超市标准化文件管理制度
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超市的规章制度管理规范每一种规章制度的确立,都是各种职业的自身需求,只有这样才能更好地进行管理。
下面是由作者给大家带来的超市的规章制度管理规范7篇,让我们一起来看看!超市的规章制度管理规范篇1超市生鲜区卫生管理制度规范要求1、生鲜个人卫生管理接触生鲜商品最多的就是我们的员工和顾客,建立良好的个人卫生,可以降低生鲜商品受到细菌污染,并可确保生鲜商品鲜度、质量;从业人员的个人卫生包括衣、帽是否穿戴整齐、头发是否掩盖、手部指甲不可过长或有污垢,佩饰不可穿戴以免在做食品加工包装时出现异常,个人皮肤有伤口时必须包扎完好,无个人传染病;在个人卫生习惯,不可吸烟、饮食、随地吐痰、吐口水等,务必要保持干净、卫生,这不仅是维持个人、商品良好卫生习惯也是给于消费者安全卫生保障的认可;在个人上岗前必须要有卫生局检查核格的证明。
2、生鲜处理作业场卫生管理生鲜作业场为每日工作的场所,作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施,作业场内不得堆放与作业处理无关的物品,作业场要有良好的照明、空调及作业安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢产生,这些都是每日时时、分分、秒秒必须要谨慎注意。
3、生鲜设备卫生管理生鲜商品作业场所需的设备,每天应在作业前、后或休息中,将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净,处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗,每周消毒二次,以减少生鲜商品受到污染。
4、生鲜仓库卫生管理生鲜仓库是保存生鲜商品的地方,因此仓库堆放时不仅要堆放整齐,且要离墙5公分,离地5公分,可利用栈板来堆放,更须防四害(蚊、蝇、鼠、蟑),冷藏、冷冻温度控制要正常,不可过高或过低。
5、生鲜卖场陈列卫生管理陈列架的清洁务必到位,冷藏、冷冻库(柜)每天务必检查温度的变与清洁,果菜需贮存冷藏于5℃-8℃,而水产、畜产是贮存于冷藏温度-2℃到0℃,配菜加工贮存于冷藏温度0℃-2℃,熟食热柜在60℃以上,冷冻品在-18℃以下,提供安全、卫生的商品是超市的责任与义务,尤其是消费者意识不断增强,产品质量与卫生更应该是企业和门店所坚持的,身为本门店员工,必须要责任到人。
超市5s管理制度第一章总则第一条为了规范超市的日常管理,提高工作效率,改善工作环境,促进管理水平的提高,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市的日常管理工作,包括仓库管理、货架整理、清洁卫生等方面。
第三条本管理制度的实施依靠全体员工,各项措施应得到全体员工的理解和支持。
第四条超市5S管理分为以下几个步骤:(一)整理(Seiri):清除现场上多余或长时间不需要的物品。
(二)整顿(Seiton):按照标准规范将物品有序地摆放、归类。
(三)清洁(Seiso):保持工作环境整洁,及时清扫、清洁设备、物品。
(四)标准化(Seiketsu):制定使用自控原则、规范作业流程,保持整理整顿、清洁的标准。
(五)坚持(Shitsuke):维持整理整顿、清洁的习惯,坚持不懈。
第五条本管理制度的具体实施主要由超市管理者牵头,全体员工共同参与。
第二章整理第六条整理工作的目的是清除现场上多余或长时间不需要的物品,使工作场所整洁、有序。
第七条整理工作的内容包括对各个部门的仓库、货架、办公室等进行清理,清除过期的物品、损坏的器材、不需要的文档等。
第八条整理工作应根据实际情况合理进行,对于可回收的物品应及时进行处理,不能回收的应按规定进行处置。
第九条在进行整理工作时,应充分尊重员工的意见,听取不同意见,做到公开、公平、公正。
第十条对于整理工作进行得当的部门,可以给予一定的奖励,鼓励部门在整理工作中积极参与。
第三章整顿第十一条整顿工作的目的是按照标准规范将物品有序地摆放、归类。
第十二条整顿工作的主要内容包括对各个部门的仓库、货架、办公室等进行整理,按照标准规范将物品有序地摆放、归类。
第十三条在进行整顿工作时,应根据物品的使用频率和使用顺序,合理设置物品的存储位置,提高工作效率。
第十四条整顿工作应遵循“物尽其用,有序摆放”的原则,使工作环境更加整洁、有序。
第十五条对于整顿工作进行得当的部门,可以给予一定的奖励,鼓励部门在整顿工作中积极参与。
超市管理制度标准第一章总则第一条为了规范并优化超市经营管理,提高服务质量,保护消费者权益,制定本管理制度。
第二条超市管理制度适用于超市全体员工以及与超市有业务往来的供应商、顾客等。
第三条超市管理制度内容包括超市的组织架构、岗位职责、操作流程、安全保障、服务质量等方面的规定。
第二章组织架构第四条超市设总经理一人,副总经理一人,各部门经理若干名,员工若干名。
总经理直接对超市经营负责,副总经理协助总经理工作,各部门经理负责本部门的运营管理,员工根据分工负责具体业务。
第五条超市设置营销部、采购部、财务部、人力资源部、仓储部、客服部等部门。
第六条超市部门设立应当符合超市规模和运营情况,并经总经理及董事会审批。
第七条超市各部门经理应具有相应的从业资格及管理经验,按照超市经营计划和目标确定各自的工作内容和责任。
第八条超市员工经理总经理聘用,经过严格的面试和资格审查程序,确保人员质量和专业能力。
第三章岗位职责第九条超市总经理是超市行政负责人,负责超市的全面经营管理工作,带领各部门经理及员工履行职责,实现经营目标。
第十条超市副总经理协助总经理处理日常管理工作,具体协助总经理负责超市的财务、人事、后勤等工作。
第十一条超市营销部负责超市商品的销售及促销活动的策划与推广等工作,以及与供应商的沟通协调。
第十二条超市采购部负责超市商品的采购工作,确保商品的品质及及时供应,提供商品供应情况分析和建议。
第十三条超市财务部负责组织编制超市的财务预算和核算,监控超市的经营费用和成本,保证资金的安全与流动。
第十四条超市人力资源部负责超市员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理及员工关系协调工作。
第十五条超市仓储部负责商品的入库、出库、存储等工作,确保库存的准确性和安全性。
第十六条超市客服部负责处理超市的顾客投诉、建议等事项,维护超市的口碑及顾客满意度。
第四章操作流程第十七条超市在制订并实施各项管理制度的基础上,明确超市的服务流程和工作程序,确保各项工作有序开展。
超市规章制度张贴标准要求第一章总则第一条为规范超市管理,提高工作效率,保障超市正常运营,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市全体员工,并严格执行。
第三条超市员工应严格遵守本规章制度,依法维护超市安全和秩序。
第二章岗位职责第四条超市经理:负责超市日常经营管理工作,制定并执行超市经营计划,提高销售额和盈利能力。
第五条收银员:负责超市收银工作,确保收银准确无误,能够礼貌待客,提高客户满意度。
第六条仓库管理员:负责超市仓库管理,保障仓库物品安全和清洁,合理安排仓储物品,提高仓库工作效率。
第七条保洁员:负责超市清洁工作,保持超市内外环境整洁卫生,提高超市形象和卫生标准。
第八条安防人员:负责超市安全防范工作,保障超市人员财产安全,防止盗窃和意外事件发生。
第三章工作纪律第九条超市员工应严格遵守工作时间,准时上岗,不得迟到早退。
第十条超市员工应穿着整洁工作服装,不得着便服或露脐装。
第十一条超市员工应礼貌待客,不得无故拒绝客户服务或发生冲突。
第十二条超市员工应妥善保管个人物品,不得随意放置或挂在工作区域。
第十三条超市员工应爱护超市设备和物品,不得随意损坏或浪费。
第四章纪律处分第十四条超市员工如有违反规章制度情况,一经查实,将按照情节轻重给予批评、警告、记过、降职或开除处分。
第十五条超市员工如有因工作失误造成的损失,应承担相应的责任,如有恶意破坏超市设备或物品,应追究刑事责任。
第五章附件第十六条本规章制度自发布之日起生效。
超市管理人员有权对本规章制度进行解释并随时对其进行修订。
以上就是本规章制度的全部内容,望全体超市员工严格遵守,共同维护超市的良好秩序和形象。
感谢大家的支持与配合!。
连锁超市标准化管理连锁超市标准化管理31、婴儿车使用标准.doc2、药品类主管.doc3、药品类商品验收标准.doc4、营业前收银员操作标准.doc营业前营业员个人准备操作标准2.doc营业员仪表标准.doc营业员向顾客介绍商品操作标准.doc营业员基本服务用语使用标准.doc营业员心理销售操作标准.doc营业员接待礼仪标准.doc营业员敬语使用标准.doc营业员施展微笑服务标准.doc营业员日常用品(工作中)使用标准.doc营业员服务时形象保持标准.doc营业员饰物佩戴标准.doc营业工作用品佩戴标准.doc营业结束准备操作标准.doc营业结束收银员操作标准.doc营管部职能标准.doc银员收银标准程序.doc5、音像类主管.doc验收班长任职资格及岗位职责标准.doc 6、POP广告促销操作标准.docSCFW-B02-028.doc优待赠券促销操作标准.doc制冷机使用标准.doc展示柜台陈列标准.doc游乐场班长任职资格及岗位职责标准.doc 游戏机设备使用标准.doc照相器材类商品验收标准.doc用户来信来电处理标准.doc营业中营业员辅助工作标准.doc7、钟表类主管.doc钟表类商品验收标准.doc与顾客保持良好关系操作标准.doc专柜柜台卫生操作标准.doc员工通道、就餐区清洁标准.doc8、组织结构.doc组织结构2.doc9、营业中一般事故发生处理标准.doc营业中收银员操作标准.doc营业员着装与饰品佩戴标准.doc营业员营业前操作标准.doc营业员迎宾礼仪标准.doc资料整理、计算操作标准.doc资料整理、计算操作标准2.doc赠品发放方法一览表.doc赠品登记表.doc运动器材类商品验收标准.doc10个人卫生标准.doc供应商促销用具(用品)清单.doc供应商考核评价表.doc副经理任织资格及岗位职责标准.doc复数(几人结伴)顾客接待标准.doc复点作业操作标准.doc封口机使用标准.doc工程管理员任职资格及岗位职责标准.doc恭候顾客站姿标准.doc更衣室清洁操作标准.doc服务台人员待客操作标准.doc服务台值班员任职资格及岗位职责标准.doc服务台存包员任职资格及岗位职责标准.doc服务台开票员任职资格及岗位职责标准.doc服务台柜组长任职资格及岗位职责标准.doc服务台赠品管理员任职资格及岗位职责标准.doc 服装、纺织品验收标准.doc纺织品类主管任职资格及岗位职责标准.doc缝纫、试衣管理员任职资格及岗位职责标准.doc 购物车使用标准.doc防损主管任职资格及岗位职责标准.doc防损员任职资格及岗位职责标准.doc附:营业人员服务礼貌用语.doc附:营业员职业道德规范.doc顾客不满处理标准.doc顾客抱怨分析表.doc顾客抱怨处理报告表.doc顾客抱怨处理标准.doc顾客抱怨管理卡.doc顾客抱怨防范表.doc仓库存货陈列标准.doc仓管员任职资格及岗位职责标准.doc传单录入人员任职资格及岗位职责标准.doc传单班长任职资格及岗位职责标准.doc传单组副班长任职资格及岗位职责标准.doc促销人员任职资格及岗位职责标准.doc促销人员奖惩登记表.doc促销人员实绩报告表.doc促销人员行动计划表.doc促销工作计划表.doc促销方式选择标准(二).doc促销方案制订标准.doc促销标签使用情况登记表.doc促销车使用标准.doc保质取信促销操作标准.doc冲印类主管.doc出纳人员任职资格及岗位职责标准.doc出言不逊顾客接待标准.doc初点作业操作标准.doc办公场所环境卫生管理标准.doc厂商卡.doc厨房、制作间及快餐厅卫生操作标准.doc 厨房设备使用标准.doc场内环境卫生标准.doc场地卫生检查标准表.doc场外环境卫生标准.doc安全卫生检查表.doc安全设备使用标准.doc成交阶段操作标准⒉.doc报价单(一).doc报价单(二).doc抽点作业操作标准.doc触摸屏使用标准.doc财务主管任职资格及岗位职责标准.doc财务部职能标准.doc采购合同管理标准.doc采购管理工作标准流程图.doc采购经理任职资格及岗位职责标准.doc采购职能标准.doc了解顾客购买心理操作标准.doc促销效果评估标准.doc动力工程人员任职资格及岗位职责标准.doc 发现不安全因素处理标准.doc发现违法犯罪行为处理标准.doc发票作废处理标准.doc商品货款回收单.doc垫板使用标准.doc堆垛、促销车陈列标准.doc对供应商验证工作标准.doc对讲机使用标准.doc导购操作标准.doc店内库副班长任职资格及岗位职责标准.doc店内库班长任职资格及岗位职责标准.doc打价机使用标准.doc打印机使用标准.doc打码机使用标准.doc法律监督职能标准.doc电器类主管任职资格及岗位职责标准.doc电子商务部标准职能.doc电子秤使用标准.doc电子防盗设备使用标准.doc电梯使用标准.doc电脑设备使用标准.doc电脑部职能标准.doc订货表.doc订货明细表.doc订货标准流程.doc调拨副班长任职资格及岗位职责标准.doc调拨员任职资格及岗位职责标准.doc调拨班长任职资格及岗位职责标准.doc防损部职能标准.doc防火查验表.doc顾客了解自己服务态度操作标准.doc价格表.doc冷、热柜使用标准.doc冷库使用标准.doc化妆品主管任职资格及岗位指责.doc化妆品柜组长.doc化妆品验收标准.doc客户投诉处理单.doc客户投诉处理月报表.doc客户投诉应对标准.doc││家用电器、燃气器具及电话、传真机验收标准.doc ││家电柜组长.doc││家纺类柜组长.doc││广播员任职资格及岗位职责标准.doc││廉价招徕促销操作标准.doc││开关店安全操作标准.doc││接待不同个性顾客操作标准.doc││柜台营业员待客站姿标准.doc││理货区主管.doc││理货区主管助理任职资格及岗位职责标准.doc ││理货区班长任职资格及岗位职责标准.doc││经助.doc││经理任职资格及岗位职则.doc││老、幼、病、残、弱、孕妇顾客接待标准.doc ││花类主管.doc││计算器及电子记事本类验收标准.doc││货架上方存货陈列标.doc││金库及锁匙安全操作标准.doc││金银饰品类验收标准.doc││顾客投诉登记表.doc││顾客现金不足临时要求退货处理标准.doc│││├─连锁超市标准化管理5││人力资源部.doc││人字梯使用标准.doc││企划部职能标准.doc││商品“三包”实行操作标准.doc││商品促销媒体选择标准.doc││商品促销方式选择标准(一).doc││商品促销策划管理标准.doc││商品促销管理标准.doc││商品补充操作标准.doc││商品补充标准流程图.doc││商品采购操作标准.doc││商品陈列操作标准.doc││商场营业中停电处理标准.doc││平板车使用标准.doc││扫描仪使用标准.doc││拿递商品操作标准.doc││日杂主管.doc││日杂柜组长.doc││日用百货类商品验收标准.doc││每日进货接收记录表.doc││皮制品(皮带、箱包)类商品验收标准.doc││盘点作业具体程序.doc││盘点责任区域分配表.doc││盘点责任区域分配表2.doc││美工任职资格及岗位职责标准.doc││配送中心一般作业标准流程.doc││配送中心主管任职资格及岗位职责标准.doc││配送中心传单员任职资格及岗位职责标准.doc ││配送中心录入员任职资格及岗位职责标准.doc ││配送中心验收员任职资格及岗位职责标准.doc │││├─连锁超市标准化管理4││售后服务人员任职资格及岗位职责标准.doc ││售后服务内容详表.doc││售后服务司机任职资格及岗位职责标准.doc ││商品入库标准流程.doc││商品展销操作标准.doc││商品条码人员任职资格及岗位职责标准.doc ││商品盘点标准流程图.doc││商品配送人员任职资格及岗位职责标准.doc ││商品验收人员任职资格及岗位职责标准.doc ││商品验收管理标准.doc││商品验收管理标准⒉.doc││审核员任职资格及岗位职责标准.doc││审核班长任职资格及岗位职责标准.doc││手动液压叉车使用标准.doc││手包机使用标准.doc││收银主管.doc││收银员.doc││收银员礼貌用语使用标准.doc││收银员离开收银台操作标准.doc││收银员结账发生错误处理标准.doc││收银机零用金备用操作标准.doc││收银监察主管任职资格及岗位职责标准.doc ││收银监察员任职资格及岗位职责标准2.doc ││收银领班.doc││收银领班2.doc││生鲜熟食部主管.doc││示范、表演促销操作标准.doc││设备管理员任职资格及岗位职责标准.doc ││食品柜组长.doc││食品类商品验收标准.doc││首饰类主管.doc│││└─连锁超市标准化管理(31个DOC)│└─连锁超市标准化管理(31个DOC)│为顾客服务时站姿标准.doc│信息电视使用标准.doc│偷窃与抢劫防范操作标准.doc│向顾客展示商品操作标准.doc│吸引顾客购物操作标准.doc│图书类主管.doc│拓展部职能标准.doc│提供安装操作标准.doc│提供赠品促销操作标准.doc│文体用品柜组长.doc│文体用品类主管任职资格及岗位职责标准.doc │洗手间环境卫生操作标准.doc│物价员任职资格及岗位职责标准.doc│物价质检职能标准.doc│物品还原人员.doc│特殊问题应对标准.doc│玩具类主管任职资格及岗位职责标准.doc│玩具类商品验收标准.doc│玩具类柜组长.doc│现不明可疑物处理标准.doc│眼睛类主管.doc│箱包、鞋类主管职责及任职标准.doc│箱包、鞋类柜组长.doc│索赔问题处理标准.doc│维修人员任职资格及岗位职责标准.doc│维修班长任职资格及岗位职责标准.doc│询价单.doc│送货服务操作标准.doc│通讯类主管.doc│鞋类商品验收标准.doc│香烟验收标准.doc│├─连锁软件│颐讯鞋业软件连锁版 3.13.exe│通讯财神14.68 企业批发连锁版.exe│茶叶连锁店管理系统2.02.exe│金达进销存连锁管理系统.exe│慧创超市进销存、门店、连锁POS系统(SQL) 1.78.exe│特博连锁商务MIS管理系统(Web版) 3.22.exe│拓维音像连锁店经营管理系统3.0.exe│海缘眼镜连锁管理软件 2.0.exe│橙色连锁管理系统9.019.exe│万好123商业管理软件-B物流批发(远程连锁)类8.6.1.exe│万好123商业管理软件-D超市收银(远程连锁) 类8.6.1.exe│万好123商业管理软件-G物流批发/超市收银(远程连锁)类8.6.1.exe │商融批发通连锁配送版.exe│嘉软连锁分销管理1.3.exe│远程实时分销连锁平台管理软件IT版 3.0.3.exe│世纪飞扬连锁配送管理系统8.2.1.exe│远程实时分销连锁平台管理系统标准版3.0.3.exe│远程实时分销连锁管理系统服装鞋帽版3.0.3.exe│远程实时分销连锁平台管理系统图书音像版3.0.3.exe│中瀛JIT物流分销连锁管理软件标准版3.0.1.exe│康正隆书业连锁业务管理系统之门市销售系统 6.00.exe│思微POS连锁超市管理系统(商业代码).rar│连锁2000超市管理系统V8.0.exe│茶叶连锁店管理系统2.02.rar│通讯财神14.68 企业批发连锁版.rar│金达进销存连锁管理系统11.8.3.070420.rar│慧创超市进销存、门店、连锁POS系统(SQL) 1.78.rar│拓维音像连锁店经营管理系统3.0.rar│嘉软连锁分销管理1.3.zip│维克房地产中介管理软件BS连锁版V1.02.exe│颐讯服装软件连锁版V3.0.exe│好管家房产中介管理软件(单机,网络,连锁店精品三合一) V7.2.exe │湘辣妹加盟连锁店选址评估软件V1.0.rar。
超市的管理制度•相关推荐3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑服务,礼貌用语二、主要工作:(一)补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间,不能影响通道顺畅(二)理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时,通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理(三)促进销售,控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任,减少损耗(四)价签/条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置(五)清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净,货品无灰尘(六)整库/库存/盘点1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作:(一)服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报(二)器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带:笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方(三)市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性(四)工作日志1、条理清楚,字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容,四、仓库保管员的岗位职责:1、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。
超市管理规章制度尊敬的员工:为了管理好超市的运营,提高服务质量和效率,制定了以下超市管理规章制度,请遵守执行。
1. 工作时间- 员工需按照排班表规定的时间参加工作,不得迟到早退。
- 离岗前需将交接工作完成,确保无差错。
2. 着装要求- 员工需穿着整洁的工作服,不得穿着太过暴露或不符合超市形象的服装。
- 不得穿着拖鞋、人字拖等不安全的鞋子。
3. 服务态度- 员工需以礼貌、热情的态度对待顾客,主动为顾客提供帮助和服务。
- 不得以任何形式对顾客进行歧视、侮辱或伤害。
- 不得在工作时间内玩手机、与同事交流无关工作内容。
4. 商品管理- 员工需熟悉所售商品的种类、价格和特点,能够为顾客提供咨询和推荐。
- 严禁私自调整商品标价,如发现价格不符情况,需及时向上级报告。
5. 收银规范- 员工需掌握收银系统的操作规程和相关业务知识,确保准确无误地进行结账。
- 不得私自在收银过程中给顾客减免或返还金额。
6. 库存管理- 员工需定期检查商品库存,及时补充并调整陈列位置,确保货架整洁有序。
- 不得擅自调整库存记录,如有差异需及时上报。
7. 安全管理- 员工需严格遵守超市的安全操作规程,掌握应急处理方法。
- 不得私自使用或泄露超市的安全设备和密码等相关信息。
8. 资产保护- 员工需爱护超市的设备、货物和财物,不得私自占用或损坏。
- 不得私自泄露超市的商业机密和经营计划等重要信息。
任何违反以上规章制度的行为,都将依照超市的内部规定进行处理,包括警告、扣薪、停职甚至解雇等。
希望各位员工能够认真遵守以上规章制度,共同努力,为超市的发展做出积极贡献。
感谢大家的支持和合作!超市管理办公室日期:XXX超市管理规章制度(二)是指超市为了规范人员行为、营业流程以及保障超市运营安全等方面的一系列规定和制度。
下面是一些可能包含在超市管理规章制度中的内容:1. 超市开放时间:规定超市的营业时间,包括上班时间、下班时间以及午休时间等。
2. 人员行为规范:定义员工的工作职责和行为规范,包括服装要求、工作时间的纪律、不得带入私人物品等。
超市工作标准化管理制度第一章总则第一条为了规范超市工作,提高员工素质,增强超市运营效率,制定本标准化管理制度。
第二条本制度适用于所有超市员工。
第三条超市应当建立健全完善的标准化管理制度,依法经营,依规合规,保障食品安全,保护消费者权益。
第四条超市应当注重员工的安全教育培训,培养员工的责任意识和服务意识。
第五条超市的各项管理制度应当与时俱进,不断完善,以适应市场的变化和发展。
第六条超市应当加强内部管理,完善各项制度,提高管理水平,确保员工和顾客的利益。
第七条超市应当建立健全内部监督机制,加强对员工的监督管理,提高员工执行工作制度的自觉性。
第八条超市应当定期开展评估和总结,不断完善和提高标准化管理水平。
第二章人员管理第九条超市应当制定员工招聘、培训、绩效考核和激励机制等管理制度。
第十条超市应当根据岗位需要择优录用人才,建立完善的招聘标准和流程,严格遵守用工法律法规。
第十一条超市应当加强员工的岗前培训,提供必要的技能和知识培训。
第十二条超市应当建立员工绩效考核制度,根据员工的工作表现和贡献情况进行绩效考核。
第十三条超市应当建立一套完善的激励机制,对员工的出色表现给予相应的激励。
第十四条超市应当制定员工福利和保障制度,保障员工的合法权益。
第三章营销管理第十五条超市应当制定营销策略和方案,确保产品的质量和价格的合理性。
第十六条超市应当建立产品采购和供应商管理制度,严把产品质量关。
第十七条超市应当加强对商品陈列、陈列规范和陈列位置的管理,使产品更具吸引力。
第十八条超市应当建立健全的促销活动管理制度,提高销售额。
第四章安全管理第十九条超市应当建立完善的安全管理制度,确保员工和顾客的人身安全。
第二十条超市应当加强对设施设备的维护和检修,保证设施设备的正常运行。
第二十一条超市应当建立健全的食品安全管理制度,保障顾客吃得放心。
第二十二条超市应当加强对员工的安全教育培训,提高员工的安全意识。
第五章管理流程第二十三条超市应当建立规范化的管理流程,保证各项工作有条不紊地进行。
超市管理制度标准范本(精选12篇)超市管理制度标准范本超市管理制度标准范本(精选12篇)在现实社会中,制度使用的情况越来越多,制度具有合理性和合法性分配功能。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编整理的超市管理制度标准范本(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市管理制度标准范本11.门店实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
2.实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理,各部门均要签订《防火责任书》。
3.安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。
各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4.超市内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5.设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6.对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
7.超市内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。
8.卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9.禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。
10.商场内所有开关必须统一管理,每日的照明开关、电梯统一由安全员关开,其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责,则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。