汽车销售管理系统数据字典

2.4 数据字典

2.4.1 数据项

编号 数据项名称 说明部分 编号 数据项名称 说明部分

1 客户编号 char（10） 唯一 2 客户姓名 char（10）

3 性别 char（5） 男、女 4 年龄 int

5 身份证号 char（18） 6 工作单位 char（50）

7 客户电话 char(11) 8 地址 char（50）

9 车型代码 char（10） 唯一 10 车辆类型 char（10）

11 汽车型号 char（50） 12 产地 char（50）

13 车身颜色 char（5） 男、女 14 底盘号 char（10） 唯一

15 发动机号 char（10） 唯一 16 合格证号 char（10） 唯一

17 出产日期 date 18 钥匙号 int 唯一

19 采购价 char（8） 20 销售价 char（8）

21 汽车品牌 char（10） 22 汽车配置 char（50）

23 仓库编号 char（10） 唯一 24 仓库名称 char（10）

25 仓库位置 char（50） 26 仓库容量 int

27 供应商名称 char（20） 28 供应商编号 char（10） 唯一

29 联系电话 char(11) 30 联系人 char（10）

31 供应商地址 char（50） 32 供应商银行帐号 char（19）

33 员工姓名 char（10） 34 员工编号 char（10） 唯一

35 学历 char(11) 36 籍贯 char（10）

37 职务 char（8） 38 所属部门 char（10）

39 入职日期 date 40 身份证号 char（18）

41 基本工资 float 42 出生日期 date

43 收款编号 char（18） 唯一 44 付款编号 char（18） 唯一

45 收款日期 date 46 付款日期 date

47 退车单号 char（18） 唯一 48 销售单号 char（18） 唯一

49 采购单号 char（18） 唯一 50 订单单号 char（18） 唯一

51 入库单号 char（18） 唯一 52 数量 int

53 车辆流向 char（50） 54 车辆用途 char（10）

55 退车日期 date 56 退车原因 char（50）

57 剩余数量 int 58 问题编号 char（10） 唯一

59 客户问题 char（50） 60 解决方案 char（50）

61 投诉编号 char（10） 唯一 62 投诉内容 char（50）

62 投诉处理 char（50）

2.4.2 数据结构

1 客户 客户编号，客户姓名，性别，年龄，身份证号码，工作单位，客户电话，地址

2 汽车 车型代号，车辆类型，汽车型号，产地，采购价，销售价，汽车品牌，汽车配置

3 供应商 供应商编号，供应商名称，联系人，联系电话，供应商银行账号，供应商地址

4 员工 员工编号，员工姓名，籍贯，学历，所属部门，职务，身份证号，入职日期，出身日期，基本工资

5 仓库 仓库编号，仓库名称，仓库位置，仓库容量

6 汽车采购 采购单号，供应商，汽车，数量，

7 车辆入库 汽车入库编号，汽车，车辆颜色，底盘号，发动机号，合格证号，钥匙号

8 订单 订单单号，客户，汽车，数量，业务员

9 汽车销售 销售单号，客户，订单单号，汽车入库编号，汽车，车辆流向，车辆用途，

10 销售车辆退回 退车单号，销售单号，退车日期，退货原因

11 付供应商款 付款编号，付款日期，供应商，金额

12 收客户款 收款编号，收款日期，客户，金额

13 业务员销售 业务员，销售，

14 汽车缺货单 汽车，剩余数量，

15 客户问题 问题编号，客户，客户问题，解决方案

16 客户投诉 投诉编号，客户，投诉内容，投诉处理

2.4.3 数据流

编号 数据流名称 输入 输出

1 客户信息修改 修改的客户信息 客户信息

2 查询客户信息 客户编号，客户名 客户信息

3 供应商信息修改供应商信息 供应商信息 修改

4 查询供应商信息 供应商编号，供应商名称 供应商信息

5 员工信息修改 修改的员工信息 员工信息

6 查询员工信息 员工编号，员工编号 员工信息

7 仓库信息修改 修改的仓库信息 仓库信息

8 查询仓库信息 仓库编号，仓库名称 仓库信息

9 汽车信息修改 修改的汽车信息 汽车信息

10 汽车查询 汽车编号，汽车型号，汽车类型 汽车信息

11 客户订单登记 订单单号，客户编号，车型代号 订单信息

12 订单查询 订单编号 订单信息

13 销售出库 销售单号，订单编号，入库编号，车辆流向，用途 销售信息

14 销售查询 销售单号 销售信息

15 退车登记 退车单号，销售单号，退车日期，退货原因 退车信息

16 退车查询 退车单号 退车原因

17 业务员销售查询 业务员编号，业务员姓名 业务员销售记录

18 汽车采购登记 厂商编号，车型代码，数量 采购信息

19 汽车采购查询 采购单号 采购信息

20 车辆入库 汽车入库编号，汽车，车辆颜色，底盘号，发动机号，合格证号，钥匙号 汽车入库信息

21 库存查询 汽车型号 汽车库存信息

22 缺货修改 修改缺货信息 缺货信息

23 缺货查询 汽车型号 缺货信息

24 收款记录查询 日期 收款信息

25 付供应商款查询 供应商编号 付款信息

26 问题信息登记 客户，登记的客户问题， 客户问题

27 客户问题查询 问题编号 客户问题 28 客户投诉登记 客户，登记的客户投诉 投诉信息

29 投诉查询 投诉编号 投诉信息

30 付供应商款 供应商编号 应付该供应商总金额

31 收客户款 销售单号 应收客户总金额

2.4.4 数据存储

编号 数据存储名 说明 输入数据流 输出数据流

1 客户信息 用于存储客户的基本信息 客户信息修改 客户信息查询

销售出库，客户订单登记

2 员工信息 用于存储员工信息 修改员工信息 查询员工信息

3 汽车信息 用于 存储汽车的基本信息 修改汽车信息 售车管理

4 供应商信息 用于存储供应商的信息 供应商信息修改 进车管理

5 仓库信息 用于存储仓库的信息 修改仓库信息 仓库信息查询

6 客户问题信息 用于存储客户反馈的问题 客户问题登记 客户问题查询

7 客户投诉 用于存储客户的投诉 客户投诉登记 客户投诉查询

8 采购订单信息 用于存储采购汽车的订单 汽车采购登记 付供应商款

9 车辆入库信息 用于存储入库的汽车信息 汽车入库 库存查询，销售出库

10 缺货信息 用于存储缺货信息 销售出库，汽车入库 缺货查询

11 客户订单信息 用于存储客户的订单 客户订单登记 销售出库

12 车辆销售信息 用于存储汽车的销售记录 销售出库 收客户款、业务员销售记录

13 售车退回信息 用于存储汽车退回的信息 退车登记 退车查询

14 进货付款单 用于存储进货付款的信息 付供应商款 付供应商款记录查询

15 销售收款单 用于存储销售收款的信息 收客户款 收款记录查询

2.4.5 处理过程

编号 处理过程名 处理过程 输入流 输出流

1 基本信息录入 输入客户信息，汽车信息，供应商信息，仓库信息，员工信息 客户信息修改，汽车信息修改，供应商信息修改，仓库信息修改，员工信息修改 客户信息，汽车信息，供应商信息，仓库信息，员工信息

2 进货管理 查询到库存不足达到一定数量时，打印出采购单，采购汽车收到后，进行汽车

操作 缺货信息， 采购订单信息，汽车入库信息

3 库存管理 查询库存车辆信息和库存不足的车型信息 库存车辆查询，库存不足车型查询 库存车辆信息，不足车型信息

4 售车管理 客户先进行汽车预定，并查询库存中是否还有此车，单查询到库存不足时将此车信息加入到库存车不足的信息中

，然后打印销售单去财务部付款 客户信息查询，库存信息查询，预定信息查询 预定信息，销售信息，库存不足信息

5 售后服务 对客户问题，投诉进行登记处理。并进

行客户退车管理 修改客户问题，修改客户投诉，修改客户退车 客户问题，客户投诉，客户退车

6 付给供应商款 首先查询由该供应商提供未付款的车

辆和总金额，然后付给该供应商款。并

保存记录。 供应商信息查询 付供应商款信息

7 收客户款 首先查询该客户提供的售车单号，统计应收该客户总金额，并保存记录 销售信息查询 收客户款信息