总经理、主管副总、人事总监等
二、培训部
培训经理、项目经理、讲师、助 理或秘书
三、培训协调委员会
或协调员 2019/11/27
培训经理、各部门培训负责人
40
培训责任划分
培训管理委员会：
制定或批准人力资源开 发战略
制定或批准培训政策
培训预算
审定、批准培训计划和
2019/11/27
制定或批准重点项目
发展方向：
管理人员基础管理能力培养
组织变革思想的引入
培训管理干部专业能力培养
2019/11/27
33
建议： 引入课程阶段
体系建设：
培训机构建设、课程目录体系建设
培训重点：
管理、全员（入司、上岗）
发展方向：
培训协调员队伍建立
推进管理变革
培训的应用和评估
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建议： 资源建设阶段
体系建设： 技能管理体系建设、课程内容体系建设、
技能项目：
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每一类技能包括的技能项目 59
一般技能内容
公司概况 质量意识 交流与沟通 外语 商务礼仪 工作计划
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产品知识 客户意识 计算机应用 安全 团队合作 时间管理
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管理技能内容
公司与市场 项目管理 属员管理 领导方法 工作表现管理 安全管理 工作改进管理
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企业培训管理发展的四个阶段
精细发展 资源建设 引入课程 了解学习
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第一阶段：了解学习阶段
企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
