行政部月度绩效考核标准
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行政部绩效考核标准一、考核目的1、更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。
2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评,适合公司已转正的正式员工。
新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考核原则公开性、公正性、客观性、差别性1、考核人执行绩效考核过程中,受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督,并有义务随时向行政主管汇报工作进度,行政主管有义务保证考核的公正性,如失公正,根据情节严重程度,考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。
2、参与考评人员受考核人、行政主管监督,不得徇私、借机报复,一经发现,受警告、记过处分。
四、考核方式每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管与部门同事共同评分。
考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。
行政部每月底对员工发出考核通知,同时通知其他参与考评人员准备考评意见,员工接到对当月工作进行自我鉴定。
上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分,行政部汇总,按照考评人权重核算员工考评分数,为员工提供详细的考评结果反馈表,员工确认后将考核结果上交给行政主管,行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。
考核工作在下月3日前结束。
各项评分以匿名形式进行。
五、考核公式总分100分绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40六、绩效激励绩效分数与等级对照表。
1、薪资月度综合评价为“S”者,当月绩效工资按150%发放;月度综合评价为“A”者,当月绩效工资按120%发放;月度综合评价为“B”者,当月绩效工资按100%发放;月度综合评价为“C”者,当月绩效工资按80%发放;月度综合评价为“D”者,当月绩效工资按60%发放。
行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政文员考核评分表(月度)行政文员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表(月度)旨在通过科学、系统的评估方法,对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。
此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效,还能激发其工作积极性,提升工作效率和服务质量,进而推动企业的整体运营和发展。
二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。
通过定期(每月)的评估,确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标,同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。
三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分,其中业绩考核占85%,行为考核占15%。
具体考核项目及权重如下:业绩考核(85%)文件制作、传递(20%):评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行,及时准确率是否达到95%以上。
文件档案管理(20%):检查档案存放是否整齐无缺失,是否有目录,借阅是否方便,以及是否遵循了档案管理流程。
考勤管理(20%):考察考勤管理的公正公平性,是否无投诉,统计准确率是否达到95%以上。
会务组织(20%):评价会务安排是否得当,是否有投诉,以及满意度是否达到85%以上。
接待安排(10%):检查接待工作是否礼貌待客,充分体现企业形象,是否有执行标准流程,且无投诉。
文字打印、复印(10%):评估打印、复印工作是否及时,一次准确率是否达到95%以上。
行为考核(15%)团队精神(50%):评估员工在团队中的表现,包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。
协作性(50%):评价员工在日常工作中的协作性,包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。
四、评分标准与等级针对每个考核项目,均设定了明确的评分标准和等级。
评分等级通常分为三档:完成目标值要求(高分段)、部分完成目标值要求(中分段)和未完成目标值要求(低分段或零分)。
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、经理分别进行绩效考评,两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%):从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%):日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态,对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
行政部考核标准一、行政部具体绩效考核标准和要求1、行政部现2人,办公室主任1名,前台1名。
2、行政部实行打分考核制度,满分为100分,85分(含85分)以上为优秀,60分(含60分)为及格,60分以下为不及格。
3、办公室主任绩效考核为底薪+500元(绩效工资),前台文员绩效考核为底薪+月工资的10%(绩效工资)。
未做到以下要求和标准的将直接影响到个人的绩效工资。
二、办公室主任考核的内容:1、行政成本的控制。
企业成本控制在预算成本之内,每超过1%扣1分。
2、行政工作计划完成率。
行政工作计划完成率达90%,每低于1%,扣1分。
3、行政文书管理。
行政文书的准确率达到100%,每低于1%,扣1分4、档案归档管理。
文书归档及时准确率达到100%,每低于1%,扣1分5、档案完整。
档案缺失件数不超0(保证交到行政部或归还其他部门的档案原样的完整性),缺一件按情节严重扣5—10分。
6、印章管理。
无违反印章管理规定作业记录,违反3次扣10分。
7、会议管理工作。
因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数小于0,每发生一次扣1分8、会议纪要跟进。
及时跟进完成率达100%,每低于1%,扣1分。
9、行政后勤管理。
投诉率低于10%(水、电、办公用品、用章等),投诉1次扣1分10、车辆分配。
车辆分配投诉率低于80%,每投诉一次扣1分11、接待工作。
接待工作安排差投诉率低于3次,每次扣1分。
12、办公设备维护。
设备清洁及日常维护达到100%。
13、环境卫生。
保持室内干净、无杂物,环境卫生检查达标率90%,每次低于1%,扣1分14、档案的安全保密。
出现档案信息的泄密事件不超过0件(管理人员保证不泄露,但不包含借阅人不泄露)15、上级交待的其他事物。
完成准确率达90%,并回执结果。
每低于1%,扣1分。
三、前台行政的考核标准(一)工作态度方面:(25分)1、按时上班:(1)每日不迟到得5分(2)当月迟到3次以下扣三分。
(3)迟到五次不得分2、请假:(1)不请假得5分。
行政人事部主管绩效考核标准文章无明显格式错误和有问题的段落,但需要进行小幅度改写以提高可读性。
绩效考核标准对于行政人事部主管而言是非常重要的。
该部门实行年薪制,包括基本工资和季度、年终绩效奖金,年薪为4.6万。
在试用期为2个月时,基本工资为3000元。
转正后,基本工资为3000元/月,同时增加绩效工资1500元/季度和年终绩效奖金4000元/年。
电话费标准为200元/月。
绩效薪资考核指标、分值与权重如下所示:季度绩效薪资为1500元,计算方法为实得季度绩效薪资=季度分数/100×1500元;年度绩效薪资为4000元,计算方法为实得年度绩效薪资=年度分数/100×4000元。
季度绩效低于70分则无绩效薪资,年度绩效低于75分也无绩效薪资。
季度绩效分为优秀(100-96分)、良好(95-80分)和中等(79-70分)三个级别;年度绩效分为优秀(100-96分)、良好(95-85分)和中等(84-75分)三个级别。
绩效考核评定程序为个人自评、总经办复评和总经理审批。
被评核人需填写个人资料,包括所属部门、入职时间和考核类型(季度或年终考核)。
考核内容由被评核人和评核人共同填写,包括员工入职率、员工离职率、考勤及工资核算及时性、绩效考核内容的及时性和准确性以及监督执行公司规章制度完成效率。
对于各项考核指标,都有相应的评分标准。
例如,员工入职率在85%或以上不扣分,而入职率在65%以下则扣除本项全部分数。
员工离职率控制在6%以下,每增加一个百分点扣3分,离职率如增加至9%及以上则扣除本项全部分数。
同时,要求对于绩效考核内容需界定清楚明细,杜绝扯皮现象发生,绩效考核准确率需达到98%以上。
要求每月10日前交相关部门审核绩效考核内容,每延迟一天扣2分。
最后,评分尺度为自评和总经办评分,得分评分为0-12.同时,要求自身严格遵守公司各项规章制度,违反一次扣除本项。
规章制度执行情况评分标准:根据行政人事部违纪通告,对公司规章制度执行情况进行评分。
人力资源部薪资分配及绩效考核管理办法
1. 目的
为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动员工的工作积极性,明确管理人员的职责,激发员工的工作热情与创造性,特制定本办法。
2. 范围
适用于公司人力资源部。
3. 人力资源部组织架构图
↓
↓
4.薪资构成:月工资+绩效工资
4.1 月度薪资结构 = 底薪 +绩效
薪资级别对照表
4.3 绩效
4.3.1月度个人绩效说明(单位:元)
4.3.2人力资源部量化考核说明
5、本方案经人事部及财务部审核、报总经理批准后生效,修改时亦同,此前与本方案不一致的相关文件自动废止。
行政部绩效考核标准行政部绩效考核标准行政部作为企业的后勤支持部门,其工作的有效性和高效性直接影响到企业的整体运营和发展。
为了确保行政部门的绩效达到预期目标,需要制定相应的绩效考核标准。
以下是行政部绩效考核标准的具体内容。
1. 工作目标完成情况:考核员工的工作目标完成情况,包括任务分配的及时性、完成情况及质量等。
评价员工对工作目标的理解程度和完成能力,以及其对任务分配的合理安排和调整的能力。
2. 工作效率:考核员工的工作效率,包括时间管理、任务处理的及时性和紧迫感,能够较好地应对突发事件和控制工作进度,确保任务按时完成。
3. 团队协作能力:考核员工的团队协作能力,包括与其他部门沟通配合的情况、团队合作意识和能力。
评价员工在团队中的角色定位、沟通协调和解决问题的能力,以及与他人合作的效果和贡献。
4. 专业知识和技能:考核员工的专业知识和技能,包括对各类行政事务的了解和掌握程度,能够熟练运用各类办公软件和办公设备,以及能够及时有效地解决日常工作中的问题和难题。
5. 自我学习和提升能力:考核员工的自我学习和知识提升能力,包括是否有参加培训和学习的意愿和行动,是否具备持续学习的心态和能力,以及能否将学习到的知识应用到实际工作中。
6. 服务质量和用户满意度:考核员工的服务质量和用户满意度,包括对客户的主动服务态度、问题解决能力和对服务的持续改进能力等方面。
评价员工是否能够真正理解客户需求、主动提供解决方案,并能够获得客户的满意度和反馈。
7. 创新意识和创新能力:考核员工的创新意识和创新能力,包括对工作中的问题的创新解决方案和改进措施,以及对工作流程和制度的改进建议等。
评价员工能否针对业务需求提出新的理念和方法,并能够持续提高工作效率和质量。
以上是行政部绩效考核的主要标准,评价员工在工作中的表现和能力。
通过定期的绩效考核,可以及时发现员工的问题和优点,制定相应的培训和激励措施,不断提高员工的工作效率和绩效水平,推动企业的稳定发展。
行政部绩效考核标准一、绩效考核的背景和意义。
行政部门作为企业管理的重要组成部分,其绩效考核直接关系到企业整体运营效率和管理水平的提升。
因此,建立科学合理的行政部绩效考核标准,对于激励员工积极性、提高工作效率、优化管理流程具有重要意义。
二、绩效考核的原则。
1. 公平公正原则,绩效考核应当公平、公正,不偏袒不公平对待任何一个员工或部门。
2. 目标导向原则,绩效考核应当以企业整体目标为导向,明确考核指标与企业战略目标的契合度。
3. 数据驱动原则,绩效考核应当以客观数据为依据,避免主观臆断和随意性。
4. 激励约束原则,绩效考核应当既能激励员工积极性,又能对不符合标准的行为进行约束。
5. 连续改进原则,绩效考核应当是一个持续改进的过程,及时总结经验教训,不断完善考核标准和流程。
三、绩效考核的指标体系。
1. 工作目标完成情况,包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等指标。
2. 团队协作能力,包括团队合作、沟通协调、协作精神等指标。
3. 创新能力,包括提出创新建议、解决问题的能力、改进工作流程等指标。
4. 服务质量,包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务效率等指标。
5. 资源利用效率,包括行政资源利用情况、节约成本、提高效益等指标。
四、绩效考核的流程和方法。
1. 目标设定,确定行政部门的年度绩效目标,并将其与企业整体目标相结合。
2. 绩效计划制定,制定绩效考核计划,明确考核指标和权重,确定考核周期和频次。
3. 数据收集和整理,收集相关数据,进行整理和分析,形成绩效考核报告。
4. 绩效评定和反馈,根据考核指标进行评定,及时向员工反馈评定结果,进行奖惩激励。
五、绩效考核的改进机制。
1. 定期评估,定期对绩效考核制度进行评估,发现问题及时进行调整和改进。
2. 员工参与,充分调动员工的积极性和创造性,鼓励员工提出改进建议。
3. 经验总结,及时总结优秀员工的工作经验,分享给其他员工,促进经验共享和学习。
4. 制度完善,不断完善绩效考核制度,逐步提高其科学性和有效性。
行政人员月度绩效考核表员工信息- 姓名:- 部门:- 职位:- 月份:评分标准评分细则1. 出勤情况(10分)出勤情况(10分)- 出勤天数满勤(20个工作日)得满分,出勤天数每减少1天扣0.5分。
2. 工作态度(20分)工作态度(20分)- 与同事、上级及客户的沟通和合作态度良好,关心他人,积极支持团队合作,无投诉或纠纷得满分。
- 沟通缺乏耐心,合作意识不强,投诉或纠纷一次扣5分,每增加一次扣5分。
3. 工作效率(30分)工作效率(30分)- 工作任务及时完成且质量上乘得满分。
- 工作任务及时但有一定疏漏扣5分,每增加一项疏漏扣2分;工作任务延期一次扣10分。
4. 专业能力(30分)专业能力(30分)- 在工作中展示出色的专业知识和技能得满分,经常给同事提供有价值的建议和帮助,受到表彰一次加5分,每增加一次加5分。
- 工作中展示一般的专业能力扣5分,没有给同事提供有价值的建议和帮助扣5分。
5. 额外贡献(10分)额外贡献(10分)- 超出职责范围的额外贡献受到表彰得满分,例如参与公司活动策划、组织志愿者活动等。
- 没有额外贡献不扣分。
总结综合以上各项评分标准及细则,根据员工在本月的表现进行评分,计算总分。
总评分范围:- 90-100 分:优秀- 80-89 分:良好- 70-79 分:一般- 60-69 分:较差- 0-59 分:不合格评分人:_________________ 日期:_____________ 被评人:_________________ 日期:_____________。
行政管理中心绩效考核方案一、背景和目的行政管理中心是企业的重要职能部门,其绩效直接关系到企业的运营效率和管理水平。
因此,制定一套科学合理的绩效考核方案对于激励员工、提升管理水平具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是通过明确考核指标、建立绩效评估体系,促进行政管理中心的高效运作和员工个人能力的提升。
二、绩效评估指标(一)行政管理工作指标1.业务处理效率:衡量行政管理中心对各类工作的及时处理能力,包括会议安排、文件管理、办公用品采购等。
2.组织协调能力:考核中心对各部门的统筹协调能力,包括会议安排、工作协调等方面。
3.制度建设与执行能力:评估中心对企业管理制度的建设和贯彻执行情况。
4.资源管理能力:考核中心对企业资源的合理配置和管理情况,包括人力资源、财务资源等方面。
5.风险管理能力:评估中心对各类风险的识别和应对能力,包括安全管理、危机管理等方面。
(二)个人工作指标1.责任心:考核员工对工作的主动承担程度、积极性和责任心。
2.工作效率和质量:评估员工工作的高效率和卓越质量,包括工作成果的完成情况、工作时间的合理利用等。
3.团队合作能力:考核员工在团队中的协作精神和团队意识。
4.学习和创新能力:评估员工对新知识、新技能的学习能力和创新意识。
三、绩效考核流程(一)制定考核目标1.行政管理中心根据企业战略目标和自身发展需求,制定年度考核目标和指标。
2.上级领导对制定的目标和指标进行审核和确认,并明确绩效考核的权重比例。
(二)月度考核1.每月初,员工和上级领导共同制定当月的工作计划和目标。
2.每月中旬,员工向上级领导汇报工作进展和问题,并寻求帮助和指导。
3.每月底,员工和上级领导共同回顾当月工作完成情况,并对完成情况进行评估。
(三)季度考核1.每季度结束时,行政管理中心召开绩效评估会议,对季度工作进行总结和评估。
2.评估结果将与员工进行沟通和反馈,及时发现和解决问题,调整目标和计划。
(四)年度考核1.每年底,行政管理中心召开绩效考核汇报会议,对全年工作进行总结和评估。
行政人事专员岗位月度KPl绩效考核表
姓名:岗位:所在部门:直接领导:考核日期:年月
一、评价标准:
1 .优秀得100%以上的权重分:全面超出预期目标,或创新性的达成目标成效卓著、所做工作在同类单位处于绝对领先地位。
2 .良好得9现-99%的权重分:所做工作与过去比较有显著提升的。
3 .一般得8现-90%的权重分:基本达成目标的。
4合格得7现-80%的权重分:可视为只做了相关工作。
5.差得70%以下的权重分:绩效考核得分70分以下(含70分),转正员工连续三个月绩效得分低于70分予以降职或辞退。
二、评价细则补充说明:评价细则在没有进行具体说明的情况下,单项内容的加分上限不超过本项权重的一倍。
备注:绩效扣分均附扣详细说明,无得分说明视为该项评定为O分或负分计算。
行政部审核:总监审核:总经理确认:得分
得分具体说明:(签字确认)
1、
2、
3、
4、。
行政部绩效考核方案
第一条、考核目的:通过制定有效、客观的绩效考核标准,科学衡量员工的工作状态和效果,进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作业绩和基本素质,更好的完成工作任务。
第二条、考核的原则:
1、以提高员工工作业绩为导向;
2、遵循公平、公正、公开的原则;
3、直属领导严格按照考核内容进行考核,如有特殊情况,须召开部门会议,进行调整,经部门总监确认。
第三条、考核程序:
绩效考核表首先由员工自己考核评分,其次于每月7号之前,连同上月主要工作内容、工作计划、工作中亟待解决的问题或解决方法进行总结,形成月度工作总结,一同提交至直属上级,供上级在进行评分时参考使用,同时也为改善工作业绩提供基础依据。
第五条、各岗位考核内容和考核表:
1、考核的内容分以下几个部分:
(1)、业务管理:本月度内完成的重要工作;
(2)、专业技能:工作中需要的专业技能;
(3)、工作态度:本职工作内的协作精神、积极态度等。
2、分值计算:
原则上,满分100分,其中业务管理70分,专业技能15分,工作态度15分。
绩效考核评价表:
行政人事总监绩效考核表。