最新自考-人力资源管理初级实验-试卷
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2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、根据《中华人民共和国劳动法》,下列关于劳动合同的说法,正确的是:A、劳动合同应当采用书面形式,但口头协议也可以有效B、劳动者与用人单位可以在劳动合同中约定试用期,但试用期最长不得超过3个月C、用人单位应当自用工之日起一个月内与劳动者订立书面劳动合同D、劳动者因病或非因工负伤,在规定的医疗期内,用人单位可以解除劳动合同2、在人力资源规划中,以下哪项不属于人力资源需求预测的方法?A、趋势分析法B、回归分析法C、德尔菲法D、市场分析法3、员工满意度调查中,通常用来衡量员工对组织的总体情感反应的指标是()。
A、工作满意度B、工作投入度C、组织承诺D、工作绩效4、在绩效考核方法中,基于工作人员个体之间相互评价的考核方式是()。
A、关键事件法B、360度绩效反馈C、配对比较法D、目标管理法5、以下哪个不属于人力资源管理的基本职能?A、招聘与选拔B、培训与开发C、激励与薪酬D、市场营销6、以下关于绩效考核指标的描述,不正确的是:A、绩效考核指标需具有可量化性B、绩效考核指标应与组织战略目标相一致C、绩效考核指标应能全面反映员工的工作绩效D、绩效考核指标需固定不变7、在绩效考核中,哪一种方法是通过比较员工之间的表现来确定其绩效等级?A. 排序法B. 关键事件法C. 行为锚定评价法D. 目标管理法8、下列哪一项不是有效的员工激励措施?A. 提供职业发展机会B. 增加工资和奖金C. 减少工作时间而不减少工资D. 忽视员工的个人成就9、在人力资源管理中,以下哪项不属于员工培训的方式?A、课堂培训B、远程培训C、在岗培训D、离职培训 10、以下关于绩效考核指标的描述,错误的是:A、绩效考核指标应具有明确性、可衡量性、可实现性和相关性B、绩效考核指标应与组织战略目标相一致C、绩效考核指标应避免主观性,确保客观公正D、绩效考核指标应过多,以全面评估员工11、企业在招聘过程中,下列哪种方法不能有效减少招聘过程中的歧视现象()。
2024年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理2、在人力资源管理中,以下哪项不是招聘过程中的关键环节?A、制定招聘计划B、发布招聘信息C、简历筛选D、员工离职面谈3、以下哪种绩效考核方法是以工作产出作为考核指标的?A、行为定点量表法B、目标管理法C、行为锚定量表法D、关键事件法4、在人力资源管理中,下列哪项不是提高员工满意度的有效方法?A、合理调整薪酬结构B、提供良好职业发展机会C、加强员工技能评估D、增加休息休假时间5、根据《中华人民共和国劳动合同法》,下列关于试用期员工工资的说法正确的是?A、试用期员工的工资可以低于本单位相同岗位最低工资的约定标准B、试用期员工的工资不得低于本单位相同岗位最低工资的约定标准C、试用期员工与所在单位签订的劳动合同期限不满3个月的,试用期工资可以低于本单位相同岗位最低工资的约定标准D、试用期员工可以签订无固定期限劳动合同,不受试用期工资限制6、在我国,以下哪项不属于人力资源管理的基本职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、薪酬福利管理D、企业发展战略规划7、在人力资源管理中,以下哪项不属于人员招聘的渠道?A、内部推荐B、校园招聘C、社会招聘D、网络招聘E、人才市场8、以下哪项不是人力资源规划的主要任务?A、组织结构设计B、人员招聘C、员工培训D、薪酬福利管理9、员工满意度调查属于人力资源管理中的哪种管理活动?A、绩效管理B、培训与开发C、薪酬管理D、员工关系管理 10、在人力资源管理中,哪种方法被广泛用于职位评价?A、直接排序法B、工作日志法C、关键事件法D、职位等级法11、在人力资源管理中,为了保障员工的权益和提高工作效率,企业通常会采用以下哪项制度?()A. 末位淘汰制B. 轮岗制度C. 劳动合同制D. 期权激励制度12、在人力资源规划中,以下哪项不是传统的人力资源规划方法?()A. 定量预测法B. 定性预测法C. 经验预测法D. 需求预测法13、在人力资源规划中,以下哪项不是影响人力资源规划的因素?A、组织战略目标B、市场环境变化C、技术发展水平D、员工个人兴趣14、以下哪项不属于人力资源管理的四大功能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理15、一家企业在招聘过程中,设置了一个特别环节,要求应聘者模拟解决某些实际工作中的问题,这种方法被称为()。
可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发C .员工激励D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是()A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是() A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是()A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是())A .人力资源的环境分析B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的() A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、下列关于人力资源管理的叙述,正确的是:A. 人力资源管理是企业管理中的一个子系统,主要负责招聘和薪酬福利方面的管理。
B. 人力资源管理的核心是价值创造,致力于通过人力资源的有效配置来提升企业绩效。
C. 人力资源管理只适用于大型企业,中小企业不需要专门的人力资源部门。
D. 人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效考核和离职管理等。
2、以下哪种招聘方式风险最低?A. 通过外包公司招聘B. 通过校园招聘C. 通过人力市场招聘D. 通过内部招聘3、在选择人力资源供给预测方法时,考虑到企业规模不大且历史数据分析较为完善的情况,应优先选用的方法是()。
A.人员核查法B.经验预测法C.德尔菲法D.多元回归法4、从根本上说,人力资本投资的概念揭示了()。
A.企业健康发展的关键在于提升员工的技术技能B.企业的成长本质上是劳动者的知识积累和技术进步C.企业的发展动力来自于员工人力资本的开掘和利用D.企业科学管理的核心在于员工技能的高度专业化5、(数字、)选择符合要求的答案:A)人力资源战略地图B)人力资源信息系统C)人才发展计划D)绩效管理工具6、(数字、)选择符合要求的答案:A)绩效目标设定不清晰B)激励措施不恰当C)员工培训不足D)领导能力低下7、以下哪一项不属于人力资源重要组成部分?A. 招聘与选拔B. 人事培训C. 产品研发D. 薪酬福利管理8、劳资关系管理的关键目的是?A. 维护企业利益最大化B. 确保员工收益最大化C. 建立和谐稳定的企业内部环境D.降低员工离职率9、某酒坊是一个小规模纳税人,2020年3月份由于经营不善而导致破产,进行破产清算时,应将经营期间欠债的增值税49500元申报清算。
根据增值税相关法律法规的规定,该酒坊清算时应该补缴的增值税税额是。
一、单项选择题(下列各小题中,只有一个选项最符合题意。
2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)复习试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 评估与激励D. 财务管理2、在人力资源规划中,以下哪项不是影响企业人力资源需求的主要因素?A. 产业结构调整B. 企业发展战略C. 市场竞争态势D. 员工个人意愿3、在人力资源规划中,以下哪项不属于战略性人力资源规划的内容?()A. 企业发展战略与人力资源规划的一致性B. 人力资源配置与组织结构的匹配C. 人力资源效能的提升与组织绩效的改进D. 企业文化的塑造与人力资源管理的创新4、以下关于人力资源招聘的说法,不正确的是()。
A. 招聘的目的是为了找到最合适的候选人B. 招聘过程应该遵循公平、公正、公开的原则C. 招聘渠道的选择应考虑成本效益D. 招聘过程中,面试官应注重候选人的综合素质评价5、在人力资源管理的招聘过程中,以下哪项不属于招聘渠道?A. 网络招聘B. 校园招聘C. 内部推荐D. 媒体广告6、在人力资源管理的绩效考核中,以下哪种方法不属于绩效考核的常用方法?A. 目标管理法B. 行为锚定法C. 关键绩效指标法D. 德鲁克目标管理7、在人力资源规划中,下列哪个选项不属于人力资源需求预测的方法?A、趋势分析B、回归分析C、市场调查D、时间序列分析8、以下关于工作分析的说法中,正确的是:A、工作分析只能由人力资源部门进行B、工作分析的结果是工作说明书C、工作分析的结果是员工的工作能力D、工作分析不需要考虑组织的战略目标9、在人力资源规划中,下列哪项不是人力资源供给预测的方法?A、趋势分析预测法B、德尔菲法C、时间序列预测法D、经验判断法 10、关于绩效考核的反馈,以下哪项说法是错误的?A、反馈应及时进行B、反馈应具有建设性C、反馈应避免直接批评D、反馈应公开进行11、在人力资源管理的招聘过程中,以下哪项不属于内部招聘的方式?()A. 转正B. 晋升C. 竞聘上岗D. 外部招聘12、在人力资源管理中,以下哪项不属于绩效考核的指标?()A. 工作效率B. 工作质量C. 创新能力D. 员工满意度13、在人力资源规划中,以下哪个步骤不是人力资源规划的组成部分?A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、制定人力资源战略D、实施人力资源战略14、以下哪个概念不属于人力资源管理中的招聘流程?A、发布招聘信息B、筛选简历C、面试评估D、员工培训15、在人力资源管理中,下列哪项不属于员工培训的目的?A. 提高员工的工作技能B. 增强员工的工作动力C. 提升企业的核心竞争力D. 降低员工的离职率16、在招聘过程中,以下哪项不属于初步筛选应聘者的主要依据?A. 应聘者的学历背景B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的面试表现D. 应聘者的家庭背景17、在人力资源管理中,以下哪项不属于员工招聘的来源?A、内部推荐B、招聘会C、广告D、政府机构18、以下哪项不是绩效考核的目的?A、提高员工的工作效率B、为员工提供反馈C、评估员工的工作满意度D、确定员工的薪酬待遇19、在人力资源规划中,以下哪项不是企业人力资源需求预测的常用方法?()A. 专家预测法B. 经验预测法C. 调查预测法D. 模型预测法 20、以下哪项不属于人力资源管理中的招聘渠道?()A. 内部招聘B. 外部招聘C. 招聘广告D. 人才市场21、在人力资源规划中,以下哪项不是人力资源预测的组成部分?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人员招聘成本预测D. 人员培训需求预测22、关于绩效考核的周期,以下哪种说法是正确的?A. 绩效考核周期应与员工的工作周期一致B. 绩效考核周期应与企业的财务年度一致C. 绩效考核周期应与员工的工作性质和岗位要求一致D. 绩效考核周期应尽可能短,以便及时调整23、在人力资源规划中,以下哪个步骤不属于战略规划阶段?A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、制定人力资源策略D、实施人力资源计划24、以下哪个因素对员工的工作满意度影响最大?A、薪酬福利B、工作环境C、职业发展机会D、工作压力25、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 财务管理26、在人力资源管理中,以下哪项不是招聘渠道?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部调岗D. 转正选拔27、以下哪个选项不属于人力资源管理的基本职能?()A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 财务管理28、在招聘过程中,以下哪个阶段最注重应聘者的潜力?()A. 初选阶段B. 面试阶段C. 背景调查阶段D. 录用决策阶段29、根据《中华人民共和国劳动合同法》,下列哪项不属于劳动合同必备条款?A. 工作内容B. 工作地点C. 工作时间和休息休假D. 离职补偿 30、在人力资源管理中,以下哪项不属于绩效考核的主要目的?A. 识别优秀员工B. 评估员工的工作绩效C. 帮助员工个人发展D. 确定员工的薪酬水平31、在人力资源规划中,以下哪项不是企业进行人力资源需求预测的主要方法?()B. 定性预测法C. 专家会议法D. 历史趋势分析法32、关于劳动争议处理的原则,以下哪项说法是错误的?()A. 及时处理原则B. 公正处理原则C. 保护劳动者权益原则D. 维护企业利益原则33、某企业为了提高员工的工作效率,决定对现有的人力资源管理流程进行优化。
2024年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试卷一、单项选择题1、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克2、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境3、人员选拔初选阶段的主要负责部门是A.用人部门B.人力资源部门C.上级主管部门D.行政管理部门4、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现5、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠6、现代组织绩效管理过程中,组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理7、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型8、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司9、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位10、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法11、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率12、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则13、人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈14、在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬15、在人性假设理论中,提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛16、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期17、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计18、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。
(初级)人力资源管理样卷(一)一、单项选择题(共50题,每小题2分,共100分)1、()是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
A、职位分析问卷法B、工作要素法C、临界特质分析系统D、能力要求法2、根据自我归类理论,属于次级个人自我分类的是()oA、将自己归于人类B、按照种族分类C、按照人格特质分类D、按照内外群体分类3、从理论上讲,人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素,下列不属于这三种要素的是()A、劳动B、资本C、企业家D、知识4、员工根据用人单位的要求,在法定节假日或公休假日从事生产或工作,这指的是OoA、工休制度B、加班C、加点D、工时调整5、巴斯的有魅力领导者的四个特征中,领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。
A、魅力B、智力激发C、激发动机D、个人化的考虑6、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是()A、协商解除如果是企业提出的,酌情支付经济赔偿金B、雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C、只要一方达成协议,就能解除合同I)、协议解除只要达成协议,即可即时解除,但须提前通知7、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。
A、心理B、人际C、动力D、情境8、《劳动法》禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A、12B、14C、16D、189、截止目前,我国政府己批准国际劳工公约()个。
A、14B、26C、11D、2010、()包括直接经济报酬和间接经济报酬。
A、经济薪酬B、非经济薪酬C、能力薪酬D、奖金11、工作满意度高的员工,()A、离职率高B、离职率低C、可能高,可能低D、两者无关12、以下哪个说法是正确的()A、认知需求高的人容易被说服B、自我监控高的人容易被说服C、自尊心较弱的人不容易被说服D、敏感期的青少年不容易被说服13、影响薪酬设定的内在因素不包括()A、企业的经营状况及支付能力B、企业文化C、企业的业务性质与内容D、地区及行业差异14、“有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服,使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了团体决策的()缺点。
2024年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)复习试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、人力资源管理的核心职能是()。
A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、薪酬管理2、下列哪项不属于人力资源规划的内容()。
A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、人力资源结构优化D、人力资源战略规划3、企业在制定人力资源规划时,首先要进行的是()。
A、人员需求预测B、人员供给预测C、企业战略与经营目标分析D、人力资源现状分析4、关于人力资源管理的以下说法,正确的是()。
A、人力资源管理主要关注的是高层管理人员的招聘与培训B、人力资源管理是一套复杂的系统,旨在实现员工满意度和企业绩效之间的平衡C、人力资源管理的目的仅仅是为了降低企业的管理成本D、人力资源管理仅仅关注的是员工的即时绩效5、以下哪一项不属于人力资源规划的工具与技术?A、SWOT分析B、德尔菲法C、平衡计分卡D、工作分析6、以下关于企业内部招聘优缺点的说法,不正确的是?A、优点:降低了招聘成本B、优点:熟悉企业文化和岗位要求C、缺点:可能会导致“近亲繁殖”D、缺点:容易忽视外部人才的优秀特质7、在企业中,员工培训需求分析通常不包括下列哪一项?A. 组织分析B. 任务分析C. 个人分析D. 环境分析8、绩效考核体系中,SMART原则不包括以下哪一项?A. 具体的(Specific)B. 可衡量的(Measurable)C. 可实现的(Achievable)D. 不相关性(Unrelated)9、在人力资源管理中,以下哪项不属于员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 增强员工满意度C. 促进组织战略实施D. 降低员工流失率 10、在招聘过程中,以下哪项不是评估候选人胜任力的有效方法?A. 简历筛选B. 面试C. 能力测试D. 体检11、职位分析的信息主要来源于哪些渠道?(A)A、企业内部和外部信息来源B、政府官方网站和社交网络C、员工个人档案和档案记录D、新闻报道和市场调研12、关于人力资源规划的步骤,正确的顺序是?(D)A、需求分析-供给分析-确定培训需求-确定人力资源规划B、需求分析-供给分析-确定人力资源规划-确定培训需求C、供给分析-需求分析-确定培训需求-确定人力资源规划D、需求分析-供给分析-确定人力资源规划-评估与调整13、在人力资源管理中,不属于绩效考核方法的是:A. 目标管理法B. 简历筛选法C. 平衡计分卡D. 关键绩效指标法14、在确定薪酬水平时,以下哪个因素是对内公平性的体现:A. 同行薪酬水平B. 个人能力与业绩C. 市场薪酬水平D. 公司财务状况15、下列哪一项不属于人力资源规划的目标?A. 确保组织在适当的时间、地点获得适当的人员B. 实现组织内部员工的合理流动C. 最大限度地开发和利用组织内外的人力资源D. 提高员工个人的工作满意度16、在绩效管理过程中,哪个环节是对员工工作成果的直接反馈?A. 绩效计划制定B. 绩效辅导沟通C. 绩效考核评价D. 绩效改进计划17、在人力资源规划中,以下哪个选项不是影响组织人力资源需求的外部因素?A、技术进步B、市场需求C、组织战略D、员工满意度18、以下哪个选项不属于人力资源管理的五大职能?A、招聘B、培训与开发C、绩效管理D、财务分析19、绩效考核的直接目标是为了提高员工的工作绩效,更长远的目标是实现企业战略目标。
全国2023年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多旳培训,这种人力资源战略旳类型是( C )A.成本战略 B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学措施搜集与工作有关旳信息旳过程,是指( B )A.工作规范 B.工作设计C.工作评价 D.工作分析3.对工作内容旳横向扩展指旳是(B )A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间旳比例关系进行预测旳措施称为( A )A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.可以比较快且可撤回程度高旳防止预期出现旳劳动力短缺旳措施是( B )A.再培训后换岗 B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学旳知识和技能进行基本检测指旳是( B )A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相似时,决策录取人选时要优先考虑旳是(D)A.工作质量 B.工作岗位C.工作数量 D.工作动机8.假如在一次人才测评中,选出旳人员得分都较高,不过后来旳工作绩效皆比较差,则也许表明这次测评旳(A)A.信度低效度低 B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于( A )A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.爱好测试10.将员工绩效尤其优良或尤其劣等旳关键事件描述加以等级性量化旳考核措施称为( C )A.配对比较法 B.交替排列法C.行为锚定等级评价法 D.等级分布法11.相对于企业中高层旳考核周期,一般员工旳考核周期应当( D )A.同样B.视详细状况而定C.长些D.短些12.绩效面谈旳重要目旳是( A )A.绩效改善B.告知成果C.员工满意D.营造气氛13.为保持新老员工不停创新与创业旳牵引和鼓励,员工持股一定要有( A )A.预留机制B.约束机制C.分派机制D.动力机制14.股票期权鼓励旳是组织中旳( C )A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者 D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划。
人力资源初级试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 为企业创造价值D. 降低人力资源成本答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员招聘B. 员工培训C. 薪酬福利D. 市场调研答案:D3. 员工绩效评估的主要目的是什么?A. 确定员工的薪酬B. 提高员工的工作积极性C. 为员工晋升提供依据D. 以上都是答案:D4. 以下哪个选项不属于员工关系管理的范畴?A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 企业文化建设D. 产品市场分析答案:D5. 人力资源信息系统的主要功能是什么?A. 存储员工个人信息B. 管理员工的薪酬福利C. 分析员工绩效数据D. 以上都是答案:D6. 以下哪个不是人力资源部门的职责?A. 招聘新员工B. 制定公司战略C. 培训与发展D. 员工绩效评估答案:B7. 以下哪种面试方法不属于结构化面试?A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试答案:D8. 以下哪种培训方法不属于传统的培训方式?A. 课堂讲授B. 在线学习C. 案例分析D. 角色扮演答案:B9. 以下哪种薪酬结构不属于绩效薪酬?A. 固定工资B. 奖金C. 股票期权D. 佣金答案:A10. 以下哪种激励理论不属于内容型激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 强化理论答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的主要功能包括以下哪些方面?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化E. 个人兴趣答案:ABCDE3. 以下哪些属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人员招聘计划D. 员工培训计划E. 薪酬福利计划答案:ABCDE4. 以下哪些属于员工绩效评估的方法?A. 360度反馈B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 目标管理法E. 行为锚定评分法答案:ABCDE5. 以下哪些属于人力资源信息系统的功能?A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 绩效管理D. 招聘管理E. 培训与发展管理答案:ABCDE三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分。
案例分析1.某公司生产部门绩效考评李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员,该部门的考评方法采用的是排列法,每年对员工考评一次,具体做法是:根据员工的实际表现打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事占70%。
在考评中,20多个人互相打分,以此确定员工的位置,李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。
(1) 该部门在考评中存在哪些问题?答案:该部门在考评中存在的问题有:A.考评方法不合理,缺乏客观标准。
对于生产人员和管理人员的考评,应首先将员工的工作表现与客观标准相比较,而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。
B.考评方式不合理。
生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同,因此,应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分。
C.对生产人员和管理人员进行考评时,都应以上级考评为主,而不能以同级考评为主,这样会影响考评的客观公正性。
D.主管平时缺少与员工的沟通,很少对员工进行指导,绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用。
E.考评周期不合理。
生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年,生产人员应相对短一些。
(2)产生上述问题的原因是什么?答案:产生问题的原因是:A. 主管李某缺乏绩效管理的相关知识,不能科学有效地在本部门实施绩效管理。
B. 绩效管理目的不明确。
绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展,而不仅仅是为了发放奖金。
2.斯坦罗泰克公司的人员招聘大部分斯坦罗泰克公司的员工都在工厂工作。
每当需要聘用人员时,工厂经理帕特瑞克.希姆就招聘所需要的人员,并将人员招聘情况通知部门主管。
该工厂经理是根据他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘员工的。
在这个简短的会谈之前,帕特瑞克的秘书审查候选人的过去经历、受教育程度,并通过证明人核查情况。
一旦候选人被聘用,他或她先到工厂去完成一些诸如填写申请表和简要的身体检查等正式手续。
然后被聘用人员就会得到所分配的工作。
工作指示仅持续几分钟时间。
新员工无论何时遇到困难,都会得到一些指导和帮助。
斯坦罗泰克公司员工的流动程度超过该行业的平均水平。
每个月都有一部分员工辞职。
他们中的一些是由于不能适应其工作环境,而另一些则是因为不能满足工作标准。
由于公司一直在盈利,工厂经理或公司主管不必为了人员流动问题而烦恼。
但是,帕特瑞克完全意识到所存在的人员流动问题。
思考题:(1)你认为在斯坦罗泰克公司中人员流动与企业的招聘方法之间是否存在联系?你对斯坦罗泰克公司在改进招聘程序方面有何建议?答案: A.斯坦罗泰克公司中人员流动与企业的招聘方法之间存在联系.员工的招聘是人力资源管理的重要环节.员工招聘是企业根据人力资源规划和工作分析的数量和质量的要求,通过科学甄选,获得企业所需的合格人才,正常的员工招聘应该先确定策略,是内部招聘还是外部招聘,招聘所采用的形式和是否对企业有更深层的问题等等.B. 斯坦罗泰克公司的招聘计划定的过于简单,未建立在人力资源规划和工作分析的基础上,使招聘本身就不科学,这样,未经过工作分析的职位必定会引起相关的争议,从而降低员工的满意度,致使人员的流失.C. 斯坦罗泰克公司仅通过短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘员工,这样所找的员工极可能仅凭人的外貌或第一印象得到的,不科学,这样的员工一般都外向,极有可能不适合工厂的岗位,这也是人才流失的原因之一.D.斯坦罗泰克公司对新员工不进行培训,使其无法适应工作岗位,这也是人才流失的原因之一.E. 综上,改在进招聘程序方面,斯坦罗泰克公司应该设立人力资源部门,聘请专业人才在招聘前做详细的策划,确定所需人数及职务,要对员工进行详细的测评,保证员工质量,对新员工进行培训,确保工作技能.3. 薪酬设计中如何体现L公司是国有企业A集团下属的一个分公司,主要从事高科技电子产品的研发与生产。
L 公司是由A集团原来的V子公司与J子公司组建而成,组建时员工主要来自V公司和J公司.同时,为了发展需要,公司还从人才市场招聘了一部分员工。
公司运营后,来自V公司的员工c的工资依然按照V公司原来的薪酬标准发放,来自J 公司的员工d的工资仍然按照了公司原来的薪酬标准发放,而从外部人才市场招聘来的员工e则按市场标准发放工资。
L公司的薪酬均以月固定工资的形式发放,实行薪酬保密制度。
员工c、d、e担任的工作任务都是电路设计与研发,然而员工e的工资却远多于c,而c又略多于d。
由于L公司生产的产品处于国内领先水平,A集团对其非常重视。
在L公司成立之初,L公司总经理(兼任A集团副总裁)就曾向员工许诺,公司赢利后将逐步提高员工的薪酬待遇。
L公司员工的积极性因此非常高涨,在较短的时间内,完成了多个研发项目,并顺利通过评审。
产品投放到市场后,L公司逐渐开始赢利,而薪酬制度却仍然没有变动,L公司的总经理只是在年末以非公开的形式发放了年终奖。
此后,公司里关于薪酬收入的小道消息满天飞,员工c、d、e通过一些非正式的渠道也都彼此知道了各自工资和年终奖的数额。
在L公司开始赢利后的第一年(公司成立后第三年),公司员工针对薪酬待遇的抱怨之声四起,积极性开始下降,不时有人跳槽,迟到早退现象也不断增加,生产率随之大幅下跌。
与此同时,竞争对手向市场推出了同类型的竞争性产品,已极大地威胁到L公司的市场地位。
(1)请指出该公司薪酬结构存在的问题.答案:该公司在薪酬结构方面存在以下几个方面问题:A.薪酬与岗位的特点、员工的能力素质关联不大,缺乏公平性。
员工的薪酬仅仅由员工的来源决定,根据亚当斯的公平理论,L公司的生产率下降,员工抱怨增加与薪酬制度的不公平性有着直接的关联。
B.薪酬没有与实际工作绩效相联系,投入与产出不匹配。
L公司的月工资固定薪酬的形式发放,与员工的实际努力相脱节。
C.薪酬设计程序不合理,缺乏必要的沟通。
在L公司的薪酬制度的设计过程中,没有给予员工参与其中的权利和机会,对薪酬的结果也没有做必要的说明,而只是简单地实行了薪酬保密制度。
长期以往,员工将对不公平的薪酬体系产生不满,甚至,同时对组织失去信任和信心。
(2)请给出你的解决措施与建议.答案:通过合理程序和有效沟通,保证薪酬公平的实现,具体措施:A 给予员工选择薪酬形式和参与薪酬系统设计的机会。
B 公开企业的报酬结构和计算方法,使员工了解薪酬决策的程序以判定其合理性。
C 做好有关薪酬结果的沟通,对薪酬结果给予清楚、合理的解释;同时,主管在与下属沟通的过程中,应当尊重下属,礼貌地对待下属,给予下属发言权。
4.SH物流公司的一次培训课这是一次为SH物流公司举行的培训课。
课堂上,培训师时而长篇大论地讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。
中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了两天的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容。
”而货运主管小齐应声说道:“主管在培训前可是发话啦.受训完回岗可是有任务的,我是做运输的,我想知道如何解决运输中的突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道.这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的,平常工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊,要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了。
”检验员小杨也急切地插话。
仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。
要不我们将这些情况向HR经理反映一下。
”货运主管小齐说:“对,我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。
请结合本案例,回答以下问题:(1)请分析说明是什么原因导致上述教学质量问题的发生?答案: 主要原因:A首先,培训师不具备聘任的资格和条件,在培训师的选配上出现严重失误。
B其次,培训主管事前没有与培训师进行深入沟通,说明培训的内容,提出具体的要求。
C再次,培训课程的设计可能存在着一些问题和不足,使培训内容缺乏实用性和适应性。
D即使上述的几个方面都做得很好,当培训师在教学过程中,出现偏离教案等一些不良情况时,如果培训主管能够及时地指出,并予以纠正,也能"亡羊补牢",不致出现严重过失。
(2)为了提高培训师的教学质量和效果,应当注重抓好哪些工作?答案: A. 在进行培训需求分析的基础上,根据企业员工培训开发规划的要求,聘请企业外部或者内部的专家进行培训课程的设计,从根本上保证课程教学的质量。
B. 照培训师的聘任条件和标准,严格把关,精心选拔聘用培训师。
C. 培训课程实施计划如果是由培训公司或者本企业培训主管设计的,应当将设计方案出示给培训师,要求培训师提出具体的课堂教学实施方案;如果是由培训师设计的,培训主管应当对其进行审定,经过审批后才能执行。
D. 应在培训l~2周之前,围绕培训的内容、目标、方式、方法、要求,以及学员的基本情况与培训师进行充分的沟通,使其做好培训前的各种准备工作。
E. 在培训过程中,培训主管应对培训师及其教学质量进行全面评估,发现问题及时纠正,如发放调查问卷,召开座谈会等,听取学员的意见,并及时反馈给培训师,要求其取长补短,改进教学。
F. 定期开展对培训师的培训,不断提高培训师的素质,并建立奖勤罚懒、优胜劣汰的教师聘任制度。
如果企业不具备条件,亦可聘请资质合格的培训公司,通过合作协议等方式,切实保证培训质量和效果。
G. 建立多层次的培训效果评估体系,高度重视培训前、培训中,乃至培训后的质量和效果的评估,发现问题及时纠正。
方案设计1.编制员工职务说明书:假如你是某公司人力资源部专员,负责编制员工职务说明书,试编制信息部主任岗位职务说明书.信息部主任的直接上级:情报系统经理,所辖人员:12 ,工资等级12级, 工资水平:40000-60000元/年.答案:工作名称:信息部主任定员:1人分析日期:XXXX年X 直接上级:情报系统经理所辖人员:12人分析人:人事部XXX工作概要:指导控制信息处理,设备维修,保养和履行所分析的其他任务和职责.1.工作职责:(1) 下列基本活动:A.独立上机操作 B.定期向上汇报 C.听取信息使用者意见.(2) 选择, 培训, 发展人员: A. 挑选信息处理人员 B. 发展合作精神,增强相互了解 C. 保证下属得到必要的培训 D. 指导下属工作(3) 计划, 指导和控制: A. 向下属分配任务B. 详细检查下属的工作C. 指导和解决问题(4) 分析业务, 预测发展(5) 制定部门发展计划2. 资格要求: 因素(1)知识A.教育, 具备硬件, 软件方面的知识四年制工商管理和信息处理技术方面的证书.B.经验, 五年以上信息和程序编制的实际经验.C.技能, 必要在信息处理的方法, 系统设备方面有很高的技能, 并有处理人际关系的能力.(2)解决问题的能力A.分析, 具备分析评价技术理论方面和人事管理方面的能力B.指导, 根据下属企业能力状况, 把复杂的任务转化为可理解的指令和程序.C.沟通, 具备广泛的通讯能力, 能使用简练的语言或技术语交流技术和思想,维护本部门和其他部门以及硬件销售所建立的联系.(3)决策能力A.人际关系, 能经常运用正式或非正式的方法, 指导, 辅导, 劝说和培养下属, 紧密结合下属工作和其他管理人员的活动.B.管理方面, 接受一般监督, 在复杂的环境中指导下属履行信息处理系统的技术职能.C.财务方面, 有50000元以下的财务处理权和15000以下的现金处理权, 并在此范围内参与计划和控制.其他责任: 成功地完成所分配的任务,增加信息使用者的理解和满意,提高工作效率.2.某大型汽车制造集团公司的培训:某大型汽车制造集团公司2012年3月份,从各大专院校招收了一批本科毕业生和硕士研究生,这些人员将填补公司市场营销,财务人事,技术研发等各部门200多个工作岗位的空缺.思考题:请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案.答案1、制定本方案的依据如下:1)本方案专为2009年3月本公司新招收员工入职教育所制订2)本次新进入人员教育培训,除人力资源管理制度及员工教育实施办法另有规定外,都按本方案实施2、实施新进人员教育训练的目的 :1)为了新进人员了解本公司组织:概况,历史现状及未来发展计划,以及各项管理制度,使其能遵守公司各项规章,尽快适应企业工作环境,为企业服务2)增强新进人员对本公司的企业文化的认同感,激发员工的求知欲、创造性,不断充实自己,建立起将个人事业发展与企业发展结合起来的思想3、培训的内容和形式 :1)公司发展历史2)本公司现行各种规章制度以及有关法规3)公司主管项目以及业务知识4)企业文化与团队精神教育5)加深对公司的感知与认同6)本岗位工作职责和工作要求4、培训授课讲师的选定 :讲师以人力资源部门经理、各有关业务部门经理为主体,各部门主管进行协助5、方案实施办法 :1)本方案的实施应考虑新进人员的报到人数,另行确定培训时间与场所,经核准后即可依照本方案实施2)新进人员经集中培训后,分配到各部门,由各部门安排岗位职责培训6、教育经费预算 :公司各业务部门协助人力资源部门进行入职教育的总体经费预算7、入职教育的管理 :1)人力资源部门全权负责整个入职教育管理事务2)经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经部门主管签报核准得予请假或免训外,一律不得故意规避参加教育,否则将从严论处3)训练课程的编排及时间,依实际需要另行制订4)本方案经董事长核准后施行。