下载文档原格式
老旧小区管理状况调研报告调研报告为进一步了解区老旧小区实施物业管理工作的现状，找出影响住宅小区实施物业管理的主要原因，进一步完善管理措施，规范管理行为，为居民营造良好生活环境，在区房管局的积极配合与大力支持下，区XXX经济界三组、XXX工委联合对我区老旧小区实施物业管理的情况进行了调研，走访了院等住宅小区，基本情况如下。
一、老旧小区管理现状一）老旧小区基本情况全区老旧小区总数量448个，建筑面积1090.5万平方米，占全市八城区老旧小区总量的25.5%。
其中，1.5万平方米以上小区245个，建筑面积约为883.6万平方米；1.5万平方米以下零散或不封闭小区203个，建筑面积约为206.9万平方米。
我区老旧小区长效管理现况：一是实行市场化物业管理的老旧小区有52个，面积225.6万平方米；二是实行业主自治管理的有283个，面积584.5万平方米；三是由产权单位进行管理的有100个，面积233.6万平方米；四是由街道物业服务中心进行管理（只有。
三个街道）的有13个,面积46.8万平方米。
二）老旧小区长效管理实际结果从调研情形来看，现在全区七个街道都对室庐小区加强了管理，落实了部分担理职能，对老旧小区的物业管理单位有检查、有管理，特别是对物业矛盾受理调处结果较为明显。
管理方式上基本按照全市推进方案要求，对老旧室庐小区采用四种模式管理（市场化管理、单位自管、业主自治管理、街道物业服务中心托管）。
从老旧室庐小区长效管理实际结果看，可分为三个档次：第一档是已落实市场化物业管理的老旧小区，建筑总面积为225.6万平方米，占老旧室庐小区总面积的20.9%，由于是市场化运作，管理与服务结果相对比较好；第二档是街道物业服务中心接受小区和单位自治管理小区，建筑总面积为268.1万平方米，占所有老旧小区室庐总面积的24.9%，此类小区经由过程各街道服务中心接受或原产权单位派人管理，已落实最基本物业服务，实现了大门有人值守、卫生保洁有人打扫、下水管网及粪化池有人疏浚等，管理与服务基本能够让广大居民接受；第三档是业主自治管理小区，建筑总面积为584.5万平方米，占所有老旧小区室庐总面积的54.2%，这类小区首要是经由过程广大居民成立小区自治管理委员会，由社区牵头组织小区居民积极份子或党员积极份子与各派出所治安联防队，共同落实区域治安防范，卫生保洁仍由区环卫所卖力，管理结果不明显，与全市室庐区规范管理要求仍有较大差距。
破旧房屋调研报告范文共8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!破旧房屋调研报告范文共8篇破旧房屋调研报告范文第一篇（篇一）根据常委会年度工作安排，11月中旬起，在区XXX会副主任郑德成带领下，城建环资工委及部分人大代表深入水南街道、北门街道，通过听取汇报、座谈交流、实地查看等形式，对我区老旧小区改造工作开展了专题调研。
关于老小区综合整治提升的调研报告调研报告：关于老小区综合整治提升一、引言随着城市化进程的不断加快，老小区的整治和提升成为城市管理的重要任务之一、老小区综合整治提升旨在改善小区环境、优化居住条件、提升居民生活质量，为居民打造一个安全、舒适、宜居的居住环境。
本次调研旨在了解老小区综合整治提升的现状和问题，并提出可行性建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共向10个老小区的居民发放了问卷，回收并分析了200份有效问卷。
问卷内容主要包括以下几个方面：老小区改造现状、居民需求、改造问题、改造成效等。
三、调研结果1.老小区综合整治的现状调研结果显示，绝大部分老小区缺乏绿化景观、停车位不足、垃圾处理不规范等问题比较突出。
居民普遍表示对小区环境的满意度较低。
2.居民需求与期望调研结果显示，居民对小区绿化改造的需求较高，希望引入更多绿植和景观，增加休闲娱乐设施，提供更多的公共服务设施，如健身器材、儿童游乐区等。
3.老小区综合整治的问题调研结果显示，老小区综合整治中存在以下问题：政府投入不足、管理不到位、规划设计不合理等。
另外，居民普遍反映对改造的进展不够了解，对项目的决策和实施缺乏参与感。
4.老小区综合整治的成效调研结果显示，尽管老小区综合整治在一定程度上改善了小区环境，但成效不够明显，居民生活质量提升有限。
部分居民反映，改造后的问题依然存在，如电梯故障、楼道清洁等。
四、可行性建议1.加强政府投入和管理政府要加大资金投入，制定专项规划和政策文件，为老小区综合整治提供足够的资源和支持。
同时，加强对综合整治工作的监管和管理，确保项目能够高质量、高效率地完成。
2.提高居民参与度政府和物业公司应建立起有效的信息沟通渠道，定期召开居民代表会议，听取居民的意见和建议，并将其纳入决策过程。
同时，鼓励居民积极参与社区活动和改造项目，增强居民的参与感和责任感。
3.注重问题整改和维护在整治过程中，要认真解决老小区存在的问题，如电梯故障、卫生差等。
(调研报告）老旧小区改造进展情况、面临的困难问题及建议一、总体进展情况20XX年XX县计划改造城镇老旧小区XX个，分别为三板桥XX新村及XX团宿舍、XX宿舍、XX小区总建筑面积XX万平方米，涉及住户XX户。
此次小区改造主要解决“路不平、水不畅、灯不亮”等问题。
因受雨水、台风天气影响，项目前期整体推进较为缓慢，近期抢抓晴好天气提速推进。
截至目前，XX3个小区都已完成雨污水管网、燃气管网和弱电管网等基础性改造，下步进行路面恢复，预计XX月底前全部完工。
二、存在的问题及建议一是评估界定标准待完善。
2020年7月国务院办公厅印发《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》（国办发〔2020〕23号）要求各地结合实际，合理界定本地区改造对象范围，重点改造2000年底前建成的老旧小区。
当前老旧小区多以建筑年代（2000 年）简单划分，有的小区建筑年代虽早，但设计标准比较高、功能完善，有的小区尽管建造时间晚，但质量、配套都存在缺陷，影响居民正常生活。
各地对辖区内老旧小区的现状、规模、类型、特征等细分不够到位，缺乏标准化评估机制，难以形成“一区一策”针对性改造计划。
XX县住建局XX负责人反映：当前老旧小区改造虽然严格按照综合排查和评估、征询居民意见等程序进行申报，但实际操作中违建、权属等遗留问题会影响一个小区能否入列改造计划，尚缺乏科学化、规范化、标准化的前期综合排查和评估机制。
此外，现存的老旧小区多为企事业单位宿舍用房及房改房，内部存在大量的仓库用房、管理用房与居民住宅混杂，整体改造效果难以评估。
该县住建局相关负责人反映：该县XX宿舍总占地面积XX余平米，但只有XX余户常住居民，大部分为老旧厂房和仓库，在前期摸排和评估中对于仓库和管理用房如何改造难以出具意见。
建议：建立科学化、规范化、标准化城镇老旧小区改造前期综合排查和评估机制，进一步完善老旧小区改造项目库和分年度实施计划。
二是改造技术标准待完善。
《国务院办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》（国办发〔2020〕23号）将城镇老旧小区改造内容可分为基础类、完善类、提升《安徽省城镇老旧小区改造技术导则（2021修订版）》类3类。
城镇老旧小区调研报告范文城镇老旧小区调研报告一、背景介绍随着城镇化进程的快速推进，越来越多的城市老旧小区逐渐显露出来。
老旧小区通常指的是建成时间较长、基础设施老化、环境脏乱差的小区。
这些小区存在着许多问题，如房屋状况不佳、设施陈旧、交通不便等。
因此，为了改善城市的居住环境，提升居民的生活质量，进行老旧小区调研，了解问题所在，并提出相应解决方案是非常必要和迫切的。
二、调研目的1. 了解老旧小区的整体情况，包括建筑物、设施和环境等方面；2. 获取居民对于老旧小区存在的问题的意见和建议；3. 研究解决老旧小区问题的可行方案；4. 探索政府、业主、社区等各方合作的可能性；5. 为改造老旧小区提供科学依据和实施方案。
三、调研方法1. 实地走访：选择几个代表性的老旧小区进行实地走访，观察小区的整体情况，并与居民进行面对面的访谈；2. 居民问卷调查：设计针对老旧小区的问卷，针对不同问题进行调查，以获取居民对于问题的感受和看法；3. 专家访谈：与城市规划/设计专家进行访谈，获取他们对老旧小区问题的分析和解决方案的建议；4. 数据收集：收集历史数据、地理信息数据、人口信息数据等，以便更好、更全面地了解老旧小区的现状。
四、调研结果1. 建筑物状况：调研发现，老旧小区建筑物存在严重老化问题，部分建筑结构不稳定，墙体渗漏，需要进行重修和加固；2. 设施问题：老旧小区的基础设施陈旧，供电、供水、供热系统存在问题，部分小区无电梯、停车位等现代化配套设施；3. 环境情况：老旧小区的环境脏乱差，建筑周围存在垃圾积聚和污水流溢等问题；4. 交通状况：老旧小区周边交通不便，道路狭窄，停车位不足。
五、解决方案1. 基础设施改造：对老旧小区的供电、供水、供热等基础设施进行修复和升级，以满足居民的基本需求；2. 建筑物加固和修缮：对老旧小区的建筑物进行加固、改造和修缮，保证居民的生命安全和物业价值的提升；3. 环境整治：加大对老旧小区周边环境的整治力度，清除垃圾、改善绿化等，提高居民的生活环境质量；4. 交通改善：扩建周边道路、增加停车位、优化公共交通线路，提升老旧小区的交通便利性。
老旧小区安全调研报告尊敬的领导：根据贵单位委托，我们对老旧小区的安全情况进行了调研，并整理了以下报告。
通过对现场的实地调查和居民的座谈，我们综合分析了老旧小区的安全问题，并提出了相关建议，以期能够改善小区的安全状况，为居民提供一个安全、舒适的居住环境。
一、调研概况1. 调研范围：我们选择了本市的某一个老旧小区进行调研，该小区建于20世纪70年代，共有8栋楼，包括32个单元和150多户居民。
2. 调研方法：我们首先对小区的周边环境进行了观察，包括周边的交通、商业、道路等情况，然后通过问卷调查和座谈会的方式，了解居民对小区安全问题的看法和建议。
3. 调研结果：根据问卷调查和座谈会的结果，我们将小区的安全问题总结为以下几个方面：犯罪问题、消防安全、电梯安全、小区环境整治等。
二、犯罪问题1. 现状：调研显示，小区存在入室盗窃、携带凶器抢劫等犯罪问题，特别是晚上和深夜，居民的安全感较低。
2. 建议：建议增加小区的警力配备，建立安全管理系统，加强夜间巡逻和监控设备的设置，提高小区的安全防范水平，提升居民的安全感。
三、消防安全1. 现状：调研显示，小区消防设施老化，疏散通道被堵塞，灭火器过期，消防通道被占用等问题普遍存在。
2. 建议：建议对小区的消防设施进行检修和更新，加强对居民的消防宣传教育，确保消防通道畅通无阻。
四、电梯安全1. 现状：调研显示，小区的电梯存在老化、维修不及时、安全隐患等问题，给居民带来了一定的安全隐患。
2. 建议：建议对电梯进行定期检修和维护，建立完善的电梯管理制度，加大对电梯安全隐患的排查力度，确保电梯的安全运行。
五、小区环境整治1. 现状：调研显示，小区存在门禁不严、垃圾堆放、秩序混乱等问题，给居民的生活带来了不便和不安全感。
2. 建议：建议加强小区的保洁工作，完善小区的门禁系统，加大对垃圾分类的宣传力度，提高居民的环保意识，营造一个整洁、安全的小区环境。
综上所述，老旧小区的安全问题涉及犯罪问题、消防安全、电梯安全和小区环境整治等方面。
老旧小区调研报告老旧小区调研报告1. 调研目的和背景老旧小区是城市发展中普遍存在的问题。
随着城市化进程的推进，老旧小区存在着基础设施老化、环境污染、居民生活条件差等诸多问题。
为了深入了解老旧小区的现状和存在的问题，我们进行了一次调研。
2. 调研方法和数据2.1 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地走访的方法。
问卷调查主要针对老旧小区的居民，重点了解他们在基础设施、环境卫生、安全问题等方面的满意度和改善需求。
实地走访则是通过实际目视和触摸的方式，了解老旧小区的基础设施状况和环境卫生等问题。
2.2 数据收集我们共收集了100份问卷数据，并对5个老旧小区进行了实地走访。
问卷调查的数据主要包括居民的个人信息、满意度评价和改善需求。
实地走访的数据主要包括基础设施的状况、环境卫生及其他问题。
3. 老旧小区现状分析3.1 基础设施状况调研结果显示，老旧小区的基础设施状况较差。
其中，供水管网老化、排水设施不畅、电力设施老化等问题是居民最为关注的。
约80%的居民表示对老旧小区的基础设施状况不满意。
3.2 环境卫生问题调研结果显示，老旧小区存在环境卫生问题。
其中，垃圾分类不规范、垃圾收运不及时等问题较为突出。
约60%的居民表示对老旧小区的环境卫生状况不满意。
3.3 居民生活条件调研结果显示，老旧小区的居民生活条件较为拮据。
其中，老旧小区的居民楼大部分没有电梯，给老年人和残障人士的生活造成了不便。
约70%的居民表示对老旧小区的居住条件不满意。
4. 老旧小区改善措施建议4.1 基础设施改善针对老旧小区的基础设施问题，建议从以下方面进行改善：- 更新供水管网和排水设施，确保正常运行；- 更新电力设施，提供安全稳定的供电服务；- 加强老旧小区建筑物维修和改造工作，保证住房的基本安全。
4.2 环境卫生改善针对老旧小区的环境卫生问题，建议从以下方面进行改善：- 加强垃圾分类宣传，提高居民的环境保护意识；- 定期清理小区内的垃圾，保障环境卫生；- 增加垃圾桶数量，方便居民投放垃圾。
新旧小区调研报告新旧小区调研报告一、调研目的及背景近年来，随着城市化进程加快，新小区的建设进展快速。
为了解新旧小区在居住品质、生活配套、社区环境等方面的差异，以及对居民生活的影响，我们进行了这次针对新旧小区的调研。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共收集了200份有效问卷，其中100份来自新小区居民，100份来自旧小区居民。
问卷中包括居民对小区环境、公共设施、交通出行、社区活动等方面的评价。
三、调研结果1.居住品质在居住品质方面，新小区的居民普遍反映居住环境更为安静、整洁，并且小区绿化率较高。
旧小区的居民普遍面临噪音、环境脏乱差等问题。
新小区居民的满意度较高，而旧小区居民对居住品质的满意度较低。
2.生活配套新小区的生活配套相对齐全，居民方便就近购物、就医等。
而旧小区的生活配套相对不足，居民需要花费更多的时间和精力去外面解决各种生活需求。
新小区居民对生活配套的满意度明显高于旧小区居民。
3.公共设施在公共设施方面，新小区的居民享有更好的停车、垃圾处理等服务。
旧小区的居民普遍反映停车场紧张、垃圾处理不便等问题。
新小区居民对公共设施的满意度明显高于旧小区居民。
4.交通出行在交通出行方面，新小区的居民普遍享受便利的公共交通和交通设施，出行更加方便快捷。
而旧小区的居民由于周边交通条件较差，出行相对不便。
新小区居民对交通出行的满意度明显高于旧小区居民。
5.社区活动新小区的居民普遍参与社区活动的意愿较高，并且有较多的社区活动供居民选择。
旧小区的居民普遍反映社区活动的丰富度不够，活动参与率较低。
新小区居民对社区活动的满意度明显高于旧小区居民。
四、调研结论通过对新旧小区的调研发现，新小区在居住品质、生活配套、公共设施、交通出行、社区活动等方面相对较为优越，居民的生活经济和便利性较高，居住满意度较旧小区明显提升。
旧小区的居民面临噪音、环境脏乱差、生活配套不足、公共设施不便等问题，居住满意度较低。
建议城市在新建小区中应注重居住品质、生活配套、公共设施、交通出行、社区活动等方面的建设，提高既有小区的居住环境和生活便利性，从而提升居民的生活品质和幸福感。
老旧小区改造调研报告3篇改造两字可拆分解释，改字基本释意为变更，修改;而造字基本释意为制作的意思。
结合起来的意思为变更原有的制作方法。
为大家整理的相关的老旧小区改造调研报告，供大家参考选择。
老旧小区改造调研报告一篇一、调研现状由于我国经济的飞速增长，让城市宜居程度变成了城市建设的主要指标。
老旧小区改造为民生重点工程，基于城市现代化、环保可持续发展基础。
城镇老旧小区指的是建造时间比较长，市政配套设施老化，公共服务缺项等问题比较突出的居住小区。
通过调研和过去一年多的试点情况来看，这些小区可能已经建成了20年以上，由于原来设计标准比较低，管网破旧、公共服务缺失直接关系到生活在小区里居民的获得感、幸福感、安全感。
应通过外部环境的改造和基础设施的改造、服务设施的健全，提升居民的宜居水平。
在城市改造中，老城区属于重要地段，但是在改造老旧小区期间却遇到了非常多的难点。
二、存在问题(一)环境设施状态落后随着经济发展，生活水平逐步提升。
车辆保有量正在逐步提升的趋势。
小区道路比较窄，停车位不够，造成在私家车增长的状况下，车主只能够将车停到公共场所当中，这导致占据了大量的娱乐场所的活动空间，严重影响了人们的娱乐活动。
道路由于太窄，再加上具有车辆，私家车之间难免会发生碰撞，使得住户间经常发生冲突，影响了小区的和谐发展;水电基础设备过于老化，管线长时间没有更换，造成小区会由于水电管线问题而发生路面坍塌、停水停电的情况，严重影响了居民的生活质量，另外供电线路老化还很有可能发生火灾、雷击等情况，这给住户造成了非常大的安全隐患。
例如武警公寓、二干宿舍建成年代较早，小区存在许多以前的电力平行线和后期弱电管网乱牵拉现象;建筑外墙粉刷面受到了风化，建筑内墙面受到了大面积的腐蚀，缺少足够的照明设备。
小区雨污管网老旧，且雨污水混流排放。
例如保定新村部分管网堵塞、化粪池破损甚至坍塌导致小区雨污水系统无法正常运行，每逢台风天气小区内涝污水横流、异味严重。
关于加强和改进老旧小区管理与服务的调研报告——以天桥湾小区为例探讨老旧小区管理与服务问题前言小区管理与服务贴近社区居民的生活实际，关系到广大人民群众的切身利益，物业管理水平的高低与服务的好坏对社区两个文明建设具有重要影响。
因此，探讨如何协调物业公司和业主的关系，提高物业管理的服务质量，为社区居民创造良好的生活环境，对于建设和推动社区的和谐发展具有重要意义。
天桥湾社区位于通州区繁华地带，占地面积约0.32万平方公里，与区政府紧一路之隔，地理位置优越，交通便利。
小区建成于90年代，共计14栋住宅楼，常住人口855户、1932人，外地来京人员573人，辖区范围内有通州区体育局、游泳中心、武术学校、以及海尔通州旗舰店等几十家单位门店。
多年来，天桥湾小区也像很多老旧小区一样，存在着物业管理不到位，小区的环境卫生、治安秩序、车辆管理、绿地美化等诸多问题存在着很大的管理难度，严重影响着社区居民生活质量和社区和谐，已成为居民群众反应强烈、各级领导关注的现实问题。
一、相关概念（一）、老旧小区《北京市老旧小区综合整治工作实施意见》规定，老旧小区包括1990年（含）以前建成的、建设标准不高、设施设备落后、功能配套不全、没有建立长效管理机制的老旧小区（含单栋住宅楼），以及1990年以后建成、存在上述问题的老旧小区。
相关学者认为老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，社区的规划方案比较简单。
随着城市人民生活水平的提高，老旧小区的外部设施已经跟不上时代。
我国老旧小区的管理一直有三种典型的模式：一是由社区居委会进行管理；二是物业产权单位组建内部服务机构管理；另一种就是"多单位管理"，即一个小区有房管、园林、供电及水务等多单位管理。
（二）、社区服务在社会学上社区服务就是指一个社区为满足其成员物质生活与精神生活需要而进行的社会性福利服务活动。
按照社会学的概念，社区服务可以分为满足社区居民精神生活需要为目的的社区基本公共服务和以满足社区居民物质生活为目的的社区基本物业服务。
二、分析天桥湾小区作为老旧小区的管理服务现状及对策（一）居民多元化结构，物业管理恶性循环。
通过调查走访，天桥湾小区中的房屋结构复杂，包括回迁户、单位房、商品房、商用房、外地购房等。
也正是此情况导致了老小区的居民结构相对复杂。
居民的生活背景、知识结构、行为习惯，消费观念，自身素质参差不齐，不能充分认识物业管理的真正含义。
一些居民只爱护自家卫生，忽视了自己应尽的义务，不关心小区的整洁建设。
由于历史遗留问题，这些年小区物业又属于政府托管，按每平米0.3元收取物业费较低，管理人员有限，服务质量跟不上，造成了居民多数不缴费，物业收费难度大，便以降低服务标准来维持现状，服务管理状况越来越差，从而使小区物业管理步入恶性循环。
所以导致小区出现了很多棘手的问题。
名词解释：?物业管理恶性循环物业管理服务水平不高——业主不满拒缴物业费——物业亏损减少服务项目——更多业主不缴费——矛盾激化——物业公司退出——陷入真空状态——新物业公司（或政府接管）进入——再次循环。
这样的轮回被业界称之为“物业管理恶性循环”。
针对此情况，居委会做了冷静的分析，通过利用宣传栏、倡议书、座谈会等多种形式，努力向居民宣传物业管理方面法规政策和权利义务，引领广大居民正视老小区管理中存在的现实问题，树立正确的消费观念。
并引导物业不断提高管理服务水平，强化物管工作人员的行为和素质，努力促进社区的和谐稳定。
目前也借助网格化工作，加强入户，不断推动居民“花钱买服务”意识的深入，提高精细化服务水准，使物业管理逐步走向良性循环轨道。
（二）小区物业管理的突出问题及对策社区物业管理应包括常规服务、专项服务和委托特约服务等方面的内容。
一般社区能够提供的常规性服务是对业主提供的基本服务，主要包括：（1）治安管理；（4）车辆道路管理等；（2）绿化管理；（3）环境卫生的管理多年来，天桥湾小区正是由于缺乏正规的物业管理，又存在着诸多历史遗留问题，这些常规服务管理无序，小区的居住环境、和谐环境成为居民日益关注的焦点，影响了居民的归属感和幸福感。
1.治安管理问题由于我社区紧邻西海子早市、西海子公园，人员出入流动性和流量极大。
小区没有完全封闭，没有技防设施，单元门未安装门禁，2个出入口没有人员值守，夜间路灯照明也有过5年不亮的记录。
小商贩自由出入，还经常发生自行车丢失、汽车被划、被砸、入室盗、上门推销等事情，社区不稳定因素较多。
整体治安存在隐患。
居民不满情绪越发显现。
2.车辆道路管理问题严重影响天桥湾小区和谐的另一个问题是车辆管理。
一是小区内两处简陋存车棚不能满足千余户居民的存车需求，很多居民将车放置楼道等公共空间，或楼上楼下的搬动，也避免不了丢失，居民意见纷纷。
二是由于生活条件不断提高，小区的机动车辆极具增多，但小区没有规划的停放场地，私家车乱停乱放、居民私装地锁、甚至占用消防通道等现象严重。
又由于无人管理收费、不限车辆入内，外来车辆也不断入侵。
这就不断地激化了人车矛盾。
居民感到既混乱也不安全。
社区居委会也多次协调物业商量安排值守人员，但由于资金问题未果。
为破解这些难题，保证辖区的安全稳定，我们没有坐以待毙，而是注重发挥社区层面的协调作用，积极牵头组织物业，居民代表，相关部门召开联席会、座谈会，本着“小事自己解决，大事协调解决”的工作原则，积极开展志愿服务，发动了一批有能力、有公益心、有责任心的居民党员成立巡逻队、义务看家护院，担任信息员参与巡逻摸排隐患矛盾。
并主动想办法，积极协调单位，挨户做工作收取路灯费，解决了小区路灯照明问题。
又积极联系派出所在小区6个明显部位安装电子监控设备，解决了最基本最急需的安全问题，治安状况大大改善。
今年又协调办事处出资设计更新了小区东大门，控制了一小部分穿行车辆及人员，有限的减少了噪音和安全隐患。
在赢得居民们认可和满意的同时，居民们思想也大大转变，也提出应该聘用安保人员，规范车辆管理，保证小区居民的安全，建立长效管理，提升服务水平。
3.环境维护问题长期以来，由于历史遗留问题，物业管理缺失，小区基础设施年久失修，小区支干道路、宅前道路、路面、台阶出现不同程度的破损且日趋恶化。
房屋本体屋面、楼道墙面等公共部位陈旧、破损严重，下水道经常堵塞；没有专业保洁服务，小区道路楼道无人打扫，尤其是雨雪天气路上积水积雪无人清理，严重影响居民出行。
绿地私侵乱栽乱种，随意倾倒堆放装修垃圾，环境卫生的脏乱差，影响着居民的日常生活质量，使居民的归属感很低。
近两年，通过社区自身的努力，鼓励居民开展自我管理，自我维护，积极做好宣传，大力发动党员、居民、服务队伍开展义务劳动，参与治理和维护，大力开展楼门文化建设，改善楼道面貌，增进邻里亲情。
还得到了街道办事处的支持，为我们聘用了4名清扫员，小区主干道路、绿地等卫生得以维护，但是很多小区楼门内卫生依然处于无人管理。
楼门内小广告随处可见，堆物堆料的陋习依然存在。
小区亟待解决的是如何进一步加大提高居民自身素质，从自身做起积极维护小区整体环境，为小区做贡献。
4.违法建设问题由于小区长期缺少物业监管，小区内部普遍存在私搭乱建，违规建设现象特别严重。
常见的有占用绿地外扩阳台、占用绿地搭建车棚，外接窗台和私改楼顶天台等。
接到居民反映，居委会也曾多次入户劝阻，并告知物业和城管进行处理，但也是因政策法规不完善，职能部门之间职责不清，缺乏联动机制，造成执法难。
居委会又没有权利，不能和居民对立，根本无法制止，违建亟待整治。
5、老旧小区的一般历史遗留问题较多，天桥湾就存在比如：原开发商缺资建设标准不高，房屋工程建设资料、图纸残缺无法查找，给后续一些工程施工造成了一定影响；70%的房屋存在漏雨、渗水等本体老化问题日益突出；小区内需建设室外休闲场所等大问题。
客观的看，居民自治虽然把居民组织起来，但毕竟还停留在小打小闹阶段，解决了一些日常问题。
但最主要的基础设施建设，重大维修及整治，还必须靠由政府主导投入。
还应充分利用人大代表与居民、党员面对面座谈机制，及时反映小区存在的自身无法解决的问题，通过政府的渠道更好地促进社区历史遗留问题的解决。
天桥湾就通过人大代表反映解决了路面修复，更新路灯等问题，房屋漏雨问题也已经提上了日程。
三、探究老旧小区物业管理与服务问题的建议（一）建设为先，提升小区环境品质。
为小区开展准物业管理打下扎实的物质基础，就要先对小区的基础设施进行不同程度的改造，依托《北京市老旧小区综合整治工作实施意见》，只有通过政府出资，对小区老化管道、破损道路和区域进行改造修缮，美化绿地，建立室外娱乐场所，增加消防、监控等公共设施，通过综合整治，改善和解决一批现实问题，进一步完善制度，才能切实改变小区的环境面貌，为居民创造舒适和谐的生活环境。
可以先把事情做起来，居民对管理和服务认可后，明确业主在物业管理中的权力和义务，推动“谁受益谁出资”的意识，再由居民协商决定物业管理事宜。
（二）成立街道级的物业督导中心，切实加大对小区物业管理工作的指导力度，协调处理好各方关系。
（三）尝试非赢利性的“准物业”自治管理模式。
借鉴其它社区对老旧小区进行集中管理的成功经验，政府先期投入一定资金，居民分摊定期缴纳一笔费用，用于聘请保洁、绿化、安保等人员对小区进行维护和日常管理，探究居民互助加外包式半专业化物业管理。
居民家有些小问题，能解决的提供免费服务，或发动有能力的居民自助服务；一些需要专业服务部分则外包给专业服务商，拟订服务协议，根据需求提供菜单式物业管理有偿服务，使工作不断延伸。
比如选聘停车管理公司担任小区停车管理和治安防范职能，施划停车位，向居民核发停车证。
选聘绿化队伍定期美化浇灌绿地，修枝剪叶；聘用保安加强小区的治安维护和防范；聘用懂技术的电工维修工能及时处理解决居民急需问题。
做到低标准收费，高标准管理，逐步得到居民共识，过渡到标准化物业管理。
争取达到老旧小区居住环境的改善，实现有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理“七个有”基本目标。
最终目的是满足居民的需求。
（七）利用社区公益事业专项补助资金，解决社区公共服务难题根据《北京市社区公益事业专项补助资金管理办法》（京财预〔2007〕3226号）和《关于2011年全面推进社区规范化建设工作的实施意见》（通社领办发〔2011〕6号）文件，社区公益事业专项补助资金使用范围：主要用于社区文化体育、社区教育、社区卫生、社区美化绿化和综合整治、社区治安、社区精神文明建设、社区法律宣传与服务、社区公共服务设施建设等公益事业。
社区基本公共服务方面存在的问题，可以通过申请专项补助资金，来统筹解决，积极开展社区、物业，居民间的共驻共建活动，通过开展丰富多彩的社区文化活动，增进社区、物业同广大居民的交流与沟通，让社区居民享受更好的公共服务。
