领导CEO的困境与出路
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浅析CEO在企业战略管理中的重要性及对应措施有效的企业战略管理,是企业实现稳健发展的必备要素。
作为企业的首席执行官,CEO在企业战略管理中扮演着重要角色。
本文阐述了CEO及企业战略管理的含义,说明了CEO进行企业战略管理的重要性,同时介绍了企业战略管理的具体流程。
标签:CEO;企业战略;战略管理在当前激烈竞争的市场环境下,为求得生存和发展,越来越多企业开始重视自身的战略管理。
如何在充分分析企业外部和内部条件的基础上,对未来经营发展做出全局性、长远性的谋划,并将发展战略成功付诸实践,是企业管理层面临的主要问题。
一、CEO与企业战略管理的定义1.CEOCEO即首席执行官,是在企业中负责日常经营管理的最高级管理人员,又被称为行政总裁或行政长官。
CEO向公司董事会负责,通常是董事会的成员之一,在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。
2.企業战略管理企业战略管理的含义分为狭义和广义两个方面。
狭义的企业战略管理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部要素设定企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
广义的企业战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务,即运用战略思维对企业进行管理。
二、CEO进行企业战略管理的重要性1.有助于企业发展的全局性CEO进行战略管理是以企业的全局为研究对象来确定企业经营的总目标,也就是说,战略管理的重点不是研究企业某些局部性质的问题,而是研究企业的整体发展。
CEO进行企业战略管理可以有效的协调企业的各个业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业资源,培养企业的核心能力,实现企业总体目标,有助于企业发展的全局性。
2.有助于企业发展的长远性企业战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求长远利益,而不是为了求得眼前利益。
进行战略管理是CEO必须进行的工作,同时也是企业取得长远发展的必要条件。
有效的战略管理可以避免企业经营的“短视症”,让企业始终以长期利益为重,树立长远目标,确保企业真正做到长远发展。
透析中国企业领导人的四大"短板"【导语:在某种意义上,过去30年中国企业的兴衰成败史其实就是一部中国企业领导者的个人成长史。
他们凭借着个人的商业天才、雄心、欲望、铁腕、勤奋、蔑视常规还有运气,造就了企业的成功,又几乎是同样的理由,阻碍了企业的前进甚至将企业推入“黑暗的深渊”。
他们是“领导一个羊群的狮子”,却苦于不能把“羊群变成一个狮群”。
他们的成功离不开转轨中的特殊市场环境,而他们的黑暗“原力”也往往来源于此。
尽管改革开放已经过去了30年,但整个中国企业界仍然不是一个稳定、健康、成熟的群体。
在过去的两年,Hay(合益)集团对中国接近40位各行业顶尖企业的领导人及其直接属下进行了深入的访谈,并借鉴了另一流商业观察人士的意见,发现总结了这些优秀企业领导者的成功基因及其要害“软肋”。
下面,我们将分析这个“基因图谱”!】中国企业领导人已经取得了巨大的成就,但研究发现,面向未来,他们主要存在着四大危险短板,这才是企业家“问题背后的问题”:长于进攻疏于防守大多数中国企业领导人认为他们最大的挑战是人才短缺。
可以理解,超高速发展的中国企业面临着人才的短缺和组织能力的脱节。
同时,人才和组织建设的滞后和脱节也一定会制约企业的可持续高速增长。
中国企业领导人花费大量时间和精力在融资或资本运作、收购兼并、市场扩张、和业务伙伴往来等外向性、进攻性的活动上。
尽管他们认为人才短缺是最大的挑战,却很少在人才培养和组织能力建设上下功夫。
研究发现,中国企业领导人培养下属的能力明显低于西方企业领导人。
这种进攻和防守的失衡,因为缺少训练有素的“高参”而变得更加严重。
在发达国家,领先的企业往往都拥有高素质的首席财务官(CFO)、首席营销官(CMO)、首席信息官(CIO)和首席人才官(CHO),等等,他们为企业提供了大量意见和建议,其中包括很多人才培养和组织能力建设方面的建议,这在很大程度上帮助了企业的内部组织能力建设。
关于ceo管理心得体会范文5篇在经济组织机构中,首席执行官(Chief Executive Officer,缩写CEO)是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,主司企业行政事务,又称作司政、行政总裁、总经理或最高执行长。
以下是整理的关于ceo管理心得体会范文5篇,欢迎阅读参考!关于ceo管理心得体会(一)我非常尊敬的一个教父级企业家柳传志曾经说过:办公司就是办人。
这一点,在我自己做管理者时就深有同感,而在自己辅导各类客户企业完善和提升他们的运营管理体系中、在创办和运行自己的公司的过程中,对这一点的认识就更加深刻了。
而在“办人”或者说“经营人”的过程中,最重要的,就是经营人的“心”。
为此,作为公司CEO,我自己投入了大量的时间和经历。
也培养和教育自己的直接下属用心关注并投入到此类事情上。
所以,在日常的管理中,也积累了大量的实战小案例。
与大家分享如下,希望对大家也有所借鉴。
案例一:及时正本清源——关注每一个关键的小苗头在公司内部“每天进步一点点”的分享活动中,有同事分享了一篇《跟对人做对事》的小文。
马上有同事跟帖说,“这说明了一件事情,——选择比努力更重要!”对此,我跟帖回复说,“这种理解太偏激和片面。
‘努力’,如果不是最重要的话,至少它和‘选择’同等重要。
以一个管理顾问的学习成长来说,如果你真的认为‘选择’最重要,那么,你会选择读谁写的书?你选择读完后就完了?还是忍着撰写学习心得?你选择和谁交流你的心得?你会不会选择把你的心得和认知积极付诸实践?……倘若真能做到这些,那么,‘选择’这才会是‘最重要的’。
否则,你觉得重要的‘选择’,不过是守株待兔式的‘运气’或者是‘天上掉下的馅饼’罢了。
案例二:时刻提醒和强化我们的价值观【生命中真正重要的事】比利时一家杂志,曾对全国60岁以上的老人做了一次问卷。
调查的题目是:你最后悔的是什么?并列出十几项生活中容易后悔的事情,供被调查者选择。
结果……第一名:75%的人后悔,年轻时努力不够,以至事业无成;第二名:70%的人后悔,年轻时错误地选择了职业;第三名:62%的人后悔,对子女教育不够或方法不当;第四名:57%的人后悔,没有好好珍惜自己的伴侣;第五名:49%的人后悔,锻炼身体不足;只有11%的人后悔,没有赚到更多的钱。
领导力中存在的困难和解决方案一、领导力中的困难随着企业环境的日趋复杂和变化,领导力的重要性逐渐凸显。
然而,在实际运用中,我们会发现领导力也面临着一系列困难和挑战。
本文将探讨领导力中存在的困难,并提出相应的解决方案。
1. 沟通障碍在组织内部,领导者需要与下属、同事和上级进行频繁的沟通。
然而,由于信息传递过程中可能产生噪音或误解,领导者很容易遇到沟通障碍。
这种情况会影响有效决策和合作。
2. 团队管理领导者需要管理一支多样化的团队,其中成员具有不同背景、技能和个性特点。
协调不同意见之间的平衡,并发挥每个人的优势是一个挑战。
3. 管理焦虑面对高度压力和工作负担大增时,领导者可能陷入焦虑状态。
焦虑会影响判断力和决策质量,从而可能引发更多问题。
4. 激励团队激励团队成员在持续高效地工作方面也是领导者面临的挑战。
不同个体对于激励手段的反应和需求各异,因此领导者需要找到适合不同人的激励方式。
二、解决方案1. 建立有效沟通渠道为了缓解沟通障碍,领导者可以建立多样化的沟通渠道,并注重言传身教。
定期组织会议、使用即时通讯工具,以及提供明确、简洁的信息流程都是有效的方法。
2. 培养团队合作精神领导者应积极培养团队合作精神,通过鼓励和支持来促进员工之间的互动与交流。
同时,展示正确的角色模型和价值观也能够促使团队更加紧密地协作。
3. 管理个人焦虑对于管理焦虑,领导者应学会有效地处理情绪,并找到减压机制。
例如,保持良好的工作生活平衡、倾听他人建议或寻求专业指导等都是有益于管理焦虑症状。
4. 个性化激励手段领导者应更多关注每个团队成员的需求,通过了解他们的兴趣、目标和动机来制定个性化的激励措施。
与员工进行积极互动,并及时提供反馈,能够更好地帮助团队成员在组织中发展。
5. 持续学习与发展作为领导者,持续学习与发展是非常重要的。
通过参加专业培训、阅读相关书籍和交流经验等方式,领导者可以不断更新自己的知识和技能,以更好地应对各种挑战。
企业管理者的职业发展困境如何解决在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理者面临着诸多职业发展困境。
这些困境不仅影响着他们个人的职业成长,也可能对企业的运营和发展产生不利影响。
那么,究竟有哪些常见的困境,又该如何有效地解决呢?一、企业管理者常见的职业发展困境1、工作与生活的平衡失调企业管理者往往面临着巨大的工作压力,长时间的工作和频繁的出差使得他们难以抽出足够的时间陪伴家人和照顾自己的身心健康。
长期处于这种状态,不仅会影响工作效率,还可能导致家庭关系紧张。
2、职业晋升瓶颈在企业中,晋升机会有限,而竞争却异常激烈。
管理者可能在一个职位上停留很长时间,无法获得更高层次的职位,从而感到职业发展受阻。
3、技能更新滞后随着科技的飞速发展和市场环境的不断变化,企业管理者需要不断更新自己的知识和技能。
然而,由于工作繁忙,他们可能没有足够的时间和精力去学习新的理念和方法,导致在管理理念和方法上逐渐落后。
4、人际关系复杂企业内部的人际关系复杂,管理者需要在处理团队合作、上下级关系以及跨部门沟通等方面花费大量的精力。
如果处理不当,可能会引发内部矛盾,影响工作的顺利开展。
5、行业变化带来的挑战某些行业可能会因为政策调整、市场需求变化或者新技术的出现而发生巨大的变革。
企业管理者如果不能及时洞察行业趋势,调整企业战略,就可能使企业陷入困境,同时也影响自己的职业发展。
二、解决企业管理者职业发展困境的策略1、实现工作与生活的平衡管理者应学会合理安排工作时间,制定明确的工作计划和优先级,避免不必要的任务拖延。
同时,也要学会拒绝一些非紧急且不重要的工作,为自己留出更多的个人时间。
此外,企业也应该营造一种支持工作与生活平衡的文化氛围,例如提供弹性工作制度、鼓励员工休假和放松等。
2、突破职业晋升瓶颈管理者要不断提升自己的核心竞争力,通过学习新的知识和技能,积累更多的工作经验,为晋升创造条件。
同时,要主动与上级沟通,表达自己的职业发展意愿,并寻求指导和支持。
CEO管理运营之道经典实用CEO管理运营之道:经典实用作为一个公司的首席执行官(CEO),管理和运营公司是我们的职责和使命。
在这个竞争激烈的商业环境中,只有掌握经典实用的管理之道,才能带领公司取得成功。
以下是一些对于CEO来说非常重要的经典实用原则。
1.明确目标和愿景作为CEO,首要任务是明确公司的目标和愿景。
我们需要明确知道我们的公司想要达到什么样的目标,并且有个清晰的愿景。
只有明确的目标和愿景,才能为公司制定正确的战略和行动计划。
2.建立高效的团队一个优秀的CEO需要懂得如何建立高效的团队。
我们需要找到合适的人才,培养出色的领导者,并鼓励他们发挥自己的潜力。
只有一个团结、高效的团队,才能推动公司不断向前发展。
3.培养积极的文化文化是公司的灵魂,CEO需要创造一个积极向上的文化氛围。
这意味着鼓励员工互相合作、彼此尊重,并给予他们发展的机会。
同时,公司的价值观和道德准则也需要被强调和遵守。
4.保持沟通和透明度作为CEO,保持良好的沟通和透明度是至关重要的。
我们需要与员工和股东保持紧密联系,及时传递信息和决策。
这样可以建立信任,增强团队的凝聚力和工作效率。
5.不断创新和学习当今的商业环境变化迅速,CEO需要不断创新和学习。
我们需要关注市场趋势,及时调整战略和产品。
同时,我们也需要不断学习和提升自己的技能和知识,以保持竞争力。
6.高效管理资源资源的管理对于一个CEO来说至关重要。
我们需要合理分配和管理公司的资金、人力和时间等资源。
通过高效管理,我们可以最大化利用资源,提高效益。
7.积极面对挑战在商业领域,挑战是无法避免的。
作为CEO,我们需要学会积极面对挑战并找到解决问题的方法。
我们应该对失败保持积极态度,并从中吸取经验教训,不断提高自己和公司的能力。
8.与利益相关者合作CEO不仅需要与员工和股东进行良好的沟通,还需要与公司的利益相关者进行合作。
与供应商、合作伙伴、客户等建立密切的合作关系,可以为公司的发展带来更多的机会和资源。
2023年首席执行官观后感13篇首席执行官观后感1看完《首席执行官》,我感触颇深,但是我不想高谈阔论的来赞扬首席执行官张瑞敏超凡的领导才能和敏锐的市场洞察力以及强烈的民族责任感,作为一名明喆物业储备干部,这部影片带给我更多深思的是海尔集团的“日事日毕,日清日高”管理模式。
通过观看影片大家发现,影片中不止一次的提到“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式。
意思是说今天的事情今天必须做完,今天做的事情应比昨天有所提高,明天的目标应该比今天的结果要高。
“日事日毕,日清日高”这句话出自老子的《道德经》,是中国古人智慧的结晶,海尔的首席执行官张瑞敏将他导入到企业的管理模式取得的成功值得我们借鉴和学习,其实在我们企业也是一样,我们每个员工每天都要反思自己是否实现了预定的工作目标?有没有积压问题?工作有没有到位,是否还因相差几许而造成工作质量瑕疵。
如果日日不到位的话,问题就会越积越多,终究会成为我们的巨大包袱。
明日复明日,万事成蹉跎,长此以往必将成为被那一棵稻草压倒的骆驼。
为了避免恶性循环的发生,我们就必将“日事日毕,日清日高”的工作思路贯彻到每一天的工作中。
首先我们要确定一天工作的内容,然后按照工作内容划分主次,确定每一天要完成的目标,这个目标包含了工作内容的顺序,和每项工作的既定目标。
这就要求我们中的管理人员要有一个清晰的工作思路,比如说我们项目的保洁部,现在年关将近,人员离职率大大增加,但是工作量不会减少,更不能降低工作标准,这就要求我们的保洁主管在每天的工作开展之前就要根据一天的工作内容和人员缺编的实际情况在不能以牺牲工作质量为代价的前提下作出工作计划。
并且按照计划的指引全力以赴的加以实施。
良好的开端是成功的一半,只有工作计划做得好,才能事半功倍,才不至于因为事情的繁杂而失去了方向。
然后在工作的实施过程中,我们会遇到这样那样的问题,如何解决问题就成了关键的所在。
解决问题不单单是自己业务能力上的要求,也是工作态度上的难点。
CEO(首席执行官)职责首席执行官(CEO)职责首席执行官(CEO)是一家公司的最高管理者,他/她负责制定和执行组织的战略方向、监督运营和管理团队,并对公司的整体表现和业务发展负有最终责任。
在这篇文章中,我们将探讨CEO的职责以及他们的重要性。
一、领导和管理团队作为一家公司的首席执行官,最重要的职责之一是领导和管理团队。
CEO必须与公司的高级管理层合作,制定长期和短期的发展目标,并确保这些目标与组织的整体愿景和战略一致。
为了有效管理团队,CEO需要具备强大的领导才能和明确的沟通技巧,以便激励员工实现公司的共同目标。
二、制定组织战略作为公司的首席执行官,制定组织战略是CEO的核心职责之一。
CEO需要与管理团队合作,制定具体目标和方向,以实现公司的长期增长和成功。
在制定战略时,CEO必须考虑公司的竞争环境、市场趋势和内部资源,以确保公司保持行业竞争力并实现可持续发展。
三、监督业务运营CEO还负责监督公司的业务运营。
他们需要对公司的各个部门进行有效的管理和监督,确保各个业务部门高效协作,以实现公司的战略目标。
同时,CEO还需要持续评估公司的业务绩效,并采取必要的措施来解决问题和改进业务流程。
四、代表公司作为公司的首席执行官,CEO是公司对外的代表。
他们需要与股东、投资者、客户、媒体和政府官员等外部利益相关者进行有效的沟通和合作。
CEO必须具备出色的沟通和演讲技巧,以及出色的公共形象,以树立和保持公司的声誉和形象。
五、风险管理和决策CEO需要对公司的风险进行管理和决策。
他们必须能够在快速变化的商业环境中做出准确的判断和决策,以确保公司能够解决潜在的风险,并抓住机遇。
CEO还需要处理紧急情况,制定应对策略,并能够适应市场波动和竞争。
六、发展人才和文化CEO需要致力于发展公司的人才和文化。
他们必须建立一种积极的工作环境,鼓励员工发挥自己的潜力,并提供必要的培训和发展机会。
CEO还应该制定一些激励计划,以保持员工的士气和工作动力,并建立一种创新和团队合作的企业文化。
颠覆式创新浅谈颠覆式创新中技术与管理的关系摘要,本文主要阐述颠覆式创新的思维路线,以及浅谈颠覆式创新中技术与管理的关系。
即如何通过引入一种新的技术方式(包括生产方式、组织方式等),改变了市场的格局,把非主流的变成了主流,把主流的边缘化。
关键词,颠覆式创新管理技术游戏规则如何超越比自己强大得多的竞争对手,“颠覆”应该是最好的路径:不按常理出牌、打破行业边界、做大非主流市场”,,凭借颠覆式创新,奥巴马战胜麦肯、苹果独领风骚,星巴克风靡全球,“非诚勿扰”收视火爆,,”而如酒店、钢铁、餐饮等传统行业每天都在这样的颠覆式地角力下变幻着竞争格局。
曾经看到过一段话:创新有风险,怎样才能把风险降到最低,天合光能有限公司莆事长兼首席执行官高纪凡的回答是:“只要技术路线的方向搞对了,创新就不会有风险〜”当时并未在意,而现在听了这次讲座后,忽然觉得这句话该重新衡量一下它的正确性。
〃颠覆式创新〃就是〃破坏性创新〃,破坏性创新概述美国哈佛大学商学院教授克莱顿?M?克里斯坦森通过两部著作《创新者的窘境》和《困境与出路》最早提出破坏性创新这一概念,并系统阐述了企业如何通过制定破坏性增长战略,最终消灭那些运转良好的、成熟的竞争对i手。
(颠覆式创新的最核心之处,在于它要导入一种新的游戏规则。
而绝不仅仅是开发成功一项新技术那么简单。
在这个新的游戏规则中,产品仅仅是一个道具。
)假设你是一个小孩,你想击败一个巨人,怎么做呢,直接攻击他,巨人会直接跟你对抗。
小孩和巨人如果硬拼力气是拼不过的。
现如今,新的竞争者采取了一种颠覆性的战略一一通过改变游戏规则,与巨人竞争。
比如,可以比游泳,比猜谜语等,从而重新定义竞争格局,ii赢得胜利。
我认同这句话,并且认为在二十一世纪,要导入一种新的游戏规则远比研发一项新技术来得困难。
即要做到有市场份额,乂超超人一步,有竞争优势,这些绝不仅是技术路线层面就能解决的问题。
浅谈颠覆式创新中技术与管理的关系1 / 4学过管理学,以及现在的组织行为学,人力资源管理,管理思想史,看过太多的案例,该企业有很好的技术,但并不能真正做到战胜竞争对手赢得客户信赖。
[领导的力量]CEO的困境与出路剖开CEO内心的焦虑在中国,有一批职业经理人性质的明星级CEO,如李开复、吴士宏、何经华、屈云波、万明坚、张醒生、姚庆吉等等,原因各异地离开了原东家。
还有更多的CEO依然在岗默默奋斗。
尽管这些明星级CEO离职原因不同,但几乎都有一段难言的职业困境过程。
现在在职的CEO们也同样在光明与“黑暗”中前行,他们或为业绩苦恼,或为超越角色定位而不兴,或在理想与现实间茫然等等。
在新的市场环境下,作为职业经理人的CEO,面临哪些新的困境与挑战?他们又应该如何从这些困境与挑战中超脱?《经理人》通过调查身兼职业经理人与股东双重身份的企业老总来揭开这些难题的面纱。
价值观不兼容CEO与老板的价值观不同,这是CEO们面临的深层次困境,但通常被外界所忽视。
这种与老板价值观的差异往往使CEO有苦难言。
“价值观问题处理起来比较麻烦,但CEO可与老板好好恳谈。
”研华公司总经理何春盛说,“如果你的价值观老板愿意接纳,那问题不大。
但如果老板根本就不认同你的价值观,而你也不认同老板的价值观,并且没办法修正,那迟早会出问题,因此你可找个适当的时间辞职。
”价值观差异的另一种重要表现是,公司文化不能容忍CEO存在诚信问题。
最近,现年53岁的惠普公司CEO 马克·赫德(Mark Hurd)涉嫌性骚扰而做出痛苦的辞职决定。
其背后是惠普董事会的意图。
惠普的理由是,赫德存在违反公司商业操守的行为。
其实,赫德担任CEO期间的业绩表现很出色。
赫德因违背惠普价值准则而被迫下台在业内比较少见。
何春盛认为,职业经理人在诚信方面要绝对经受得起考验,必须承受违反职业操守的后果。
“诚信问题无法原谅,必须给社会树立正确的价值观典范。
”互信不足CEO与老板的关系常常很微妙,如果处理不当,恐怕就会出现很多让CEO倍感棘手的问题。
如果不是与老板一起创业过来的,CEO很多时候即使主观上想融入公司并与老板保持更亲近的关系,但老板不一定也这样想和这样做。
不被老板当做自己人,与老板之间的互信总是若即若离,这对CEO来说也是一种煎熬。
“这需要CEO与老板及董事会之间培养互信。
”金利科技董事长方幼玲说,“CEO要确实理解公司的授信,恪守本分,诚心诚意地执行公司每个计划,路遥知马力,最后业绩数字会说话。
但只要充分、有效沟通,一定能培养出互信,因为公司聘请CEO一般经过深思熟虑,有互信基础。
”“我刚到公司时,就觉得老板请我来就是想让我做一些他做不到的事情,没把我当兄弟。
”锐丰音响董事总经理徐风云说,“但当我一切为企业着想,有什么事与老板商量、分享,尊重他,慢慢地他也把我当兄弟了。
因此,CEO没必要过多地揣摩老板,多一些坦诚,这样老板自然而然会把你当兄弟。
”何春盛认为,这很正常,因为当朋友和当伙计不一样。
假如你有个哥们创业成功,他请你去公司任职,从你答应那天开始,你们之间就转变为上下、雇佣关系,因此你自己要做调整。
但你要先把条件和目标谈清楚,不要模棱两可,否则将产生很多问题。
“不要幻想让老板尽快把你当自己人,永远不要想着和老板交很铁的朋友,彼此更多的还是一种工作关系。
”红麦软件总裁刘兴亮认为,职业经理人可以让老板更依赖你的擅长之处,但要把握好度,在长远战略上要更多地考虑老板的利益。
理想与现实矛盾现实中,CEO常面临公司长期战略与短期利益之间的矛盾。
董事会内部有人更关注公司长远发展,有人希望尽快出业绩。
公司预期业绩与实际业绩存在差距,董事会的获利期望与CEO的目标不一致,甚至老板心中的目标远远超过CEO的心理承受能力。
这些都会给CEO造成巨大压力。
“面对这些矛盾,职业经理人要两手抓。
”刘兴亮认为,可先抓一两个容易出成绩的点,让它短期内出绩效;同时,搞清楚什么工作要尽快完成,哪些地方该配合董事会的长远战略发展。
很多CEO做不到2年就下台,大多数因业绩不达标。
何春盛认为,如果你尽了最大力量,比同业做得好,但老板对你还是不满意,那你就只能让老板另请高明;如果自己真的没有同业做得好,愧对老板,就应认真检讨自己,自动辞职。
而方幼玲说,金利科技由10个人发展到现在1800人左右,并马上要上市,在这个过程中,公司所有权和经营权分离,内部不断沟通,一起规划公司的未来,这样业绩一直做得很好,并一直保持应有的激励,因此没有出现目标不协调的难题。
徐风云则建议,老板花大钱聘请CEO,当然会对你有更高要求,但你要对这些状况做客观评价,自己不仅要勤奋、好学,而且要学会与老板及董事会多商量、多沟通。
着力点没共识CEO与老板之间某些想法不一致,比如要不要尽快投资不熟悉的行业,董事会下达的成本和利润目标产生冲突等。
这些同样会让CEO陷入困境中。
而徐风云还有另外一种切身感受:锐丰现在成为国产专业音响中的龙头企业,公司对如何发展中国市场意见一致,但对如何开拓海外市场却让他感到困惑。
因为公司内部对怎么去开拓海外市场存在分歧,而且由于大家的文化背景、成长经历等存在差异,因此能否找到着力的共同点成为一个现实的难题。
在这种状况下CEO该怎么办?方幼玲的建议是,彼此建立共识。
透过平常合作,CEO与老板彼此都很了解,因此该不该投资不熟悉的行业和怎么发展对公司更有利,CEO应做好评估,包括风险评估,但要拿出数据来证明,这样,如果能做好沟通,就可以达成共识。
“老板习惯自己说了算,想起来某个推广活动就要你去做,因为老板认为它对提升品牌形象和提高销量有帮助,但董事会对你下达的成本和利润任务必须完成,而且没有这项预算编制,因此很多时候我们只能选择妥协。
”徐风云说,“老板兴致勃勃想为公司做一点事,所以我会尊重他,不会当面与他发生冲突,与他沟通、沟通、再沟通。
其实,做人啊,心底无私天地宽。
”双方不能忘记过去CEO有辉煌的过去,空降到企业后,其实要忘掉过去把自己当做“新人”重新开始并不那么容易。
而作为东家的老板及其公司,对自己曾经创造的辉煌又怎会轻易忘记?这样,辉煌的过去让双方都难以轻信对方,而且还可能成为双方内心深处不屑和指责彼此的借口。
要解决这个纠结,方幼玲建议,忘记过去,面向未来。
不管你是空降来的,还是与企业一起成长起来的,不管你过去有多么辉煌的历史,都要忘记过去。
因为环境、责任都发生了变化,如果你还一直陶醉在过去,认为自己的经验百分之百正确,一定要按自己的意志行事,那是不容易成功的,即使做得好,也难以取得更好的成就。
“大家应该更多地检视自己的不足,如履薄冰、战战兢兢,时时刻刻提醒自己,这样才能更好地化解纠结。
”难言的公司政治公司内部存在派系,如董事长派、总经理派、骑墙派等,且往往公司越大,公司政治更为复杂。
CEO常为如何站队和平衡各方利益陷入郁郁寡欢的心境中。
“谁与谁是一伙的,谁与老板更亲近,我以前也会想这些事,而且会去猜老板的意图。
但现在我发现,这是不可取的。
”徐风云说,做事应简单些,对事不对人。
“因为我的目的只有一个,为企业和所有股东谋利,所以我先表明我的态度,有什么事跟老板坦坦荡荡地谈,即使当时他听得不高兴,但过后都能理解。
这是最好的交往方式。
”“谁也没办法做到让公司每个人都喜欢你,但作为公司行政领导者,必须有公平、公正的经营理念,这样至少可以排除70%不必要的政治困扰。
”方幼玲认为,就工作关系而言,老板和股东要按照公司治理的程序来做适当的沟通和了解,不能过多干预CEO的工作;在私下,老板对CEO要多一些关怀、支持和鼓励。
何春盛则建议,不要耍太多的权谋,因为权谋最终还是会被权谋所害。
他说:“倾听大家的意见,诚恳地沟通。
如果有道理,就采纳;没道理,就说自己没法执行,希望得到大家的谅解。
通过这种沟通可以化解很多对立。
当然,如果有人故意找你麻烦,确实没办法共事,那你就必须拿出果断措施。
”承认过错很为难世无完人,孰能无过。
CEO当然也难免会犯错。
说是这么说,但真正犯错时,很多CEO面对各种诱因,更多地选择自我煎熬,因为推脱责任担心别人指责,不推脱责任又担忧自己的前程,承认过错与否可谓左右为难。
徐风云说,作为CEO,对和错都是你在做决定,股东、老板的意见都是你在执行,要是有事时你把责任推给别人,那谁愿意跟着一个不敢担当而有功劳自己捞着的人干?“我现在觉得,有错误主动跟大家检讨,不会丢面子。
就像麦子,开始时一定长得直直的、高高的,去争取阳光,但麦子熟了以后就要微微低下头。
职业经理人勇于承担责任,是一种职业的责任感,是一种胸襟。
”何春盛也认为,要公开承认错误,先自己责备自己,并告诉大家你会怎么来弥补这个错误。
比如重大投资失败,你要跟董事会报告,承认失败并说清楚失败原因,但前提是你不是故意而为。
如果董事会认为后果严重,要你下台,你也没的选择;如果董事会愿意谅解,你就要将功赎罪,重新出发。
从公司层面来讲,方幼玲认为,如果在授权范围之内,CEO所做的一些决策出现失误,就不应有其他过多的责难。
但如果他超出了授权范围,当然可以有比较严厉的处理方式。
突发事件亦扰人英国石油公司(BP)2010年7月27日宣布,受墨西哥湾漏油事件影响,公司今年第二季度巨额亏损169亿美元,CEO托尼海沃德(Tony Hayward)将于10月离任。
遭遇重大突发事件,在社会舆论日益强大的背景下,CEO 不管最后是否下台,都是倍感棘手的问题。
“既然你做了CEO,时时刻刻要有危机感。
”徐风云说,当遇到突发危机时一定要把所有股东召集起来共商大计,争取获得董事会的授权和谅解,困难不是CEO一个人的。
“以前遇到难题时,我就七想八想。
后来有苦难时我就去跟董事会成员、董事长沟通,从那里获得更多解决方法。
要与团队分享成功,也要与团队分享你的困难。
”方幼玲则认为,没办法做到让每个人都理解你,尤其在网络发达的环境里。
如果只看网路批评,就难免会造成更大困扰。
路遥知马力,还需要靠自己,要明确公司的理想和目标是什么。