、私自吃喝、使用手机等行为，将会被扣除相应的当日绩效。

4.禁止晋升：对于严重违反公司规章制度或多次违规的员工，将会被禁止晋升，失去晋升机会。

5.解除劳动合同：对于严重违反公司规章制度或多次违规的员工，公司将会解除其劳动合同。

总结：门店员工规章制度和员工守则的惩处措施旨在确保员工遵守公司规定，提高工作效率和服务质量。

公司将严格执行这些制度，对于违反规定的员工将给予相应的处罚，以维护公平公正的工作环境，并激励员工积极向上、提升自我。

店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)下面是我整理的店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)，供大家品鉴。

店面管理制度1一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。

上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。

店长休假则由客服经理操作此流程。

7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示（1）展示面统一，时刻保持丰满且整齐；（2）重和易碎商品应尽量放置在下层；（3）错置商品及时调整；（4）货架头的标准：1）货架头60％布置新移库商品，40％布置大量畅销商品；2）同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充（1）一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；（2）做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理（1）保证店面干净、整洁及清晰的面貌；（2）扔掉空箱，先进先出原则；（3）严格执行商品到货操作流程（验收，盘点，陈列，商品安全）9、退货（1）商品滞销或过季，尽快退货；（2）退货程序：1）店面人员将有关商品撤出；2）退货商品送至成都仓库。

三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。

关于店铺管理的规章制度8篇关于店铺管理的规章制度【精选8篇】对于店铺管理规章制度，你会写吗?来看看吧。

制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。

制度本身要有程序性，为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。

以下是小编给大家带来的关于店铺管理的规章制度，希望可以帮助到大家！关于店铺管理的规章制度精选篇1“时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝”为了有效地保持店面的清洁卫生，设备的完好无损，为客户创建一个良好的购物环境，特制定本管理规定：¨ 店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。

(1)商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物;(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;(3)每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。

¨ 超市卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾;2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;4、物品摆放要整齐、美观。

¨ 超市安全管理1、随时注意烟头火星、以免引起火灾;2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾;3、收取的押金、支票必须当天存入银行;4、下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。

¨超市办公设备管理制度为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。

1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保hds系统正常运行;3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用;4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;6、对于个人使用、保存的超市办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用;7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪的超市，超市应指定专人负责保管、操作，不允许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。