后勤走动式管理案例
- 格式:doc
- 大小:2.36 MB
- 文档页数:7
行政后勤部走动式管理方案4 行政后勤部走动式管理方案一、目的:为加强公司公共区域综合管理,促使本部门管理人员关注所管辖区域内各人员的工作状态、基础设施,办公秩序,环境卫生等,使管理人员能及时发现、及时处理相关问题。
二、使用范围:总公司及台商分公司行政后勤部各级管理人员对其所管辖的业务区域进行日常性巡查。
三、定义:本方案中的管理人员:指行政后勤部各模块负责人及管理人员。
四、巡查区域及内容:1.0办公区域:1.1基础设施、设备:水电畅通,无浪费、无损坏现象,长时间离开应关闭水电;基建设施完好,地面、墙壁、天花板、门、窗、锁等无损坏现象,百叶窗帘高度一致;办公家具、电器,无损坏、无移动现象;卫生间的洗手夜、纸巾供应齐全,干手器、除臭设施运转正常,垃圾无溢出现象,蚊香有点,喷香机运转正常;饮水机有配桶装水,会议室、洽谈室(接待室)、休闲区、健身区物品摆放整齐无损坏、无移动现象,各时钟指时正确,各指示性、禁止性标识准确、无过期变色及脱落现象;消防器材、设施完好,无移动、无损坏、无缺少现象;绿化盆栽摆放位置合理,生长健康有型,无病虫害、无枯枝黄叶,报刊杂志架整洁无过期报纸杂志;洁具房、柜内物品摆放整齐,无杂物垃圾存放现象。
1.2环境卫生:空气清晰无异味,地面、墙壁、门窗玻璃、健身器材、盆栽、办公家具电器等设施设备表面无蜘蛛网、无灰尘、无污迹、无垃圾;垃圾桶、水桶及时清运,无溢出现象。
1.3相关秩序:按《考勤管理制度》规定的的工作时间上下班,不得在上班时间做与工作无关的事,无聚众聊天歇息现象,无离岗现象,保洁员有按规定着装厂服,无在规定区域外吸烟现象,消防通道、门畅通无堵塞现象。
2.0厂区操场及周边围墙:2.1基础设施、设备:各厂房外观墙壁、窗户无破损,各栋厂房间电源线、视频线、电话电路走线整齐,各区域指示性、禁止性标识无过期、无掉色、无损坏现象。
各指示性、禁止性标识准确、无过期变色及脱落现象。
2.2操场有按规定频率清扫,水泥地面上无垃圾,无积尘,无长垃圾堆放,各水沟、阴沟、下水道沉淀池等畅通无堵塞,无垃圾,无泥沙沉淀,各垃圾桶、垃圾清运车内的垃圾无外露有定时清运。
走动式管理的案例走动式管理的案例20 世纪中期,“走动式管理”在企业界确实发出了耀眼的光芒,成就了一批企业的辉煌。
一时间,“走动式管理”这几个字似乎与“卓越企业”画上了等号。
从服务业的列维·施特劳斯公司的高级经理亲自到自己的卖场去购物,到杜邦公司凭借其贴近客户的“后期业务”成为化学领域的宠儿;从GE的喷气发动机先驱哈特·诺伊曼让机组维修人员坐在他的腿上进行试飞,到达美乐比萨配送中心定期举行“卖主感恩节活动”;从麦当劳锯掉椅背迫使经理走出办公室,到通用汽车公司的阿尔弗雷德·斯隆每三个月就“失踪”一次去与各地的经销商沟通,这些商业精英都默默地承继着“走动式管理”的规则。
要知道在20世纪中期,当大多数企业还沉浸在高压式管理与垂直式组织结构之中不可自拔时,这些企业能够大胆启用极具变革性的“走动式管理”,是具有一定革命色彩的。
并且这些商界领袖以自己对“走动式管理”的理解,转化为对现代企业价值链要素改变的把握,他们不但在企业内部打造出和谐的员工团队,同时也带领他们所属的企业走向“卓越”。
(一)Open的心融入走动式管理这里有一个案例,题目叫做《Open的心融入走动式管理》,通过这则案例,我们主要看看那些成功的管理者是怎样实施走动管理的。
2001 年4月,飞利浦电子(北京)有限公司(简称“PPS”)正式在中国投产。
费利克斯(Mr.FelixGrossbointner)以副总经理的身份从维也纳到中国,加入到飞利浦电子(北京)有限公司。
当时,他在飞利浦已工作了28个年头。
他曾经辗转负责飞利浦旗下的录音笔、PC电脑等部门的产品质量和业务,而且一路从普通员工稳健晋升到副总经理。
(1972年Mr.Felix开始效力于飞利浦公司VCR部门。
经过一段时间的磨合,恰逢有机会去美国工作,Mr.Felix开始接触不同的产品线,并将重点从产品的质量转移到原材料的质量。
几年之后,Mr.Felix陆续受到肯定,开始负责飞利浦其它产品的工作,例如:录音笔、PC 电脑等)。
行政后勤部走动式管理方案一、背景行政后勤部是组织内负责办公室设施、物资采购、会议管理等后勤服务的部门。
传统的管理方式中,行政后勤部门多数职员长时间呆在办公室内,导致信息传递效率低、服务响应速度慢等问题。
为了提高行政后勤部门的工作效率和服务质量,需要引入走动式管理方案。
二、方案概述行政后勤部走动式管理方案是指在行政后勤部门内部实施一种组织管理方法,即行政后勤部门的职员定期走访各个办公区域,了解员工需求并提供各类后勤服务。
该方案旨在提高行政后勤部门的服务质量,并与员工建立更紧密的联系。
三、方案实施步骤1.制定走动式管理计划:行政后勤部门主管负责制定走动式管理计划,包括每天、每周或每月需要走访的办公区域、时间安排等。
2.培训相关人员:行政后勤部门需要组织相关人员进行培训,使其了解走动式管理的目的、重要性以及具体操作方法。
3.分配任务和区域:根据行政后勤部门的人员编制和办公区域的分布,将相应的任务和走访区域进行合理分配。
4.定期走访办公区域:根据走动式管理计划,行政后勤部门的职员定期走访各个办公区域,并与员工进行沟通交流,了解他们的需求和问题。
5.解决问题和提供支持:行政后勤部门的职员在走访过程中,应及时解决员工提出的问题,并提供相关支持和服务。
6.收集反馈和改进:行政后勤部门需要定期收集员工的反馈意见,并根据反馈意见进行改进和优化走动式管理方案。
四、方案优势1.提高服务质量:通过走动式管理,行政后勤部门能够更快地了解员工需求,并及时提供相应的支持和服务,提高了服务质量。
2.加强沟通交流:行政后勤部门职员与员工的走动式管理可以促进双方之间的沟通交流,加深彼此的了解和信任,建立更紧密的联系。
3.提高工作效率:行政后勤部门的走访可以减少员工的等待时间,提高工作效率,同时也可以及时发现和解决问题,避免问题的扩大化。
4.优化资源配置:通过与员工沟通交流,行政后勤部门可以更好地了解到员工对办公设施、物资采购等方面的需求,从而优化资源的配置和使用。
后勤走动式管理案例创新管理在后勤服务创新中的应用煤炭企业因行业特性,矿区多分布于距离城市偏远的山区或丘陵地带,在部分平地也有分布,但较少,拿**公司来说所辖矿井多主要分布在**煤田、**煤田、**煤田、**煤田,基本全部在山区。
在很长一段时期,矿区环境卫生及后勤服务一直是煤炭企业文化建设、矿区管理的难题,很长时期内给外人的形象是“脏、乱、差”,如何摆脱这种难堪的境地,促使矿区面貌向整洁、有序、平安、和谐方向发展,成为诸多煤炭企业后勤服务工作中的重点、难点。
**集团通过实施走动式管理,不定时对矿区环境面貌及后勤服务工作进行检查考核,同时考核结果纳入集团公司督查考核范围,有利促进了矿区面貌的改善,使企业形象得到较好的提升。
一、背景**集团作为国家重点工业企业,2010年原煤产量突破3000万吨,经营总额突破200亿元,并成功实现上市。
随着近几年五优矿井创建、质量标准化建设、棚户区改造工程、环境刷新、后勤星级服务创建等项目的实施开展,矿区面貌发生了翻天覆地的变化,后勤服务硬件建设也达到新水平。
但后勤服务管理还不能很好地适应新形势下跨越发展的需要,初步分析存在问题原因,主要有以下两点:1、后勤服务作为生产经营单位的辅助单位,不产生效益,有的只是投入和付出,得到的效益及成果很少能在各项生产报表上显示出来,还有单位领导者认为煤矿只要抓好安全和生产就好,其余的事情无关紧要,导致对后勤服务工作不够重视。
后勤服务人员多数是从生产一线退下来的老弱病残职工,并且工资收入水平在企业内部是处于下游水平,井下职工不愿到后勤系统工作,年轻人更是如此,导致后勤工作一度陷入僵局,服务质量得不到提升,职工家属对后勤服务工作不满意,企业形象大打折扣。
2、多数单位对待后勤服务认为是突击性工作,日常管理和上级来人检查及外单位学习时的管理大不一样,往往是检查前一天或者一小时,组织全单位职工对矿区主要干道及标志性建筑物进行突击性保洁,外人一走矿区道路还是原样,尤其是一些边角区域成了卫生死角,对职工家属正常工作生活秩序、企业文化建设工作的开展及提升、矿区形象的展示都造成了极大的影响,同时也制约了后勤服务工作的健康、持续发展,导致后勤服务工作不能与企业跨越发展相适应。
学校后勤工作人员管理案例学校后勤工作人员管理案例案例一:抓后勤服务管理为教学保驾护航磐石市明城镇第二小学校后勤主任刘春江学校后勤管理工作,是学校整体工作的紧张组成部分,名为后,实为先,是其他各项工作的底子和前提条件,只要认真细致搞好学校后勤工作,就能为学校的教育教学工作提供动力和保障。
一、案例经过11月7日晚5点多钟,天徐徐地黑了下来,司炉工高师傅急急忙地打电话给我,说锅炉房的鼓风机不转动了,锅炉烧不了,让找电工来修。
我接到电话立刻给一把校长打电话汇报情况,同时寻找电工师傅举行查抄、维修。
检查时,按照以往经验,鼓风机不运转的原因无外乎是电线烧坏。
所以我决定维修鼓风机的电路。
几番检查,确认调换新的电线后,还是无法保证鼓风机的正常运转。
多种措施的实验后,决定再联系“高手”来检查。
通过联系磐石一家锅炉安装公司举行维修,最后检查出鼓风机无法使用的原因是,对症下药,采用,终于于10月9日中午修缮完成,锅炉恢复正常。
二、事故成因分析及处理1、操作工没有严格按运行规程操纵,甚至违章操作。
2、设施、设备日常维修保养没跟上。
3、作为主管后勤的向导,平常巡检工作不勤、不严。
4、后勤领导理论知识不敷富厚,发现妨碍处置惩罚要领单一、陈旧、不科学。
三、解决问题采取措施1、建立健全后勤管理制度,加强业务培训,提高管理水平。
2、加强日常维护调养和巡回检查,发现问题,及时处理。
3、加强理论知识的学习,不断提高专业知识水平和处置惩罚题目的本领。
四、收获、感悟作为后勤管理人员,要经常深入第一线,增强一样平常安全检查,进行事故的排查,做到“眼勤、手勤、口勤”,对一切可能发生的事变举行预判。
1、要建立健全后勤制度。
一是从建章立制入手,坚持用制度管事,用制度管人。
二是完善照章服务的工作制度。
一方面要增强制度设置装备摆设,做到有章可循;另一方面,无论是领导干部,还是普通职工,都应该学会并习惯于用工作划定、规程来约束自己,绝不能我行我素;还要严格执行制度,对违反制度者,必须举行相应的制裁。
后勤厨房管理案例分析单位:姓名:联系方式:一、事件为了进一步加强幼儿园的厨房管理工作,增进家长对幼儿园厨房管理工作的了解,上学期XX幼儿园如期举行了“阳光厨房”活动。
活动中,由各班级家长代表组成的园伙委会被邀请来到幼儿园,首先是在膳食会议上伙委会成员们听取了幼儿园关于厨房的布局、厨房里工作流程规范的详细介绍;接着,保育教师又为家长们详细介绍了幼儿园是怎样设计幼儿一周食谱来保证幼儿科学合理地摄入营养的。
然后,伙委会在幼儿园领导的带领下参观了幼儿园厨房,检验厨房工作流程是否符合规范。
家长代表可以清楚地看到整个厨房干净整洁,洗菜池明亮卫生,各种厨房用具摆放有序,厨房工作人员统一穿着专用工作服,佩戴口罩。
此外,他们详细了解厨房各专间布局、卫生管理、食品加工流程、食品留样、原料采购记录、配送过程等,一道道严谨的工序令家长代表印象深刻。
透过参观,家长代表可以感受到幼儿园对小朋友的膳食具有高标准的要求,这让他们非常放心。
最后,家长代表们和幼儿一起品尝了幼儿园美味的食物,对幼儿园的菜品赞不绝口。
参与“阳光厨房”活动的家长代表们给予幼儿园厨房管理工作很高的评价,并积极在班级家长群里反馈对幼儿园厨房管理工作的认可和赞扬,所以,这次“阳光厨房”厨房开放日活动是一次非常成功的活动,它不仅让家长对幼儿园的的厨房管理工作满意放心,同时也拉近了家园距离,成为家长与幼儿园沟通的一道桥梁,对进一步加强家园沟通和合作起到了很好的推进作用。
二、事件思考分析为什么,每一学期XX幼儿园都要举办“阳光厨房活动”?如何为幼儿提供合理均衡的营养,满足幼儿生长发育的需要一直是幼儿园厨房膳食管理工作的头等大事,但由于近年来幼儿园食品安全事故频发,如:发霉的大米、劣质的食用油、临期的牛奶等被端上了幼儿园的餐桌,这就引发了广大家长对幼儿膳食安全的关注。
孩子在幼儿园里,家长最关心、最担心的就是孩子能不能吃好、能不能吃饱。
怎样让幼儿园的食品安全工作看得见,让幼儿家长认可满意幼儿园的厨房管理工作也是幼儿园当下需要解决的问题。
麦当劳的走动式管理制度范文麦当劳的走动式管理制度范文第一章:引言1.1 背景介绍麦当劳公司是世界上最大的连锁快餐企业之一,拥有众多连锁店铺和员工。
为了提高运营效率和员工工作质量,麦当劳采用了走动式管理制度。
1.2 目的和意义走动式管理制度旨在能够使管理层更好地了解员工的工作情况、需求和问题,并及时解决,从而提高员工的工作积极性和满意度,进而推动整个企业的发展。
第二章:走动式管理制度的内容2.1 走动式管理的定义和原则走动式管理是指管理层定期走动到各个岗位,与员工进行交流、沟通和指导的管理方式。
走动式管理的原则包括尊重和信任员工、注重员工发展和激励、及时解决问题、持续改进等。
2.2 走动式管理的流程(1)制定走动计划:管理层定期制定走动计划,包括走动的时间、地点和员工名单等,并通知员工。
(2)走动过程中的交流和指导:管理层与员工进行面对面的交流,了解员工的工作情况、问题和需求,并给予指导和帮助。
(3)问题解决和改进措施:管理层及时解决员工提出的问题,并制定相应的改进措施,确保问题不再发生。
(4)汇总和反馈:走动结束后,管理层会对走动过程中收集到的信息进行汇总和分析,并向员工反馈改进措施和进展。
2.3 走动式管理的工具和技巧(1)面对面交流:走动过程中,管理层要与员工进行真诚而有效的面对面交流,倾听员工的意见和建议。
(2)提出问题:管理层可以主动向员工提出一些问题,引导员工思考和提供反馈。
(3)给予指导和帮助:管理层对员工提出的问题和需求要及时给予指导和帮助,提供必要的培训和资源支持。
(4)建立改进机制:走动式管理要求管理层能够及时解决员工的问题,并建立改进机制,确保问题不再发生。
第三章:走动式管理制度的实施步骤3.1 制定走动计划管理层要定期制定走动计划,包括走动的时间、地点和员工名单,并通知员工。
3.2 走动过程中的交流和指导管理层要与员工进行面对面的交流和指导,了解员工的工作情况、问题和需求,并给予指导和帮助。
行政后勤部走动式管理方案一、方案说明本方案是以行政后勤部为对象,设计了一种走动式管理方案。
旨在提高行政后勤部门的工作效率和工作质量,并为员工提供一个更加舒适、安全、健康的办公环境。
本方案包括行政后勤部门内部的走动式管理措施和外部的配套措施,同时结合实际需求,制定了具体的实施计划和责任分工。
二、方案内容1.行政后勤部门内部的走动式管理措施(1)定时巡查定时巡查是走动式管理的基本措施。
行政后勤部门内部的巡查人员应该每天对办公室、会议室、厨房、卫生间等区域进行巡查,并及时发现并解决问题。
(2)问题解决在巡查的过程中,行政后勤部门巡查人员应该及时解决发现的问题,如清洁卫生、维修设施、更换耗材等。
并通过标准化操作规范行政后勤部门的日常工作。
(3)环境监测行政后勤部门应该定期对办公环境进行监测,包括室内空气质量、噪声、光照等,通过科学的监测系统提供精准的数据支持,为后续的改善工作提供科学依据。
2.外部的配套措施(1)绿化在行政后勤部门外部应增加足够的绿化,为员工提供一个舒适、安全、健康的办公环境。
(2)安全设备行政后勤部门应配备消防设备、紧急疏散指示牌等安全设备,提高员工的安全意识和自救能力。
(3)垃圾处理行政后勤部门应该建立合理的垃圾处理系统,保证办公区域的卫生清洁。
(4)水电设备行政后勤部门应该配备高效水电设备,包括空调、暖气、饮水机等,为员工提供一个舒适的办公环境。
三、实施计划(1)制定相关制度和操作规程行政后勤部门应该制定一系列的相关制度和操作规程,规范行政后勤部门的日常工作,明确各部门的职责和工作流程。
(2)培训管理人员及巡查员行政后勤部门应该对所有管理人员和巡查员进行培训,教授一些基本的操作技能和注意事项,并强调巡查员的责任和义务。
(3)制定工作计划行政后勤部门应定期制定任务计划,包括日常巡查、问题处理、环境监测等,确保工作任务的完成。
(4)监测和反馈行政后勤部门应该建立完善的监测和反馈机制,及时收集和整理员工的反馈信息和需求,并进行处理和改进。
创新管理在后勤服务创新中的应用煤炭企业因行业特性,矿区多分布于距离城市偏远的山区或丘陵地带,在部分平地也有分布,但较少,拿**公司来说所辖矿井多主要分布在**煤田、**煤田、**煤田、**煤田,基本全部在山区。
在很长一段时期,矿区环境卫生及后勤服务一直是煤炭企业文化建设、矿区管理的难题,很长时期内给外人的形象是“脏、乱、差”,如何摆脱这种难堪的境地,促使矿区面貌向整洁、有序、平安、和谐方向发展,成为诸多煤炭企业后勤服务工作中的重点、难点。
**集团通过实施走动式管理,不定时对矿区环境面貌及后勤服务工作进行检查考核,同时考核结果纳入集团公司督查考核范围,有利促进了矿区面貌的改善,使企业形象得到较好的提升。
一、背景**集团作为国家重点工业企业,2010年原煤产量突破3000万吨,经营总额突破200亿元,并成功实现上市。
随着近几年五优矿井创建、质量标准化建设、棚户区改造工程、环境刷新、后勤星级服务创建等项目的实施开展,矿区面貌发生了翻天覆地的变化,后勤服务硬件建设也达到新水平。
但后勤服务管理还不能很好地适应新形势下跨越发展的需要,初步分析存在问题原因,主要有以下两点:1、后勤服务作为生产经营单位的辅助单位,不产生效益,有的只是投入和付出,得到的效益及成果很少能在各项生产报表上显示出来,还有单位领导者认为煤矿只要抓好安全和生产就好,其余的事情无关紧要,导致对后勤服务工作不够重视。
后勤服务人员多数是从生产一线退下来的老弱病残职工,并且工资收入水平在企业内部是处于下游水平,井下职工不愿到后勤系统工作,年轻人更是如此,导致后勤工作一度陷入僵局,服务质量得不到提升,职工家属对后勤服务工作不满意,企业形象大打折扣。
2、多数单位对待后勤服务认为是突击性工作,日常管理和上级来人检查及外单位学习时的管理大不一样,往往是检查前一天或者一小时,组织全单位职工对矿区主要干道及标志性建筑物进行突击性保洁,外人一走矿区道路还是原样,尤其是一些边角区域成了卫生死角,对职工家属正常工作生活秩序、企业文化建设工作的开展及提升、矿区形象的展示都造成了极大的影响,同时也制约了后勤服务工作的健康、持续发展,导致后勤服务工作不能与企业跨越发展相适应。
贾劳模的“走动管理”提起三产分公司劳动模范维修队长贾仲林,在江南集团无人不知晓。
因为他没有官架子,对待员工和蔼可亲和平易近人,熟悉他的员工都爱称他贾劳模。
贾劳模为官的习惯就是“走动管理“,有事无事总爱在现场,总是身先士卒,起好模范带头作用。
走动管理的秘诀只有四个字——“听、解、看、带”。
“听”字当头贾劳模善于从“听”员工的谈话当中掌握思想情况。
三产分公司维修队负责江南厂生活后勤服务维修工作,工作场地点多面广,常年在屋顶作业,常年与下水道、化粪池打交道,工作服上常年是汗、是泥、是粪渣,员工心里有了意见和困难,都想跟领导“诉诉苦”或反映意见。
贾劳模于是把聆听员工的呼声作为抓好安全工作的一件大事,每天不分白天和黑夜,经常“转”到维修现场一线与员工们在一起,边一起排故障边扯家常,员工心里的怨气牢骚“疙瘩话”也就随之倒出来。
所以,维修队员工中谁的心头装着什么样的想法,谁的家庭有这样那样的困难,贾劳模准能说出个八九不离十。
一次,贾劳模在“转”的时候看到一名青工上班精神恍惚,很快他就了解到,这名员工的父亲手负伤,正在医院治疗,在他的提议下,全队员工纷纷捐款献爱心,使员工感受到了维修团队的温暖。
“解”员工疑惑从转一转走动管理当中发现情况,及时“解”除员工的疑难问题,这是贾劳模抓生产、安全的第二招。
抓好维修队的安全生产,全靠用心去做。
要动之以情,晓之以理。
要解除员工们的疑忧,坐在办公室里是不行的。
他在“转”的过程中不放过任何一个“对症下药”的机会,无论是什么问题只要员工问起,他都有问必答,有理必讲,既理直气壮地说服疏导,又新平气和地以情感人,以理服人。
此举稳定了员工队伍,并极大地提高了员工的工作热情,他管理的维修队连年被评为公司先进科室。
“看”中严管理从“看”当中加强管理,这是他管理秘诀第三招。
他每天上班第一件事是到各班转一转,在走动管理中观察员工的精神面貌。
他说抓好员工的思想政治工作要围绕着生产安全“转”,对生产经营和员工的基本情况不掌握,思想工作就只能是“纸上谈兵”。
幼儿园后勤管理国内案例一、案例简介某幼儿园后勤管理存在问题,主要表现为:1、食品安全问题;2、环境卫生未及时清理;3、排污不规范。
二、问题分析1、食品安全问题这个问题是最为严重的,因为涉及到儿童的安全问题,很多家长都会对此敏感。
食品安全问题主要表现为以下几个方面:(1)食品种类不够丰富,营养不均衡。
(2)采购的食品没有进行检测,存在问题。
(3)食品准备不合格,存在卫生问题。
(4)饭菜香味太重,营养成分流失过多。
(5)餐具清洗不清洁,存在细菌清洗问题。
2、环境卫生未及时清理环境卫生问题存在在各个环节中,主要表现为以下几个方面:(1)保洁员数量不足,清洁时间不充足。
(2)宿舍及厨房清洁不及时,存在卫生隐患。
(3)室内则存在卫生死角,如墙角等。
3、排污不规范(1)垃圾分类不清,污染环境。
(2)排放污水没有进行处理,污染环境。
三、解决方案1、食品安全问题的解决(1)食品种类丰富,增加营养成分,满足儿童需求。
(2)采购的食品进行检测,并保留检测报告。
(3)安排专业的厨师,进行食品的准备。
(4)合理使用佐料,调整食品口味。
(5)使用高温杀菌设备,确保餐具清洁。
2、环境卫生问题解决(1)增加保洁员数量,保证清洁时间充足。
(2)及时清理厨房、宿舍、游戏室等场地,保持卫生。
(3)增加清洁设备,清理室内卫生死角,如墙角等。
3、排污不规范(1)增加垃圾桶数量,明确垃圾分类标准。
(2)对于污水排放进行净化处理,并制定相应的标准。
(3)厨房、宿舍等场地开辟污水的管道,并制定规范,使污水排放规范化。
四、成效检验经过改进,该幼儿园的后勤管理状况有了明显的改善。
食品安全问题解决之后,得到了家长的肯定和好评,幼儿的身体也得到了更好的保证。
环境卫生问题得到改善之后,幼儿园的内部整体环境变得更加整洁美观,得到了幼儿及家长的好评。
排污不规范问题得到改善,对幼儿园所在的小区环境产生了正面的影响。
五、结语后勤管理对于一个幼儿园来说至关重要,保证幼儿的食品安全、环境卫生、排污管理等问题,是营造一个健康、开放、优秀的幼儿园环境的关键。
2024年秋季幼儿园后勤工作典型案例分析案例一:食堂管理改革某幼儿园食堂长期存在菜品单一、口味不佳的问题,导致幼儿食欲不振,家长意见较大。
园长在了解情况后,决定对食堂进行改革。
园长邀请家长代表参与食堂的日常管理,共同商讨菜品的挑选和烹饪方式。
食堂工作人员定期接受培训,提高烹饪技能和卫生意识。
食堂引入竞争机制,定期推出新品,并根据幼儿的口味和营养需求进行调整。
经过一段时间的改革,幼儿园食堂的菜品丰富多样,营养均衡,得到了家长和幼儿的喜爱。
案例二:幼儿园安保升级随着社会的不断发展,幼儿园的安全问题越来越受到家长和园方的重视。
某幼儿园为了提高安保水平,采取了一系列措施。
在幼儿园门口增设保安人员,严格核实来访人员身份,确保幼儿的人身安全。
安装高清监控设备,对幼儿园内进行全面监控。
定期组织消防、地震等应急演练,提高幼儿和教职工的自我保护意识。
通过这些措施,该幼儿园的安全环境得到了明显改善,家长也更加放心。
案例三:绿化环境改造某幼儿园位于城市中心,绿化面积有限。
为了给幼儿营造一个舒适、优美的成长环境,园长决定对幼儿园的绿化进行改造。
充分利用空地种植花草树木,提高绿化覆盖率。
设置生态角,引入鸟类、昆虫等生物,让幼儿近距离接触自然。
定期开展环保教育活动,培养幼儿爱护环境的意识。
经过改造,幼儿园的绿化环境焕然一新,成为城市中的一片绿洲。
案例四:卫生保健工作加强案例五:家园合作共育某幼儿园注重家园合作,共同促进幼儿的成长。
定期举办家长座谈会,及时了解家长的需求和意见。
开展家长志愿者活动,让家长参与幼儿园的日常管理。
通过家长学校、亲子活动等形式,提高家长的教育素养。
通过家园合作,幼儿在幼儿园和家庭中得到了全方位的关爱和培养,成长速度明显加快。
在2024年秋季,我们幼儿园在后勤工作方面进行了一系列的改进和尝试,取得了显著的成效。
像是食堂管理的改革,我们通过引入家长代表的参与,让我们的菜品选择和烹饪方式更加贴近家长和幼儿的需求。
幼儿园后勤管理国内实践案例分享幼儿园后勤管理国内实践案例分享近年来,随着人们对教育的关注度提高,幼儿园的数量和规模不断扩大。
与此幼儿园后勤管理的重要性也日益凸显。
良好的后勤管理可以为幼儿园提供舒适、安全、卫生的环境,促进幼儿的健康成长。
本文将分享国内几个优秀幼儿园后勤管理的实践案例,以期提供有价值的借鉴和经验。
案例一:某幼儿园的定期维护保养计划某幼儿园的后勤管理团队制定了一项定期维护保养计划,确保幼儿园的设施设备始终保持良好状态。
该计划包括了每个月对设施设备的巡检和维修,并每季度进行一次全面的大修。
通过这样有条不紊的维护保养,幼儿园的设施设备始终保持良好的使用状况,有效预防了设备故障带来的意外风险,同时延长了设备的使用寿命,节约了后续的维修成本。
案例二:某幼儿园的食品安全管理措施为确保幼儿园食品的安全和卫生,某幼儿园在后勤管理中注重食品安全管理。
他们在食品采购环节,选择正规供应商,确保供应商具有相关资质和合格证书。
在食品仓储和分发过程中,严格按照食品安全规范进行操作,并定期对食品储存环境、餐具和厨房卫生进行检查和清洁。
这些措施保证了幼儿们在幼儿园的膳食安全,并提高了食品品质的可靠性。
案例三:某幼儿园的环境绿化与美化管理某幼儿园非常注重环境的绿化与美化管理,为孩子们提供一个舒适的学习和活动环境。
他们在园区内增添了各种花草树木,并定期进行修剪和养护。
通过环境的美化,幼儿园给孩子们提供了一个接触大自然、培养艺术欣赏和环境保护意识的机会,同时也改善了整体的园区氛围,让孩子们感受到和谐与美好。
以上三个实践案例展示了国内优秀幼儿园在后勤管理方面的突出表现。
这些案例充分体现了这些幼儿园管理团队在规划、执行和监测阶段的努力和智慧。
综合来看,这些幼儿园的后勤管理具有以下优势和特点:1. 长期规划意识:这些幼儿园在后勤管理中注重长远规划,制定了定期维护保养计划和食品安全管理措施等。
他们不仅关注日常管理,更注重对幼儿园设施设备和食品品质的长期维护。
学校后勤工作人员管理案例
案例一:
抓后勤服务管理为教学保驾护航
磐石市明城镇第二小学校
后勤主任刘春江
学校后勤管理工作,是学校整体工作的重要组成部分,名为后,实为先,是其他各项工作的基础和前提条件,只要认真细致搞好学校后勤工作,就能为学校的教育教学工作提供动力和保障。
一、案例经过
11月7日晚5点多钟,天渐渐地黑了下来,司炉工高师傅急匆匆地打电话给我,说锅炉房的鼓风机不转动了,锅炉烧不了,让找电工来修。
我接到电话立刻给一把校长打电话汇报情况,同时寻找电工师傅进行检查、维修。
检查时,按照以往经验,鼓风机不运转的原因无外乎是电线烧坏。
所以我决定维修鼓风机的电路。
几番检查,确认更换新的电线后,还是无法保证鼓风机的正常运转。
多种办法的尝试后,决定再联系“高手”来检查。
通过联系磐石一家锅炉安装公司进行维修,最后检查出鼓风机无法使用的原因是,对症下药,采用,终于于10月9日中午修缮完成,锅炉恢复正常。
二、事故成因分析及处理
1、操作工没有严格按运行规程操作,甚至违章操作。
2、设施、设备日常维修保养没跟上。
3、作为主管后勤的领导,平时巡检工
作不勤、不严。
4、后勤领导理论知识不够丰富,发现
故障处理方法单一、陈旧、不科学。
三、解决问题采取措施
1、建立健全后勤管理制度,加强业务
培训,提高管理水平。
2、加强日常维护保养和巡回检查,发
现问题,及时处理。
3、加强理论知识的学习,不断提高专
业知识水平和处理问题的能力。
四、收获、感悟
作为后勤管理人员,要经常深入第一线,。
走动式管理方案
以下是 6 条走动式管理方案:
1. 要多去下面走走看看呀,就像家长多关心孩子的成长一样!比如你可以时不时到各个部门串串门,别总是待在自己的办公室里。
看到员工们有啥问题,当场就给解决了呀,这多高效!你说是不是?咱们得让员工们感受到咱就在他们身边呢!
2. 别老是遥控指挥呀,迈开腿去实地瞧瞧!就好比将军要去前线了解军情一样!你去车间转转,和工人们聊聊天,听听他们的想法和建议。
说不定他们就有特别棒的点子能帮咱把企业搞得更好呢,你想过没?
3. 要积极主动地去走动啊!就像蜜蜂到处采蜜一样忙碌但有收获呀!去观察员工们的工作状态,及时发现潜在的问题。
如果发现有员工累了,咱是不是可以给个鼓励呀?这可比坐在那等问题找上门好多了吧!
4. 走动式管理不能走马观花呀!得像侦探找线索一样细心!比如说发现某个流程不合理,那赶紧想办法改进呀。
别等问题大了才着急,咱得提前把小火苗扑灭不是吗?
5. 可别小瞧了这走动呀,这可是和员工拉近距离的好机会呢!就似朋友之间常走动感情才深!多去了解他们的生活和困难,给予适当的帮助。
这样员工能不跟咱一条心吗,你说对不对?
6. 走动式管理要成为一种习惯呀!就好像每天要吃饭一样自然!经常出现在员工中间,让他们有安全感。
看到有好的表现当场就表扬,这多带劲!难道这不是让团队更有活力的好办法吗?
结论:走动式管理真的非常重要,能让企业充满活力和凝聚力,一定要认真去做!。
后勤走动式管理案例1创新管理在后勤服务创新中的应用煤炭企业因行业特性,矿区多分布于距离城市偏远的山区或丘陵地带,在部分平地也有分布,但较少,拿**公司来说所辖矿井多主要分布在**煤田、**煤田、**煤田、**煤田,基本全部在山区。
在很长一段时期,矿区环境卫生及后勤服务一直是煤炭企业文化建设、矿区管理的难题,很长时期内给外人的形象是“脏、乱、差”,如何摆脱这种难堪的境地,促使矿区面貌向整洁、有序、平安、和谐方向发展,成为诸多煤炭企业后勤服务工作中的重点、难点。
**集团通过实施走动式管理,不定时对矿区环境面貌及后勤服务工作进行检查考核,同时考核结果纳入集团公司督查考核范围,有利促进了矿区面貌的改善,使企业形象得到较好的提升。
一、背景**集团作为国家重点工业企业,2010年原煤产量突破3000万吨,经营总额突破200亿元,并成功实现上市。
随着近几年五优矿井创建、质量标准化建设、棚户区改造工程、环境刷新、后勤星级服务创建等项目的实施开展,矿区面貌发生了翻天覆地的变化,后勤服务硬件建设也达到新水平。
但后勤服务管理还不能很好地适应新形势下跨越发展的需要,初步分析存在问题原因,主要有以下两点:1、后勤服务作为生产经营单位的辅助单位,不产生效益,有的只是投入和付出,得到的效益及成果很少能在各项生产报表上显示出来,还有单位领导者认为煤矿只要抓好安全和生产就好,其余的事情无关紧要,导致对后勤服务工作不够重视。
后勤服务人员多数是从生产一线退下来的老弱病残职工,并且工资收入水平在企业内部是处于下游水平,井下职工不愿到后勤系统工作,年轻人更是如此,导致后勤工作一度陷入僵局,服务质量得不到提升,职工家属对后勤服务工作不满意,企业形象大打折扣。
2、多数单位对待后勤服务认为是突击性工作,日常管理和上级来人检查及外单位学习时的管理大不一样,往往是检查前一天或者一小时,组织全单位职工对矿区主要干道及标志性建筑物进行突击性保洁,外人一走矿区道路还是原样,尤其是一些边角区域成了卫生死角,对职工家属正常工作生活秩序、企业文化建设工作的开展及提升、矿区形象的展示都造成了极大的影响,同时也制约了后勤服务工作的健康、持续发展,导致后勤服务工作不能与企业跨越发展相适应。
幼儿园后勤行政管理故事
《幼儿园后勤行政管理的那些事儿》
在幼儿园里,后勤行政管理可是一项超级重要但又常常被大家忽略的工作呢。
记得有一次,幼儿园要举行一次大型的亲子活动。
活动前一天,我们后勤人员就开始忙碌起来啦。
我负责布置场地,那场面,真的跟打仗似的。
我搬桌子、搬椅子,累得气喘吁吁。
有个特别重的桌子,我使劲全身力气去搬它,脸都憋红了,结果它纹丝不动,我当时就心想:这桌子咋这么顽固呢!没办法,只好喊来其他几个同事一起帮忙,几个人齐心协力才把它搞定。
然后就是摆椅子,我得把它们摆得整整齐齐的,不能歪歪扭扭,这可真是个细活。
我一会儿蹲下来看看,一会儿又站起来瞅瞅,就像个认真的小工匠,不断地调整着椅子的位置。
接着我又去挂横幅,找了个梯子爬上去,心里还挺紧张呢,生怕不小心摔下来。
等横幅挂好了,我这才松了一口气,看着布置得差不多的场地,还挺有成就感的。
这时候我已经满头大汗了,衣服也脏兮兮的,但一想到明天小朋友和家长们能在这里开心地玩耍,就觉得一切都值啦。
到了活动当天,看到孩子们在场地里跑来跑去,开心得不得了,我心里也特别高兴。
尤其是听到家长们说场地布置得很好,我就更得意了。
这次活动的成功举办,可少不了我们后勤人员的努力呀。
幼儿园的后勤行政管理就是这样,虽然都是些琐碎的小事,但每一件都关乎着孩子们的快乐和健康成长。
我们这些后勤人员啊,就像一群默默付出的小蜜蜂,在幼儿园这个大花园里辛勤劳作,为孩子们创造一个温馨、舒适的环境。
这就是我亲身经历的幼儿园后勤行政管理故事,虽然平凡,但却充满了温暖和爱。
用“走动式”管理悉心经营物业企业用“走动式”管理悉心经营物业企业提要:安居人面对它的方法就是:紧紧抓住财务管理这条企业生存、发展的生命线,力争让其起到“纲举目张”的作用用“走动式”管理悉心经营物业企业对于管理制度,许多企业重制定、轻执行。
究其原因多半是制度不能被企业这块“土壤”所“包容”,难以生根发芽。
物业公司如何走出这种局面?对此,笔者所在的郴州市安居物业公司作了一些肤浅的探索,现将其坦露,供同行们共勉。
一、安居物业财务管理实施的结果处于不发达地区的郴州市安居物业公司,也是在“贫困线”上艰难经营的企业。
2007年和2008年物价飞涨,而物业服务收费标准无法提高,工资的增长,无法弥补员工因物价上涨所带来的损失。
一线员工纷纷辞职,一批又一批。
在那段灰色的日子里,安居人没有等、靠、要,而是积极面对。
安居人面对它的方法就是:紧紧抓住财务管理这条企业生存、发展的生命线,力争让其起到“纲举目张”的作用。
结果还算好,安居物业的水电亏损率、应收账款回收率、费用控制率三条主线都取得令人欣慰的成绩——水电亏损控制在企业可承受的范围内;应收账款综合回收率达到百分之九十以上,有的小区达到百分之百以上,实现预收的好成绩,新接小区也能达百分之六十左右;费用控制率基本上控制在年初预定目标之内。
有了三条主线管理的成功,使得安居物业2007年度能够完成集团公司收费指标。
不但如此,在2008年面对物价上涨、员工辞职的局面还大胆地嵌进了一项旨在提高服务质量的绩效工资考核制度。
二、安居物业的“走动式”管理在财务管理制度实施中的运用安居物业的“走动式”财务管理实施的渊源安居物业地处经济欠发达的湖南省郴州市,所服务小区的收费标准有—元/平方米不等,商业区有1元/平方米的,有包干的,五花八门。
在这种收费水平下,要想找到素质普遍稍高的从业人员,几乎不可能。
安居物业是后勤部演变而来,安居人从上到下都有一个认识:“要想安居不倒闭,要想自己不失业,就只有规范管理”。
创新管理在后勤服务创新中的应用
煤炭企业因行业特性,矿区多分布于距离城市偏远的山区或丘陵地带,在部分平地也有分布,但较少,拿**公司来说所辖矿井多主要分布在**煤田、**煤田、**煤田、**煤田,基本全部在山区。
在很长一段时期,矿区环境卫生及后勤服务一直是煤炭企业文化建设、矿区管理的难题,很长时期内给外人的形象是“脏、乱、差”,如何摆脱这种难堪的境地,促使矿区面貌向整洁、有序、平安、和谐方向发展,成为诸多煤炭企业后勤服务工作中的重点、难点。
**集团通过实施走动式管理,不定时对矿区环境面貌及后勤服务工作进行检查考核,同时考核结果纳入集团公司督查考核范围,有利促进了矿区面貌的改善,使企业形象得到较好的提升。
一、背景
**集团作为国家重点工业企业,2010年原煤产量突破3000万吨,经营总额突破200亿元,并成功实现上市。
随着近几年五优矿井创建、质量标准化建设、棚户区改造工程、环境刷新、后勤星级服务创建等项目的实施开展,矿区面貌发生了翻天覆地的变化,后勤服务硬件建设也达到新水平。
但后勤服务管理还不能很好地适应新形势下跨越发展的需要,初步分析存在问题原因,主要有以下两点:
1、后勤服务作为生产经营单位的辅助单位,不产生效
益,有的只是投入和付出,得到的效益及成果很少能在各项生产报表上显示出来,还有单位领导者认为煤矿只要抓好安全和生产就好,其余的事情无关紧要,导致对后勤服务工作不够重视。
后勤服务人员多数是从生产一线退下来的老弱病残职工,并且工资收入水平在企业内部是处于下游水平,井下职工不愿到后勤系统工作,年轻人更是如此,导致后勤工作一度陷入僵局,服务质量得不到提升,职工家属对后勤服务工作不满意,企业形象大打折扣。
2、多数单位对待后勤服务认为是突击性工作,日常管理和上级来人检查及外单位学习时的管理大不一样,往往是检查前一天或者一小时,组织全单位职工对矿区主要干道及标志性建筑物进行突击性保洁,外人一走矿区道路还是原样,尤其是一些边角区域成了卫生死角,对职工家属正常工作生活秩序、企业文化建设工作的开展及提升、矿区形象的展示都造成了极大的影响,同时也制约了后勤服务工作的健康、持续发展,导致后勤服务工作不能与企业跨越发展相适应。
在诸多的管理板块中,后勤服务管理已成为亟待提升的板块,“三分建,七分管”,没有到位的管理,再好的硬件也不能把服务提上去,这就需要新的日常管理督导模式的提出。
结合集团公司实际,后勤服务中心新任班子适时提出开展走动式管理。
二、走动管理式的内涵
走动式管理(management by wandering around,简称MBWA),起源于一位美国管理学者彼得思与瓦特门在一九八二年出版的名著《追求卓越》一书,是指高阶主管利用时间经常抽空前往各个办公室走动,以获得更丰富、更直接的员工工作问题,并及时了解所属员工工作困境的一种策略。
2010年,后勤服务中心在对中心本部分管单位保洁服务进行突击检查时,主要领导提出了实施走动式管理督查考核方式。
后延伸到对全集团公司基层单位后勤服务工作进行全方位、不定时的走动式管理考核,以全面提高后勤服务管理水平,提升后勤服务层次,并提出要“提升层次抓管理,深入基层搞服务”的工作思路。
三、走动式管理的实施
2010年4月份开始,后勤服务中心充分行使管理职能,8个月通过中心机关全体人员265人次的走动式管理,查出问题280条,及时发现了各单位后勤服务工作中的一些问题,尤其是与职工工作生活息息相关的“两堂一舍”及卫生保洁工作的检查,发现了很多习以为常的影响正常生产生活的问题和矛盾,并在短时间内得以解决,方便了职工,提高了服务质量,使后勤服务工作的管理得以较大的提升。
具体做法是:
第一、所有基层单位按照地域进行分组;
第二、全体参与抓管理、提服务,各科室分别承包一个
过近一年走动管理办法的实施,各单位环境卫生状况得到了较大的改善,后勤服务管理水平也得到了一定的提升。
四、总结
2010年6月份起,集团公司新的岗位绩效薪酬方案开始实施,后勤服务系统职工工资收入水平有了较大提高,初步解决了后勤服务系统工资收入水平过低的状况,使职工工作积极性得到了提高,士气得到了鼓舞,为后勤服务水平的持续提高奠定了基础。
实施走动式管理一年来,对各单位环境卫生面貌改善起到了较大的促进作用,尤其是卫生死角问题,一定程度上促进了问题的解决;各单位领导对后勤服务工作更加重视,为今后后勤服务工作的健康顺利发展起到了一定的保障作用;矿区环境面貌得到了较大的改善,后勤服务水平也得到了一定的提升,为后勤星级服务体系建设奠定了基础。
但是,在实施过程中也存在一些问题和困难,需要在今后工作予以解决和克服。
如在实施过程中,个别工作人员有怕得罪人的顾虑,制约后勤服务发展的瓶颈问题如硬件投入不足、管理水平亟待提高等,还没有得到彻底解决,需在今后走动式管理过程中,更加详细、认真的督查,彻底解决。
走动式管理的应用,对于后勤服务工作来说,需在今后工作中不断完善和补充,相信通过走动式管理的坚持开展,
后勤服务工作会再上一个新台阶。