环境信息交流表

质量环境信息沟通管理程序（ISO9001-2015/ ISO14001-2015）1.0目的建立通畅的信息交流渠道，使有关质量环境管理系统运行的内、外部信息及时进行传达和交流。

2.0范围适用于本公司质量环境系统覆盖范围内的内、外部信息的接收、传达和处理相关作业。

3.0定义无4.0权责4.1采购：负责供货商与公司相关的外部信息的交流活动。

4.2业务部：负责客户与公司相关的外部信息的交流活动。

4.3厂务部：负责政府、环保部门或其它相关方与公司相关的外部信息的交流活动。

4.4品保部：负责将本部门或其它部门获取的相关外部信息转化为内部信息进行必要的交流和传达。

4.5各部门：均具有传递和处理公司内部信息的责任和义务。

5.0程序5.1信息的获取与判断5.1.1在质量环境管理系统运行中，需交流的公司内部信息有﹕[A]. 公司质量环境方针、环境因素﹑质量环境管理架构和职责[B]. 质量目标、环境目标、环境管理方案及实施情况[C]. 相关的法律法规要求、作业要求和其它要求及执行情况[D]. 监测与测量结果[E]. 内、外部审核结果和管理评审的结果[F]. 不符合项、矫正和预防措施信息[G]. 员工的建议和答复[H]. 系统运行中的其它内部信息5.1.2在质量环境管理系统运行中，需交流的外部信息有：a. 来自国际、国家、行业的法令、标准和相关要求或信息b. 来自客户、供货商或其它相关方的相关要求或信息c. 其它外部要求或信息5.1.3各部门获取或收集到需交流的信息后，对信息进行判断和分析，确定适当的交流方式和处理意见，传达至相关部门。

5.2信息的传达与交流5.2.1公司以质量环境手册、程序文件、作业指导书等作为有关信息的载体，以文件发放的形式进行交流。

5.2.2质量环境系统运行的信息可通过公司简报、宣传公告栏等方式向员工传达。

5.2.3需要时，公司将举行质量会议。

相关部门主管或人员被要求参加以讨论会司相关质量问题，保留会议记录，并按会议记录追踪结果或用作E-mail于相关人员。

环境管理体系信息交流表汇编环境管理体系信息交流表汇编一、引言环境管理体系信息交流是指在环境管理体系中，组织内部或与外部相关方之间进行环境管理信息的交流和沟通。

信息交流的目的是为了确保环境管理体系的有效运行和改进，提高环境管理的效率和效能。

本文将对环境管理体系信息交流的关键内容进行汇编，总结出一些常见的信息交流方式和技巧。

二、组织内部信息交流1. 内部沟通会议组织内部可以定期召开沟通会议，交流环境管理相关的信息和问题，提出解决方案和改进措施。

会议的形式可以是例会、专题讨论会、培训讲座等。

在会议中应尽量确保各部门和岗位的代表参与，以实现全面信息交流。

2. 内部工作报告各部门应每季度或每年撰写工作报告，对环境管理工作进行总结和汇报，包括环境政策和目标的实施情况、环境管理计划的执行情况、环境指标的达成情况等。

报告可以采用文字、图表、数据等多种形式，以便于各部门间的信息交流和对比。

3. 内部文件和通知组织内部可以制定一些环境管理的文件和通知，如环境管理手册、程序文件、工作指南等，以规范和指导环境管理工作的进行。

文件和通知需要定期更新和发布，以确保各部门间的信息同步和统一。

三、与外部相关方的信息交流1. 外部合作伙伴会议组织可以定期邀请与环境管理有关的外部合作伙伴，如供应商、客户、政府监管部门等，召开合作伙伴会议，交流信息和经验，共同解决环境问题，推动环境管理的改进。

2. 外部报告和沟通组织需要向外部相关方提交环境管理的报告，如环境监测报告、排放报告、环境影响评价报告等。

同时，还需要与外部相关方进行定期的沟通和联络，了解他们的需求和期望，以便及时调整环境管理措施。

3. 外部合作伙伴管理组织需要建立和维护与外部合作伙伴的良好关系，加强信息交流和合作。

可以通过定期的会议、电话沟通、协作项目等方式，与外部合作伙伴密切配合，共同推动环境管理的持续改进。

四、信息交流的技巧和注意事项1. 清晰明确的表达在信息交流中，要注意语言简洁、表达清晰，避免模糊和歧义，以免给接收方造成误解或困惑。

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1.目 的：
规定在环境管理体系方面，对相关方的信息的发出、接收、处理和报告，促进体系的不断改善。

2.范 围：
适用于环境管理体系及其环境因素方面的内外部的信息交流及协调沟
通。

3.定 义：（无）
4.职 责：
4.1 各部门都应对来自于公司内部的有关环境的信息进行处理、回复、结果
确认、形成记录，必要时统计分析并报告。

4.2 办公室负责建立“外部信息接收及处置单”。

4.3 办公室负责监督处理公司内部员工反映的问题。

5.工作程序
5.1公司内部的信息交流及协调沟通
5.1.1环境方针、目标、指标和环境管理方案等管理体系方面的信息应传达给
所有相关部门和人员，并通过适当培训提高员工对它们的认识。

5.1.2公司内部各部门和个人，对公司环境管理体系及其环境因素方面的信息
和问题，可以向内部有关人员反馈，寻求解决和处理。

环境谈话记录要求及样表
背景
环境谈话是指在日常生活与工作中，就环境保护、资源利用、污染防治等相关问题进行的对话。

为了有效记录环境谈话的内容，以下是环境谈话记录的要求及样表。

环境谈话记录要求
1. 记录目的明确：在进行环境谈话前，明确记录的目的及主要内容，确保完整准确地记录对话的重点。

2. 笔录清晰简洁：谈话记录应遵循简洁明了的原则，尽量使用简洁的语言和条理清晰的布局，确保记录内容易于理解和阅读。

3. 准确记录信息：记录人应准确记录参与谈话的人员姓名、职务、单位等基本信息，并尽可能准确地记录对话的内容和要点。

如有需要，可以使用摘要或关键词提炼重要信息。

4. 公正客观态度：谈话记录应以公正客观的态度进行，避免主观评价和个人偏见的干扰，实事求是地记录对话的真实情况。

5. 保密处理及备份：对于涉及敏感信息的环境谈话记录，应严格保密处理，并妥善备份保存，确保信息的安全性。

6. 审核与确认：若涉及多人参与的环境谈话，应在记录完成后进行审核和确认，以确保记录的准确性。

环境谈话记录样表
以上是环境谈话记录样表的简要示例，具体记录可根据实际情况进行调整和补充。