日照银座商城有限公司简介

日照银座商城有限公司监控员岗位职责与工作规范一、岗位要求1、具有高度的责任心和敬业精神。

2、熟悉商场整体环境和商品布局。

3、熟练操作监控设备。

4、具有丰富的防盗知识和经验。

5、具有较强的观察识别能力，熟悉盗窃分子的盗窃心理。

二、岗位职责1、严格执行公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。

2、负责各商场商品安全的监控工作。

3、定期总结工作，发现问题，及时提出改进措施和方案。

4、做好录象资料的保存和整理工作，配合有关部门进行相关调查。

5、履行保密职责，不得向无关人员透露工作情况。

6、监控设备的保养，发现故障及时向上级汇报。

7、服从上级指令，做好其他临时性工作。

三、日工作流程1、开场前（1）根据总值班人员指令依次撤防、开场；（2）对监控设备进行检查。

（3）进行卫生清理。

2、营业中（1）通过监控器监督商品的安全情况。

发现问题，及时与有关人员联络。

（2）认真做好当班记录，做好交接班工作。

3、封场（1）、根据总值班人员指令依次设防、封场。

（2）、夜间，发现异常情况报警，立刻通知总值班人员进行现场查看，并跟随录像。

（3）、总值班复查，根据总值班要求依次撤防，待总值班查看完毕，设防。

四、日常工作范围1、重点监控时间（1）、节假日人多时。

（2）、购物高峰期时。

（3）、员工就餐期间。

（4）、员工交接班时间。

2、重点监控部位（1）、易混杂的场所。

（2）、临近通道，有遮挡物的专柜。

（3）、营业员较少的区域。

（4）、体积小、价值高的商品部位。

（5）、便于携带、藏匿的商品的部位。

3、发现可疑人员时的处理程序（1）、迅速判定准确位置。

（2）、观察可疑人员的动向，留意是否有同伙。

（3）、同时迅速联系响应位置上的安保人员。

（4）、指引安保人员到达事发地点。

（5）、如果可疑人员已移动，一边调整镜头，继续跟踪，一边要及时通知安保人员调整封堵线路。

（6）、留意可疑人员的其他举动（如藏匿商品等），及时与安保人员联络。

五、监控工作的注意事项1、事故发生时要保持冷静，思维清晰，表达准确。

39：银座淄博五里桥店淄博市张店区人民西路51号40：银座莱芜钢城店莱芜市钢城区钢都大街与育才路交叉口41：银座滨州中海店滨州市黄河7路326号42：银座东营河口店东营市河口区商场路38号43：银座泰安花园店泰安市东湖路2088号44：银座金牛店济南市无影山北路1号45：银座东营东城店东营市东三路138号46：银座家居淄博国贸店淄博市柳泉路105号47：银座家居东营店东营市东二路225号48：银座章丘店章丘市双山大街与鲁宏大道交界处49：银座洪楼店济南市花园路101号50：银座家居燕山店济南市燕山立交桥北侧中润世纪广场东临51：银座燕山店济南市窑头路西段中润广场东侧52：银座济宁广场店济宁市太白中路26号53：银座临沂金雀山店临沂市兰山区金雀山路26号54：银座巨野店巨野县人民路中段新华路西55：银座德州东地店德州市德城区青年路1509号56：银座濮阳店河南省濮阳市黄河路与长庆路交汇处西南侧57：银座汶上店汶上县圣泽大街东段99号58：银座寿光店寿光市银海路338号59：银座无影山店济南市无影山中路31号60：银座滨州黄河店滨州市黄河五路与渤海十路交叉口61：银座滕州店西馆滕州市大同路南首西侧62：银座博兴店博兴县博城五路367号63：银座鸿园店济南市阳光中路与建新路交界口西南角64：银座家居临沂店临沂市兰山区金源路159号65：银座德州大学路店德州市德城区大学西路1566号66：石家庄东方购物广场石家庄市中山西路83号67：银座奥特莱斯七里山店济南市英雄山路161号68：临沂通达店山东省临沂市通达路36号69：银座购物广场临沭店临沭县中山北路（商业步行街西首）70：银座购物广场济泺路店天桥区济泺路与师范路交汇口96-1号71：银座购物广场华山店枣庄市市中区建华路与华山路交汇处72：银座台儿庄店台儿庄区华兴路西首73：银座广饶店广饶县孙武路与乐安大街交汇处74：济南马鞍山人防店经十路至经十一路路段。

大润发进驻日照市场日照是一个刚发展起来的城市，二百多万的人口在全国三线城市中只能排到后面。

而且从另一个方面来看，欠发达的文化产业与迅速增长的城市经济无法同步。

日照的零售业中，外来企业占据了半璧江山，本土背景的只有百货大楼和凌云商厦。

海纳商城和友谊商店虽然也有过一段的辉煌，但也只是区域购物的一个选择，而无法像日百和凌云等成为代表企业。

而其他的零售企业如银座，属于济南的山东银座商城股份有限公司，09年销售突破200亿，跻身中国“十强”零售企业；而利群则属于青岛的中华老字号，1964提改名国营利群，经过几十年的发展，已经成为中国五百强企业。

大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。

截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福，而大润发日照店于2011年8月18日正式开业。

一．经营理念：“新鲜、便宜、舒适、便利”新鲜：蔬果水产等物品新鲜，还有是装修效果视觉的明快，日用品服饰等商品本生及品牌选择上的可靠潮流时尚。

便宜：藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，同时也为顾客省钱省得更多。

2001年增加进口及自营商品。

舒适：宽敞明亮、并具现代感的购物环境，“丰” 字形的简单的购物路线，丰字的中间的竖线为干道，横线为商品分区，清楚的商品种类标示。

设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街，“儿童乐园”，让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。

部份分店更依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站，提供更贴心便利的生活服务，卖场内还设有免费饮水机及纸杯。

便利：商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客，实现一站式既，能购足需求物品。

二．比较：百货商场：因为源于早期的商场，经营理念和服务水平都比较落后。

银座购物广场的战略分析一、引言二十世纪九十年代中期以来，中国零售业发生了庞大的变化，国外历经半个多世纪的进展才显现的各种业态如大型超市、仓储式会员商店、便利店、折扣店、家居建材商店、购物中心等在中国都差不多显现并呈快速进展之势，超市（包括大型超市、超市、仓储式会员商店）正在取代传统的百货商店成为零售行业的主力业态。

近年来，各种中外资本争相进入大型超市这一新型业态，专门是外资企业，更是对这一业态青睐有加，纷纷在包括山东地区在内的中国东部沿海地区积极扩张规模，大型超市成为国内进展前景最好，同时也是市场竞争最猛烈的零售业态之一。

济南银座购物广场（以下简称银座购物广场）由山东银座商城股份（以下简称山东银座）与山东世界贸易中心（以下简称世贸中心）共同投资设立，注册资金1.2亿人民币，山东银座占90%，世贸中心占10%。

世贸中心是山东省商业集团总公司的核心层企业，目前有零售业、高科技、房地产三个支柱产业。

山东银座是世贸中心的控股企业，以零售业为主业，目前有大型超市、超市、百货商店、家具建材商店四种业态。

2004年实现销售收入35亿元。

银座购物广场的第一家分店──济南泉城广场店于1999年11月3日开业，采纳的是(大型超市＋百货商店)的复合业态，在经营面积分配上各占50%，取得了空前的成功，2004年销售额达7.5亿元人民币。

2002年以后，银座购物广场进入迅速进展期，在济南市区和地市级及发达县市级都市不断开设分店，截止到2004年底，银座购物广场在山东地区共有6家分店，经营面积达14万平方米，2004年实现销售额为15亿元。

表1是银座购物广场各分店的简单情形。

表1银座购物广场各分店情形简表银座购物广场目前处于迅速进展期，2005年打算在山东地区的临沂、菏泽、枣庄、潍坊、安丘等地连续快速开设分店，经营面积39000平米的临沂店已于2005年1月28日成功开业。

山东地区大型超市行业的外部环境正在发生着剧烈的变化，行业内企业之间的竞争越来越猛烈。

山东银座商城股份大事记—2005.12〕1992年11月28日，山东省商业集团总公司在济南市南郊宾馆挂牌成立。

1993年5月18日，由山东省商业集团管理的，全省商业系统的行业协会组织—山东省商会成立，1994年10月14日，集团制药业的龙头企业—山东正大福瑞达制药成立。

1995年8月6日，山东省重点工程—山东世界贸易中心整体建成。

1996年6月22日,山东世界贸易中心的主要组成部分—银座商城成功开业，建筑面积5.8万平方米。

1996年9月23日，山东世界贸易中心银座商城在省工商局注册，进入独立运转。

1997年春节期间，山东省副省长王玉玺同志来银座商城视察，并欣然题词：“优质服务，声震齐鲁，银座经营，争誉中华”。

1997年3月15日，银座商城面向社会郑重推出“六保一奖一联合”服务承诺。

1997年9月24日，山东银座商城股份创立。

1997年9月24日，山东银座商城股份首届监事会第一次会议在泉城大酒店召开，会议推举苏传贵同志为第一届监会主席，任期三年。

1997年10月18日，国内首家全封闭豪华过街购物天桥—银座桥落成开通。

1997年11月，省经委下发鲁经贸流通字[1997]782号文，银座商城被评为“97全省名品进名店销售月”活动先进单位，1997年11月24日，省人大常委会主任赵志浩、副主任马仲才、市委书记孙淑义、市人大常委会主任李启万、副主任张福山来银座商城视察世贸中心选区人大换届选举工作。

1998年1月，银座商城推出会员制消费方式，凡持有银座会员卡的顾客在商城购物可享受95折优惠。

1998年3月11日，银座商城隆重召开深化改革发动大会，部署商城改革方案。

主要内容包括：一是调整组织结构，建立总经理领导下的八部二室直线职能制组织体系；二是改革业务管理体制，实行进销适度别离；三是根据专业化、系列化的要求，划细商场，商场由原来的七个增加到十二个，同时撤销商品部和商场办公室；四是改革现场管理体系，实行现场管理专职化；五是改革人事分配制度，健全激励约束机制；六是改革财务体制，使业务财务两条线运行；七是改革经营方式，由传统百货店逐步向购物中心模式过渡。

济南银座商城济南银座商城是位于山东省济南市的一座大型综合性商业购物中心。

坐落在市中心繁华地段，银座商城拥有便利的交通和良好的基础设施，成为济南市内众多消费者购物的首选之地。

它是一座现代化、时尚化的购物天堂，集购物、娱乐、饮食、休闲于一体，为广大市民提供全方位的消费服务。

济南银座商城的外观设计以现代简约风格为主，建筑造型别致、独特。

商城内部设有多个楼层，每层都分为不同的区域，让消费者更加方便地找到自己想要的商品或服务。

商城内设有知名品牌服饰、鞋包、珠宝首饰、化妆品、家居用品等众多商业品牌，为市民提供了丰富的购物选择。

无论是时尚潮流还是传统文化，银座商城都能满足不同人群的需求。

购物不仅是银座商城的主打特色，还有其他丰富多样的娱乐活动。

商城内设有电影院、餐厅、咖啡店、游戏厅等休闲娱乐设施，满足了人们在购物之余的休闲娱乐需求。

消费者可以在商城内观赏最新上映的电影，在各式各样的餐厅享受美食，在咖啡店里约上三五好友聊天喝咖啡，或者在游戏厅里放松身心。

“购物一日游”的消费方式已经成为济南市民的热门选择。

在济南银座商城，你不仅可以买到各种时尚的商品，还能够体验到一流的服务。

商城里雇佣了专业的销售人员，他们热情、专业地为消费者提供购物指南、推荐商品，为消费者解答各种疑问。

此外，商城还设有贵宾休息区、托儿所等贴心的服务设施，让消费者感受到宾至如归的待遇。

银座商城的服务理念是“顾客至上”，致力于为每位顾客提供满意的购物体验。

除了满足消费者的购物需求，济南银座商城也积极履行社会责任。

商城举办各种公益活动，参与社区建设，为公益事业尽一份心力。

商城还与当地的艺术、文化机构合作，举办时尚展览、艺术演出等文化活动，为市民提供丰富多彩的文化享受。

总的来说，济南银座商城以其便利的位置、多样的商品和娱乐设施，以及优质的服务赢得了广大消费者的青睐。

无论是购物、娱乐还是休闲，银座商城都能满足市民的各种需求，成为济南市的购物中心之一。

在未来，银座商城将继续致力于打造更加优质、时尚、多元化的消费体验，为广大市民提供更好的服务和更大的便利。