安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图一、安保部服务工作质量标准1. 安全稳定。
安保部门是保障单位安全稳定的核心力量，必须确保行为规范，制定有关安全标准和规范，保障人员安全、财产安全和重要信息的安全。
2. 高效专业。
安保部门要依据岗位职责，配备专业人员，持有相关证书。
要具备技能训练，提升服务水平和高效专业的业务素质，根据现场特点，有针对性地进行业务掌握。
3. 服务协调。
安保部要开展各项公共安全或突发事件应急，协调支持相关部门恢复正常生产秩序。
与社区、消防等管理部门沟通交流，加强信息通路，快速应对突发事件。
4. 周到细致。
安保部要对重点区域和岗位实施巡逻，全力维护保安形像，快速反应动态，第一时间解决各种问题。
5. 员工素质。
安保部门员工要遵守公司规章制度，常规现场保管工作，在平时培训中学习新知识和技能，提高自己业务水平和综合素质，为企业发展营造和谐的安全环境。
二、各岗位职责1. 安保人员。
负责在岗班次工作，执行保卫、巡逻、门卫、翻译、值班等岗位职责，根据需要处理突发事件并向上报，原则上进行安全检查和出入审查的制度。
2. 巡逻员。
负责开展安全隐患排查，加强企业安保巡视工作，巡视过程中做好记录，并及时上报巡视情况，具备及时掌握突发事件的能力。
3.门卫。
负责企业的进出、纪录门卫来访人员，开展安全检查，对于有关信息要及时进行报告并及时处理。
4. 值班员。
负责对离岗人员或退休工作人员承担企业安全保障职责，在需要的情况下要及时组织消防灭火救援等应急工作。
三、工作流程图1. 工作督导流程：（1）巡逻员巡逻时发现安全隐患并进行记录。
（2）安保人员接受督导，及时解决问题并反馈到安保部。
（3）安保部门根据各项信息进行自主评估。
2. 机场安全检查流程：（1）宾客经过安检室进行安全检查，安保人员进行必要的检查。
（2）安检人员进行通行检查，杜绝所有危险品。
（3）机场安保部对危险品进行认真分析、检查、处理。
3. 值班安排流程：（1）安保部使用指定软件，编制出岗值班表。
