《企业资源计划ERP》复习资料[2014]

企业资源计划ERP复习题及答案一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成，甚至一个实际的车间也可作为一个工作中心，在这种情况下大大简化了管理流程。

工作中心是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本单位。

26、关键工作中心关键工作中心即处于瓶颈工序的工作中心。

它会随着加工工艺、生产条件、生产产量等的变化而改变，所以不同于重要设备。

27、提前期提前期是指某一工作的工作的时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。

提前期主要包括如下几类：生产准备提前期、采购提前期、生产加工提前期、装配提前期、累计提前期、总提前期等。

29、计划展望期计划展望期是主生产计划所覆盖的时间范围，即计划的时间跨度，此长度之外，是下一个计划的时间范围。

许多企业以月、季为单位。

0、工艺路线主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心，各项时间定额，及外协工序的时间和费用。

1、独立需求一个物料的需求不能直接从另一个物料的需求计划得到时，这种物料的需求称为独立需求。

独立需求是不需要其他任何模块的数据来源而单独直接下达的需求。

如：客户的订货需求。

独立需求是主生产计划下达的，通过预测或用户订单得到。

独立需求的物料包括成品、半成品、样品、备品和备件等。

2、相关需求通过MRP运算后计算出的需求称为相关需求。

相关需求是通过物料需求计划运算后得到的，由独立需求派生出来的，并与其它项目或最终产品有直接关系的需求。

相关需求物料包括半成品、零部件和原材料等。

3、销售规划是ERP的第一个计划层次，属于决策层。

4、ERP中有五个层次的计划，即企业经营计划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划和能力需求计划、车间作业及采购作业计划。

5、时段就是时间段落、间隔或时间跨度，划分时段只是为了说明在各个时间跨度内的计划量、产出量、需求量，以固定时间段的间隔汇总计划量、产出量、需求量，便于对比计划，从而可以区分出计划需求的优先级别。

第一章1.MRPII系统应用带来的经济（定量）效益：a)降低库存，降低成本，提高劳动生产率，按期交货提高客户服务质量，MRPII系统同财务系统集成。

2.企业资源包括：人力，资金，物质，时间，信息资源。

3.计划在管理职能里处于什么地位a)计划是组织协调的前提，是指挥实施的准则，是控制活动的依据。

4.简述ERP概念的不同含义a)ERP可以是指一种企业运营的现代化管理思想，也可以是指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚至可能是指反应业务流程的软件操作。

5.闭环MRP与基本MRP的区别a)闭环MRP是在基本MRP的基础上，引进能力需求计划，并进行运作反馈，从而克服了基本MRP的不足。

6.MRPⅡ/ERP经历了5个大的发展阶段：a)订货点法、基本MRP、闭环MRP MRPⅡERP第二章MRPII软件通常分为物流管理，财务管理，生产控制这三部分，而ERP则多了人力资源。

物流模块包括（采购管理，销售管理和库存控制）销售管理的三个功能：１，客户关系管理和服务２，销售订单的管理３，对于销售的统计和分析生产控制模块１，主生产计划（MPS）２，物料需求计划（MRP）３，能力需求计划（CRP）４，车间控制５，制造标准财务管理模块1，会记核算（总账，应付帐，现金，固定资产，工资，成本，多币制）2，财务管理（成本中心会计，利润中心会计，订单和项目会计，盈利能力会计，执行信息系统）人力资源模块1，人力资源规划2，招聘管理3，工资核算4，工时管理5，差旅核算ERP信息系统的运行是建立在计算机网络和数据库系统这两个支撑系统上。

ERP系统从最基本层面上分为财务管理，物流管理，生产管理，人力管理。

从另一个层面有四个全景：供应全景，消费全景，生产管理，知识全景。

第三章MRPII数据环境：静态数据，动态数据，中间数据物料主文件的基本信息：物料编码，物料名称，物料类型，物料分类。

企业资源计划《企业资源计划（ERP）》复习提纲1. 什么是订货点法？订货点法有什么局限性？订货方法（ROP）是一种使库存量不得低于安全库存的补充库存的方法。

企业在实际生产运营中存在着需求的不确定性或订货到交货这段时间中的不确定因素，这些不确定因素会导致补充订货到来之前的库存短缺，常常不是库存过量积压就是库存短缺。

2. MRP、MRPⅡ、ERP的含义是什么？MRP：物料需求计划，是指在产品生产中针对构成产品的各种物料的需求量与需求时间所作的计划。

MRPⅡ：是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法，是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流，信息流，资金流流动畅通的动态反馈系统。

ERP：是一个满足以下功能的，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层以及员工提决策运行手段的管理平台。

四个功能--超越MRP的范围集成功能。

支持混合式的制造环境。

支持能动的监控能力。

支持开放的C/S计算环境。

4. MRP的前提条件是什么？1）要有一个生产计划2）赋予每一个物料一个独立的物料代码3）计划编制期间必须有一个代码表示的物料清单4）完整的库存记录5. MRP系统可以为企业提供哪些输出信息？1）对各种物料的具体需求，包括需求量和需求时间。

2）订单或生产提料单的发出时间，这些结果被称为措施（或决策）提示信息。

6. 什么是独立需求和相关需求？独立需求：某项物料的需求量不依赖于企业内其它无量的需求量而独立存在（产品）相关需求：某物料的需求量可由企业内其他物料的需求量决定。

（MBOP决定）7. 什么是毛需求？什么是净需求？毛：为满足市场预测或客户订单需求，或上级物料项目的订货需求而产生的对该物料的需求。

净：从毛需求中减去库存可用量和预计入库量之后的差。

8. MRP 是如何进行计算的？本时区库存=上时区库存+本时区预计入货-本时区需求11. MRPⅡ的特点是什么？1）把企业中的各个子系统连接起来，形成了面向整个企业的一体化系统。

ERP复习资料一、单项选择题1.ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。

A．制造业B．零售业C．建筑业D．金融业2.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一个阶段是20世纪50年代的（）A．库存控制订货点法B．基本MRP C．闭环MRP D．MRPⅡ3.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第二个阶段是20世纪60年代的（）A．库存控制订货点法B．基本MRP C．闭环MRP D．MRPⅡ4.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第三个阶段是20世纪70年代的（）A．库存控制订货点法B．基本MRP C．闭环MRP D．MRPⅡ5.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第四个阶段是20世纪80年代初的（）A．库存控制订货点法B．基本MRP C．闭环MRP D．MRPⅡ6.（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。

A．ERP B．MRP C．BPR D．CRM7.（）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。

A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM8.在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。

A．财务管理B．物流管理C．生产计划与控制管理D．人力资源管理9.（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。

A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM10.（）是利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术，增加企业利润的所有商业活动。

•ERP（enterprise resources planning,企业资源计划）：是由不同功能模块组成的软件包，它是采用计算机和网络通讯技术的最新成就，旨在对企业的多种资源进行计划，实现物流、资金流、信息流（“三流”）统一的操作平台和管理信息系统。

在ERP中，许多科学的、先进的管理思想得到了充分的体现。

1 ERP的概念•ERP可以从三个层次进行定义：–管理思想： ERP 是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团garner group inc.提出的一整套企业管理系统标准，其实质是在MRPII(manufacturing resources planning,“制造资源计划” )基础上进一步发展而成的面向供应链（supply chain）的管理思想；–软件产品和管理工具：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4gl）、网络通讯等信息产业成果，以erp管理思想为灵魂的软件产品；是一种管理工具。

–管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

•ERP系统通常可呈现明显的模块化结构，一般包含销售管理、工程管理、计划管理、采购管理、库存管理、财务管理、成本管理、质量管理等功能模块，这些模块又可进一步划分为更小的模块。

ERP的效益•ERP使对客户的供货承诺做得更好•ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理问题•ERP能解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾•ERP可以降低采购成本•ERP可以提高工作质量•ERP可以控制产品成本•ERP可以提高工作效率•……•物料清单：产品所需零部件明细表及其结构以数据格式来描述产品结构的文件–产品结构树，产品结构表，BOM表–一个BOM文件，至少应包括4个数据项：物料编码、需求量、层次码及提前期。

•BOM的用途–计算机识别物料的基础数据–编制计划的依据–配套和领料的依据–根据它进行加工过程的跟踪–采购和外协的依据–根据它进行成本的计算–可以作为报价参考–进行物料追溯•BOM文件生成步骤–产生零件清单从工程图纸中取出数据生成最终产品的所有零部件的清单。

ERP原理复习提纲第1章基础（约8分）ERP、MRP、MRPII、CRP、RCCP、BOM等术语的英文全称。

ERP的发展历程？各阶段面临的主要问题？各阶段所提出的主要应对方法？第2章生产管理（约32分）掌握以下基本概念：独立需求、相关需求、时段、时区（1，2，3）、时界（计划时界与需求时界）、毛需求、计划接收量、预计可用库存量、计划产出量、计划投入量、可供销售量、可用库存量、低位码。

ERP生产管理模块中要用到哪些重要的基础数据，其数据描述为如何？其作用是什么？(掌握重要的主数据，包括物料编码、工作中心、工艺路线等，会列举相应的字段，比如物料主数据应包括哪些重要信息？)画图说明ERP的生产计划体系？每个环节的主要目的是什么？对于不同的生产方式，MPS的对象各自是什么？MRP的对象呢？明确MPS、MRP计算各步骤的作用和计算过程，并能根据实例进行计算。

当能力与负荷出现不平衡时，你认为该如何处理？有哪些调整能力及负荷的方法？MRP子系统与哪些子系统有关系？请绘图表示。

车间控制处于ERP计划的什么层次？请绘制车间管理子系统业务处理流程，以及车间管理子系统与其他子系统之间的关系。

第3章物流和供应链管理（约20分）ERP销售管理的功能包括哪些？关键的主数据有哪些？一般由谁维护？请画出销售管理与其他流程之间的关系及信息接口。

ERP采购管理的职能包括哪些？采购流程有哪些主要环节？关键的主数据有哪些？一般由谁维护？请画出ERP采购管理与其他业务子系统之间的关系。

ERP库存管理的功能包括哪些？关键的主数据有哪些？独立需求件和相关需求件各自适用的库存管理方法有哪些？请画出ERP库存管理与其他业务子系统之间的关系。

第4章财务资源规划（约20分）如何理解“财会作业模块与其他模块之间有信息集成和流程集成的关系”？SAP是如何实现的？请以采购到货、销售提货、库存移动等例子加以说明 ERP财务管理模块主要的主数据有哪些？一般由谁维护？制造业成本累积的成本制度主要有哪些？各自有什么特点和适用条件？对于离散制造业来说，有了ERP，能帮助实现怎样的成本制度？（分批制）物料成本记录的方法有哪些？为什么要用标准成本+差异成本，而不用实际成本？以离散制造业为例，分批制下的成本中心差异和订单差异各自代表什么含义？产品成本计算和分摊方法有哪些？各自有什么特点和适用条件？对于离散制造业来说，有了ERP之后，能帮助实现怎样的方法？（ABC作业成本法） 请画出ERP财务管理与其他子系统之间的关系。

名词类1、时间分割：就是将连续的时间流划分成一些适当的时间单元，在不同的时间单元反应库存状态数据，按照具体的日期、计划时区准确记录和存储库存状态数据。

（P26）2、长期生产计划：是企业战略计划的重要组成部分，是由企业最高决策层制定的计划，计划期一般为3～5年。

（P31）3、主生产计划（MPS）：在ERP系统中是一个重要的计划层次，是传统手工管理没有的新概念。

（P35）4、工厂日历：也称生产日历或工作日历，是专门用于排计划的日历。

（P39）5、物料清单（BOM）：在ERP中以数据格式来描述产品结构的文件，是定义产品技术结构的管理文件。

（P41）6、工作中心：各种生产能力单元的统称。

（P42）7、工艺路线（Routing）：是对制造某特定物料的方法的详细描述，包含需要执行的作业顺序、作业名称、使用的工作中心、每个工作中心所需的机器、机器或工作中心准备作业时间与加工时间的标准值、人力配置和每次加工的产出量。

（P69）8、分销需求计划（DRP）：是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。

（P109）简答类（并非简答题）1、ERP的核心思想：a.支持整个供应链管理; b.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；c.采用计算机和网络通信技术的最新成就。

d.ERP同BRP（业务流程重组）密切相关；e.以物流和信息流为核心；f.体现事先计划与实时决策的思想。

2、需求信息一般包括预测量、合同量和其他需求。

预测时应该注意以下几项原则：a.按产品大类或系列来预测，包罗的范围广，误差可能小些；b.预测期跨度不宜太长，越长越不准；c.用一个数值范围来表达预测，说明允差；d.用多种预测方法相互对比；e.经常复核预测结果，预测不是一次可以定案的。

（P44）3、MPS的编制原则：a.最少项目原则；b.独立具体原则；c.关键项目原则；d.全面代表原则；e.适当裕量原则；f.适当稳定原则。

（P60）4、MRPⅡ预测管理的预测的类型：a.总业务量的预测；b.大类产品的预测；c.物品预测；d.特殊预测。

企业资源计划E R P复习题及答案(总23页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--企业资源计划ERP复习题及答案企业资源计划ERP复习题及答案篇一：《企业资源计划（ERP）》复习题一、名词解析、简答、填空题1、企业资源计划（ERP）系统P67：企业资源计划（ERP：EnterpriseResourcePlanning）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。

ERP是一种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估，ERP系统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源（包括内部资源与外部资源）；为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。

2、ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统或一种软件。

3、ERP将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体工作。

4、管理信息系统（MIS）管理信息系统（MIS）：是对一个组织进行全面管理的人和计算机结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

企业资源规划ERP知识点1、合同主体11 甲方：＿___________________________12 法定代表人：＿___________________________13 地址：＿___________________________14 联系方式：＿___________________________15 乙方：＿___________________________16 法定代表人：＿___________________________17 地址：＿___________________________18 联系方式：＿___________________________2、合同标的21 本合同旨在明确双方在企业资源规划（ERP）知识点的相关合作事宜。

22 具体包括但不限于ERP 系统的架构、功能模块、业务流程优化、数据管理、集成应用等方面的知识传授与交流。

3、权利义务31 甲方的权利和义务311 甲方有权按照合同约定获得乙方提供的 ERP 知识点服务。

312 甲方有义务按照合同约定支付相应的费用。

313 甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的协助和支持，包括但不限于提供相关资料、安排人员参与培训等。

32 乙方的权利和义务321 乙方有权按照合同约定收取费用。

322 乙方有义务按照合同约定的内容和时间，向甲方提供高质量的ERP 知识点服务。

323 乙方应确保所提供的知识点准确、完整、实用，并符合行业标准和甲方的实际需求。

324 乙方应保守甲方在合作过程中所涉及的商业秘密和机密信息。

4、违约责任41 若甲方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。

逾期超过具体天数天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及相应的违约金。

42 若乙方未按照合同约定提供服务，应采取补救措施，如重新提供服务、补充知识点等。

若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

企业资源规划（ERP）期末复习资料整理版use题型：单选名词解释阐述计算论述1.ERP的定义：是对企业的所有资源进行计划、控制和管理的一种手段。

Gartner Group是通过一系列的功能标准来定义ERP系统的。

【超越MRPII范围的集成功能（ERP系统的本质是取代那些由一个个单独软件包形成的解决方案，集成企业内部所有传统的管理职能，彻底解决“信息孤岛”现象，确保企业级业务的系统整体性和一致性。

）；b.支持混合方式的制造环境；c.支持能动的监控能力；d.支持开放的客户/服务器计算环境】2.ERP的目标:（5M 2I 1T:Man,Money,Method,Material,Machine,Information,Invisible Property,Time）,ERP的绩效取决于企业能否善于利用这些资源。

3.ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，所有的数据来源于企业的中央数据库。

4.20世纪60年代中期，的IBM公司的管理专家约瑟夫.奥列基博士首先提出独立需求和相关需求的概念。

5.MRP系统具有什么功能，解决什么问题？【MRP系统从主生产计划、独立需求预测以及厂外零部件订货的输入可以确定“我们将要生产什么？”通过物料清单可以回答“用什么来生产？”把主生产计划等反映的需求按各产品的BOM进行分解，从而得知“为了生产所需的产品，我们需要用些什么?”然后和库存记录进行比较来确定物料需求，即回答“我们还需要再得到什么？”】6.离散生产，又称加工装配型生产，特点是：它的产品是由许多零部件构成的，各个零件的加工过程彼此是独立的，所以整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件通过部件的装配和总装配最后成为成品。

加工装配型生产管理的特点，除了要保证及时供应原料和零部件的加工以外，重要的是控制零部件的生产进度，保证生产的成套性。

7.流程生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置；劳动对象按照固定的工艺流程连续不断的通过一系列设备和装备被加工处理为成品。

一、概念部分1.理解图示流程,着重经营规划，PP， MPS， MRP内容和目的,制订方法和依据，能结合给定的前提指定相关计划注:pp：生产规划，mps:主生产计划,MRP：物料需求计划,RCCP:粗能力计划，Pouting：工艺线路,2.独立需求、相关需求独立需求：某项物料的需求量不依赖企业内其他物料的需求量而独立存在相关需求:某项物料的需求量可由企业内其他物料的需求量来确定3.经营规划，PP， MPS， MRP内容和目的经营规划:在企业高层领导的主持下会同销售、市场、技术、生产、物料、财务等各部门负责人,共同制定PP（生产计划）:生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排。

MPS（主生产计划）根据企业的能力来确定要做的事情，通过均衡的安排生产实现生产规划的目标MRP(物料需求计划）：根据主生产计划、物料清单和库存记录,对每种物料进行计算，并指出何时回发生物料短缺，并给出建议以最小库存量来满足并避免物料短缺4.安全库存及对MRP计算的影响安全库存：增加一定的库存量来起到缓冲的作用，是MRP计划的一种前提保障方式5.批量及对MRP计算的影响批量：每次的订货数量。

使所涉及的成本之和最小，使客户服务水平最高!6.提前期及对MRP计算的影响指任一项目从完工日期起倒推到开始日期的这段生产周期，是提供运行MRP的计算数据7.RCCP、RCPRCCP（粗能力计划）：粗能力计划是一种计算量较小、占用计算机机时较少、比较简单粗略、快速的能力核定方法，通常只考虑关键工作中心及相关的工艺路线RCP：8.直接批量、固定批量、固定周期、ABC分类、EOQ直接批量：又称为按需确定批量法，是根据各时区的净需求量决定订货量，需要多少定多少固定批量：可用于MRP控制下的所有物料,但在实践中通常只限于订货费用比较大的部分物料，订货数量可以根据经验决定固定周期:它根据EOQ计算间隔期(周期)，决定每年定货次数，属于动态方法ABC分类:根据全年货币价值或其他准则,把企业的物料按降序排列，然后分为A.B。

第一页：1、提前期：以交货/竣工日期为基准倒排计划，推算出工作旳开始日期或定单下达日期，这个期间旳时间跨度称为提前期。

2、固定提前期：与批量无关，提前时间固定旳提前期，批量大，单件分摊少，如：准备时间。

3、变动提前期：与批量有关，提前时间旳长短伴随每批加工量大小而变动旳提前期，批量大，总加工周期长，如：加工时间。

4、BOM：物料清单旳缩写，它反应了产品旳层次构造，即所有零部件旳构造关系和数量构成。

5、物料：为了产品销售出厂，需要列入计划旳、控制库存旳、控制成本旳一切物旳统称。

6、独立需求：客户对成品或备品备件旳需求，它与其他需求无关，不依赖于其他物料来产生需求。

7、有关需求：对某种物料旳需求与其他旳物料有关，即是由其他物料旳需求推算出来旳，一般有关需求是依赖其父项物料来产生旳需求。

8、静态数据：经营生产活动开始之前可以着手准备旳数据，如物料清单、工作中心旳能力、供应商文档和客户文档。

9、动态数据：经营生产活动中发生旳数据，这种数据不停发生、常常变动，一旦建立，就需要随时维护，如客户协议、库存记录。

10、中间数据：根据顾客对管理工作旳需要，由计算机系统按照人们设定旳逻辑程序，综合输入旳静态、动态数据，运算生成旳多种报表。

11、安全库存：是指为了防止不确定性原因而估计旳保险储备量。

12、MPS（主生产计划）：是对生产规划（计划大纲）旳细化，阐明在可用资源条件下，在一定期期旳如下计划：生产什么？生产多少？什么时间交货？13、MRP（物料需求计划）：通过对销-产-供部门物料信息旳集成，实现对企业旳库存和生产旳有效管理。

14、MRP II（制造资源计划）：是一种围绕企业旳基本经营目旳，以生产计划为主线，对企业制造旳多种资源进行统一旳计划和控制，使企业旳物流、信息流、资金流流动畅通旳动态反馈系统。

15、ERP（企业资源计划）：是将企业旳物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有旳人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充足考虑，最大程度地运用企业旳既有资源获得更大旳经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项详细业务工作旳一种系统。

企业资源规划ERP知识点企业资源规划（ERP）知识点一、什么是企业资源规划（ERP）企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称 ERP）是一种集成化的管理信息系统，它将企业内部的各种资源，如财务、采购、生产、销售、人力资源等，进行有效的整合和管理，以实现企业资源的优化配置和业务流程的自动化，提高企业的运营效率和管理水平。

ERP 系统的核心思想是通过信息化手段，将企业的各个业务环节紧密连接起来，实现信息的实时共享和协同工作。

例如，当销售部门接到一个订单时，相关信息会自动传递到生产部门、采购部门和财务部门，从而确保各个部门能够迅速做出响应，协同完成订单的交付。

二、ERP 系统的主要功能模块1、财务管理模块财务管理是 ERP 系统的核心模块之一，它包括会计核算、财务报表、预算管理、成本管理等功能。

通过 ERP 系统，企业可以实现财务数据的自动化处理和实时监控，提高财务工作的效率和准确性。

2、采购管理模块采购管理模块主要负责企业的采购业务，包括采购计划、供应商管理、采购订单、采购入库等。

ERP 系统可以帮助企业优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。

3、生产管理模块生产管理模块涵盖了生产计划、生产调度、车间管理、质量控制等功能。

它能够帮助企业实现生产过程的精细化管理，提高生产效率，保证产品质量。

4、销售管理模块销售管理模块包括销售订单、客户管理、销售发货、销售收款等功能。

通过该模块，企业可以更好地了解市场需求，提高客户满意度，促进销售业绩的增长。

5、人力资源管理模块人力资源管理模块涵盖了员工档案、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理等功能。

ERP 系统可以帮助企业实现人力资源的规范化管理，提高员工的工作效率和企业的竞争力。

三、ERP 系统的实施过程1、项目规划在项目规划阶段，企业需要明确实施 ERP 系统的目标、范围和预算，并组建项目团队。

同时，还需要对企业的业务流程进行梳理和优化，为 ERP 系统的实施做好准备。

erp复习资料ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的缩写，是一种集成管理软件系统，旨在帮助企业实现资源的高效利用和业务流程的优化。

在当今信息化时代，ERP已经成为企业管理的重要工具，因此复习ERP的相关资料对于从事企业管理的人来说至关重要。

一、ERP的基本概念和发展历程ERP起源于20世纪80年代的制造业，最初是为了解决企业内部信息孤岛和业务流程不畅的问题。

随着计算机技术的发展，ERP逐渐发展成为集成管理软件系统，涵盖了企业的各个领域，包括生产、采购、销售、财务等。

ERP的核心理念是将企业各个部门的数据整合到一个统一的数据库中，实现信息共享和业务流程的协同。

二、ERP的功能和特点1. 功能：ERP系统具有多种功能模块，包括采购管理、销售管理、生产管理、财务管理等。

这些功能模块相互关联，通过数据的共享和交互，实现企业内部各个环节的协调和优化。

2. 特点：ERP系统具有集成性、标准化和灵活性的特点。

集成性指的是ERP系统能够整合企业各个部门的数据，实现信息共享和协同；标准化指的是ERP系统遵循一定的业务流程和数据模型，能够规范企业的管理；灵活性指的是ERP 系统能够根据企业的需求进行定制和扩展，满足不同企业的管理要求。

三、ERP的优势和挑战1. 优势：ERP系统能够提高企业的管理效率和决策水平，减少人力和物力资源的浪费，提高企业的竞争力。

通过ERP系统，企业能够实现信息的实时更新和共享，减少信息传递的时间和成本，提高决策的准确性和及时性。

2. 挑战：尽管ERP系统具有很多优势，但是实施和运营ERP系统也面临一些挑战。

首先，ERP系统的实施需要企业投入大量的时间和资源，包括软件购买、人员培训、数据迁移等。

其次，ERP系统的运营需要专业的管理人员和技术支持，否则系统可能无法发挥其应有的价值。

此外，由于ERP系统的复杂性和定制性，企业在实施和运营过程中可能会遇到一些技术和管理问题，需要及时解决。

第一章1.MRPII系统应用带来的经济（定量）效益：a)降低库存，降低成本,提高劳动生产率，按期交货提高客户服务质量，MRPII系统同财务系统集成.2.企业资源包括：人力，资金,物质,时间，信息资源.3.计划在管理职能里处于什么地位a)计划是组织协调的前提，是指挥实施的准则，是控制活动的依据。

4.简述ERP概念的不同含义a)ERP可以是指一种企业运营的现代化管理思想，也可以是指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚至可能是指反应业务流程的软件操作.5.闭环MRP与基本MRP的区别a)闭环MRP是在基本MRP的基础上,引进能力需求计划,并进行运作反馈，从而克服了基本MRP的不足。

6.MRPⅡ/ERP经历了5个大的发展阶段：a)订货点法、基本MRP、闭环MRP MRPⅡERP第二章MRPII软件通常分为物流管理，财务管理，生产控制这三部分，而ERP则多了人力资源。

物流模块包括（采购管理，销售管理和库存控制）销售管理的三个功能：１，客户关系管理和服务２,销售订单的管理３,对于销售的统计和分析生产控制模块１，主生产计划（MPS)２,物料需求计划（MRP）３，能力需求计划(CRP)４,车间控制５,制造标准财务管理模块1，会记核算（总账,应付帐，现金，固定资产，工资，成本，多币制）2，财务管理（成本中心会计，利润中心会计,订单和项目会计，盈利能力会计，执行信息系统）人力资源模块1，人力资源规划2，招聘管理3，工资核算4，工时管理5,差旅核算ERP信息系统的运行是建立在计算机网络和数据库系统这两个支撑系统上。

ERP系统从最基本层面上分为财务管理，物流管理,生产管理，人力管理.从另一个层面有四个全景：供应全景，消费全景，生产管理，知识全景.第三章MRPII数据环境：静态数据，动态数据，中间数据物料主文件的基本信息：物料编码，物料名称，物料类型,物料分类。

1. ERP：是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

2.粗能力计划（RCCP）：是指与主生产计划相伴运行的中期能力计划，是对关键工作中心能力进行运算而产生的一种能力需求计划，计划对象只针对设置为“关键工作中心”的工作能力3.物料主文件：用来存储物料在ERP系统中的各种基本属性和业务数据的，是ERP的基本文件之一。

内容包括：1）物料属性；2）物料编码。

4. 有限能力计划：有限能力计划是认为工作中心的能力是不变的，计划的安排按照优先级安排，先把能力分配给优先级高的物料，当工作中心负荷已满时，优先级别底的物料被推迟加工，即订单被推迟。

该方法计算出的计划可以不进行负荷与能力平衡。

5. 安全库存：又称保险库存，是为防止由于不确定因素引起缺货而设置的一定数量的库存。

6. 原始凭证：又称原始单据，是在经济业务发生或完成时取得或填制的，用以记录、证明经济业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。

7. 记账凭证：是会计人员根据审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按照经济业务的内容加以归类、整理，用来确定会计分录而填制的直接作为登记账簿依据的会计凭证。

8.派工单：也称调度单，是一种面向工作中心说明加工优先级的文件，说明工作中心在某时段要完成的生产任务。

9.直接材料费：指为生产某种产品直接消耗的各种原材料、燃料和辅助材料的价值。

10. 客户关系管理（CRM）：为企业提供全方位的客户视角，赋予企业更加完善的客户能力和最大化的客户收益率所采取的方法。

11.ABC分类法：又称布雷托分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种方法（注意与【作用成本法（ABC）】的区别）。

12.工作中心（WC）：是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相似工序的设备、劳动力组成的一个生产单元。

ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源计划MRP：Material Requirement Planning 物料需求计划（根据主生产计划能够对物料需求进行详细地计算）MRPⅡ:Manufacturing Resource Planning 制造资源计划MTO:（make to order），即面向订单生产MTS:（make to stock）,即面向库存生产MPS：（master production schedule）主生产计划PP：（production planning）生产计划大纲ATO:(assembled to order)，即面向订单装配ETO:（engineer to order），即面向订单设计JIT:（just in time）准时生产BOM:（Bill of materials）物料清单DRP：分销需求计划CRP：能力需求计划RCCP:（rough cut capability planning ）粗能力计划PAC：车间作业计划EOQ:经济订货批量法PDM：产品数据管理BOR（bill of resource）资源清单闭环MRP：除物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP形成一个闭环系统。

MRPⅡ又是在闭环MRP基础上建立起来的比闭环MRP 多了财务管理和模拟功能。

MRPⅡ一般只能实现事中控制，而ERP强调企业的事前控制能力。

第一章：企业资源管理的名词解释MRP-ERP,ERP(MRP2)各个子模块的概念和应用1.ERP系统中的计划体系主要包括：企业战略规划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划、能力计划、车间作业计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等。

2.ERP的应用要求企业体制发生变革，打破部门间的信息壁垒，由金字塔式组织向扁平化组织转变，进行业务流程重组。

3.ERP是将企业内外部资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的面向供应链的管理信息系统。