第一章 信息系统和管理

第一章信息系统和管理练习11.信息化（ A）。

A. 是推动工业化的动力B. 是工业化的基础C. 代替工业化D. 向工业化发展2.信息是构成客观世界的基本要素之一。

(T)练习21.信息（A ）。

A. 是形成知识的基础B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据D. 具有完全性2.管理信息是（A）。

A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令3.数据（B ）。

A. 就是信息B. 经过解释成为信息C. 必须经过加工才成为信息D. 不经过加工也可以称作信息4.关于客观事实的信息（ C）。

A. 必须全部得到才能做决策B. 有可能全部得到C. 不可能全部得到D. 是不分主次的5、信息（C ）。

A. 不是商品B. 就是数据C. 是一种资源D. 是消息6、计算机输入的是（ A）。

A. 数据，输出的还是数据B. 信息，输出的还是信息C. 数据，输出的是信息D. 信息，输出的是数据7、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D）A. 公司级、工厂级、车间级B. 工厂级、车间级、工段级C. 厂级、处级、科级D. 战略级、策略级、作业级8．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。

( F )练习31、数据资料中含信息量的大小，是由（C ）来确定的。

A. 数据资料中数据的多少B. 数据资料的多少C. 消除不确定程度D. 数据资料的可靠程度2．小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。

( Y )3．系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加( N )练习41、信息管理正在向（D ）发展。

A. 决策管理B. 数据管理C. ERPD. 知识管理练习51、作业信息系统由以下几部分组成（ B ）。

A. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C. 执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统2、信息流是物质流的（ C ）。

第一章信息系统和管理一、单项选择题1、信息（ a ）。

a、是形成知识的基础b、是数据的基础c、是经过加工后的数据d、具有完全性2、万维网又称（ b ）。

a、Internetb、wwwc、Extranetd、Intranet3、管理信息是（ a ）。

a、加工后反映和控制管理活动的数据b、客观世界的实际记录c、数据处理的基础d、管理者的指令4、信息化（ a ）。

a、是推动工业化的动力b、是工业化的基础c、代替工业化d、向工业化发展5、信息管理正在向（ d ）。

a、决策管理发展b、数据管理发展c、ERP发展d、知识管理发展6、数据（ b ）。

a、就是信息b、经过解释成为信息c、必须经过加工才成为信息d、不经过加工也可以称作信息7、关于客观事实的信息（ c ）。

a、必须全部得到才能做决策b、有可能全部得到c、不可能全部得到d、是不分主次的8、作业信息系统由以下几部分组成（ b ）。

a、办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b、业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c、执行信息系统、业务处理系统。

信息报告系统d、战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9、数据资料中含信息量的大小，是由（ c ）。

a、数据资料中数据的多少来确定的b、数据资料的多少来确定的c、消除不确定程度来确定的d、数据资料的可靠程度来确定的10、信息（ c ）。

a、不是商品b、就是数据c、是一种资源d、是消息11、计算机输人的是（ a ）。

a、数据，输出的还是数据b、信息，输出的还是信息c、数据，输出的是信息d、信息，输出的是数据12、“信息威胁”是指（ d ）。

a、计算机病毒蔓延b、信息的爆炸性增长c、敌对势力利用信息进行攻击d、信息难以计量13、信息流是物质流的（ c ）。

a、定义b、运动结果c、表现和描述d、假设14、管理信息系统科学的三要素是（ c ）。

a、计算机技术、管理理论和管理方法b、管理方法、运筹学和计算机工具c、系统的观点、数学方法和计算机应用d、计算机技术、通信技术和管理工具15、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ d ）。

第一章信息系统和管理1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是( A )。

a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。

A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。

a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( C )。

a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C )。

A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个( D )。

a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。

a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。

管理信息系统重点第一章信息系统与管理1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

它是可识别的、抽象的符号。

2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。

3、信息与数据的区别与联系数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。

同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。

5、信息的特征：a.事实性。

b．时效性。

c．不完全性。

d．层次性。

e.可变换性。

f．价值性。

6、系统的概念通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。

构成一个系统，必须具备三个条件：(1)要有两个以上的要素；(2)要素之间要相互联系、相互作用；(3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。

7、系统的组成部分系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。

8、信息系统以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。

信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

9、信息系统的类型（按处理的对象）:1.作业信息系统业务处理系统（产量统计、成本计划）过程控制系统（生产过程中数据的监测）办公自动化系统（电子邮件、印刷系统）2.管理信息系统10、决策决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。

11、决策的四个阶段情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段12、决策问题的类型1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。

1.第一章信息系统和管理1.关于信息概念的内涵，以下哪种说法是不准确的（）A信息是对客观世界各种事物的特征的反映B信息是可以通信的C信息是记录客观事物的、可鉴别的符号D信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据2.大数据的属性特征是指（）A体量大、不确定性、价值密度低、变化速率高B体量大、多样性、价值密度高、变化速率高C体量大、多样性、价值密度低、变化速率高D体量大、多样性、价值密度低、变化速率低3.组织中信息流表现为（）A它是独立存在的，与其他管理活动无关B信息流伴随物流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制C信息流伴随资金流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制D信息流伴随物流、资金流、事务流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制4.数据资料中含信息量的多少是由（）决定的A消除对事物认识的“不确定程度”B信息的时效性C加工数据量的多少D信息通信的距离5.云计算为企业提供的便利主要表现在（）A为决策提供数据来源B对数据进行挖掘从而获得知识和洞察力C提供了依靠外部资源进行数据管理和数据分析的服务模式D促进企业与顾客的沟通6.大数据价值密度低，是指（）A大数据的多元异构性B大数据中有价值数据的比例小C大数据的积累速度快D大数据的变化速率高7.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）A更注重企业的外部环境B更注重企业内部信息的挖掘C只处理企业的外部信息D提供关于外部环境的信息8.关于信息的性质，主要表现在（）A事实性、时效性、完备性、等级性、变换性、价值性B事实性、时效性、不完备性、等级性、变换性、价值性C事实性、时效性、一致性、等级性、变换性、价值性D事实性、时效性、不完备性、等级性、不变性、价值性9.关于企业信息系统近年来发展变化的特点是（）A系统类型增多、不断从企业内部向外部发展B自动化程度提高、系统功能更加专门化C开发水平提高、开发成本下降D更新换代速度加快、更加支持高层战略决策10.信息系统在保护个人隐私方面，应该采取的措施是（）A相关企业承诺保护用户隐私，同时，政府要建立保护个人信息隐私的法律、法规B让顾客认识到企业的信息收集和使用过程都是公平、公正、合理的C用户拒绝提供任何个人隐私的相关信息D企业向顾客承诺保护其隐私来降低顾客的隐私顾虑11.管理信息系统是（）A数据处理系统B计算机应用系统C对信息进行管理的人和计算机相结合的系统D业务处理系统12.管理职能主要包括的四大方面是（）A战略、组织、领导和控制B计划、组织、领导和控制C计划、协调、领导和控制D计划、组织、领导和反馈13.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。

第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT 指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

信息管理系统选择题第一章信息系统和管理1.按照重要程度，管理信息可划分为（A ）。

A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图像信息、声音信息2.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。

A.不能提供有用的信息B.只提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能替决策者进行决策3.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为三级，即（D ）。

A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、战术级、作业级第二章1 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A）的处理和决策。

A.结构化B.半结构化C.非结构化D.三者都有2.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D）几个主要的信息处理部分。

A.财务管理B.信息管理C.人力资源管理D.战略管理3.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。

例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常高度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（ B ）A.业务处理B.运行控制C.管理控制D.战略计划4.战略管理层所需信息的特性是( C)。

A.精度高、使用频率低、主要来自外部B.精度低、使用频率低、主要来自内部C精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部第五章管理信息系统的战略规划和开发方法1、诺兰阶段模型把信息系统的成长阶段划分为（D ）。

A.三个B.四个C.五个D.六个2、MIS的战略规划可以作为将来考核（D ）工作的标准。

A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统开发3.MIS战略规划的组织除了包括建立一个领导小组、进行人员培训，还包括（B ）。

A.制定规划B.规定进度C.研究资料D.明确问题4.诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以（ D ）管理为主转换的关键。