《新生代员工管理与激励》

企业新生代员工激励方法优化研究随着社会的不断发展和进步，企业的人才队伍也面临着新的挑战。

随着90后和00后成为企业的新生代员工，他们的工作态度、价值观和激励方式均与上一代员工存在较大差异。

如何有效地激励新生代员工成为了企业管理者们面临的新课题。

本文将就企业新生代员工的激励方法进行优化研究，以探索更有效的激励方法，提高员工的工作积极性和创造力。

一、企业新生代员工的激励需求特点1. 个性化需求：与上一代员工相比，新生代员工更加个性化，他们对激励方式和内容的需求更加多样化。

传统的薪酬激励和职业晋升已经不能满足他们的需求，需要更多的个性化激励方式来激发他们的工作热情。

2. 经验分享需求：新生代员工对于企业文化和价值观的认同需要更多的交流和分享，他们更加注重企业的社会责任和企业的发展方向，对于有价值的工作经验和管理经验也有更强的需求。

3. 工作平衡需求：新生代员工更加注重工作与生活的平衡，他们不再愿意长时间的加班和过度劳累，需要企业给予更多的工作弹性和生活支持。

二、企业新生代员工激励方法的优化研究1. 强化激励形式：企业可以采用更加个性化和多元化的激励形式，包括物质奖励、精神鼓励和职业发展等多种形式的激励手段，以满足不同员工的激励需求。

2. 提供更多机会：企业可以通过举办各种内外部培训、讲座、交流会等方式，为新生代员工提供更多的学习机会和经验分享的平台，增加员工的归属感和自我实现感。

3. 强化企业文化建设：企业可以通过各种方式强化企业文化建设，包括员工活动、企业价值观宣传、企业社会责任实践等，提高员工对企业的认同感和凝聚力。

5. 薪酬激励优化：虽然传统的薪酬激励方式已经不能完全满足新生代员工的需求，但是薪酬激励依然是激励员工的重要手段。

企业可以通过优化薪酬结构、增加绩效奖励和福利待遇等方式，提高员工的薪酬满意度和激励效果。

三、企业新生代员工激励方法优化的实施策略1. 深入了解员工需求：企业管理者应该深入了解员工的激励需求，通过各种方式收集员工的意见和建议，了解他们对于激励方式的期望和需求。

新生代员工管理与激励课程背景：“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。

当今新生代一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷……应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。

新生代是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观，新生代员工以自我为中心、崇尚自由。

但是，新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。

不断打破常规，给予新生代激励、平等、尊重，创新管理，才能打造“精品”新生代团队。

课程收益：●认识：新生代员工成长的社会背景；●学会：针对不同的新生代员工进行领导；●掌握：与新生代员工的沟通技巧；●提高：新生代员工的工作积极性、组织绩效；●打造：一支充满活力、奋发向上的团队。

实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

新生代员工的管理与激励以新生代员工的管理与激励为标题，我们将探讨如何有效地管理和激励这一群体，以提高他们的工作效率和满意度。

一、了解新生代员工的特点和需求新生代员工指的是年轻一代的员工，他们在工作场所中具有一些独特的特点和需求。

首先，他们更加注重个人成长和发展，希望能够有机会学习和提升自己的技能。

其次，他们对工作环境和企业文化有较高的要求，希望能够在一个开放、包容、创新的环境中工作。

此外，他们更加注重工作与生活的平衡，希望能够有更多的时间和精力去发展自己的兴趣爱好和社交生活。

二、有效的管理新生代员工1. 沟通和倾听：与新生代员工保持良好的沟通和倾听是建立有效管理的基础。

通过定期的个别或团队会议，了解他们的工作进展、困难和需求，及时解决问题和提供支持。

2. 激发潜能：新生代员工渴望学习和成长，因此，提供培训和发展机会是必不可少的。

可以为他们设计专门的培训计划，包括技术培训、职业规划和领导力发展等方面，使他们能够不断提升自己的能力和价值。

3. 提供反馈和认可：给予新生代员工及时的反馈和认可是激励他们的重要手段。

通过定期的绩效评估和个人谈话，向他们传达工作表现的优势和改进的方向，并及时给予肯定和奖励，激励他们保持积极的工作态度和表现。

4. 授权和参与：新生代员工渴望参与和发挥自己的能力，因此，授权他们并给予更多的决策权和责任是重要的管理策略。

通过赋予他们一定的自主权和决策权，激发他们的创造力和主动性，同时也增强他们对工作的归属感和责任感。

三、有效的激励新生代员工1. 提供有竞争力的薪酬和福利：薪酬和福利是吸引和激励新生代员工的重要因素。

要确保薪酬水平具有竞争力，同时也要提供一些额外的福利，如灵活的工作时间、健康保险、年度旅游等，以满足他们的需求。

2. 创建良好的工作环境和文化：良好的工作环境和企业文化对于激励新生代员工具有重要影响。

要创造一个开放、包容、互相尊重和鼓励创新的工作氛围，让他们感受到归属感和认同感。

新生代员工管理和激励作者：李宇雷来源：《人力资源管理》2018年第10期摘要：数字信息时代的“轰炸”赋予了新生代员工鲜明的世代烙印，他们灵活、具有创新思维，容易接受新鲜事物，接受变革。

但同样存在频繁跳槽、不够敬业、抗压能力差、自我为中心等问题。

管理老员工的传统方法不再适用于管理新生代群体，相同的管理实践容易造成工作冲突，这随之给企业管理带来了新的挑战。

那么探究组织在了解新生代员工的价值观、性格特质、工作认知和做事风格的基础上该如何创新管理实践，对新生代群体进行有效管理，培养和调动他们的积极性和创造性具有意义。

本文针对企业在管理新生代群体所面临的挑战提出管理实践建议，期望对企业的管理实践提供指导与借鉴。

关键词：新生代员工；挑战；管理实践一、引言新生代（millennials）员工指的是1980-2000年间出生的工作者，也称为Y世代。

中国经济的腾飞、科技和生活质量水平的发展，新时代取得的进步和成功赋予新生代员工鲜明有别于其他代际员工的特点，他们的思维方式、认知受到了中西方文化双重影响，他们灵活、高效、个性、知识丰富、具有独特的社会认知和生活方式，并善于运用高科技。

同时，处于瞬息万变、信息爆炸生活中的他们产生一些属于新生代的普遍性问题，如频繁跳槽、缺乏责任心、不够敬业、团队意识淡薄、无法接受批评与挫折、过激行为等（朱瑜，李云健，马智妍等，2014）。

在组织中越来越多的管理者发现员工群体间存在代际差异（generation gap），他们与其他代际员工在价值观、性格特质、工作认知和做事风格等方面存在极大差异（Hernaus and Vokic，2014）。

新生代员工受经济全球化和互联网时代的影响呈现多维的工作价值观。

他们的工作价值观具有功利导向、创新导向、长期发展、内在偏好和人际和谐五个因子（侯烜方，李燕萍，涂乙冬，2014）。

价值观又会影响其认知与行为（李燕萍，侯烜方，2012），由于生活压力小，所以他们随性，具有冒险和挑战、崇尚自由偏好的价值观，更看重灵活性和高挑战性的工作。

新生代员工的管理与激励以新生代员工的管理与激励为题，本文将从以下几个方面来探讨如何有效管理和激励新生代员工。

一、了解新生代员工的特点新生代员工指的是80后、90后和00后这一代年轻人。

他们具有以下几个特点：1. 积极进取：新生代员工通常具有强烈的进取心和求知欲，他们渴望在工作中有所成就。

2. 多样性：新生代员工具有不同的背景和价值观，他们对多元化的工作环境更加适应。

3. 追求意义：新生代员工更加关注工作的意义和社会责任，他们希望通过工作来改变世界。

4. 积极参与：新生代员工喜欢参与决策和团队合作，他们渴望得到认可和发展机会。

二、建立有效的沟通渠道及时、有效的沟通对于管理和激励新生代员工至关重要。

管理者应该采取以下措施来建立良好的沟通渠道：1. 确定沟通频率：与新生代员工保持经常的沟通，了解他们的需求和意见。

2. 多元化的沟通方式：采用不同的沟通方式，如面对面交流、电话、邮件等，以满足新生代员工多样化的沟通需求。

3. 开放式沟通：鼓励新生代员工提出意见和建议，保持沟通的双向性。

4. 及时反馈：对于新生代员工的工作表现及时给予反馈，帮助他们成长和改进。

三、提供发展机会和培训计划新生代员工渴望在工作中得到成长和发展的机会。

管理者应该为他们提供以下发展机会和培训计划：1. 制定个人发展计划：与新生代员工一起制定并实施个人发展计划，明确目标和发展方向。

2. 提供培训机会：为新生代员工提供培训课程和学习机会，帮助他们提升技能和知识。

3. 跨部门轮岗：安排新生代员工跨部门轮岗，拓宽他们的工作经验和视野。

4. 导师制度：为新生代员工配备导师，提供指导和支持，帮助他们顺利成长。

四、建立激励机制激励是管理新生代员工的重要手段之一。

以下是一些建立激励机制的措施：1. 薪酬激励：提供合理的薪酬激励，将工资与绩效挂钩，激发新生代员工的积极性。

2. 资历认可：对于表现突出的新生代员工给予资历认可，提供晋升和晋级机会。

3. 项目奖励：设立项目奖励制度，激励新生代员工在项目中的优秀表现。

由内而外的新生代员工管理课程背景：90后员工已逐步成为人才市场的主力军，管理者也越来越发现，90后的员工与他们的前辈存在着巨大的不同，包括与他们最近的80后，差异也是异常的明显。

常见的管理者的抱怨：“90后好高骛远，眼高手低”，“90后严重缺乏责任意识，完全以自我为中心”，“90后缺乏耐心，更谈不上扎扎实实做好工作”，“90后不遵守职场规则，也缺乏起码的礼貌和尊重”。

最让管理者头痛的是，传统的管理和激励方式，对于90后已经失效，业绩不佳，频繁跳槽，已成为常态。

作为管理者，不管你接不接受，也不管你愿不愿意，90后已近开始成为职场的主力，而且蓬勃发展，你必须得去面对，去更好的了解他们，和他们共处，发展他们的优势。

本课程基于以上问题的解决，旨在帮助管理者更好的了解90后，更好管理和激励90后。

课程目标：●了解新生代管理冲突根源，及解决的关键●区分新生代需求及行为方式的差异，以及两种典型的新生代●掌握新生代招聘选拔的关键方法、技巧和工具●从“管”到“理”，基于新生代特点，采取针对性的管理方式●从“薪”到“心”，有效培育与激励新生代员工课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练+视频观摩课程大纲第一讲：现状和挑战分组讨论：我们在新生代员工管理中面临哪些挑战？（工作连接）一、新生代员工管理面临的挑战案例：XXX零部件罢工案例：XXX连环跳1. 新生代员工已逐步成为人才市场的主力军，然而他们还没有做好准备融入社会2. 传统的管理方式对于新生代已经失效，管理者缺少应对方式3. 矛盾加剧，造成新生代缺乏动力和频繁跳槽调查分享：新生代员工管理难点二、冲突的根源分析1. 代沟造成的沟通障碍1）人类文明传承的三种模式：复制模式、交互模式、发展模式2）年长者和年幼者的局限性分析3）代际之间的关系演变：控制、疏离、对话案例：XX大学研究生的万言建议书2. 新生代与传统管理的矛盾案例：拒订盒饭事件1）传统管理文化重在“管”，奉献（床垫文化，军事化管理）2）新生代需要更多的是“理”：认可、尊重、关注3）工作环境矛盾：标准化工作流程，严格制度管理3. 新生代员工管理关键：从“管”到“理”，从“薪”到“心”第二讲：了解新生代一、新生代的由来及历史渊源1. X代（Generation X，66~76）2. Y代（Generation Y ，80后），新新人类，新生代3. 90、95后的涌现，新生代的重新定义二、60后与90后的差异案例：1993年，65后大学生在广东案例：2018年，90后的大学生在广东1. 60后的需求：注重在社会需求，忽视自我需求2. 90后的需求1）注重在本能需求及自我实现的需求2）缺乏对社会性需求的理解和认同三、70/80后与90后的差异。

引领代际——新生代员工管理课程背景：新生代员工，你可以不理解，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为当今新生代员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。

新生代员工是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到新生代员工对于工作的看法和价值观，新生代员工是以自我为中心、崇尚自由的中坚一代。

新生代员工具有可塑性强、易被激发、兴趣广泛、学习能力强、自信和创新等优秀特质。

不断打破常规，激励、平等、尊重，创新管理，才能打造真正高绩效的团队。

今天，我们已进入互联网高速发展日新月异的信息化时代，工业智能化、学习碎片化、沟通网络化。

新的时代，正在发生着前所未有的巨大变化。

本课程以轻松愉快的学习方式，助力管理者帮助新生代员工掌握自身角色认知与定位，明道取势，以阳光积极的心态，积极转变角色与自我管理，引领多代际的新生代员工快速迈向职业化！课程收益：●明道取势：明确对新生代员工管理的认知、角色定位与认知，快速实现职场角色转换；● 自我管理：认知自我，重塑自我，修炼人格、改善心智、塑造阳光心态、做好情绪管理；● 提高新生代员工职业素养、规范职业操守，有效减少员工流失，增强员工对企业归属感；● 使学员准确深刻地把握新生代员工的特点与之相对应的管理方法；● 结合工作实际，帮助管理者掌握新生代员工管理的技巧，激活新生代快速融入工作。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级管理者、培养对象等。

课程方式：讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享课程大纲破冰活动：1. 领导开班致辞2. 学习小组组建第一单元明道取势——管理者与新生代的认识第一讲：管理者的角色认知热身练习：自画像一、4.0时代管理发展趋势1. 技术革命（1.0~4.0）与管理变革（1.0~3.0）2. 4.0时代管理发展趋势二、新生代员工（90/00后）管理的意义（5W2H）三、管理的原点（343）1. 管理的三个效率2. 管理的四大层面3. 管理者的三项任务四、管理者的角色定位与认知1. 角色分析2. 角色认知与定位五、新生代员工管理，管理者如何进行角色转换（三阶段）1. 工作督导2. 带领团队3. 成人达己第二讲：认知新生代员工（90/00后）一、新生代员工引发的管理挑战1. 员工流失严重2. 团队管理难度增加3. 情绪与态度的管理需求增大4. 物本管理、人本管理遭遇尴尬二、新生代员工管理的误区1. 试图控制和改变新生代2. 坚持过往的成功管理经验3. 过分依赖制度的作用三、新生代员工的历史背景。

1.序言近年来，新生代员工已经逐步进入职场，新生代员工的比例不断增大，已成为企业新的较具影响力的成员。

由于受时代和社会环境等各种因素的影响，自然使得他们具备不同于以往员工的特点。

这对传统的命令和控制式的管理模式是一个很大的冲击。

因此，如何用新的思维和方式管理新生代员工，探索符合时代、企业特点的激励理论和方法，已成为不可忽视的、不得不面临的新课题。

2.认识新生代员工2.1.新生代员工的含义与成长背景2.1.1.新生代员工的含义：关于新生代员工群体的界定，我国学者大都从年龄和背景来进行划分，把上个世纪80年代以及以后出生的人定义为新生代员工。

随着时间的增长，1990年后出生的群体开始步入社会，走入职场，并在工作中的作用越来越大。

而根据我国《劳动法》的规定，除体育、文艺及特种公益单位外，法定劳动人口的就业年龄应该为16周岁。

为了使研究更具价值，我们将年龄跨度从16周岁到35周岁的已就业员工称作新生代员工。

根据《中国统计年鉴》的数据，到2013年，在此年龄跨度内的人数达到了2.48亿，已是我国就业人员中一个不可忽视的庞大群体。

目前，投资运营公司35周岁以下的新生代员工54人，占员工总数99人的55%。

2.1.2.新生代员工的成长环境：新生代员工中大多数是独生子女，也是高校扩招、市场经济、东西方文化的大冲突下共同熏陶的“复合体”。

他们出生于改革后，正是一个经济快速发展、物质基础丰富的年代，享受到了物质文明的极大成果。

互联网快速普及则让新生代接触了大量的来自不同社会的文化和知识。

在这种复杂背景下成长起来的员工，他们在性格特征、价值观、人生观方面与老一辈员工存在较大差异。

按照行为管理学家托尼·亚历山大和迈克·奥康诺的人格特质分类，新生代员工的人格特质主要是指挥者和社交者的结合体，主要表现在充满自信，重视效率、喜欢竞争、勇于接受挑战和冒险，乐观、活跃、积极、热心，喜欢表现、爱说话、爱表达意见，具有创意、直觉力强、但是没有耐性，常常直话直说，容易得罪人，而且无法容忍别人的能力不足。

“柔性管理”——新生代员工管理与引导课程背景：在人工智能时代在，当管理者期望的自信，开放，本色，激情，活跃的新生代员工（90/95/00）成为职场上的主力军时，管理遇到前所未有的挑战；随着企业管理制度越来完善，福利措施比较到位，软硬件比以前有了大幅度提升，工资一直不断在涨，为什么部分新生代员工离职率高居高不下？为什么培训激励在他们眼中不值一提？为什么只跟手机沟通不太与人沟通？为什么他们抗拒制度、鄙视义务？为什么他们漠视责任，超级自我？……管理者苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，焦心、痛心；“方向不对，努力白费”，治人者必先治己，治己必先治心；争天下者必先争人，争人者必先争心。

柔性管理提上了议事日程，倡导柔性管理并不意味着放弃刚性，如何与新生代员工共舞是本次课程的初衷。

课程收益：●认知新生代员工职业行为特征●反思现行管理方式的不足之处●掌握情绪关注激励及沟通技术●减少冲突增强和谐的员工关系●最终目标：降低员工离职率，建立高效和谐的团队课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中高层管理者、经理、主管课程特点：感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、体验教学、工具应用课程大纲第一讲：新生代员工的特质及焦点解读一、新生代员工的认知1. 成长环境及社会教育2. 文化冲突与社会关注3. 心理健康及情绪反馈认知重塑：管理者眼中的新生代职场上的表现案例分析：90后的调查报告二、新生代员工工作动机及价值追求1. 工作动机2. 价值追求3. 需求认知状4. 管理发展及权变三、期望重置（测试）1. 你心目中的理想下属？2. 你心目中的理想上司？第二讲：柔性管理一、柔性认知——柔性发展的四重境界1. 形同——比对反思2. 明理——期望重置3. 融情——比对反思4. 凝神——价值观共有二、新员工入职培育与引导反思1. 点认知2. 点突破3. 点塑造4. 点关系5. 点团队6. 点责任7. 点文化8. 点感恩三、情绪关注与沟通（某著名企业的“6个1”）1. 沟通同频1）个性心理：一把钥匙开一把锁2）群体心理：一荣俱荣一损俱损。

新生代员工管理：90后、00后的激励方式引言随着时代的不断变迁，工作环境也在迅速演变。

新生代员工包括90后和00后，他们与前几代员工相比，有着明显的不同特点。

在管理这一群体时，传统的激励方式可能会失效，因此需要探讨适合他们的激励方式，以提高工作效率和工作满意度。

90后、00后员工的特点1.技能多样性：90后、00后员工成长于信息化时代，掌握技能广泛，能快速适应新技术和工作方式。

2.追求平等和自由：新生代员工更注重自主权和平等，不喜欢过度约束和权威主义管理风格。

3.对待工作态度灵活：他们更加注重工作与生活的平衡，追求创新与激情。

适合90后、00后员工的激励方式1. 提供发展机会•技能培训：为员工提供能提高专业技能的培训课程，使其能够在职业发展中不断成长。

•晋升机会：建立清晰的晋升通道，让他们看到通过努力工作可以获得更好的职业发展机会。

2. 弹性工作制度•远程办公：允许员工在一定条件下选择远程办公，更好地平衡工作与生活。

•弹性工作时间：采用弹性工作时间，让员工更加自主地安排自己的工作时间，提高工作效率。

3. 制定奖励机制•绩效奖励：根据员工的工作表现设定奖励机制，激发员工的工作动力。

•团队奖励：设立团队奖励，促进团队合作精神，提高团队绩效。

4. 重视员工需求•倾听员工意见：定期与员工沟通，了解他们的需求和意见，及时调整工作方式和管理策略。

•关爱员工：关注员工的工作状态和生活需求，提供必要的支持和帮助。

结语新生代员工管理需要与时俱进，灵活应对他们的需求和特点，采用合适的激励方式才能更好地激发他们的工作潜力和创造力。

只有通过有效的员工管理和激励，企业才能留住优秀的新生代员工，提升组织的竞争力。

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