国家信息中心：2019中国共享住宿发展报告

我国共享住宿市场发展现状及趋势分析一、共享住宿行业概况在移动互联网时代，共享成为一个关键词，而共享经济与旅游的融合为人们出行提供了更多选择。

通过共享住宿，人们得到的不仅是一个住处，看到的不仅是一地风景，更是两种不一样的人生体验的相互交换。

共享住宿通常是指与酒店对应的当地民宿，由于没有线下门店，平台只需撮合房东与房客，使消费成本急剧下降；共享住宿具有当地特色，能让游客深入体验当地风俗；共享住宿让资源得到合理利用，有利于缓解环境压力，打造绿色可持续的消费模式。

二、中国共享住宿市场发展现状随着国家对全域旅游、乡村旅游的政策扶持力度不断加大，移动互联网技术发展持续提升民宿用户的体验，公众对共享住宿的接受度和消费意愿越来越高，2017-2019年中国共享住宿市场交易规模逐年上升。

但2020年中国整个住宿服务业是受疫情冲击最大的领域之一，共享住宿新业态也不例外。

2020年中国共享住宿市场交易规模为158亿元，同比2019年下降29.78%。

2016-2019年共享住宿收入占全国住宿业客房收入的比重呈上升趋势，但2020年共享住宿收入占比约为6.7%，同比小幅下降0.2个百分点。

2020年人均住宿消费为229.8元，同比增长6%；人均共享住宿服务支出为11.2元，同比下降3%。

人均共享住宿支出在住宿消费中的占比，则由去年的7.4%下降到4.9%，下降幅度较大的主要原因在于，疫情防控下出行住宿需求大幅下降、订单量急剧减少。

2019年我国共享住宿直接融资规模遭遇了极大幅度的下降，从2018年的33亿元下降至2019年的1亿元，下降幅度达95.5%。

2020年，融资规模继续下降为1亿元，同比2019年下降33.33%。

三、中国共享住宿驱动因素分析1、旅游消费升级带动了住宿需求住宿作为旅行必不可少的重要环节，国内旅游收入和旅游人次的增加带动整个共享住宿领域交易规模的增长。

2020年国内旅游人数为28.8亿人，同比下降52.05%,；旅游收入为2.23亿元，同比2019年下降61.08%。

中国住宿行业报告中国是世界上最大的旅游市场之一，随着国内外游客数量的增加，中国的住宿行业也迎来了快速发展。

本报告将对中国住宿行业的现状进行分析，并展望未来的发展趋势。

一、现状分析。

1. 市场规模。

根据中国国家统计局的数据，2019年中国国内旅游总收入达到了5.72万亿元人民币，其中住宿消费占比逐年增加，达到了15%左右。

这表明中国的住宿市场规模庞大，且呈现出稳步增长的趋势。

2. 行业结构。

中国的住宿行业主要包括酒店、旅馆、民宿等多种形式。

其中，传统的星级酒店在市场占有率仍然较高，但随着共享经济的兴起，民宿等非传统住宿形式也在逐渐崛起。

3. 竞争格局。

中国住宿行业竞争激烈，各类住宿企业争相扩张市场份额。

除了国内企业外，国际知名酒店集团也纷纷进入中国市场，加剧了市场竞争。

同时，共享住宿平台的崛起也为行业带来了新的竞争格局。

二、发展趋势。

1. 智能化升级。

随着科技的不断进步，智能化已经成为住宿行业的发展趋势。

越来越多的酒店引入了智能化设备，如智能门锁、智能客房控制系统等，提升了住宿体验的便利性和舒适度。

2. 绿色环保。

随着人们环保意识的提高，绿色住宿成为了行业的发展趋势。

越来越多的酒店开始注重环保，采用节能减排的设备和技术，推行绿色住宿理念。

3. 个性化服务。

消费者对于住宿体验的需求越来越个性化，因此个性化服务成为了行业的发展趋势。

一些酒店开始提供定制化的服务，满足消费者的个性化需求，提升了消费者的满意度。

4. 共享经济。

共享经济的兴起给住宿行业带来了新的发展机遇。

共享住宿平台的出现改变了传统住宿行业的格局，为消费者提供了更多元化的住宿选择，也促使传统酒店加快转型升级。

三、发展建议。

1. 创新服务理念。

住宿企业应不断创新服务理念，提升服务品质，满足消费者的个性化需求。

可以通过引入智能设备、推行绿色环保理念等方式来提升竞争力。

2. 加强品牌建设。

在激烈的市场竞争中，品牌建设尤为重要。

住宿企业应加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者。

共享住宿平台在我国的发展现状及对策分析摘要:随着近年来共享住宿的迅速发展，使用共享住宿平台的人越来越多，共住宿成为我国租赁市场上极具发展潜力的产业。

本文在分析了国内主要共享住宿平的发展现状及存在问题的基础上，从提高认知度、保证房源质量和安全、完善服务系、塑造个性化品牌等方面提出了相应对策，以促进共享住宿的持续健康发展。

关键词:共享,住宿,平台1、国内主要共享住宿平台发展现状分析1.1发展较晚，但市场初具规模，未来空间大目前，就住宿行业而言，共享住宿业发展相对较晚。

但国内的共享住宿平台发展迅速，以途家为代表的共享住宿平台在中国的房源数量和市场覆盖率逐渐增长，市场已初具规模，共享住宿未来发展的潜力巨大。

比如，途家网于2011年正式启动，在我国的市场覆盖率最高，成为我国共享住宿平台的领军者；蚂蚁短租在2012年已占国内共享住宿市场近4成的市场份额；小猪短租起步相对较晚，但发展最为迅猛的，并与58同城合作，影响力逐渐扩大。

1.2平台定位不一，发展方向有差别各家平台的品牌定位不同，其目标客户和提供的服务有所不同。

这样人们可以根据自己的需求和喜好去选择相应的住宿平台，因此各家平台也拥有了各自的发展空间。

比如，途家的目标客户群体是商务出差人士，以“城市、旅游、特色”产品为主题，注重高品质的服务体验；住百家在最初发展时主要针对国内游客中的高端客户及城市的小资群体；蚂蚁短租主要集中在求医、求学、求职等家庭出游人群；小猪短租偏向于旅店住宿，为年轻人打造自由的住宿体验。

1.3运营模式各有侧重，处于探索阶段目前，国内共享住宿平台主要采用三种运营模式，各有侧重点。

（1）B2C模式。

以途家为代表的平台主要采用这一模式，将房源分为平台出租和房东自己租赁两部分。

其利润来源有管家服务费用、房源利润以及收取房东佣金等多种渠道。

（2）C2B2C模式。

以住百家为代表的平台主要靠海外的短租服务收取房东的利润，先跟海外的房东达成协议，将房源出租给平台，平台发布房源并有客户预定之后，再转租给房客，以此赚取差价。

（二零一二年十二月）2019-2025年中国住宿行业经营发展战略制定与实施研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业经营发展战略概述 (8)第一节企业经营发展战略的重要性及意义 (8)一、是决定企业经营活动成败的关键性因素 (8)二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要 (8)三、是企业实现自己的理性目标的前提条件 (9)四、是企业长久地高效发展的重要基础 (9)五、是企业充满活力的有效保证 (9)六、是企业及其所有企业员工的行动纲领 (10)七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径 (10)八、是执行层行动的指南 (10)第二节制定实施企业经营发展战略的作用 (10)一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 (11)二、有助于明确企业核心竞争力 (11)三、有利于提升企业的持久竞争力 (11)四、有助于企业找准市场定位 (11)五、有助于企业内部控制、管理与执行 (12)六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化 (12)七、有助于增强企业的凝聚力和向心力 (12)八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 (12)九、有助于建立品牌形象，明确目标市场 (13)十、有助于激励员工积极主动地完成目标 (13)第三节企业经营发展战略的特性 (13)一、全局性 (13)二、纲领性 (13)三、长远性 (14)四、导向性 (14)五、保证性 (14)六、超前性 (14)七、竞争性 (14)八、稳定性 (15)九、风险性 (15)第二章市场调研：2018-2019年中国住宿行业市场深度调研 (16)第一节住宿概述 (16)第二节我国住宿行业监管体制与发展特征 (16)一、行业主管部门 (16)二、行业自律性组织 (17)三、主要法律法规及自律规则 (17)四、行业相关政策 (19)五、行业基本风险特征 (21)（1）行业竞争风险 (21)（2）营运成本上升风险 (21)（3）消费者需求变化和服务质量稳定性的风险 (22)第三节2018-2019年中国住宿行业发展情况分析 (22)一、中国住宿进入高质量发展新时代 (22)二、我国住宿业基本情况 (24)三、酒店行业的整体概况 (24)四、非标准住宿业的整体概况 (25)五、2018年住宿业发展情况分析 (25)（1）发展方式：从速度优先到质量优先 (25)（2）发展动力：从要素驱动转向创新驱动 (26)（3）发展方向：追随并引导消费者需求 (27)（4）发展创新：聚焦核心、突破边界和关注边缘 (27)（5）发展政策：深化供给侧改革 (28)第四节2018中国大住宿业发展报告 (28)一、经济型酒店占比87.3%，北上广客房数最多 (29)二、全国住宿业的设施总数 (30)三、10大城市酒店类住宿设施的规模分布 (32)第五节2019-2025年我国住宿行业发展前景与机会预测 (34)一、影响行业发展的有利因素 (34)（1）旅游业发展 (34)（2）居民消费能力提高 (35)（3）中小企业数量继续增加使商务活动更加频繁 (35)二、行业前景分析 (35)三、转型升级具备良好的环境基础与机遇 (36)（1）宏观环境看好 (36)（2）消费升级带来行业发展新机遇 (36)（3）共享经济带来行业发展新机遇 (36)（4）互联网技术运用前景广阔 (36)四、影响行业发展的不利因素 (37)（1）区域集中度较高，竞争激烈 (37)（2）经营管理水平仍需提高 (37)第六节2019-2025年我国住宿行业发展趋势预测 (37)一、行业结构将逐步完善成熟 (37)二、大众化仍是行业主流市场 (38)三、绿色发展仍将是行业发展主旋律 (38)四、新业态将取得新发展 (38)五、消费者驱动的互联网+时代将进一步推进行业升级 (38)六、连锁酒店实行多品牌发展战略，中端市场成新增长点 (38)七、酒店特色化将成为住宿企业主流竞争力 (39)第三章企业经营发展战略的基本类型与选择 (40)第一节经营发展战略的基本内容与类型 (40)第二节经营发展战略的基本类型与途径 (40)一、按企业经营决策层次分类 (40)二、按企业经营态势分类 (41)三、按企业规模分类 (42)四、按战略目标分类 (42)五、按战略层次分类 (42)第四章企业经营发展战略规划制定原则及依据 (43)第一节企业经营发展战略规划的制定原则 (43)一、科学性 (43)二、实践性 (43)三、前瞻性 (43)四、创新性 (43)五、全面性 (44)六、动态性 (44)第二节企业经营发展战略规划的制定依据 (44)一、国家产业政策 (44)二、行业发展规律 (44)三、企业资源与能力 (45)四、可预期的战略目标 (45)第三节影响经营发展战略的主要因素 (45)一、影响经营发展战略的主要因素 (45)二、诱发企业经营发展战略失败的三因素 (46)三、企业经营发展战略规划需规避的误区 (47)第四节企业经营发展战略规划主要的分析工具 (48)一、PEST分析 (48)二、SCP模型 (49)三、SWOT分析 (50)四、波特五力模型 (50)五、价值链分析 (51)六、7S分析 (52)七、波士顿矩阵分析 (53)八、战略群体分析法 (54)九、核心竞争力分析 (54)十、层面论分析 (54)十一、行业生命周期分析 (55)十二、委托代理理论 (57)第五章企业制定经营发展战略的内容、方法步骤、流程 (59)第一节公司制定经营发展战略规划要点与准备工作 (59)一、公司制定经营发展战略规划要点 (59)二、规划企业经营发展战略前的准备工作 (59)第二节公司制定经营发展战略规划的主要内容 (60)一、公司制定经营发展战略规划的主要内容 (60)二、正确制定企业发展战略的步骤 (61)三、企业经营发展战略规划包含的不同内容 (62)第三节构建经营发展战略研究体系 (62)一、研究体系构建与实施的内涵 (62)二、整合内外部资源做好顶层设计 (63)三、构建闭环的战略研究体系 (64)四、及时跟踪分析研判内外部形势 (64)（一）外部分析就是寻找机会与威胁 (64)（二）内部分析就是发现优势与劣势 (65)第四节科学制定经营发展战略规划 (65)一、掌握科学的决策方法和程序 (65)二、遵循科学原则，建立竞争优势 (66)三、提高决策者素质 (66)四、全面了解企业环境 (67)五、科学制定经营发展战略 (67)六、降低风险 (67)第五节制定经营发展战略需注意事项 (68)一、企业经营发展战略制定需注意的要点 (68)二、制定经营发展战略目标注意事项 (68)三、制定经营发展战略规划的注意点 (69)四、制定经营发展战略规划容易犯的错误 (70)五、不同阶段企业经营发展战略的规划 (71)六、制定企业经营发展战略要考虑的不同方面 (71)第六章2019-2025年中国住宿企业经营发展战略探讨与建议 (73)第一节中国企业经营战略的主要问题及解决思路和方法 (73)一、中国企业经营战略存在的主要问题 (73)二、解决问题的思路和方法 (74)第二节2019-2025年中国住宿企业经营发展战略探讨与建议 (75)一、必须把做强做优放在更加突出的地位 (75)二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 (75)三、以客户为导向，满足客户需求 (76)四、创新经营模式 (76)五、价值创新开拓战略蓝海 (77)六、紧跟市场发展 (77)七、实施“走出去”战略 (77)八、坚持“五化”发展举措 (78)第三节2019-2025年中国住宿企业其他经营战略 (79)一、建立企业战略联盟的经营战略 (79)二、塑造企业品牌的经营战略 (80)三、实行以顾客满意为核心的经营战略 (80)第四节新经济时代中小住宿企业经营战略及其选择 (82)一、中小企业已经进入了战略制胜的新时代 (82)二、“专”“新”战略 (82)三、差别战略 (83)三、特许权战略 (83)四、品牌战略 (83)五、绿色战略 (84)第七章2019-2025年中国住宿企业全方位推进“经营发展战略”及实施路径探讨 (85)第一节构建经营发展战略推进体系：稳准推进公司经营发展战略实施 (85)一、结合实际、精心制定工作实施方案 (85)二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 (85)三、营造全员全链条参与环境 (85)第二节产业结构层面 (86)一、认识规律特征指导产业发展 (86)二、夯实产业基础促进产业健康 (86)三、优化产业结构，加强技术创新 (86)四、完善企业供应价值链 (86)五、积极促进住宿企业的集约化建设 (87)六、走新型工业化道路，打造产业绿色竞争力 (87)七、提升产业战略竞争力 (87)第三节技术创新层面 (87)一、实施技术创新战略 (87)二、大力增强科技创新能力 (88)三、明确技术创新工作目标 (88)四、构建高效的技术创新管理体系 (88)第四节产品开发与竞争层面 (89)一、积极进行产品开发 (89)二、产品式样竞争策略 (90)三、产品大类竞争策略 (90)四、产品使用价值竞争策略 (91)第五节营销推广层面 (91)一、坚持营销的正确定位策略 (92)二、注重实施营销中的品牌策略 (93)三、选择实施多元化营销手段的策略 (93)四、基于消费观念和文化导向的营销 (94)第六节客户服务层面 (95)一、服务将成为核心 (95)二、以顾客满意为核心 (95)三、提高企业服务水平 (95)四、与用户建立战略合作关系 (96)五、“服务竞争”最有效的竞争策略 (96)第七节企业管理层面 (96)一、建立完善的企业管理体系 (96)二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 (97)三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 (97)四、大力提高企业集团管控的能力 (98)五、提高人员素质，提高管理水平 (98)六、加强资金管理，提高企业融资能力 (98)七、开放式创新与组织学习 (99)八、强化安全法制化建设 (99)九、大力提升国际化经营管理水平 (99)第八节企业文化建设层面 (100)一、企业文化的层次 (100)二、树立企业价值观 (100)三、倡导创新文化，提高企业竞争能力 (101)四、培育品牌文化，提高服装企业的品牌竞争力 (101)五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 (102)第九节人力资源管理方面 (102)一、确立人才队伍建设目标 (103)二、大力实施人才战略，推进机制创新 (103)二、强化从业人员素质，加强产业人才竞争力 (104)三、企业可持续发展的人力资源管理 (104)第十节供应链管理层面 (104)第十一节小结 (105)第八章构建住宿企业实施经营发展战略“管理、保障、调整”等动态机制的措施 (105)第一节构建经营发展战略管理体系：增强公司战略管理能力 (106)一、有效的战略管理组织 (106)二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 (106)三．战略落地要构建有效的执行保障体系 (107)第二节构建经营发展战略保障体系：增强实施保障能力 (107)一、注重战略风险防控 (107)二、加大业绩考核力度 (107)三、优化战略研究组织架构 (108)四、构建开放式研究网络 (108)五、加快信息、成果共享与成果转化 (108)六、加强战略研究队伍建设 (108)第三节构建经营发展战略动态调整机制：完善经营发展战略的主要措施 (109)一、完善经营发展战略 (109)二、完善企业经营发展战略的有效措施 (109)三、企业经营发展战略创新调整的重要性 (110)第四节持续变革是经营发展战略的精髓 (111)第九章盛世华研总结 (112)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (112)一、企业失败的原因 (112)二、提高胜率的策略 (113)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (114)一、基于“产业”的研究与决策体系 (114)二、基于“周期”的研究与决策体系 (114)三、基于“人性”的研究与决策体系 (114)四、基于“变化”的研究与决策体系 (115)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (115)六、小结 (115)第三节致读者：商业自是有胜算 (116)第一章企业经营发展战略概述第一节企业经营发展战略的重要性及意义经营战略是企业为实现其经营目标，谋求长期发展而作出的带全局性的经营管理计划。

国内共享住宿业态新浪潮作者：张伊丹来源：《旅游纵览·行业版》2019年第04期共享住宿是指在以互联网为平台的基础上，整合大量分散的住宿信息，并实现资源共享，满足人们多样化住宿需求的综合性经济活动。

与传统酒店相比，共享住宿提供住宿资源的主体更加多元、服务种类更加多样、用户之间能够形成更加紧密的社交关系。

在共享平台上开展资源互换活动，可以减少房东与房客之间信息的不对称性和交易过程中可能产生的风险，使房客获得更好的住宿体验。

Airbnb、途家等一批引领行业发展的共享住宿企业脱颖而出，他们之间既是竞争关系，又共同促进了共享住宿业的发展。

一、交叉互补的目标定位Airbnb（爱彼迎）多元的全球社区是Airbnb的立足之本。

作为面向国际市场的线上C2C （Customer to Consumer）短期房屋租借平台，其在中国的市场由三大板块组成，涵盖了出入境旅游以及中国房客境内旅游住宿。

CEO Brian Chesky说道：“中国市场未来的重点仍然是增长中国人出境游时使用Airbnb的频次”。

途家的精确定位是高品质公寓民宿预定平台。

途家引入度假租赁（Vacation Rental）模式，这种模式的核心是将散布于各热点旅游目的地的闲置房源进行整合，通过“O2O”（Online To Offline）的方式为旅游者提供高品质的度假体验。

途家正是看准了中国酒店业存在的市场空缺，定位为中高端层次，房价与国内四星级酒店相近，与国内住宿业市场主体需求相契合。

相比较Airbnb而言，途家更加注重对线上线下市场资源的整合，以提供高品质度假公寓在线预定服务为主。

Airbnb的经营范畴与定位则更加多元综合，目标市场趋于国际化。

二、独具特色的吸睛亮点（一）Airbnb（爱彼迎）1.多元个性化。

2018年3月，Airbnb Plus新房源在中国上线。

上海作为全球13座首批入选城市之一，已经开启了面向境内外游客的Airbnb Plus房源预订线上平台。

2019年酒店住宿行业发展研究报告目录一、行业管理情况 (4)1、行业主管部门和监管体制 (4)2、行业主要法律法规及产业政策 (5)二、行业发展概况 (8)1、行业简介与分类 (8)2、行业发展现状 (9)（1）酒店行业总体发展现状 (10)（2）中高档酒店行业发展现状 (12)3、行业发展趋势 (14)（1）中高端酒店发展仍有极大空间，未来将成为行业结构主体 (14)（2）酒店行业轻资产化经营模式兴起 (15)（3）产品、文化与服务的精选化 (15)三、行业需求概况 (15)1、旅游出行市场需求规模 (16)2、商务出行市场需求规模 (18)四、行业竞争状况 (19)1、行业竞争格局 (19)2、进入本行业的主要壁垒 (20)（1）酒店项目开发壁垒 (20)（2）运营管理壁垒 (20)（3）品牌壁垒 (21)五、影响行业发展的有利和不利因素 (21)1、有利因素 (21)（1）我国居民可支配收入和消费支出稳步增长 (21)（2）国家政策大力支持住宿酒店业发展 (22)（3）旅游业发展增加动力 (22)2、不利因素 (23)（1）整体管理能力不足 (23)（2）专业人才缺乏 (23)（3）缺乏权威、统一和全面的法律法规、行业标准和规范 (24)六、行业的周期性、季节性、区域性等特征 (24)1、周期性 (24)2、季节性 (24)3、区域性 (25)七、行业特有经营模式 (25)1、直营模式 (25)2、委托管理模式 (25)3、特许经营模式 (26)4、咨询管理模式 (26)八、行业与上下游行业的关系 (27)1、上游行业对酒店行业影响 (27)2、下游行业对酒店行业影响 (28)一、行业管理情况1、行业主管部门和监管体制我国将酒店住宿行业纳入旅游饭店业进行监管。

我国旅游饭店业的行业主管部门为中华人民共和国文化和旅游部和地方各级人民政府的文化和旅游主管部门，其职责是负责本行业相关法律法规、部门规章和产业政策的制定、实施和监管。

2019-2025年中国共享住宿行业市场细分策略研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业市场细分策略概述 (5)第一节研究报告简介 (5)第二节研究原则与方法 (6)一、研究原则 (6)二、研究方法 (6)第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义 (8)一、重要性 (8)（一）市场细分有利于发现市场机会 (8)（二）市场细分有利于掌握目标市场的特点 (8)（三）市场细分有利于制定市场营销组合策略 (9)（四）市场细分有利于提高企业的竞争能力 (9)（五）有利于充分利用自身有限的资源 (9)二、研究意义 (10)第二章市场调研：2018-2019年中国共享住宿行业市场深度调研 (11)第一节共享住宿概述 (11)第二节我国共享住宿行业监管体制与发展特征 (11)一、行业主管部门 (11)二、行业自律性组织 (12)三、主要法律法规及自律规则 (12)四、行业相关政策 (14)五、行业基本风险特征 (16)（1）行业竞争风险 (16)（2）营运成本上升风险 (16)（3）消费者需求变化和服务质量稳定性的风险 (17)第三节2018-2019年中国共享住宿行业发展情况分析 (17)一、行业发展情况分析 (17)二、中国共享住宿发展报告2019 摘要 (18)（一）基础数据 (18)（二）主要结论 (19)三、一线和准一线城市成为主要市场 (20)四、乡村民宿共享势头迅猛 (21)五、标准化建设步伐将加快 (21)六、问题与趋势 (22)第四节2018-2019年中国民宿整体行业发展情况分析 (22)一、中国在线民宿预定市场交易规模情况 (22)二、大陆客栈民宿分布特征 (23)三、中国客栈民宿的预订用户特征 (23)四、政策规范民宿进一步发展 (25)五、特色化住宿逐渐成为影响出游决策的重要因素 (25)六、二三线城市民宿客源增速超一线城市 (26)第五节民宿短租平台竞争格局 (26)一、Airbnb (26)二、途家网 (27)三、小猪短租 (27)四、木鸟短租 (27)第六节2019-2025年我国共享住宿行业发展前景及趋势预测 (27)一、“共享住宿”升温提速行业发展期待标准尽快落地 (28)二、加快共享住宿行业标准化建设 (30)三、共享住宿未来或呈四大趋势 (31)（1）持续增长 (31)（2）四大趋势 (32)四、共享住宿市场需求多元化 (32)五、共享住宿迎行业规范 (33)第七节从共享住宿到特色住宿民宿平台讲好中国故事 (37)一、走出平台“舒适圈” (37)二、向“超级平台”转型 (38)三、“双闭环”为体验护航 (38)第三章企业市场细分策略的作用与策略 (40)第一节市场细分原理 (40)一、市场细分的概念 (41)二、市场细分基本原理 (41)三、市场细分的重要意义 (42)第二节市场细分的标准和原则 (43)一、消费者市场细分的标准 (43)二、市场细分的原则 (44)第三节客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (45)一、客户关系管理 (45)二、客户价值与市场细分 (45)三、客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (46)（一）客户价值是客户细分的必要依据 (46)（二）市场细分是CRM的主要方式和手段 (46)四、基于客户价值的客户关系管理逻辑 (46)第四节企业利用市场细分找出市场机会策略 (47)一、找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性 (47)二、找到企业自己的目标市场 (48)三、把握好市场机会与企业实力的平衡点 (49)第五节市场细分的发展趋势 (50)一、关系营销下的消费者市场细分越来越多 (50)二、在市场细分中进行风险控制越来越重要 (50)三、市场细分进入到微细分阶段 (50)四、构建合作思维，企业间合作协同开拓市场 (50)第四章2019-2025年中国共享住宿企业市场细分策略探讨与建议 (52)第一节两种实用的细分方法-评价模型和双目标细分 (52)一、评价模型 (52)二、双目标市场细分 (53)第二节共享住宿行业企业市场细分战略构想 (54)一、消费者分析 (54)二、价格敏感性分析 (55)三、产品组合策略选择 (55)四、品牌策略的选择 (56)第三节共享住宿行业市场细分理论下营销策略的搭建 (56)一、实施“差异性”营销策略，提高市场营销效率 (56)二、实施“营销组合”策略，分散市场经营风险 (57)三、实施“集中性”营销策略，提高市场营销的专业化 (57)第四节基于极度细分市场的网格化营销策略研究 (57)一、网格化营销的优点 (58)二、网格化营销实施的步骤 (58)（一）划分网格 (58)（二）组织架构的优化 (59)（三）匹配营销策略和资源 (59)（四）业绩评价体系的建立 (60)（五）支撑保障措施的优化 (60)第五节细分市场与战略群组策略 (60)一、细分市场：理解顾客需求特点 (61)二、战略群组：企业战略的相似性 (62)三、战略群组与移动壁垒 (63)第五章盛世华研总结 (65)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (65)一、企业失败的原因 (65)二、提高胜率的策略 (66)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (67)一、基于“产业”的研究与决策体系 (67)二、基于“周期”的研究与决策体系 (67)三、基于“人性”的研究与决策体系 (67)四、基于“变化”的研究与决策体系 (68)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (68)六、小结 (68)第三节致读者：商业自是有胜算 (69)第一章企业市场细分策略概述我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位，而实现这一目标最根本的是如何使企业找准其目标市场及客户，进而全面、有效、尽心尽力地提供优质的产品与服务，满足市场和客户的需要。

中国住宿行业发展报告20192019年11月目录前言 (1)一、典型企业统计分析 (2)（一）行业规模 (2)1.企业数量持续增长 (2)2.从业人数有较大幅度提高 (2)3.营业收入小幅提升 (2)（二）行业结构 (3)1.小微企业数量攀升 (3)2.新型业态收入提升 (4)（三）行业效益 (6)1.资产规模逐年增加，小微企业资产占比下降 (6)2.行业整体盈利能力欠佳 (6)3.整体运行效率有所降低 (6)（四）行业现代化程度 (7)1.电子商务交易额稳步增长 (7)2.连锁酒店加速增长 (7)3．现代化管理方式在住宿业中普遍应用 (7)（五）行业贡献度 (7)1.拉动国内需求持续增长 (7)2.税收贡献 (7)3.社会就业稳步提升 (8)二、行业发展基本情况分析 (8)（一）不断实现创新升级，推动住宿业高质量发展 (8)1.新业态不断涌现，满足消费发展新需求 (8)2.新科技日益普及，成为行业重要推动力 (8)3.住宿业资产管理效率不断提升 (8)4.绿色发展理念逐渐普及 (8)（二）文旅深度融合 (8)（三）中高端市场为发展重点，满足消费升级需要 (9)（四）落实乡村振兴战略 (9)（五）转型轻资产运营，调整优化盈利模式 (9)（六）住房梯级消费体系逐步形成 (9)（七）落实绿色发展要求，推进绿色饭店持续发展 (10)1.绿色饭店数量情况分析 (10)2.绿色饭店等级结构分析 (10)三、行业存在问题 (11)（一）行业规模增速放缓 (11)（二）行业盈利能力较弱 (11)（三）住宿业产品竞争力不足 (11)（四）住宿业发展不平衡 (11)（五）住宿业盈利模式创新不足 (11)四、行业发展趋势分析 (12)（一）市场发展由追求规模速度向追求质量效益转型 (12)（二）跨界融合成为增加运营效率的新方向 (12)（三）绿色发展成为住宿业高质量发展的新动能 (12)（四）本土品牌以及新盈利模式成为行业投资决策新关注点 (12)五、推动住宿业高质量发展的的主要对策及政策建议 (12)（一）调整住宿业投资理念 (13)（二）健全住宿业产业体系 (13)（三）营造住宿业良好营商环境 (13)（四）提升住宿业绿色水平 (13)（五）加快住宿业标准化进程 (13)前言本报告主要依据商贸服务典型企业统计2018年住宿业数据进行的测算和分析，鉴于典型企业统计方法的局限性，考虑到行业非法人经营单位、从业人员的流动性等因素，相关统计数据可能存在偏差。

2019年度中国共享经济市场数据报告目录二、共享单车篇三、共享住宿篇四、网约车篇五、共享充电宝篇六、共享办公篇一、行业数据篇七、共享汽车篇1.1 共享经济行业图谱狭义的共享经济指将私有物品商品化，并进行短暂物权转移的一种经济模式，主要以C2C为主。

而广义上的共享经济，网经社界定为基于移动互联网实现产品使用权短暂转移的一种消费形式，业态更加丰富，细分行业包括有共享出行、共享住宿、共享充电宝、共享物流、共享金融、共享厨房、共享WIFI、共享雨伞、共享衣橱、共享酒柜、共享厨房等。

1.2 共享经济行业规模突破8万亿元据电商大数据库监测显示，2019年共享经济行业市场规模为81072亿元，较2018年的68705亿元，同比增长18%。

共享经济大部分行业已从“百花齐放”到行业洗牌,中国的共享经济正由野蛮生长转型至稳步发展。

1.3 2019年共享经济融资数量、金额同比均下降1.4 2019年共享经济融资仅6起金额仅7.5亿元据数据显示，2019年共享经济共发生融资事件6起，较2018年16起同比下降62.5%，融资超7.5亿元，同比2018年21.76亿元同比下降65.54%。

2019年共享经济发生融资的平台有：怪兽充电（C轮5亿人民币）、优客工场（战略投资2亿人民币）、有充（Pre-A轮3000万人民币）、6茶共享茶室（Pre-A轮千万级人民币）、博鸟绘本（A轮1000万人民币）、首知在线（天使轮数百万人民币）。

1.5 10家共享经济“独角兽”估值达821.86亿美元据数据显示，2019年共享经济共有10家“独角兽”，总估值达821.86亿美元。

按估值排名依次为：滴滴出行（580亿美元）、WiFi万能钥匙（52亿美元）、wework（50亿美元）、哈啰出行（40亿美元）、优客工场（32.31亿美元）、曹操出行（15.38亿美元）、ETCP停车（15.32亿美元）、途家网（15亿美元）、斑马快跑（11.08美元）、首汽约车（10.77亿美元）。

民宿证照不全难题亟待解决作者：郑智维来源：《民生周刊》2019年第18期“对于很多民宿无法申请营业执照，长期处于无证经营状态的问题，需要研究出台科学合理的民宿法律法规，解决民宿经营的合法性问题。

”和传统酒店相比，个性化、特色化的民宿赢得了很多年轻人的青睐。

国家信息中心发布的《中国共享住宿发展报告2019》显示，2018年约165亿元的共享住宿交易规模中，乡村民宿成为新热点。

预计到2020年，我国乡村民宿消费将达363亿元，年均增长16%。

市场日渐火爆的同时，民宿也存在准入门槛较低、无证经营等问题，大部分民宿还处于“无监管”状态。

“对于很多民宿无法申请营业执照，长期处于无证经营状态的问题，需要研究出台科学合理的民宿法律法规，解决民宿经营的合法性问题。

”接受本刊采访时，中国旅游研究院产业研究所所长杨宏浩说。

民生周刊：2018年，我国共享住宿市场交易额为165亿元，同比增长37.5%。

据您分析，哪些因素促成了民宿市场的迅猛增长？杨宏浩：民宿快速发展是消费升级、供给侧改革、技术赋能和政府助推多方力量共振之下形成的。

从需求侧看，旅游者消费需求越来越多元化和个性化，而民宿因其融入了在地文化、社区环境、民宿主人的情怀和文化创意设计，其形态丰富多彩、特色鲜明、体验独特，深受旅游者欢迎。

从供给侧看，很多民宿主人是为了情怀追求和实现梦想而投身于民宿;发展民宿多利用闲置民房，启动资金规模相对较小，通过自筹、众筹以及小贷等方式能够解决资金问题;各地政府从美丽乡村建设到实施乡村振兴计划，对开发民宿除了做好道路交通、水电通信以及排污等基础设施外，还实行补贴和奖励政策，这大大助推了民宿开发。

民宿之所以能为大众所接受，互联网技术的应用在其中起到了重要作用，特别是移动互联网和智能手机的发展使得途家网、小猪短租、Airbnb等共享住宿平台得以发展，将散布在各地的民宿整合到一个平台上，便于旅游者随时随地查询和预订。

随着滴滴出行等网约车和摩拜等共享单车的快速发展，进一步解决了民宿的交通瓶颈性问题。