第1章电子商务与网络安全

程中的保密性。
安全传输协议
使用安全传输协议（如SSL/TLS） 建立安全的通信通道，保证数据传 输的安全性。
数据脱敏
对交易数据进行脱敏处理，即去除 或替换敏感信息，以降低数据泄露 的风险。
交易结果不可否认性保障
数字签名
利用数字签名技术，确保 交易信息的完整性和真实 性，防止信息被篡改或伪 造。
时间戳服务
05 法律法规与标准规范在电子商务安全中应用
CHAPTER
国内外相关法律法规介绍
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》等，为电子 商务安全提供了法律保障。
国际相关法律法规
国际组织如联合国、世界贸易组织等制定的电子商务相关法规，以及各国之间 的双边或多边协议，共同构建了国际电子商务的法律框架。
由权威机构制定的、在行业内广泛认可的规范性文件，用于指导电子商务安全的实 践和管理。
标准规范的作用
明确电子商务安全的基本要求和技术标准，提高电子商务系统的安全防护能力，降 低网络安全风险，增强消费者对电子商务的信任度。同时，标准规范还有助于推动 电子商务行业的技术创新和进步，提升行业的整体竞争力。
06 总结与展望
引入时间戳服务，为交易 结果提供时间证明，确保 交易结果的不可否认性。
第三方存证
借助第三方机构进行交易 结果的存证和备份，提供 额外的证据支持，增强交 易结果的不可否认性。
04 电子商务支付安全保障措施
CHAPTER
电子支付系统安全架构
客户端安全
采用安全控件、数字证书等技术 手段，确保用户终端的安全。
攻击者通过大量无效请 求占用系统资源，使合 法用户无法正常访问。
身份冒充
攻击者伪造身份信息进 行欺诈行为，损害交易

第一节：电子商务安全概念 一、电子商务安全概念：
• 网络安全是指网络系统中的硬件、软 件及其系统当中的数据受到保护，不 因偶然或者恶意的原因遭到破坏，更 改，泄漏，系统的连续可靠、正常地 运行，网络服务不中断。
从本质上来讲，网络安全就是网络的信息安全。
1、站立的角度不同：所说的网络安全的概念 也不一样。
• 雷击防范的主要措施是，根据电气、微电 子设备的不同功能及不同受保护程序和所 属保护层确定防护要点作分类保护；根据 雷电和操作瞬间过电压危害的可能通道从 电源线到数据通信线路都应做多级层保护。
5．防电磁泄漏
• 电子计算机和其他电子设备一样，工作时 要产生电磁发射。电磁发射包括辐射发射 和传导发射。这两种电磁发射可被高灵敏 度的接收设备接收并进行分析、还原，造 成计算机的信息泄露。
2．防火
• 计算机机房发生火灾一般是由于电气原因、人为 事故或外部火灾蔓延引起的。电气设备和线路因 为短路、过载、接触不良、绝缘层破坏或静电等 原因引起电打火而导致火灾。人为事故是指由于 操作人员不慎，吸烟、乱扔烟头等，使充满易燃 物质（如纸片、磁带、胶片等）的机房起火，当 然也不排除人为故意放火。外部火灾蔓延是因外 部房间或其他建筑物起火而蔓延到机房而引起火 灾。
二、物理安全 1．防盗
• 像其他的物体一样，计算机也是偷窃者的目标，例如盗走软盘、 主板等。计算机偷窃行为所造成的损失可能远远超过计算机本身 的价值，因此必须采取严格的防范措施，以确保计算机设备不会 丢失。具体来看，偷窃行为主要包含以下几种情形： 1）偷窃：即偷窃计算机整机或部件。 2．废物搜寻：就是在废物（如一些打印出来的材料或废弃的软 盘）中搜寻所需要的信息。在微机上，废物搜寻可能包括从未抹 掉有用东西的软盘或硬盘上获得有用资料。 3）间谍行为：是一种为了省钱或获取有价值的机密、什么不道 德的行为都会采用的商业过程。 4）身份识别错误：非法建立文件或记录，企图把他们作为有效 的、正式生产的文件或记录，如对具有身份鉴别特征物品如护照、 执照、出生证明或加密的安全卡进行伪造，属于身份识别发生错 误的范畴。这种行为对网络数据构成了巨大的威胁。

第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务，包含了现实社会中各种各样的商业关系。

（包括客户，商家，服务提供者，生产商，政府等）。

狭义的电子商务，仅指客户与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，两者虽然在范围大小上不同，但采用的实现技术基本是相同的。

简单来说，电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动，其内容包括两个方面。

一是电子方式，二是商务活动。

1.1.2 电子商务的特征（1）普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。

其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。

（2）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙。

防病毒保护的，这与传统的商务活动有着很大的不同。

（3）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部生产商，批发商，零售商间的协调。

在电子商务环境中，它更要求银行，物流，派送中心，通信部门，技术服务等多个部门的通力协作。

（4）可扩展性：电子商务在很多领域还有很大的发展空间，有很大的开发潜力。

值得企业，商家，消费者等去研究探索。

（5）集成性：电子商务以网络为主，通过网络的方式将原材料，商品或服务消费者，中间商，企业物流等集成在一起。

使得生活节奏变得更加快速，交易变得更加的快捷。

（6）高效性：电子商务作为一种网络交易方式，基于网络技术，通过复杂的计算机语言就可以进行交易，不需要太多的人工操作，在很大程度上可以提高工作效率。

减少人工计算的失误。

1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络，网络用户，网上市场，网上银行，物流派送中心，认证中心六个基本要素组成的。

（1）网络：是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括互联网企业，内部网和企业外部网。

用加密技术和数字摘要技术来实现。 ⑶身份和信息认证技术 安全认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术。安
全认证主要包括身份认证和交易信息认证。前者用于鉴别用 户身份，保证交易双方身份的真实性，后者用于保证通信双 方的不可抵赖性和交易信息的完整性。 ⑷电子商务安全支付技术 在电子商务中如何才能进行安全的网上支付，是用户、商家 及金融机构(银行与发卡机构)最为关注的问题之一。
1.2 电子商务面临的安全问题
1.2.3电子商务企业内部安全管理问题
⑴网络安全管理制度问题 ⑵硬件资源的安全管理问题 ⑶软件和数据的维护与备份安全管理问题
1.2.4电子商务安全法律保障问题
主要涉及的法律主要有国际加密问题、网络链接问题、 网络隐私问题、域名侵权纠纷问题、电子商务的税收问 题，还有电子商务交易中提供参与方合法身份认证的CA 中心涉及的法律问题，电子合同签订涉及的法律问题， 交易后电子记录的证据力问题及网络知识产权涉及的法 律问题等。
电子商务系统是依赖网络实现的商务系统，需要利用 Internet基础设施和标准，所以构成电子商务安全框架的 底层是网络服务层，它提供信息传送的载体和用户接入 的手段，是各种电子商务应用系统的基础，为电子商务 系统提供了基本、灵活的网络服务。
1.4电子商务安全基础
1.4.3电子商务安全服务规范
1．网络层安全服务标准 2．传输层的安全服务
1.5电子商务安全管理
2．电子商务安全管理制度
⑴人员管理制度 ⑵保密制度 ⑶跟踪、审计、稽核制度 ⑷网络系统的日常维护制度
①硬件的日常管理和维护。 ②软件的日常管理和维护。 ③数据备份度。
1.5电子商务安全管理
⑸病毒防范制度
①给自己的计算机安装防病毒软件。 ②不打开陌生地址的电子邮件。 ③认真执行病毒定期清理制度。 ④控制权限。 ⑤高度警惕网络陷阱。

不可否认性 在传统的纸面贸易中， 在传统的纸面贸易中，贸易双方通过在交 易合同、 易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写 签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、 签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、契 单据等的可靠性并预防抵赖行为的发生。 约、单据等的可靠性并预防抵赖行为的发生。 这也就是人们常说的白纸黑字。在无纸化的E 这也就是人们常说的白纸黑字。在无纸化的E 电子商务模式下， 电子商务模式下，通过手写签名和印章进行 贸易方的鉴别已是不可能的。因此， 贸易方的鉴别已是不可能的。因此，要在交 易信息的传输过程中为参与交易的个人、 易信息的传输过程中为参与交易的个人、企 业或国家提供可靠的标识， 业或国家提供可靠的标识，这种标志信息用 来保证信息的发送方不能否认已发送的信息， 来保证信息的发送方不能否认已发送的信息， 接收方不能否认已收到的信息， 接收方不能否认已收到的信息，身份的不可 否认性常采用数字签名来实现。 否认性常采用数字签名来实现。
较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、 电子合同等； 电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务 应该是利用INTENET INTENET网络能够进行全部的贸易活 应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活 即在网上将信息流、商流、 动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分 的物流完整地实现。 的物流完整地实现。 电子商务涉及多个方面，除了买家、卖家外， 电子商务涉及多个方面，除了买家、卖家外， 还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、 还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、 配送中心等机构的加入才行。 配送中心等机构的加入才行。 由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋 面的， 面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界 商务活动的翻版，网上银行、 商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等 条件和数据加密、 条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务 中发挥着重要的不可或缺的作用， 中发挥着重要的不可或缺的作用，交易活动存 在很大的风险。 在很大的风险。

淘宝大学_网店运营专才_第1章_电子商务与网络零售概述第1章电子商务与网络零售概述1.1 电子商务简介本章大纲1.1 电子商务简介1.2 网络零售概论本节纲要前言1.1.1 什么是电子商务1.1.2 电子商务的特点和运用1.1.3 电子商务的主要表现形式1.1.4 电子商务的发展趋势1.1.5 浅析网上的就业形式1.1 电子商务简介——前言B2C的先行者推进了网购概念的普及，培养了大家的网购习惯。

诚信、支付和物流是电子商务的三大瓶颈经济发展到一定程度，为了追求更高的效率，社会的商业模式就会发生一些变革。

一方面，美国次贷带来的金融危机使全球经济放缓，原有经济模式的效率已经不足以支撑经济的持续发展，另一方面，近年来随着网购市场的活跃，大批的网购商城快速发展，使中国的经济发展出现了一个新的亮点，同时，也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争。

当当和卓越作为中国B2C电子商务的先行者，给我们总结了不少宝贵的经验，除了在仓储、物流和消费者体验上变得逐步完善以外，他们还进一步推进了网购概念的普及，培养了国人的网购习惯，许多人就是从当当、卓越上买书开始来尝试网购的。

此外，在中国电子商务的发展中，淘宝网也占据着一个重要的位置，它对中国电子商务发展的最大贡献在于解决了发展中遇到的两个瓶颈，即支付和信用，真正大规模的培养了国人的网购习惯，中国目前8000万的网购消费者，绝大多数都是淘宝培育出来的。

现在，支付宝已经成为目前中国网上购物的主流支付工具，而淘宝创建的信用评价制度也成功的建立了商家和消费者之间的信任，为网络购物的普及奠定了坚实的基础。

目前，淘宝正在致力于解决电子商务发展的三个瓶颈中最后的一环——物流，大力发展和推广淘宝的推荐物流体系，使商家在有效降低物流成本的同时，还能享受到良好便捷的物流服务。

今天，电子商务的网络零售已经不再是最初的“网络+零售”，在很大程度上，它代表的是“未来的商业”。

随着网民对网购认知的不断加深，消费模式的转型已经成为事实，5年前，我们身边很少有人上网买东西，难得收到快递送货上门的包裹，汇款取款也都只能到银行柜台去排队办理，而如今，我们可以通过互联网来轻松地满足购物需求。

的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结：未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。

发展历程电子商务经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的发展过程，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。

电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同，电子商务可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业）、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）等类型。

主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。

降低交易成本通过电子化手段进行商务活动，可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。

提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易，提高交易效率。

拓展市场范围通过电子商务平台，企业可以突破地域限制，拓展全球市场。

增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组，提高企业的竞争力。

安全问题由于互联网的开放性和匿名性，电子商务交易存在安全隐患，如信息泄露、网络攻击等。

法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题，目前相关法律法规尚不完善。

技术问题虽然互联网技术已经相当成熟，但在一些偏远地区或发展中国家，网络覆盖率和网络质量仍然较低，限制了电子商务的发展。

电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。

互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。

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1.1.1电子商务的内涵
广义电子商务和狭义电子商务
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1.1.1电子商务的内涵
电子商务内涵： 1.电子商务的本质是“商务”，是在“电子” 基础上的商务 2.电子商务的前提是商务信息化 3.电子商务的核心是人 4.电子商务是对传统商务的改良而不是革命 5.电子工具必定是现代化的 6.对象的变化也是至关重要的

2.系统运行安全 （1）风险分析 风险分析就是要对电子商务系统进行 人工或自动的风险分析。 （2）审计跟踪 审计跟踪就是要对电子商务系统进行 人工或自动的审计跟踪，保存审计记录和维护详尽 的审计日志。 （3）备份与恢复 运行安全中的备份与恢复，就是要 提供对系统设备和系统数据的备份与恢复。 （4）应急 运行安全中的应急措施，是为了在紧急事 件或安全事故发生时，提供保障电子商务系统继续 运行或紧急恢复所需要的策略。
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1.2.3电子商务系统安全的构成

3.信息安全 信息安全是指防止信息财产被故意的或偶然的 非授权泄漏、更改、破坏或使信息被非法的 系统辨识、控制，信息安全要确保信息的完 整性、保密性、可用性和可控性。信息安全 由七个部分组成：
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1.2.3电子商务系统安全的构成

3.信息安全 （1）操作系统安全 1) 安全操作系统：指从系统设计、实现和使 用等各个阶段都遵循了一套完整的安全策略 的操作系统。 2) 操作系统安全部件：操作系统安全部件的 目的是增强现有操作系统的安全性。
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1.2.2电子商务的风险与安全问题

2.电子商务安全问题 （4）安全的法律保障问题 电子商务的技术设计是先进的、超前的、具有 强大的生命力，但同时也必须清楚地认识到， 在目前的法律上是没有现成的条文来保护电 子商务交易中的交易方式的，在网上交易可 能会承担由于法律滞后而带来的安全风险。

答案第1章电子商务安全概述一、填空题1.计算机网络安全、商务交易安全2.商务交易安全隐患，人员、管理、法律的安全隐患3.鉴别、确认4.网络实体5.被他人假冒6.网络操作系统、网络协议二、选择题1.A2.C3.C4.D5.D三、判断题1.X2.√3. X4.√5.X四、简答题1.答：Internet是一个开放的、无控制机构的网络，黑客经常会侵入网络中的计算机系统，或窃取机密数据、或盗用特权，或破坏重要数据，或使系统功能得不到充分发挥直至瘫痪。

2.答：为真正实现安全的电子商务必须要求电子商务能做到机密性、完整性、认证性、有效性和不可否认性，只有满足了这些条件的电子商务才能称的上是安全的电子商务。

3.答：这个安全体系至少应包括三类措施，并且三者缺一不可。

一是技术方面的措施，技术又可以分为网络安全技术,如防火墙技术、网络防黑、防毒、虚拟专用网等，以及交易安全技术,如信息加密、安全认证和安全应用协议等。

但只有技术措施并不能保证百分之百的安全。

二是管理方面的措施，包括交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。

三是社会的法律政策与法律保障。

电子商务安全性首先依托于法律、法规和相关的管理制度这个大环境，在这个大环境中，运用安全交易技术和网络安全技术建立起完善的安全管理体制，对电子商务实行实时监控，并加强安全教育等，从而保证电子商务的安全性。

4.答：（1）网上预订飞机票、火车票（2）网上客房预订（3）网上购物、购书（4）网上拍卖（5）网上旅游交易会、农副产品交易（6）网上销售娱乐、游戏、电子书籍、软件等知识产品（7）提供 ISP、ICP、IDP 等网络技术服务五、案例分析题略第2章计算机与网络系统安全技术一、填空题1.正常运行篡改泄露2.程序3.非法入侵者4.端口、漏洞5.拒绝服务攻击（DDoS）6.缓冲区溢出攻击、欺骗攻击7.安全策略8.日志记录9.代理型、状态监测10.网络，主机11.外存储器12.备份13.资源共享、互联服务14.网络隧道二、选择题1.B2.D3.A4.B5.B6.A7.D8.C9.C 10.D 11.A 12.B 13.B三、判断题1.√2. X3.√4.X5.√6.X7.√8.√9.√ 10.√ 11.X四、简答题1.答：破坏性、寄生性、传染性、潜伏性、针对性。

10国贸专张田祥 1利用网络搜索引擎，上网收集“电子商务、虚拟企业、泛在网络、数字证书、摩尔法则、白板会议、虚拟现实、无纸贸易、物联网、智慧地球”的图文资料，编辑整理成Word文档，文件命名为“10国贸专+组长姓名+1”以附件的形式发送邮件至ebzuoye@。

一、电子商务（由高原整理编辑）1.电子商务（Electronic Commerce）的定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。

通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。

电子商务涵盖电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business）企业对消费者（Business-to-Consumer）消费者对消费者(Consumer-to-Consumer）企业对政府（Business-to-government）等4种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。

随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。

第1章电子商务概述一、填空题1．企业员工之间、部门与部门,信息共享和协作功能2. 国际性特点3．多主体共享的信息和知识流通形式。

4．ARPANET5．ISP二、名词解释1、EDIEDI 是指对具有一定结构特征的标准经济信息，经通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。

2、ICP互联网内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）：网络内容服务提供商主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎，这类服务一般都是免费的，ICP主要通过其他方式如发布网络广告获取收入。

三、简答题1、美国和IBM公司的电子商务定义分别是什么？美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。

”IBM 提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Web＋IT＋Business。

它所强调的是电子商务在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴通过因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。

2、电子商务具体应用有哪些？1. 企业与消费者之间的电子商务（B2C）随着网上商店的出现，就有了企业与消费者之间的电子商务，这种模式包括网上购物、网络银行等业务。

商家利用 Web 技术在网络上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务，向消费者直接提供从鲜花、书本、汽车、住房，到订票、旅游、转账等多种商品和服务，这种模式免除了中间流通环节，直接面对消费者，大大提高了交易效率，并开拓了一个庞大的市场，它方便、快捷、实用，很有发展潜力。

2. 企业与企业之间的电子商务（B2B）这是最早出现的电子商务模式，EDI 是这种模式的早期代表，在这种模式中，企业可以通过网络与供应商联系订货，接受发票和付款；也可以通过网络进行协同作业、管理支持及信息共享，以推动代理商、经销商和厂商之间供应链的重组，提高业务的有效性并降低成本。

电⼦商务安全与管理第⼆版课后习题答案关键术语第⼀章电⼦商务安全导论1)电⼦商务安全问题：主要涉及信息的安全、信⽤的安全、安全的管理问题以及安全的法律法规保障问题。

2)完整性：防⽌信息在传输过程中丢失、重复及⾮法⽤户对信息的恶意篡改。

3)电⼦商务系统安全：从计算机信息系统的⾓度来阐述电⼦商务系统的安全，认为电⼦商务系统的安全是由系统实体安全、系统运⾏安全和系统信息安全这三个部分组成。

4)认证性：确保交易信息的真实性和交易双⽅⾝份的合法性。

5)电⼦商务安全保障：电⼦商务安全需要⼀个完整的保障体系，应当采⽤综合防范的思路，从技术、管理、法律等⽅⾯去认识、去思考，并根据我国的实际和国外的经验，提出⾏之有效的综合解决的办法和措施。

6)可控性：保证系统、数据和服务能由合法⼈员访问，保证数据的合法使⽤。

7)保密性：保护机密信息不被⾮法取存以及信息在传输过程中不被⾮法窃取8)不可否认性：有效防⽌通信或交易双⽅对已进⾏的业务的否认。

第⼆章：1.链路——链路加密链路加密(⼜称在线加密)是传输数据仅在物理层前的数据链路层进⾏加密。

接收⽅是传送路径上的各台节点机，信息在每台节点机内都要被解密和再加密，依次进⾏，直⾄到达⽬的地。

2.对称加密称加密⼜叫秘密密钥加密，其特点是数据的发送⽅和接收⽅使⽤的是同⼀把密钥，即把明⽂加密成密⽂和把密⽂解密成明⽂⽤的是同⼀把密钥。

3、节点加密节点加密是指每对节点共⽤⼀个密钥，对相邻两节点间（包括节点本⾝）传送的数据进⾏加密保护。

尽管节点加密能给⽹络数据提供较⾼的安全性，但它在操作⽅式上与链路加密是类似的：两者均在通信链路上为信息提供安全性；都在中间节点先对信息进⾏解密，然后进⾏加密。

4、公开密钥加密不对称加密⼜叫做公开密钥加密，需要采⽤两个在数学上相关的密钥对——公开密钥和私有密钥来对信息进⾏加解密。

5、端——端加密端—端加密允许数据在从源点到终点的传输过程中始终以密⽂形式存在。

采⽤端到端加密(⼜称脱线加密或包加密),消息在被传输时到达终点之前不进⾏解密,因为消息在整个传输过程中均受到保护,所以即使有节点被损坏也不会使消息泄露。

大部分电子商务网站使用英语 很多公司是靠外部投资创立的
很多电子商务参与者用低速方式接入 网络
企业间电子商务主要采用多种不同的 通信技术和库存管理技术 同客户的非结构化电子邮件通信 过分依赖简单形式的在线广告作为主 要的收入来源 数字化产品低效分销导致大规模的盗 版
企业间电子商务技术
同客户的电子邮件接触
第 1 章
电子商务概述
电子商务特征 电子商务国际特征 语言 资金 接入技术 主要是美国
第一次浪潮
第二次浪潮 各国企业参与电子商务 很多电子商务网站使用多种语言 很多企业用自己的资金启动电子商务计划 网络宽带接入方式迅速增长 企业间电子商务同无线射频标签及生物特 征识别设备整合，有效管理信息流和物流 定制的电子邮件整合进客户接触 采用多种复杂的广告方式，同电子商务更 好地结合，整合进现有的业务流程和策略 之中 数字化产品新的销售与分销方法
第 1 章
电子商务概述
1．1 电子商务的基本概念及应用
2．电子商务(E-Business) EB是运用Internet进行各种经营管理活动。 EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易，而 且包括供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、 企业内部管理(OPS)等。由EC发展为EB为电子商 务的进一步发展和应用拓宽了思路。 由上可知，我们所说的电子商务在英文中目 前主要有两个词与之相对应：EC，EB。 EC又称狭义的电子商务 EB又称广义的电子商务
第 1 章
电子商务概述
1. 2 互联网电子商务
2.EDI的发展 1986年欧洲和北美20多个国家开发了用于行 政管理、商业及运输业的EDI国际标准（EDIFACT）。 1997年美国原标准与EDI-FACT合而为一。 EDI-FACT标准被得到广泛的认可，成为全球EDI 使用者遵循的唯一标准。 EDI网络连接形式发展到基于增值网络和 Internet的EDI。 现在EDI仍然是B2B电子商务的主要的方式。

答案第 1 章电子商务安全概述一、填空题1.计算机网络安全、商务交易安全2.商务交易安全隐患，人员、管理、法律的安全隐患3.鉴别、确认4.网络实体5.被他人假冒6.网络操作系统、网络协议二、选择题1.A2.C3.C4.D5.D三、判断题1.X2.√3.X4.√5.X四、简答题1.答： Internet 是一个开放的、无控制机构的网络，黑客经常会侵入网络中的计算机系统，或窃取机密数据、或盗用特权，或破坏重要数据，或使系统功能得不到充分发挥直至瘫痪。

2. 答：为真正实现安全的电子商务必须要求电子商务能做到机密性、完整性、认证性、有效性和不可否认性，只有满足了这些条件的电子商务才能称的上是安全的电子商务。

3.答：这个安全体系至少应包括三类措施，并且三者缺一不可。

一是技术方面的措施，技术又可以分为网络安全技术, 如防火墙技术、网络防黑、防毒、虚拟专用网等，以及交易安全技术, 如信息加密、安全认证和安全应用协议等。

但只有技术措施并不能保证百分之百的安全。

二是管理方面的措施，包括交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。

三是社会的法律政策与法律保障。

电子商务安全性首先依托于法律、法规和相关的管理制度这个大环境，在这个大环境中，运用安全交易技术和网络安全技术建立起完善的安全管理体制，对电子商务实行实时监控，并加强安全教育等，从而保证电子商务的安全性。

4.答：（1）网上预订飞机票、火车票（2）网上客房预订（3）网上购物、购书（4）网上拍卖（5）网上旅游交易会、农副产品交易（6）网上销售娱乐、游戏、电子书籍、软件等知识产品（7）提供 ISP 、 ICP、IDP 等网络技术服务五、案例分析题略第 2 章计算机与网络系统安全技术一、填空题1. 正常运行篡改泄露2.程序3.非法入侵者4.端口、漏洞5.拒绝服务攻击（ DDoS）6.缓冲区溢出攻击、欺骗攻击7.安全策略8.日志记录9.代理型、状态监测10.网络，主机11.外存储器12.备份13.资源共享、互联服务14.网络隧道二、选择题1.B2.D3.A4.B5.B6.A7.D8.C9.C 10.D 11.A 12.B13.B三、判断题1. √2.X3.√4.X5.√6.X7.√8.√9. √ 10.√ 11.X四、简答题1.答：破坏性、寄生性、传染性、潜伏性、针对性。

第1章电子商务概述第2章电子商务基础设施第3章电子商务安全技术第4章电子商务支付系统第5章零售业电子商务第6章B2B电子商务第7章电子商务在其他领域的应用第8章网络营销第9章电子商务物流管理第10章电子商务的法律规范第12章企业电子商务应用第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程1.1.1 电子商务产生的缘由和条件电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：⑴商务运作效益最大化⑵计算机的广泛应用⑶网络的普及和成熟⑷信用卡的普及应用⑸电子安全交易协议的制定⑹政府的支持与推动1.1.2 电子商务产生的两个阶段1.基于EDI的电子商务（60年代—90年代）2.基于国际互联网的电子商务（90年代以来）1.1.3 电子商务的发展1.电子商务在世界范围内的发展阶段(1)初期的爆炸式发展(2)2000年以后经历的寒冬(3)今年来开始的复苏稳步发展2.电子商务在中国的发展1993年，国家为了促进经济信息化建设和电子商务发展，相继启动了“金税”“金卡”“金关”等“三金”工程1994年初，中国成为世界上第71个正式加入因特网的国家，从而拉开了我国互联网络发展的序幕1995年3月，中国邮电部开通北京、上海两个因特网国际出口，5月正式开通因特网服务，标志着我国因特网商业化的开始。

1997年4月，中国商品定货系统（CGOS）开始运行。

1998年7月，中国商品交易市场（CCEC）正式成立，是我国第一家现货电子交易市场1998年10月，又启动了国家“金贸”工程。

这些“金”字工程，是我国政府推进电子商务发展的入手点，也是目前我国电子商务建设的核心。

1999年，中国银行总行推出了网上银行服务电子商务在中国的发展（续）1998年11月，江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上，明确表明了我国政府发展电子商务的态度：“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，我们不仅要重视私营以及工商企业的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。

电子商务与网络安全一、电子商务概述电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指在互联网、电子网络、数字电视网络等信息技术基础上，通过电子方式实现商务活动的一种新型商务模式。

随着数字化程度不断提高、网络技术的不断发展，电子商务发展迅速，为商业经济带来了深刻的变革。

在这样的背景下，网络安全问题也变得尤为重要。

二、电子商务与网络安全的关系电子商务的发展需要建立在网络安全的基础上，否则将可能造成重大损失。

网络安全问题包括需强制防火墙措施、数据安全、计算机犯罪和违法行为等问题。

因此，在发展电子商务的时候，必须注意网络安全问题，制定科学有效的网络安全策略。

三、电子商务中的网络安全问题1. 非授权访问和篡改非授权访问是指未经授权而进入计算机系统、网络或计算机设备，非法搞出私有信息的一种行为。

这些非授权访问者可能窃取或篡改用户信息，例如，信用卡信息、社交安排信息等，进而导致资金损失或个人隐私泄露。

2. 病毒和恶意软件病毒和恶意软件是指在计算机系统内执行的恶意程序，用于破坏系统或透露关键信息。

在电子商务中，病毒和恶意软件的出现可能会破坏商业平台的安全性和交易流程的完整性。

3. DDoS攻击分布式拒绝服务（DDoS）攻击是指多个计算机系统向单一系统或网络提交大量无意义的访问请求，使响应变得缓慢或无响应。

在电子商务中，DDoS攻击可能导致商业网站瘫痪，从而影响交易的进行。

4. 欺诈和恶意行为电子商务欺诈是指在进行商业交易时，欺诈行为者可能使用虚假信息、数据和信用卡号等手段来获取个人敏感信息或者非法获利。

例如在线投资诈骗、在线交易欺骗等。

四、解决电子商务网络安全的策略1. 安全意识的提高尽可能地培养用户对于网络安全的意识和认識，向他们提醒不要共享个人信息的重要性。

加强网络安全教育，推广信息安全意识，提高用户的安全意识，扩大用户的安全知识面。

2. 安全技术的应用在进行电子商务交易时，需要使用鉴定技术。

电子商务法律法规第一章电子商务法律法规第一章第一节总则第一条为了规范电子商务行为，维护市场秩序，保护消费者和企业合法权益，促进电子商务业的发展，根据《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，制定本法。

第二条本章所称电子商务，是指利用互联网、电信网、广播电视网等信息网络以及其他电子设备和传输装置，进行商品交易、提供信息、进行资金结算、开展业务活动等各类商务活动。

第三条电子商务经营者应当遵守电子商务法律法规以及商务活动有关的法律法规，维护国家安全和社会公共利益。

第四条国家支持电子商务的发展，鼓励电子商务经营者采取创新的商业模式和技术手段，提高电子商务服务质量，增加经济效益。

第五条电子商务经营者应当依法纳税，提供真实、准确、完整的信息。

不得通过虚假宣传、捆绑销售等不正当手段伤害消费者合法权益。

第六条电子商务经营者应当依法保护消费者的合法权益，不得利用技术手段或者合同解释等方式加重消费者的责任或者减少自己的责任。

第七条电子商务经营者应当依法采取技术措施保护网络安全，防止网络攻击、病毒侵扰等危害网络安全的行为。

第二节网络信息服务管理第八条通过互联网提供电子商务服务的，应当取得互联网信息服务资质并遵守相关法律法规。

第九条电子商务经营者提供互联网搜索服务的，应当向提供真实、准确、完整的搜索结果。

不得排除竞争对手的搜索结果或者擅自提升自己的搜索结果。

第十条电子商务经营者提供网络购物信息服务的，应当明示商品来源、价格、质量、售后服务等信息。

第十一条电子商务经营者进行网络广告推销的，应当遵守相关法律法规，不得发布虚假广告、误导性广告。

第三节电子商务信用管理第十二条国家推广电子商务信用体系建设，加强电子商务信用监管和评价体系建设，鼓励电子商务经营者诚信经营。

第十三条电子商务经营者应当建立信用评价体系，及时更新信用评价信息。

消费者有权对电子商务经营者的信用评价进行投诉、维权。

第十四条电子商务经营者应当履行约定的信用承诺，保证交易安全。