供应链和虚拟企业的异同与转化

常见的几种供应链体系结构模型供应链是指将原料、零部件、产品和信息从供应商到最终用户的全过程。

它涵盖了层级结构、传输、存储、配送和销售等一系列活动。

为了更好地管理供应链，提高效率和客户满意度，企业通常会采用不同的供应链体系结构模型。

本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，并讨论它们的特点和应用。

一、集中式供应链体系结构模型集中式供应链体系结构模型是指企业通过集中管理和控制物流流程的一种模型。

在这种模型下，企业在一个中心地区设立源头仓库，将所有产品集中存储。

当需求产生时，产品从源头仓库出发，通过配送中心分发给最终用户。

这种体系结构模型能够减少运输成本，提高配送效率，并集中管理库存，降低库存成本。

然而，集中式供应链体系结构模型也存在一些问题。

首先，由于产品需求分散，可能导致配送中心与最终用户之间的距离较远，增加了配送时间和成本。

其次，源头仓库需要大规模储存产品，这将增加企业的资金成本和仓储管理难度。

因此，在选择集中式供应链体系结构模型时，企业需要综合考虑成本、效率和客户需求等因素。

二、分散式供应链体系结构模型分散式供应链体系结构模型是指企业在不同地区分别设立仓库和配送中心，根据需求和市场情况进行产品存储和分发的一种模型。

该模型能够更好地满足不同地区的需求，减少配送时间和成本，并提高客户满意度。

然而，分散式供应链体系结构模型也存在一些挑战。

首先，企业需要进行跨地区的协调和管理，包括库存管理、订单管理和供应链成本控制等。

其次，分散式模型可能增加了仓储和配送中心的数量，增加了企业的运营成本。

因此，在选择分散式供应链体系结构模型时，企业需要权衡利弊，并根据市场需求和战略决策进行调整。

三、虚拟供应链体系结构模型虚拟供应链体系结构模型是指企业通过信息技术和合作伙伴网络实现供应链管理和协作的一种模型。

在这种模型下，企业通过与供应商、分销商和物流服务商等合作伙伴建立紧密联系和信息共享，以更好地协调产品的采购、生产和分销等环节。

习题目录第1章绪论 (1)第2章供应链的设计和构建 (4)第3章供应链管理方法 (9)第4章供应链合作伙伴关系管理 (11)第5章供应链采购管理 (13)第6章供应链库存管理 (17)第7章供应链物流管理 (19)第8章供应链风险管理 (21)第9章供应链绩效管理 (23)第1章绪论【习题答案】1．选择题（1）B（2）D（3）B（4）A（5）B（6）C（7）D（8）A（9）C2．简答题（1）供应链的概念。

答：供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。

（2）供应链包括哪4个流程？答：供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通4个流程。

（3）简述推式供应链和拉式供应链的优缺点。

答：推式供应链的优点：能够稳定供应链的生产符合，提高机器设备利用率，缩短提前期，增加交货可能性。

缺点：需要有较多的原材料、在制品和制成品库存，库存占用的流动资金较大，当市场需求发生变化时，企业应变能力较弱。

拉式供应链的的优点：大大降低各类库存和流动资金占用，减少库存变质和失效的风险。

缺点：将面对能否及时获取资源和及时交货以满足市场需求的风险。

（4）供应链有哪些特征？答：供应链有4个主要特性：复杂性、动态性、用户需求驱动性及交叉性。

（5）陈述供应链管理的概念。

答：供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、用户、运输商等一系列企业组成。

原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成了一个完整供应链的全部活动。

（6）供应链管理的主要内容有哪几方面？答：供应链管理的主要内容有：物流网络职能管理、物流信息流管理、供应链流程管理以及供应链关系管理。

（7）简述推拉式供应链管理模式的内涵及其包含哪两种模式。

虚拟企业的优势和发展中的问题摘要：随着市场竞争的加剧和客户需求不确定性的增加，传统企业在经营过程中的压力日益增加，企业为了生存和发展不断探索新的组织模式和经营方式。

在这种情况下，虚拟企业越来越受到人们的重视，其特有的组织模式、核心能力和快速响应客户需求的特性可以帮助相关企业提高经营的效率和效益。

本文主要探讨虚拟企业的优势以及发展中存在的问题，促进我国企业组织模式的变革。

关键词：虚拟企业；组织模式；快速响应随着市场竞争的日益加剧和客户需求不确定性的增加，近年来一种新的企业组织模式-虚拟企业受到经营管理者和学术界的重视，成为企业组织模式创新的一种方式。

虚拟企业突破了传统企业与企业之间有形的界限，形成以动态联盟为基础的敏捷制造组织形式，它通过重复与浪费的减少、借助彼此的核心能力、增加创新机会的合作构建了一个结合紧密地价值链。

从而提高相关企业快速满足市场需求的能力以及运营的效率和效益。

1虚拟企业的定义所谓的虚拟企业（Virtual Enterprise），是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。

虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。

因此企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。

2虚拟企业的优势与传统的企业组织模式相比虚拟企业的主要优势表现在：2.1虚拟企业是专业化分工合作必然结果。

虚拟企业是现代企业内部生产职能的外部化，以便企业集中自己的资源于优势职能上。

采用虚拟生产的企业凭借自身在品牌知名度、较强的研发实力、成熟的市场基础或完备的分销渠道进行成功地经营。

同时，没有上述能力的企业但具有高效生产能力制造商愿意成为其生产的承包商，形成各自分工，利用各自优势形成的价值增值链。

常见的几种供应链体系结构模型供应链管理是现代企业中极为重要的一环，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节，需要合理且高效地组织和管理。

为了满足企业对供应链管理的需求，出现了许多不同的供应链体系结构模型。

本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，以帮助读者更好地理解供应链管理的相关概念。

一、集中式供应链模型集中式供应链模型是指企业的物流、采购、生产和销售等环节都由总部统一管理和控制的供应链模式。

在这种模型下，企业拥有自己的生产基地和物流中心，通过集中统一的决策机构来实现各个环节的协调与管理。

这种模型的优点是能够实现资源的集中配置和统一管理，有利于提高生产效率和降低成本。

二、分散式供应链模型分散式供应链模型是指企业将物流、采购、生产和销售等环节分散到不同地区或不同子公司进行独立管理的供应链模式。

在这种模型下，各个子公司或地区拥有一定的自主权，可以根据当地市场情况进行独立决策和运营。

这种模型的优点是能够更好地适应不同地区的市场需求，增加企业的灵活性和响应速度。

三、虚拟式供应链模型虚拟式供应链模型是指企业通过与合作伙伴建立紧密的合作关系，通过合作进行资源共享和风险分担的供应链模式。

在这种模型下，企业不再局限于自身的资源和能力，而是与其他企业合作，在利益共享的基础上实现供应链的高效运作。

这种模型的优点是能够依靠合作伙伴的优势来实现资源的最优配置，提高企业的竞争力和市场地位。

四、网络式供应链模型网络式供应链模型是指企业通过建立网络化的合作关系，将物流、采购、生产和销售等环节有效地连接起来的供应链模式。

在这种模型下，企业利用信息技术和互联网等手段，实现供应链各环节的信息共享和协同工作。

这种模型的优点是能够实现供应链各环节的实时监控和快速反应，提高交付速度和客户满意度。

综上所述，供应链管理是现代企业必须要重视和关注的重要环节，不同的供应链体系结构模型适用于不同的企业和市场环境。

企业需要根据自身的需求和特点选择合适的供应链模型，并灵活调整和优化，以实现供应链的高效运作和持续发展。

供应链的竞争优势分析与举例14810119摘要：二十一世纪随着全球经济一体化的进一步深入，各参与国人民很快享受到了这一变化带来的方便，同时作为消费者对企业也提出了更高的要求。

市场需求在同等时间段内变化愈加频繁，要满足需求各个企业在缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务面临着巨大的压力，单一独立的企业要在市场存活必须去和上下游企业建立良好稳定的合作关系。

只有企业之间形成供应链竞争力，才能更好在市场竞争中形成优势，才能使得供应链中的价值得到增值而自身也能获利。

关键字：市场企业供应链竞争优势在《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）中供应链的定义为：“生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或提供服务给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。

全球供应链论坛（Global Supply Chain Forum, GSCF）将供应链管理定义为：“为消费者带来有价值的产品、服务、以及信息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

”供应链管理的广义定义，包含整个价值链，它描述了从原材料开采到使用结束，整个过程中的采购与供应管理。

如图：供应链管理注重对供应链中商流、物流、信息流和资金流的管理，与传统管理方法相比的有以下几个特点：（1）以客户为中心（2）跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和分担风险（3）集成化管理（4）供应链管理是对物流的一体化管理。

企业通过与外部要素结成网络关系，从外部获得自身没有的各种能力，降低在市场风险、技术条件、地理条件等方面的不利因素，从外部获得自身没有的各种能力，形成竞争优势。

供应链优势的形成主要由价值要素质量Q、成本C、时间T、服务S来在整个价值链系统中具体表现出来。

图下图所示：1.降低风险，互利共赢。

所有供应链成员以一个有机整体的形式参与市场竞争。

供应链中的供应商、加工商、配送商和分销商必须通过功能整合、策略联盟和优势互补实现整体竞争优势最强。

在以制造企业为主导地位的供应链中抵御市场波动的能力大大增加，我们以格力空调为例说明，如图所示：其中，与上海宝钢公司达成战略同盟与VIP客户关系；漆包线:2009年公司漆包线业务实现收入1.70亿元,在主营收入中的比例仅为0.44%。

供应链管理第一章1.纵向一体化：企业对于制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上采用的策略是自身投资建厂，或参股到供应商企业，一个产品上所需要的各种零部件基本上都是在自己企业内由各个工厂加工出来的，直接控制着各个零部件的生产过程，这就是“纵向一体化”2.纵向一体化的缺陷：（1）增加企业投资负担：新建工厂和控股都需要筹集资金，用于项目的基本建设时间越长，企业背负的利息负担就越重。

（2）承担丧失市场时机的风险：新建项目由于有一定的建设周期，容易在这过程中丧失市场机会。

（3）迫使企业从事不擅长的业务活动：管理人员要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的管理工作。

由于精力分散，他们无法做好关键性业务活动的管理工作。

（4）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手：选择“纵向一体化”管理模式的企业必须在不同业务领域直接与不同的竞争对手进行竞争。

（5）增大企业的行业风险：不仅会在最终用户市场遭受损失，而且还会在各个纵向发展的市场上遭受损失。

3. 供应链：是指围绕核心企业，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后通过销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

4.供应链的特征：（一）复杂性供应链会产生不同的形态结构、行为主体和控制方式。

（二）动态性供应链节点企业的信息流需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。

（三）响应性响应性即供应链以满足用户需求为目的。

（四）交叉性节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员。

5.供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、物流、资金流和信息流等高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。

6.推动式和拉动式的供应链推动式供应链：以制造商为核心，产品生产出来以后逐级推向下游企业，分销商和零售商则处于被动接受的地位。

一、名词解释(供应链)1.供应链：2001年，我国发布的＜物流术语＞（GB/T18354-2001）中将供应链的定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链接构。

2.供应链管理：2001年，我国发布的＜物流术语＞将供应链管理定义为：利用计算器网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

3.管理模式：是指一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。

4.虚拟企业：我们把一些具有共同目标、通力合作的厂家形象地看成是一个厂家，即虚拟企业。

5.供应链设计：是指企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型。

6.供应链成本：是指供应链在全运作流程和周期内的成本，主要包括物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其它变动成本等。

7.供应链合作伙伴关系：是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供货商──制造商关系，或者称为卖主/供货商──买主关系、供货商关系。

供应链合作关系可以定义为供货商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

8.合作伙伴综合评价的指标体系：是指企业对合作伙伴进行综合评价的依据和标准，是反映企业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指针，按隶属关系、层次结构有序组成的集合。

9.核心企业：是指供应链中的核心。

除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外，还要协调好整条链中从供货商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系，控制整个增值链的运行，成为整个供应链的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。

10.快速反应：是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

1.供应链：围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2.供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、物料流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手中。

3.供应链管理和传统管理模式的区别：①供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程；②供应链管理强调和依赖战略管理，“供应”是整个供应链中节点企业间事实上共享的一个概念(任何两个节点间都是供给与需求的关系)，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者决定了整个供应链的成本和市场占有份额；③供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接；④供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业间的往来。

4.供应链管理的基本思想：横向一体化思想；非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。

5.供应链的类型：稳定的供应链和动态的供应链；平衡的和倾斜的；效率性和响应性；敏捷性供应链。

6.集成化供应链管理的核心是由顾客化需求--集成化计划--业务流程重组--面向对象的过程控制组成的第一个控制回路（作业回路），由顾客化策略--信息共享--调整适应性--创造性团队组成第二个回路（策略回路），在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。

40中国物流与采购 ２００８年第８期ANAGEMENTM 虚拟供应链■文／章泽武到出路，该纺织基地积极鼓励各企业充分利用产业聚集带来的优势，寻求将传统的供应链管理内部化的资源配置和管理方式，以期重新赢得竞争优势。

为此该基地有关部门帮助企业对自身拥有的业务进行了甄别，将企业业务区分为核心专长业务与一般业务。

鼓励各企业集中有限的资源专门从事核心业务，而将本企业非核心业务在产业集群内通过建立虚拟企业的方式外包给擅长这些业务的协作企业，形成一个各节点都是由核心业务组成的产业供应链。

通过该方式，以中小型为主的独立产权企业摒弃了传统“大而全”、“小而全”经营方式，不再包揽生产销售等业务的各个环节，而是专注于附加值高的核心业务。

这样，依据订单的不同，在该基地形成了众多的你中有我，我中有你的虚拟企业网络。

通过该方式该纺织基地在２００６年重新焕发了生机，目前该基地已成为华南地区最大的纺织品集散地。

至２００７年底已有１０００多家国内大型的外资、国有、集体和私营的纺织企业和１００多家印染厂及大批服装企业进驻该纺织城，进一步推改革开放以来，在我国许多城市和集镇形成了以中小企业为主的产业聚集生产格局。

如浙江绍兴的纺织、温州的小商品，广东中山小榄的灯具、佛山环市镇的陶瓷等等，这种建立在供应链管理基础上的产业集群为当地经济发展和中国的出口增长做出了重要贡献。

但由于它们大都从事的是低附加值产品生产，单个经营规模小，产品开发和质量标准控制能力相对较弱，以及其它因素的影响，在ＷＴＯ框架下，这种以中小企业聚集效应而产生的供应链管理优势日渐消失。

目前这些产业和集群正面临着越来越严峻的挑战。

如何应对这种挑战，并把这种挑战转化为机遇，就显得尤为重要。

虚拟供应链为我们解决这一问题提供了新的思路和新的选择。

“虚拟”案例广东某纺织基地从创建直至２００５年一直处于良好发展态势，是中国最大的纺织基地之一。

但在２００５年该纺织基地一度面临着极其严重的发展困境，大量中小企业产品积压，技术员工流失，资金周转困难。

分析虚拟企业与供应链管理的联系与区别当今管理信息化的大潮中，出现了许多令人目不暇接的新名词：从MRPII，到ERP，再到SCM。

以上这些都属于供应链管理的范畴，近来又出现了虚拟企业这个概念，那么供应链管理和虚拟企业究竟有什么联系和区分呢?美国供应链协会对供应链的概念的解释是：供应链：目前国际上广泛使用的一个术语--囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客户。

供应链管理包括管理供应与需求，原材料、备品备件的选购、制造与装配，物件的存放及库存查询，定单的录入与管理，渠道分销及最终交付用户。

从这个定义可以看出，供应链不仅存在于企业的外部，同时也存在与企业的内部。

供应链管理从20世纪中期开头出现，并在全球范围得到快速发展。

对制造行业来说，从早期的MRPII，到ERP，再到SCM，从企业内部延伸到外部，都体现了其发展的过程。

供应链管理大致可归纳为两种状况：一是集团公司内部的跨地区、跨国界经营的供应链管理，二是关联企业之间协作管理。

前者把集团内部的分公司、生产基地、分销中心、中心仓库等依据业务关联关系连接成供应链。

这种扩展早在20世纪80年月初就在美国的通用汽车、宝洁、沃尔玛等集团企业通过EDI方式连接。

互联网技术的出现，使数据的交换得到更大普及。

另一种状况是，某些产业的全行业协作供应链扩展，如汽车、服装、建材、医药等，将行业中上下游企业连接在一起，形成一种产业链，充分整合行业中上下游企业间的优势，形成一个浩大的虚拟企业，实现整体实力的竞争。

下面我们再来看看虚拟企业的概念：所谓虚拟企业，是1991年由美国闻名学者罗杰?内格尔首先提出，主要针对市场需求急速变化、产品周期日益缩短的现状，建议采取企业内部和企业间的资源敏捷重组，以企业联盟体形式共同应付市场挑战。

被称为美国硅谷“创业投资基金的优雅绅士”的约琴?戴拉博士认为，虚拟企业的概念基本上就是指，人们把重心放在他们擅长的工作上，也就是说企业只做其擅长的工作，而把其它工作交给外部去完成。

供应链和虚拟企业的异同与转化在当今全球化的商业环境中，供应链和虚拟企业成为了越来越重要的商业模式。

然而，这两者之间存在着一些明显的异同点，同时也存在着转化的可能性。

本文将探讨供应链和虚拟企业的异同点以及它们之间的转化潜力。

一、供应链和虚拟企业的异同点供应链是指与产品或服务的全球化流动相关联的一系列活动和组织。

它涉及了从原材料采购到产品制造、分销和销售的整个过程。

供应链的主要目标是确保产品以最佳品质和成本有效地传递给最终消费者。

虚拟企业是一种基于网络和信息技术的新型商业模式。

它通过合作伙伴关系和资源共享来组织和管理企业的活动。

虚拟企业通常不拥有自己的生产设施，而是依靠外部供应商来制造产品或提供服务。

虚拟企业的主要优势在于灵活性和成本效益。

尽管供应链和虚拟企业有着不同的组织形式和目标，但它们也有一些共同之处。

首先，它们都关注产品或服务的交付过程，并致力于提高效率和减少成本。

其次，它们都依赖于信息技术来加强合作伙伴之间的沟通和协调。

最后，它们都需要建立可靠的合作伙伴关系来支持业务的运作。

二、供应链向虚拟企业的转化由于供应链和虚拟企业存在一些共同的特点，它们之间存在着潜在的转化可能性。

供应链可以通过采用虚拟企业的商业模式来提高效率和灵活性。

虚拟企业的合作伙伴关系和资源共享机制可以为供应链带来更好的协同效应。

首先，供应链可以借鉴虚拟企业的合作伙伴关系模式。

通过与供应链中的不同环节建立更紧密的合作关系，可以加强信息共享和协调，以提高整个供应链的效率和响应能力。

此外，供应链可以利用虚拟企业的资源共享机制来优化资源配置和利用率，从而降低成本。

其次，供应链可以借助信息技术来实现虚拟企业的灵活性。

通过建立数字化平台和数据分析系统，供应链可以实现即时数据共享和监控，从而更好地了解产品流动的情况。

这将使供应链能够更快地做出决策，并快速响应市场需求的变化。

最后，供应链可以通过转型为虚拟企业来提高其竞争力。

虚拟企业的商业模式可以帮助供应链将重点放在核心业务上，而将非核心业务外包给合作伙伴。

供应链服务行业的几种平台服务模式一．供应链1. 什么供应链供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接，是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。

供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(Interface)，从而使企业能满足内外部顾客的需求。

2.供应链基本结构一般来说，构成供应链的基本要素包括：（1）供应商供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。

（2）厂家厂家即产品制造业。

产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。

（3）分销企业分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。

（4）零售企业零售企业将产品销售给消费者的企业。

（5）消费者消费者是供应链的最后环节，也是整条供应链的唯一收入来源。

二、供应链管理供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。

只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。

有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：1.缩短现金周转时间；2.降低企业面临的风险；3.实现盈利增长；4.提供可预测收入。

供应链管理的七项原则：1.根据客户所需的服务特性来划分客户群；2.根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；3.倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品；4.时间延迟；5.策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略；6.在整个供应链领域建立信息系统；7.建立整个供应链的绩效考核准则等。