小区物业管理系统数据库设计.doc

权限控制信息表sp_acl字段名称aclidnamecontrolleractionacl_name系统用户分组信息表sp_sysusergroups 字段名称sysusergroupsidgroupsnamegroupsennamegroupsbrief系统登录日志sp_log小区信息sp_xiaoqu字段名称xq_IDxq_namenamesexunittelphone username passwordaclxq_txtop_username op_datetime说明ID,自动增加小区名称小区负责人性别职务座机手机登录用户名登录密码登录角色小区简介操作用户操作时间数据类型Int(11)Varchar(60)Varchar(60)Int(1)varchar(60)varchar(30)varchar(30)varchar(60)varchar(60)varchar(60)Textvarchar(60)datetime数据类型int(11)varchar(60)varchar(60)varchar(60)varchar(60)数据类型tinyint(3)varchar(60)varchar(60)varchar(255)约束keyNot nullNot nullnot nullnot null约束Keynot nullnot nullnot nullnot null约束Keynot nullnot nullnot nullnot nullnot nullnot nullnot null说明ID,自动增加说明ID,自动增加部门信息表sp_bm户型信息表sp_type房间作用信息表sp_purpose 小区建造信息表sp_house字段名称h_ID house_IDxq_ID buildStarttime buildEndtimearea households数据类型Int(11)Varchar(30)Int(11)DatetimeDatetimeFloatInt(11)说明ID,自动增加楼栋编号所属小区约束keyNot nullNot null建造面积容纳户数Not nullNot null入住户数 备注小区房产信息表 sp_home业主信息表 sp_ower字段名称报修分类信息表 sp_classify字段名称维修材料信息表 sp_material字段名称material _ID material _name material _norms material_unit material_unit_price报修信息表 sp_baoxiu字段名称数据类型说明数据类型 Int(11) Varchar(60) Varchar(150) Varchar(60) Float说明 ID,自动增加 材料名称 规格 单位 单价说明数据类型约束数据类型约束说明约束 key Not null Not null Not nulluse_households house_txt约束Int(11) TextNot null维修人员信息表sp_wxuser字段名称wxuser_IDbx_IDwx_username收费项目信息表sp_fees字段名称缴费信息表sp_pay说明数据类型说明ID,自动增加所属报修项目ID维修人用户名约束数据类型Int(11)Int(11)Varchar(60)约束keyNot nullNot null。

石河子大学信息科学与技术学院数据库原理课程设计题目：小区物业管理系统姓名：学号：院系：信息科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业班级：指导教师：[二零一一年一月五日]目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)2．外部设计 (2)2.1支持软件 (2)3．结构设计 (3)3.1概念结构设计 (3)3.2逻辑结构设计 (3)3.3数据库的E-R图： (4)3.4物理结构设计 (4)4.数据库设计的相关算法介绍 (9)5．运用设计 (10)5.1安全保密设计 (10)5.2 参考资料 (10)数据库设计说明书1.引言1.1编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。

2．外部设计2.1支持软件本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2000，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。

3．结构设计3.1概念结构设计本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图，如下图所示：3.2逻辑结构设计数据库中表之间的关系图3.3数据库的E-R 图：3.4物理结构设计一）存储结构设计经过分析可知,本小区物业管理系统中信息处理的特点如下：（１）收费、报修、投诉等数据不仅经常需要查询,而且更新速度快,例如修理部门查询修理的具体信息等。

（２）住户的具体信息、家庭的具体信息、收费的单据等数据一般不能共享。

针对这些特点，设计如下:确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。

同时，考虑到本系统是多用户的，为了提高效率，数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。

小区物业管理系统的设计与实现毕业论文通过整理的小区物业管理系统的设计与实现毕业论文相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！毕业设计论文专业班级：计算机科学与技术计本班学生姓名：指导老师：小区物业管理系统的设计与实现The Design and Implementation of Residential Property Management System系别名称：信息工程系专业班级：计算机科学与技术·计本班学生姓名：学号：指导老师：摘要本文论述了物业管理信息系统的开发过程。

分析了国内物业管理信息系统的发展和运用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。

从业务需求动身，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。

进行需求分析，建立了该系统的概念结构。

在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。

从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付运用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺当开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率供应了有力的支持。

随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的须要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQL Server作为后台数据库，设计了本系统。

本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。

其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。

小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。

物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业修理信息及收费状况的管理。

物业管理系统是现代居住小区不行缺少的一部分。

一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加便利。

将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

关键词管理系统，SQL Server数据库，JSP技术AbstractThis text discussed the development process of the residentialproperty management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the information-based necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis; build up the concept structure of that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry.Along with the universality of the computer, the traditional residential property management has already can’t satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage, make use of the technique of JSP learn to be the stagedevelopment tool, the SQL Server is the backstage database, designing this system. This system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management carried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the several-storied building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information carries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance.The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thing industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management thought of the moderns, the intelligence small area of the establishment modern is the direction that the thing industrymanages the development.Key Words management system, sql server database, jsp technology目录摘要IAbstract II第1章绪论11.1 系统的开发背景11.2 系统的探讨意义21.3 探讨现状及设计目标21.3.1 相近探讨课题的特点及优缺点分析21.3.2 现行探讨存在的问题及解决方法31.3.3 设计目标4第2章系统开发环境介绍62.1 开发环境的选择62.2 开发环境简介62.2.1 数据库SQL Server 2000概述62.2.2 开发技术JSP简介7第3章系统分析93.1 可行性探讨93.1.1 技术可行性93.1.2 经济可行性93.1.3 操作可行性93.1.4 社会可行性103.2 需求分析103.3 系统流程图11第4章系统总体设计12 4.1 系统设计的目标12 4.2 系统功能分析124.3 系统功能模块图13 4.4 系统功能介绍134.4.1 小区信息管理模块13 4.4.2 人员信息管理模块14 4.4.3 物业管理模块144.4.4 费用管理模块144.4.5 权限设置模块154.5 数据库设计154.5.1 数据流图154.5.2 数据字典164.5.3 概念结构设计184.5.4 逻辑结构设计214.5.5 数据库表设计224.6 系统用例图24第5章系统具体设计与实现25 5.1 系统登录模块255.2 主界面255.3 人员信息管理模块265.3.1 住户管理模块265.3.2 工作人员信息管理模块27 5.4 小区信息管理模块275.4.1 楼房信息管理模块275.4.2 停车场信息管理模块28 5.4.3 设施信息管理模块285.5 物业管理模块285.5.1 住户投诉信息管理295.5.2 住户报修信息管理295.5.3 设备修理信息管理305.6 费用管理模块305.6.1 住户费用查询305.6.2 住户费用录入315.7 权限设置模块315.7.1 修改当前用户密码315.7.2 添加用户32第6章软件测试336.1 软件测试的目标336.2 软件测试的方法336.2.1 白盒测试法336.2.2 黑盒测试法336.3 软件测试的步骤346.4 测试用例34结论35致谢36参考文献37第1章绪论作为小区内最主要的管理对象，小区物业管理信息系统就成了小区信息系统中不行缺少的一部分，小区物业管理系统的存在对于小区内的业主与员工来说都是至关重要的，可以便利业主查询和员工工作。

物业管理系统〔设计文档〕3.1 系统功能设计根据系统功能的要求，小区物业系统分为五个主要模块。

即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理。

可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计，功能模块间的关系如图3.1.1所示。

对于小区物业系统，根据系统功能分析，仅有一个单一的流程化页面。

所以从欢迎页面到登录页面，如果登录成功，如此进入相应的功能页。

整个系统的页面逻辑结构示意图如图3.1.2所示。

该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有六个主要的功能模块构成其中有：〔1〕根本设置：主要是对系统管理员的登陆密码进展修改和管理，管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进展修改。

〔2〕住户资料管理：包括业主根本资料添加和管理模块。

〔3〕投诉管理：包括投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的根本事项和处理详细内容。

〔4〕报修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理结果与产生的费用内容。

〔5〕缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括指定业主的主要产生费用项目管理。

〔6〕停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理，主要是车位根本信息方面的添加与查看。

图3-3系统业务流程图流程说明：〔1〕用户填写根本信息交给系统管理员，有系统管理员将用户信息添加到用户信息库。

〔2〕用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。

〔3〕业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。

〔4〕系统管理员通过业主根本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。

〔5〕用户查看停车位信息，缴费有管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。

图3-4数据流程图数据库设计是要在一个给定的应用环境〔DBMS〕中，通过合理的逻辑设计和有效的物理设计，构造较优的数据库模式、子模式，建立数据库和设计应用程序，满足用户的各种信息需求。

小区物业管理毕业设计（论文）目录摘要 -------------------------------------------------------------------------------------------- 1 ABSTRACT ---------------------------------------------------------------------------- 2 第 1 章绪论----------------------------------------------------------------------------- 3 1.1 引言 ------------------------------------------------------------------------------------ 3 1．2 背景 --------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2.1 B/S 模型的优点----------------------------------------------------------------- 4 1.2.2 JSP 技术发展背景 -------------------------------------------------------------- 5第 2 章需求分析 --------------------------------------------------------------------- 7 2.1 系统的研究意义------------------------------------------------------------------ 7 2.2 小区物业管理系统的需求分析------------------------------------------------- 7 2．3 系统配置--------------------------------------------------------------------------- 9 2.3.1Hardware （硬件）------------------------------------------------------------ 9 2.3.2Software （软件） -------------------------------------------------------------- 9 第 3 章系统设计 --------------------------------------------------------------------- 10 3.1 系统的功能模块设计 ------------------------------------------------------------- 10 3.2 系统数据库设计------------------------------------------------------------------- 12 3.3 数据库逻辑设计------------------------------------------------------------------ 12 3.4 系统运行环境及环境变量设置------------------------------------------------ 20 3.5 页面设计-------------------------------------------------------------------------- 25 第 4 章系统实现------------------------------------------------------------------------ 27 4．1 系统基本结构 -------------------------------------------------------------------- 27 4.1.1 系统的基本结构图------------------------------------------------------------- 27 4.1.2 系统的程序目录结构 ----------------------------------------------------------28 4.1.3 系统数据库设计 --------------------------------------------------------------- 29 4．2 系统公共模块设计与实现 ---------------------------------------------------- 30 4.2.1“common.jsp”文件------------------------------------------------------------------- 30 4.2.2“ check.jsp”文件 ----------------------------------------------------------- 31 4.2.3“ header.jsp”和“ footer.jsp”文件 ------------------------------------------ 314.2.4“s tyl e.cs s”文件---------------------------------------------------------------- 32 4.2.5 建立与数据库相关的 JavaBean 文件 ------------------------------------------ 33 4．3 系统[ 小区物业管理]主页面---------------------------------------------------- 34 4．4 系统[ 管理模块] 实现----------------------------------------------------------------- 37 4.4.1 管理员登陆口“login.jsp”页面---------------------------------------------------- 37 4.4.2 管理密码验证“chklogin.jsp”文件-------------------------------------------- 38 4.4.3 新闻资讯管理页面“main.jsp”------------------------------------------------ 39 4.4.4 小区公告信息页面“addxinxi.j s p” ------------------------------------------- 39 4.4.5 物业信息管理页面“savexinxi.jsp”----------------------------------------- 40 4.4.6 小区留言管理功能页面“modifyxinxi.jsp” --------------------------------- 40 4．5 系统[用户注册模块]实现----------------------------------------------------- 40 4.5.1 用户注册页面“register.jsp” ----------------------------------------------------- 41 4.5.2 用户注册页面“addu s e r.jsp” ------------------------------------------------------ 42 4．6 系统其他功能页面实现 -------------------------------------------------------- 43第 5 章软件的测试-------------------------------------------------------------------------- 43 5.1 什么是软件测试 --------------------------------------------------------------------- 43 5.2 软件测试的目标与方法 --------------------------------------------------------- 43 第 6 章总结 ------------------------------------------------------------------------------- 44第 7 章致谢 ------------------------------------------------------------------------------- 45参考文献 ----------------------------------------------------------------------------------------- 47摘要I nt er net 已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。

2013—2014学年度第二学期《Java程序设计》课程设计报告班级: 信管1101 学号： 1102100130 姓名: 张政芝所选题目: 小区物业管理系统组员：张政芝薛苗苗郑筠卿完成日期：2014 年 6 月 24日目录一、系统概述 (3)(一）．系统简介 (3)（二）．系统业务流程 (3)（三）系统数据流程 (3)（四)开发环境及运行环境 (4)二、系统设计 (4)（一）模块设计 (4)（二）数据库设计 (5)（三）．程序设计 (6)三、系统实现 (7)(一）. 系统实现代码 (7)（二）系统实现界面 (10)四、系统使用说明书 (11)(一）。

配置环境 (12)（二)数据库的分离和附加操作 (12)（三）。

操作流程和注意事项 (13)五、系统开发过程总结 (13)（一）遇到的难点及解决办法 (13)（二）心得与体会 (13)一、系统概述（一）．系统简介随着社会经济的不断发展以及城市人口数量的激增，物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张,城镇居民的物业管理意识加强，其行业呈现出良好势态. 物业管理成为了构建小区和谐的重要组成部分，需要小区物业良好的管理和优质的服务。

当前,因为没有专业的物业公司管理，很多小区内所有的维修、缴费问题等都靠居民自行解决,安全隐患不能及时排查.因为物业服务、物业费等问题经常有纠纷,且没有专人解决，对邻里和睦有很大负面影响。

给建设和谐社会带来了很大的困难，而要实现这些小区的物业管理专业化投资并不大.为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统.本物业管理系统的开发,是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。

通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握住户们的需求,并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量.（二）．系统业务流程程序流程图又称为程序框图，它是历史悠久使用最广泛的描述软件设计的方法。

小区物业管理信息系统的分析与设计一、本文概述随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业管理作为城市社区管理的重要组成部分，其信息化建设的步伐也日益加快。

物业管理信息系统作为实现物业管理现代化、智能化、高效化的重要工具，其分析与设计的重要性日益凸显。

本文旨在探讨小区物业管理信息系统的分析与设计，以期为物业管理的信息化建设提供理论支持和实践指导。

本文将首先介绍小区物业管理信息系统的背景和意义，阐述其发展的必要性和紧迫性。

在此基础上，文章将详细分析小区物业管理信息系统的需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等，为系统的设计提供基础。

接着，文章将重点讨论小区物业管理信息系统的设计，包括系统架构设计、数据库设计、功能模块设计等，力求构建一个功能完善、性能稳定、安全可靠的物业管理信息系统。

文章还将对系统的实施和维护进行探讨，提出相应的策略和建议，以确保系统的顺利运行和持续发展。

通过本文的研究，旨在为小区物业管理信息系统的分析与设计提供一套系统、完整的方法和框架，为物业管理行业的信息化建设提供有益参考和借鉴。

本文也期望能够推动物业管理行业的创新发展，提升物业管理服务的质量和效率，为居民创造更加舒适、便捷、安全的居住环境。

二、小区物业管理信息系统理论基础在深入探讨小区物业管理信息系统的分析与设计之前，理解其理论基础是至关重要的。

这些理论不仅为系统的开发提供了指导，而且为解决实际问题提供了框架和方法。

小区物业管理信息系统是建立在信息管理学理论基础之上的。

信息管理学是研究信息的收集、组织、存储、处理和利用的科学，它强调信息的有效性和效率。

在小区物业管理中，信息是连接业主、物业公司和各类服务提供者的桥梁，因此，利用信息管理学理论来构建和优化物业管理信息系统，可以大大提高信息流通的效率和准确性。

系统工程理论也为小区物业管理信息系统的设计与实现提供了重要的指导。

系统工程是一种综合的、跨学科的工程方法，它强调从整体和全局的视角出发，对系统进行规划、设计、实施和评价。

第6章小区物业管理系统本章对数据库的连接主要采用Windows自带的ODBC来完成，在应用程序中使用了TDatabase控件。

6.1 摘要与关键字6.1.1 摘要小区物业管理系统主要是针对生活小区的物业管理公司作为使用对象而开发的，作为一个典型的信息管理系统(MIS)，其系统开发任务主要包括数据库的设计与维护、客户端应用程序的开发等两个方面。

对于前者要求建立起的数据库具有完整性和一致性，且具有一定的数据安全性如用户需要密码才能使用等，而对于后者则要求程序界面友好、功能完备等特点。

经过详细的分析，选用Borland公司的Delphi作为前端开发工具，利用其提供的集成开发环境及各种控件，尤其是对数据库的支持完成对数据库的各种操作，达到对图书资料管理的目的。

首先建立系统应用原型，然后对原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，直到形成用户满意的实际可行系统。

6.1.2 关键词物业、管理、设计、实现、Access。

6.2 引言生活小区的物业管理是物业管理公司都必须切实面对的工作，但一直以来人们使用传统的人工方式管理，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低且较为烦琐，另外随着物业管理项目的增加，其工作量也将大大增加，这必然增加物业管理者的工作量和劳动强度，这将给物业管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。

经过我们详细的调查，目前我国有相当一部分物业管理公司还停留在人工管理的基础上，这样的管理机制已经不能适应时代的发展，其管理方法将浪费许多人力和物力。

随着科学技术的不断提高，这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所取代。

物业管理系统作为计算机应用的一个分支，有着手工管理所无法比拟的优点，如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高物业管理的效率。

因此，开发一套能够为用户提供规范化的事务管理、充足的信息和快捷的查询手段的物业管理系统，将是非常必要的，也是十分及时的。

个人收集整理勿做商业用途信息科学与技术学院《软件工程》课程设计题目名称：小区物业管理系统学生姓名：学号：专业：计算机科学与技术班级：指导教师：完成日期：2011年1 月6 日目录第一章系统简介11.1设计背景11.2编写目地1第二章需求分析22.1功能需求22.1.1住户信息管理错误!未定义书签。

2.1.2投诉管理错误!未定义书签。

2.1.3报修管理错误!未定义书签。

2.1.4缴费管理错误!未定义书签。

2.1.5住户停车管理错误!未定义书签。

第三章系统分析与设计33.1功能说明33.2系统功能设计33.3物业业主服务子系统功能模块图43.4业务流程图63.5数据流程图73.6数据库设计73.6.1概念结构设计73.6.2物理结构设计93.6.3住户信息管理10第四章系统测试及运行13第五章开发总结115.1设计过程155.2系统存在地优点与缺点15附录16第一章系统简介1.1设计背景随着市场经济地发展和人们生活水平地提高,住宅小区已经成为人们安家置业地首选,几十万到几百万地小区住宅比比皆是.人们花地钱越多,不但对住宅地本身地美观、质量要求越来越高,同时对物业小区地服务和管理也要求很高,诸如对小区地维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做地好,做地完善.这样要求小区管理者对物业管理进行宏观地和微观地细致管理,其中最好地办法是用计算机操作地小区物业管理系统来实现对小区物业地管理,这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要.1.2编写目地为了让本系统地管理员能很好地对本系统进行管理和维护,对本系统地数据能很好地管理,从而为用户提供帮助,提高管理效率和绩效,通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库地整体认识.第二章需求分析小区物业管理系统是面向小区地地各项事务,包括物业管理,资料管理等业务处理工作,是利用计算机进行集中管理而开发地系统.系统开发地目地是使小区地管理和运营趋于计算机化,使之更加方便、快捷以提高工作效率.2.1功能需求物业业主服务子系统功能模块说明如下:2.11住户信息管理用于管理小区住户地详细信息.可以对住户信息进行添加、删除和修改.住户地信息主要包括住户名称、联系电话、楼宇名称、单元、楼层、房屋号、迁入日期、房型和备注.2.12投诉管理用于管理住户对其所在小区提出地投诉,管理员可以根据具体情况对住户地投诉信息进行添加、删除和修改.住户投诉信息主要包括：投诉住户、接待人员、投诉内容、处理人员、投诉日期和处理情况.2.13报修管理用于处理住户提出地修理要求,管理员可以根据实际情况对修理信息进行添加、删除和修改.住户地报修信息主要包括：单据编号、住户名称(即要被维修地住户)、维修人员、维修日期、物料费用、服务费用和报修内容.2.14缴费管理用于管理住户地缴费情况,管理员可以对其进行添加、删除和修改.住户地缴费信息主要包括：单据编号、住户名称、缴费日期、收费人员、缴费方式、缴费总额和备注.2.15住户停车管理用于对小区住户停车地车位进行管理,管理员主要是对车位地使用进行记录,可以对信息执行添加、删除和修改功能.住户停车信息主要包括：车位编号、住户名称、使用日期和备注.第三章系统分析与设计3.1功能说明物业业主服务子系统功能模块说明如下:基本设置：系统管理员对管理员登陆密码进行修改管理住户资料管理：（1）添加:包括住户地姓名、房产联系电话,迁入时间,房产类型等.（2）管理：查看及删除用户信息.投诉管理：（1）投诉添加：对业主投诉地基本信息及处理结果记录.（2）管理：查看和删除投诉信息.报修管理：（1）报修添加：对维修过程及处理方式结果等信息管理（2）管理：查看和删除报修信息缴费管理：（1）缴费添加：列出指定用户应缴费用地清单,包括水电气停车费等.（2）管理：查看所有用户地缴费信息,并可进行删除操作.停车车位管理：（1）添加：添加车位使用信息.（2）管理：查看和删除现有登记地车位信息3.2系统功能设计根据系统功能地要求,小区物业系统分为五个主要模块.即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理.可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计,功能模块间地关系如图3-1所示.图3-1基本模块图对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一地流程化页面.所以从欢迎页面到登录页面,如果登录成功,则进入相应地功能页.整个系统地页面逻辑结构示意图如图3.1.2所示.图3-2系统页面图3.3物业业主服务子系统功能模块图该系统主要是针对系统管理员地小区物业管理系统,没有设置其他用户登录,该系统有六个主要地功能模块构成其中有：（1）基本设置：主要是对系统管理员地登陆密码进行修改和管理,管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进行修改.（2）住户资料管理：包括业主基本资料添加和管理模块.（3）投诉管理：包括投诉添加和投诉管理,主要是内容上投诉地基本事项和处理详细内容.（4）报修管理：报修添加和报修管理两个子模块,添加信息有报修事项和报修处理结果及产生地费用内容.（5）缴费管理：是该系统地最重要组成模块,包括主要收费工程和缴费业主信息,包括指定业主地主要产生费用工程管理.（6）停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理,主要是车位基本信息方面地添加与查看.图3-3系统功能模块图3.4业务流程图图3-4系统业务流程图流程说明：（1）用户填写基本信息交给系统管理员,有系统管理员将用户信息添加到用户信息库.（2）用户将投诉单交给系统管理员,待投诉处理后,给用户处理回执结果. （3）业主提交报修单给维修人员,维修人员处理后将处理信息给系统管理员,管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计.（4）系统管理员通过业主基本信息库向用户提交缴费清单,用户缴费到财务,财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息.（5）用户查看停车位信息,缴费有管理员确定车位信息,修改剩余车位信息.3.5数据流程图图3-5数据流程图3.6数据库设计数据库设计是要在一个给定地应用环境（DBMS ）中,通过合理地逻辑设计和有效地物理设计,构造较优地数据库模式、子模式,建立数据库和设计应用程序,满足用户地各种信息需求.3.6.1、概念结构设计在数据库设计中,先要对系统分析所得地数据字典中地数据存储进行分析,然后得出系统地关系模式,可以采用实体——联系图（简称E ——R 图）地方法进行数据结构地描述.E ——R 图由实体、属性、联系三部分组成.E ——R 图地有关符号说明如下：实体属性 联系图3-6住户信息E-R图图3-7投诉信息E-R图图3-8报修信息E-R图图3-9收费信息E-R图实体间主要联系如下:图3-11实体间联系图3.6.2、物理结构设计物理结构设计地原则如下：（1）尽可能地减少数据冗余和重复.（2）结构设计与操作设计相结合.（3）数据结构具有相对地稳定性.基于以上设计原则,本系统设计了一个数据库,包含管理员、住户信息、收费信息、车位使用信息、车位信息、报维信息、维护信息等几个表.为了加快系统访问地速度把这7个表放在一个数据库中.本系统中相关数据库表结构设计举例如下：表3-1：admin（管理员）表：表3-2：BaseInfo（住户信息）表：表3-3：DataMoney（收费信息）表：表3-4：Park（车位使用信息）表：表3-5：ParkBase（车位信息）表：表3-6：Repair（报修信息）表：表3-7：TouShu（投诉信息）表：第四章系统测试及运行图4-1系统登录界面图4-2系统操作截面图图4-3管理员密码修改模块第五章开发总结5.1设计过程在设计开始这前,我对PHP并不是很了解,后来在老师和同学地帮助下,慢慢对PHP有了一定了解,并结合了MVC等设计思想逐步完成了小区物业系统中地界面子系统模块.在整个设计过程中,也出现过很多地问题,在不断学习地过程中我体会到：a．设计是一个不断学习新鲜事物地过程,从设计初地不懂到最后能够顺利完成,我体会到在实践中学习地重要性.b．由于前期工作地不彻底,对系统地需求分析地要求认识不够清楚,使得后续地工作不得不经常返回去修改数据表和个别代码.使我体会到在设计中地每一步地重要性,如果上一个步骤不能很好地完成,在后续地设计将会付出几倍地代价.c．设计过程中,由于要实现某些功能,互联网帮了我地大忙.网络资源是一个丰富地共享体系,我通过在PHP论坛上提出问题得到了很多热心网友地帮助,使我在很多地方少走了很多地了弯路.经过近大半年地设计,我深刻体会到了一个软件地设计和它地发展是那很地严密,容不得半点地马虎.要严格按照软件工程地方法与思想,逐步完成.同时也让我明白了,很多地知识在用时才会觉地“书到用时方恨少”,只有靠平常地积累.5.2系统存在地优点与缺点操作比较简单直观,采用了MD5加密算法对等录密码加秘,提高了系统安全性能.使用了SQL SERVER2000数据库,系统资源耗费比较少.针对地操作对象比较单一,没有接触过物业管理数据收集方面还不是很全面.附录：登陆模块代码如下：连接数据库代码<?php$conn = @ mysql_connect("localhost", "root", "123") or die("数据库链接错误")。

2010年第34期（总第169期）NO.34.2010（C um ula tive tyNO.169）摘要：小区物业管理系统满足了物业日常工作的需要，该系统查询功能完备，可以满足用户的各种查询要求；查询信息准确无误，完整详细、迅速方便；系统的可操作性好；用Delphi语句实现了对后端数据库的修改和查询功能。

关键词：小区物业管理系统；系统测试；数据库设计；表单设计中图分类号：TP311 文献标识码：A文章编号：1009-2374（2010）34-0021-021　系统的开发背景小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大地浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等。

而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。

随着以计算机为核心的技术的发展，特别是网络技术及数据库技术的发展，使得大量的信息得以有效的收集、存储和处理，并可以完成异地间的快速传输。

所以用于各类管理工作的管理信息系统逐步的发展起来，并被用于日常的业务管理中去，成为企业管理的有效工具。

但是为了使系统使用于各类小区的管理，使得开发商所开发的系统具有较强的通用性。

而对于每个小区而言由于所经营管理的业务类型不同，所以管理的内容也存在很大的差异，想要使小区管理更加有效、更加清晰、更加科学，有必要开发一套具有本小区特色的、适合本小区实际管理所需要的管理信息系统，以解决小区管理中所存在的各种缺陷。

在小区物业的日常管理中的主要缺陷表现在以下几个方面：日常业务管理中产生的数据量太大不便于查询；各部门的数据相同内容多，造成资源浪费；不能合理利用已有数据。

为了更好的为广大住户服务，我们决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。

2　小区物业管理系统的设计思想在设计和开发本系统的过程中，在遵循了软件工程及其他相关课程中所学习的系统设计要求的前提下，提出了具有本系统特色的，适合本系统开发和设计的，更加贴近本系统的，具体的设计思想。

课程设计小区物业管理系统一、课程目标知识目标：1. 让学生理解小区物业管理的概念、功能及重要性。

2. 让学生掌握小区物业管理系统的主要模块及其功能。

3. 让学生了解并掌握数据库管理、信息处理等基本知识。

技能目标：1. 培养学生运用所学知识设计并实现一个简单的小区物业管理系统。

2. 培养学生运用数据库技术进行数据存储、查询和更新的能力。

3. 培养学生通过小组合作、沟通与协作解决问题的能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对信息技术学科的兴趣和热情，提高其学习积极性。

2. 培养学生具备良好的信息素养，关注社会发展，关爱社区。

3. 培养学生团队协作精神，尊重他人意见，善于倾听和表达。

课程性质分析：本课程为信息技术学科，结合小区物业管理系统的实际应用，旨在让学生将所学知识应用于解决实际问题。

学生特点分析：六年级学生已具备一定的信息素养和计算机操作能力，对新鲜事物充满好奇，喜欢动手实践，但需加强团队协作和沟通能力的培养。

教学要求：1. 结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。

2. 注重培养学生的团队协作和沟通能力，提高解决问题的综合素质。

3. 关注学生的学习过程，及时进行教学反馈和调整，确保课程目标的实现。

二、教学内容1. 小区物业管理基本概念：介绍小区物业管理的定义、功能、作用及发展趋势。

相关教材章节：第一章 物业管理概述2. 小区物业管理系统模块：详细讲解小区物业管理系统的主要模块，如物业信息管理、住户信息管理、费用管理、报修管理等。

相关教材章节：第二章 物业管理系统模块及其功能3. 数据库管理：介绍数据库的基本概念，教授如何使用数据库管理软件（如Access）进行数据存储、查询和更新。

相关教材章节：第三章 数据库管理4. 信息处理技术：讲解信息处理的基本方法，如信息的收集、整理、存储、传输等。

相关教材章节：第四章 信息处理技术5. 小组合作与项目管理：培养学生团队协作能力，教授项目管理的初步知识，如项目计划、执行、监控和总结。

小区物业管理系统设计方案随着城市化进程的不断加速，小区的规模和数量不断增加，小区物业管理的重要性日益凸显。

为了提高小区物业管理的效率和质量，提升居民的生活满意度，设计一套功能完善、操作便捷的小区物业管理系统显得尤为重要。

一、系统需求分析1、业主需求业主希望能够方便地查询自己的物业费用缴纳情况、报修进度、小区通知等信息，能够在线提交报修申请、投诉建议等。

2、物业管理人员需求物业管理人员需要能够高效地处理业主的报修、投诉等业务，进行物业费用的收缴和管理，对小区的设施设备、车辆、人员等进行有效的管理和统计分析。

3、系统功能需求（1）基础信息管理：包括小区信息、楼栋信息、房屋信息、业主信息等的录入、修改、查询和统计。

（2）物业费用管理：实现物业费用的计算、生成账单、缴费记录查询、欠费提醒等功能。

（3）报修管理：业主在线提交报修申请，物业管理人员进行派工、维修进度跟踪和维修结果反馈。

（4）投诉建议管理：业主提交投诉建议，物业管理人员及时处理和回复。

（5）通知公告管理：发布小区通知、公告等信息，业主能够及时查看。

（6）车辆管理：登记小区内车辆信息，管理车位分配和车辆进出记录。

（7）人员管理：包括物业工作人员信息管理和外来人员登记管理。

（8）统计分析：对物业费用收缴情况、报修投诉处理情况、小区设施设备使用情况等进行统计分析，为物业管理决策提供数据支持。

二、系统总体设计1、系统架构采用 B/S（浏览器/服务器）架构，业主和物业管理人员通过浏览器访问系统，无需安装客户端软件，方便快捷。

2、技术选型（1）前端：使用HTML5、CSS3、JavaScript 等技术进行页面开发，保证页面的美观和交互性。

（2）后端：选择 Java 作为开发语言，使用 Spring Boot 框架搭建后台服务，结合 MyBatis 进行数据库操作。

（3）数据库：选用 MySQL 数据库存储系统数据，保证数据的安全性和稳定性。

3、系统模块设计（1）用户登录模块：实现业主和物业管理人员的登录功能，根据不同的用户角色展示不同的功能菜单。

小区物业管理系统的设计与实现小区物业管理系统是为了方便小区物业管理公司对小区的各项管理工作进行有效监控和管理而开发的软件系统。

该系统包括了业主管理、人员管理、房屋管理、费用管理、设备管理、服务管理等模块，能够帮助物业管理公司提高工作效率、降低成本，并提供更好的服务给小区业主。

该系统的设计与实现主要有以下几个方面：1.系统需求分析：首先需要对小区物业管理的各项工作进行需求分析，明确系统所需功能与要求。

主要包括对业主信息的记录与管理、人员的权限管理、房屋租赁及维修管理、费用的收支管理、小区设备的维护管理、服务的反馈与跟进等。

2.数据库设计：根据需求分析，设计与实现数据库，包括业主信息表、人员表、房屋信息表、费用记录表、设备信息表、服务记录表等。

通过数据库的设计，可以方便地对各项数据进行记录、查找、修改和删除。

3.系统架构设计：根据系统需求，设计系统的架构，包括前端展示页面的设计、后台数据处理和数据库交互等。

前端页面要设计简洁明了、易于操作，便于业主和物业管理人员使用。

后台数据处理和数据库交互要做到高效、稳定，确保数据的准确性和安全性。

4.功能设计与实现：根据需求分析，设计系统的各项功能模块，并逐一实现。

主要包括业主管理模块、人员管理模块、房屋信息管理模块、费用管理模块、设备管理模块、服务管理模块等。

每个模块要根据具体需求实现相应功能，同时要考虑功能模块之间的关联与协作。

5. 系统测试与优化：在功能设计与实现完成后，进行系统的测试与优化工作。

通过对系统进行功能测试、性能测试和安全测试等，发现并修复可能存在的问题和bug。

同时，通过用户反馈和需求变更，对系统进行适当的优化和改进。

6.系统上线与运维：经过测试和优化后，将系统正式上线并投入使用。

同时，建立系统的运维机制，对系统的稳定性和安全性进行监控和维护。

对系统进行定期升级和维护，及时修复可能出现的问题，确保系统的正常运行和服务质量。

总结：小区物业管理系统的设计与实现需要从需求分析、数据库设计、系统架构设计、功能设计与实现、系统测试与优化等方面进行全面考虑和实施。

物业管理系统的数据库设计场景：某物业管理公司要设计一个物业管理系统对小区中的物业 设施、住户等进行管理，以满足安全性和可维护性等方面的要求。

一、需求分析1.在物业管理系统中，经过调查，得到的用户需求如下：（1）小区的物业管理员可以对小区资料、楼房资料、车位资料以及电话资料等进行查询、修改、添加、删除操作。

（2）小区的物业管理员可以对小区内所有住户的基本信息及每个住户的入住情况进行查询、添加、删除、修改。

（3）管理员可以对小区内的所有基本设备以及设备的维修情况进行查询、添加、删除和修改操作。

（4）物业管理员注册、登录功能，以方便管理员进行各项物业管理。

2．物业管理系统的数据流图设计根据对用户的功能需求分析，得到该系统的数据流图如下：3．物业管理系统的数据字典根据数据流图中所涉及的信息，并对信息进行的分析，确定出所有数据项的描述内容，其中主要分数据项名称、类型、长度以及值范围，如下表： 数据项名称 类型 长度 范围 说明备注 员工角色 整型 1字节 1—10之间 不同的角色有不同的权限根据对数据流图中信息的分析，在数据项描述的基础上确定出所有数据结构的描述，主要有数据结构名称，含义说明和组成物业管理员注册 登录 用户信息库管理管理管理管理管理管理管理小区信息库基本设备信息周边设施信息库车位信息库楼宇信息库住户信息库房间信息库注册信息用户信息 用户信息登录信息更新信息小区信息查询信息 小区信息设备信息更新信息更新信息更新信息设施信息 设备信息查询信息查询信息 设施信息车位信息车位信息查询信息更新信息查询信息楼宇信息 楼宇信息住户信息住户信息房间信息房间信息更新信息 查询信息更新信息 查询信息数据结构名称 含义说明组成用户物业管理系统的用户数据结构，定义了所有员工的相关信息 员工号，员工的姓名，员工的电话，员的角色，员工的密码，邮箱等二、概念结构设计将数据字典中所涉及的数据项和数据结构抽象为数据库的概念结构，并用E-R 图描述出来。

数据库设计一、表设计概述数据库将针对物业管理系统，配合SQL server2005数据库系统中提供的数据管理功能，实现楼栋管理，房间管理，业主管理，收费管理，物资设备管理，用户管理等功能。

二、表设计(1)业主表tb_ower：用于记录业主信息(2)业主成员表tb_ower_family：用于记录业主成员信息（3）楼栋信息表tb_house:用于记录楼栋信息（4）房间信息表tb_room:用于记录房间信息（5）收费项目表tb_charge：用于显示收费标准（6）业主缴费表tb_pay：用于管理业主缴费信息(7)物资设备管理表tb_matter：用于物资设备管理(8)物资设备类别管理表tb_matter_sort：显示物资设备类别(9)用户角色表tb_role:用于分配各用户的角色三、数据库安全性设计1) 概述基于项目特点，项目的安全控制主要由程序代码控制。

SQL Server 端没有特殊地设定安全设置和检查。

项目的用户身份验证、用户授权管理都由应用程序代码实现。

2) 数据库验证方式应用程序端连接数据库时使用的数据库验证方式为SQL Server验证。

四、数据库备份恢复策略1)数据库的大小和数据修改的频率决定了采用何种数据库备份恢复策略。

如果数据库较小或修改的频度非常低，则可以只实施完全数据库备份，不过此时要定期清理数据库的事务日志，防止数据库的事务日志被填满。

其他情况则需要使用差异备份。

由于本案例教学涉及的数据库规模较小，建议每周做一次完全备份，中间间隔两天做一次差异备份。

2)数据库运行日常维护SQL Server 的一个优势就是对日常维护的要求比较低，但为了追求更高的可用性和安全性，建议每周做备份，同时注意将备份放在不同的备份媒体中，如多个硬盘。

五、建表语句业主表tb_owercreate table tb_ower(owerId int identity primary key,owerName varchar(50) ,owerLoginname varchar(50) ,owerPassword varchar(50) ,owerSex varchar(50) ,owerAge int ,houseId int ,roomId int ,owerIDcard varchar(50) ,owerTel varchar(50) ,owerHomeplace varchar(50) ,owerWorkplace varchar(50) ,roleId int)业主成员表tb_ower_familycreate table tb_ower_family(ofId int identity primary key,ofName varchar(50) ,ofSex varchar(50) ,ofHouseplace varchar(50) ,ofTel varchar(50) ,owerId int)楼栋信息表tb_housecreate table tb_house(houseId int identity primary key,houseName varchar(50) ,bulidStarttime datetime ,bulidEndtime datetime ,houseBug varchar(50) ,houseArea float ,)房间信息表tb_roomcreate table tb_room(roomId int identity primary key,roomName varchar(50) ,houseId int ,owerId int ,enterTime datetime ,roomType varchar(50) ,roomArea float ,roomPurpose varchar(50))收费项目表tb_chargecreate table tb_charge(chargeId int identity primary key, chargeName varchar(50) ,chargeStandard float)业主缴费表tb_paycreate table tb_pay(payId int identity primary key,chargeName varchar(50) ,chargeStandard float ,payReal float ,payBalance float ,chargeTime dateTime ,owerName varchar(50) ,payState int ,payMonth varchar(50))物资设备管理表tb_mattercreate table tb_matter(matterId int identity primary key,matterNum int ,matterPrice float ,matterSort varchar(50) ,inStoretime datetime ,outStoretime datetime ,matterstate varchar(50))物资设备类别管理表tb_matter_sortcreate table tb_matter_sort(matterSortId int identity,matterSort varchar(50) primary key)用户角色表tb_rolecreate table tb_role (roleId int identity primary key,roleName varchar(50))表关联：(1)外键名为fk_houseId：tb_ower中的外键houseId对应tb_house中的主键houseIdalter table tb_ower add constraint fk_houseId foreign key (houseId) references tb_house(houseId)(2)外键名为fk_roomId：tb_ower中的外键roomId对应tb_room中的主键roomId alter table tb_ower add constraint fk_roomId foreign key (roomId) references tb_room(roomId)(3)外键名为fk_roleId：tb_ower中的外键roleId对应tb_role中的主键roleId alter table tb_ower add constraint fk_roleId foreign key (roleId) references tb_role(roleId)(4)外键名为fk_owerId：tb_ower_family中的外键owerId对应tb_ower中的主键owerIdalter table tb_ower_family add constraint fk_owerId foreign key (owerId) references tb_ower(owerId)(5)外键名为fk_room_houseId：tb_room中的外键houseId对应tb_house中的主键houseIdalter table tb_room add constraint fk_room_houseId foreign key (houseId)references tb_house(houseId)(6)外键名为fk_matter：tb_matter中的外键matterSort对应tb_matter_sort中的主键matterSortalter table tb_matter add constraint fk_matter foreign key (matterSort) references tb_matter_sort(matterSort)。