物流中心运作管理(课件)资料

课程论文课程名称：物流配送中心规划与运作管理学生姓名：学号：学院：专业年级：题目：联系方式：年月论城市化物流配送中心的规划与设计摘要1992年以后，我国的物流配送业有了较大发展。

随着中国加入世贸组织步伐的加快，我国物流业面对的机遇与挑战愈来愈明显。

近年来，许多大中城市都开始兴建物流配送中心，物流基础设施逐渐得到改善，整体物流技术水平也开始得到提高。

特别是随着社会化配送中心的出现，配送中心将在结构上进行一次重组，专业化、城市化的配送中心成为一种发展趋势。

配送中心作为现代化的物流流通组织形式，，在其建设与发展过程中有许多技术性问题需要解决，特别是在物流配送中心的规划和设计方面，其中包括物流配送中心的选址与布局、物流配送中心的功能设定、规模设计、中心设施的规划、软硬件设备系统的设计以及配送中心的整体系统优化等，都出现了不少难题。

同时这也是现代物流人才要研究和解决的重要课题。

关键词：城市化物流配送中心规划原则与程序功能设定规模设计设施规划一、我国的城市化物流配送中心现状构建以城市为中心的物流配送中心是适应经济发展和产业布局的要求。

一般来说，城市是商品集散和加工的中心，而且物流设施和基础建设齐全，人力资本高，消费集中而且需求量大，交通和信息发达，城市和四周地区存在不对称性，在这种非对称结构中城市扮演着“中心地”或“增长极”的功能，以其为核心枢纽将其他地域“极化”成一个商品流通整体。

所以城市化物流配送中心不仅是建立区域物流配送体系的必然要求和重大环节，也是适应区域经济加速发展的重要步骤。

长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，导致社会化大生产、专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。

由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。

物流运作（2班的同学整理的,大家可以根据需要自己再梳理一下)第一章名词解释1集成物流服务：是由物流商整合物流资源、提供一体化物流服务的业务模式。

物流服务链是物流商所提供的直接面对最终客户的物流活动衔接过程构成的物流链。

2物流运作流程：是根据客户需要的物流服务要求设计运作方案，并形成先后作业活动衔接过程，从系统的要求看，组织这一先后衔接物流运作的流程就是物流链，也正是通过这个相互衔接的过程提供和传递最终满足客户需求的服务，而将面对客户的这一流程又称为物流服务链。

3物流运作管理:是物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程.物流运作管理所强调的是在物流运作层面对物流活动以及相关活动所进行的业务运作管理，它所追求的目标是在客户满意前提下的质量、效率和成本的最佳组合。

选择、判断、理解1、物流服务是为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果。

物流服务的实质就是提供和创造客户所需要的价值。

物流服务的实现可以通过物流运作系统方案的设计、运作和管理等综合性活动来实现2、物流服务分类（选择判断）1)基于物流设施：物流园区、物流中心、配送中心,各类运输枢纽、场站港、仓库等.2）基于特定主体对象的：园区物流、驻点物流等3)基于特定行业或产品：包括粮食、钢铁、煤炭、烟草、药品、冷链物流等4) 基于特定物流活动范围: 包括企业物流、区域物流(城市物流、省区物流、经济区物流)、国际物流(国际贸易、多式联运、通关、跟单作业）。

3、功能型物流：围绕其主要功能展开的物流及其延伸服务.运输型、仓储型、配送型、信息型、加工型物流服务集成化物流:输入、输出物流、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流集成物流服务：由集成物流商提供满足客户需要的高度集成的物流服务.4、物流服务的主体是：物流企业。

其中综合服务型物流企业最为典型，物流业是专门从事物流经营活动的企业的集合。

5、纵向结构流程（决策到设计到执行)：战略层、职能层、运作层横向结构流程（执行力的实施）：作业流程、服务流程、信息流程、管理流程6、物流运作流程的特性：逻辑性、适应性、价值性7、物流运作流程设计方法：VPT集成法在对物流系统进行价值(Value）、过程（Process）和技术(Technology)分析的基础上，进行系统规划设计，从而使系统设计的技术(含设施、设备、信息、作业等)选用很好的服务与相关过程(含作业过程、组织过程、监控过程、管理过程等),而过程能够很好地实现其系统所欲实现的价值体系。

物流配送中心规划与运作管理1、配送中心定义：从事货物配送（集货、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。

具体地说，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、储备等作业，并进行送货的设施和机构。

2、配送中心功能：1、基本功能：集散功能、衔接功能、运输功能、储存功能、分拣功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能；2、增值性功能：结算功能、需求预测功能、物流系统设计咨询功能、物流教育与培训功能3、物流配送中心选址程序物流配送中心选址程序错误!未定义书签。

4、设施规划的SLP法5、物流配送中心作业流程6、物料搬运定义：在同一场所范围内进行的、以改变物料的存放（支撑)状态(即狭义的装卸)和空间位置（即狭义的搬运)为主要目的的活动,即对物料、产品、零部件或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动。

7、物料搬运活性分析物料搬运的难易程度称为活性.用物料活性系数来衡量物料搬运的难易程度,这也是物流分析的一个重要指标。

我们用活性系数来衡量，所费的人工越多，活性就越低。

反之,所需的人工越少，活性越高，但相应的投资费用也越高。

活性系数α：搬运处于静止状态的物料时，需要考虑搬运作业所必需的人工作业.散放在地上的物料要运走，需要经过集中、搬起、升起和运走四次作业,所需的人工作业最多,即活性水平最低，即活性系数定为0。

在对物料的活性有所了解的情况下，可以利用活性理论，改善搬运作业。

8、设备、容器和路线结构共同组成物料搬运系统.9、配送中心物料搬运系统分析SHA是一种条理化的分析方法,它适用于一切物料搬运设计项目,同时利用搬运系统分析方法可以对已有的物料搬运系统进行分析，找出其中不合理的地方。

搬运系统分析包括三个基本内容:阶段构成、程序模式和图例符号。

物料搬运系统分析过程如图错误!未定义书签。

10、11、物流作业的内容:进货作业、储存作业、搬运作业、订单处理、拣货与补货作业、配货作业、送货作业、直接转运。

物流中心运作管理概括物流中心是指一个集中管理物流流程和货物运输的设施。

它通常被设计成能够高效地处理和分发货物的场所。

物流中心的运作管理是确保物流过程顺利进行的关键。

物流中心的运作管理涉及到以下几个方面：1.仓库管理：物流中心的核心功能是仓库管理。

它包括货物的入库、存储和出库。

为了提高效率，物流中心通常会使用自动化设备，如货架系统、输送带和叉车等。

管理人员需要优化仓库布局，确保货物可以快速而准确地存放或取出。

2.库存管理：库存管理是确保物流中心能够满足客户需求的重要环节。

管理人员需要准确记录和追踪库存量，及时补充货物，避免废品和过剩库存的产生。

他们还需要优化库存周转率，以最大程度地减少库存持有成本。

3.运输安排：物流中心的运输安排涉及到货物的运输计划和运输方式的选择。

管理人员需要制定有效的运输路线，优化运输时间和成本。

他们还需要确保货物能够按时送达目的地，并与供应商和客户进行及时的沟通。

4.人员管理：物流中心的人员管理也是运作管理的重要部分。

管理人员需要招聘和培训合适的员工，并确保他们具备必要的技能和知识。

他们还需要合理安排员工的工作时间和任务，以保证物流中心的正常运转。

5.信息管理：信息管理在物流中心的运作管理中起着关键的作用。

管理人员需要使用信息技术来收集、处理和分析相关数据。

他们可以通过物流软件来跟踪货物的运输过程，优化物流流程，提高效率。

信息管理还可以帮助管理人员及时获取供应链的相关信息，以便做出准确的决策。

综上所述，物流中心的运作管理是流程高度复杂的一个环节。

它涉及到仓库管理、库存管理、运输安排、人员管理和信息管理等多个方面。

通过合理规划和有效管理，物流中心可以提高货物的流通效率，降低成本，满足客户需求。