杨柑卫生院民主评议政风行风工作整改方案.2011年8月
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医院民主评议政风行风工作整改方案为进一步提升医院的服务质量和管理水平,增强医院的公信力和社会形象,我院决定开展民主评议政风行风工作,并对存在的问题进行整改。
以下是具体的整改方案:一、评议机制完善设立专门的评议机构:成立医院政风行风评议委员会,由医院管理层、医疗专家、护士代表、患者代表等多方参与,确保评议工作的公正、客观和全面。
定期评议与反馈:每年至少进行一次全面的政风行风评议,对评议结果进行公示,并及时向全体职工反馈,让每位员工都清楚医院的优点和不足。
强化评议结果应用:将评议结果作为医院管理和员工考核的重要依据,对评议中发现的问题,及时制定整改措施。
二、服务态度改进强化服务意识教育:通过定期的培训和教育,使全体员工深刻理解“以患者为中心”的服务理念,并落实到日常工作中。
优化服务流程:根据患者需求和反馈,不断优化诊疗流程,简化服务环节,提高服务效率。
加强沟通技巧培训:针对医护人员在工作中与患者沟通时存在的问题,定期开展沟通技巧培训,提升患者的就医体验。
三、医疗质量提升加强医疗技术培训:定期组织医疗技术培训和学术交流,提高医护人员的专业技术水平。
严格医疗质量监控:建立完善的医疗质量监控体系,定期对医疗服务质量进行检查和评估,确保医疗安全。
推进信息化建设:利用现代信息技术手段,提高医疗服务的智能化、精准化水平,为患者提供更加便捷、高效的服务。
四、行风建设加强建立健全规章制度:完善医院的各项规章制度,确保各项工作有章可循、有据可查。
加强廉洁教育:定期开展廉洁从业教育,提高医护人员的廉洁自律意识,杜绝医疗腐败现象。
营造良好文化氛围:通过举办文体活动、表彰先进等方式,营造积极向上、团结协作的医院文化氛围。
五、监督检查强化设立监督机构:成立医院政风行风监督委员会,负责对医院政风行风工作进行定期检查和不定期抽查。
拓宽监督渠道:建立患者投诉渠道,及时受理和处理患者的投诉和建议,同时接受社会各界对医院政风行风的监督。
政风行风民主评议工作整改措施
一、引言
各级政府部门和单位应严格按照国家法律法规,加强政风行风民主评
议工作,推动民主管理,确保官员在决策及执行中规范行使权力,担负起
履行宪法和法律职责的责任,确保政府部门和机关具有廉洁自律的纪律和
职业道德,促进全体人民的尊严和利益。
1、按照部门的职能,推进政风行风民主评议工作。
政府部门应进行
各种政务公开,及时披露政风行风情况,加强官员职业道德规范宣传,推
进政风行风民主评议,让公众有机会参与政风行风民主评议和监督。
2、严格执行宪法和法律规定,落实定期民主评议措施,鼓励官员履
行职责,坚持正确的道德行为;部门应以公开透明的方式公布和登记相关
官员的财产及收入情况,督促官员坚持合法合规,拒绝贿赂;
3、大力宣导政治正确性和宪法法律意识,加大对贪官腐败的严惩力度,制定廉政法规,实施反腐败教育,建立有效的贪官腐败监督机制,将
政风行风问题摆到重要位置,使之成为政府部门和官员工作的重要组成部分。
4、建立完善的政风行风民主评议制度,明确评议内容、程序和措施。
卫生院作风行风评议整改措施背景介绍:卫生院作为基层医疗机构,承担着为社区居民提供基本医疗服务的重要职责。
然而,由于多种原因,卫生院的作风和行风存在一些问题,例如医疗纠纷频发、服务态度欠佳、效率低下等。
因此,为改善卫生院的作风和行风,提升医疗机构的服务质量,需要采取一系列整改措施。
一、加强内部培训为了改善卫生院作风和行风,首先应加强内部培训,提高医务人员的职业素养和服务意识。
具体措施如下:1. 开展定期的岗位培训,提升医务人员的专业知识和技能水平。
培训内容包括临床技术、医患沟通、服务态度等方面。
2. 邀请专家学者举办讲座,分享最新的医学知识和研究成果。
通过学习和交流,不断提高医务人员的专业能力和学术水平。
3. 鼓励医务人员参加学术研讨会和培训班,提升自身的学习和交流能力。
同时,卫生院要为医务人员提供相应的学习和培训资源,确保他们能够顺利参加。
二、优化服务流程为提升服务质量,卫生院需要优化服务流程,提高工作效率和服务满意度。
具体措施如下:1. 简化挂号流程,减少居民等待时间。
可以引入自助挂号机,提供预约挂号服务,并加强人员配置,确保挂号窗口的快速办理。
2. 制定科学合理的医疗流程和诊疗标准,遵循诊疗规范,提高医疗质量和安全性。
3. 加强对疑难病症的处理能力,提供多学科综合诊疗服务。
建立病情评估和转诊制度,确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。
三、强化沟通交流卫生院与居民之间的沟通交流非常重要,需要建立良好的沟通机制和渠道,及时传达和解决居民的诉求和意见。
具体措施如下:1. 设立留言板或意见箱,供居民投诉、建议和表扬。
卫生院要定期查看留言板或意见箱,并及时回复和处理居民的意见和建议。
2. 建立医患沟通的平台,加强医患互动。
可以在卫生院的官方网站或微信公众号上开设专栏,解答常见问题,提供健康教育等服务。
3. 鼓励医务人员与居民建立良好的亲和力和信任关系。
医务人员要注重语言表达和沟通技巧的培养,尽量缩小医患的距离。
卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 (2) 卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 (2)精选2篇(一)一、背景和目标:卫生系统民主评议政风行风活动是为了加强卫生系统党风廉政建设,提高干部职工的思想政治素质和廉洁自律意识,促进干部职工共同参与卫生系统的民主管理,建设廉洁高效的卫生工作体系。
通过民主评议,发现问题,整改不足,增强机关党政工作的透明度和公正性,进一步增强人民群众对卫生系统的满意度。
具体方案如下:二、组织机构:1. 主办单位:卫生系统党委、纪委等相关部门。
2. 协办单位:卫生系统各单位党委、纪委等相关部门。
三、活动内容:1. 制定评议方案和评议标准:主办单位根据干部职工的实际情况和工作要求,制定评议方案和评议标准。
评议方案应包括评议的具体内容、评议的对象、评议的方式和步骤等。
评议标准应清晰、明确、具有可操作性。
2. 民主评议:通过发放评议表、组织座谈会等形式,让干部职工对卫生系统的党风廉政建设和工作情况进行评议。
评议内容可包括党员干部的作风形象、廉政建设、工作作风、服务意识等方面。
3. 收集、整理评议结果:主办单位要负责收集评议结果,并按照评议标准进行整理和分析。
对评议中发现的问题,要加以总结归纳,为下一步的整改工作提供依据。
4. 整改不足:针对评议中发现的问题和不足,主办单位要及时制定整改方案,并通知相关单位进行整改。
整改方案应包括整改措施、整改时限和责任人等。
5. 评议结果通报:主办单位要将评议结果及整改情况向干部职工公示。
公示的方式可包括通报、公告、会议等形式。
四、时间安排:1. 制定评议方案和评议标准:XX年X月X日至XX年X月X日。
2. 进行民主评议:XX年X月X日至XX年X月X日。
3. 收集、整理评议结果:XX年X月X日至XX年X月X日。
4. 整改不足:XX年X月X日至XX年X月X日。
5. 评议结果通报:XX年X月X日至XX年X月X日。
五、宣传工作:主办单位要做好卫生系统民主评议政风行风活动的宣传工作,并向干部职工说明其意义和目标。
民主评议政风行风工作整改方案一、问题分析近年来,我国党风政风一直受到广泛关注,党中央高度重视加强党风政风建设。
中央政治局明确提出,在全党深入开展“三严三实”教育实践活动的同时,要紧密结合机关党的建设和机关党风政风整治工作,深入推进民主评议工作,进一步加强党的作风建设,更好地服务于党和人民大众。
在全面实施中央“八项规定”和“四风”整治斗争的过程中,一些地方和部门还存在一些负面现象,如公款违规使用、使用办公资源进行个人活动、公车私用、以权谋私、家族化等问题。
这些问题严重损害了党的形象,破坏了党的纪律建设,影响了党的执政地位和公信力。
二、整改目标本次整改工作的目标是:深化民主评议政风行风工作,积极推进“三严三实”教育实践活动,全面落实中央“八项规定”,整治“四风”,加强党风政风建设,构建风清气正的机关党建工作环境。
三、整改措施(一)加强党风政风建设,强化工作规定1.制定和完善机关党风政风建设工作规定,明确责任分工、工作程序、考核评估等方面的要求,防范一些不良行为。
2.加强对党员干部的精神教育,根据党员干部的年龄、学历、职务等条件不同,制定具体的培训计划,不断提高党员干部的思想政治素质和业务素质。
(二)深化民主评议政风行风工作,严肃查处一些不良行为1.制定民主评议工作方案,明确工作流程和制度规定,加强民主监督和管理,及时查处不良行为,保障工作的公正性和权威性。
2.启动民主评议工作,制定具体实施方案,确定各个环节和责任人员,确保工作的全面、深入、有序进行。
(三)加强对党员干部的日常教育管理,全面制止不良行为1.建立健全日常教育管理制度,制定“三重一大”日常监督机制,即体检、考核、调研和专项监督机制,定期开展教育活动,提高干部自觉性。
2.开展廉政建设教育活动,普及廉政教育知识,加强党员干部廉政意识和自律意识的培养,重视党规党纪的宣传和教育。
(四)强化制度建设,规范权力运行1.建立权力配置、使用、监督等方面的制度规定,对权力进行制约,对权力运行情况进行监管。
政风行风评议工作整改方案
1. 建立健全评议机制:制定评议工作的组织架构和职责分工,明确各级评议工作的责任和权力,确保评议工作的准确、公正、公开。
2. 提升评议工作的专业化水平:加强评议工作人员的培训和能力建设,提高他们的专业素质和业务水平,确保评议工作的科学性和权威性。
3. 完善评议工作的规范制度:制定评议工作的基本程序和操作细则,明确评议对象、评议标准、评议流程等,确保评议工作的规范化和制度化。
4. 强化评议工作的监督检查:建立健全评议工作的监督机制,加强对评议过程和结果的监督和检查,及时发现和纠正评议工作中的问题和不足,并对违规行为进行严肃处理。
5. 加强沟通与交流:与评议对象、社会各界建立良好的沟通渠道,及时听取和反馈各方意见和建议,增加评议工作的公信力和影响力。
6. 加大宣传力度:通过多种形式和渠道,广泛宣传评议工作的意义和重要性,引导公众参与评议工作,提高评议工作的知晓度和参与度。
7. 加强信息化建设:建立评议工作的信息化平台,实现评议信息的共享和统计分析,提高评议工作的效率和科学性。
8. 积极开展示范引领:选拔一批评议工作中表现优秀的单位和个人,作为示范单位和榜样,带动和推广评议工作的良好经验和做法。
9. 加强对评议工作的宣传和指导:组织专门的培训、研讨会,交流评议工作的经验和做法,提供必要的指导和支持,促进评议工作的改进和创新。
10. 完善奖惩机制:建立奖惩机制,激励评议工作中的先进典型和优秀成绩,对评议工作中的失职失责行为进行严肃处理,形成良好的工作氛围和风气。
民主评议政风行风工作整改方案民主评议是一种广泛采用的工作方法,旨在对党员干部及单位领导班子的政治思想、工作作风、服务态度等方面进行全面评议,以期发挥集体的智慧和力量,推动工作的顺利进行。
政风行风的好坏直接关系到单位内部的团结和协作,同时也影响到了公众对该单位的合法性和信任度的认知程度。
因此,开展民主评议政风行风工作是重要的任务。
一、工作目标本次民主评议政风行风工作的目标是:加强组织管理,提高服务水平,建设和谐单位。
二、工作措施1. 审查工作方案。
首先需要对评议工作方案进行仔细的审核,确保方案的设计、内容、形式等都能够真实、全面地反映单位政风行风的真实情况。
方案中应明确评议对象、评议方式、评议时间、评议标准等。
2. 发布通知。
组织部门应当在各个党员干部和员工中发布通知,明确评议的目的、意义、方式和要求,同时向大家介绍本次评议工作的规则、程序及时间安排。
评议工作的过程是全程公开、透明的,所有人员都有权利参与和了解。
3. 开始评议。
评议工作是人性化沟通的过程,应当采用相应的方法开展。
针对党员和员工的不同需求,评议应分别进行。
要注重听取大家的意见和建议,并及时解答他们所提出的问题。
同时也应该听取群众对干部的评价,这样才可以真正地了解干部的表现。
4. 控制评议的时间。
评议应当具备一定的时效性,过长的评议时间会使群众失去参与的兴趣,降低评议的效果。
一般而言,可采用一周、两周等较短的时间来进行评议。
5. 综合尼各方的意见,汇总问题。
在结束评议之后,需要对所发现的问题进行综合分析和分类,归纳问题的原因,制定整改的计划和方案,有针对性地进行整改。
以党建工作为例,党组织可以做好党员的督促和管理工作,同时对于工作中表现较好的人员进行奖励和肯定。
6. 对评议工作进行总结。
对本次评议工作进行总结和经验分享,总结本次评议中存在的问题,为未来评议工作中进行改进提供经验和指导。
三、注意事项1. 评议的过程中应严格遵守《中华人民共和国宪法》和其他相关法律法规,不得对评议对象进行人身攻击、歧视或其他不当行为。
卫生系统民主评议政风行风工作实施方案汇报人:日期:•工作背景与目标•评议内容与范围•评议方法与步骤目•结果运用与改进措施•组织领导与保障措施录工作背景与目标01CATALOGUE通过民主评议政风行风,可以深入了解民众需求和意见,从而改进卫生系统服务质量,提高民众满意度。
提高服务质量民主评议政风行风有助于激发卫生系统内部的自律机制,形成自我约束、自我管理的良好氛围。
促进行业自律开展民主评议政风行风工作,有助于提高卫生系统的公信力和形象,赢得社会各界的信任和支持。
增强公信力卫生系统民主评议政风行风的意义01通过制定科学合理的评议指标和流程,形成一套完整的民主评议政风行风制度。
建立完善的民主评议制度02通过评议活动,收集民众对卫生系统的意见和建议,及时掌握民情民意。
深入了解民情民意03针对评议中发现的问题和不足,采取有效措施进行整改,提高卫生系统工作作风。
改进工作作风工作目标评议过程应公开透明,确保民众参与权和知情权。
公开透明公平公正注重实效多元参与评议活动应坚持公平公正原则,避免主观因素和人为干扰。
民主评议政风行风工作应注重实效,确保评议结果真实反映民情民意,促进卫生系统持续改进。
鼓励多元主体参与评议活动,包括民众、专家、媒体等,提高评议的代表性和广泛性。
工作原则评议内容与范围02CATALOGUE在卫生系统民主评议政风行风工作中,评议内容主要包括以下几个方面政策制定与执行:评议卫生系统各级机构制定和执行政策的能力,是否能够有效解决卫生领域的问题,提高公众的健康水平。
服务质量与效率:评议医疗机构的服务质量和效率,包括医疗技术、服务态度、服务流程等方面,以确保公众能够获得优质、高效的医疗服务。
廉洁从政与行风建设:评议卫生系统各级干部廉洁从政的情况,以及行业风气建设的效果,打造风清气正的卫生行业环境。
公众满意度:通过调查问卷、访谈等方式收集公众对卫生系统的满意度,以了解公众的需求和期望,为改进卫生系统提供依据。
医院民主评议政风行风工作整改方案一、背景介绍医院作为一个公共机构,肩负着保障人民身体健康的重要责任。
医院的工作质量和服务水平直接关系到人民群众的生活幸福感和满意度。
为了更好地提高医院的工作效能和服务质量,加强医院的民主评议政风行风工作是非常必要的。
本方案旨在通过深入开展民主评议政风行风工作,加强全体医护人员的思想认识,优化行风作风,进一步树立良好的医院形象,提高医疗服务质量。
二、目标1.推进医院行风建设,树立良好的医院形象。
2.加强医院内部沟通和协作,提高工作效能。
3.切实解决医院内的突出问题,改进服务质量。
三、具体措施1.完善评议机制:建立健全医院的民主评议机制,制定明确的参评人员范围和程序,并明确评议结果的反馈和处理机制。
2.提高参与度:通过宣传教育和培训,提高全体医护人员对民主评议的认识和重视程度,鼓励广大员工积极参与评议,并提供保障,确保评议的公正性和全面性。
3.公开评议结果:在评议结束后,将评议结果公示给全体员工和患者,接受监督,同时及时向相关部门反馈评议结果,对问题进行整改。
4.注重实质性问题:评议重点围绕医院的行风作风、服务质量、工作效能等方面展开,力求解决实际存在的突出问题,推动医院的整体改进。
5.督查与考核:成立医院民主评议工作领导小组,负责民主评议的具体执行工作,同时建立相应的考核机制和奖惩制度,推动评议工作的落实与整改。
6.持续改进:定期开展民主评议工作的绩效评估,总结经验教训,不断优化评议机制和工作方法,实现持续改进。
四、保障措施1.加强宣传:通过医院内部通报、宣传栏、会议等途径,广泛宣传民主评议的重要性,引导全体员工关注和参与评议工作。
2.加强培训:通过定期组织培训班、经验交流会等形式,提高全体员工的思想认识和评议能力,培养员工对民主评议的积极态度。
3.加强督导:设立医院的监督组,对民主评议工作的实施情况进行随机抽查和检查,对存在的问题及时进行纠正和指导。
4.加强指导:通过邀请专家学者和行业内的高级医务人员,进行指导和培训,提供专业知识和实践经验的支持。
杨柑卫生院
民主评议政风行风工作整改方案
根据县遂府办[2011]19号文件精神及县卫生局有关政风行风工作部署和安排,我院民主评议政风行风工作在查找问题阶段,主要通过召开民主生活会、召开各科室组长碰头会,开展批评和自我批评,召开各类型座谈会,发放问卷调查表,向有关单位发出征求意见函,积极走访门诊病人、住院病人及其家属,全面地了解我院民主评议政风行风工作的基本情况。
从查找收集回来的情况分析,我院的各项工作得到了社会各阶层以及患者及患者家属的充分肯定和普遍赞誉,群众有口皆碑,我院树立了良好的社会形象。
但是美中不足,患者及患者家属也指出了我院目前存在一些问题和个别科室一些不足,针对这问题和不足之处。
我院领导召开政风行风整改会议,对存在问题进行认真梳理,制定了整改措施,明确了整改目标和责任人。
为了确保我院政风行风评议工作取得实效,现就我院存在问题和不足制定出我院民主评议政风行风工作整改方案如下:
一、整改工作指导思想和目标
高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习和贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大精神,全面贯彻落实科学发展观。
紧紧围绕一切以病人为中心,保障人民群众身体健康和医疗卫生改革需要。
全面转变服务理念,整体提高服务水平,提高
医疗技术水平,大力弘扬高尚医德医风。
加强院训“爱岗、敬业,仁爱、精进”学习教育。
加强内涵管理、科学管理,争创全县一流标兵卫生院,争创人民群众满意的卫生院为目标。
为群众提供安全、舒适、廉价、高效、优质的医疗服务。
让患者及患者家属放心,让党和政府放心,为全面构建和谐社会,构建和谐医患关系,做出应有的贡献。
二、整改方法
一是对问题进行梳理,认真查找原因,开展调查落实;二是针对问题制定整改措施,确定整改责任人,明确整改措施,明确整改期限;三是落实整改方案,逐项进行落实整改;四是进行整改跟踪,实行各科室主任一把手责任制,确保整改到位;五是对各项整改问题进行反馈,让群众满意和知晓整改落实情况;六是建立整改档案,做到一事一档;七是建章立制、实行制度化管理,抓好制度的落实和监督。
三、整改内容、措施、科室和责任人
(一)基础建设方面:住院病房非常紧张,住院病人多,病人常在铁棚里住院进行大输液,天气又相当热,病人及其家属有很大抱怨。
整改措施:院部领导同上级主管部门多进行沟通,想方设法多渠道筹集资金,加快我院新住院大楼建设进度。
力争今年春节前竣工投入临床使用,努力改善我院住院病人住院环境。
整改科室:院务办
整改责任人:李建辉院长
整改时间:2012年春节前
(二)护理组人员工作行动缓慢,尤其早上病人比较多,个别护士手脚不够麻利;注射技术不够过硬,尚未能够做到人人一针穿刺成功。
整改措施:由本院护理部牵头,分期分批组织各科室护士同志培训学习,进行常规护理操作训练,互相交流工作经验。
经多次培训学习仍未能达到技术要求的则自费到上级医院进修学习半年至一年。
或进行转岗处理。
整改科室:护理部
整改责任人:林丽娇
整改时间:9月30日前
(三)辅助科室检查工作缓慢,尤其B超、心电图室及放射科有时病人比较多,等候检查时间过长。
另外,B超医生诊断技术有待进一步学习提高。
整改措施:上述辅助科室医生加强服务意识培训和加强业务学习和考核,尤其B超、心电图室医生更加要加强B超诊断技术的培训学习;不断提高诊断水平,尽力减少误差,减少误诊。
为各临床科室提供可靠真实的临床诊断依据。
必要时分派该科室医务人员到上级医院进修学习。
另外在放射科、B超、心电图室门口设置一张排号台进行排号等待候检。
并放置多几张候诊长排椅在上述科室门口附近方便患者及其家属休息。
整改科室:院务办
整改责任人:黄斌副院长
整改时间:9月30日前
(四)医疗技术水平未能满足群众健康生活需要,人才梯队结构不合理,中、高职称技术人员缺乏。
整改措施:一方面加强医务人员专业技术知识教育学习,全面提高本院诊疗技术。
一方面分期分批派出思想素质好,业务素质过硬的技术人员到上级医院继续进修学习。
继续聘请院外退休主任、教授长期在我院坐诊指导临床工作。
整改科室:院务办
整改责任人:许日友副院长
整改时间:9月30日前
(五)医务人员服务意识和服务态度仍不尽人意,有待进一步加强和提高。
整改措施:继续加强组织医务人员学习卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》卫医政发[2011]年30号文件精神。
组织学习县卫生局组织编写卫生系统文明服务口语知识。
尽量做到微笑多一点、理由少一点,行动快一点,推搪少一点,解释多一点,群众安心多一点。
尽量为患者及其家属提供安全、廉价、有效的健康服务。
整改科室:院务办
整改责任人:卢剑华副院长
整改时间:9月30日前
四、整改工作要求
(一)按照“谁主管,谁负责”的原则,各科室负责人要高度重视查摆问题的整改工作,以求真务实、实事求是的态度在整改上下功夫,防止走过场,脚踏实地地抓好整改工作,做到逐条落实,逐条整改,使问题条条有答复、件件有落实,即使有些问题目前条件尚不成熟,一时解决不了的,亦要说明原因,做好反馈解释工作。
要求整改率达到100%。
(二)各科室要以正确的诚恳态度对待群众提出的问题,要有勇气敢于面对各自科室存在的问题,多从主观上查找原因,要有高度的思想认识,有则改之,无则加勉,对问题进行认真梳理、归类、逐条分解,制定整改计划,落实整改措施,按“一事一栏”要求建立整改方案,做到件件有跟踪、件件有回音、件件有落实。
(三)各科室要继续开展查找问题活动。
做到各科室一个问题都不能够漏,一个问题都不能轻易放过,务求一丝不苟,精益求精,做到边查边改,切实查找出各自科室中各环节工作的不足,向广大人民群众进行一次自我大检查、大检讨,确保行风评议工作取得实效。
杨柑卫生院
2011年8月16日。