企业行政管理概述

企业行政管理P P T知识点第一章企业行政管理概述第一节企业行政管理的含义、内容与功能1、行政管理的基本含义：以全面提高组织效能;提供必要的保障为目的;而对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的规划、组织、监督、控制与协调..2、企业行政管理的任务：人尽其才、物尽其力、财尽其用、时尽其能、文畅其流3、企业行政管理的目标：支持与辅助；协调沟通；信息收集和处理；创造良好的工作环境；为企业树立良好形象4、企业行政管理研究的具体对象：人、结构、过程、事务对象5、企业行政管理的内容：企业行政环境、企业行政文化、企业行政组织管理、企业行政事务管理、企业行政协调与沟通、企业人事行政管理、企业财产物资管理、企业后勤服务管理、企业安全保障管理6、企业行政管理的功能：1整合功能：整合整个组织架构和各类管理活动2综合功能：人事、财务、后勤、保卫、监察、环保、文化建设和机关管理3服务功能：为企业提供人力资源、资金、后勤、保卫和公共关系4保障功能：制度保障、安全保障、后勤保障、文化保障、监督和监控企业的正常运行..第二节企业的制度化管理1、企业制度化管理的作用：加强对企业内部成员约束的强制性可以促进企业成员行为的优化有益于企业行政管理的公开、公正2、企业行政规章制度建设的原则：1可行性原则：避免脱离实际;主观臆造；事无具细2群众性原则：防止少数人闭门造车;脱离实际3联系性原则：上下联系、左右联系、先后联系3、企业行政制度的内容：事务行政、财务行政、人事行政管理企业行政制度规范的行为模式大体上可以分为三类：1可以这样行为福利2应该这样行为晚婚法定婚假15天3不应该这样行为请假4、日常事务行政管理制度会议管理制度、文书档案管理制度、办公室管理制度、安全保卫制度等以办公室管理制度为例：办公室职责、办公室主任、副主任职责、分类管理制度1负责公司本部的行政管理和日常事务2负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作3负责公司来往文电的处理和文书档案管理;负责对会议等决定事项进行催办、落实4对外联络;拓展公关业务;促进公司与社会各界的广泛合作5负责公司各项管理制度的建立、推行与修订5、财务行政管理制度一般包括总则、财务工作管理、支票管理、现金管理、会计档案管理和处罚方法..以会计档案管理为例：1凡是本公司的会计凭证、会计账簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料;均应归档..2会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册;标明月份、季度、年起止、号数、单据张数;由会计及有关人员签名盖章;由总经理指定专人归档保存;归档前应加以装订..3会计报表应分月、季度、年度、按时归档;由总经理指定专人保管;并分类填制目录..4会计档案不得携带外出;凡查阅、复制、摘录会计档案;须经总经理批准..6、人事行政管理制度包括事务处理准则、人事作业程序和人事管理规章..1事务处理准则是对人事管理系统的基本分工及职责、人事管理人员的服务守则的相关制度规定..2人事作业程序是指对人事管理的具体内容;包括人员的招聘与任用、报到与试用、培训、职务任免、迁调、解职、服务、给假与出差、考核、奖惩、待遇、福利、退休与抚恤..3人事管理规章是对所属员工的有关人事管理的权利行为与义务行为的规定..7、企业行政规章制度的实施1注重表率;以身作则.. 2认真学习;深刻领会..3讲究方法.. 4持之以恒..5奖惩分明.. 6完善制度..8、行政规章制度的分类包括企业行政事务办公室管理规章制度、企业行政事务文档管理规章制度和企业行政事务总务管理规章制度..1按规章制度进行分类：职责类规章制度、业务标准类规章制度、奖惩类规章制度..2按行政事务规章制度内容分类行政事务办公室规章制度、行政事务文档管理规章制度、行政事务总务管理规章制度第三节企业行政事务管理的法律知识1、与行政事务管理相关的法律法规1全民所有制工业企业法 2全民所有制企业职工代表大会条例3中华人民共和国劳动法 4中华人民共和国合同法2、遵守法律和恪守职业道德1忠于职守：a正直无私;廉洁奉公 b不失职越权2严守秘密：a经济保密工作 b文件、资料保密工作 c科技保密工作d 涉外保密工作e其他保密工作宣传报道、通信保密、计算机安全与保密第四节企业行政组织1、传统组织结构（1）直线型特点：权利集中、责任分明、命令统一、控制严密;信息交流少缺点：不宜构成现代大型企业组织例子：劳动密集、机械化程度高小企业（2）职能型特点：强调专业化管理缺点：职能部门权利过大例子：各级政府&各类高校（3）直线参谋型特点：以直线为基础;吸收了直线制和职能性优点缺点：部门协调性差;各自利益易导致矛盾激化例子：金元宝组织架构2、现代行政组织结构（1）项目管理型组织结构特点：打破了行政式组织结构中的统一命令;成员接受了两个上级领导横、纵项命令链缺点：容易职责不清例子：创新任务较多的组织（2）事业部制行政组织结构特点：独立经营;独立核算;分散经营;风险多元化;反应灵活、权利科学分配;双重职能缺点：权利与责任明确界定;考核指标多元化例子：海尔（3）委员会型组织结构特点：集思广益;体现决策的民主化;防止独断决策缺点：集体负责或无人负责现象（4）混合型组织结构特点：兼有首长制与委员会制之优点缺点：两种体制缺点3、企业行政组织结构的设计4、企业行政组织结构设计的要求：明晰性要求、经济性要求、效能性要求、决策快速有效要求稳定性和适应性要求、自我更新的要求5、企业行政组织结构设计的内容1职务设计 2群体设计 3结构设计A：应当以战略为导向：应当从业务流程入手第一步：界定组织的业务流程和辅助流程第二步：界定各部门内部流程第三步：分析流程、实现流程的优化B：职务设计的重要成果是职务说明书1职责的描述要体现流程的特征 2职责描述用语要准确3任职资格要与职责相对应 4职位说明书体现部门或职位间的协作5建立在充分沟通的基础上C：群体是一组为某一特定目的走到一起的人们群体行为的特征：1群体成员具有共同的目的 2群体成员相互影响 3可能产生群体思想 4群体形成一个具有稳定关系的结构5 群体具有凝聚力 6一个群体使成员获得认可D：组织结构的成败关系到企业的兴衰1进行组织功能定位：功能决定组织结构层次2根据企业当前规模、实力和目标任务来选择合适的组织结构3对组织的层次、部门、职权进行划分；形成组织结构图和岗位说明书4将组织结构图和岗位说明书编制成册6、企业行政组织运行应遵循的原则目标统一精干高效权责一致集分结合分工协作统一指挥7、企业行政组织运行应遵循的规律1行政组织扁平化规律 2行政组织软性化规律第二章企业行政环境第一节企业行政环境概述1、企业行政环境的含义：企业行政环境是行政系统赖以生存和发展的外部条件的总和..这些条件有物质的、精神的；有形的、无形的；有自然界的、社会界的..自然资源、人口、文化教育、科学技术以及社会制度、政治制度、经济制度乃至生活方式、价值观念、道德风尚等等一切对企业行政系统发生影响;而企业又无法控制的因素;都属于企业环境..企业行政活动和企业行政环境是一个交相融合的有机整体;二者相互依存、相互作用;构成了一个特殊的生态系统..1企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素..2企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统..3企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性..2、企业行政环境的基本特征复杂性、动态性、差异性、综合性3、企业行政环境层次企业行政外部环境因素及其构成1宏观环境间接环境：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境2微观环境直接环境：市场需求、竞争环境、资源环境第二节企业行政外部环境分析1、企业行政环境的客观分析对企业行政环境的客观分析;也就是企业行政管理者在实现行政管理目标时;应分析环境的复杂性、动态性、差异性、综合性..2、宏观环境分析（1）政治环境：是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统以及其运行状态..具体包括国家政治制度、政治形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素..（2）经济环境：是指影响企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策..具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等..（3）技术环境：是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度;以及国家科技体制、科技政策等..如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等..（4）社会文化环境：是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动..社会文化环境既为企业行政管理提供智力支持、文化条件和精神动力;又向企业行政管理提出了艰巨的任务..3、微观环境分析1微观环境因素：a市场因素b竞争环境c资源环境2行业分析第三节企业行政内部环境分析1、企业资源分析：人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、信息资源2、企业文化分析：企业文化分析主要是分析企业文业的现状、特点以及它对企业活动的影响..企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段;它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量;是企业环境分析的重要内容..1企业文化极其结构企业文化是企业在运行过程中形成的;并为全体成员普遍接受和共同奉行的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称..物质层、制度层和精神层（2）企业文化功能：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能、幅射功能3、企业能力分析企业能力是指企业有效地利用资源的能力..拥有资源不一定能有效运用;因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素..企业能力可分为不同的类别;如按重要程度可分为一般能力和核心能力;按综合性可分为综合能力和专项能力;按内容可分为组织能力、社会能力、产品及营销能力、生产及技术能力、市场开拓能力和管理能力等..稀缺性、难以模仿性、价值优越性..第四节企业行政管理与行政环境1、企业行政管理与行政环境相互作用原理1人和环境的关系a环境是人的活动的基础;环境的改变引起人的改变；b环境是由人来改变的；c“环境的改变和人的活动的一致;只能被看做是并合理地理解为革命的实践”..2行政系统和企业行政环境的关系a企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础..行政系统必须和只能在一定企业行政环境中运行和发挥作用..b企业行政环境是行政系统施加影响的对象;企业行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果..c行政系统的活动和行政环境的改变;只能在实践中取得一致..2、企业行政环境对组织成员的影响行政系统和行政环境的关系;是人和环境相互关系的一种局部情形和特殊表现..行政系统是对行政环境施加影响的主体;是通过行政组织的运转和行政人员的努力而实现其预期的目的的..行政组织之所以能运转和有活力;是由于行政人员自觉的驾驭和管理..在行政系统中;行政人员起着主导的作用..环境和知觉、环境与态度、环境与行为3、企业行政环境对行政管理的支撑1企业行政管理对象复杂性过去领导者的思考只是自我;自己与自己相比;如今则从他者的眼光来看组织、看企业行政管理;因而也就更客观准确..“不识庐山真面目;只缘身在此山中”2企业行政管理目标长远随着环境的日益被重视;领导者的目光也不断开阔起来;这样就不断地丰富了企业行政管理的内容;完善了企业行政管理方面深化了企业行政管理理念;从而使领导胸怀环境、放眼未来;组织发展牢牢地镶嵌在系统的格局之中..“风物长宜放眼看”4、企业行政对企业行政环境的积极应对1企业行政管理与企业环境必要性平a企业行政管理符合企业行政环境的基本性质b企业行政管理适应企业行政环境的现状和发展水平c企业行政管理适应企业行政环境的发展方向2企业行政环境的选择和优化a树立环境意识 b支付环境成本 c规范环境成本3企业行政管理改造环境a企业行政管理改造环境的原则 b企业行政管理改造环境的方法第三章企业行政文化第四章企业行政组织结构第五章企业行政事务管理第六章企业行政协调与沟通管理第七章企业人事行政管理第八章企业财产物资管理第九章企业后勤服务管理第十章企业安全保障管理。

公司行政管理实用范本一、公司行政管理概述公司行政管理是指对公司行政工作进行组织、协调、控制和监督的一系列管理活动。

合理的公司行政管理可以提高公司运营效率，保证员工工作秩序，维护公司形象，促进企业发展。

为此，下面将介绍一些公司行政管理的实用范本，以供参考。

二、企业办公守则1. 出勤规定公司员工需按时上班，不得迟到早退。

在特殊情况下不能按时到岗的，应提前请假并得到上级批准。

同时，员工应保持良好的工作状态，不得长时间离开工作岗位。

2. 工作纪律员工需按照公司规定的工作流程和标准进行工作。

不得随意更改或忽略工作内容。

在工作中遇到疑问、问题时，应及时向上级汇报。

3. 机密保密员工应保护公司的商业机密和客户隐私，不得将公司的机密信息外泄。

同时，在离职后，应交还公司物品和资料，并删除与公司相关的电子文件。

4. 工作态度公司鼓励员工积极向上，对工作保持热情和责任心。

员工应做到工作细致认真，严禁懒散敷衍，确保工作质量。

三、会议管理范本1. 会议召开通知公司会议通知应包括会议时间、地点、议程和参会人员等内容。

通知应提前发送给相关人员，并确认是否能够参加会议。

2. 会议记录会议记录是会议的重要文件，应准确记录会议议程、讨论内容和决议等。

并在会后及时分发给参会人员和相关部门。

3. 会议纪律会议纪律是公司会议中的基本规范，包括准时参会、不得私自离场或打断他人发言等。

主持人应控制会议进程，保持会议的秩序。

四、考勤管理范本1. 考勤制度公司的考勤制度应包括考勤时间、考勤地点和考勤方式等。

员工必须按时进行考勤，迟到早退需要请假，准确记录自己的出勤情况。

2. 考勤记录公司应有专门的考勤记录表，用于记录员工的出勤情况。

每月底，应进行考勤统计并及时通知相关部门。

3. 迟到早退处理对于迟到早退的员工，公司应设定相应的惩罚措施，并进行记录。

连续多次迟到早退的员工，应给予相应的警告或处罚。

五、资产管理范本1. 资产采购公司资产采购应按照公司的规定程序进行，确保采购的合理性、安全性和质量问题。

公司的行政管理的概念行政管理是指一个组织或机构内部对行政事务的集中管理和协调安排。

它是组织协调、组织控制和组织运作的基础，对于一个企业或机构的正常运营起着举足轻重的作用。

行政管理主要包括组织管理、人事管理、劳动关系管理、财务管理、物资管理、制度管理、信息管理、运营管理等诸多方面。

首先，组织管理是行政管理中的基础，它包括确定组织的目标和任务、制订组织结构和职责、明确人员分工和沟通流程等。

组织管理的核心是要建立一个合理的组织结构，使各部门之间能够协调工作，实现高效运作。

通过组织管理，公司能够更好地分配资源、提高工作效率，确保企业发展的顺利进行。

其次，人事管理是行政管理中的重要组成部分，它包括人员招聘、培训、激励、考核和福利管理等。

人力资源是一个企业最宝贵的资源，因此需要通过适当的人事管理来保障企业能够拥有合适的人才。

人事管理能够提高员工的工作积极性和主动性，增加员工的归属感和忠诚度，进而促进公司的各项工作更好地开展，达到公司的目标。

劳动关系管理也是行政管理的重要内容，它包括与员工的沟通、协商、咨询和解决劳动争议等。

劳动关系管理能够维护公司与员工之间的和谐关系，保证员工的权益得到合理保护。

通过与员工进行密切的沟通和有效的协商，可以更好地解决工作中的问题，提高员工的满意度和幸福感，促进公司的可持续发展。

财务管理也是行政管理的重要环节之一，它包括预算编制、成本控制、财务监督和利润分配等。

财务管理能够确保公司的财务状况健康，保证企业的长期发展目标得以实现。

通过合理地组织和管理企业的资金、投资和收益，可以更好地利用资源，提高经济效益，增加公司的竞争力。

此外，物资管理也是行政管理的一项重要内容，它包括物资采购、仓储管理、物资运输和库存控制等。

物资管理能够确保企业能够及时地获取所需物资，提高生产效率和产品质量。

通过合理地规划和管理物资的采购和使用，可以减少成本，提高企业的市场竞争力。

制度管理是行政管理的基石，它包括建立规范的流程和制度、确保制度的执行和监督。

企业行政管理课件（第1张）：企业行政管理概述一、企业行政管理的定义企业行政管理是指在企业内部，通过一系列规章制度、流程和方法，对企业的日常运营进行有效管理，以确保企业目标的实现。

它涵盖了企业内部各部门、各层级之间的协调、沟通、监督和控制等工作。

二、企业行政管理的重要性2. 保障企业稳定发展：合理的行政管理有助于企业建立和谐劳动关系，维护企业稳定，为企业的长远发展奠定基础。

3. 增强企业核心竞争力：高效的企业行政管理能提升企业形象，吸引优秀人才，提高企业整体竞争力。

三、企业行政管理的主要内容1. 组织架构管理：明确各部门职责、权限，构建合理的组织架构。

2. 人事行政管理：包括员工招聘、培训、考核、激励等方面，确保企业人力资源的有效利用。

3. 财务行政管理：对企业资金进行合理预算、调配、监督，确保企业财务稳健。

4. 资产管理：对企业固定资产、无形资产等进行有效管理，提高资产使用效率。

6. 企业文化建设：培育和传承企业文化，提升员工凝聚力和向心力。

企业行政管理课件（第2张）：组织架构管理的关键要素一、明确组织目标组织架构的设计与管理必须紧紧围绕企业的发展目标。

明确的目标是组织架构设计的出发点和归宿，它为各部门的职责划分提供了依据。

二、合理划分职责1. 职责明确：确保每个部门和岗位都有清晰、具体的职责范围，避免职责交叉和空白。

2. 权责对等：赋予部门或岗位相应的权力，使其能够有效履行职责，同时建立责任追究机制。

三、优化管理层次1. 管理幅度：根据企业规模和管理人员的能力，合理确定管理幅度，避免管理过于宽泛或狭窄。

2. 管理层次：尽量减少不必要的中间管理层，缩短信息传递路径，提高决策效率。

四、灵活调整组织架构1. 适应性：组织架构应具备较强的适应性，能够根据市场环境和企业战略的变化进行灵活调整。

2. 模块化：将组织架构划分为若干模块，便于在调整时进行快速重组。

五、强化内部沟通1. 沟通机制：建立有效的内部沟通机制，确保信息在各部门间畅通无阻。

企业行政管理企业行政管理是指企业内部对管理职能和资源进行组织、调配和控制的过程。

它涉及到企业内部各个部门之间的协调与合作，以及对员工的管理和激励，旨在实现企业的目标和使命。

下面，我将回答您的问题，并用易于理解的术语解释。

1. 企业行政管理的意义是什么企业行政管理的意义在于确保企业的正常运营和高效管理。

它包括了对企业内部规章制度的制定和执行，对人力资源的招聘、培训和福利的管理，以及对企业运营过程的监督和控制等方面。

通过行政管理，企业可以更好地协调各个部门的工作，提高员工的工作效率和满意度，从而提高企业的竞争力和盈利能力。

2. 企业行政管理的基本职能有哪些企业行政管理的基本职能包括规划、组织、指挥、协调和控制。

规划是指通过制定目标和策略，确定企业的发展方向和行动计划。

组织是指将企业内部的资源进行有效配置，包括人力资源、物质资源和财务资源等。

指挥是指对员工进行管理和领导，激励他们实现组织的目标。

协调是指在企业内部各个部门之间建立良好的沟通和合作关系，以提高工作效率和减少冲突。

控制是指对企业运营过程进行监督和评估，确保其符合预期目标。

3. 企业行政管理的具体工作内容有哪些企业行政管理的具体工作内容包括制定和执行企业的规章制度，包括各种管理政策和流程；招聘和培训员工，确保企业有足够的人力资源，并且员工具备所需的技能和知识；制定和管理绩效评估系统，对员工的工作表现进行评估和奖惩；管理企业的财务和预算，确保企业的资金使用合理和有效；处理员工的福利和劳动关系问题，包括薪酬福利、劳动合同等；协调各个部门之间的工作，确保协同合作和信息流通；监督和控制企业运营过程，确保企业的运营符合规范和预期目标。

4. 企业行政管理的重要性在于什么企业行政管理的重要性在于它是企业运营的基础和保障。

良好的行政管理可以帮助企业实现效率和优质服务的提升，提高员工的工作积极性和满意度，提升企业的竞争力和市场份额。

同时，行政管理可以帮助企业规范运营流程，减少错误和风险，提高运营效率和质量。

新形势下企业行政管理问题及对策分析一、企业行政管理概述在企业管理中行政管理发挥着巨大价值，为充分发挥行政管理的作用，明确行政管理这项工作的概念是非常重要的。

一方面行政管理是企业行政部门根据相关制度采取的一系列管理措施，主要是对企业行政事务进行管理。

另一方面行政管理表示在企业领导的主导下，由行政部门将上级决策口令传达至企业基层，通过这种方式保障相关工作顺利开展。

行政管理在现代企业经营管理中占据着十分重要的地位，能够实现对企业日常生产经营活动的有效控制。

在现代企业生产经营过程中，行政管理与企业生产经营业务有着同样重要的地位，行政管理的好坏关系着企业行政业务是否能够有序、稳定开展，有助于推动现代企业内部基础性业务顺利开展，有助于提高企业经济效益。

随着我国社会经济发展，对企业行政管理工作进行改进，能够让企业更好地适应新形势下的发展要求。

在这个过程中，企业需要提高自身行政管理水平，通过构建完善的内部管理机制体系的方式应对内外部竞争。

提高企业核心竞争力，最关键的就是需要做好行政管理工作。

二、新形势下企业行政管理的重要性行政管理在企业管理中是必不可少的一个环节，新形势下企业需要尽快建立与社会经济发展相结合的行政管理体系，积极创新原有的行政管理方式，确保在企业战略、任务落实的过程中能够更好地对企业高层与基层员工进行连接，便于有效处理好企业发展中存在的各种问题，为企业营造良好内部氛围创造条件，进一步保障企业可持续发展。

在创新、协调、绿色、开放、共享的发展观念中，将创新放在首位，创新是推动企业发展的第一动力。

企业只有通过创新才可以持续保持自身活力，才能够更好地实现战略目标，这就要求企业需要以行政管理为依托，不断完善行政管理手段，尽快建立改革和创新的理念，以制度建设的手段快速推动企业升级发展。

行政管理可以帮助企业解决发展过程中存在的各种问题，如资产优化、管理机构改革、员工转型等，企业发展过程中遇到的一系列困境都可以通过开展行政管理工作的方式解决，便于企业有针对性采取解决措施，避免企业在发展过程中遭遇重大损失。