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城市便捷酒店学员自评
在便捷酒店的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意
识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。
”使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地适应这个社会。
城市便捷酒店宣传语
以下是一些城市便捷酒店的宣传语建议：
1. “城市之心，便捷之旅”——突出酒店位于城市核心地带，为旅客提供便捷的出行体验。
2. “住进舒适，沉浸便捷”——强调酒店的舒适环境和提供的便捷服务。
3. “都市快节奏，我们慢生活”——在繁忙的城市中，为旅客提供一个放松、舒适的休息空间。
4. “一步到达，尽享都市便捷”——酒店地理位置优越，方便旅客快速到达各个目的地。
5. “城市便捷，您的理想下榻之处”——强调酒店是旅客在城市中理想的住宿选择。
6. “品质生活，从城市便捷开始”——突出酒店的高品质服务和舒适环境，让旅客享受品质生活。
7. “感受都市脉搏，体验便捷住宿”——让旅客在酒店中感受到城市的活力和便捷。
8. “城市便捷，温馨如家”——酒店服务周到，让旅客感受到家的温馨和舒适。
希望这些建议能够为您的城市便捷酒店宣传语提供一些灵感和参考。
具体宣传语还需根据酒店的特点和目标客户群体进行调整和优化。
城市便捷酒店选址要求及方法第一部分选址要求：地点是经济型酒店经营的首要因素，连锁店的正确选址，不仅是其成功的先决条件，也是实现连锁经营标准化、专业化的前提条件和基础。
城市便捷酒店客源主要是国内差旅、商务、会务及旅游、度假人员，选址不仅要以方便、舒适、经济、实惠为出发点，而且要综合考虑该地区长远发展。
良好的位置可以帮助酒店降低经营成本，提高营业收入；因此，选址非常重要，城市便捷酒店的选址按照如下原则进行：一．地区选择1.首都、国家经济中心城市、直辖市（我公司主要做东盟经济商务圈商旅住宿市场,总部在广西南宁, 两翼向华南沿海城市及大西南延伸）；2.省会城市、计划单列市、经济特区或区域经济中心城市；3.经济发达的城市－国内生产总值（GDP）在400亿，城镇居民人均收入在9000元/年，市区人口数在100万以上，市区流动人口数在40万以上的城市；4.沿海开放城市、经济带中重要的辐射城市，交通枢纽城市；5.交通便利，有核心支柱产业，商业流动发达的城市、全国经济100强县级市；二．地理位置要求1.位于A-1类城市的市级、区级或其他城市的市级商务区、商业中心、会展中心、物流商贸交易中心、交通中心、大型游乐中心、中高档（大型）居民住宅区、大学校园区、成熟开发区；2.邻近火车站、码头、长途汽车站、公路高速客运中心区域；3.邻近地铁沿线、高速公路城市入口处、主要道路交叉道口（十字路口金边银角）、交通枢纽中心、市郊结合部、商业网点、汽车终点站、大型停车场附近区域；人以上的教育区；5.最好邻近城市某个标志建筑、知名建筑或历史文化、旅游项目；6.在3公里范围内企业、工厂、机关单位密集，有较充足的商旅住宿需求；7.在1.5公里范围内有4星以上酒店及甲级写字楼为佳；8. 临街为佳，商业繁华区也可内进，但距路口最好不超过50米，不可有过多迂回及分岔，需有车道直达门前，同时路口及沿途需能提供路标（如民主店）；公里范围内有较完善的生活配套及城市公共配套如银行、餐饮、购物、休闲娱乐等；10. 靠近火车站、班车跨省市大型汽车客运站、城市重点发展新区（如琅东）。
城市便捷酒店客房服务质量问题案例一、引言在如今的都市生活中，城市便捷酒店成为了人们短期出行的首选住宿方式。
然而，随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，对于城市便捷酒店的客房服务质量提出了更高的要求。
本文将围绕城市便捷酒店客房服务质量问题展开深入探讨，从不同角度剖析其存在的问题，并提出相应的解决方案。
二、客房清洁问题作为客户在酒店内停留的重要场所，客房清洁无疑是对于城市便捷酒店的基本要求。
然而，在实际的运营过程中，客房清洁问题却时有发生。
客房内地面卫生不达标、床单被罩未被及时更换或清洁、卫生间卫生情况不佳等情况。
这些问题不仅严重影响了客户的入住体验，也直接损害了城市便捷酒店的品牌形象。
解决方案：1.加强员工培训，提高清洁标准意识。
2.建立客户投诉反馈系统，及时处理客人的投诉，提高服务质量。
三、客房设施维护问题除了客房清洁之外，客房设施的维护也是影响城市便捷酒店客房服务质量的重要因素。
客房内设施的损坏、老化等问题不仅会影响客户的使用体验，也会对酒店的整体形象产生负面影响。
解决方案：1.定期对客房内的设施进行全面检查和维护，及时更换老化损坏的设施。
2.引进高品质的客房设施，提高耐用性，减少损坏率。
四、客房服务标准问题客房服务不仅包括了客房清洁和设施维护，还包括了员工的服务标准。
礼貌、热情、周到的服务态度是城市便捷酒店客房服务标准的基础。
然而，一些员工在服务过程中存在服务态度不佳、不耐烦、服务效率低等问题。
解决方案：1.建立完善的员工培训机制，加强服务态度和技能的培训。
2.建立激励机制，激励员工提高服务标准，提升服务质量。
五、总结与展望通过以上对城市便捷酒店客房服务质量问题的分析，我们可以看到，城市便捷酒店客房服务质量问题的确存在，但并非是无法解决的。
通过加强员工培训、建立投诉反馈机制、定期检查和维护客房设施等手段，可以有效地解决这些问题，提升城市便捷酒店的客房服务质量，赢得客户的信赖和肯定。
在未来的发展中，我们可以进一步加强对城市便捷酒店客房服务质量问题的研究，提出更加有效的解决方案，为提升整个行业的服务质量和形象做出更多的贡献。
城市便捷连锁酒店集团公司财务手册门店分册第一章总则为加强集团公司财务管理，建立科学的会计工作程序，正确行使会计人员的职权，按照《中华人民共和国会计法》和《中华人民共和国企业会计制度》，结合城市便捷连锁酒店集团公司各酒店实际情况制订本财务手册，酒店集团下属各酒店必须遵守。
一、本制度所指的门店为集团公司管理的及“城市便捷”品牌下的所有连锁酒店。
二、本制度由集团公司财务中心制订并负责监督执行。
第二章财务人员岗位职责一、驻店会计所在部门：酒店级别：酒店财务上级：店长，集团公司财务中心财务经理下属：酒店出纳岗位职责：1、完成店内各项财务工作,监督店内各项财务制度的实施,审核出纳各项工作的完成情况。
2、完成集团公司财务中心下达的各项任务，积极配合店长的工作。
3、负责各项对外报税及税务协调工作。
4、严格按照集团公司规定的财务制度和审批流程开展日常财务工作。
5、对出纳制作的各项报销和付款凭证进行审核。
6、参与酒店每月存货盘点，定期检查店内物品的盘点情况，定期进行现金盘点。
7、完成集团公司下达的其它财务工作，并定期向集团公司汇报店内财务工作碰到的问题，并提出自己的建议。
8、负责店内资金的调拨和当地银行的联系工作。
9、负责完成酒店人事管理工作。
10、定期购买发票并做好发票管理工作。
11、在完成好本职工作的同时，积极配合店长完成店内其他工作。
工作内容：1、开业筹备阶段工作(1)、开立银行基本户、转账户、安装POS机。
(2)、协助对非中央采购的开业物品采购及开业后采购制度的建立。
(3)、酒店资产管理一建立资产备查薄电子档案，并对其维护。
(4)、物品到货验收工作安排。
(5)、酒店税务关系的建立。
(6)、酒店仓库制度建立。
(7)、前台系统的掌握。
(8)、根据提供的有效员工合同到劳动机关办理员工录用手续。
(9)、养老金、公积金账户的建立。
(10)、财务软件的初始化。
2、开业运营日常工作(1)、前台营收业务的审核及指导(收款、每日账单的审核)。
