(工作心得体会)述职报告中的工作心得怎么写
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新员工岗位述职报告范文尊敬的领导和各位同事:大家下午好!我是某公司新加入的员工,任职于销售部门。
从入职至今已有三个月的时间,我在这段时间里受到了领导和同事们的关心和帮助,心怀感激之情,特向大家汇报一下我的工作情况和体会。
一. 岗位职责作为销售部门的一员,我的主要岗位职责是负责公司产品的销售工作。
具体来说,包括以下几个方面:1. 熟悉公司产品知识,能够对产品进行详细介绍,并解答客户提出的问题;2. 寻找潜在客户,建立和维护客户关系;3. 进行客户拜访,了解客户需求,并提供相应的解决方案;4. 根据公司销售目标,制定销售计划并完成销售任务;5. 参与市场调研和竞争对手分析;6. 及时向上级汇报市场情况和销售进展;7. 协助处理客户投诉和售后服务工作。
二. 工作成绩在我任职的三个月里,我努力适应新环境,全力以赴完成工作任务,取得了一定的成绩。
具体来说,主要有以下几个方面:1. 建立了一定的客户关系。
我通过电话、邮件和现场拜访等方式,与客户进行沟通和交流,建立了一些潜在客户的联系。
与此同时,我也积极参加行业交流会议和展览,扩大了人脉圈,增加了自己的业务机会。
2. 实现了销售目标。
根据公司的销售目标,我制定了相应的销售计划,并通过不断的努力完成了销售任务。
在这个过程中,我深入了解了客户的需求,提供了他们需要的解决方案,并争取到了一些订单。
3. 处理了一些客户投诉和售后服务工作。
作为销售人员,不能只关注销售额和业绩,还要关注客户的满意度。
在我与客户的交往过程中,一些客户提出了一些问题和意见,我积极与他们沟通,并及时解决了他们的问题。
三. 获得的经验和收获在工作的过程中,我获得了一些宝贵的经验和收获,对于今后的工作有一定的指导意义。
1. 深入了解产品知识的重要性。
产品知识是销售人员的基本功,只有深入了解产品的特点,才能够更好地向客户推介。
因此,我在入职之初,就花了很多时间去学习和了解公司的产品,掌握了产品的特点和优势,并且不断地提升自己对产品知识的理解和把握。
2024年个人述职报告例文20--年年底岗位调整,现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。
又是一个新的起点新的.开始银行会计工作总结,确实是个锻炼人的机会!20--年将要过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。
近一年来,在行长的正确领导下,各部门的全力支持下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,锻炼了自己,提高了财务管理水平。
当然,也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要述职一下:一、主要工作本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。
此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。
取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作,另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作,及时申报各项税金。
在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。
在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。
不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
2024年转正医师个人述职报告工作总结模版【个人述职报告】尊敬的领导、各位老师:大家好!我是XX医院的XX医生,非常荣幸能在这里和大家分享我过去一年的工作经验和所获得的心得体会。
一、工作概述在过去的一年中,我作为一名转正医师,积极参与了文明诊疗活动,努力提高自身的医疗水平和服务质量。
同时,我也积极践行医患沟通,将温暖送到每个患者的身边。
下面,我将从三个方面总结我的工作。
二、工作内容与成果1.专业技能的提升作为一名医生,专业技能的提升是我工作的核心。
我深入学习了相关的医学知识和临床技能,通过参加各类学术交流会议、阅读专业书籍和研究文献,不断拓宽自己的学识面。
同时,我还主动请教前辈医生,向他们学习经验和技巧。
这些努力使我在诊断和治疗方面能更加熟练和有把握,提高了患者的治疗效果。
2.科研成果的取得在过去的一年中,我积极参与科研项目,并取得了一定的成果。
我参与了XX项目的开展,通过对患者的病情观察和统计分析,发表了一篇与该项目相关的科研论文,并获得了一项科研奖励。
这使我更加深入地了解了该疾病的临床特点和治疗方法,也提高了自己在科研方面的能力。
3.医患沟通的努力作为医生,我始终坚信良好的医患沟通是提高诊疗效果的关键。
因此,我在过去的一年中,注重向患者提供温暖和关怀。
每当患者来到我面前,我都会耐心倾听他们的诉求,并尽力解答他们的疑惑。
同时,我会积极与他们建立信任和良好的关系,使患者能更好地配合治疗并放心地接受我的治疗。
这种与患者的良好互动也得到了患者和家属的一致好评。
三、存在的问题及改进方案在工作中,我也发现了一些存在的问题。
首先,我在临床实践中对新技术和新药物的了解还不够,需要加强相关知识的学习。
其次,我在医患沟通中还存在一些不足,有时候会因为医学知识的专业性而导致无法与患者准确沟通。
针对这些问题,我计划:1.加强学习和培训我计划参加更多的专业学术交流会议和研讨班,以提高自己对新技术和新药物的了解。
同时,我还会加强对相关专业书籍和文献的学习,不断提高自己的临床水平。
在工作中的心得体会(精选17篇)在工作中的心得体会(精选17篇)从某件事情上得到收获以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编整理的在工作中的心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
在工作中的心得体会篇1现在全国卫生系统正在开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,我们要不断提升服务水平,持续改进服务质量,群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”才能让群众满意。
大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院。
作为一名后勤人员,在这个岗位上,更多的是日复一日繁忙的工作,每天面对的工作平凡而琐碎,文件抟阅、接听电话、整理文档、筹备会议等等,我觉得所有努力都是有价值的。
人生的价值不一定要通过做红花来实现,做一颗平凡的小草,照样可以点绿世界。
我们没有什么感人至深的事迹,也没有什么显赫的成绩,但我们深知,我们处在后勤岗位上,我们的一言一行都代表着医院在群众心中的形象,一杯温暖的茶水,一句关切的话语,一声耐心的询问,温暖了群众的心,融洽了我们的关系。
尽职尽责,不辞劳苦,奋力拼搏,只为确保各项工作圆满完成。
当然,我们所做的还远远不够,需要做的还有太多太多,随时随地,点点滴滴地的认真做好本职工作,我们所做的一点一滴虽然很微薄,但我们很光荣,我们时时处处都在直接或间接全心全意的为病人服务,以病人的高度满意为最终目的。
但是,我们知道,尽心尽力做好平凡岗位上的每一件事,也是在展现人生价值。
小岗位大舞台,平凡的岗位升华了我们的人生,在以后的工作中,我要以“三好一满意”为指导,让我们共同努力去面对崭新的明天!在工作中的心得体会篇2昨天晚上去乐购上班,碰到一个顾客,是我上次在另外一个机台收银见过的,还有印象。
她也还记得我,跟我打了招呼,说了一句“hello",听她跟她朋友聊天,说的是别的国家的语言,好像是越南或者泰国那边的语言,我一点也听不懂,然后帮她们埋单都是用中文跟她们交流,但是她听得懂中文,然后跟我说要袋子装商品,我开始没听明白,毕竟外国口音的中文听起来有点吃力,后来才听明白她说的是什么意思。
工作心得体会1000字(通用11篇)工作心得体会1000字(通用11篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以将其记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的工作心得体会1000字(通用11篇),欢迎阅读与收藏。
工作心得体会篇1时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾2年来,我作为所质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。
为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训。
1、态度决定一切:工作时一定要一丝不苟,仔细认真,必要时检测一下自己的工作结果,以确定万无一失。
工作之余要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。
虽然会犯一些错误,受到领导批评,但我并不认为这是一件可耻的事,因为它可以让我在以后的工作中避免类似错误发生。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考:岗位的日常工作比较繁琐,而且比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习:要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。
离开学校,单位是我的第二课堂。
4、自身的不足:工作中偶有因为马虎而造成工作失误及不必要的麻烦。
以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
在和别人打交道中由于个性原因,不够主动。
为了以后能更完美的完成本职工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流,更好的完善人际关系。
在平⽇的学习、⼯作或⽣活中,我们时常会受到启发,对某些事或⼈产⽣新的感悟,想法有时候⼀闪⽽过,不如写⼀篇感悟的⽂章,及时的记录下来。
不过,你知道怎样记录感悟会更好吗?以下是店铺为⼤家整理的述职报告个⼈感悟(通⽤8篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。
述职报告个⼈感悟篇1 我是因为喜欢才从事教师这个职业的,所以我的⼯作态度是积极的、主动的。
从执教的第⼀天起,就要求⾃⼰的举⽌⾏为要更加规范,因为从今以后我将为⼈师表,⼀⾔⼀⾏都影响着⼀批⼈,即我所教育对象的未来,我要对他们负责。
在职业活动中,我把热爱学⽣放在第⼀位,有了这种⼼境,师⽣之间就能处于⼀种和谐的状态,许多事情便迎刃⽽解,热爱学⽣包括尊重信任学⽣、关⼼爱护学⽣。
只要是我的学⽣,⽆论成绩好坏,我都⼀视同仁,对性格孤僻的学⽣,更多给以热情帮助;意图使出他们恢复⾃信,⾛出⾃我评价的误区,⼈的感觉是相互的,教师的真诚学⽣是能感受到的。
尽到教书育⼈的职责,光有爱⼼是不够的,还要勤奋钻研、科学施教;教育活动有其客观规律,学习新课标,正确运⽤教学规律,能提⾼教师的⼯作效率;这个规律的核⼼便是科学、有效的教育⽅法,靠⾃⼰不断地学习,不断地摸索才能得到。
本学年度,本⼈任教⼆年级数学;⼆年级学⽣年龄⼩,⾃制⼒差,学习时明显受⼼理因素⽀配,上课好动,不遵守纪律,爱玩⼩东西,开⼩差等等;刚开始时,对于毫⽆教学幼⼉经验的我,有相当⼤的难度。
经过本⼈不懈努⼒,请教有经验的⽼师,不断向她们学习,不断钻研新课标;还通过上⽹,接受学校培训等渠道,不断学习新的教育思想和理念;只有遵循学⽣⼼理活动的规律,把学科特点和年龄、⼼理特征结合起来才能使学⽣愿意学、主动学。
如果教师⽤传统的“⽼师讲,学⽣听。
教师问,学⽣答,动⼿练”进⾏教学,学⽣会感到很乏味,越学越不爱学;因此在课堂教学中,应⼒求形式新颖,寓教于乐,减少机械化的程序,增强学⽣学习的兴趣。
通过⼀年的教学,本⼈在关于低年级数学的教学⽅法⽅⾯,有不少收益。
工作心得体会(14篇)工作心得体会篇1我从_物业正式成立后,接管_物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。
历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。
在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。
因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。
我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,下面我谈谈这段时间的心得体会:1、范行为,强化内部管理,自身建设质量提高管理处员工统一着装,挂牌上岗;对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程;员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准;员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务认真书写各项工作日志,文件、记录清楚;建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本;客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作;每月对住户来电来访进行月统计;办理小区id门禁卡、车卡;建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
工作心得体会篇2作为一个普通的质量检验人员,我知道诚信很重要,清洁工作关系在他的工厂的质量材料,公司的声誉和生存之间的关系。
一、加强学习。
首先,我们必须加强政治理论学习,提高自己的思想和精神状态,树立正确的人生观,价值观,思维方式。
其次,我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定,严格遵守有关国家和清洁行业的规定,严格按照规定执行。
一个人如果平时不学习,放松自我教育,逐渐会忘记自己的职责,认为可以慢慢放松警惕。
工作心得体会•相关推荐工作心得体会范文1000字(精选11篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。
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工作心得体会篇1作为五月初才来人力资源部报到的新人,还有很多的方面没有接触到。
在部门的几个月的时间里,让我收获颇丰。
一、工作心得:虽然加入社联大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。
大家一起工作,学习并进步。
这里没有师兄师姐,只有一群为了梦想而聚集在一起的同志。
每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验,亲如兄弟。
加入社联的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。
工作中经常遇到新问题,所以不断思考。
经常认识新的同学,而同学又能给出新的点子和创意,从中能学会到不同的知识,这就是社联。
社联给了我一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。
因为是刚刚参与社联的工作,对社联的了解还不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策划活动的内容还不是很清楚,在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解,觉得还有不少东西要学。
到了下学期我们部门还有不少活动要办,我想这也是一个锻炼的好机会。
上学期可能是我刚来的缘故,有不少活动的策划我都没机会参与进去,只是做了一个帮忙者的角色。
我也希望下学期能够给我更多的机会来展现自己,锻炼自己。
但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善。
二、存在问题:(1)讨论的效率不高经常能看到大家在讨论这活动应该怎么搞,那活动需要怎么弄。
但是讨论来讨论去,我觉得并没有多大实质性的进展。
我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的。
如果你一言,我一语,看似讨论的很热烈,但讨论完了,估计过后就忘了讨论了什么。
即使有什么有价值的建议也容易被忽略。
建议:以后如果是要部门自己办活动,就一定要找一个人负责写策划,定下主基调。
2020年护士述职报告范文(3篇)在临床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的责任和重任,天使不好当,护理工作心得体会。
都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。
在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
1、明白护士的价值21岁我圆了护士梦,当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和"天使"背后的吃苦耐劳和无私奉献。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困难,每一个清新的早晨走在上班的路上,我总是抬头望着天空对自己说:"好好工作,不要出错!"就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。
当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。
作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉献精神这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。
众所周知,护理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上,用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛,使其尽快恢复健康。
所有的节假日也毫不例外,这是护理工作的重要特点。
所以我们必须适应这一点(包括家人),自觉克服个人的种种困难,必要时放弃某些个人利益。
自觉加强责任感,要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德,为人民的健康事业贡献青春和智慧。
3、熟练的技能一是要稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;二是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;三是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少的时间高质量地完成任务;四是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意。
个人工作体会和心得体会个人工作总结和心得体会(9篇)关于个人工作体会和心得体会精选一您好!20xx年时间马上过去,在公司领导、同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。
常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。
回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。
以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。
明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。
在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。
个人工作述职报告(优选15篇)个人工作述职报告1尊敬的各位领导:你们好,我叫,今年岁,现任桂园不动产销楼部置业顾问。
一年来,自己在领导和同事们的帮助下,在公司这个大熔炉里,恪尽职守,自觉地历炼着自己,熟悉与掌握业务知识,不断提升市场营销才能,学中干,干中学,较好地完成了业务工作任务。
现借此机会,想公司领导述职如下:一、自身岗位描述置业顾问是在售楼部通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售、为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性岗位。
工作职责主要包括守盘期和销售期的职责,在守盘期,对项目周边的市场和项目进行踩盘,充分了解周边的详细情况;熟记销讲说辞和百问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目产品;认真细致的做好来电、来访登记;在项目总监及经理的带领下做好开盘演练。
在销售期:认真接待每一位到访客户,做好来电、来访登记;按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务;对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争楼盘的`销售动态;负责催缴客户余款,保证开发商的回款;与客户保持良好的关系,做好售后服务。
二、20某某年工作情况岁月荏苒,时光似箭。
回顾20某某年的工作不禁感慨万千,从加入“不动产”至今已年多,通过自己的不懈努力,已经完全融入到这个大家庭中。
截止20年月日共销售住宅套,总销售金额为元;销售商铺一套,总金额元。
有得到就有付出,一分耕耘一分收获。
这一年多的工作包含了诸多的艰辛与不易。
(一)政治思想上,对公司忠诚,爱岗敬业(二)业务营销上,对工作用心,追求卓越通过以这种学习、思考、总结、探讨的方式,来帮助我部自己与同事提高销售技巧。
(三)在团队合作上,对同事友爱,共同进取总而言之,自己20某某年收获不小,过去的20某某年对我来说是一个不凡的岁月。
自己进步的一点一滴,离不开公司的培养与教育,离不开销楼部团队的帮助与支持。
当然,工作中存在着这样那样的不足,需要今后的工作中改进。
此致敬礼!述职人:20某某年某某月某某日个人工作述职报告2我是 20____年 3 月 13 日入司的,入司以来我从基层做起,在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。
2024年个人工作简单述职报告范文尊敬的领导、各位同事们:大家好!回顾近一年的工作, 对照德能勤绩四项标准, 能尽心尽力做好各项工作, 较好地履行了自我的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下:一、主要工作情景1.做好个人工作计划, 加强业务学习, 提高工作本事, 做好本职工作。
重视学习业务知识, 进取利用参加培训班等机会聆听专家的指导, 向专家请教学习, 提高自我的业务本事。
紧紧围绕本职工作的重点, 进取学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识, 努力做到融汇贯通, 联系实际。
在实际工作中, 把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来, 开阔视野, 拓宽思路, 丰富自我, 努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2.勤奋干事, 进取进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作, 做到腿勤、口勤, 使票据及时报销, 账目清楚, 协助领导建立健全各项制度, 坚持良好的工作秩序和工作环境, 使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等很多的日常事务, 各类事项安排合理有序, 为办公室工作的正常开展供给了有效保证。
3、成绩斐然, 争取长足提高。
几年来, 坚持工作踏实, 任劳任怨, 务实高效, 不断自我激励, 自我鞭策, 时时处处严格要求自我, 自觉维护办公室形象, 高效、圆满、妥善地做好本职工作, 没有出现任何纰漏, 取得了必须成绩。
二、存在不足一是政治理论学习虽有必须的提高, 但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂, 减少了调研机会, 从而无法进一步提高自我的工作本事。
三是工作中不够大胆, 总是在不断学习的过程中改变工作方法, 而不能在创新中去实践, 去推广。
三、今后努力方向不断加强个人修养, 自觉加强学习, 努力提高工作水平, 适应新形势下本职工作的需要, 扬长避短, 发奋工作, 克难攻坚, 做好办公室工作计划, 力求把工作做得更好, 树立办公室的良好形象。
2024年企业述职报告个人总结5篇通过个人总结,我们可以更清晰地认识到自己在工作上的成长和进步,个人总结能帮助我们发现自己的潜力和可能性,为未来的发展规划提供参考,以下是网作者精心为您推荐的2024年企业述职报告个人总结5篇,供大家参考。
2024年企业述职报告个人总结篇1一、思想上,讲大局,求和谐一年来,严格按照教育局及学校的安排,加强政治理论学习,以讲大局、讲政治的高度服从学校领导的安排,兢兢业业工作,踏踏实实做人,学校决定的事,不打折扣,不讲条件、坚决服从、坚决执行,工作中事事处处从维护学校形象、维护学校团结出发,不讲不利于学校的话,不做不利于学校的事,时刻与学校保持一致。
二、教育上,抓活动,促养成如果说政教工作的重点是学生的管理,那么团队工作的重点就是学生的教育,而活动是对学生进行教育的最好载体。
一年来,团委结合政教工作先后开展了“拒绝零食,“爱绿护绿,“定位就餐,“爱护公物,“学生行为规范月活动,“法制教育,“心理健康教育”等系列教育活动,促进了学生良好行为习惯的养成。
三月份开展的“拒绝零食”活动,班主任通过班队会、讨论等形式使学生认识到了买零食、吃零食不但会增加家庭的经济负担,还给我校卫生打扫及保洁带来了很大困难,是一种不文明的现象,再加上学生干部的检查督导,这一现象在我校得到了有效控制。
拒买零食、拒吃零食已逐步成为学生的一种自觉行为。
五月份开展的以开爱绿护绿为主题的教育,通过倡议书、动员会、主题班队会、义务劳动等系列活动,学生认识到正是学校的一草一木为我们创造了一个绿色、和谐的学习环境,所以,爱护学校花草树木,养护学校绿色是我们每位同学的责任和义务。
九月份开展了以“强化宿舍管理、严格纪律卫生管理、加强晚自习管理和规范课间操管理”为主要内容,以“学规范、抓习惯”为主题的行为规范月活动。
通过活动的开展,学生的宿舍管理已趋于军事化,纪律卫生已更上档次,晚自习已更加井然秩序,课间操更加整齐到位,校风校纪有了较大改观,班风班级有了较大变化,形成了“争做文明学生、争创文明班级”的良好氛围。
述职报告(5篇范文)第一篇:述职报告总结2014,迎接2015 2014年8月,我和其他18位新老师与第一实验学校结缘,作为初中教师被安排在小学部锻炼,是学校对我们的考验,而作为一名小学教师,我觉得这份工作肩负着更大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。
现将本学年的工作总结如下:一、在政治思想方面我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
我不但注重集体的政治理论学习,还在网上了解了《小学综合实践活动课程标准》和《国家九年义务教育课程综合实践活动指导纲要》,从网络中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。
在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面我担任四、五年级的综合实践活动课,成为学校专职的综实课教师,小学综实课是以培养学生综合素养为宗旨的课程,目前越来越受到各界的重视,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校综实课教育向前发展。
我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。
“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。
我是这样进行教学活动的:1、课前准备:课前要备好课,为了上好课,首先要认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念、重点与难点要有一个大概的了解,由于综实课课程的性质比较注重学生的主体性、实践性等的发挥,再加上课本的设计内容少,教师就要考虑什么内容能够更好的发挥学生的主体参与性,我周末的时间大部分都在绞尽脑汁的搜索课外的内容以充实课堂,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
新员工岗位述职报告范文范文尊敬的领导:我是贵公司的新员工,我非常荣幸能够在这里工作。
我现将我在岗位上的工作情况及心得体会向您汇报,请您指导。
一、岗位职责作为新员工,我对于我的岗位职责有了较为清晰的认识。
根据公司的安排,我的主要职责是负责销售部门的日常工作,包括与客户沟通、完成销售目标、制定销售计划等。
在这个岗位上,我需要保持积极主动的工作态度,积极与客户沟通,不断提高销售业绩。
二、工作情况入职以来,我主要从以下几个方面开展了工作:1.了解产品知识:作为销售人员,了解产品知识是必不可少的。
我利用业余时间学习公司的产品知识,包括产品的特点、优势以及市场竞争情况等。
通过不断学习,我能够更好地区分产品的优劣,从而更好地向客户推销产品。
2.与客户沟通:与客户沟通是销售工作中的重要环节。
我主动与客户联系,了解客户的需求,并通过电话、邮件等方式与客户进行沟通。
在沟通过程中,我始终保持礼貌、耐心并提供专业的解答。
努力提高客户的满意度,不断增加销售额。
3.完成销售目标:作为销售人员,完成销售目标是衡量工作绩效的重要标准。
我根据公司的销售目标制定了个人的销售计划,并积极拓展客户资源。
通过不断努力,我已经达到了公司规定的销售目标,并得到了部门的肯定。
4.协助上级领导:作为一名新员工,我主动请示上级领导,了解上级的工作重点,并积极协助上级的工作。
在部门会议中,我也积极参与并提出一些建设性的意见和建议。
通过与上级的合作,提高了工作效率,并为公司带来了更多的业绩。
三、心得体会在岗位上工作的几个月里,我深刻感到了工作中的责任和挑战。
在与客户沟通的过程中,我意识到诚信和责任心的重要性。
客户需要我们提供专业的解答和服务,这就要求我们要充分了解产品知识,及时处理客户的问题,并提供最佳的解决方案。
对于公司来说,客户的满意度是衡量我们工作质量的重要标准,只有满足了客户的需求,才能获得客户的信任,进而实现销售目标。
同时,我还意识到销售工作的挑战性。
个人述职报告总结(9篇)时间的脚步是无声的。
它不经意间流逝。
回顾这段时间的工作,相信你有很多感受。
做一个总结,写一份述职报告。
请参考你需要的述职报告!下面是本店铺为大家整理的个人述职报告总结(9篇)欢迎阅读与参考。
个人述职报告总结篇1在平平常常中,我又度过了一个学年。
回顾这一学年的工作,我感到自己有值得怀念的地方,有一点我感到无比欣慰,我没有放弃做人的基本原则:以诚待人,以诚感人,以诚育人。
具体总结如下:一、思想方面认真学习新的教学理论,及时更新教育观念。
新的形式不允许我们在课堂上重复讲课,所以不但要注重理论学习,还及时从书本中汲取营养,变为自己所用。
整理档案,甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。
二、教育教学方面要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了如下工作:1、开学初,认真学习第三代导学案的编制、运用。
虚心向课改优秀教师学习、请教。
模式的改变。
虽然课堂的讲授,孩子们的幼稚,给工作带来了滞后。
但我会边管理班级边带着孩子们从基本做起,亲自引领着孩子们预习、整理预习单,还邀请家长进课堂,先教会家长在教给孩子,到最后终于敢放手让孩子们回家自己完成这项作业了。
虽然万事开头难但形成规矩就好办了,事实证明一份耕耘会有一份收获的。
2、创设良好的课堂气氛,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,克服以前重复的毛病。
每天为了上好一节课,翻阅资料备好备课文案,为了往让提高学生们的语文能力提高,一点都不敢马虎。
知识点选了又选,删了又添。
并对教学过程的不足及时做好反思。
课堂上充分发挥孩子们的学习主动性,提倡积极踊跃发表自己的思维,让每个孩子都有表现的机会。
3、及时认真进行单元测试,做好反思。
做好后进生的辅导工作,在班级里开展一对一的帮扶活动,不歧视,不放弃任何一名学生。
4、积极参加听评课活动,虚心向同行学习模式的新方法,来完善自己的课堂改革。
5、空闲时间揣摩《小学语文课程标准》,结合自身实际学习《义务教育课程标准》,努力让自己的教学被学生认可,让学生喜爱,也让自己的教学方式完善起来。
员工转正述职报告常用版尊敬的领导:首先,我衷心感谢公司给予我成为一名正式员工的机会。
在过去的实习期间,我得到了各级领导的大力支持和帮助,让我能够全身心地投入到工作中,取得了一定的进步和成绩。
在此,我将针对自己的工作进行总结,并表达对未来的展望。
1. 工作心得体会在实习期间,我主要负责XXX工作,并与团队成员密切合作。
通过与团队的紧密合作,我学到了很多实践经验,提高了自己的工作能力和专业知识。
在工作中,我时刻保持着积极向上的态度,兢兢业业、勤奋而踏实地完成每一项任务。
通过不断努力和学习,我的工作表现得到了领导的认可和赞赏,同时也得到了客户的好评。
同时,在与团队成员的合作中,我深刻体会到团队合作的重要性。
每个人的能力和优势相互补充,只有团队共同努力,才能达到更好的效果。
在团队中,我时刻保持着良好的沟通和合作,尊重他人的意见和建议,并积极主动地提出自己的思考和想法。
通过团队的协作,我们成功地完成了一系列项目,取得了显著的成果。
另外,在实习期间,我也不断提升自己的专业能力。
通过自主学习和参加培训,我不断扩展自己的知识面,并在实践中将其应用到工作中。
同时,我也积极参与公司内部的知识分享和交流活动,与同事们互相学习和成长。
通过不断学习和实践,我深刻体会到只有不断提升自己的能力,才能适应快速变化的市场环境,为公司带来更多的价值。
2. 工作成绩与贡献在实习期间,我一直有意识地将工作目标与公司目标紧密结合,通过努力工作和不断学习,为公司创造了一定的价值。
以下是我取得的一些成绩和贡献:(1)在XXX项目中,我负责了XXX工作,通过深入调研和与客户的沟通,成功完成了项目的需求分析,并提出了切实可行的解决方案。
我的工作得到了客户的赞赏,并为公司赢得了项目的合作机会。
(2)在团队协作中,我积极参与了内部沟通和协调,帮助解决了一系列难题,并与团队成员共同推动了项目的顺利进行。
在团队中,我也时刻保持着积极的态度和团队合作精神,得到了领导和同事们的认可。
第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报我过去一年的工作情况,总结个人工作成果,以便更好地规划未来。
一、工作回顾1. 坚定信念,认真履职过去的一年,我始终坚定理想信念,认真学习党的路线方针政策,努力提高自己的政治觉悟。
在工作中,我认真履行岗位职责,兢兢业业,勤勤恳恳,为实现公司发展目标贡献自己的力量。
2. 主动学习,提升能力为了更好地适应工作需要,我积极参加各类培训和学习,努力提升自己的业务水平和综合素质。
通过学习,我对本职工作有了更深入的了解,为工作提供了有力保障。
3. 团结协作,共同进步在工作中,我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队精神。
我们共同解决了一个又一个难题,为公司创造了良好的工作氛围。
4. 勇于创新,追求卓越面对新形势、新任务,我敢于创新,积极探索新的工作方法。
在确保完成工作任务的同时,努力追求卓越,为团队树立了榜样。
二、工作成果1. 完成工作任务:在过去的一年里,我圆满完成了各项工作任务,得到了领导和同事的认可。
2. 提升团队凝聚力:通过团结协作,我们团队凝聚力显著增强,为公司发展奠定了坚实基础。
3. 优化工作流程:针对工作中存在的问题,我积极提出改进措施,优化工作流程,提高了工作效率。
4. 获得荣誉:在过去的一年里,我荣获了“优秀员工”称号,这是对我工作的肯定和鼓励。
三、不足与反思1. 工作中存在不足:在个别工作中,我还存在一定的不足,需要进一步提高自己的业务能力和工作效率。
2. 自我要求不够严格:在自我要求方面,我还有待提高,需要时刻保持清醒的头脑,严格要求自己。
四、未来展望1. 继续加强学习,提升自身素质,为公司发展贡献更多力量。
2. 优化工作方法,提高工作效率,确保工作质量。
3. 深入了解市场需求,积极创新,为团队创造更多价值。
4. 发挥团队精神,与同事共同进步,为公司发展贡献力量。
总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在不少不足。
工作心得体会感悟300字10篇工作心得体会感悟300字190天过去了,我从一个新员工职场菜鸟变成了老菜鸟。
的感触就是应该多去适应社会,作为80后,从小在蜜罐里长大,很少有人能立刻从饭来张口衣来伸手的惯性中摆脱出来。
步入职场没有人会在乎你的任性,能够证明自己的只有工作成绩,因此80后和即将步入职场的90后要想做好职场新人首先应该学会适应岗位,刚刚步入职场还远没到有几份工作供你挑选的时候,即使能力再强,老手们一眼就能看出你是个新兵蛋子,所以与其幻象晚霞的美景,不如迎着朝阳上路拼搏。
还有就是多看、多听、多做、少说,一项工作无法完成可能并不会引起别人的反感,但如果拍着胸脯说能做,却又完成不了,这样的心理落差极易让人加深不好的印象,所以职场新人们最应该把严嘴门关,腾出时间和前辈们聊聊,看看他们是怎么做的。
千万不要自满,不要觉得完成了一项工作就能得到大家的赏识,要时刻抱有一个学习的态度,踏实、勤快、好学是一个职场新人的形象。
永远不要说我懂得了什么,只能说我丰富了什么,因为人活着就像时间一样,永远都在路上。
工作心得体会感悟300字2客服工作心得体会客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。
是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。
是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。
同时也存在的一些问题如:1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。
我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
工作经历心得体会(通用5篇)工作经历心得体会1来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。
生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。
当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。
所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。
述职报告中的工作心得怎么写述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况。
述职报告中的工作心得怎么写?以下就是给你做的整理,希望对你有用。
述职报告中的工作心得怎么写篇一述职报告怎么写述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。
一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。
述职报告的写作方式一般为2种:一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。
每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。
采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点:一、写出信心。
不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。
干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心。
一般领导都是向前看的。
你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。
若换了新人,没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。
今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?不怕有缺点,就怕没自信。
●二、写出成绩。
可不是成绩不说没不了,问题不着不得了,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的好办法。
写成绩时切忌两大戒,一戒吹。
让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入另类。
二戒傲。
只谈个人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。
这样也会进入骄傲、不合群、不成熟的另类。
●三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。
不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律,像催眠曲,让听的人昏昏欲睡。
你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
●四、写出不足。
不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。
不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
●五、写出方向。
要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立一年前进一大步的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!不要把述职报告当成是年终过关,而要把它当成是展示自己才华的最佳时机!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律:计划实践总结再计划再实践再总结。
述职报告中的工作心得怎么写篇二述职报告没有固定的写作模式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。
一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。
1.标题述职报告的标题,常见的写法有三种:①文种式标题,只写《述职报告》。
②公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《19至19试聘期述职报告》、《19年至19年任商业局长职务的述职报告》。
③文章式标题用正题,或正副题配合,如《年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓造纸厂厂长王的述职报告》。
2.抬头①书面报告的抬头,写主送单位名称如党委、组织部或人事处等。
②口述报告的抬头,写对听者的称谓如各位代表、各位委员、各位同志,或各位领导,同志们。
3.正文述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成。
①开头开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。
这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。
②主体主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和??的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。
这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。
由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。
条、项要注意内在逻辑关系安排好。
③结尾结尾一般写结束语。
用以上报告,请审阅、以上报告,请审查、特此报告,请审查、以上报告,请领导、同志们批评指正等作结。
4.落款述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。
署名可放在标题之下,也可以放文尾述职报告中的工作心得怎么写篇三述职报告写作应注意问题述职报告是各级机关、团体和企事业单位的领导者或工作人员,为向有关部门的领导或所属部门的干部、职工汇报自己任职期间的工作完成情况和履行职责情况而写成的自我评述性的书面报告。
述职报告虽然是一种书面报告,但它却主要是用来供述职者当众宣读的。
因此述职报告的写作就不同于计划类、总结类等机关文书,述职者在拟写述职报告的时候,除了要注意语言的口语化特点之外,同时要从谋篇布局到事例叙述,从内容选择到自我评述等等方面,充分考虑现场听众的心理特点,也就是说,从揣摩听众的心理特点人手,以此作为运思行文的分寸。
现拟从听众的几种心理效应人手来简单谈谈述职报告写作中要注意的一些问题,以求教于大方之家。
威信效应。
这是指讲话者个人或群体的权威性、可信性对听众的心理作用,以及由此产生的对讲话效果的影响。
我们常常有这样的体会,一位在单位里群众威信不高的领导,当他在公众面前讲话的时候,即使他讲话的内容再怎么精彩,群众往往也难以被打动;相反,一位威信相当高的领导,即使哪次讲话的内容不精彩,群众也会有所原谅并拥护他。
所以,述职者要想使自己的述职报告受到群众肯定,首先要先提高自己在群众中的威信。
威信效应除了要求述职者要注意平时提高自己在群众中的威信以有助于述职报告的成功之外,还指在述职报告的行文中,述职者不妨适当引用一些权威人士的言论和经典理论,这在无形中会为你的述职增强说服力,获得听众的认可。
平等效应。
这一效应提醒述职的领导们在拟写述职报告和实际述职时,要时刻注意放下领导的架子,以谦虚平等的态度,真诚地向现场的群众和领导们汇报自己的工作情况。
因此语言的运用尤其要注意分寸,要显得诚恳、谦和,不可盛气凌人,但也不要故显谦卑。
名片效应。
所谓名片效应,就是讲话者先向听众讲述一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透与组织进去,使听众产生一种印象,似乎讲话者的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。
名片效应有助于消除听众的防范心理,缓解他们的矛盾心情,形成讲听双方情投意合的沟通氛围。
述职者在述职报告中,可能会有一些非常独特大胆的观点,述职者千万不能为自己的这种创新而沾沾自喜,因为这些新观点如果得不到群众的认可,就会极大影响自己的述职效果。
因此,述职者在展示自己这些观点的时候,一定要先在前面做好铺垫工作,向听众介绍一下产生这些观点的理论和实践依据,在取得听众充分的认同肯定之后,再水到渠成地说出自己的观点,就容易为群众所理解和接受。
自己人效应。
自己人效应比名片效应更进了一层,即讲话者与听众不仅在观点上一致,而且有某种意义的相似性,如性别、年龄、籍贯、职业、地位、经历、兴趣等,都会使听众产生信任感、亲近感,视讲话者为自己人。
比如,述职者在谈到过去的某项工作时,就要注意不但要谈在完成这项工作中自己所发挥的作用,更要提及其他参与者所发挥的重要作用,这就自然会让这些听众对你产生一种亲近感,即自己人的感觉。
晕轮效应。
晕轮是指起风时月亮周围的晕圈。
晕轮效应是指听众在接受活动中将讲话者的某种印象不加分析地扩展到其他方面去的接受倾向,从而得出全部好或全部坏的整体印象。
这就像晕轮一样,从一个中心点逐渐向外扩散成越来越多的圆圈。
它起因于相关先行经验对其后所进行的接受活动的影响,包括光环作用和扫帚星作用。
光环作用指的是一位讲话者由于被标明具有好的品质,他本人及他的传播便笼罩在受众爱屋及乌的积极肯定的光环(评价)之中。
但是,如果他被人标明具有坏的品质,扫帚星便会出现在他的头顶,人们会很不公正地对待他,认定他具有一切坏的品质,连同他的讲话内容。
在接受活动中,不仅讲话者的社会名声会产生晕轮效应,其个人的人格特点和外貌特点也具有同样的作用。
东汉桓谭曾说过:凡人*近而贵远,亲见扬子云禄位容貌不能动人,故轻其书。
意思是人与人之间的熟悉程度和传者的禄位容貌等对传者的作品具有晕轮效应。
由于晕轮效应有时是推人及物或推物及人,有专重虚名、以貌取人、以衣取人的倾向,因而会使人以偏概全,对认知对象作出不够客观公正甚至十分错误的评价。
这就提醒述职者,不但要注重自己的仪表、举止,更要注意在述职报告的写作中,不夸大、不隐瞒事实,实事求是,否则会给人一种虚浮、不负责任之感。
事例叙述时,要重点突出,不能事无巨细,不分主次,夸夸其谈,否则会给人一种不能做大事、只会做小事的能力有限和好浮夸邀功之感;但如果报告的内容过于简略,则又容易让人产生一种根本没做什么工作或工作态度敷衍的感觉。
因此由一篇述职报告,直接就会影响到听众对述职者人品的评价,述职者一定要认真对待。
当然,保证述职报告成功的因素还有许多,比如述职者的思想认识水平、工作成绩、文化程度等等。
但若能在写作的同时进一步考虑到听众的心理特点,无疑会更有益于述职者成功述职。