道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工
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卫生保洁组织架构概述本文档旨在介绍卫生保洁组织的架构和职责分工,以确保卫生保洁工作的有效运行和管理。
组织架构1. 领导层- 总经理:负责整个卫生保洁组织的全面管理和决策。
- 副总经理:协助总经理开展各项工作,并在总经理不在时代行其职责。
2. 部门- 行政部门:负责卫生保洁组织的行政管理、人事管理和财务管理等工作。
- 招聘部门:负责组织人员的招聘和面试流程,确保卫生保洁组织人员的专业素质和能力。
- 培训部门:负责组织和实施卫生保洁人员的培训计划,提高他们的工作技能和职业素养。
- 运营部门:负责卫生保洁组织的日常运营管理,包括工作分配、考勤管理和资源调配等。
- 质检部门:负责对卫生保洁工作进行质量检查和评估,确保卫生保洁标准的达到和维护。
- 客户服务部门:负责与客户进行沟通和协调,解决客户提出的问题和需求。
- 技术支持部门:负责提供卫生保洁设备的维护和技术支持,确保设备正常运行。
3. 人员分工- 卫生保洁员:负责卫生保洁工作的具体执行,包括清洁、消毒、垃圾处理等。
- 管理员:负责协助运营部门进行工作分配和考勤管理等工作。
- 监督员:负责对卫生保洁员的工作进行监督和指导,确保工作质量。
- 培训师:负责卫生保洁员的培训工作,提高他们的工作技能和职业素养。
职责分工1. 总经理:- 确定卫生保洁组织的发展战略和目标,并制定相应的工作计划。
- 负责监督和评估组织的整体运营状况,确保工作的顺利进行。
- 协调各个部门之间的合作,促进信息的共享和沟通。
2. 部门负责人:- 负责组织本部门的日常管理和运营工作,包括工作分配、目标设定等。
- 监督和指导本部门的员工,确保工作按照标准和要求进行。
3. 卫生保洁员:- 按照工作要求,执行清洁、消毒、垃圾处理等卫生保洁工作。
- 遵守工作纪律和安全规定,保证工作的质量和效率。
- 及时向上级汇报工作进展和问题。
4. 其他职员:- 根据各自职责,在本职工作中提供支持和协助,确保工作的顺利进行。
1. 组织机构框架图、内部分工在单位内部现行的业务质量管理网络基础上,将XX 道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点,通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平,积极做到人无我有、人有我优,确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求,使群众满意、领导满意。
项目管理架构图:⑵ 岗位内部分工描述① 项目经理:在公司总经理的领导下,全面负责本项目工作。
遵守国家政策法令,严格执行《城市环境卫生质量标准》和其他有关规定。
服从市环卫部门监督指导,认真完成环卫部门下达交办的各项工作任务。
加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育,组织实施和严格履行《清扫保洁合同书》的各项约定;负责全面质量控制体系,有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。
努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。
② 公司监督办:认真贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法令;执行和遵守上级机关的各项决定和规章制度;加强政治理论学习,讲职业道德,讲文财统部 综合办 质安办 机车办项目经理环卫作业办清洁队 巡逻队 考核队 组长公司总经理公司监督办明、树新风,发扬团结、协作、拼搏的精神,搞好清运建筑垃圾工作,提高工作效率,抓好创收;负责本单位的环卫车辆机诫、环卫设施、设备的维修、保养,环卫车辆设备的使用和管理,做好维修计划并组织实施;加强车辆管理,严格执行安全制度,搞好安全生产及劳动保护,严格遵守安全操作规程,防止一切不安全的事故因素;努力开展其它业务,参与市场竞争,增收节支,要勤俭节约,搞好增收节支,落实经济承包责任制按规定装运建筑垃圾,做到不撒漏,不污染路面;按时按质按量完成领导交给的各项任务,完成领导交办的其他临时工作任务。
③财务统计办公室:在项目经理的领导下,负责本项目财务核算和相关统计工作,按月发放作业员工劳酬,根据项目当季作业考评资料,申报拨付《作业服务费》,办理营业税缴纳及日常项目费用的支付;建立健全财务的登记入库台帐及损耗情况统筹。
保洁服务驻场项目组织结构及职能分配
保洁公司拟采取的内部管理组织结构、人员编制、职能分配: (一)管理组织结构:
(二)人员编制及职能分配:
1、项目经理职责范围:整个项目的综合管理,以及同甲方共同制
定安排保洁计划、内容,解决重大投诉,全面控制卫生质量及成本控制。
2、办公室秘书职责范围:甲方及客户问题投诉的记录和日常事务
的管理;员工考勤记录、公司往来文件的归档报送;负责库房管理,并向项目经理申报物品采购计划及物品质量控制。
3、经理助理职责范围:负责各自项目部的日常管理,解决一般投
诉问题;清洁计划的制订、卫生巡查、纪律监督。
4、各作业部领班职责范围:全面负责本作业区的保洁工作、计划
实施、卫生巡查、纪律监督及人员调配管理。
道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工表项目概述道路清扫保洁项目是指对城市道路、广场等公共场所进行清洁保洁,确保城市环境的整洁卫生,提高市民的生活质量。
该项目由一支专业的保洁队伍负责实施,需要建立科学、完整的组织结构和明确的岗位职责。
组织结构设置道路清扫保洁项目的组织结构设置如下:领导班子负责项目的统筹规划、组织协调和监督管理工作,包括:•项目经理:负责项目全面管理和协调,制定项目实施计划,并对项目实施情况进行监督和控制;•副经理:协助项目经理负责日常管理工作和加强与相关部门的沟通协调。
执行班子包括保洁经理、保洁主管、保洁员等,其中:•保洁经理:负责制定保洁计划和组织协调保洁工作,对保洁员进行管理和指导;•保洁主管:负责监督保洁员的工作,确保保洁任务的完成质量;•保洁员:负责对道路、广场等公共场所进行清洁保洁工作。
岗位分工表道路清扫保洁项目的岗位分工表如下:岗位职责描述项目经理1. 负责项目的规划、组织、协调、监督和管理;2. 制定并落实项目实施计划;3. 负责项目的质量、进度、成本等方面的控制;4. 组织推进项目的前期调研、方案设计、招投标、验收等相关工作;5. 协调各部门和相关单位,推进保洁项目实施。
副经1. 协助项目经理完成项目的统筹协调和管理;2. 负责日常管理工作和加强与相关部门的沟通协调;3. 对项目实施过程中出现的突发事件进行处理和协理调。
保洁经理1. 制定保洁计划并组织协调保洁工作;2. 对保洁员进行管理、培训和指导;3. 解决保洁工作中的问题和不良反应;4. 审核保洁员的考核结果并进行绩效考评。
保洁主管1. 监督保洁员的工作,确保保洁任务的完成质量;2. 安排保洁员的工作任务和休息制度;3. 对保洁员进行考勤管理和绩效考评。
保洁员1. 对城市道路、广场等公共场所进行清洁保洁工作,保障公共卫生;2. 配合保洁经理和保洁主管完成保洁任务;3. 检查和维护保洁设施和器材的使用情况。
总结道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工表是保证项目高效运行的重要工作内容。
保洁服务组织架构本文档旨在介绍保洁服务组织的架构,以及各个部门的职责和关系。
组织架构保洁服务组织的架构主要分为以下几个部分:1. 总经理办公室:负责整个组织的日常运营和决策管理。
2. 行政部门:负责人事、财务和行政事务的处理。
3. 保洁部门:负责保洁服务的实施和管理。
4. 客户服务部门:负责与客户进行沟通、安排服务和解决问题。
5. 培训部门:负责培训保洁人员,提高其技能和服务质量。
6. 质检部门:负责对保洁服务进行质量检查和评估。
7. 供应链部门:负责采购和管理保洁用品和设备的供应。
部门职责以下是各个部门的主要职责:总经理办公室- 决策组织的整体战略方向。
- 监督和指导各个部门的运营。
- 负责与其他相关组织之间的合作和沟通。
行政部门- 处理组织的人事管理,包括招聘、培训和绩效评估。
- 负责财务管理和预算编制。
- 协助总经理办公室处理行政事务。
保洁部门- 负责实施保洁服务,包括清洁、卫生和垃圾处理等。
- 管理保洁人员的工作安排和任务分配。
- 确保保洁服务的质量和效率。
客户服务部门- 与客户进行沟通,了解和解决他们的需求和问题。
- 安排保洁服务的时间和地点。
- 收集客户反馈,提供满意的解决方案。
培训部门- 开展培训计划,提高保洁人员的知识和技能。
- 设计培训课程和材料。
- 对保洁人员进行绩效评估和持续改进。
质检部门- 进行保洁服务的质量检查和评估。
- 提供反馈和建议,帮助提高保洁服务的质量。
- 解决质量问题和客户投诉。
供应链部门- 管理和采购保洁用品和设备。
- 确保供应链的顺畅运作。
- 与供应商进行合作和维护。
部门关系各个部门之间的关系密切合作,共同推动保洁服务的顺利进行。
行政部门提供支持和资源,保洁部门实施服务,客户服务部门与客户沟通和安排服务,培训部门提供专业知识和技能,质检部门评估服务质量,供应链部门提供必要的物品和设备。
结论保洁服务组织的架构是重要的,它确保各个部门的职责明确,并使其能够紧密协作,提供高质量的保洁服务给客户。
道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工一、项目组织结构设置1.项目经理项目经理是整个道路清扫保洁项目的核心人员,负责项目的整体组织、协调和管理。
主要职责包括:-编制项目计划和工作方案;-分配和协调各个岗位的工作任务;-控制和监督项目的进展和质量;-协调各个部门之间的沟通和协作;-解决项目执行中的问题和风险。
2.项目副经理项目副经理是项目经理的助手,协助项目经理进行项目管理工作。
主要职责包括:-协助项目经理编制项目计划和工作方案;-监督和检查各个岗位的工作进展;-协调各个部门之间的沟通和协作;-协助项目经理解决项目执行中的问题和风险。
3.道路保洁组长道路保洁组长是道路清扫保洁项目的核心操作人员,负责具体的道路清扫保洁工作。
主要职责包括:-组织和协调道路清扫保洁人员的工作任务;-监督和检查道路清扫保洁工作的质量和进展;-维护和管理清扫保洁设备和工具;-解决道路清扫保洁中的问题和风险。
4.清洁工人员清洁工人员是道路清扫保洁项目的基层操作人员,主要负责具体的道路清扫保洁工作。
主要职责包括:-定期清扫和保洁道路和人行道;-清除道路上的垃圾和积水;-维护和管理清扫保洁设备和工具;-协助解决道路清扫保洁中的问题。
二、岗位分工1.项目经理-负责道路清扫保洁项目的整体规划和管理;-确定项目的目标和计划,并制定相应的工作方案;-协调和管理各个部门之间的工作任务和进度;-解决项目执行过程中的问题和风险。
2.项目副经理-协助项目经理进行项目管理工作;-监督和检查各个岗位的工作进展;-协调和沟通各个部门之间的工作任务。
3.道路保洁组长-负责具体的道路清扫保洁工作;-组织和协调清洁工人员的工作任务和进度;-检查和监督清洁工人员的工作质量和进展;-维护和管理清扫保洁设备和工具。
4.清洁工人员-定期清扫和保洁道路和人行道;-清除道路上的垃圾和积水;-维护和管理清扫保洁设备和工具;-协助解决道路清扫保洁中的问题。
以上是一个道路清扫保洁项目的组织结构设置及岗位分工的参考模板,在实际应用时可以根据具体情况进行调整和优化。
公路清扫卫生管理制度一、总则为进一步加强公路的清扫卫生工作,提高公路环境质量,保障行车安全,保护生态环境,制定本制度。
二、责任部门及职责1.公路管理单位应当对本单位管辖公路的卫生清扫工作进行组织、管理和监督,确保公路沿线的环境卫生整洁。
2.清扫卫生工作由公路管理单位内设的清扫卫生部门负责具体操作和管理。
3.清扫卫生工作负责人应当具备相应的专业知识和管理能力,负责组织、安排和监督清扫卫生人员的工作。
4.公路沿线的清扫卫生工作人员应当服从清扫卫生负责人的指挥,认真、细致的完成清扫卫生工作。
三、工作内容1.公路环境卫生清扫:对公路两侧的垃圾、落叶、杂草等进行清扫,保持公路环境整洁。
2.公路水渠清理:对公路边沟、排水沟进行清理,保持畅通,确保道路排水正常。
3.公路标志保洁:对公路标志进行清洁,确保标志的清晰度和可见性。
4.公路隧道清洁:对公路隧道内部进行清理,保持通风良好,确保行车安全。
5.公路服务区卫生:对公路服务区内的环境进行清扫和卫生管理,保持服务区整洁。
6.其他工作:公路管理单位可以根据需要,对公路边可疑区域进行清扫,确保道路安全。
四、工作流程1.制定清扫计划:公路管理单位应当制定清扫计划,对公路清扫卫生工作进行分工和安排。
2.落实责任:清扫卫生负责人应当根据清扫计划,合理安排清扫卫生人员的工作,确保清扫卫生工作的质量和效率。
3.监督检查:公路管理单位应当定期对清扫卫生工作进行督导和检查,发现问题及时处理。
4.整改措施:对于清扫卫生工作中存在的问题和不足,应当及时提出整改措施,确保改进。
五、工作标准1.清扫频率:公路管理单位应当根据公路周边环境的特点和交通情况,制定清扫频率,确保公路清扫卫生工作的及时性。
2.清扫保洁:清扫卫生工作人员应当认真细致地进行清扫,确保清洁卫生。
3.安全防护:清扫卫生工作人员应当按照相关规定佩戴安全防护用具,确保工作的安全性。
4.环境保护:公路管理单位应当积极开展垃圾分类、资源回收等环保措施,促进公路环境的生态保护。
保洁服务组织架构及人员配置方案1、项目组织架构xxxx物业管理有限公司xx保洁项目部项目管理办公室后勤部品质部品质部品质部财务部保洁部垃圾收集运输部2、管理人员及作业人员配置情况2.1人员配置情况为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置项目经理1名,大组长2名,组长xx名,保洁人员xx人,共xx人。
此人数随季节的变动而变动,遇突击任务及重大活动时应无条件按采购方要求完成采购方布置的工作,同时准备组建一支突击保洁队伍,随时应付各种突击保洁工作。
2.2各部门职能2.2.1xx街道街道保洁项目部(1)负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划,负责公司决策、管理、经济等方面;(2)负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的筹谋等。
2.2.2项目管理办公室负责本工程对外和谐和人、财、物的变更,组织实施各项保洁预案、安全生产预案。
2.2.3人力资源部(1)负责各工程人力资源总体计划,做好选人、用人、育人、查核、留人等工作,维持公司各工程人员的正常供给,后备管理、技术人员等的选拔、培养。
(2)加强与员工的沟通和激励管理;(3)负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计;(4)负责员工的考核与评价实施的策划及跟踪;2.2.4财务部(1)负责公司财务预算、核算及目标实施;(2)负责公司资金管理、财务管理;(3)负责对公司、各工程资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作;(4)负责对外联系与沟通。
2.2.5品格保证部(1)拟定本项目质量管理制度;(2)并严格付诸与实施,按期工作进行质量检查与报告;(3)拟定服务质量息,严格执行服务质量息的抽样检查,监督协调工作。
对检查不合格的,应开出处罚单。
2.2.6后勤保障部配合各工程管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等,保障工程的各种物质及时补充。
2.2.7保洁作业班组负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。
卫生保洁组织架构一、总经理办公室:1.总经理:负责整个卫生保洁组织的全面管理和决策。
2.行政助理:协助总经理处理日常事务和行政工作。
二、部门经理:1.行政部经理:负责管理和协调卫生保洁组织的行政工作,包括人力资源、财务、采购等。
2.运营部经理:负责卫生保洁组织的运营管理,制定工作计划和安排人员,监督工作进展并解决问题。
3.市场部经理:负责卫生保洁组织的市场营销和业务发展,与客户进行沟通和谈判。
4.培训部经理:负责卫生保洁组织的员工培训和发展,提升员工的专业技能和素质。
三、基层卫生保洁团队:1.卫生保洁队长:负责指导和管理一支卫生保洁团队,安排工作任务和协调团队成员。
2.卫生保洁员:负责具体的卫生保洁工作,包括清洁、打扫、擦拭等。
四、质量管理团队:1.质量经理:负责卫生保洁服务的质量管理,制定和执行质量控制措施。
2.质检员:负责对卫生保洁工作进行抽检和评估,发现问题并提出改进意见。
五、培训与发展团队:1.培训经理:负责编制培训计划和课程,协助员工进行培训和发展。
2.培训讲师:负责开展培训课程,提供相关的卫生保洁知识和技能培训。
六、客户服务团队:1.客户经理:负责与客户进行沟通和协调,了解客户需求,解决问题和提供支持。
2.客户服务代表:负责接听客户投诉和建议,向客户提供满意的解决方案。
七、后勤支持团队:1.人力资源经理:负责招聘、培训、薪酬等人力资源管理工作。
2.设备维护人员:负责卫生保洁设备的维护和保养,确保设备正常运转。
以上是一个典型的卫生保洁组织架构,不同组织根据自身需求和规模的不同,可能会有一定的调整和变动。
通过合理的组织架构,卫生保洁组织可以更好地协调内部工作,提高工作效率和服务质量。
目录
道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工 (1)
1. 项目实施组织结构图 (1)
1.1. 项目主管职责 (2)
1.2. 保洁人员岗位职责 (4)
1.3. 垃圾拆分人员岗位职责 (5)
1.4. 垃圾清运人员岗位职责 (6)
1.5. 机动人员岗位职责 (7)
道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工
1. 项目实施组织结构
图
1.1. 项目主管职责
1. 督促——督促、指导员工按规定完成接待任务,优秀的主管是在不问断的巡视之中完成这一管理职能的。
2. 沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。
3. 协调——现场工作与各部门之间关系密切,主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。
4. 计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负具体组织实施。
5. 控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。
6. 培训——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。
凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
7. 鼓励——主管应以身作则,树立良好榜样,随时引发下属积极创新,从而产生敬业精神。
8. 评估——主管人员应身先士卒,工作在第一线,对产品质量和员工工作表现应有充分的了解,作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。
9. 及时查岗,从各个角度进行观察。
10. 向环卫管理部门反馈路面卫生动态。
11. 遇有重大活动或突发事件,及时组织力量做好保洁等保障工作。
12. 对管辖区域的投诉和曝光等时间具有不可推卸的责任,并承担相应的责任。
13. 负责岗上执勤的指导,对员工的工作状态、家庭情况、暂住地址等要有详细的了解,以便根据每个员工的特点合理安排工作。
14. 处理岗上队员不能解决的其他状况。
15. 以书面形式记录下当班下岗情况,及时向公司汇报,并下达违纪处罚单。
16. 保洁的质量由现场巡管员每天进行巡回视察监督,发现问题做好记录并及时整改。
17. 贯彻执行国家的政策、法律,执行企业的规章制度,自觉接受上级有关部门的指导和监督。
18. 严格执行项目管理合同,确保完成合同所规定的承包目标及挂钩考核指标。
19. 贯彻质量方针,按质量规范要求,做好道路清扫保洁项目的质量、安全检查督导和落实。
20. 跟据项目公司的有关要求及规定,编制专项质量控制管理措施、安全技术措施,并按规定组织实施,设计各种技术方案并组织实施。
21. 负责与业主单位的定期沟通、加深了解,随时保持信息渠道的畅通。
22. 积极跟踪和指导服务质量,了解和搜集业主现场资料,完善资料库。
23. 积极听取下属提供的各项建议,并落实。
24. 积极做好对下属在生活和工作中的关心和帮助。
25. 公平、公正的做好道路清扫保洁项目工作人员的月绩效考评。
26. 及时修改和完善项目管理制度和规范的不足之处,完善管理手册。
27. 积极做好现场服务成本控制,制定管理方法。
29. 做好员工的培训工作,并作考核。
29. 做好现场服务人员的安排工作
1.2. 保洁人员岗位职责
1. 服从单位工作分配,努力做好本职工作。
2. 上班必须做到佩证上岗、衣帽整齐、车辆整沽。
3. 上、下班必须准时,倾到垃圾时必须服从中转站管理人员的指挥。
4. 不得擅自替店主承运垃圾,收取小费。
5. 上班时三轮车必须停放规范,每天7 点前必须打扫完毕,进入滚动保洁,做到路面无暴露垃圾。
无污水、无瓜果皮。
25 分钟内必须清扫干净成堆垃圾。
6. 不得把垃圾扫入排污窖井及绿化带。
7. 下班后要清洗车辆。
8. 垃圾箱倾倒后必须摆放整齐,保证美观。
9. “牛皮癣”小广告专项处理
10. 道路保洁
11. 绿地保洁
12. 公共硬化地块保洁
13. 弄堂及房前屋后卫生死角保洁
1.3. 垃圾拆分人员岗位职责
道路清扫保洁垃圾分为六类: 可回收物、大件垃圾、可堆肥垃圾、可燃垃圾、有害垃圾、其他垃圾。
垃圾拆分人员严格按照分类回收标准执行分拣
1、分拣员必须熟悉垃圾的分类,将业主投放的垃圾按要求进行细致的分拣,确保分拣合格,确保无杂质。
2、分拣员在分拣垃圾时尽量不要将垃圾散落在地上, 确保日
产日清
3、保持环境卫生干净整洁,不得乱扔杂物, 不得随地吐痰,
4、每日结束分检工作必须对处理中心进行彻底打扫
5、保证地面及分拣台以及门口周边干净无异物并做好机器清洁工作。
1.4. 垃圾清运人员岗位职责
1. 服从单位工作分配,努力做好本职工作。
2. 准时到岗,出车前做好准备工作,检查车辆是否完好。
3. 钻研技术,熟悉作业环境,认真做好收集车辆、设备维修保养工作。
4. 保持车辆整洁、完好,标志醒目。
5. 专人专车,未经单位同意,不得擅自借于他人使用。
6. 按作业规范操作,无人为因素造成垃圾抛洒滴漏。
严禁工作期间捡拾垃
圾。
7. 按时完成垃圾清运任务,做到及时清运垃圾,不拖延时间。
8. 不得擅自替店主承运垃圾,收取小费。
9. 垃圾装运后立即清理周边的环境卫生
10. 车辆运输完毕后,及时清洁车容车貌
11 大件垃圾及建筑垃圾专项清运
12. 完成领导交办的其他工作任务
1.5. 机动人员岗位职责
为使机动岗作业人员明确岗位工作职责和要求动
, 认真履行本职工作, 特制定机岗人员工作规范。
1、检查保洁范围内卫生情况, 制止乱扔垃圾行为
2、防范、制止工作人员违法违纪行为
3、检查相关设施设备情况
4 将损坏或有故障设备设施详细登记记录, 并跟踪改善结果
5、定时对进行巡查, 做好检查记录(卫生保洁记录表)
6、就餐、缺勤等补岗顶岗
7、督查高峰时间段到各区域卫生状况
8、及时处理突发事件及其他安全事件,严防安全事件发生。