养老护理员的生存现状
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护工护理市场发展现状前言随着人口老龄化趋势的加剧,护工护理市场在当前社会中扮演着重要的角色。
本文将就护工护理市场的发展现状进行分析和总结,从行业背景、发展趋势、问题与挑战等方面进行论述。
行业背景护工护理市场作为医疗卫生领域的重要组成部分,是指通过专业护工护理服务提供伤病患者或老年人的日常照料、健康监护和康复护理工作。
随着人们生活水平和医疗技术的不断提高,护工护理市场得到了广泛的关注和发展。
发展趋势养老需求的增加随着社会老龄化程度的不断加深,养老需求也不断增加。
人们对于护工护理服务的需求日益增长,尤其是在家庭护理领域。
传统的养老院模式已经无法满足多样化和个性化的养老需求,护工护理市场将在未来得到进一步的发展和壮大。
技术的应用随着科技的进步,护工护理市场开始应用各种技术手段,如人工智能、物联网和远程监护等。
通过这些技术的应用,护工护理服务的质量和效率得到了极大的提升,为患者和家属提供了更好的服务体验。
专业化人才培养加强为了提高护工护理服务的质量,相关部门加大了对护工护理专业人才的培养力度。
通过开设相关专业课程和提供培训机会,培养更多的专业化护工护理人才,以满足不断增长的市场需求。
问题与挑战行业规范化程度不高目前,护工护理市场的规范化程度相对较低。
缺乏相关的行业标准和规范,导致市场上存在一些不合格的护工护理服务提供商。
这给消费者选择合适的服务带来了困扰,也容易引发行业乱象。
服务质量与安全性问题部分护工护理服务提供商存在服务质量和安全性问题。
由于行业监管不严、从业人员素质参差不齐,一些服务提供商存在护理技术不过关、责任心不强等问题。
这给护工护理市场带来了不良影响,同时也给消费者的权益保护带来了风险。
结语护工护理市场作为一个新兴行业,发展潜力巨大。
但与此同时,也面临着不少问题和挑战。
为了推动护工护理市场的健康发展,政府和相关部门应加强行业监管,提高行业规范化程度;同时,护工护理服务提供商也应加强自身能力建设,提高服务质量和安全性。
养老机构服务人员就业现状调查研究在当今社会,随着人口老龄化的加剧,养老机构的服务人员扮演着越来越重要的角色。
他们如同一座座坚固的灯塔,为老年人提供着温暖和关怀。
然而,这些服务人员的就业现状却鲜为人知。
本文旨在通过调查研究,揭示他们的工作现状、待遇以及所面临的挑战。
首先,让我们来描绘一下养老机构服务人员的工作场景。
他们如同勤劳的蜜蜂,忙碌于各个房间之间,为老人们提供着无微不至的照顾。
他们的笑容如同春天的阳光,温暖着老人们的心房。
然而,这背后隐藏着的是他们辛勤劳动的身影和默默奉献的精神。
其次,让我们来看看他们的待遇情况。
尽管他们的工作如此重要,但他们的收入却相对较低。
他们的工资往往只能勉强维持基本的生活开销,甚至有些人还需要依靠家庭的支持才能度日。
这无疑给他们带来了巨大的经济压力。
此外,他们的工作环境也不尽如人意。
由于人手不足,他们常常需要长时间地工作,甚至没有充足的休息时间。
这种高强度的工作使得他们身心俱疲,难以保持良好的工作状态。
再者,养老机构服务人员还面临着诸多挑战。
随着老年人口的增加,他们对服务的需求也在不断增长。
这就要求服务人员不仅要具备专业的护理技能,还要具备良好的沟通能力和心理素质。
然而,目前许多服务人员并没有接受过专业的培训,这使得他们在面对复杂的情况时显得力不从心。
此外,他们还面临着来自家庭和社会的压力。
由于工作的特殊性质,他们往往无法兼顾家庭和工作,这使得他们在心理上承受着巨大的压力。
综上所述,养老机构服务人员的就业现状令人堪忧。
他们虽然承担着重要的责任,但却没有得到应有的回报和尊重。
为了改善这一现状,我们需要采取一系列措施。
首先,政府应该加大对养老服务业的投入力度,提高服务人员的待遇水平。
其次,应该加强对服务人员的培训和管理,提高他们的专业素质和服务水平。
最后,我们应该倡导全社会关注养老服务业的发展,为服务人员创造一个更加宽松和友好的工作环境。
总之,养老机构服务人员的就业现状是一个值得我们深思的问题。
我国护工现状分析报告引言随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老服务需求不断增长,护工作为养老服务的重要一环,扮演着关键的角色。
本报告旨在通过对我国护工现状的分析,探讨当前护工行业面临的挑战和存在的问题,并提出相应的解决方案。
1. 护工数量与分布情况目前我国护工数量较少,无法满足不断增长的养老服务需求。
根据2019年统计数据,我国护工数量约为100万人,但按照每千人口占比计算,护工数量仅为0.7人,远低于发达国家的平均水平。
此外,护工的分布也存在不均衡现象,大多集中在一线城市,农村地区护工供给严重不足。
2. 护工培训与素质我国护工培训体系仍需加强和完善。
目前,大部分护工的培训方式以短期培训班为主,培训内容和质量参差不齐。
在培训体系缺失的情况下,护工的素质也存在较大差异,一些护工对专业技能和服务意识缺乏培养和教育,导致服务质量参差不齐,难以满足不同老年人的需求。
3. 护工待遇与工作环境护工待遇与工作环境问题是制约护工职业发展的重要因素。
由于目前行业监管不足,一些雇主为了降低成本而压低护工的工资和福利待遇,导致护工工作积极性下降,增加了护工的工作压力。
另外,护工的工作环境也亟待改善,长时间的体力劳动和情绪疲劳容易导致护工身体和心理健康问题。
4. 护工行业监管与政策支持目前我国护工行业监管不够严格,导致了市场秩序混乱。
一些无资质的机构和个人私自从事护工服务,给老年人的生活安全和身体健康带来潜在风险。
此外,政府对护工行业的政策支持也相对不足,缺乏有力的引导和扶持政策,导致护工行业发展滞后。
5. 解决方案针对上述问题,我们提出以下解决方案:- 加大护工培训投入,建立全面、系统的护工培训体系,提高护工的专业技能和服务意识。
- 支持农村地区的护工供给,鼓励护工回乡服务,加强农村地区的养老服务能力。
- 完善护工的工资福利待遇,建立监督机制,保障护工的合法权益。
- 加强护工行业监管,清理整顿无资质机构和个人,维护市场秩序。
我国养老护理员的生存现状2016-11-13 养老新概念据权威部门测算,目前我国需要养老护理员1000万人左右,全国现仅有专业养老护理员2万多人,其中取得职业资格的不足1万人,缺口很大。
张海波,毕业于辽宁中医药大学。
自1983年起在基层医疗机构从事医疗工作二十余年。
在二十多年的时间里长期与养老机构及老人的密切相处,在中国养老机构经营及养老护理员的培训方面积累了丰富的经验,2010年底起开始接手养老运营工作,2014年任一家1000张床位养老机构的副院长,进行筹建与运营,并迅速赢利,现任北京市丰台区看丹老年公寓院长,该机构以对失能老人的专业化护理为发展重点。
新华网养老频道专访北京市丰台区看丹老年公寓院长张海波,结合养老院养老护理员的供需实际和生存现状,了解我国养老护理员短缺、人才流失等一系列的问题,从而助推我国养老护理员人才培训健康良性发展。
新华养老:您认为养老护理员现状是怎么样的?可以结合您实际经验说说吗?张海波:养老护理员是为老年群体提供日常生活照料的服务人员,根据提供服务的环境分为机构养老服务员和居家养老护理员。
在当前养老需求迅猛发展的背景下,能提出这样的问题无疑对养老行业的发展是有重要意义的,当前养老护理员的普遍现状是“一高三低、一长两短”、流动性大。
“一高”是指当前养老护理员队伍大多数从业年龄偏高,从事人员大多数为45岁以上的劳动者;通过两家大型养老机构人员进行统计分析,综合福利待遇较好的一家护理员平均年龄为岁,45岁以上的劳动力占80%,45岁以上者达80%,35岁以下者仅占12%。
相对另一家机构,护理员每月平均收入低200元,其护理团队成员平均年龄则达到52岁。
45岁以上护理员达到87%,可以说护理团队成员白发族占多半。
这个年龄段基本上都是处于上有老、下有小的年龄段,她们带着对年迈父母的挂念,怀着晚辈儿孙的眷顾,藏着伴侣的思恋,护理员大多是来自于经济欠发达地区,为了谋求更高一些的经济收入远离家人故土进入养老护理行业。
护理职业的现状和未来趋势护理职业是一项充满挑战和责任的职业,其重要性在当今社会变得越来越突出。
随着人口老龄化和医疗技术的不断进步,护理职业正面临着许多新的机遇和挑战。
本文将探讨护理职业的现状以及未来的趋势,旨在为从事或有兴趣从事护理工作的人们提供一些有用的信息和见解。
1. 护理职业的现状护理职业在医疗保健体系中起着至关重要的作用。
护士是医疗团队中不可或缺的一部分,他们负责提供直接的病人护理和支持。
然而,目前护理职业面临着一些挑战。
首先,人口老龄化导致了对护理服务的需求增加。
随着老年人口的增加,慢性疾病和长期护理需求的增加也带来了对专业护理人员的更高需求。
其次,护理人员的供应不足也是一个问题。
护理职业需要高度专业化和技术化的知识和技能,但目前护理人员的培训和招聘仍存在一些困难。
2. 护理职业的未来趋势尽管护理职业面临一些挑战,但它也面临着许多新的机遇和发展趋势。
首先,随着医疗技术的不断进步,护理职业正朝着更加专业化和高度技术化的方向发展。
现代医疗设备和技术的广泛应用为护理人员提供了更多的机会来提供高质量的护理服务。
其次,护理职业也在不断扩大其领域。
除了传统的医院护理工作,护理人员还可以在社区护理、家庭护理、学校护理等领域发挥重要作用。
此外,护理职业还在不断拓宽其职业发展路径,包括进修学习、管理和领导等方面的机会。
3. 护理职业的发展建议对于从事或有兴趣从事护理工作的人们,以下是一些建议来应对护理职业的现状和未来趋势。
首先,持续学习和提升技能是非常重要的。
护理职业要求护士不断更新和提升他们的专业知识和技能,以适应不断变化的医疗环境和需求。
其次,积极参与专业组织和社区活动是一个很好的方式来建立联系和获取最新的行业信息。
此外,关注护理职业的发展趋势和机会也是非常重要的,以便做出明智的职业规划和决策。
总结起来,护理职业是一项充满挑战和责任的职业,其重要性在当今社会变得越来越突出。
尽管护理职业面临一些挑战,但它也面临着许多新的机遇和发展趋势。
养老护理员发展前景及趋势咱来唠唠养老护理员这事儿。
这养老护理员啊,那前景可是一片光明,就像早晨八九点钟的太阳,正往上升呢!一、前景。
1. 人口老龄化的刚需。
现在啊,到处都是老人越来越多的情况。
就像我家那小区,遛弯儿的大爷大妈比年轻人都多。
这么多老人,他们年纪大了,身体可能这儿那儿有点毛病,生活上就需要有人照顾。
子女又都忙工作,很多时候是心有余而力不足。
这时候,养老护理员就像超级英雄一样闪亮登场啦。
他们能给老人喂饭、帮着洗澡、陪着聊天,这些事儿虽然看起来平常,但对老人来说可太重要了。
所以说,随着老年人口的不断增加,对养老护理员的需求那是蹭蹭往上涨,就像火箭发射一样。
2. 社会观念转变。
以前啊,大家可能觉得把老人交给外人照顾有点不放心。
但是现在不一样喽,人们的观念慢慢变了。
大家都知道专业的事儿得交给专业的人干。
养老护理员经过培训,懂得怎么照顾老人的健康,怎么让老人过得舒心。
而且社会也越来越尊重这个职业,不再像以前那样有偏见。
这就给养老护理员的发展创造了一个超级好的环境,就像给小树苗浇足了水,它能茁壮成长。
3. 政策支持。
政府也看到了养老护理员的重要性。
出台了好多政策呢,什么培训补贴啊,提高待遇啊之类的。
这就好比给养老护理员们打了一针强心剂。
有了政府在背后撑腰,这个职业就更有保障,也吸引了更多人愿意加入到这个行业里来。
二、趋势。
1. 专业化程度越来越高。
以后的养老护理员可不能只是简单地给老人端茶倒水了。
他们得像医生护士一样,懂得很多专业知识。
比如说,要知道老人常见的疾病怎么预防、怎么护理,像高血压、糖尿病这些慢性病,护理员得知道怎么控制饮食、怎么提醒老人按时吃药。
而且还要掌握一些康复护理的技巧,帮助那些做完手术或者身体有点小毛病的老人尽快恢复。
这就要求养老护理员不断学习,参加各种培训,把自己变得越来越专业。
2. 智能化结合。
现在科技发展可快了,养老护理也不能落后。
未来的养老护理员要和智能设备成为好伙伴。
养老机构护理员问题及措施一、问题概述养老机构护理员是养老机构中最重要的人员之一,他们的工作涉及到老年人的生活起居、健康照护等方面,对于老年人的身体和心理健康具有至关重要的作用。
但是,在实际工作中,我们也不难发现一些养老机构护理员存在一些问题:1. 护理员素质不高:一些护理员缺乏专业知识和技能,无法有效地照顾老年人的身体和心理健康。
2. 护理员缺乏耐心:有些护理员在与老年人交流时缺乏耐心和细心,甚至有时会对老年人产生情绪上的压力。
3. 护理员数量不足:目前我国养老机构中护理员数量普遍不足,无法满足日益增长的老年人需求。
4. 护理员收入低:由于行业发展相对较慢,养老机构护理员的薪资水平相对较低,导致很多优秀的护理人才流失。
二、解决措施为了解决上述问题,我们需要采取以下措施:1. 提高护理员素质为了提高护理员素质,养老机构应该加强对护理员的培训和教育。
通过专业培训、实践经验等方式,提高护理员的专业知识和技能水平,使其能够更好地照顾老年人的身体和心理健康。
2. 加强护理员管理养老机构应该建立完善的管理体系,加强对护理员的管理。
包括对护理员进行考核评估、奖惩制度等措施,以激励优秀的护理人才留在养老机构中工作。
3. 增加护理员数量为了解决养老机构中护理员数量不足的问题,我们需要采取以下措施:(1)政府加大投入力度,支持养老机构发展,并提供相应的财政补贴。
(2)鼓励社会资本进入养老产业,并提供相应税收优惠政策。
(3)吸引更多优秀人才投身于养老产业,并提供相应的职业发展空间和薪资待遇。
4. 提高护理员薪资水平为了解决养老机构护理员收入低的问题,我们需要采取以下措施:(1)政府加大对养老产业的扶持力度,提高养老机构经营效益。
(2)养老机构应该根据护理员的工作表现和贡献程度,给予相应的薪资待遇。
(3)鼓励养老机构引进更多优秀的护理人才,并提供相应的职业发展空间和薪资待遇。
三、总结在当前我国人口老龄化趋势下,养老产业将成为未来发展的重点之一。
如何稳定养老服务行业的护理团队?作者:赵良羚来源:《大社会》2018年第08期我国养老护理团队的现状据统计,85岁以上的老年人当中大约有45%-50%会患上认知症。
养老机构比例更多。
认知症患者的认知障碍、行为异常和精神问题,要求护理人员有较高的专业知识、耐心以及职业道德。
说起来容易,但是做起来不容易,坚持下来做几年就更不易了。
护理员队伍是养老行业的支柱,没有护理员,养老就无法落地。
但是,目前护理员无论在待遇还是社会地位上都处于较低的水平,护理员、保姆难找,好的护理员、保姆更难找。
1.护理人员的不稳定将成为养老服务行业生存和发展的瓶颈中国是世界第一人口大国,1999年正式步入老龄化社会,老年人口的特点是基数大、增长快、高龄化、空巢化、失能化、失智化。
再来看护理员队伍,年龄偏大、文化偏低,持证率低只有不到10%,人数少、专业能力差,且不稳定。
40、50岁的护理人员占比近80%,以农村户籍已婚中年妇女为主,受教育程度偏低,初中及以下人员占67%。
我1986年开始做养老工作,那时的护理员大都是文盲,现在文盲已经基本没有了,小城市还有极少量。
有些护理员人不识字,只能签自己的名字。
从业时间普遍偏短,5年以下的70%,10年以上的只有15%,离职率10-50%,甚至更高。
这是2014年全国的数据,40-49岁的护理员占比最高,达到了51.0%,大于50岁的占28.1%,文化程度方面小学以下的21.7%,初中的45.2%,看起来很低,但相比几年之前的数据已经很不错了。
刚才提到的信息化设备,如果护理员不识字是无法操作的。
我们乐成养老计划在2018年全部实现信息化。
在北京的恭和苑可以实现,因为护理人员的文化程度相对比较高。
但是,在三四线城市,护理员文化素质低,就很难实现了。
在北京从事养老、护理工作的大多是非京籍人员,来京的原因大多是生活原因,因为在北京收入高。
做养老护理是第一份工作的占52%。
从事养老工作年限在3年以上的占61%,3年以下的占39%。
老年照护行业人力资源短缺挑战随着全球人口老龄化的加速,老年照护行业面临着前所未有的挑战,其中最为突出的是人力资源的严重短缺。
这一问题不仅影响到老年人的福祉和生活质量,也对社会经济发展构成了重大考验。
以下六个方面深入探讨了老年照护行业人力资源短缺的挑战,并提出相应的思考。
一、人口老龄化趋势加剧需求压力随着医疗水平的提升和生活条件的改善,人类平均寿命延长,老年人口比例显著上升。
据联合国预测,到2050年,全球65岁及以上老年人口将超过16亿,占总人口的比重将达到16%。
这种人口结构的变化直接导致对老年照护服务需求的激增,然而,专业照护人员的培养速度远未跟上这一增长速度,形成了供需之间的巨大缺口。
二、职业吸引力不足导致人才流失老年照护行业常常面临高强度的工作压力、低薪酬待遇、社会地位不高等问题,这直接导致该领域难以吸引并留住人才。
相比其他行业,照护工作缺乏明确的职业晋升路径和持续的学习成长机会,使得许多有意向从事该行业的年轻人望而却步,转而选择其他更具吸引力的职业路径。
此外,照护工作的情感劳动高,长期处于高压环境下易造成职业倦怠,进一步加剧了人才流失。
三、专业培训与教育体系不健全老年照护是一个专业性强、技能要求高的行业,但目前多数国家和地区在相关教育培训体系上存在明显短板。
一方面,专业的老年照护教育课程设置不足,缺乏系统化、规范化的培训机制;另一方面,实践与理论结合不够紧密,学生毕业后往往难以快速适应实际工作需求。
这些因素限制了照护人员的专业技能提升,影响服务质量,进而加剧了人力资源的短缺。
四、工作环境与福利待遇待改善老年照护工作环境艰苦,经常需要轮班制,对身体和心理都是极大的挑战。
同时,照护人员的薪酬待遇普遍较低,福利保障不完善,这直接影响到他们的生活质量和工作积极性。
改善工作环境,提高薪资待遇,建立健全的福利体系,是吸引更多人才加入并留在老年照护行业的关键。
五、技术应用与创新的滞后虽然技术进步为老年照护行业带来了新的解决方案,如远程监控、智能穿戴设备、机器人辅助照护等,但这些技术的应用普及率仍然不高,特别是在发展中国家。
养老护理人员队伍发展面临的问题及对策养老护理是一个重要问题,随着人口老龄化的加剧,养老护理人员队伍发展面临着一系列的问题。
本文将从人才短缺、人员素质不高、福利待遇不足等问题入手,分析现状并提出相应的对策。
一、人才短缺目前,养老护理人员队伍发展面临的首要问题就是人才短缺。
随着人口老龄化的加剧,对养老护理服务的需求也日益增长,但是养老护理人员的数量远远不够,导致供需失衡的局面。
在城市尤为突出,一些养老院和社区养老机构长期处于人手短缺的状态,不少老人得不到应有的照料。
为解决人才短缺问题,应当采取以下对策:1.加大招聘力度。
政府可以通过鼓励更多的学生选择养老护理专业进行就业,提供更多的奖学金和助学金,以吸引更多的人才投身养老护理行业。
2.提高从业者待遇。
提高养老护理人员的薪酬水平,改善职业环境,提高从业者的社会地位和职业荣誉感,以此吸引更多的人才加入养老护理行业。
3.加大培训力度。
加强对养老护理人员的培训力度,提高他们的专业水平和服务质量,以此提高从业者的绩效和社会认可度,吸引更多的人才加入。
二、人员素质不高目前,养老护理人员队伍中存在一些从业者的素质不高的情况。
一些养老护理服务工作者缺乏专业知识和技能,导致服务质量参差不齐,甚至出现了一些不良事件。
这不仅影响了老人的生活质量,也损害了整个行业的声誉。
为提高养老护理人员的素质,应当采取以下对策:1.加强从业者的职业道德教育。
引导从业者牢固树立人文关怀、责任意识和服务意识,增强从业者的使命感和责任感。
2.加强从业者的专业培训。
建立健全的培训体系,提供系统全面的专业培训,提高从业者的专业技能水平和综合素质。
3.加大对从业者的监督管理。
建立健全的监督管理机制,对从业者进行定期考核评估,发现问题及时纠正,提高从业者的工作效率和服务质量。
三、福利待遇不足养老护理人员的福利待遇普遍比较低,工作环境也不尽人意。
这导致了很多人对这个职业不感兴趣,不愿意从事。
尤其在城市,生活成本高、工作压力大,导致不少人选择了其他更有优势的行业,这也加剧了养老护理人员队伍的不足。
养老护理员的生存现状 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
我国养老护理员的生存现状
2016-11-13 养老新概念
据权威部门测算,目前我国需要养老护理员1000万人左右,全国现仅有专业养老护理员2万多人,其中取得职业资格的不足1万人,缺口很大。
张海波,毕业于辽宁中医药大学。
自1983年起在基层医疗机构从事医疗工作二十余年。
在二十多年的时间里长期与养老机构及老人的密切相处,在中国养老机构经营及养老护理员的培训方面积累了丰富的经验,2010年底起开始接手养老运营工作,2014年任一家1000张床位养老机构的副院长,进行筹建与运营,并迅速赢利,现任北京市丰台区看丹老年公寓院长,该机构以对失能老人的专业化护理为发展重点。
新华网养老频道专访北京市丰台区看丹老年公寓院长张海波,结合养老院养老护理员的供需实际和生存现状,了解我国养老护理员短缺、人才流失等一系列的问题,从而助推我国养老护理员人才培训健康良性发展。
新华养老:您认为养老护理员现状是怎么样的?可以结合您实际经验说说吗?
张海波:养老护理员是为老年群体提供日常生活照料的服务人员,根据提供服务的环境分为机构养老服务员和居家养老护理员。
在当前养老需求迅猛发展的背景下,能提出这样的问题无疑对养老行业的发展是有重要意义的,当前养老护理员的普遍现状是“一高三低、一长两短”、流动性大。
“一高”是指当前养老护理员队伍大多数从业年龄偏高,从事人员大多数为45岁以上的劳动者;通过两家大型养老机构人员进行统计分析,综合福利待遇较好的一家护理员平均年龄为岁,45岁以上的劳动力占80%, 45岁以上者达80%,35岁以下者仅占12%。
相对另一家机构,护理员每月平均收入低200元,其护理团队成员平均年龄则达到52岁。
45岁以上护理员达到87%,可以说护理团队成员白发族占多半。
这个年
龄段基本上都是处于上有老、下有小的年龄段,她们带着对年迈父母的挂念,怀着晚辈儿孙的眷顾,藏着伴侣的思恋,护理员大多是来自于经济欠发达地区,为了谋求更高一些的经济收入远离家人故土进入养老护理行业。
“三低”分别是社会地位低、综合待遇低、文化程度低
第一个低是社会地位低。
护理员是养老事业的基石,没有养老护理员,老年人的护理需求也就无法满足了,这是一个无争议的事实,然而当前社会的普通现象却是对护理员重视的缺失。
导致社会地位低的原因是多方面的,在传统观念上历来对服务行业从业人员,尤其是对脏累体力劳动群体的鄙视,甚至有个别人直接把护理员当佣人,比如曾经有一位刚入住养老机构的老爷子问我,“我的佣人是谁?”,我回答说:“我们这没有佣人,只有护理员,是我们最可爱的人!”他强调说“一样”,后来这位老人因为我们护理员长时间的细心照料而感动了,评价说:”我女儿没做到的她们做到了”。
老人的这句话,是我们护理员背后用多少辛劳和忍耐才能换来的?就连同一机构内部不同岗位的同事也认为:谁素质高干这个(指护理岗位工作)呀?其实他们没有认识到:没有护理员就没有养老机构!同时护理员自身方面的因素也是导致不被重视的另一原因所在,虽然护理员从事的最可爱的职业,但由于其自身文化基础、综合修养存在现实差距,在与老人及家属、来访者的沟通交流过程难免表现出诸多弱点,加之在工作中很难绝对不出现欠缺之处,从而导致被服务方对护理员的尊重不足。
第二个低是综合待遇低。
在全国而言,总体收入、食、宿、保险、节假日休息等诸多方面的福利待遇均处于较低水平,当前一些地区仍处于每月1600元的水平。
可喜的是在北京地区,熟练护理员基本工资3000元是普遍水平了,有些还可以拿到绩效工资,平均可以达到3400-3800元/月,从这点可以看出在养老需求迅速提升的地区,护
理员的薪资水平同比也在迅速提升,然而即便如此其收入也仍旧明显低于同等付出的其它行业。
第三个低是平均文化程度普通偏低,通过一家机构中某一阶段在岗护理员调查,初中以下文化程度占85%以上,高中未毕业人员占10%,高中毕业人员占5%。
“一长两短”中“一长”是指每天的工作时间较长,平均每天工作在10小时以上,有的甚至更长。
每个月能有两天休息就已经是比较好的了,而且没有重大节日休假和加薪,逢年过节与家人团聚成为一种奢望。
“二短”一是指短缺专业的系统培训,护理员只是本着初级技能加上原始本能开展日常基本生活照料工作,基本上无法实现对入住老人的心理护理;二是缺少对护理员长期发展的考虑,很少系统的开展针对护理员的文体娱乐活动、综合素质的培训。
流动性大是指护理员的陆续离职成为常态化,其原因虽然诸多方面,但总体上与“一高三低、一长两短”更密切关系。
护理工作是一件很辛苦的工作,尤其是不自理老人的护理,一百几十斤的老人每天床上床下要抱好多次,而且每个护理员要护理几位这样的老人,稍有差错护理员自己就会扭了腰腿;同时养老护理是一个高风险的工作,老人在很多护理员无法顾及的情况下出现意外的比例很高,护理员心理压力较大也是导致护理员转行的重要原因之一。
新华养老:您在护理员培训中遇到的问题有哪些?
张海波:在护理员的培训中出现的问题有整体构架上的布局问题和具体培训中的问题两个层面。
在培训整体构架上,普遍存在三个问题,即重视技术能力,轻综合素质、重实际操作,轻系统理论、重日常生活照料,轻心理护理、精神慰藉。
在具体培训中时常出现的有精力不充沛和理解记忆能力差两种情况。
由于每天工作时间较长加之平均年龄高,加上培训大多安排在班后时间,因为只有在这个时间段才能有更多的护理员参加培训,而此时参加培训的护理员已经是身心疲惫,不同程度的存在“耳朵来了,心没在”。
在具体培训中涉及到多方面的基础知识,可是这些正是平均年龄高、文化程度低的大多数护理员的短板,使得护理员对培训内容的理解成为瓶颈。
没有理解的知识点当然记忆效率就低的很多了,反过来理解与记忆效果差,护理员的学习积极性就不容易提高。
新华养老:您认为怎么样做才能使养老护理员爱岗敬业?
张海波:实现养老护理员的爱岗敬业,从社会层面而言,如果媒体能适度关注护理员的真实细致的工作内容,即有利提升社会大环境对护理员的理解与尊重,促进更多的综合素质较高的人员加入到护理员队伍,同时又可以对护理队伍的正能量加以弘扬。
从养老机构运营角度出发,按常规有三个很有成效的方式可以提高工作效率:首先是量力而行合理提高综合薪酬待遇,调整工资和绩效方式,奖勤不罚懒,建立工龄工资体制,有利于保持队伍稳定性。
其二是进行评比表彰优秀护理员,适度给予物质与精神鼓励激发积极进取的工作热情,使团队成员之间有对比、可参照、知方向、能学习。
三是完善企业文化内涵,把具有教育意义的内容融于丰富多彩、喜闻乐见的业余文体活动题材当中去,即可疏解工作中的精神压力又可增强团队凝聚力,提升护理员对企业忠诚度。
这三个方面的工作,都需要养老机构投入一定的财力,然而养老机构有必要深刻的认识到,护理团队的稳定及综合素养的提升,对于养老市场竞争日趋激烈背景下实体养老机构长期迅速发展的决定性意义,事实上一名具有较高综合素质的护理员其稳定的
提供优质护理服务实为企业所赢得的价值,会远远超过除工资之外的福利激励,只有有竞争力的员工才可能塑造有竞争力的企业,才能使企业入于长胜之境。
新华养老:您觉得未来中国养老护理员的培训,怎么样才符合当前的养老服务需求? 张海波:从养老行业理念而言,护理员除了要有相应的合格技能,还要有对老人关心爱护的博大胸怀和优良思想品质,而不是完全迫于经济压力的因素而从事养老护理工作。
从执业技能而言,在国民物质与精神文化生活均有长足发展的大环境下,随着我国老龄化进程的加速以及国人养老观念的转变,现今入住养老机构所需要的服务内涵与以往产生了很大的区别。
在这样的情况下如果继续沿着以往模式,只限于提供吃喝拉撒的基本日常生活照料是无法满足入住老人服务需求的。
中国养老护理员培训要符合当前及今后相当长一段时间内的养老服务需求,就要对时代背景下的老年群体进行研究,他们在日常生活照料的基础上,正在提出着日益高涨的心理、精神文化层面的需求。
因此国家提出了老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为的对养老事业具有导航意义的思想理念,从养老护理员的岗位责任来讲,除了为老人提供基本日常生活料理之外,还需要掌握与老人进行有效沟通、提供合格的心理护理的技能,才能算是合格的护理员,也只有这样才能在一定层次上满足养老护理需求,让入住在机构里的老年人享受到比在家里、在儿女身边更多的快乐和开心。
然而由于大多数护理员的文化程度相对较低,在短时间内利用业余时间进行理论与实践两部分学习,迅速整体提升是不大可能的,为了使培训迅速取得效果,我们在具体操作过程中,把护理员依其原有优势结合实际需要进行有针对性的分别培训,这样在“高枝上嫁接”可以让护理员能很快收获到学习产生的效果,容易激发学习兴趣和动力,形成学习氛围。
在护理员的日常工作中,基本日常生活照料做好了,但与老人或家属的沟通不到位,也经常出现来自于老人方面的误会或矛盾。
因此具体培训内容方面把握日常生活照料、心理护理、沟通交流技巧等方面相继进行的原则,使护理员的综合业务能力连续稳定提升,为入住老人提供身与心两个方面的专业护理。