个物流案例
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第三方物流案例精选Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998第三方物流案例案例1 宝供物流企业集团的成功之路21世纪是物流挂帅的世纪。
“第三方物流”作为一种先进的物流服务形态,以知识化、科技化、服务综合化与个性化为主要特征,在中国蓬勃发展,方兴末艾,成为21世纪物流业发展的主流。
宝供物流企业集团,是国内第一家注册成立的物流企业集团,以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍,为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务,一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业发展模式研究的重要案例。
它的发展轨迹,或许会为那些依然在茫茫迷雾中探索的国内新兴物流企业解释许多心存以久的困惑……就这样走出“七个第一”鲁迅先生曾经说过:“这世上本没有路,走的人多了便成了路。
”宝供的成长经历就是从脚下还是一片“杂草丛生”的土地开始的。
一个小小的转运站就是宝供物流企业集团茁壮成长的起点。
在8年这样一个不长不短的时间里,迈出一步,刷新一步,宝供的路,渐渐清晰了,明亮了,宽阔了。
刘武——现任宝供物流企业集团总裁,1985年到汕头供销储运公司工作。
在近10年的工作中,他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方,比如说:一项简单的物流业务,往往要好几个供应商承担才能完成,铁路只管发运,车队只管运输,仓库只管收发货,相互之间既没有信息沟通,又没有统一的操作规范和标准。
这种状态便客户涉及许多供应商,中国环节繁琐,有了问题相互推诿责任,不利于运作和管理,也很难适应市场经济的需求。
1992年,刘武在广州承包了一个铁路货物转运站,以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色,为客户提供“门到门”的服务,独立承担风险和责任,避免或减少许多中国环节,极大地提高了运作和管理的效率,便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。
智慧物流案例
智慧物流是指利用物联网、大数据、云计算等技术手段,对物流过程
进行全面监控和管理,实现物流信息化、智能化、高效化的一种物流模式。
以下是一些智慧物流的案例:1.京东物流:京东物流采用了智能化的仓储
管理系统,通过RFID技术实现了对货物的实时监控和管理,提高了仓储
效率和准确性。
同时,京东物流还利用大数据分析技术,对物流过程进行
优化,提高了配送效率和客户满意度。
2.顺丰速运:顺丰速运利用物联网
技术,实现了对货物的实时追踪和监控,客户可以通过手机APP随时查询
货物的位置和状态。
同时,顺丰速运还利用大数据分析技术,对物流过程
进行优化,提高了配送效率和准确性。
3.菜鸟网络:菜鸟网络利用物联网
技术,实现了对物流过程的全面监控和管理,包括仓储、配送、退货等环节。
同时,菜鸟网络还利用大数据分析技术,对物流过程进行优化,提高
了配送效率和客户满意度。
4.中通快递:中通快递利用物联网技术,实现
了对货物的实时追踪和监控,客户可以通过手机APP随时查询货物的位置
和状态。
同时,中通快递还利用大数据分析技术,对物流过程进行优化,
提高了配送效率和准确性。
5.阿里巴巴物流:阿里巴巴物流利用物联网技术,实现了对物流过程的全面监控和管理,包括仓储、配送、退货等环节。
同时,阿里巴巴物流还利用大数据分析技术,对物流过程进行优化,提高
了配送效率和客户满意度。
降低物流成本的3个案例嘿,大家好呀!今天我要给你们讲讲三个降低物流成本的超厉害案例,保管让你眼界大开!先来说说第一个案例。
有家电商公司啊,他们以前那物流成本高得吓人,就像个无底洞一样!但是呢,他们灵机一动,想到了一个妙招。
他们跟当地的多家快递公司谈合作,这一谈可不得了,就像打开了宝藏的大门!通过谈判,拿到了超级划算的运费折扣。
哎呀呀,这可不是省了一点半点啊!就好比你本来每天要花 100 块买零食,现在只花 50 块就能买到同样多的零食,那不爽歪歪啊!接着呢,是一家制造业企业。
他们发现自己仓库里的货物堆积得像小山一样,占用了大量的空间和资金。
这可咋办呢?嘿,他们想出了一个绝妙的点子。
他们把货物进行分类管理,就好像给它们贴上不同的标签一样。
然后呢,根据货物的需求紧急程度来安排运输时间,不再是一股脑地都往外运。
这就像你整理衣柜,把冬天的衣服和夏天的衣服分开放,需要的时候再拿出来穿,多机智啊!这样一来,物流成本大大降低了,运输效率还提高了不少呢!他们员工之间都高兴得合不拢嘴,直说这办法太好了。
再讲讲第三个案例。
有个零售商,以前总是因为货物运输过程中出现损坏而烦恼,那损失可不小啊!他们后来就想啊想,终于想出了一个绝招。
他们加强了对货物的包装,用更结实的材料包裹货物,就像给货物穿上了一层厚厚的铠甲。
这可不得了,货物损坏率大幅下降,这省了多少钱啊!这就好比你有个宝贝花瓶,以前经常磕磕碰碰会碎掉,现在给它裹上一层保护套,就不容易碎啦,对吧!你看看这些案例,是不是很厉害呀?降低物流成本真的不是什么难事,只要找对方法,就能做到!就像走路一样,找对了方向才能走得又快又稳。
所以呢,大家都要多动动脑筋,多尝试一些新办法,说不定就能闯出一片新天地呢!。
供应物流突出的案例供应物流是指将供应链中的物资、原料和产品从供应商运送到制造商或终端客户的过程。
高效的供应物流可以帮助企业降低成本、提高效率,并提供更好的客户服务。
下面是10个以供应物流突出的案例。
1. 亚马逊:亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,其供应物流系统被广泛认为是行业的最佳实践之一。
亚马逊通过建立自己的仓储和配送网络,实现了快速、准确的订单处理和交付,为客户提供了卓越的物流服务。
2. 联邦快递:作为全球领先的快递和物流服务提供商,联邦快递以其高效的供应物流系统而闻名。
联邦快递通过建立全球性的网络,实现了即时的包裹运输和快速的交付服务,满足了客户对可靠物流的需求。
3. 耐克:作为全球著名的运动鞋和运动服装品牌,耐克的供应物流系统被认为是行业的典范之一。
耐克通过与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系,实现了高效的物资采购和产品分销,确保产品及时到达市场。
4. 京东:京东是中国领先的电子商务平台,其供应物流系统在中国市场具有重要影响力。
京东通过建立自己的仓储和配送网络,实现了快速、准确的订单处理和交付,为客户提供了优质的物流服务。
5. 聚美优品:聚美优品是中国著名的美妆电商平台,其供应物流系统被广泛认为是行业的标杆之一。
聚美优品通过与供应商和物流合作伙伴建立紧密的合作关系,实现了高效的产品采购和配送,满足了客户对美妆产品的需求。
6. 菜鸟网络:菜鸟网络是中国领先的物流科技公司,通过创新的供应物流技术和服务模式,为企业提供高效、可靠的物流解决方案。
菜鸟网络与供应商、物流公司和零售商建立了紧密的合作关系,实现了物流信息共享和协同配送,提高了整体供应链的效率。
7. 苹果公司:苹果公司是全球知名的科技公司,其供应物流系统在全球范围内备受赞誉。
苹果通过与供应商和物流合作伙伴建立紧密的合作关系,实现了高效的物资采购和产品分销,确保产品及时到达全球各个市场。
8. 丰田汽车:丰田汽车是全球著名的汽车制造商,其供应物流系统被广泛认为是行业的最佳实践之一。
国际物流经典案例1. 联合包装:某公司在国际物流中遇到了产品损坏的问题。
他们通过联合包装的方式,将多个产品放在一起进行打包,减少了运输中的碰撞和挤压,成功提高了产品的完好率。
2. 航运合作:一家电子产品制造商需要将产品从中国运送到美国。
他们选择与多家航运公司合作,通过比较运输时间、运费、服务质量等因素,最终选择了一家性价比较高的航运公司,成功将产品按时送达目的地。
3. 仓储优化:一家服装公司在国际物流中遇到了库存不足的问题。
他们通过优化仓储管理,及时补充库存,并通过仓储系统进行跟踪和管理,成功解决了库存不足的问题,提高了订单的履约率。
4. 定制运输方案:一家汽车制造商需要将大型机械设备从德国运送到中国。
他们与物流公司合作,制定了定制化的运输方案,包括适合装运的船舶、运输路线的选择、运输时间的安排等,成功将设备按时运送到目的地。
5. 跨境电商配送:一家跨境电商平台需要将商品从中国仓库发往全球各地。
他们通过建立合作关系,选择了多家物流公司作为合作伙伴,利用他们的全球物流网络和仓储能力,实现了跨境电商的快速配送。
6. 跨国运输协调:一家食品公司需要将新产品从韩国运送到日本。
他们通过与物流公司合作,协调了韩国和日本的运输流程,包括海运、清关、配送等环节,成功将新产品及时送达日本市场。
7. 冷链物流管理:一家水果进口商需要将新鲜水果从南美洲运送到欧洲。
他们通过建立冷链物流管理系统,确保水果在运输过程中保持适宜的温度和湿度,成功将新鲜水果送达欧洲市场。
8. 关键零部件供应链管理:一家汽车制造商需要保证关键零部件的供应。
他们与供应商建立紧密的合作关系,通过共享信息、协调生产计划等方式,确保关键零部件按时供应,避免生产线停产。
9. 逆向物流处理:一家电子产品公司面临退货问题。
他们建立了逆向物流处理系统,包括退货流程、产品检测和分类、退款流程等,成功处理了大量的退货,并及时做出退款或换货的处理。
10. 跨国仓储网络:一家国际零售商需要建立全球仓储网络。
第1篇一、案情简介某物流公司(以下简称甲公司)与某电商平台(以下简称乙公司)签订了一份货物运输合同,约定由甲公司负责将乙公司委托的货物从A地运送到B地。
合同中明确了货物种类、数量、运输方式、费用及违约责任等内容。
合同签订后,甲公司按照约定将货物从A地运送到B地,但在途中发生货物丢失的情况。
乙公司发现货物丢失后,立即与甲公司联系,要求甲公司承担相应的赔偿责任。
甲公司则辩称,货物丢失是由于不可抗力因素导致的,不属于其责任范围。
双方协商未果,乙公司遂将甲公司诉至法院。
二、争议焦点本案的争议焦点主要有两个:1. 货物丢失的责任应由谁承担?2. 甲公司是否构成违约?三、法院审理1. 货物丢失的责任根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。
”在本案中,甲公司作为承运人,在运输过程中负有保管货物的义务。
根据《中华人民共和国合同法》第三百一十四条规定:“承运人应当按照约定的或者通常的运输方式、路线和运输工具,将货物安全运输到约定地点。
”由于甲公司在运输过程中未能确保货物安全,导致货物丢失,因此甲公司应承担货物丢失的责任。
2. 甲公司是否构成违约根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,甲公司未履行合同约定的义务,构成违约。
同时,根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
”在本案中,甲公司应采取补救措施,如退还运输费用、赔偿乙公司因货物丢失造成的损失等。
四、判决结果法院经审理认为,甲公司在运输过程中未能确保货物安全,导致货物丢失,已构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,判决甲公司退还乙公司运输费用,并赔偿乙公司因货物丢失造成的损失。
五、案例分析本案涉及的主要法律问题包括:1. 运输合同的法律效力:本案中,甲公司与乙公司签订的货物运输合同符合法律规定,具有法律效力。
中外物流运作案例精选随着全球贸易的不断发展,物流运作在国内外各个行业中扮演着至关重要的角色。
中外物流运作案例对于我们深入了解不同国家的物流模式和运作方式,提高物流管理水平具有重要意义。
本文将介绍一些中外物流运作案例,以期为读者提供启示和借鉴。
案例一:京东物流(中国)京东物流是中国知名的电商物流服务提供商,拥有领先的配送网络和先进的物流技术。
京东物流致力于为客户提供快速、准确和可信赖的物流服务。
他们通过建设自己的物流网络,实施全方位的物流解决方案,从而满足客户的个性化运输需求。
为了提高物流效率,京东物流投资了大量的自动化设备和技术,使得物流过程更加智能化和高效化。
此外,京东物流还与其他物流公司合作,共享资源,提高物流覆盖范围。
案例二:UPS(美国)作为全球最大的包裹快递公司之一,UPS在全球范围内拥有庞大的物流网络。
他们通过全球化的网络,将包裹从发货地运送到收货地。
UPS注重物流技术的创新应用,提供了包裹跟踪系统和实时信息查询服务,使得客户可以随时随地掌握包裹的运输状态。
此外,UPS还注重员工培训和团队合作,以确保物流运作的流畅和高效。
案例三:德邦物流(中国)德邦物流是中国著名的快递和物流服务提供商,拥有全国覆盖的物流网络和雄厚的物流实力。
德邦物流注重物流信息化的建设,通过建设先进的信息系统,实现了全程跟踪和信息共享。
他们还致力于提升物流运作效率,采用自动化设备和智能化技术,减少了人工操作,提高了物流处理速度。
德邦物流还注重环境保护,积极推广绿色物流,降低碳排放,提高运输效能。
案例四:亚马逊物流(美国)亚马逊物流是全球领先的电商物流服务提供商,为亚马逊平台上的卖家和买家提供快速和可靠的物流解决方案。
亚马逊物流采用了先进的供应链管理系统,确保产品从供应商到买家的全过程可追溯。
他们还通过建立多渠道的物流网络,提供灵活性和便利性,满足客户的不同需求。
亚马逊物流还注重物流资源的整合和优化,通过仓储和配送的整合,提高了物流效率,降低了成本。
智慧物流十大案例1. 荷兰Royal FloraHolland的智能物流2014年,荷兰Royal FloraHolland(RFH)成立了一个独特的2.0物流系统,使得它在20多个中心和400多位供应商之间的营销工作提高了效率和质量。
该系统的核心在于,通用出口工具可以进行报价,采购,以及物流服务的自动化处理。
客户可以使用RFH的自动化系统来确定出口成本,并以此来协商价格。
它还可以为每个客户提供分段和国际报价,进行采购和配送,以及管理多渠道库存。
此外,用户可以使用RFH的供应链网络系统和节点来更好地管理业务,消除冗余,提高运营效率,减少运输成本。
2. 三菱日联的1688物流三菱日联的1688物流是日本业界领先的智能物流企业,其旗下拥有全国1000多个处理中心,拥有全球200多个处理中心,提供包括道路,空,海上和联通物流服务。
它推出了一种智能物流系统,可以实现从发货到到达上游供应商,再到客户的跨越物流。
该系统基于数据挖掘和人工智能技术来实现服务和物流的自动化管理。
它还可以根据每个客户的需求,为其提供精确的物流服务,并节省成本。
3. 迪拜DAMCO的物流服务作为全球服务和物流行业的领导者,迪拜DAMCO开发了一个智能物流服务,实现了物流信息和服务自动化。
该系统提供了一整套完全自动化的物流解决方案,从堆场到网管,再到最终客户,涵盖了订单管理,货物仓库管理,物流咨询,以及航空货物等方面,从而提高了物流供应链的有效性和可靠性。
此外,还可以使用该系统来处理短期的特殊状况,比如,在突发情况下,进行符合要求的陆上运输,以及舰船和机舱的管理。
4. 中国顺丰的智能物流中国顺丰是中国使用智能物流系统的领导企业之一。
它旗下拥有 20,000 多个中心和400,000 多家代理商,通过其电子监控系统,可以实现从内部监控货物状态,到实时更新跟踪信息,以及使用闭环管理控制措施,来实现更高效的物流服务。
该系统还可以模拟用户行为,建立更优化的供应链网络,提供全面的货运报表及分析,为用户提供更加自动化的操作,大大提高企业的物流效率。
(物流管理)物流物流管理案例现代物流--物流管理案例壹、现代物流案例1:德尔菲公司的现代物流总部设于美国阿拉斯加的德尔菲公司,生产深海鱼油和各种保健品。
虽然它于产品设计和开发方面始终保持优势,但德尔菲公司由于其复杂、昂贵和无效率的物流系统二面临着利润下降。
德尔菲公司发现对过多的承运人和过多的系统正于造成全面失去管理控制。
为了重新获得控制,德尔菲公司不得不重新组织其物流作业。
德尔菲公司新的物流结构的实施是以其将全部物流作业均转移到联邦速递的壹家分支机构,商业物流公司为开端的。
商业物流公司的任务是重新构造、改善和管理于德尔菲公司供应链上的货物和信息流动的每壹个方面。
于重新组织之前,公司有6个大型仓库,8家最重要的承运人和12个相互独立的管理系统。
其结果是从顾客订货到顾客交货之间存于漫长的时间、巨大的存货,以及太多的缺货。
如果壹位顾客向德国壹家仓库寻求壹种销售很快的商品,他会被告知该商品已经脱销,新的供应品要等几个月才能运到。
和此同时,该商品却于威尔士的壹家仓库中积压着。
按平均计算,所有的生产线中16%的产品于零售店脱销。
德尔菲公司认识到它需要重新分析其现有设施的地点位置。
其建议是,除壹家外,关闭所有于美国的仓库,它们将从仅为当地顾客服务转变为向全球顾客服务。
单壹的地点位于靠近美国的制造工厂现场,成为壹个世界性的“处理中心”,充当着德尔菲公司产品德物流交换所。
虽然这种单壹德中心概念有可能要花费较高德运输成本,可是德尔菲公司认为,这种代价将会由增加的效率来补偿。
于过去,意想不到的需求问题导致更高的存货,以弥补不确定性和维持顾客服务。
公司知道,单壹的服务地点和若干小型的服务地点相比,会有更多能够预料的流动,当下随机的需求会于整个市场领域内普遍分享,使得某个领域的水平提高就会降低另壹个领域的需求水平。
运输成本通过存货的周转率的到弥补。
事实上,德尔菲公司发现,由于减少了交叉装运的总量,单壹中心系统实际降低了运输成本。
案例一美国的集装箱多式联运运作介绍在美国,铁路集装箱专列平均速度为70~90km/h,在专用线、编组站等环节疏导很快,基本上不压箱。
在港口,进口货在船舶到港之间一般都向海关预申报。
它每天运距可以达到1500km以上。
因而船到港后,当天就可以卸箱装上集装箱货车或铁路车辆(若当天有车辆),或在第二天转运到口岸地区其他集装箱站场。
美国的多式联运服务大致包括4个独立的作业环节:(1)港口作业。
船停港总共3~5天,其中通关作业一般为1~2天。
(2)港口附近周转作业(即从港口转到火车上)。
(3)铁路长途运输。
多式联运长途运输方式主要是铁路,平均运行速度60~80km/h.一般工作日集装箱在列车出发前3~4h集中到站场,列车的运输距离可以达每天1200~1500km. (4)内陆中转站的内陆作业集装箱的停留时间主要取决于物流工作的商业考虑,如集装箱运输过程是由集装箱所有者来控制当港口至货主的运距为1500kin时,采用集装箱货车运输。
集装箱从船上运到集装箱货车后,其运送速度一般为80km/h,若配备两个驾驶员则会减少停车时间。
在24h内集装箱最大运输范围可达2000km.这样集装箱运到货主手中只需片刻,返空箱再用2天,总周转时间为4天。
对于出口货物公路运输则只需3天。
思考题 1.结合案例分析集装箱的概念?2.集装箱在运输的过程中注意事项是什么?3.结合案例分析集装箱的作用?答案:1.集装箱是指具有一定强度的、刚度和规格,专供周转使用的大型容器。
在本案例中集装箱是一个用来储存货物的可以在多式联运中在不同运输工具上周转的容器。
2.集装箱运输应注意:(1)集装箱的装载。
对不同的货物要用不同的装载方式,比如本案例中集装箱装载的是长途运输的货物,因此要对装载的货物进行一定的温度设置,使货物不会因时间而变质。
(2)集装箱的集合包装。
装载货物时要避免货物与箱壁和箱底直接接触,尤其是本案例中的货物周转次数多,时间长,应该对相应的货物加以相应的衬垫。
案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?(1)上海西部地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包,仓库出租;(4)省际运输仓储企业。
答:最适合的市场定位应当是:(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
(1)要成为国际货运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
(2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
(3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
(4)省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
(1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S 市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
物流与供应链管理案例(一)目录案例一:宝供集团的第三方物流业务 (2)案例二:加强物流配送,提高中国连锁企业的竞争力---北京物美集团 (8)案例三:宝洁和沃尔玛的产销联盟 (12)案例四:使用一次性货柜还是可多次使用货柜 (18)案例五:奥运物流 (24)案例六:透视"零库存"——一汽大众应用物流系统纪实 (26)案例七:海福发展(深圳)有限公司的配送体系 (28)案例八:地址的选择,不仅仅只是一个位置 (30)案例九:7-11便利店的配送系统 (31)案例十:危机袭来 (33)案例十一:海尔物流的应变计划 (34)案例十二:北京汽车制造厂的自动化仓库 (39)案例十三:西南仓储公司 (40)案例十四:裕利集团 (42)案例十五:降低物流总成本是连锁超市盈利的有力支撑 (43)案例一:宝供集团的第三方物流业务宝供物流企业集团有限公司创建于1994年,总部设于广州,1999年经国家工商局批准,成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处,形成了一个覆盖全国,并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。
企业拥有先进的物流信息平台,为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务,是当今国内领先的第三方物流企业。
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1400多人,其中70%以上达到大学文化程度;管理人员占总人数的12.3%;工程技术人员占总人数的23.6%。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年,宝供物流运作货物过10亿件,总量近550万吨,比上年增加30%,主营物流服务收入超过5.5亿元,比上年增加52%,实现利润2500多万元,比上年增加60%,是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
物流能力展示案例今天我要给你们讲讲我们公司超牛的物流能力,就像一场精彩的超级英雄大片一样。
一、极速取件:与时间赛跑的小哥们。
先说说取件这事儿吧。
我们有个快递小哥叫小李,那家伙简直就是取件界的闪电侠。
有一次,一个客户在下午5点50分下了个紧急取件单,说是有个超级重要的文件要当晚就发出去,必须6点前取走。
一般人可能觉得这根本来不及了,但小李看到订单后,二话不说,骑着他的小电驴就像火箭一样冲出去了。
那速度,风在他耳边都得喊“慢点,我跟不上了”。
结果呢,他5点58分就到了客户楼下,客户都惊呆了,直夸他神速。
这就是我们取件的速度,只要您下单,我们就会像小李一样,争分夺秒赶到您身边。
二、智能仓储:货物的超级宿舍。
再看看我们的仓储。
我们的仓库就像是一个巨大的智能城堡,每个货物都有它自己的专属小窝。
仓库里到处都是高科技的设备,像智能货架,它们可以根据货物的大小、重量和出货频率自动调整位置。
比如说,那些热门的小电子产品,就像手机壳、耳机之类的,它们的“宿舍”就在最容易被找到的地方,就像住在学校宿舍离门口最近的床位一样方便。
有一次,我们接到一个大订单,要在一天之内发出1000件不同类型的商品。
这可把大家吓了一跳,但我们的仓储系统一点都不慌。
仓库管理员小王像个指挥千军万马的将军,他在电脑上点了几下,智能货架就开始自动把货物送到分拣区。
整个过程有条不紊,就像一场完美的交响乐演奏,最后所有货物都按时准确地被发了出去。
这就是我们智能仓储的厉害之处,再复杂的订单,在它面前都像小菜一碟。
三、精准分拣:货物的分拣大师们。
说到分拣,我们的分拣员可都是大师级别的。
有个分拣员老张,他眼睛就像自带X光一样,能一眼就看穿包裹里是什么东西。
有一次,一个包裹的标签有点模糊不清,大家都不知道该把它分到哪一类。
老张过来,拿起来看了看,又摸了摸,然后自信地说:“这肯定是文具类的,我都能感觉到里面有铅笔盒的形状。
”打开一看,还真被他说中了。
而且我们的分拣线也是超级高效的。
国际物流案例八则(一)某轮船从天津新港驶向美国纽约,在航行途中船舶货舱起火,船长为了船货的共同安全,下令向船舱内灌水,火很快被扑灭。
船长发现造成如下损失:(1)500箱货物被烧毁;(2)800箱货物被水浇湿;(3)部分甲板被烧坏;问:从损失的性质来看,上述三项损失属何种海损?为什么?答:(1)属于单独海损。
因为是火灾造成的,并不是为了解决全体货物造成的损失。
(2)属于共同海损,由于船长为了船、货的共同安全采取的措施。
(3)属于单独海损。
因为是火灾造成的,并不是为了解决全体货物造成的损失。
(二)某公司以CIF术语出口一批化肥,装运前按照合同的规定投保水渍险,货物装妥后开船。
船舶起航后不久在海上遭受暴风雨,海水涌入舱内,致使部分化肥遭受水渍,损失价值达800美元。
数日后,又发现部分化肥包装袋破裂,估计损失达1000美元。
问损失应谁来承担?为什么?答:(1)海水涌入舱内,致使部分化肥遭受水渍,损失价值达800美元。
这个风险由买方承担(风险转移地点在越过船舷)。
由于买了水渍险,可以承保由于自然灾害(暴风雨导致海水涌入)带来的部分损失(部分化肥遭受水渍),所以这个损失由保险公司承担。
(2)数日后,又发现部分化肥包装袋破裂,因为在化肥遭受水渍当天改货物并没有遭受水渍,而是后来航行期间由于货物前期遭受水渍导致影响到没有遭受水渍货物,导致了受热受潮,最后包装破裂。
而包装破裂(以及受热受潮险)不在水渍险范围内,属于一般附加险,需要加买。
因此,这个损失由买方自己承担。
(尽管卖方买的保险,但是货物所有权的转移的同时保险受益人同时转移)。
(三)我出口公司按CIF出口草编制品,向中国人民保险公司投保了一切险,合同中规定采用信用证方式支付。
我出口公司在规定的期限装船完毕后取得提单,在中国银行议付了款项。
事后,出口公司收到客户来电,称:装货的轮船在海上失火,货物全部烧毁,客户要求我方向中国人民保险公司索赔,否则要求我公司退回全部货款。
关于冷链物流的案例随着国家对食品、药品等安全的高度重视,冷链物流成为了一个备受关注的领域。
以下是关于冷链物流的十个案例。
1. 阳澄湖大闸蟹的冷链运输阳澄湖大闸蟹作为江苏省的特产,因其口感鲜美而备受欢迎。
为了保证大闸蟹的品质,阳澄湖大闸蟹采用了冷链物流运输。
在运输过程中,大闸蟹会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
2. 疫苗的冷链运输疫苗是一种非常重要的药品,需要在运输过程中保持低温。
如果疫苗在运输过程中受到破坏,将会对人体健康产生极大的危害。
因此,疫苗的冷链运输非常关键,需要保证在整个运输过程中温度稳定。
3. 水果的冷链运输水果在运输过程中容易受到氧化和腐烂的影响,因此需要采用冷链物流来保持其新鲜度。
在运输过程中,水果会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
4. 海鲜的冷链运输海鲜是一种非常容易变质的食品,需要在运输过程中保持低温。
在运输过程中,海鲜会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
5. 医疗用品的冷链运输医疗用品包括血液、器官等,需要在运输过程中保持低温。
在运输过程中,医疗用品会被放置在低温环境下,以保证其质量。
6. 冷冻食品的冷链运输冷冻食品需要在运输过程中保持低温,以保证其品质。
在运输过程中,冷冻食品会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
7. 奶制品的冷链运输奶制品包括牛奶、奶酪、黄油等,需要在运输过程中保持低温。
在运输过程中,奶制品会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
8. 花卉的冷链运输花卉在运输过程中容易受到温度和湿度的影响,需要在运输过程中保持低温。
在运输过程中,花卉会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和品质。
9. 冷饮的冷链运输冷饮需要在运输过程中保持低温,以保证其口感和品质。
在运输过程中,冷饮会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
10. 肉类的冷链运输肉类包括猪肉、牛肉、羊肉等,需要在运输过程中保持低温。
在运输过程中,肉类会被放置在低温环境下,以保证其新鲜度和口感。
物流合同案例分析咱先来说一个常见的物流合同案例哈。
案例一:货物丢失的赔偿纠纷。
有个小电商老板,就叫他老王吧。
老王和一家物流公司签了合同,把一批价值不菲的电子产品交给这家物流公司运到另一个城市的客户手里。
合同里呢,写得有点含糊,就大概提了下物流公司要安全送达货物,但是对于货物丢失或者损坏的赔偿标准没说清楚。
结果呢,倒霉事儿就发生了。
这批货就像人间蒸发了一样,不见了。
老王那叫一个着急啊,就去找物流公司索赔。
物流公司就开始耍赖了,说:“我们就收了你那么点运费,你这货值这么多钱,我们怎么赔得起?”从这个案例来看呢,首先是合同的漏洞太大了。
就像盖房子,地基没打好。
在签物流合同的时候啊,一定要明确赔偿标准。
比如说,是按照货物的实际价值赔偿呢,还是按照运费的几倍来赔偿。
这就好比两个人打架,得先说好规则,不然肯定乱套。
老王呢,他其实也有疏忽的地方。
他以为合同就是走个形式,没仔细看就签了。
这就告诉我们,签合同可不是闹着玩的,得像看宝贝一样,每个字都看清楚。
案例二:运输时间延误的麻烦事儿。
再讲个小李的故事。
小李是做生鲜生意的,他和一家物流公司签了合同,要求在48小时内把新鲜的水果从产地运到他的店里。
合同里明确写了运输时间,还有延误的赔偿条款,比如每延误一小时,要赔偿一定金额的损失。
可是呢,这物流公司路上出了状况,车子坏了,结果花了72小时才把水果送到。
水果到的时候,很多都已经不新鲜了,有些甚至烂掉了。
小李可就不干了,拿着合同就去找物流公司索赔。
这个案例里,合同倒是挺完善的。
物流公司就没话说了吗?也不是。
他们就开始找借口,说车子坏了是不可抗力因素。
但是呢,在合同里其实可以约定得更细致些。
比如说,什么情况下算不可抗力,不可抗力出现后,物流公司有没有采取合理的补救措施。
如果没有采取,还是得承担一定的责任。
就好比你答应了别人一件事,就算有意外,你也得想办法弥补一下。
不能就光说一句“这不是我的错”就完事儿了。
案例三:货物包装破损争议。
案例1华普超市与和黄天百物流公司2002年3月,做事一向低调的华普超市在北京总部爆出新闻—华普超市与国际物流业大腕和黄天百物流公司签订合作协议,由“和黄天百”负责其物流配送业务,此举引起了业界的强烈关注。
一、强强联手,开拓内地物流市场和黄天百是香港和记黄埔同英国天美百达集团的合资企业,合作目的是在全国范围内提供物流及供应链管理服务,目标是成为中国最大、效率最高的物流公司。
“和记黄埔”、“天美百达”两个享誉世界的集团公司,使得“和黄天百”一出世就与众不同。
和记黄埔在我国拥有多年的运作经验,其主要业务涉及房地产、零售批发、酒店、通信及港口管理:作为全球最大的港口管理公司,和记黄埔目前已参与我国8大港口的运作,包括厦门港,深圳盐田港和上海集装箱码头。
天美百达集团是一家总部设在英国的国际物流服务供应商,世界排名第七位,是全球最大的第三方物流公司之一,在全世界30多个国家拥有员工万余人。
和黄天百集两家优势于一身,结合其对地方市场的了解和最前线的物流管理技术工作经验于一体。
和黄天百物流公司只用了很短时间就在内地建立了物流网络系统,并以北京、上海、广州、成都及沈阳等为中心,使其服务可覆盖300多个城市。
二、发挥优势为超市企业度身定造物流方案和黄天百物流公司为了实现成为中国最大、效率最高的物流服务供应商,自1997年成立以来,在全国各地建立了一个广阔的物流网络系统。
且为配合运作,他们还可以提供从小车到40ft的货柜,敞蓬车或厢式车,普通车或冷藏车等各种车辆。
凭借其先进的物流技术,和黄天百物流公司利用其物流网络和供应链管理经验,致力于为客户提供详细精确的物流解决方案。
能为客户提供全球供应链管理、电子解决方案及度身定造合理的物流运作方案。
与百佳超市和物美超市的合作是它的两个杰作。
1998年1月1日,和黄天百与零售商百佳超市签订了一个为期5年的物流服务合同,其目标是使百佳超市的物流运作更趋现代化。
在未与和黄天百签订合同前百佳超市的供应商直接将货品送至广东地区的各家店铺里,此系统给百佳超市带来了一系列的供应链上的不便而且管理效率低。
为此,“和黄天百”在深圳边界北部的石岩镇,为百佳超市的物流运作系统建立了一个占地约1万m2的西式中央配送中心,利用极佳的实践经验和现代管理技术,为百佳超市购置结构系统和机械操作设备、培训操作员工和管理人员,已建立起行之有效的运作系统。
一些主要考核指标,如货仓服务水平,残损率以及工作效率,以天美百达环球运作系统的标准来衡量,使百佳超市的管理效率大大提高,降低了物流成本,便于集中精力发展自己的核心业务,增强核心竞争力。
与“百佳”的成功合作,为“和黄天百”带来了良好的声誉,同时也赢得了诸多客户的青睐,接着就有了与物美超市的合作。
2001年1月,“和黄天百”为北京物美超市有限公司度身定造了一套物流配送系统。
和黄天百物流公司接管了位于北京丰台区的物美配送中心。
针对物美超市供应链管理与物流配送方面出现的一些问题,和黄天百经过几个月的努力和双方的通力合作,使得一个现代化的配送中心已初具规模,并保持着良好的运作状态,为物美公司北京地区80多家连锁店铺提供了良好的配送服务。
和黄天百接管后,为其引进先进专业的物流管理系统,与物美的信息系统以EDI方式对接,消除了对人员的依赖,提高了工作效率。
1)设计了合理的立体货架,配备了相应的专业物流设备,并将仓库分为多个专业功能区,对货物的进出情况进行分析,根据分析结果安排货位,使出入库及运输管理在实际运作中做到流程清晰,提高配送中心的容量和仓库使用率,降低了库存。
用先进的货位管理系统代替了传统的人工专人记账管理,使设备得到了有效合理地分配和利用。
2)根据现代配送中心的管理要求和物美业务的具体情况建立可行的操作流程,保证了各个环节工作到位,对商品的保质进行跟踪,并定期提供商品保质期报告,保证货物先进先出,有效管理库存。
采用供应商预约送货的方式,加强对供应商的管理,做到收货工作的计划性与预知性,并进行运输安排,做好装车和运输计划,做到了人力的共享和资源管理分配,提高车辆装载率,提高运输效率,节约运输成本,提高送货的准时率。
3)不断培训员工,并引进有经验的人带动新人,使员工理解新的管理方法,熟悉流程和新的操作工具的使用。
员工熟悉岗位后安排轮流上岗,最终使每位员工胜任所有操作。
设立了专门的客户服务中心,及时处理意见,解决问题,增强了客户的信任和配合。
通过这些方案的实施,物美超市率先在国内零售业建立了第三方物流配送体系,使自己的运作模式与国际接轨,在采购与供应链环节上符合国际规范,从而有效地节约了企业运营成本,大大地提高了商业连锁化程度。
和黄天百物流有限公司在为超市企业度身定造物流解决方案的同时,也在不断探索第三方物流的发展,他们现正努力朝着既定目标——带动内地企业走向世界而奋斗,成为我国最大、效率最高的第三方物流公司。
思考题1.华普超市为什么决定由“和黄天百”负责其物流配送业务2.和黄天百物流公司利用其物流网络和供应链管理经验,致力于为客户提供详细精确的物流解决方案。
为客户提供全球供应链管理、电子解决方案及度身定造合理的物流运作方案。
试举例说明。
3.“和黄天百”为北京物美超市有限公司度身定造了一套物流配送系统。
这个物流配送系统的效果如何4.从和黄天百的成功的物流运作方案,说明重新调整物流的功能必然与趋势。
5. 华普超市如自营物流会有什么不足之处案例2 职业道德精神物流公司的基本职业道德——急客户之所急2003年11月19日,河北廊坊开发区某工厂全厂领导和工人都在焦急等待着某物流公司的一个快件,等待着一个重要配件来恢复生产。
但整个北京大雾弥漫,首都机场很多航班晚点,飞机上的快件也迟迟不能落地。
急客户之所急,是该物流公司员工的共同想法,虽然员工提货时,已是19:00,早已过了下班时间,而且天气恶劣,京津塘高速公路已经封闭。
但该物流公司的两位工作人员还是克服了所有困难,在晚上22:32将快件安全送达客户手中,尽最大努力保证了工厂及时恢复生产。
该物流公司员工的这种工作态度,正是中国现代物流行业职业道德精神的具体表现,也是职业道德对从业人员的最起码的要求。
物流行业的性质决定了物流企业的员工必须承担相应的职业责任,履行相应的职业义务。
该物流公司管理者认为:快递物流作为服务行业,其产品是无形的,客户只看到结果,无法直接感觉到服务的中间过程,因而公司的产品和形象是通过员工体现的,公司要求员工遵守相应的职业规则,认真负责地完成自己份内的工作。
从这个意义上说,整个公司生存的根本和企业的价值观是通过员工实现的。
该物流公司,具有国际实践经验的来自不同文化背景的管理团队,他们的工作经历能使其很快的适应不同文化的差异。
该物流公司的服务网络分布广泛,面对的往往是背景各不相同的全球化客户;该物流公司每天都与在其他国家的分公司进行业务协作,高层管理人员之间的联系很频繁;该物流公司的管理团队中的高级管理人员具有先进的管理理念、很强的适应能力和丰富的销售经验及专业操作能力,同时,具有较强的职业道德精神。
因而,有些高级管理人员认为从公司的总体看,公司不需要进行专门的职业道德教育,应将主要精力放在创造效益和增加职工收入上。
另外,由于该物流公司的工作性质和信息化网络传输工具的广泛应用,员工与员工、管理者与被管理者之间的交流比较少。
作为该物流公司的普通递送人员,虽然他们的工作就是按指令将客户的物品,在准确的时间内送到客户手中,看似简单,其实要求很高。
他们要以英语作为通用的工作语言,国际化的业务意味着递送员每天要面对来自世界各地的快件和大公司里众多的洋面孔,作为直接面对客户提供服务的工作人员,真诚自然的服务态度更是不可短缺的。
该物流公司的普通递送人员文化素质、年龄、性别、国籍、肤色、语言、民族、嗜好、兴趣等差别很大,如何把这些人员的个人价值观与企业文化统一起来形成一种共识(认同),这就需要引导员工认同自己的职业和岗位,认同职业所联系的“责、权、利”,认同和追求岗位的社会价值。
该物流公司始终把推广企业文化与培养员工的职业素质结合在一起,以满足客户不断提高的个性化需求。
但是,该物流公司也有一小部分员工在进入该物流公司后,递送人员递送物品时遇到一些较挑剔的客户,就要态度或针锋相对的处理业务活动。
面对市场竞争的压力、职业所面对的困难和挑战,这一小部分员不能自然形成敬业爱岗,即使在这个阶段上出现了敬业爱岗,但本质上不是自己真心愿意的行为,而是在外界的压力和奖惩制度的保障下才表现出来敬业爱岗并继续下去,这样一旦出现不良的环境,有的员工敬业爱岗精神就会出现波动或延续终止。
这种现象给该物流公司的管理人员带来了极大的困扰。
思考题:1.现代中国物流行业职业道德的基本精神具体表现在哪些方面2.管理人员怎样使员工自己的要求与外部要求趋于一致3.请你从从业人员职业道德角度帮助该物流公司的管理人员寻找形成缺乏职业道路的原因,解除管理人员的困扰,使这一小部分员工能够自愿地接受和履行职业道德。
4.谈谈你对物流行业内存在的职业道德问题的看法。
5.试提出你的建议。
案例3 北京阳光网达公司基于信息及管理技术的重组成立于2000年2月的北京阳光网达公司服务覆盖面已达全国168个城市,在电子领域、商业领域中已成为市场份额最大的物流公司:而有5年历史的上海百大配送公司在全国四个城市:上海、北京、昆明、南京建立的作业中心(公司),也在城域网建设、物流标准建立方面做出了极大努力,显示了其极强的异地管理能力,其中上海公司以其优良的业绩和发展景获得北京联办和上海创投的注资。
重组的新阳光在业务方面,将利用百大配送同城服务的低成本基础,宋支持北京阳光的高收费业务,降低城际服务的费用,又增加同城服务的业务量,强化成本竞争的能力。
另一方面,新阳光提供更多更好的差别化的服务,比如代理收费、快速结算、帮助客户促销等等一系列竞争对手难以提供的服务,来争取更大的市场份额。
利用标准化管理和IT技术,整合中国的物流资源,通过优势互补提高竞争能力,是新阳光带来的新理念。
一、突出优势,定位子第三方物流末端服务第三方物流末段服务,是指专业从事物流劳务的供、需方之外的第三方去完成物流服务的最后一程——配送投递到户的物流运作方式。
第三方物流末段服务概念重点是到户的配送能力,形成门到门的物流服务体系。
(一)新阳光物流服务体系的特点1)在城市中形成依服务半径形成众多的配送点,保障覆盖面和响应时间。
2)城市间的物流委托专业运输企业(航空、铁路、公路和水运)完成。
3)运用技术固化作业流程,利用互联网技术建立标准的信息规范、方式和建立友好的用户界面,提高工作效率和服务质量,降低作业成本。
4)符合ISO9000标准的管理体系(标准的组织结构、标准的工作程序、标准的业务流程、统一的评价和考核标准及不断优化和完善)。