电脑维修记录单四篇
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第 1 页 共 10 页 电脑维修记录单四篇
篇一:电脑维修记录单
XX科技电脑维修记录单
年
月 日
NO:
维修服务条款
1. 客户送修的机器,本公司只对客户自述的某一故障进行针对性的收费维修,本公司在修复客户自述故障后,因客户送修的某一故障而连带引起的其它故障,不属于本公司本次维修的范围。本公司维修完客户报修故障后,会将其它故障及时通知客户以作确认。对于所维修机器,如果最终不能被修复且故障现象与原先不同,我方不保证恢复机器原状。
2. 维修前客户需自己将数据备份、保存,若在维修过程中数据丢失、损坏,本公司不负责因此而造成的损失。
3. 机器维修时所换下的故障部件归本公司所有。
4. 因机器故障而无法判断机器详细配置,由此而产生的纠纷本公司不承担任何责任。
5. 如需进行BGA(南北桥、显卡、网卡芯片等),客户需承担无法修复的风险。
6. 关于保修:经本公司修复的机器,自取走之日起凭本公司保修签对同一故障保修一个月;凡在本公司购买的配件,凭本公司的保修签享有一个月的保修服务(特殊情况见备注);任何原因造成本公司保修签损坏的,本公司将不予保修;超出保修期的机器或部件,需另付维修费用。
7. 客户取机时应当面按记录单的记录将物品核实无误后再取走,否则,离开后,本公司概不负责。
8. 对于送修机器,故障检测完毕,如果因客户原因取消服务,我方收取50元检测费。
9. 备注:
第 2 页 共 10 页 单位名称: 姓名: 电话:
地址:
机器类别 □笔记本整机 □部件 □其他:
□新送 □保内 □保外
机器品牌 机器型号 序 列
号
CPU 内
存 共 条:
液 晶
屏 硬
盘 电
池
PCMCIA 光
驱 电
源
包 其他设备
机器 屏幕划 开机
第 3 页 共 10 页 外观 痕 口令
故障陈述
备
注
客户确认签字:
客户取机签字:
电话:0518-87019XXX 手机:15061366XXX 地址:XX县幸福桥北50米路西
第 4 页 共 10 页 篇二:电脑维修记录单
客户姓名 单位名称 报修日期
设备名称 联系电话
客户问题描述
故障原因及维修处理状况: 软件 硬件
经手人:
随机配件:
第 5 页 共 10 页 篇三:电脑维修记录单
电话热线信息(接线员填写) 接线人:
_____ 派单人:
客户名称 日期 年
月 日 接入 时
分 派单时间
客户名称 电话 地址
问题描述 响应要求
第 6 页 共 10 页 现场维护信息(工程师填写) 工程师:
问题
具体
描述 是否需要备份数据?
□是 □否
备份
说明:__________________
________________________
________________________
用户
确认: 问题排
除的详
细过程
处理结□问题服务到 时 结 时 分
第 7 页 共 10 页 果 排除 时长 达 分 束
□送返公司 遗留问题
□送第三方
客户反馈信息(客户填写) 客户签名:
请您确认您提供的问题/故障是否排除? □是
□否
工程师是否向您解释了问题/故障原因? □是
□否
您对志盟计算机科技的服务是否满意? □非常满意 □比较满意 □一般
□不太满意 □很不满意
为了下次能更好的为您服务,请您留下
第 8 页 共 10 页 宝贵意见和建议!谢谢!
客户回访信息(回访员填写) 回访人员:
回访记录
第 9 页 共 10 页 篇四:电脑维修记录单
小学电脑维修记录表(20 --20 学年)
登记时间 维修机号 故障情况 维修后情况
鼠标失灵 键盘失灵 无法开机 无法联网 软件损坏 显示屏故障 其他故障 正常 仍有故障
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