大学权益部工作制度总则第一条为了维护我校学生的合法权益，保障学生正常的学习和生活秩序，根据我国有关法律法规和我校的实际情况，制定本制度。
第二条学生权益部是学校学生会的组成部分，是以服务广大学生为原则，维护广大学生权益为宗旨的组织。
学生权益部与广大学生利益联系最为密切，是联系学生与学校的纽带。
第三条学生权益部的工作应遵循合法、公正、公开的原则，充分尊重和保障学生的合法权益，促进学生全面发展。
工作职责第四条学生权益部的基本职责如下：（一）关注学生的权益，了解并反映学生的意见和要求，协助学校解决学生生活中遇到的问题。
（二）参与学校有关学生权益的决策，提出建议和意见。
（三）宣传学生权益相关的法律法规，提高学生的法律意识。
（四）组织学生权益相关的活动，提高学生的权益保护意识。
（五）定期收集和整理学生权益相关信息，形成报告，向学校有关领导汇报。
（六）接受和处理学生关于权益问题的咨询和投诉。
工作程序第五条学生权益部的各项工作应按照以下程序进行：（一）调查了解：学生权益部应定期或不定期开展调查研究，了解学生的权益状况和需求。
（二）问题反馈：学生权益部应及时将了解到的问题和需求反馈给学校有关领导和部门。
（三）协商解决：学生权益部应与学校有关领导和部门协商，寻求解决问题的办法和方案。
（四）跟进落实：学生权益部应对解决问题的进展情况进行跟进和落实，确保问题得到妥善解决。
（五）结果反馈：学生权益部应及时将问题解决的结果反馈给学生，接受学生的监督。
工作方式第六条学生权益部应采取以下方式开展各项工作：（一）设立固定的意见箱和投诉渠道，方便学生反映问题和提出建议。
（二）定期开展座谈会、问卷调查等形式，广泛收集学生的意见和建议。
（三）利用校园网、宣传栏等平台，宣传学生权益相关的信息和法律知识。
（四）加强与学生社团、学生自治组织等的合作，共同维护学生的权益。
（五）开展学生权益相关的活动，如讲座、培训、研讨会等。
工作考核第七条学生权益部的工作应纳入学校学生会的考核体系，对工作成效显著的部门和个人给予表彰和奖励。
