国家开放大学《公共关系学》实训项目--新闻发布会

【课题】：任务五传播型公共关系（一）——新闻发布会、制造新闻【教学目标】1、了解新闻发布会，能够筹备新闻发布会，做好新闻发布会会中和会后的各项工作；2、了解制造新闻的特点，能够挖掘新闻和成功地进行制造新闻策划；【教学重难点】重难点：新闻策划【教学方法】讲授法、案例法、师生讨论、小组活动【教具】课本、麦克风【教学课时】周课时4【教学过程】一、导入1、复习旧课：公关评估、公关工作程序；2、导入新课；公共关系传播——新闻传播“对于文明的发展来说，人类的任何能力都无法比搜集、分享和应用知识的能力来得更基本了。

文明的发展只有通过人类的传播过程才成为了可能”。

——（美）弗雷德里克·威廉斯传播型公关活动——就是利用各种宣传途径、各种传播方式向外宣传自己，提高本组织的知名度，从而形成有利的社会舆论。

传播型公关活动模式是运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公关活动模式。

其特点是主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果好。

二、讲授书p151-163什么是新闻发布会？【视频国务院新闻办公室3月26日疫情发布会】https:///v?vid=1775393373431923581&pd=bjh&fr=bjhauthor&type=video“新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新闻发布活动，直接向新闻界发布政府政策或组织信息，解释政府或组织的重大政策和事件。

新闻发布会通常: 有正规的形式，符合一定的规格,根据发布会所发布的内容精心选择召开的时间和地点;邀请记者、新闻界(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员参加;实现了时间集中、人员集中、媒体集中，通过报刊、电视、广播、网站等大众传播手段的集中发布，迅速将信息扩散给公众。

新闻发布会通常由新闻发言人自己主持，即承担发布会活动中的新闻发布、点请记者提问、回答问题等所有环节的工作。

（精华版）国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系学）》单项多项选择题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系学）》单项多项选择题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

选择一项：正确答案：双向交流题目2被誉为公共关系之父的是（）。

选择一项：正确答案：艾维·李题目3树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

选择一项：正确答案：提高素质功能题目4分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

选择一项：正确答案：形象要素差距图题目5把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

选择一项：正确答案：倒金字塔形题目6公关谈判的第三个阶段是（）。

选择一项：正确答案：交锋阶段题目7由潜在公众发展而来的是（）。

正确答案：爱德华·伯尼斯题目9反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

选择一项：正确答案：知名度题目10对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

选择一项：正确答案：媒介公众题目11中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

选择一项：正确答案：白云山制药厂题目12不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

选择一项：正确答案：广播题目13反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

选择一项：正确答案：链式题目14在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

选择一项：正确答案：0.45米以内题目15人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（）。

正确答案：共同经验区题目16利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的（）。

选择一项：正确答案：揭丑运动题目17企业设计一个具有独特风格的企业名称和商标是处于（）。

选择一项：正确答案：组织初创时期题目18现代社会中，网络公关已成为一个新型公共关系活动，它又称为（）。

选择一项：正确答案：e公关题目19到目前为止，考古学家发现的人类历史上最早的公关活动痕迹的物品，是公元前1800年左右的一份农场公告，这个国家是古代的（）。

(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务（公共关系学）》单项选择题题库及答案盗传必究一、单项选择题题目1现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

选择一项：正确答案：双向交流题目2被誉为公共关系之父的是（）。

选择一项：正确答案：艾维·李题目3树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

选择一项：正确答案：提高素质功能题目4分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

选择一项：正确答案：形象要素差距图题目5把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

选择一项：正确答案：倒金字塔形题目6公关谈判的第三个阶段是（）。

选择一项：正确答案：交锋阶段题目7由潜在公众发展而来的是（）。

选择一项：正确答案：知晓公众题目8《公众舆论之形成》一书的作者是（）。

选择一项：正确答案：爱德华·伯尼斯题目9反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

选择一项：正确答案：知名度题目10对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

选择一项：正确答案：媒介公众题目11中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

选择一项：正确答案：白云山制药厂题目12不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

选择一项：正确答案：广播题目13反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

选择一项：正确答案：链式题目14在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

选择一项：正确答案：0.45米以内题目15人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（）。

选择一项：正确答案：共同经验区利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的（）。

选择一项：正确答案：揭丑运动题目17企业设计一个具有独特风格的企业名称和商标是处于（）。

选择一项：正确答案：组织初创时期题目18现代社会中，网络公关已成为一个新型公共关系活动，它又称为（）。

选择一项：正确答案：e 公关题目19到目前为止，考古学家发现的人类历史上最早的公关活动痕迹的物品，是公元前1800年左右的一份农场公告，这个国家是古代的（）。

形考一开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。

( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: B答案解释:2.产品形象是整个组织形象的基础。

( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:3.在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。

( ) 判断题(2 分) 2分A.错误B.正确正确答案: A答案解释:4.我国北京大学最早创办公共关系专业。

判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: B答案解释:5. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。

( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:6.公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。

( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: B答案解释:7.从宏观上看，公共关系是现代社会的一种文化现象。

判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:8.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标的专业性机构。

( )判断题(2 分) 2分A.错误B.正确正确答案: B答案解释:9.员工是组织最重要的内部公众, 良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力。

( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:10.CS战略的核心就是“满意”二字,具体包括( )。

多选题(2 分) 2分A.理念满意B.服务满意C.产品满意D.行为满意E.正确答案: A B C D E答案解释:11.庆典活动在形式上, 一般有( )。

多选题(2 分) 2分A.周年庆典B.开幕庆典C.闭幕庆典D.节庆活动E.特别庆典正确答案: A B C D E答案解释:12.公关礼仪的起源可概括为( )等方面。

多选题(2 分) 2分A.服从于现代商品经济发展的需要B.形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分C.大众传播媒介推动其发展D.是公民意识不断提高的产物E.起源于传统礼仪的母体正确答案: A C D E答案解释:13.艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是( )。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案D.公关危机管理17.公共关系的核心是（）。

A.管理B.传播C.交流D.形象18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的（）。

A.情感态度B.知识态度C.行为态度D.认知态度19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的（）。

A.情感行为B.认知行为C.知识行为D.行动行为20.公关危机管理的第一步是（）。

A.预测B.发现C.评估D.控制答案：1.A2.B3.B4.A5.D6.C7.A8.B9.A 10.B11.B 12.A 13.B 14.B 15.A 16.C 17.C 18.D 19.D 20.A1.现代公共关系传播的本质在于组织与公众之间的双向交流。

2.公共关系之父是艾维·李。

3.公共关系的提高素质功能包括树立交往合作的观念和提高社交能力。

4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用组织形象象限图。

5.按事实的重要性排列事件的文章结构是金字塔形。

6.公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。

7.由潜在公众发展而来的是知晓公众。

8.《公众舆论之形成》一书的作者是爱德华·伯尼斯。

9.反映组织社会影响大小的客观指标是美誉度。

10.对于一个组织具有双重人格的公众是媒介公众。

11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是白云山制药厂。

12.不便于传播有形事物的传播媒介是杂志。

13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是链式。

14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指约为0.45～1.22米。

15.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为共同经验区。

16.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的揭丑运动。

17.公共关系的核心在于交流。

18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的认知态度。

19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的行动行为。

一、实训背景随着社会经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系在企业发展中的地位和作用越来越重要。

为了提高我国公共关系专业人才的实践能力，培养具备创新精神和实践能力的复合型人才，我们学校特开设公共关系学实训课程。

本次实训旨在通过实际操作，让学生了解公共关系的理论知识，掌握公共关系的实务操作，提高学生的综合素质。

二、实训目的1. 熟悉公共关系的基本理论和方法，掌握公共关系实务操作技能。

2. 培养学生团队合作意识，提高沟通协调能力。

3. 增强学生应对突发事件和危机公关的能力。

4. 提高学生创新思维和实际操作能力。

三、实训内容1. 实训项目一：企业内部公关活动策划（1）项目背景：某企业为庆祝成立20周年，计划举办一场大型庆典活动。

（2）实训任务：以小组为单位，策划一场具有创意、吸引力的企业内部公关活动。

（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。

2. 实训项目二：企业外部公关活动策划（1）项目背景：某企业为提高品牌知名度，计划举办一场户外公关活动。

（2）实训任务：以小组为单位，策划一场户外公关活动，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。

（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。

3. 实训项目三：危机公关处理（1）项目背景：某企业发生产品质量问题，引发消费者投诉和媒体关注。

（2）实训任务：以小组为单位，制定危机公关处理方案，包括危机应对策略、媒体沟通、舆论引导等。

（3）实训成果：各小组提交危机公关处理方案，并进行现场演示。

4. 实训项目四：企业社会责任活动策划（1）项目背景：某企业计划开展一项社会责任活动，关注弱势群体。

（2）实训任务：以小组为单位，策划一项具有社会责任感的企业社会责任活动。

（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。

四、实训过程1. 教师讲解公共关系的基本理论和方法，介绍实训项目背景。

2. 学生分组，明确各自职责。

3. 各小组进行项目策划，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。

公共关系学期末综合练习题（2）一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。

每题2分，共40分）1．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A．媒介公众 B．政府公众 C．社区公众 D．名流公众2．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是（）。

A．政府关系 B．媒介关系 C．社区关系 D．消费者关系3.从本质上说，（）属于内部关系。

这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。

A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系4.（）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。

搞好这类关系能提升组织的外在形象。

A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系5.信息内容要经过“把关人”的选择是（）的特点之一。

A.人际传播B.组织传播C.网络传播D.大众传播6.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。

A.社会整合B.文化传递C.环境监测D.授予地位7.大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。

表明大众传播具有（）功能。

A.环境监测B.社会整合C.文化传递D.授予地位8．读者选择的余地比较大是（）。

A．电视的优点 B．广播的优点 C．报纸的优点 D．报纸的缺点9.针对性强的大众传播媒介是（）。

A.报纸B.杂志C.广播D.电视10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形11．新闻公报最常见的结构类型有三种，（）通常用于重大新闻的报道。

A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形12．新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（）。

国家开放大学《公共关系学》实训项目--新闻发布会参考答案：新闻发布会策划方案一．企划背景1．我院食堂装修复业，完善相关设备，提高服务质量，以新的环境面向广大学生。

2．周边饮食业，分流了消费群。

二．企划目的1．赢得学院在政策导向、宣传支持等多方面支持，且扩大在学生中影响力，从而奠定广泛的市场基础；2．通过媒体的宣传，扩大知名度，增加学生对食堂的了解；3．树立良好的食堂形象，重新树立学生对食堂的信心，并通过人际传播带动学生消费；三．活动组织主办：新势力集团协办：20级行政管理班四．活动安排前期筹备→活动执行→跟进宣传1．筹备阶段工作内容及分工：1）确定邀请嘉宾人员名单2）制作、发放邀请函3）主办方负责人演讲稿4）活动场地选择2．执行阶段（新闻发布会当天）时间：5月5日10：00～11：00地点：多媒体7内容：新闻发布会向外界宣告：1）学院食堂复业2）食堂环境，服务等改善情况5）在学院的大力支持下，食堂设备更新，服务环境改善，即将与5月15日正式闪亮登场。

工作内容：1）现场人员的接待2）回答新闻记者问题3）食堂介绍4）现场酒水的供给仪式流程：时间内容9 ：30～10：00会场布置及媒体签到10：00～10：05与会人员入席（配背景音乐）10：05～10：20主持人介绍项目情况及现场嘉宾10：20～10：30学院领导领导发言10：30～10：40食堂负责人发言（会议主要内容公布）11：00主持人宣布结束五．活动预算1．人员工资支出2．物料支出4．公关费用支出学院领导礼品100（元）×10（份）=400（元）媒体记者礼品10（元）×20（份）=200（元）照片冲洗100元合计：700元活动总预算支出共计：1650 元新势力集团二〇二〇年五月一日。

国家开放大学《公共关系学》案例分析IBM公司的“金环庆典”活动案情：美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。

这种表彰活动被称作“金环庆典”。

这种活动常常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。

在庆典中，IBM公司的高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些做出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。

在被邀请参加庆典的人员中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些做出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。

在庆典活动中，公司主管会同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谈天说地。

在这种交流中，无形地加深了彼此心灵的沟通，增强了销售人员对企业的“亲密感”和责任感。

IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。

分析：IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。

第一，它可以增强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围。

通过“庆典”活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业IBM公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。

大家庭的温暖，这是一种企业文化的氛围，是企业发展的基石。

它可以使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部的人际关系。

第二，它可以使员工家庭和睦、健康。

为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，从而保证这些家庭的和谐气氛。

第三，它可以使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。

最新国家开放大学电大《公共关系实务（公共关系学）》形考任务4试题及答案形考任务4 （实训任务6选1）题目：实训项目之一：公关三要素分析创业人物访谈报告访谈记录：一、访谈目的通过这次访谈来了解一些成功人士的奋斗历程，从中能够得到一些经验，使得我们对生活有一个正确的生活态度和价值观，对未来的就业有一个正确的认识！二访谈提纲访谈人物XX先生访谈人XX研究现象研究XX先生创业路程上应对挫折和困难的心态。

研究目的主要研究XX先生创业路程和主要经历，在现实社会中是否能够经受各种磨练，能否保持正确的生活观，正确的对待生活和未来。

研究对象XX先生三访谈进程以下是进行访谈的问题：1.您对大学生自主创业的看法？答：总体上我是支持的，原因有以下几点：（1）国家及相关地区政策的鼓励与支持。

（2）严峻的就业人数，在加上去年的经济危机使就业更难。

（3）国家出台了一系列相关的优惠政策。

（4）能创造更多的就业岗位，并为社会创造价值。

虽然有很好的外部条件，但对创业者要求是很高的，要求（1）创业者要有好的眼光，描准好市场，发现好产品。

（2）创业者要有好的思维方式、好的营销模式。

（3）创业者具备相关技能与胆识。

2 .您认为创业成功需要具备哪些条件？答：最主要的就是要有好的市场，这就需要有好的眼光与准确的市场调研，可以说具备好的市场是成功的先决条件。

其次就需要具备创业所需的资金与经验，而这些因素是可以通过其他途径去实现或弥补的。

3.您认为一个人还是一个团队创业更有有利？团队创业有什么优势？什么类型的团队更好？答：这个问题不是绝对的，各有千秋吧，个人话想咋干咋干，没那么多的约束和矛盾，但力量单一，思路相对窄些, 团队可以优势互补，思路广阔，但同时易分化，出问题会相互推托。

对一个优秀的团队而言，任何困滩都不是问题，我认为有一个明确核心领导人的团队会更好吧，这样会有一个明确的方向。

4.您认为我们在创业中遇到的困难及相对应的措施？答：创业时首先遇到的问题是团队的组建，一个优秀的团队是创业的一个保障，如何组建一个这样的团队，是首要的问题也是难题，我们可以根据自已在校期间建立的人际关系，加强彼此熟悉，可以吸纳各专业优秀成员的加入，从而降低成本，高效地组建一个团队。

《公共关系学》实训指导书一、案例分析1、实训目的在教学中向学生恰当地介绍一一些案例，将理论与实践结合起来，借助间接经验让学生感受、体验角色。

通过对案例的讨论和评价，使学生能自主正确地进行案例分析。

2、实训内容和步骤内容：针对每堂课的具体内容提供相关的案例进行分析。

步骤：(1)教师介绍背景，提供案例并做出评述，提出指导性意见和建议；(2)提供新案例，学生分组进行讨论；(3)分別写出案例分析报告。

二、公关会展实务1、实训目的通过参观义博会掌握展览作为专题活动与其他活动相比所具有的优点。

2、实训内容和步骤内容：掌握展览的筹备工作，了解布展展览现场展区布局、整体环境以及各个展台的布置情况，主办方的接待工作情况，参展人员的介绍与宣传情况，参观现场的总体氛圉等方面。

步骤：(1)参观前的课堂指导(2)实地参观(3)参观后课堂讨论分析3、实训要求通过现场参观掌握展览的相关知识以及筹备时的技巧，可以通过拍照、访谈的形式对展会的布局以及接待做进一步了解。

三、剪彩活动一、实训目的掌握剪彩筹备活动，程序安排及规范服务，理解庆典活动的整体策划组织, 并能熟练应用与之相关的技能。

二、实训内容和步骤内容：设计一剪彩情景，让学生分角色进行现场模拟。

步骤：(1)分角色，包括主持人、嘉宾、剪彩者、助剪者以及礼仪小姐等。

(2)活动模拟开始。

（3）模拟结束后要求学生对该活动进行总结，最后老师点评。

设计情景：（具体情景内容可根据实际情况更新调整）义乌工商职业技术学院（简称义乌工商学院）前身是创办于1993年的杭州大学义乌分校，1999年开始独立办学。

学院目前有正式教职工334名，全日制中外学生约8800余人，非全日制学员1000余人。

学院下设人文管理、机电信息、经济管理、外语外贸、建筑艺术5个分院，共有25个专业，并办有自考学院，浙大、西安交大、复旦大学远程教育义乌教育中心和成人教育函授点。

学院教学实验设施精良，已建成实验室和实训基地包括计算机实训中心、商贸实训中心、印刷实训屮心、工业实训屮心、土木实训屮心、艺术设计实训屮心、数字化语咅实训室、公共机房等，共有69个分室，并建有“小商品城会展屮心”、“义乌国际物流屮心”、“义乌建筑设计院”等校外实践基地43个。

2020年国家开放大学《公共关系学》第一章绪论自测题第一章绪论自测题一、判断题（每小题2分，共20分。

）题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

选择一项：对错题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系的传播媒介既有大众媒介，又有群体媒介和人际媒介；既有符号媒介（掌声、姿态、图画等），也有实体媒介（公共关系礼品、象征物、购物袋等）和人体媒介（社会名流、新闻人物、舆论领袖等）。

选择一项：对错题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

选择一项：对错题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

选择一项：对错题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是解决问题或获取利益。

但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别：两者产生的基础不同，两者的理论依据不同，两者的活动方式不同，等等。

选择一项：对错题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

是泛指社会生活中的所有人或大多数人。

选择一项：对错题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。

公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。

选择一项：对错反馈题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系是一门综合性的应用科学。

选择一项：对错题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

选择一项：对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

实训项目3：社区关系建设某医院公益援助活动策划方案活动背景：1、目前我院患者群体定位主要为中低端消费水平，高质量的消费者也有但不多。

2、医院形象负面消息较多。

3、医院初诊患者少，营业收入不高。

4、国内对医疗广告大整改。

活动目的：根据我院及医疗广告环境恶劣的现状，硬性的医疗广告投入巨大且限制众多，性价比不高。

因此可考虑针对中低端消费市场，与社会性慈善团体合作，开展真正有益于民的公益援助活动。

以此为主线，借助第三方平台的公信力，配合地面营销部队进行有针对性的广告投放，改善医院的对外形象，拉升门诊量。

同时，以此活动为契机，加强与媒体的合作关系，沉淀医院的社会效益，为以后寻求政府支持打下基础。

活动实施方针：携手良知公益和福州早报，以良知公益募集50万元的名义，设立“良知公益医疗救助基金”，指定福州某医院为唯一医疗技术支持单位，将“良知公益医疗救助基金”打造成福州某医院的一个可持续的公益品牌。

首次活动对福州市辖区内的女性进行妇科疾病诊疗援助，对于家庭非常贫困者，可予以全免费救助，福州早报对典型案例进行跟踪报道。

活动主题：发觉内心的良知关爱女性的健康（待定）活动内容：1、进行妇科疾病免费体检。

2、对宫颈炎（疾病类别暂定，需与专家探讨）患者治疗费用减免40%，50名家庭特困患者全免费救助（包括药费）。

活动对象：福州市辖区内所有女性活动时间：2020年8月XX日至12月31日活动执行：1、由福州某医院承诺向良知公益支出50万元作为“良知公益医疗救助基金”，该基金专款专用，折抵福州某医院在援助活动中的优免费用。

作为合作支持，医院向良知公益认养10名贫困地区儿童（每人每月120元生活资助费，共14400元），另捐赠5000元左右小学生学习用品。

2、召开小型新闻发布会，由良知公益向福州某医院授牌——“良知公益医疗救助基金唯一定点医疗机构”，并宣布些次援助活动正式启动，南国早报对新闻发布会进行现场报道。

* * 学 院实 训 报 告报告题目：新产品发布会实训系 别：_________________________实 训 名 称：_________________________班 级：_________________________姓 名 学 号：_________________________指 导 教 师：_________________________2012年 1月****** **** 新产品发布会实训 ******系 *******（1）班新产品发布会实训报告一、实训目的本次公关专题活动实训旨在提高我们对本学期开设的《公共关系学》课程的理解和掌握。

检验我们在本学期所学到的公共关系理论知识的掌握程度，并提高对公共关系知识的应用和实际运用能力。

二、实训步骤本次实训共为期四天，我们后勤部门的工作也进行了四天。

每天都有一个科学合理的实训进度安排。

在这四天当中，我们后勤部门的具体实训步骤包括以下内容：第一天，我们首先根据之前的分组进行分工，由组长抽签决定我们部门的工作，经过抽签确定我们小组为后勤部。

各个小组确定完部门职能后老师又向我们讲述了一些关于新闻发布会的大概流程，以及以前一些成功和失败的案例，让我们大体了解一下新闻发布会的内容。

老师还给我们发了一份这一周的实训安排，把每一天各个部门应该完成的工作都做了详细的说明，然后我们小组成员根据第一天的安排进行了实训，第一天我们的主要工作包括以下几个方面：1.通过进行讨论和调查研究选择并确定一个合适的新闻发布会现场。

2.初步作出本次发布会所需要的物品清单。

3.规划场地的物品摆放，设计出发布会现场的物品摆放图。

4.作出部门进度图。

第二天，我们的主要任务是包括以下几个方面1.根据销售部和策划部制定的活动策划书来确定本次发布会所需求的物品详单并制定出详细的采购预算表。

2.将采购清单交给上级部门检验并获得批准，根据获得批准的购物清单进行采购。

今天的任务虽然看似简单但是确实很繁琐的，昨天通过讨论研究发布会的现场的地点在确定地点后根据我们的构想来设计会场的物品摆放，列出物品清单。