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医院管理流程化，是当今医院管理最常用、最先进的管理方法之一。
是集全面质量管理、目标任务管理、医院标准化管理为一体的重组、整合、完善。
使医院管理工作程序更加科学化、合理化、规范化。
本图是结合北京金桥医院的实际情况，以图表的流程形式，整理和归纳了现代医院管理大部分岗位的工作流程。
全书共分四大部分115个岗位，流程内容合理、实用性强。
各科室可结合临床参照应用。
流程图中的图形说明:表示实践活动的开始或结素：表示实践活动的实施过程；表示实践活动的附加说明；表示实践过程的方向；表示实践过程中有选择性的某一项活动。
流程图中的要点说明是质量控制的关键点，理解和执行这些说明，能使我们的工作达到事半功倍的效果。
本书中流程图的使用意图是，帮助管理人员建立一种管理思路，即任何管理的内容都可以按照过程模式来识别、分析和提出控制的要点，使得管理能够系统化、标准化，但在应用时是要在对管理内容分析的基础上来实施的。
所以管理流程不是一成不变的，最终要通过不断改进，直至体现出管理效果来。
希望各职能部门、各临床科室、各岗位工作人员，必须按自己的工作范围，认真学习，严格执行；临床各科室专业技术人员要熟练掌握各种诊疗仪器的维护保养和操作原理，严格操作规程，爱护仪器设备。
新调入的各级各类专业人员，要在专业人士的指导下考察、实践诊疗仪器的功能特点、工作原理、治疗方法，合格者方可上岗。
鉴于上述流程图医院首次试行，各科室在应用中如发现存在问题，要及时向医院反映，以便总结经验，使其不断完善。
一、行政管理工作流程图（一）行政办公流程图1、总经理/院长工作流程图总经理/接受上级指令卓有成效的完成上级交办的各项任务资源配置I 人、物、环境、组织机构、责任和权方针、目耳把握和制定医院发展的方向和原则医疗服务质曷医疗服务全过程的管理、指导、监督、规章制度I 医院管理的基本要求和各项规章制度科研技术I 提高医疗服务质量的重要手段，加强医院发展I 创造良好的社会效益、经济效益企业文化I 追求精神文明，增加员工凝聚力，树重大事宜决掂包括对市场、品牌、管理的决策2、业务副院长工作流程图业务副院3、办公室主任工作流程图5、医务部主任工作流程图6、临床部主任工.程图主任（总护士长）负责全院护理工作考核奖惩护理部u殳成工作7、护理部主任工作流程图反与各科室主任取得联系计划实施沟通协调培训教育拟订全年的工作计划、目标，安排全年学习计划, 检查护理工作质量，按期总结汇报组织全体护理人员的政治学习和业务学习培训I, 严格执行各项规章制度和法律法规，提高整体素质，组织和指导全院的教学工作，开发和应用护理新技术掌握本院各科室的护理工作情况，加强对护士长及主管护师的指导与培养，定期组织她们相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量各科室护理之间关系，合理调配护理人员，协同人事部门做好各科护士和护士长的任免、考核、晋升工作负责对全院护士的职业道德、职业责任教育，培养她们树立全心全意为患者服务的思想，热爱护理专业，杜绝护理差错事故发生，并负责对有关问题进行处理检查各科室的消毒隔离工作、操作常规及清洁工作监督考核奖惩挂钩考核奖惩循环改进10、总经理/院长办公会议流程图n、院质量控制会议流程图12、医院总值班（24小时）工作流程图13、领导、总值班晚查房流程图14、假日全院安排值班表工作流程图15、印章使用管理工作流程图16、文件借阅工作流程图员工档案 人力资源负责员 工 学 历 培 训 记 n 员工(三证)资料员工奖惩表 员工专业技术表 员工调动表 员工工资档案表 员工考核表员工履 历 表18、文件接收工作流程图19、文件复印工作流程图20、车辆派遣工作流程图21、全面质量管理工作流程图22、医疗查房工,乍流程图医务科组织相关院领制定医疗查房计划23、全院组织会诊工作流程图24、临床科会诊工作流程图25、病人转诊工作流程图26、病历质量检查工作流程图医务科、质控办公室制定病历质量检查计划入院病历检查质量出院病历检查质量上一历书写质量检查小组周会讲评(^1 ri]G n历完成及时性查、报告单情况〕月质量控制会j馈科室情况与个人奖金挂钩和合质I 书报制度落实质量信息通报建立病历检查档案登记制度TTrn_ill _TT-(种费用情况一治愈符合率」一符合率」一首页填写质量-医技科室质量控满意度测评报告质量控诊断质量控工作质量控报告质量考诊断质量考27、鸟疗质量控制工作流程写医疗质量控制办J 制定侦高拴制计医疗质量控临床科室质量控医德医风检a 满意度则评 I工去疗制度落实情I;治IIT I 质量考评1 ，诊断质量考评 I 上IX I 作质量考评 I 士为病人服务情况 I 上矢方纠纷惜兄 I 工夫德去风病历质量控在院病历质量考医院方面▼技术因素▼ 一责任因素医德医风因素抢救不及时▼语言不当▼服务态度不好*病历记录不完整▼手术因素*本科工作人员之间矛*科室间矛盾▼行政管理因素▼生活饮食不周*环境因素提出改进措施病人方面▼病人无力支付医疗费▼与医院有遗留矛盾未*住院期望值太高▼缺乏医学知识▼病人及家属动机不良*认为服务不满意*认为医生承诺兑现不▼认为手术不理想*受他人指使*家庭经济困难想减免▼对医院个别人不满意▼对医院环境不满意*对医院管理不满意*提出改进措施医务科质控部院感控制办公科室院感控制控制结果分析in完善控制措施工作情况总结30、医务人员参加学术会议流程图考核结果讲评半年业务考核年度业务考核、讲考核结果奖惩兑办理新员审核申请入科前培入科实习制订培训 制订培训办理进修入科前培入科进修33、医学计量工作流程图每月、季、半年、年度资料保存动态分析数据真实nn kt rz=r35、病案建立过程流程图1，用药正确，一般用量为3天.慢件病酌情G）处方药品数量：一律用阿拉伯字书写⑥用量：用克、毫克、毫升等国际单位计算⑷剂量：以片、丸、胶囊示医务正确、全面、清晰认直埴写各项目八（三）护理工作流程图 1、护理业务查房工作流程图根据工作情况安排病区卫生情况陪护制度落实情况急救器材、药品情毒麻药品管理情况无菌技术执行情况护理技术操作情况整体护理落实情况护理常规落实情况护理文书书写质量危重病人护理情况检查小结周会讲护理查房资料保2、护理人员业务培训工作流程图预检台中心供应一各科室消毒隔离G）主动问候③对传染病患者及时分诊隔离。
一、流程图二、流程细则1、申请（1）用车人根据工作需要，凡可预见的活动用车须提前1天书面填写《用车申请单》向本部门经理申请。
（2）用车人在填写《用车申请单》时，须详细载明：方向、用车时间、人数、事由等事项。
2、审核和批准（1）部门经理根据用车人填写的《用车申请单》及实际工作情况审核该单，决定是否同意；如不同意，则直接退回用车人。
（2）管理部经理根据部门经理审核的《用车申请单》及公司车辆调度、运行情况，决定是否批准；如不批准，则直接退回用车人。
（3）核准人审核时须从实际出发，以节约为原则，违规、超范围派车由核准人承担该单产生的费用。
3、调度车辆（1）管理部车辆管理员根据审批的《用车申请单》和公司车辆情况，合理调度车辆，并在《用车申请单》上签名及载明司机，同时将《用车申请单》司机联和车钥匙交给司机。
（2）当本公司的车辆不能满足当前车辆调度时，管理部车辆管理员须先口头与管理部经理请示同意后，可以临时向外租借车辆。
4、检查车辆（1）本公司的司机接到批准有效的《用车申请单》后，及时检查车辆车况（油、水、电、灯、胎压、机油等），做好出发准备。
（2）在出发前，司机应详细填写《车辆行驶记录表》，在出厂门前交值班保安验核。
（3）值班保安员在车辆出门检查时，要核对《用车申请单》的司机联和《车辆行驶记录表》的有关内容，确定无误后，在这两表单上签字放行。
如果有物品携带出门，还需要有物品《放行条》。
5、信息登记（1）司机要及时完成《车辆行驶记录表》的有关内容的填写，并详细完成在行驶过程的记录。
（2）保安根据《用车申请单》和车辆进出厂门情况，详细登记《内部车辆出入登记表》，以便核查。
（3）管理部应将车辆运行情况详细登记在车辆管理系统中，实时动态的管理车辆。
6、其它（1）紧急、特殊情况下，可以在当日直接书面向管理部经理申请用车。
（2）公务用车时，无论本公司车辆还是外借车辆，副总经理级别以下人员（九职等以下）均采用《用车申请单》，并严格按该流程审批，无《用车申请单》保安有权不放行，财务部有权不报销该次用车产生的费用。
浪潮OA车辆使用申请单审批流程操作手册一、打开软件：双击桌面图标，在地址栏中输入网址：.253/lcoa，按回车进入OA 登录界面：如上图，系统提示“是否关闭窗口”，点“是”关闭此窗口。
然后出现如下窗口：比如我这儿是任春明进入，那么用户名就是“rcm”，密码就是用户自己设置的密码，在最开始都是qwerty，验证码根据登录界面上的图片文字输入即可。
最后点“登录”按钮进入系统：如上图，可以看到OA软件的主界面，左下角显示了当前的用户名，那么我们首先来讲一下派车单的审批流程：派车单的审批流程是这样的：1.首先由部门负责人审批；2.然后由常务副总或王兵审批，常务副总不在时就由王兵审批，注意这还是一个条件节点，设置的条件是当里程数小于等于一定公里数时到本级审批节点结束，否则提交到下一节点；3.第三个是张总审批。
下面进入正题，就是派车单的操作：如上图，请点击“行政事务”按钮，然后在上面点击“行政人事表单”中的“派车单”，然后在右侧点击“新增”按钮：如上图，默认情况下用谁的名字登录系统后做这个派车单，申请人就是谁，也可以选其他人，但是要保证是同一部门的人，因为单据提交后，第一级审批节点的部门负责人会根据当前登录人所在的部门来决定是哪个部长审批，如果跨部门了，需要用那个跨部门的人的用户名登录OA系统，选择好申请人和部门后，在“合乘人数”文本框中输入数字，意思是一共几个人坐车(包括驾驶员)，然后选择车号和驾驶员，选好后，再在后面的后面选择起始时间，后面选择终止时间，当鼠标定位到这两条线上时，都会弹出日历控件，可以在控件中进行选择，也可将光标定位到时间点上修改时间；“公里数”后面的“起始数”那儿填写0，终止数填写预计要开多少公里，填好后，里程数自动等于终止数减去起始数：下面的目的地和事由是手动填写的，表示去的地方，去干什么；如果去的地方不止一个，需要在填写好之后点后面的按钮继续填写：下面还能上传一个或多个附件：浏览好之后，点“继续增加”上传多个附件。
车辆运输流程时间安排方案随着物流行业的不断发展，车辆运输业务也在不断壮大。
车辆运输流程时间安排方案是保证物流运作的关键。
本文将从实际情况出发，提出一种较为可行的车辆运输流程时间安排方案，以期对车辆运输业务的规范化和高效化有所帮助。
一、流程梳理车辆运输的流程主要包括以下几个阶段：1.接单：客户发布运输需求并确定物流公司，物流公司接受运输订单。
2.调度：物流公司根据订单信息进行车辆调度，确认承运车辆和司机。
3.装车：车辆到达装货地点进行装货。
4.运输：将货物从发货地点运输至目的地。
5.卸货：到达目的地后进行卸货。
6.回场：完成运输任务后返回物流公司。
以上流程可以简述为：接单、调度、装车、运输、卸货、回场。
其中装车、卸货和回场都是较为固定的环节，时间安排相对稳定。
接下来我们将重点分析调度和运输环节的时间安排。
二、时间安排方案1. 调度环节的时间安排调度环节的时间安排主要涉及到以下几个因素：1.确定承运车辆和司机2.确定发货时间、路线和运输方式3.运输距离、速度和交通状况根据以上因素，我们可以提出如下的调度时间安排方案：1.物流公司应在收到运输订单后第一时间确定车辆和司机。
2.为避免因等待货物而浪费时间，物流公司应在货物就绪后即刻发车。
3.在确定出发时间后，物流公司应考虑路线并进行时间规划，为车辆和司机提供路况、交通拥堵等信息，以便司机可以尽量避开拥堵路段和高峰时段。
4.物流公司应根据运输距离和车辆速度进行合理时间规划，并向司机提供文档进行引导。
2. 运输环节的时间安排运输环节的时间安排主要涉及到以下几个因素：1.路线和交通状况2.车辆的状态和维护3.车辆的速度根据以上因素，我们可以提出如下的运输时间安排方案：1.司机须在出发前检查车辆状态，确保车辆正常运行。
2.司机应在行车途中加油、检查车辆状态，保证车辆正常运行。
3.物流公司应根据路程远近、路况情况和速度限制等因素制定合理的时间规划方案。
4.物流公司应向司机提供交通路况和更新出行时间的信息，以减少运输时间浪费。
车辆调度工作流程一、背景介绍车辆调度是指对车辆的调控和安排，确保车辆在合理的时间内到达指定地点，以满足客户需求。
车辆调度工作的流程十分重要，它直接关系到运输效率和服务质量。
本文将介绍一种典型的车辆调度工作流程，并通过实例来说明其具体实施方法。
二、运输需求与派车计划1. 运输需求收集在车辆调度工作开始之前，需要对运输需求进行准确的收集。
这可以通过与客户沟通、查看订单信息以及运输数据分析来完成。
收集到的运输需求将作为派车计划的基础。
2. 派车计划制定根据收集到的运输需求，制定派车计划。
派车计划要考虑车辆的类型和数量、路线选择、货物装载和卸载地点等各种因素。
同时，还要充分考虑车辆的容量和货物的特点，以确保派车计划的合理性和有效性。
三、车辆派遣与调度1. 车辆派遣根据派车计划，将所需要的车辆和驾驶员派遣到指定的出发地点。
派车时要考虑每辆车的运输能力、驾驶员的驾驶经验和工作时间等因素，以确保派车的合理性和安全性。
2. 车辆调度在车辆运输过程中，需要对车辆进行实时调度。
调度可以根据交通情况、天气状况以及其他不可预见的因素来进行。
调度的目标是提高车辆的运输效率和准时达到目的地。
四、运输过程监控与管理1. 运输过程监控通过现代化的车辆定位系统、通信设备以及物流软件等工具，对车辆的位置、运输速度和状态进行实时监控。
监控可以帮助管理人员及时了解运输进展情况，并作出相应的调整。
2. 异常情况处理在车辆运输过程中，可能会出现各种异常情况，如交通堵塞、车辆故障等。
针对这些异常情况，管理人员需要及时处理并采取有效的措施，以保证运输任务的顺利进行。
五、运输效果评估与优化1. 运输效果评估对完成的运输任务进行评估，包括运输时间、运输成本、客户满意度等指标。
评估结果可以用来指导后续的车辆调度工作，并提供改进的思路和方向。
2. 优化调整根据运输效果评估结果，对车辆调度工作流程进行优化调整。
可能需要对派车计划、车辆调度策略以及运输管理方法等进行改进，以提高运输效率和服务质量。
精心整理
车辆派遣规定与流程
为切实加强公务用车管理，规范派车流程，节约用车成本，提高用车效率，特制定以下派遣规定与流程：
一、公务用车派遣规定
1
2、
3
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5
6、
辆，若无车可派，提前告之用车单位另想办法。
6.公车服务中心负责人给受领任务的驾驶员派发《公务派车单》，出车任务完成后，用车人应在派车单上签名，作为数据统计和驾驶员考评的依据。
二、用车单位乘车规定
1、遵守安全乘车规范，爱护车辆卫生，尊重司勤人员，文明乘车。
2、用车单位如遇老干部等特殊用车时，需安排随同工作人员。
3、用车单位途中或目的地办事时间较长，需要驾驶员等待的，要妥善安排好驾驶员的休息，确保驾驶员精力充沛。
用车结束后主动在派车单上签字确认，履行好用车手续。
4、严禁携带易燃易爆等违禁物品乘车。
1
2、
车号、3、
4、
5、用车反馈：用车单位在服务结束后与驾驶员确认实际用车时间与里程，并在《公务用车派车单》上签字，驾驶员完成用车服务后及时将《公务用车派车单》交中心调度员留存。
6、车辆入库：驾驶员办完事后就及时返回单位，并将车辆停放到指定地点，不得私自使用车辆。
附件一
邵阳市公务用车申请表
备注：用车单位需提前一天提交申请表（下周一出车的应提前至本周五17：00时之前提交申请；活动规模用车，提前3个工作日进行申请预约）。
附件二
邵阳市公务用车服务中心派车单用车单位：编号：。
物流配送流程图一、货物入库1．物流配送中心依据客户的入库指令视仓储状况做相应的入库受理。
2．按所签的合同进行货物受理并依据给货物分派的库区库位打印进出库单。
3．在货物正式入库行进行货物查收，主假如对要入库的货物进行查对办理，并对所入库货物进行一致编号（包含合同号、批号、入库日期等）。
4．而后进行库位分派，主假如对预先没有预分派的货物进行库位自动或人工安排办理，并产生货物库位清单。
5．库存管理主假如对货物在库房中的一些动向变化信息的统计查问等工作。
6．对货物在库房中，物流公司还将进行批号管理、盘存办理、内驳办理和库存的优化等工作，做到更有效的管理库房。
二、运输配送1．物流配送中心依据客户的发货指令视库存状况做相应的配送办理。
2．依据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库办理。
3．依据选好的因素由专人负责货物的分配办理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4．依据系统的安排结果按实质状况进行人工调整。
5．在安排好后，系统将依据货物所放地址（库位）状况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
6．承运人凭拣货清单到库房提货，库房那头做相应的出库办理。
7．装车完成后，依据所送客户数打印出相应的送货单。
8．车辆运输途中可经过 GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时交流。
9．在货物抵达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
10．产生全部需要的统计剖析数据和财务结算，并产生应收款与对付款。
配送流程一、配送的主要操作（一）备货配送的准备工作和基础工作。
备货工作包含筹集货源、订货、采买、集货、进货及相关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一，就是能够集中若干用户的需求进行必定规模的备货。
备货是决定配送成败的早期工作，假如备货成本太高，会大大降低配送的效益。
（二）储藏配送中的储藏有贮备及暂存两种形态。
贮备配送贮备是按一准期间的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。
关于印发《公务车使用指引》的通知各科室：现将《公务车使用指引》印发给你们，请抓好贯彻落实。
xxx年月日— 1 —xxx公务车使用指引为加强公车管理，规范公务车派遣、使用、维修、保养、处置等行为，努力提高公务车使用效率和服务质量，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《党政机关公务车管理办法》等中央、省市有关文件规定要求，结合工作实际，制定本单位公务车使用指引。
一、适用范围公务车。
二、车辆使用（一）车辆使用范围根据市委办公室、市政府办公室《关于印发〈xxx全面推进公务车制度改革总体方案〉和〈xxx市直机关公务车制度改革实施方案〉的通知》有关规定，在东河区乐园镇、十里镇、上河镇、西和街道办事处、东河街道办事处、利民街道办事处和西下区河西镇、大力镇、华新街道办、香洲街道办共计339.７平方公里范围之外的公务出行可以使用公务车。
市车改办、市财政局《关于进一步规范公务车使用的通知》规定，主城区内符合以下公务出行情形的，可以申请用车：1.保障机要通信需求和处理应急性工作；2.接待国家、省有关部委、兄弟市有关部门工作人员公务活动；— 2 —3.以部门名义邀请专家、学者或其他承担重要任务的工作人员开展专项公务活动；4.牵头组织多部门联合检查、调研等公务活动；5.副处级以上单位领导班子成员和其他副处级以上工作人员集体出行、往返火车站和汽车站以及因公出差等公务活动；6.其他公务人员5人以上集体出行和3人以上因公出差等公务活动；7.副处级以上单位领导班子成员和其他副处级以上工作人员参加在市委、市人大、市政府、市政协机关召开的工作会议。
（二）用车申请流程1.APP用车申请流程（1）填报公务车申请单由申请使用公务车的科室至少提前半天，填报《公务车申请单》（附件1），报业务分管领导审批同意。
（2）填报公务车审批单由办公室根据申请使用公务车的科室提交的《公务车申请单》，填写《公务车审批单》（附件2），报办公室分管领导同志审批。
（3）在“广东公务出行”APP上申请用车①申请使用公务车的科室登陆“广东公务出行”APP；— 3 —②添加目的地与途经点；③选择用车时间、用车单位、用车类型、用车性质，填写用车人及联系方式、乘车人数。
车辆管理制度及流程公务车辆管理制度为加强车辆使用和管理，提高车辆使用效率，确保业务工作正常运转，节省车辆使用开支，结合我办(公司)实际，特制定以下制度:一、车辆调派使用、用油管理、维修管理、车辆管护，统一由秘书科(综合协调部)具体负责实施。
二、调派车辆的原则是先急后缓，先重要后一般，确保工作顺利开展和行车安全。
三、关于车辆使用管理(一)每天上班时间，本办(公司)的车辆统一集中在单位门前停车场，由秘书科(综合协调部)根据用车计划进行调派并做好用车登记工作。
(二)因工作需要用车的，必须做好用车登记手续，由秘书科(综合协调部)调派车辆;离开市辖区用车的由单位领导审批，未经批准调派的车辆不得擅自出车。
(三)单位车辆原则上不外借，特殊情况需外借时，必须经单位领导批准;外借期间，车辆的用油和司机的补助，由借车方承担。
(四)车辆调派使用时，原则上由专职司机驾驶，专职司机不够安排时，可安排具有合法驾照的人员驾驶，其他人擅自驾车发生事故的，一切责任由其承担。
专职司机和有合法驾照人员因违反交通规则由其承担责任发生事故的，视情节轻重给予行政处分和经济赔偿。
(五)司机行车必须严格遵守交通规则，确保行车安全。
如发生意外事故，司机要积极采取措施，协助处理，并及时向单位领导和秘书科(综合协调部)报告。
四、关于车辆用油管理(一)市内行车加油，原则上持卡到加油站加油，特殊情况经单位领导同意才可现金加油。
市外行车需加油时，须凭盖有税务、加油站单位印章的正式发票报销。
(二)润滑油更换按规定里程报秘书科(综合协调部)核准后进行更换，登记工作由秘书科(综合协调部)负责。
五、关于车辆维修管理(一)车辆需维修、更换零配件的，先由司机提出申请，小故障由司机检查确诊，大的故障由二名以上司机会诊，能自己处理的故障尽量自己处理，不能处理的，填写《车辆维修申请表》，按程序经领导审批后，到定点的维修站(厂)进行处理维修。
(二)在市辖区外车辆发生故障需要维修的，要及时向秘书科(综合协调部)报告，根据实际情况就地维修，但事后必须补填《车辆维修申请表》，按程序呈报审批。
oa用车申请流程
OA用车申请流程一般如下：
1. 员工在OA系统中填写用车申请单，包括用车日期、时间、出发地点、目的地、乘车人员等相关信息。
2. 填写完成后，员工将用车申请提交到相应的审批流程中。
3. 申请会交给员工所在部门的负责人进行审批，部门负责人会审核用车申请是否符合公司规定和实际需求。
4. 如果用车申请获得了部门负责人的批准，那么相关人员会负责协调车辆的调配，确保在需要的日期和时间有合适的车辆可用。
5. 车辆管理员进入车辆使用-派车页面，选择他人的车辆申请记录，进行派车处理。
6. 车辆管理员或者驾驶员可最终确认是否派车，然后进入车辆使用-出车/还车页面，选择该记录，进行出车或还车即可。
7. 处理成功后，申请人会收到系统提示。
用车完毕后，车辆管理员需要输入使用车的相关情况，并进行还车操作。
具体流程可能根据公司的规定和实际情况有所不同，建议参考公司的用车管理制度。
汽车维修车间派工标准流程汽车维修服务流程 2009-12-23 21:20:02 阅读189 评论0 字号:大中小订阅汽车维修车间派工标准流程 1. 维修车辆由S/A移至待修车位。
2. 在车间调度室由调度与S/A进行维修车辆交接手续。
交接细则:S/A必须亲自向调度移交维修车辆的钥匙。
钥匙上应带有车牌识别卡。
S/A给调度移交修理委托单，委托单上必须由S/A明确标识待修车辆的立户号和停放位置。
调度根据修理委托单上的修理项目及标准工时估算出所需的施工用时。
调度参考“工作进度看板”现况估算出车辆开始施工前所需的等待用时。
根据等待用时和施工用时相加后的总用时估算出完工时间。
用估算出的完工时间与委托单上的预交车时间比较。
若超出预交车时间，必须对委托单上的预交车时间做出修改，使其符合调度估算的完工时间。
以上6步完毕后由调度在修理委托单上签字确认，并留下施工联和库房联。
3. 在“当日进场车辆登记表”上进行维修车辆履历登记。
对应人:调度或车辆信息员4. 派工人员参照“工作进度看板”现况进行工作分派。
派工原则:根据修理类别进行派工，区分快修和一般修理，按照对应班组派工根据技师的技能和特长结合修理项目进行派工。
根据“一人一工单”制度进行派工。
确保每次只给每位技师分派一张工单。
派工人员应向被预约技师说明作业内容、到场时间和预约工位，并确保专门为预约车辆等待一个小时。
应优先安排“返修”、“在场等候”和“新客户”车辆，并向技师着重说明其重要性。
5. 派工人员将车辆钥匙和施工单交给技师，同时必须在施工单上注明“开工时间”和“要求完工时间”。
6. 技师根据施工单和车钥匙到待修车位取车，开始维修作业。
7. 若有追加项目和诊断项目，技师应及时通知调度，由调度通知S/A。
再由调度将信息返回至技师。
8. 因等答复或待料不施工时，技师应及时停工并将工单和车钥匙交回调度。
调度应及时将停工信息通知S/A并在施工单上注明停工时间。
9. 派工人员必须确保工单上有完整的开/停/完工时间，项目完成后逐项打勾确认，检查项必须注明检查结果。
单位保留车辆使用管理制度单位保留车辆使用管理制度单位保留车辆使用管理制度篇一《单位车辆管理制度》单位车辆管理制度第一条车辆管理 1.单位公务车的证照及稽核等事务统由办公室负责管理。
由办公室负责人指派专人调派，车管专人负责维修、检验、清洁等。
2.本单位人员因公用车须于事前向车管专人申请调派，填写《派车单》；车管专人依重要性顺序派车。
不按规定办理申请，不得派车。
3.每车应设置“车辆行驶记录表”，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。
使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。
办公室每月抽查一次。
发现记载不实、不全或未记载者应呈报领导提出批评，对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分，并停止其借用权利。
4.每车设置“车辆使用记录表”，由会计于每次加油及修护时记录，以了解车辆受控状况。
每月初连同行驶记录表一并转办公室稽核。
第二条车辆使用 1.公务车不得借予非本单位人员使用。
2.使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。
3.驾驶人须严守交通规则。
4.驾驶人不得擅将公务车开回家，或作私用，违者受罚。
经单位特许或返回时已逾晚上9时者例外。
5.车辆应停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。
任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃，由驾驶人赔偿损失，并予以处分。
6.为私人目的借用公车应先填“车辆使用申请单”，注明“私用”，并经领导核准后转财务部会计稽核。
7.使用人应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。
8.私用时若发生事故，而导致违规、损毁、失窃等，于扣除理赔额后全部由使用人负担。
第三条车辆保养 1.车辆维修、清洗、打蜡等，应先填“车辆使用申请单”，注明行驶里程，核准后方得送修。
2.车辆应由指定各厂牌保养，特约修护厂维修，否则修护费一律不准报销。
可自行修复者，可报销购买材料零件费用。
