世界糖尿病日医院活动策划方案.docx
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世界糖尿病日医院活动策划方案糖尿病是一种常见的疾病,下面小编为大家带来了世界糖尿病日医院活动策划方案,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。
活动总指挥: XXX 负责整个活动的总体协调,各项工作的督促与评估 ;活动总策划: XXX 负责活动策划、外联协调、制定媒体宣传计划、活动现场物料的创意及制作、新闻媒体邀请 ;活动副总指挥: XXX负责各办事处人员、医生、场地及宣传执行的督促 ;后勤保障: XXX负责货物供给、安全 ;活动培训: XXX负责围绕活动组织和实施培训一、活动主题:关怀每一位糖尿病人 -大型专家咨询活动主题:关爱老人二、活动思想:科学健康快乐三、活动主办单位: XX新闻网、成都瑞恩糖尿病医院四、活动时间及地点:1、xx 月 xx 日:成都 XXXXX老年人养老中心五、任务制定:1、朱海燕及数位专家到场做现场咨询;2、到场患者均可获赠价值XXXX 元的 XXXXXXX一张,及最新《X XXX》杂志一本 ;3、关怀糖尿病人,减轻患者负担,恰逢 XXXX医药公司新品上市,活动期间为患者推出超值优惠措施:①、购买 XX 疗程,赠送 XXX疗程 (价值 XXX元),并可成为 XXX 服务中心的金卡会员,享受尊贵的XXX权益 ;②、购买 XXX个疗程,赠送 XXXXX疗程 (价值 XXXXX元); ③、购买 XXXX个疗程,赠送“ XXXXXX”蜂胶 XX盒。
现场员工掌握促销的隐性利益点:四疗程加送 2-3 瓶蜂胶,送强心卡一张六疗程加送4-5 瓶蜂胶,送强心卡一张四、购药抽奖设置。
1、抽奖资格:凡现场订购XX疗程以上的即可抽奖 ;2、现场促销措施:可以给会员XX疗程抽奖的特权 ;3、奖品发放:随所定购的药物,一起发送到患者手中,如果患者在送到药时反悔或想减少购药且总量在XX 疗程以下 (不含 XX 疗程),则将所抽中的奖品带回;五、活动流程(一)、讲座正式开始前:《人间有真爱》歌曲播放两遍营造会场氛围(二)、讲座部分:1、主持人宣布讲座开始2、团队展示及娱乐责任人: XXX①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》,手语配合。
表演:广州办事处员工,男女各XXX名;节目排练: XXX②、 XXX会员舞蹈队演出:体现健康、快乐。
表演: XXX表演队节目联系: XXX3、主办单位 XX新闻网领导带胸花入场、就座;4、朱海燕及数位专家入场捧鲜花(XX礼仪小姐陪同 );5、主持人介绍到场嘉宾、专家;6 领导讲话、专家朱海燕代表全体专家讲话;(介绍活动意义 )7、朱海燕讲课:围绕“国际糖尿病的最新治疗进展”和“糖尿病患者端午节饮食注意事项”;8、XXXX老年人中心领导为朱海燕颁发“XXX奖”,为朱海燕颁发“XXX奖” ,为终身名誉驻 XXX老年人中心特约医师。
健康传播奖:个体病例,主持人采访,叙述患病及服“XXX”后的康复情况,其中 2 个会员带有礼品送给朱海燕锦旗:医德高尚手到病除。
9、XXXX领导总结全年全省中心工作情况,做新一年计划,并向全省糖尿病患者做出服务承诺 ;宣布优惠措施。
八、现场布置1、时间:老年人养老中心: 6 月 5 日下午 17:30 开始 ;2、打扫卫生、摆放桌椅、调试音响和投影、检查电源,根据现场情况购买电源线,插座。
3、主席台布置:桌椅摆放、主持台、麦克风、台布等。
九、培工作分二个段开展:第一段:名收集段1、培区域:全省各事巡回开展2、培完成: 10 月 27、28 日 2 天;3、培内容:①、合社区店开展“迎世糖日,老居送礼啦”活;②、如何名行整理、、分析、、邀;③、新客的方式;④、潜在和停客的方式。
4、培:李、常、志、小平、娜共 5 人第二段:活前培1、培内容:活流程、家介、惠措施、人分工1、迎 (5 人)::⋯⋯ (手机:⋯⋯ ):⋯⋯:会一楼大口的迎人( 1 人)将客送到,告知11 楼;梯口 (11 楼 1 人)迎人将客到登;会开始后,一楼大口只留 1 人迎即可 ;主情接待客,情大方。
“大叔 (阿姨 )您好,是来参加糖尿病家座的吧?迎您啊 !走 !”“今天程从美国来的成光博士会自,有抽、惠,机会得啊 !”“大叔 (阿姨 ),感您参加我的家座,以后有尽管打我,慢走 !”离去的客 (特是了的客 ),11 楼迎人尽量一起乘梯送到一楼 ;随注意外、品人,及通上。
物: 5 条、易拉宝 5 个、志 500 份、服装一 ;2、登: (5 人):⋯⋯ (手机:⋯⋯ ):⋯⋯:《会服表》填写工整,字迹清晰,内容 ; 《登表》上只注明姓名和系方式即可 ;客是否持有“入券”,如果有,确是否填写完整;如果没有,上填写空白“入券” (提前剪好 200 份)。
将填好的“入券”投入抽箱 ;根据登人数多少,掌握登快慢速度;合理分配就座区域,将新老会、杆会行搭配;必患者是否曾“参花” ,的“ 色” ,没有的就“ 色” ;于个不愿填写登表的患者,登人行服或帮助填写。
A、我今天有抽活,不登没有抽机会。
B、下次如有更好的活我可以方便通知您,使您受益。
物资:桌子 3 张、椅子 10 把、笔 5 支、剪刀 2 把、服务简表 1000份、订购单 1000 份(400 红,600 绿)、空白“入场券” 500 份、胸卡、白台布、抽奖箱、服装统一;3、领位促销组: (组长 6 人+组员人 )。
组长职责:带领组员提前分析可控名单;分解小组销售任务到每个组员,统筹安排组员(攻单员 )的工作,在本区域内明确划分每个攻单员的沟通对象,确保不重叠,不漏过; 安排需要咨询的患者到专家处咨询说服 ;疑难患者的二次攻单 ;汇总每天各项数据 ;职责:将登记过的顾客引导入座;将铁杆会员和 B 类顾客或有抱怨顾客安排在一起,疗效佳的患者与疗效差的患者安排坐在一起 ;领位的同时,即开始做会前沟通,从中发现已有明确购买意向的顾客 (A 类顾客 ),及时促成订购,保证咨询一开始就有人开始进行购药抽奖,带动现场气氛 ;在领位 --沟通 --专家讲座过程中,通过详细观察,对自己负责区域的顾客进行初步判断分类,确定“攻单”重点;专家咨询开始后,马上开始“攻单”促销;先从 A 类顾客开始,马上产生大单订购 (或销售 ),并马上将顾客(订购 3 疗程以上 )带到主席台进行抽奖 ;攻单次序为先 A 类,再 B 类,最后 C 类,每个顾客沟通时间为3-5 分钟,沟通时间内若无法达成订购,马上将顾客带到专家组进行咨询 ;对只想领赠品的患者,要求他必须到专家处咨询,经专家确认适合服用后,才能领取 ;如有顾客已经带齐货款,马上收款开收据,抽奖后,将顾客交给后勤组 (提前记下后勤组人员电话),将有专车送顾客去“五羊中心”拿药 ;保证每个新顾客 (持红色订购单者 )在现场喝到一杯“参花消渴茶”,并告知顾客:“这就是我们的产品,请您先试一下! ”每组配一个小药箱,对需要测血糖的患者进行检测;物资:笔 30 支、收据 30 本、胸卡 30 个、订购单 30 份、文件夹每人 1 个、小药箱每组 1 个(含血糖仪等 )、试用装 200 袋、纸杯 300 个、热水器、服装统一 ;特别注意:在领位过程中,要按照先后顺序;“攻单” 时要发挥团队协作精神,不得出现“拉客、抢客”现象,一经发现,就地开除。
4、专家组: (专家 8 人)要求:首先,大夫是一个推销员,然后才是大夫;具有丰富的临床经验和病理知识,熟练掌握药品治疗机理,善于和患者沟通,说话的语气必须肯定,稍一犹豫,就会让患者产生疑问 ; 给病人诊断时态度要和蔼可亲,通过沟通拉进和患者的距离,真心去关怀他们 ;给病人诊断要准确,要有科学性,不能凭空吓唬患者;诊断时要自信、果断、肯定,不要和患者商量“给你开点药?开多少 ?你带了多少钱 ?先用点试一试 ?”等等。
开处方时一定要规范,并将用药方法在处方上标明,开药时要对患者察言观色来定疗程量,对于不能开多个疗程的患者者要讲清楚:“你应该用多少疗程,先给你开多少疗程”有时候遇到一些正在使用其他药物的患者,大夫要让患者说出正在用什么药,大夫要对不同的药进行比较解释,一般的糖尿病患者都同时使用几种产品,大夫要讲出“参花消渴茶”的优势所在。
记住,不要说其他药物不好,但别的方面效果不明显、有弊端,而“参花消渴茶”却具有几种功能 (中药降糖、防止并发症、提高免疫力等 )。
和患者沟通要有抓有放、注意重点患者:购买力强的,保健意识强的,真正重病患者,服用其他产品效果不明显,带家属陪同的。
注意和患者沟通的时间。
在说服患者过程中要注意应用举例说服的重要性。
如类似您这种情况,某某在服用“参花消渴茶”后效果很明显。
物资:白大褂、笔 10 支、台卡、易拉宝 (专家简介等 ); 5、后勤组: (组长 1 人+组员 3 人)职责:全面负责会场物资、赠品筹备,确保全部到位;负责员工、专家食、宿安排;拉顾客到五羊中心取药;执行总指挥现场指示。
6、铁杆会员组:由各服务中心店长负责;职责:提前沟通好发言患者,按照主持人要求进行;保证各点铁杆会员到场,以良好口碑宣传促动现场患者购买;7、主持人: XXX职责:整体策划报告会开幕式各项流程(专家入场、讲座、患者互动等 );编写主持台词,主持会议;通过互动、游戏、有奖问答、抽奖等形式,调动现场气氛,促进销售 ;负责获奖患者的登记、奖品发放;负责联系摄影师现场拍摄。
物资:正规着装、话筒、电脑、投影仪、各种所需光碟、鲜花11 束、抽奖箱、抽奖气球(含纸条 )、奖品等。
8、财务组职责:及时回收货款;协助后勤组、主持人工作。
9、现场布置及会后清理:XXX负责。
十一、活动物料及费用:(一)、企划物料费用责任人:XXX1、背屏: 200 元关怀每一位糖尿病人DIADETES CARE FOR AVERYNYONE20XX年“世界糖尿病日”大型专家咨询活动20XX WORLD DIABETES DAY2、易拉宝 2 套,每套 5 个,共 10 个。
(已有 )3、横幅 1 条:热烈欢迎美籍华人成红光博士莅临广东!150 元4、抽奖箱 1 套(抽奖卡 100 个);5、笔记本电脑、投影 1 套,用于播放光盘和讲课内容;6、光盘:乐昌爱心之旅、4 个为什么、感恩的心、迎宾曲;7、授带 6 条:正面:参花消渴茶上市一周年;背面:关怀糖尿病人!100 元8、博士服一套 ;200 元9、展板四套:包括专家介绍展板、乐昌爱心之旅展、世界糖尿病日主题展;2200 元10、奖牌奖杯①、奖牌:授予:广州参花消渴茶服务中心20XX 年糖尿病防治“突出贡献奖”广东糖尿病康复协会 1 个①、奖杯:授予成红光博士医学成就奖广东糖尿病康复协会 1 个②、小奖杯:健康传播奖广东糖尿病康复协会30 个回家吃无烟锅④、聘书:成红光博士为名誉会长11、宣传费:①、报媒: 189204 元②、邀请函 (卡):4200 元12、摄像费用 1000 元。