旅游管理专业学生实习方案
- 格式:ppt
- 大小:4.45 MB
- 文档页数:5
旅游管理毕业实习报告范本一、实习基本情况1.实习时间:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日2.实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。
重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二、实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。
下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。
7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。
乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。
7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。
下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。
7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。
17:30乘火车于次日9点抵达西安。
7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。
宿西安。
7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三、旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。
从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。
稻城旅游管理实习手册个人
一、实习准备
1.1 实习目的
本次实习的目的是为了让每位实习生在稻城旅游管理中获得实际操作经验,提升实际应用能力。
1.2 实习时间
实习时间为一周,从周一至周五,每天8:00am至5:00pm。
1.3 实习地点
实习地点为稻城亚丁风景区内的管理办公室,地址为XXX。
二、实习安排
2.1 实习任务
1.协助领导开展日常管理工作
2.参与旅游团队接待工作
3.协助处理游客投诉和意见反馈
4.学习相关法规和管理流程
2.2 实习注意事项
1.实习期间需遵守公司规章制度,服从管理人员安排
2.保持工作积极态度,认真对待每项任务
3.注意保护环境,遵守当地法律法规
4.注意个人安全,遵守工作安全规章制度
三、实习总结
3.1 实习感想
本次实习让我深刻了解了旅游管理工作的重要性,同时也锻炼了我的沟通能力和应变能力。
3.2 实习收获
1.学会了如何处理游客的投诉和意见
2.熟悉了旅游管理的基本流程和规章制度
3.感受到了团队合作带来的力量
3.3 实习建议
希望公司能加强对实习生的指导和培训,提供更多实践机会,让实习生能够更好地学习和成长。
四、实习结束
4.1 实习反馈
希望能得到管理人员对我的实习表现的具体反馈,以便我能够进一步改进和提升。
4.2 实习证书
在实习结束后,将颁发实习证书以表彰每位实习生的努力和贡献。
以上就是本次稻城旅游管理实习的个人手册,希望每位实习生能够认真遵守,努力学习,取得更好的成绩。
旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告1实习时间:年某某月某某日—年某某月某某日实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。
同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
实习单位概况:旅行社有限公司是经某某省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在某某市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。
自年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。
在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及某某的组团市场占有较大的份额。
旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
实习方法和实习意义:主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。
通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。
主要实习内容:龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。
在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。
此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。
传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。
旅游管理毕业实习报告三篇旅游管理毕业实习报告三篇旅游管理毕业实习报告篇1前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。
在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。
在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。
通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一部分实习目标大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。
在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。
正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。
有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。
在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。
她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。
她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。
也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。
在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。
毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。
但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。
关于旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告篇1一、实习目的本次实习主要是为了让我们对所学的理论知识、专业技能运用到实际的工作管理中,从而锻炼自己的实际工作能力,加深对专业课的学习、理解和掌握;使我们的思维能力、工作能力、适应能力、与人交往的能力有所提高,从而有效地提高我们的综合素质和能力。
二、实习时间1月1日6月三、实习单位酒店四、实习内容(一)实习单位简介酒店坐落于青岛东部海滨,1996年开业,局部装修,楼高9层,共有客房304套。
青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店,它南邻大海,西循绵延海岸线风景区,距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥,北上一路坦途径抵国际机场。
园林式格局尽显东方文化之精华,欧美式建筑凝筑西方典雅之风范,阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。
凭窗而跳,白帆碧波,沙鸥集翔;观海听湖,享受自然风情。
(二)实习工作内容这学期1月1号到6月,我们旅游09级的学生在老师的带领下进行了6个月的实习,这也是我们学专业课以来除认识实习以外的第一次实践实习。
这次实习主要分两个方向,酒店和旅行社,我和绝大部分同学一样选择了在酒店实习。
在酒店实习期间,我们经历了培训、工作、离职三个阶段。
首先,实习培训。
我在客房部实习,在上岗之前是要经过简单培训的。
领班先给我们讲述了客房部的服务程序。
1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
2024年旅游管理专业实训计划一、实训目标本实训计划旨在通过专业实践,培养学生在旅游管理领域的实际操作能力和解决问题的能力,提高学生的综合素质和实际工作能力,为学生顺利就业和进一步深造打下坚实的基础。
二、实训内容1. 实地考察在实训期间,学生将参观各类旅游景区,包括国内和国际的著名景点。
通过实地考察,学生将了解各景点的运营模式、市场定位和管理策略,了解景区的文化和特色,为日后的旅游管理工作积累经验和素材。
2. 参与实际项目学生将有机会参与实际的旅游项目,包括景区开发、旅行社运营、酒店管理等。
学生将在实际环境中学习和实践旅游管理的各项工作,包括项目规划、市场调研、客户服务等。
3. 实践操作学生将进行各类实践性操作,包括导游讲解、客户接待、旅行计划制定等。
通过实际操作,学生将学会如何与客户有效沟通,解决问题,提高服务质量。
4. 专业培训学生将接受专业培训,包括旅游市场分析、旅游地理、酒店管理等。
通过专业培训,学生将提高对旅游管理的理论理解和实践操作的能力。
5. 管理实践学生将参与实际的管理工作,包括人员调度、资源管理、财务管理等。
通过实际管理工作,学生将学会如何合理安排资源,提高管理效率。
三、实训安排1. 分组实训学生将按照专业方向进行分组实训,每组约10人。
每个小组将负责一个实际项目或景区的实践操作和管理工作。
2. 导师指导每个小组将配备一名导师,导师将指导学生进行实践操作和管理工作,并提供相关的专业指导和反馈。
3. 实习期限实训期限为两个月,具体时间安排根据学校的校历确定。
四、实训评估1. 实训报告每个小组将按照学校规定的格式和要求撰写实训报告,详细记录实践操作和管理工作的过程和成果。
2. 实训答辩每个小组将进行实训答辩,围绕实践操作和管理工作进行展示和交流,接受导师和专家的评议。
3. 实训成绩根据实训报告和实训答辩的表现,评定学生的实训成绩,作为学生综合素质评定的重要依据。
五、实训效果通过本实训计划,学生将获得以下实际能力和素质的提升:1. 实际操作能力:学生将学会如何进行旅游管理的各类实践操作,包括导游讲解、旅行计划制定等。
第1篇一、课程背景与目标1. 课程背景随着我国旅游业的快速发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了培养适应旅游业发展需要的高素质应用型人才,旅游专业实践教学环节至关重要。
本实践教学大纲旨在通过一系列实践活动,提高学生的专业技能、实践能力和综合素质。
2. 课程目标(1)使学生掌握旅游业务的基本知识和技能,具备一定的旅游服务能力。
(2)培养学生实际操作能力,提高学生的职业素养。
(3)增强学生的团队协作能力和沟通能力。
(4)拓宽学生的视野,提高学生的综合素质。
二、实践教学内容与安排1. 实践教学模块(1)旅游业务模块:包括旅行社业务、酒店业务、景区业务等。
(2)旅游服务模块:包括导游服务、酒店客房服务、餐饮服务等。
(3)旅游管理模块:包括旅游企业运营管理、旅游市场营销、旅游政策法规等。
(4)旅游策划与开发模块:包括旅游产品策划、旅游线路设计、旅游项目开发等。
2. 实践教学安排(1)第一学期:主要进行旅游业务模块的实践教学,包括旅行社业务、酒店业务等。
(2)第二学期:进行旅游服务模块的实践教学,包括导游服务、酒店客房服务、餐饮服务等。
(3)第三学期:进行旅游管理模块的实践教学,包括旅游企业运营管理、旅游市场营销、旅游政策法规等。
(4)第四学期:进行旅游策划与开发模块的实践教学,包括旅游产品策划、旅游线路设计、旅游项目开发等。
三、实践教学方法与手段1. 实践教学方法(1)案例分析法:通过分析典型案例,提高学生的实践能力。
(2)模拟训练法:模拟实际工作场景,让学生在实际操作中提高技能。
(3)现场教学法:组织学生参观旅游景点、酒店、旅行社等,了解实际工作环境。
(4)团队协作法:通过团队项目,培养学生的团队协作能力和沟通能力。
2. 实践教学手段(1)多媒体教学:利用PPT、视频、图片等资料,丰富教学内容。
(2)网络教学:利用网络资源,拓宽学生的学习渠道。
(3)实践教学基地:与企业合作,建立实践教学基地,为学生提供实习机会。
旅游管理专业实习报告关于旅游管理专业实习报告四篇随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的旅游管理专业实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
旅游管理专业实习报告篇1实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。
经过考虑,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。
一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。
讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
旅游管理专业实训(实习)计划一、目的和要求为了更好适应硅湖职业技术学院工商系旅游管理专业培养实用性人才这一目标要求,促进学生综合应用旅游与酒店管理等相关理论知识去分析、解决实践问题能力的提高,从2004级开始,将对旅游管理专业教学实践环节进行改革,取消见习性参观和学生自主分散进行的社会实习,改为学年集中实习(实训)。
这对于提高硅湖职业技术学院工商系旅游管理专业的教学质量,培养应用型人才具有重大的现实意义。
二、组织领导与管理工作为保证旅游管理专业实习(实训)工作的顺利进行,由教研室指定专人,统一部署,具体落实。
三、旅游管理专业教学实践环节的内容和要求1、旅游管理专业学生的取消见习性参观和分散进行的社会调查,改为学年集中实习(实训),并要求学生实习结束后在指导教师指导下完成实习报告。
2.、旅游管理专业学生的学年实习对口单位包括星级酒店、饭店、宾馆;市级以上大中型招待所、渡假村;旅游公司、旅行社等旅游相关服务行业单位。
3、学生在指导教师带领下以小组形式开展学年实习,原则上每个学年实习小组人员不得少于5人;学年实习时间安排在每年5—8月,长度一般至少为两个月。
4、旅游管理专业学生学年实习内容应立足于所学专业知识,由指导教师根据实习对口单位业务特点和实际情况编写“学年实习安排计划”。
指导教师根据审批后的学年实习安排计划要求,安排并带领各小组的学生开展学年实习。
5、教研室应对指导教师和学年实习单位资格进行审查,对指导教师提交的“学年实习安排计划”进行审批,通过审批工作力求计划的规范性、可操作性,从而在统筹安排各计划的基础上制订“学年实习过程进度表”、“学生学年实习进程登记表”、“学生学年实习单位意见反馈表”、“学生学年实习成绩鉴定表”和“学年实习成绩评定标准”。
同时,教研室应与各学年实习单位建立信息反馈和交流系统,确保随时了解掌握学生学年实习进展情况。
6、学年实习报告要求在学年实习结束后10天内完成,字数在2000左右。
Noisy horns on the road, noisy quarrels around, loud readings from the school, and swearing of dissatisfactionwith the world.(页眉可删)旅游管理的实习报告范文六篇旅游管理的实习报告篇1实习目的及意义1.实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过20__年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础.学校希望实习生端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,显的尤为重要.培养工作能力,提高自身素质.2.实习的意义:.20__年6月18日—9月10日的专业实习,是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择.实习概况1.实习相关信息:1)实习个人2)实习岗位:3)实习单位:2.实习时间进程:1)20__年5月底---6月18日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词,认真听取经验,整理学习带团技巧.2)20__年6月19日---6月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况,向老导游学习,熟悉带团基本流程.3)20__年6月22日---9月10日,正式实际独立带团,带团期间不断积累经验,彼此交流,学习导游带团各方面技巧,定期做实习总结.实习地基本境况秦皇岛,位于中国河北省东北部,首批全国沿海开放城市,国家优秀旅游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利。