质量保证计划和措施
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质量计划、目标和质量保证措施一、质量计划、目标确保优质工程,争创重庆市“三峡杯优质结构奖”。
质量管理上,“以一流的技术管理,创一流的工程质量”,力求技术创新,管理到位,始终保持工程质量处于可控状态,“工程一次验收合格率达到100%,内控优良率85%,顾客满意率95%以上”。
二、质量保证措施成立全面质量管理领导小组,项目经理担任组长,技术负责人、副经理任副组长,有关职能部门负责人、质检工程师为组员;施工队成立质量管理小组;各作业班组成立QC小组。
全员树立质量意识,参与质量活动。
建立健全质量保证体系,完善各项管理措施,成立以项目经理为主的质量保证体系,实行塔式管理,全面负责落实各项质量措施及执行各项质量标准。
落实生产质量责任制:实行质量责任三级监督负责制,即:一级由项目部经理负责,二级由项目部质检工程师和各级专职质量监察人员负责,三级质量监督由施工员负责,各级共青团成立质量安全监督岗。
完善各项工程质量生产管理制度,针对各工序及各工种的特点制定相应的生产管理制度,并由各级质量监察组织检查落实。
建立生产质量责任制,落实到各级管理人员和操作人员的职责,做到纵向到底,横向到边,各自作好本岗位的工作及相互进行监督。
严格执行逐级质量保证措施技术交底制度,施工前由项目经理部组织有关人员进行详细的技术交底。
工程队对作业班组及具体操作人员进行技术交底。
各级专职质量监察人员对工程质量措施的执行情况进行检查、督促并作好记录。
各作业班组配专职质量检查员,专门检查和管理施工现场工程质量。
搞好职工质量培训工作,采取选优委外学习、集中学习、会议、宣传板报、导师带徒等不同的学习培训方式,通过学习质量标准、技术规范、工艺工法,全面提高施工作业人员工作质量。
牢固树立五大观念;质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。
通过宣传和教育提高全体人员的质量意识,增强职工的责任心。
质量策划及质量保证措施一、质量策划质量策划是为了确保产品或服务达到预期质量标准而制定的一系列计划和措施。
以下是质量策划的主要内容:1. 质量目标和标准:明确产品或服务的质量目标,并制定相应的质量标准,以便评估和监控质量。
2. 质量策略:制定质量策略,包括质量控制、质量改进和质量管理等方面的策略,以确保产品或服务的质量。
3. 质量计划:制定详细的质量计划,包括质量控制计划、质量检查计划、质量改进计划等,以指导质量管理工作的实施。
4. 质量资源:确定所需的质量资源,包括人力、设备、材料等,以支持质量管理的实施。
5. 质量培训:提供必要的质量培训,确保相关人员具备必要的质量管理知识和技能。
6. 质量沟通:建立有效的质量沟通机制,确保质量管理信息的传递和共享。
7. 质量风险管理:识别和评估可能影响产品或服务质量的风险,并制定相应的应对措施,以降低质量风险。
二、质量保证措施质量保证是通过采取一系列预防性措施,确保产品或服务符合质量要求的过程。
以下是常见的质量保证措施:1. 设立质量标准:明确产品或服务的质量标准,并制定相应的检验方法和标准。
2. 质量检查:对产品或服务进行定期的质量检查,确保其符合质量标准。
3. 过程控制:建立有效的过程控制机制,监控生产或服务过程中的关键环节,以确保产品或服务的质量。
4. 不良品处理:建立不良品处理机制,及时处理和处置不符合质量标准的产品或服务,以防止不良品流入市场。
5. 客户反馈:建立客户反馈机制,及时收集和处理客户的投诉和意见,以改进产品或服务质量。
6. 内部审核:定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性,并及时纠正和预防质量问题。
7. 供应商管理:建立供应商管理机制,评估和监控供应商的质量能力,确保供应商提供的产品或服务符合质量要求。
8. 持续改进:制定持续改进计划,通过不断优化质量管理体系和流程,提高产品或服务的质量水平。
以上是质量策划及质量保证措施的详细内容,通过制定质量策划和采取质量保证措施,可以有效提高产品或服务的质量,满足客户的需求和期望,提升企业的竞争力。
质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1. 质量管理体系建设我们将建立一套完整的质量管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等,以确保质量管理的各个环节都能得到有效执行。
2. 原材料和半成品质量控制对于原材料和半成品的采购,我们将严格把关,确保其质量符合我们的要求。
我们将对供应商进行严格的筛选和评估,定期进行质量审计,以确保原材料和半成品的质量稳定和可靠。
3. 产品质量控制我们将建立完善的产品质量控制体系,包括对产品进行严格的质量检查、过程控制和最终检验等。
我们将配备专业的质检人员和先进的检测设备,确保产品质量符合相关标准和客户要求。
4. 质量技术创新我们将持续投入研发,引入先进的质量控制技术和设备,以提高产品质量和生产效率。
同时,我们也将积极探索新的质量管理方法和工具,如全面质量管理、六西格玛等,以不断提升我们的质量管理水平。
5. 质量反馈与持续改进我们将建立有效的质量反馈机制,及时收集和处理客户反馈和质量问题,对问题进行根本原因分析,制定改进措施并跟踪实施效果。
我们将定期对质量管理体系进行审查和更新,以适应市场和客户需求的变化。
6. 质量培训与文化建设我们将加强质量文化的建设,提高员工的质量意识和技能水平。
我们将定期开展质量培训和教育活动,让员工了解质量管理的重要性,掌握质量管理的技能和方法。
同时,我们也将倡导“零缺陷”和“第一次就把事情做对”等质量理念,营造追求卓越质量的氛围。
二、创优计划1. 设定创优目标我们将根据市场需求和客户期望,设定明确的创优目标。
这些目标将涵盖产品质量、交货期、成本等多个方面,以确保我们在市场上具有竞争优势。
2. 优化生产流程我们将通过对生产流程进行全面梳理和分析,找出瓶颈和影响效率的环节。
在此基础上,我们将采取针对性措施对生产流程进行优化,以提高生产效率和降低成本。
3. 提升员工技能水平为了支持创优计划的实施,我们将加强对员工的培训和技能提升。
通过定期开展技能培训、经验分享和技术交流等活动,提高员工的技能水平和综合素质,为企业的持续创新和发展提供有力保障。
三质量保证措施和创优计划措施质量保证措施和创优计划措施对于企业来说非常重要,可以帮助企业确保产品或服务的质量,并提高企业的竞争力和盈利能力。
下面是一些常见的质量保证措施和创优计划措施:1.建立完善的质量管理体系:企业应建立质量管理体系,并按照国际质量管理标准进行认证,如ISO9001、这样可以确保企业的质量管理流程标准化,并有利于及时发现和纠正质量问题。
2.建立质量检测体系:企业应建立完善的质量检测体系,包括检测设备、检验方法和检测标准。
通过对产品或服务的各个环节进行检测,可以确保产品或服务的质量符合标准要求。
3.培训和提高员工技能:企业应提供员工培训和技能提升机会,以提高员工的专业知识和技能水平。
通过提高员工的素质,可以提高产品或服务的质量。
4.设置质量目标和指标:企业应设定核心质量目标和指标,并对其进行监控和评估。
通过监控和评估质量目标和指标的达成情况,可以及时纠正问题,并推动质量的持续改进。
5.建立客户反馈机制:企业应建立客户反馈机制,及时了解客户对产品或服务的需求和意见。
通过客户反馈,可以发现和解决质量问题,提高客户满意度。
6.推行质量奖励机制:企业应设立质量奖励机制,鼓励员工积极参与和推动质量改进工作。
通过激励机制,可以激发员工的工作动力,并推动质量的提升。
8.建立不良品处理机制:企业应建立不良品处理机制,包括不良品分类、追溯和处理措施。
通过严格的不良品管理,可以控制质量风险,提高产品或服务的合格率。
在质量保证的基础上,企业还可以制定创优计划,以进一步提升产品或服务的质量,并在市场竞争中获得更大的优势。
下面是一些常见的创优计划措施:1.进行新技术研发与创新:企业应不断进行新技术研发与创新,以提高产品或服务的质量和性能。
通过引入新技术,可以提升产品或服务的附加值,提高市场竞争力。
2.强化供应链管理:企业应与供应商进行紧密合作,建立稳定的供应链关系。
通过优化供应链管理,可以降低采购成本,提高供应的稳定性和质量。
质量计划及保障措施内容质量计划及保障措施质量计划及保障措施是在产品或项目实施过程中,为了确保质量的持续优化和稳定提供的一系列管理和控制手段。
下面将对质量计划及保障措施的内容进行介绍。
1.质量计划质量计划是制定质量目标和质量管理措施的文件。
质量计划内容包括以下几个方面:(1)质量目标:明确产品或项目的质量目标,制定项目周期中的质量评价指标。
(2)质量管理组织:确定质量管理的组织结构和职责分工,明确质量管理人员的职责和权限。
(3)质量阶段划分:根据项目的实施周期将质量管理划分成不同的阶段,明确每个阶段的质量管理目标。
(4)质量措施:制定详细的质量管理措施,包括质量检查、测试、评审等活动的具体方法和频率。
(5)质量培训:制定质量培训计划,提高项目参与人员的质量意识和专业技能。
2.质量保障措施质量保障措施是保证产品或项目质量稳定的一系列管理活动。
以下是几个常见的质量保障措施:(1)质量标准:制定产品或项目的质量标准和验收标准,明确产品或项目需要满足的质量要求。
(2)质量控制:通过质量控制手段,对项目各个阶段的质量进行控制,及时发现和解决质量问题。
(3)质量检测:在每个阶段进行质量检测,将产品或项目的实际质量与预期质量进行对比,及时纠正问题。
(4)质量回顾:在项目完成后进行质量回顾,总结项目中的质量问题和经验教训,为后续项目提供借鉴。
(5)质量认证:对产品或项目进行质量认证,通过第三方的检查和认证,提高产品或项目的可信度和市场竞争力。
3.质量改进质量改进是质量保障的重要环节。
企业应该不断地改进产品或项目的质量,以提高客户满意度和市场竞争力。
以下是几个常见的质量改进措施:(1)质量反馈:及时收集用户反馈和投诉信息,分析问题原因,采取相应的改进措施。
(2)过程改进:对产品或项目的生产过程进行分析和改进,提高生产效率和质量稳定性。
(3)创新研发:加强研发工作,引入新的技术和理念,提升产品或项目的创新能力和市场竞争力。
质量保障措施及进度计划质量保障措施及进度计划一、引言质量保障措施及进度计划是项目管理的重要组成部分。
通过明确并实施质量保障措施,可以确保项目的质量得到有效的控制和管理。
同时,合理的进度计划可以提前预知项目的进展情况,从而及时进行调整和优化。
本文将详细介绍质量保障措施及进度计划的内容和步骤。
二、质量保障措施1. 质量目标的确定首先确定项目的质量目标,即项目完成后应具备的质量标准和要求。
质量目标应根据项目的性质和要求来设定,并与项目组成员进行沟通和确认。
2. 质量计划的制定在确定了项目的质量目标后,制定质量计划。
质量计划包括项目的质量活动、质量控制措施和质量检查方法。
质量计划应明确质量检查点、检查标准和质量检查频率,以保证项目的质量得到有效的控制和管理。
3. 质量保证措施为保证项目的质量,需要采取一系列的质量保证措施。
其中包括但不限于:(1)项目团队的培训和技术支持。
通过培训项目团队成员,提高其专业素质和工作能力,确保项目能够按时、按质完成。
(2)制定明确的工作程序和规范。
制定工作程序和规范,明确每个环节的工作流程和要求,从而保证项目工作的规范性和可控性。
(3)定期评估和监督项目的工作进展。
定期评估项目的工作进展情况,及时发现和解决问题,以保证项目按时、按质完成。
(4)建立有效的反馈机制。
建立反馈机制,及时收集项目成员和相关方的反馈意见,并对其进行分析和处理,以提高项目的质量和效率。
4. 质量评估和改进在项目的不同阶段进行质量评估和改进。
通过质量评估,可以了解项目的质量状况,发现和解决问题,及时进行合理的改进措施,从而提高项目的质量和效益。
三、进度计划1. 项目分解与任务安排将项目分解为不同的任务,并为每个任务安排相应的责任人和时间节点。
通过任务的细分和分工,可以明确每个任务的工作内容和工作量,提高工作的可控性和可管理性。
2. 确定关键路径和里程碑节点确定项目的关键路径和里程碑节点,明确项目的重要节点和关键路径,提前警示可能存在的延迟风险,并及时采取相应的措施,确保项目能够按时完成。
质量保证措施和创优计划在当今竞争激烈的市场环境中,产品或服务的质量是企业生存和发展的关键。
为了满足客户的需求,提高企业的竞争力,制定有效的质量保证措施和创优计划至关重要。
一、质量保证措施(一)建立完善的质量管理体系首先,我们要建立一套全面、系统的质量管理体系。
这包括制定明确的质量方针和目标,明确各个部门和岗位的质量职责,确保质量管理工作能够贯穿于企业的整个生产经营过程。
同时,要定期对质量管理体系进行审核和评估,发现问题及时改进,以保证体系的有效性和适应性。
(二)加强原材料和零部件的质量控制原材料和零部件的质量直接影响到最终产品的质量。
因此,我们要严格选择供应商,建立供应商评价和管理机制,确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
在采购过程中,要加强检验和验收工作,对不合格的原材料和零部件坚决予以退回。
(三)优化生产工艺和流程生产工艺和流程的合理性和稳定性对产品质量有着重要影响。
我们要不断对生产工艺和流程进行优化,消除影响质量的不稳定因素。
通过引入先进的生产技术和设备,提高生产自动化水平,减少人为因素对质量的影响。
同时,要加强生产过程中的监控和检验,及时发现和解决质量问题。
(四)加强员工培训和素质提升员工是企业质量管理的主体,他们的素质和技能水平直接关系到产品质量。
因此,我们要加强员工的培训工作,提高他们的质量意识和操作技能。
通过开展质量教育活动,让员工充分认识到质量的重要性,树立“质量第一”的观念。
同时,要建立激励机制,对在质量管理工作中表现出色的员工给予奖励,激发员工的积极性和创造性。
(五)强化质量检验和监督质量检验是保证产品质量的重要手段。
我们要建立完善的质量检验制度,明确检验标准和检验方法,确保检验工作的科学性和公正性。
加强对生产过程中的巡检和抽检,及时发现和纠正质量问题。
同时,要加强对成品的检验和验收,确保产品符合质量标准。
此外,要建立质量监督机制,对质量管理工作进行监督和检查,发现违规行为严肃处理。
质量保证措施及创优计划第五章质量保证措施及创优计划第一节质量保证措施一、工程质量方针、目标及要求(一)质量方针和质量目标1、工程质量方针选择一流的队伍、一流的管理、原汁原味体现设计思想、达到国内一流装修档次。
2、工程质量目标(1)分项工程100%达到优良、100%按图施工、100%执行合同条款、100%做好竣工后的服务。
为了达到该质量总目标,在施工全过程中,以目标管理统揽全局,以经济承包为杠杆,以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段,开展质量管理工作,将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标,各质量分目标落实到具体人头上,并实行经济承包,实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关,对目标负责,并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智,提高员工的质量意识。
(二)质量要求1、产品质量:产品质量包含以下六个方面:适用性、可靠性、耐久性、经济性、美观性、安全性:主要指施工方便和使用安全。
2、工作质量:管理包括以下两个方面:出产过程中的工作质量、服务质量。
二、质量保证体系建立本项目的质量保证体系,实施质量管理,建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理,把项目的人、财、物等生产要素,按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。
从投标、签定合同,材料和设备供应,现场施工到交工验收等运行质量保证体系,按照GB/T-ISO9001系列国际标准编制的《质量手册》、《程序文件》及相关作业指导书,建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。
1(一)质量保证体系1、项目质量管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组,项目经理对工程质量全面负责,对整个施工过程中的质量工作全面领导,是质量的第一责任人。
项目上配备的技术负责人对质量工作进行全面管理,是质量的第二责任者。
项目上配备的工长、质安员作为组员,具体进行质量管理工作。
2、项目质量保证实施小组项目成立以质安员为中心,各专业工长兼职质检员,各班长为组员的质量保证实施小组。
质量保证措施及创优计划一、质量保证措施1. 建立完善的质量管理体系为了确保工程的质量,我们将建立完善的质量管理体系,制定严格的质量管理规章制度,并设立专门的质量管理机构,负责监督和执行各项质量工作。
在体系的运行过程中,我们将定期对各环节进行审计和检查,确保各项质量措施的落实。
2. 强化原材料的质量控制原材料是工程质量的基础,我们将对所有原材料进行严格的质量检查和控制,确保进场的原材料符合相关标准和设计要求。
对于不合格的原材料,我们将进行退回或进行特殊处理,从根本上保证工程的质量。
3. 加强施工过程的质量控制我们将对整个施工过程进行全面的质量控制,包括施工前的准备工作、施工过程中的质量控制以及施工后的验收工作。
我们将对每个环节进行详细的规划和监督,确保每个环节的质量都符合要求。
4. 提升员工技能和质量意识员工是工程质量的保障,我们将定期对员工进行技能培训和质量意识教育,让每位员工都深刻理解质量的重要性,并能够自觉地遵守各项质量规定。
同时,我们还将实行质量责任制,让每位员工都明确自己的质量责任和义务。
5. 建立严格的质量检验制度我们将建立严格的质量检验制度,对每一道工序进行严格的质量检查和验收。
在每道工序完成后,我们将进行自检和互检,确保工序的质量符合要求。
对于关键工序和隐蔽工程,我们将进行专项检查和验收,确保其质量符合相关标准和设计要求。
6. 建立有效的质量反馈机制我们将建立有效的质量反馈机制,及时收集和处理客户对工程质量的反馈意见。
通过定期与客户沟通,了解客户对工程质量的评价和建议,及时采取措施进行改进和优化。
同时,我们还将建立质量问题追溯机制,对出现的质量问题进行深入分析,找出原因并采取措施进行整改。
二、创优计划1. 制定创优目标我们将根据工程的具体情况,制定合理的创优目标。
目标包括工程质量的提高、施工周期的缩短、客户满意度的提升等方面。
在实现这些目标的过程中,我们将严格按照质量管理体系的要求进行操作,并对整个过程进行全面监控。
质量保证措施和创优方案编制单位:河南省建设集团有限公司编制:审批:编制日期:引言本《质量保证计划和质量保证措施》(以下简称“本计划”)是针对淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程特点进行质量策划而编写的书面文件,旨在依据国家标准GB/T19002-1994idtISO9002:1994质量保证模式,分别从20个要素出发,对工程质量形成的全过程加以宏观控制,以期质量和工期目标的实现。
1.目的和适用范围1.1 为保淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程质量目标的实现,特制定本项目质量保证体系和质量保证措施(以下简称“本计划”)。
1.2 本计划适用于淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程项目。
2.引用标准及相关文件2.1 中华人民共和国GB/T6583-1994idtISO8402:1994《质量管理和质量保证术语》。
2.2 中华人民共和国GB/T19002-1994idtISO9002:1994《质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式》。
2.3 中华人民共和国GB/T1905-1996idtISO1005:1995《质量管理――质量计划指南》。
2.4 《淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程施工组织总设计》。
2.5 中华人民共和国现行规范、规程和标准。
2.6 《淅川县公安局业务技术用房及综合用房总承包合同》。
3.术语和定义3.1 采用GB/T6583-1994idtISO8402:1994《质量管理和质量保证术语》中的定义及下列定义:3.2 合同——以任何方式传递的供方与顾客间协商一致的要求。
3.3 项目——由一系列具有开始和结束日期的经过协调和控制的活动组成的,致力于符合规定要求的目标,并包括时间、价格和资源制约因素的唯一过程。
3.4 见证试验——有顾客代表或第三方在场的情况下,对产品进行的试验。
3.5 过程——将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
注:资源可包括人员、资金、设备、设施、技术和方法。
程序——为进行某项活动所规定的途径。
注:(1) 在很多情况下,程序可形成文件(如质量体系程序)。
(2) 程序形成文件时,通常称之为“书面程序”或“文件化程序”。
(3) 书面或文件化程序中通常包括活动的目的和范围,做什么和谁来做,何时、何地和如何做,应使用什么材料、设备和文件,如何对活动进行控制和记录。
3.7 产品——活动或过程的结果。
注:(1) 产品可包括服务、硬件、流程材料、软件或它们的组合。
(2) 产品可以是有形的(如组件或流程性材料),也可以是无形的(如知识或概念)或是它们的组合。
(3) 产品可以是预期的(如提供给顾客)或非预期的(如污染或不愿有的后果)。
3.8服务——为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。
注:(1) 在供方与顾客的接触中,供方或顾客可表现为人员或设备。
(2) 在供方与顾客的接触中,顾客的活动对服务提供可能是必不可少的。
(3) 有形产品的提供或使用可构成服务提供的一个部分。
(4) 服务可与有形产品的制造和提供相联系。
3.9 质量策划——确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
注:质量策划包括:(1) 产品策划,对质量特性进行识别、分类和比较,并建立其目标、质量要求和约束条件。
(2) 管理和作业策划:为实现质量体系进行准备,包括组织和安排。
(3) 编制质量计划和作出质量改进的规定。
3.10质量体系——为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。
注:(1) 质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准。
(2) 一个组织的质量体系主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的,它比特定顾客的要求广泛,顾客仅仅评价质量体系中的有关部分。
(3) 为了合同或强制性质量评价的目的,可要求对已确定的质量体系要素的实施进行证实。
质量计划——针对特定的产品、项目或合同,规定专门的质量措施,资源和活动顺序文件。
注:质量计划通常参照质量手册适用于特定情况的有关部分。
根据质量计划的范围,可以使用限定词,如“质量保证计划”,“质量管理计划”。
3.12可追溯性——根据记载的标识,追踪实体的历史、应用情况和所处场所的能力。
注:(1) 术语“可追溯性”可能有下列三种主要含义之一:a)就产品而言,它可能涉及——原材料和零部件的来源;——产品形成过程的历史;——交付后产品的分布和场所。
b) 就校准而言,是指测量设备与国家或国际标准、基准、基本物理常数或标准物质的联系。
c) 就数据收集而言,是指实体质量环全程产生的计算结果和数据,有时要追溯到实体的质量要求。
(2) 若有要求,应明确地规定可追溯性要求的所有方面,例如时间期限或标识等方面。
4.质量体系要求工程概况:淅川县公安局业务技术用房及综合用房位于淅川县新区,淅川县新区政府北路以南,楚都路以北,政府西路以东。
建筑面积27186.18平方米,其中地下室建筑面积7916.63平方米,地上建筑面积19269.55平方米。
地上14层,地下2层,建筑高度63.00m(从室外地坪到水箱间屋面结构标高处)。
本工程主楼采用现浇钢筋混凝土框架结构,主楼基础为筏板基础。
裙楼为现浇钢筋混凝土框架结构,基础为钢筋混凝土柱下独立基础和墙下条形基础。
4.1管理职责4.1.1 质量方针:本项目部贯彻公司的质量方针“练内动、抓管理、创精品、争一流”。
为使全体员工都能熟悉和理解质量方针,并能自觉贯彻执行,确保质量目标的实现,本项目部拟采取下措施:(1) 在施工现场及现场主要出入口,办公室,会议室等醒目处质量方针内或悬挂装有质量方针内容的牌匾。
(2) 组织学习质量方针内涵及质量目标,并结合平时纵横检查与监督等形式,树立“质量是企业生命”信念,把员工创优活动,由被动纳入自觉落实的轨道上来。
(3) 建立有效的激励机制,实行优质优价。
4.1.2 组织4.1.2.1 组织机构根据淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程运作的特点和实际情况,建立如下组织机构,见1-1。
淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程质量保证体系框图4.1.2.2 职责和权限为了很好贯彻落实中华人民共和国质量保证标准的要求,首先把其所含20个要素分配到项目部主要领导和部门,明确要素的主控人或部门,其次要求各部门再根据主控要素和相关要素二次分配责任到人。
4.1.2.3 资源a) 为确保本项目部的质量体系活动顺利有效地开展,公司首先明确第一资源人的具体要求,并根据项目部的机构设置配置了相应的主要负责人。
项目经理、总工程师、和专职质量监督员、各专业工程师等主要负责人具有高级或中级技术职称,具有良好政治素质、业务过硬、身体健康并具有较强组织领导和对外谈判能力。
b) 项目经理组织相关人员编制本项目的《施工组织总设计》、《质量保证计划和质量保证措施》等质量体系文件。
在施工组织设计中明确了技术和方法,并给出了劳动力需用计划、主要施工机具需用计划及主要材料需用计划,同时根据工程规模、给出了临时设施的位置及面积。
在质量保证计划和质量保证措施中,对上述资源的配置给出了明确的分工及控制方法,并在过程控制要素中指出了和要素与生产过程的接口处理。
4.2 质量体系4.2.1总则为确保本工程项目满足各项质量要求,项目部必须执行和编制的质量体系文件包括如下内容:a)执行公司《质量保证手册》;b)执行公司《质量体系程序文件》;c)编制和保持本项目《质量保证计划和质量保证措施》;d)编制和深化本项目《施工组织总设计》,主要分部工程中关键工序、特殊工序作业指导书等技术性文件。
4.2.2本计划的编制、审批及实施的内容措施本计划由项目经理主持并组织总工程师、各专业工程师、质监员、技术资料员、试验员、材料员等业务骨干进行编制。
其初稿完成后报公司技术科,由公司技术科组织工程、质安、经营、试验、材料设备、干部、劳资等部门的骨干会签,在局管理者代表的主持下集中会审并提出修改意见,和编制人员按其个性意见补充完善后由项目经理审批。
本计划实施内控措施是:所有参加本工程项目施工的人员都必须严格遵循,认真贯彻执行本计划中规定的职责和工作程序,本计划在实施过程中,项目部各要素主管责任人每季度对要素相关责任人进行一次横向检查,并填写“要素检查记录”,必要是,应对发现的问题开出“不合格项报告”,直至问题得到解决为止。
项目部根据检查的结果对各要素责任人进行奖罚兑现,其具体奖罚条例结合本项目部另行制定。
4.2.3本计划的发放和管理本计划的发放由项目部资料员负责填写“质量保证计划发放登记表”报经理审批后登记发放,发放范围为公司质安科、技术科,本项目部管理人员及获批准的人员,需要时,报驻现场监理工程师。
本计划为受控文件,发放前应在封面适当位置加盖印章并编号。
4.3合同评审4.3.1合同评审4.3.1.1 工程中标后,工程施工承包合同签定前应进行合同评审,本工程项目合同评审工作由公司主管部门经营的领导和公司工程、技术、质安、人事、劳资、材料设备、财务等部门参与评审,其评审工作主要包括:a)各项要求都有明确的规定并形成文件;b)任何与投标不一致的合同要求已经得到解决;c)公司具有满足合同要求的能力。
4.3.1.2合同评审记录保存在公司经营处,详见《合同评审记录》并由公司经营处负责对本项目部进行合同交底,以确保本工程项目部代表公司全面履行合同条款。
4.3.2 合同修订4.3.2.1工程合同履约过程中,如施工内容、客观环境或主管部门的要求发生变化,以致合同继续履行存在较大困难时,应对合同进行修订。
4.3.2.2 本项目部在组织合同修订前的评审由项目经理以书面形式请示公司主管经营的领导和公司经营处,必要时,公司经营处派员参加。
本项目部进行合同修订前的评审时,须指定预算员做好详细的评审记录,如评审结果与业主要求有冲突时,应及时协商,取得一致意见,并以此为依据对合同修订做出结论性的评定。
4.3.2.3项目部预算员将合同修订结果写成文件,经项目部领导、公司主管领导和公司经营办审核批准后及时传递到项目部主管领导及有关人员和顾客。
4.3.2.4 本项目部将合同评审结果贯穿于本项目整个施工过程。
4.3.2.5 合同修订的记录保存在本项目部,并抄一份给公司经营处。
4.4 设计控制本项目《质量保证计划和质量保证措施》不涉及设计控制之内容。
如有必要,另行依据中华人民共和国GB/T19001-1994idtISO9001:1994《质量体系设计/开发、生产、安装》和服务的质量保证模式标准的要求制定文件。
4.5 文件和资料控制4.5.1 为建立全面、真实、规范、标准化的文件和资料,实施有效控制,本项目部的文件和资料控制按公司《文件和资料控制程序》的规定执行。
4.5.2 本项目质量体系文件和资料分为两大类即:内部文件和资料、外部文件和资料。
文件和资料的具体分类:4.5.2.1 内部文件和资料:a)《质量保证手册》。