2020年最新奥鹏东北大学20春学期《公共组织行为学》在线平时作业2-参考答案

1.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。

A.认真分析和研究对方的信息B.保持积极主动的态度C.对事不对人 D.不要太在意最初的报价【参考答案】: B2.（）是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。

A.刻板效应B.晕轮效应C.首因效应D.期望效益【参考答案】: B3.哪种类型的人适合做管理者？（）。

A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型【参考答案】: C4.哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作？（）。

A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型【参考答案】: B5.研究表明，群体规模在（）人时最佳。

A.2~3B.4~5C.5~8D.9~10【参考答案】: C6.（）是组织的灵魂。

A.目标B.机构设置C.权责体系D.组织文化【参考答案】: A7.（）结构允许成员与邻近成员相互沟通而不能与更远一点的成员相互沟通。

A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络【参考答案】: B8.（）于1954年提出了社会比较理论。

A.费斯汀格B.罗森博格C.塔基尤里D.弗洛伊德【参考答案】: A9.（）是指有明文规定，有固定编制，有明确的职责分工、具体的权利和义务的群体。

A.假设群体B.实际群体C.正式群体D.非正式群体【参考答案】: C10.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。

A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络【参考答案】: A11.以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是（）。

A.梅奥B.卡斯特C.巴纳德D.布坎南【参考答案】: AC12.根据组织承担的功能性质，可以把公共组织划分为（）。

A.政治性公共组织B.经济性公共组织C.全国性公共组织D.地方性公共组织13.以下属于A型人格特点的是（）。

A.性情急躁，缺乏耐心B.《西湖寻梦》C.《高太史全集》D.《续焚烧书》E.《藏书》【参考答案】: BCD14.以下属于影响知觉的主观因素的是（）。

19春学期《公共组织行为学》在线作业1人格的特质理论的代表人物有（）。

A.奥尔波特B.海德C.维纳D.巴甫洛夫正确答案:A（）提出了综合激励力量结构理论。

A.赫兹伯格B.罗宾斯C.罗伯特.豪斯D.波特和劳勒正确答案:C在一切组织和团体中运用合法权力对被领导者进行统御和指引以实现特定目标的管理活动叫做（）A.指挥B.领导C.组织D.管理正确答案:B工作满意度的相关因素有（）A.认知B.情感C.工作环境D.个性正确答案:C冲突双方进行公开的交流，讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（）A.整合B.最后通牒C.谈判D.分配学校的班级是（）A.群体B.组织C.人群D.整体正确答案:A组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式，这一概念的提出者是（）A.法约尔B.詹姆斯D穆尼C.巴纳德D.格罗斯正确答案:B黄光国将人际关系分为（）A.情感关系B.工具关系C.混合关系D.认识关系E.沟通关系正确答案:ABC领导方法主要包括（）A.实事求是法B.群众路线法C.矛盾分析法D.启发诱导方法E.宣传教育法正确答案:ABC公共组织文化的结构包括（）A.物质层B.制度层D.价值层E.规范层正确答案:ABC群体压力的形成和发展阶段包括（）A.合理辩论B.攻击C.劝解说服D.心理上的隔离E.诋毁正确答案:ABCD行动研究包括的阶段是（）A.收集信息B.分析C.反馈D.行动E.评价正确答案:ABCDE根据变革的内容可将公共组织变革划分为（）A.以组织结构为中心的变革B.以技术为中心的变革C.以组织成员为中心的变革D.以组织价值观为中心的变革E.以组织文化为中心的变革正确答案:ABC当两个或更多的个体感觉到他们的态度、行为或偏好的目标是对立的时候，就会产生人际冲突。

（）A.错误B.正确正确答案:B狭义的公共组织是指执行国家政务的政府组织。

（）A.错误B.正确正确答案:B出主意，用干部是领导者的根本职责。

平时作业二一、单选题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.外国奴隶制最典型的国家不包括（C ）A.古希腊B.古罗马C.古巴比伦D.古埃及2.古罗马共和国时期的最高权力机关是（C ）A.人民大会B.公民大会C.元老院D.高级长官3.资本主义时期英国最高行政机关是（B ）A.枢密院B.内阁C.议会D.国王4.美国联邦行政机关中最重要的行政机关是（D ）A.内阁B.议会C.总统直属机构D.部二、简答题（本大题共8小题，每题5分，共40分）1.简述行政组织体制的划分类型答：行政组织体制类型可以按不同的标准来划分：根据行政组织中最高决策权所属人数可分为首长制和委员制；根据行政组织构成单位的功能和性质可分为层级制和职能制；根据行政权力的使用特点氧可分为集权制和分权制；根据行政组织中同一层级各部门所受的指挥和控制可分为完整制和分离制。

2. 简述官僚制的特征答：（1）组织内的每个成员都占有一个明确说明了具体职权的职位。

（2）组织内成员的报酬、晋级和提薪相对固定，并取决于个人能力和表现，与血缘、地位无关。

（3）组织内层级节制，强调严格的隶属关系。

（4）强调组织的专门化。

（5）组织靠规章与制度来加以管理。

（6）组织机关的管理，以书面文件“档案”为基础。

3. 什么是帕金森现象答：帕金森现象主要包括：职工人数猛涨，政府机构膨胀，组织内的嫉妒病，追求豪华的办公大楼和追求考究的办公环境。

4. 简述企业家政府的特征答：（1）掌舵而不是划桨；（2）重妥善授权而非事必躬亲；（3）注重引入竞争机制；。

奥鹏南开《组织行为学》20春期末考试参考答案《组织行为学》20春期末考试1. 有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）A 管理者的个人素质B 下属的能力与技能C 组织文化氛围 QQD 组织目标因素 8231733342. 价值观的特性是____A 稳定性、可变性、差异性B 稳定性、差异性、发展性C 可变性、发展型、一贯性D 发展型、一贯性、功能性3. 态度的构成成分包括____A 认知、情感、行为倾向B 认知、情绪、行为倾向C 认知、行为倾向、调整D 调整、价值体现、自我保护4. 20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。

这个试验是（）A 社会试验B 霍桑试验C 疲劳试验D 心理试验5. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A 任务型群体B 利益型群体C 友谊型群体D 正式群体6. 下列方式不能解除或减少失调的是（）A 改变认知要素B 增加新的认知要素C 强调某一认知因素D 消除某一认知因素7. 下列因素不是影响工作满意度的因素是____A 公平的报酬B 支持性的工作环境C 舒适的工作D 融洽的同事关系8. 下列关于压力的表述不正确的是（）A 压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B 压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C 个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力D 组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性9. 下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）A 提供内部雇用信息B 成立潜能评价中心C 实施发展项目D 对老年员工设计退休计划10. 为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）A 信息交流B 沟通C 协调D 组织11. 泰勒的科学管理的理论基础是（）A X理论B Y理论C Z理论D 超Y理论12. 要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A 量能授权B 系统授权C 控制授权D 评估授权13. 价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能A 反映认知B 对组织的影响C 组织教化D 动机与导向14. 在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是A 全通道式B 环式C 轮式D 链式15. 以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）A 保健激励B 成就激励C 控制激励D 责任激励16. 沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：A 控制功能B 情绪表达功能C 激励功能D 导向功能E 信息功能17. 哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：A 任务统一性B 自主性C 任务复杂性D 任务意义E 技能多样化18. 在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____A 当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B 当处理者的目的是为了学习时C 当处理者需要融合不同人的不同观点时D 当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E 当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时19. 态度改变方法有（）A 改变认知因素B 改变态度C 改变行为D 改变群体E 组织群体的影响20. 权力的来源有（）A 法定权B 奖赏权C 强制权D 专家权E 感召权21. 罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是A 任务要求B 人际关系要求C 组织结构D 角色要求E 组织领导作风22. 情绪的功能包括（）A 动机功能B 调控功能C 应激功能D 信号功能E 健康功能23. 情绪的功能包括____A 动机功能B 调控功能C 应激功能D 信号功能E 健康功能24. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____A 容纳需要B 控制需要C 自尊需要D 情谊需要E 权力需要25. 领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )A 示范性B 暗示性C 激励性D 互动性E 环境适应性26. 态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。

吉大20春学期《组织行为学》在线作业二-0003
试卷总分:100
一、单选题(共15 道试题,共60 分)
1.美国心理学家梅奥自20世纪20年代起领导了著名的“霍桑实验”，在此基础上创立了（），为组织行为学的诞生开辟了道路。

A.x理论y理论
B.需要层次理论
C.双因素理论
D.人群关系和社会人的理论
正确答案:D
2.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的（）。

A.利益相关者
B.投资者
C.管理层
D.股东
正确答案:A
3.（）是个性的重要组成部分，最能反映人与人之间的差异。

A.气质
B.性格
C.态度。

《组织行为学（二）》复习资料专题一组织行为学理论基础本专题重点难点：1、组织行为学的概念2、组织行为学的主要特征3、科学管理、官僚行政管理和古典学派4、人际关系理论和权变方法一、单项选择题1、古典科学管理理论的代表人物是（）A.韦伯B.法约尔C.西蒙D.泰罗2、韦伯韦伯提出的理想的组织形态是（）A．行政性组织B．神秘化组织C．传统的组织D．现代的组织3权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行为。

A．环境B．教育C．地位D．组织4、古典管理理论认为，人是（）A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面6、下列哪种理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理（）A．行为科学理论 B．科学管理理论 C．经验管理理论 D．一般管理理论7、下列哪一位不是科学管理理论的贡献者（）A.法约尔B.吉尔布雷斯夫人C.甘特D.梅奥教授8、科学管理理论的中心问题是（）A.提高工资B.提高劳动生产率C.增加奖金D.改善工具9．行为科学理论对人的假设是（）A．经济人 B．复杂人 C．自我实现人 D．社会人10、某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处。

但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师回报每天的销售数字，总会计师可以直接向各经销办事处经理下达命令。

总经理的做法违反了什么原则（）A．权责对等原则 B．指挥链的命令统一性原则 C．集权化原则 D．职务提高、职能分散原则11梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论12、（）被称为人际关系学说的基础。

A.霍桑试验B.需求层次理论C.决策理论D.权变理论单项选择题参考答案1、D2、A3、A4、A5、C6、A7、D(A的选项也不确切)8、B9、D 10、B 11、A 12、A二、多项选择题1、组织行为学的研究内容有（）A.对个体行为的研究B.对群体行为的研究C.对组织行为的研究D.对社会环境的研究2、组织行为由下列（）构成。

奥鹏大工2秋在线作业满分答案 1119 255 375
（）认为有效的领导取决于特定的情境或环境。

A.领导特质理论
B.领导行为理论
C.领导权变理论
D.领导当代理论
【参考答案】: C
领导活动的目的是（）。

A.满足领导者的利益
B.实现组织的目标
C.满足被领导者的需要
D.使组织得以协调运转【参考答案】: B
根据鲍莫尔的领导特质论，“重视和采纳他人意见，不盛气凌人。

”属于哪种特质？（）A.合作精神B.组织能力C.尊重他人D.品德高尚
【参考答案】: C
（）是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。

A.工作扩大化
B.工作最大化
C.工作轮调
D.工作丰富化
【参考答案】: D
根据（）进行部门划分是很多制造业厂商和连续型生产企业常用的方法。

A.职能
B.产品类型
C.地域
D.生产过程
【参考答案】: D
影响权力影响力的因素包括（）。

A.传统因素
B.才能因素
C.品格因素
D.职位因素
E.资历因素
【参考答案】: ADE
非正式沟通的渠道主要包括哪些种类？（）
A.单线式
B.双线式
C.流言式
D.偶然式
E.集束式
【参考答案】: ACDE
狭义的领导艺术主要包括（）。

A.用人艺术
B.用权艺术
C.处事艺术
D.沟通艺术
E.激励艺术【参考答案】: ABC
管理方格理论认为常见的领导方式有（）。

A.团队型管理。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：组织，一般有两种含义：一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些都是组织。

2.气质答：气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。

人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约。

孩子刚一落生时，最先表现出来的差异就是气质差异，有的孩子爱哭好动，有的孩子平稳安静。

它只给人们的言行涂上某种色彩，但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价含义。

3.组织变革答：组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。

4.领导答：行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。

它是决策权、一种能力、一种关系、一种支配力量。

由权力性影响力（也叫强制性影响力，是从合法的权力中产生的，因此，具有强制性和威胁性。

它使人在心理上有一种不得不服从，不能抗拒的感觉。

）和非权力性影响力（也叫自然性影响力，它不是从合法的权力和职位中产生的，对领导对象没有强制性的约束力，也不能使用惩罚和奖励的手段。

被领导者服从领导者从不得不服从变为愿意服从，甚至是心甘情愿追随领导者。

）构成。

二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

（1）边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性；（2）两重性表现为组织行为学既具有自然属性，又具有社会属性；（3）应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际，提高其工作能力，提高组织的工作绩效。

组织行为学平时作业（共四次）组织行为学作业（第一次）一、1、组织行为学有何特点？P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )A、1949BC、1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )A、观察法B、调查法C、实验法D3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A、气质B、个性C、能力D4、决定人的心理活动动力特征的是( A )A、气质B、能力C、个性D5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )A、自我B、本我C6、老心理分析论的代表人物是：( D )A、荣格B、阿德勒C、麦迪D7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )A、能力低下B、一般能力C、天才D8、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )A、理智型B、情绪型C、意志型D9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )A 、知觉防御B 、晕轮效应C 、首因效应 D三、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有：( ABCE )A 、边缘性B 、综合性C 、两重性D 、多层次性 E2、组织行为学研究的层次有：( ABC )A 、个体B 、群体C 、组织D 、集体 E3、组织行为学的两重性来自于：( ABD )A 、管理的两重性B 、人的两重性 CD 、多学科性 E4、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )A 、心理学B 、社会学C 、人类学D 、政治学E 、生物学 5、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )A 、置之不顾 BC 、保持衡定 DE6、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )A 、调查法B 、面谈法C 、实验法D 、个案研究法 E7、影响人的行为的因素有：( AC )A 、个人主观内在因素B 、心理因素 CD 、生理因素 E8、个性的特点是：( ABCDE )A 、社会性B 、组合性C 、独特性D 、稳定性 E9、特质论的代表人物有：( ACD )A 、阿尔波特B 、荣格C 、艾森克D 、卡特尔 E10、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E11用于：( ABC )A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E12、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACD )A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E13、社会知觉主要包括：( ABCD )A、对人知觉B、人际知觉C D、因果关系知觉E14、错觉主要表现有：( ABCDE )A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E15、组织按性质可以分为（ABCDE ）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D2、双因素理论的提出者是( B )A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )A尊重需要B交往需要C安全需要D4、以下各项表述正确的是 ( C )ABCD5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )ABCD6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)ABCERG 理论 D7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )A成就需要 B权力需要 C社交需要 D8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( A )AB 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D9、内容型激励理论包括( B )A 期望理论、BC X 理论、YD10、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( B )。

2022年春季学期行政组织学第2次平时作业-1一、单选题（共8题，共16分）得分：14分1、在影响组织的各种因素中，( )的因素是最为重要的。

A :人B :财C :物D :信息【正确答案】：A2、人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生( )。

A :动机B :行为C :需要D :价值观【正确答案】：C3、在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为( )。

A :分离制B :完整制C :集权制D :分权得分：0分本题分值：2分回答错误【正确答案】：A4、民族自治地方分为自治区、( )和自治县三级。

A :自治乡B :自治州C :自治市D :自治地方【正确答案】：B5、( )是行政组织决策科学化的基础。

A :科学预测B :调查研究C :拟订方案D :局部试点【正确答案】：C6、省级政府每届任期( )。

A :3年B :5年C :4年D :6年【正确答案】：D7、我国地方各级政府是( )的执行机关。

A :各级政协B :各级党委C :各级法院D :各级国家权力机关【正确答案】：D8、组织管理心理主要由( )组成。

A :个体心理B :群体心理C :组织心理D :需要心理【正确答案】：C二、多选题（共5题，共20分）1、我国特别行政区享有( )。

A :外交权B :立法权C :独立的司法权和终审权D :独立的地方财政权【正确答案】：B C D2、组织结构的构成要素可划分为( )。

A :组织的“显结构”B :组织的“潜结构”C :组织的“权力结构”D :组织的“职能结构”【正确答案】：A B3、组织的环境大致可以分为( )和( )，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。

A :一般环境B :社会环境C :政治环境D :工作环境【正确答案】：A D4、我国行政组织文化正在向( )方向迈进。

A :法治型文化B :开放型文化C :参与型文化D :服务型文化【正确答案】：A B C D5、符合现代冲突观点的是( )。

《公共组织行为学》在线平时作业3试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 7 道试题,共 35 分)1.将公共组织的特点分为合法性、权威性、整合性、层次性、社会性和发展性的作者是（）<-A.->张建东<-B.->朱国云<-C.->陆江兵<-D.->黎民<参考选择是>：B2.公共组织领导的特征有（）<-A.->静态性<-B.->权威性<-C.->合法性<-D.->整体性<参考选择是>：B3.当个体面临着两个或两个以上的目标，而这些目标不可能同时实现，会促使个体产生（）<-A.->目标冲突<-B.->内心冲突<-C.->个体冲突<-D.->道德冲突<参考选择是>：A4.知觉的特性包括（）<-A.->针对性<-B.->独特性<-C.->综合性<-D.->选择性<参考选择是>：D5.在一切组织和团体中运用合法权力对被领导者进行统御和指引以实现特定目标的管理活动叫做（）<-A.->指挥<-B.->领导<-C.->组织<-D.->管理<参考选择是>：B6.个体心理特性的特征包括（）<-A.->针对性<-B.->特异性<-C.->综合性<-D.->独特性和共性<参考选择是>：D7.人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映是指（）<-A.->知觉<-B.->感觉<-C.->直觉<-D.->态度<参考选择是>：B二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)8.弗鲁姆的期望理论认为个人所预期成果的层次有（）。

2020组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容：组织行为学是依据实证的、科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

研究方法：调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程：知觉、归因、学习影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力社会知觉包括： 1、对自己的知觉 2、对他人的知觉 3、对社会角色的认识与判断 4、对人际关系的知觉内涵：社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。

他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。

它是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。

三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述马斯洛需求层次理论：该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况；需求层次有两个基本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求，后面的需求才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力，相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量赫茨伯格的双因素理论：赫茨伯格的双因素理论对传统的激励因素分析提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素：保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类，以及领导与管理的区别组织领导的内涵：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

第2套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.某工厂把原来的流水线作业变成小组作业，纵向地扩大工作范围，赋予工人更大的自主权。

这种工作设计称为：A.工作专业化；B.工作轮换；C.工作扩大化；D.工作丰富化；参考答案：D您的答案：2.俄亥俄州立大学司多基尔和沙特尔两教授对一千多种刻画领导行为的因素进行了分析、筛选，概括出两类因素，并把领导行为分为两个维度，这两个维度是：A."抓组织"和"关心人"；B.工作结构与领导职权；C.民主与独裁；D.组织结构与环境要求；参考答案：A您的答案：3.领导方格理论中的５．５型领导属于下列中的哪一类领导方式？A.中间型领导；B.任务第一型领导；C.俱乐部型领导；D.调型领导；参考答案：A您的答案：4.当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而是该行为出现的频率减少的现象称为：A.积极强化；B.消极强化；C.惩罚；D.消退；参考答案：D您的答案：5.领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟低的组织成员有效的管理方式应该是：A.高工作，高关系；B.高工作，低关系；C.低工作，高关系；D.低工作，低关系；参考答案：B您的答案：6.需要作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为：A.生理需要与社会需要；B.物质需要与精神需要；C.眼前需要和长远需要；D.主观需要与客观需要；参考答案：A您的答案：7.在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是：A.马斯洛的需要层次理论；B.赫兹伯格的双因素理论；C.权变理论；D.期望理论参考答案：B您的答案：8.马斯洛的需要层次理论把人的需要从低到高分为五个层次，人们需要感情的交流，需要建立良好的人际关系，这种需要属于马斯洛需要层次中的哪一类需要？A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要参考答案：C您的答案：9.根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为：A.满意B.没有不满意C.没有满意D.以上都不对参考答案：B您的答案：10.ERG理论与马斯洛理论比较，不同的之处在于：A.提出了保健因素与激励因素；B.提出了优势需要概念；C.不强调层次顺序，满足程度越低的需要越为人们渴望D.当高一级需要受挫后，会产生倒退现象E.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，往往会增强；参考答案：C, D, E您的答案：11.动机是指引起、维持和推动个体活动达到一定目标的内部动力．它的主要功能是：A.维系功能；B.认知功能；C.始动功能；D.指向功能；E.强化功能；参考答案：C, D, E您的答案：12.根据期望理论，在管理实践中要处理好以下三种关系：A.努力与工作绩效的关系；B.工作成绩与奖酬的关系；C.奖酬与满足需要的关系；D.关系需要与成长需要的关系；E.物质需要与精神需要的关系；参考答案：A, B, C您的答案：13.根据目标理论，设置目标要遵守以下原则：A.设置目标要具体；B.目标要有一定难度；C.目标要为组织成员所接受；D.目标的设置均由管理人员决定；E.实现目标过程中要有反馈；参考答案：A, B, C, E您的答案：14.费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于以下两个因素：A.与下属相互作用的领导者的风格；B.情境对领导者是否有利；C.员工的成熟度；D.领导者的素质；E.以上都不对参考答案：A, B您的答案：15.根据强化理论，组织管理实践中实施强化要遵守以下原则：A.奖励与惩罚相结合；B.以奖为主，以罚为辅；C.及时强化的原则；D.目标设置要一步到位，以强化最终目标为主；E.根据不同需要，采取不同强化措施；参考答案：A, B, C, E您的答案：16.公平感是一个人对自己投入产出进行比较后的主观判断,这里指的投入包括以下方面：A.劳动时间；B.努力程度与经验；C.受教育程度与接受培训的程度；D.得到的福利与奖励；E.个人的发展机会；参考答案：A, B, C您的答案：17.一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力成为影响力。

东北大学22春“工商管理”《公共组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.公共组织领导者的职权既有积极性也有消极性。

()A.正确B.错误参考答案：A2.计划/发展型团队是由技术十分娴熟的科技或专业人员组成，并且包含不同的专业。

()A.正确B.错误参考答案：A3.公共组织领导者职位具有的特点是()。

A.客观性B.有限性C.相对稳定性D.特殊性E.差异性参考答案：ABC4.稳定性与可变性是个体心理特性的特征之一。

()A.正确B.错误参考答案：A5.组织中不同层级的群体之间的争执被称为()A、纵向冲突B、横向冲突C、直线--参谋冲突D、直线冲突参考答案：A6.激励力=效价×()。

A、满意度B、效价C、期望值D、需要参考答案：C7.“约哈里窗户”的小窗包括()。

A.秘密的区域B.盲目的区域C.求知区域D.开放的区域E.个人区域参考答案：ABCD8.群体对个体的作用主要体现在满足了()A、安全需要B、归属需要C、尊重需要D、成就需要E、爱的需要参考答案：ABCD9.外在激励主要来源于工作本身即工作任务完成所直接带来的满足感。

() A.正确B.错误参考答案：B10.个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突时双趋式冲突。

()A、错误B、正确参考答案：A11.公共组织领导者职位具有的特点是()A、客观性B、有限性C、相对稳定性D、特殊性E、差异性参考答案：ABC12.群体规范只包括正式明文规定的规范，如法律、法规、一些规章制度等。

()A.正确B.错误参考答案：B13.现代领导决策系统的核心是()A、监控系统B、中枢系统C、咨询系统D、信息系统参考答案：B人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映是指()。

A.知觉B.直觉C.感觉D.态度参考答案：C15.员工因道德义务或忠诚性而觉得应当留在组织中的意愿叫做()。