物业管理绩效考核表月H

物业部绩效考核量表模板（标准范本）物业部经理绩效考核量表模板被考核人姓名 所属部门指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务部门费用预算达成率 15% 达到____% 季度/年度 财务部 内部运营检修养护计划完成率 20% 达到____% 月度/年度 行政部 公用设施设备完好率15%达到____%月度/年度维修部绿化完好率10%达到____%季度/年度维修部环境卫生达标率 10% 达到____% 季度/年度 绿化部 安全事故发生率20% 低于____% 月度/年度 安保部 客户投诉处理及时率10%达到____%月度行政部量化考核得分合计被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：被考核人姓名 所属部门 考核时间 投诉处理及时率是指及时处理的有效投诉次数占有效投诉总次数的比率物业部经理的考核指标在设计时要注意以下两点：一是要选取能体现其工作绩效的关键指标，既要全面反映工作内容，又不能将所有指标统统罗列；二是指标的选择要体现物业部经理的宏观指导性，如养护检修计划完成率等指标说明权重说明考核结果核算说明考核关键问题说明维修主管绩效考核量表模板被考核人 部门 考评周期 月/季/年度考核人职位考核日期 考核项目考核指标考核内容权重（%）考核者 自评上级下级同级检修 维护 工作检修养护计划完成率 考核检修养护计划的完成情况30%维修及时率15% 公共设施完好率考核辖区内设施的维护情况20%设备故障次数 10% 客户管理问题处理及时率考核职责范围内处理问题及时性10%业主对维修服务满意度评分考核客户对维修服务的满意度15%考核得分总计被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：权重说明 指标说明维修及时率=报修总次数及时维修次数×100%维修养护计划的完成率是考核维修主管工作绩效的最直接的指标，因此本表中给予了相对较高的权重维修主管的绩效考核不仅涉及上述量化指标，还涉及专业技术水平、服务态度、下属员工的技术培训等内容的评估，对这部分定性指标的权重，企业可以根据实际情况灵活设置考核结果核算说明考核关键 问题说明。

鸿泰物业公司绩效考核表
物业公司各岗位考核安排及设置
二、物业公司各岗位考核表
2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表
2-3 工程维修部主管绩效考核表
2-4 安管部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-5 环境主管绩效考核表
2-6 行政文员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
2-7 会计绩效考核表
2-8 客服专员绩效考核表
2-9 出纳兼前台收银员绩效考核表
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位：综合维修工被考核人：考核时期：年月
2-11 绿化工绩效考核表
绿化工绩效考核表
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表岗位：安管班长被考核人：考核时期：年月
2-14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表。

鸿泰物业公司绩效考核表
2-1?物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2?客服部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-3?工程维修部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-4?安管部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-5 环境主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-6行政文员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-7?会计绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-8?客服专员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-9?出纳兼前台收银员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-10?维修工绩效考核表综合维修工绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-11?绿化工绩效考核表绿化工绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-13?安管班长绩效考核表安管班长绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-14?安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：。