电商运营主管的具体职责有哪些

电商运营主管的岗位职责篇一岗位职责：1.制定店铺发展策略，销售及促销计划，善于资源整合从而完成销售目标;2.负责管理店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;3.熟悉宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩做出决策;4.运营的其他相关工作。

任职要求：1.大专以上学历，电子商务、营销类专业优选;2.具备3年以上电商运营、平台运营管理经验，母婴类经验优先;3.有成功的网络运营与电商案例优选;4.能够独立根据市场情况和网店运营情况制定合适的促销计划以及方案;5.熟悉京东/天猫/淘宝店铺后台工具应用及推广工具的使用;6.具备良好的文字语言表达能力，熟练使用office办公软件;7.擅长网络营销工作;逻辑思维清晰而有条理，独立思考与创新能力强，注重细节和执行;篇二岗位职责：1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力;2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

任职资格：1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验;2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广;3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神;5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

篇三岗位职责1、协助上级领导制定年度销售目标计划，并根据实际情况分解目标;2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标;3、从实际出发，安排好每组、每个店铺的工作任务和内容;4、与本组人员做实质沟通，针对现存问题作出分析交流，帮助本组人员解决工作中遇到的问题;5、对工作进行日、周、月工作归纳总结，并向经理汇报;6、督促本组人员完成工作目标，随时加以鼓励和指导;7、检查本组人员工作完成情况，最后给出奖惩意见，并交于经理审核;8、做好与上级的沟通，拟定品牌网络营销方案、宣传推广计划，并执行。

电商运营主管岗位的工作职责范文职责:1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;2、对上月店铺的运营情况进行总结分析，制定次月的优化方案，会PPT;3、竞争对手新品、畅销品的关注，并迅速向上级反应新品及销量;4、参加天猫营销，按节日、主题策划营销活动;5、指导进行店面设计工作;6、熟悉天猫各种活动报名入口;7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;任职资格:1、有旗舰店铺运营经验，有年销售额____万以上规模盈利店铺运营经验;2、____年以上电子商务经验，____年以上同岗位经验;3、较强的数据分析能力,具有良好的市场销售策略和能力;4、热爱电子商务，能带领团队完成挑战性目标，有较强的执行力和吃苦耐劳精神。

电商运营主管岗位的工作职责范文（二）电商运营主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：根据公司的业务目标和市场需求，制定电商运营策略，并负责执行和监督其实施情况。

包括制定销售目标、促销活动、优惠政策等。

2. 商品管理和上架：负责电商平台上商品的管理和上架工作，包括编辑商品信息、拍摄产品图像、编写产品描述等。

同时，监控商品库存和销售情况，及时调整补货策略。

3. 运营推广活动：负责策划、组织和执行电商平台的运营推广活动，包括线上线下促销活动、合作推广等。

通过各种市场推广手段，提升品牌知名度和销售额。

4. 数据分析与报告：收集、分析电商平台的数据，包括销售数据、用户行为数据等，为决策提供支持。

及时生成各类报告，对运营情况进行评估和总结。

5. 供应链管理：与供应商进行合作，负责商品的采购、订货和库存管理。

确保商品的及时上架和及时补货，以满足市场需求。

6. 客户服务：负责电商平台的客户服务工作，包括回答用户咨询、处理用户投诉和退换货等。

提供良好的售后服务，增强用户满意度和忠诚度。

7. 团队管理：负责领导和管理电商运营团队，包括招聘和培训员工、制定工作计划和KPI等。

电商主管岗位职责（必备15篇）电商主管岗位职责第1篇1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

电商主管岗位职责第2篇1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训;2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能;全方位优化客户服务质量;5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划;6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。

电商主管岗位职责第3篇1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量;2、渠道管理：产品侵权、产品控价等;3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。

任职要求：1、大专以上学历，有快消品行业销售经验者优先;2、有2年以上大中型企业销售、洽谈业务合作经验;3、有市场渠道开拓及管理工作经验;4、有良好的沟通技巧和组织能力。

电商主管岗位职责第4篇职责：1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。

电商运营主管的基本职责（精选17篇）电商运营主管的基本职责篇1职责：1、负责公司线上平台的整体运营工作;2、负责公司线上平台的产品推广，活动策划及效果评估分析2、收集商品相关数据信息，整理平台商品资料;3、协助美工进行店铺版面设计及页面优化任职资格：1、大专以上学历，相关专业或有工作经验者优先;2、二年以上淘宝运营经验2、对移动互联网、线上销售平台具有浓厚的兴趣;3、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件电商运营主管的基本职责篇2职责：负责各平台渠道的整体运营规划，以及关系的维护，完成日常运营、管理、营销、策划以及推广工作;负责公司店铺的整体统筹规划、产品定位、分析，用户需求分析、竞争对手分析等;制定销售计划、目标，对费用预算进行控制;监控分析店铺数据，完成数据分析报告，研究竞争对手，提出相对应的措施;完成领导布置的其他工作;任职资格大专以上学历或电子商务、市场营销等相关专业;2年以上电商团队运营管理经验;熟悉淘宝、京东、网易考拉、唯品会、苏宁等电商平台的运营模式;具备娴熟的电商渠道规划和营销策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，协助规划电子商务渠道和营销策划，合理分配资源;丰富的电商专业知识，了解电子商务理论及行业法律、法规;具有良好的团队协调能力，具有团队精神。

电商运营主管的基本职责篇3职责：1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;2、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线，并对促销效果进行跟踪评估;3、天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;4、配合品牌市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;6、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;7、了解淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。

电商运营主管的工作内容和职责电商运营主管是负责电商平台运营的重要岗位之一，下面我们来了解一下电商运营主管的工作内容和职责。

一、电商运营主管的工作内容1. 制定电商平台的运营策略和规划，包括销售策略、营销策略、服务策略等。

2. 管理电商平台的日常运营，包括商品展示、售前咨询、售后服务、订单处理等。

3. 监测竞争对手的动态，分析市场趋势和消费者需求，及时调整运营策略和服务模式。

4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

5. 组织和实施各类营销活动，如促销、折扣、打折等，提高销售额和客户满意度。

6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。

7. 组织和协调各部门间的工作，如采购、仓储、物流等，确保电商平台的正常运营。

8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。

二、电商运营主管的职责1. 负责电商平台的整体运营，制定和实施运营策略和计划。

2. 管理电商平台的各项工作，包括商品管理、订单处理、客户服务、物流管理等。

3. 分析市场趋势和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。

4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

5. 组织并实施各类营销活动，提高销售额和客户满意度。

6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。

7. 协调各部门间的工作，确保电商平台的正常运营。

8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。

总之，电商运营主管是电商平台运营的核心人员，其工作内容和职责涉及到电商平台的方方面面，需要具备较高的管理和运营能力，才能够胜任这一岗位。

电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）电商运营主管的工作职责有哪些篇1职责1、熟悉线上(微信小程序)整体运作流程;2、熟悉线上所售商品结构和区域分布;3、掌握电商平台有关规则要求，掌握顾客的消费向导;4、制定推广计划引流及商品活动策划;5、有较高的管理水平和较强的业务素质，分析数据协调美工作图改图及协调客服工作;7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势。

任职要求：1、大专以上学历，有一年或以上的电商店铺运营经验，精通小程序后台操作。

2、有清晰的电子商务项目运营思路，有品牌运营思路。

3、具备市场分析、营销、推广能力;较强的策划能力和沟通能力，有一定的数据分析能力及文字功底。

4、热爱互联网行业，做事认真踏实，有责任心。

5、有电商茶叶茶具销售经验中优先。

电商运营主管的工作职责有哪些篇2职责：1、制订电商平台经营战略和，优化运营流程，完善线上运营体系;2、负责各电商平台(天猫、京东等)推广、运营，以及各渠道资源整合与建设;3、平台营销数据的整理与分析，据此调整经营思路、解决运营实际问题;4、团队经营目标分解、任务下达，团队管理的其他工作。

任职资格：1、二年以上电商行业工作经验;2、对天猫，京东或B2C电子商务推广方式(聚划算、直通车、钻展等)有成功实操经验;3、擅长数据分析，良好的决策、执行能力，具备一定的团队管理经验;3、良好的沟通协调能力和团队合作意识，工作责任心强，可以承受较大的工作压力。

电商运营主管的工作职责有哪些篇3职责：1、负责公司官方商城的整体规划、运营、营销推广，客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;2、负责商城日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、分析追踪各大电子商务平台的运作机制、市场竞争状况以及公司商城经营数据，为公司提供统计分析报告与决策依据;4、根据客户需求与市场变化，对产品和服务提出改进建议，提升商城自身营销能力;5、对接天猫的第三方代运营，评估及监督第三方运营情况，完成电商渠道的推广及销售目标;6、根据目标制定每月活动和工作计划，带领团队完成商城销售指标。

最新电商运营主管岗位职责说明书(实用5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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电商运营主管岗位职责15篇电商运营主管岗位职责1【职责】1、负责天猫网店、唯品会等的营销、推广、客户关系管理等店铺运营工作；2、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；3、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；【岗位要求】1、大专以上学历，专业不限；2、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会平台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；3、精通天猫、唯品会等交易推广流程，商城各种营销工具，有产品促销活动组织策划经验；4、喜欢专研，具备良好的'数据分析能力，擅长市场分析、营销、推广；5、具备较强的计划条理性与创新能力，注重团队合作对工作有责任心。

电商运营主管岗位职责21、运营微信商城公众号，并做好商城规划设计的参与协助工作；2、完成商城日常运营工作（包括但不限于选品、客服、工作对接、文案整理等）；3、对外与供应商保持持续良好的合作沟通，对内与各部门对接相关工作；4、负责完成商城运营周报、月报的`数据整理及汇总上报。

电商运营主管岗位职责3职责：1、负责公司各电商平台店铺的整体规划、品牌建设和日常运营管理；2、制定销售目标，并擅于分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；3、结合市场环境及自身条件，制定年度、月度营销计划方案；4、组织策划各平台店铺的推广活动，并完成推广活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的.营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；5、统筹部门间的协作：根据计划需求，跟进并协调与公司视觉美工、运营、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，从而保证销售业绩达成；最好有保健、健身产品电商运营经验。

岗位要求：1、大专及以上学历，25—40岁；2、3年以上天猫/淘宝/京东运营经验；类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑；3、熟悉电商和网店运营和赢利模式，精通网店营销规则，熟悉电商各平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术；4、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；5、执行力强统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资电商运营主管岗位职责4职责：1、负责本公司APP或产品的运营推广，熟悉互联网渠道及媒体资源的广告投放，精准投放推广，达成下载量、注册量、活跃度、交易量等经营目标；2、熟悉app应用市场维护和ASO优化；3、负责市场推广活动的策划并组织实施，对电商及互联网金融产品有独到见解；4、负责推广渠道及营销活动的数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，监控渠道、及时调整推广策略，并有效控制获客成本；5、负责与各大应用商店、热门应用、浏览器、手机厂商及媒体资源等各类营销合作及关系的'拓展和维护，获取优质推广资源。

跨境电商运营主管岗位职责一、跨境电商平台的日常运营管理1.制定和执行跨境电商平台的运营策略，实现平台业务目标；2.负责平台商品的摄影、内容撰写和产品上架，确保商品信息的准确性和完整性；3.负责平台店铺的日常维护和管理，及时解决商品售后问题，提高用户满意度；4.负责运营数据的收集、分析和整理，提供运营报告和数据分析报告，为决策提供数据支持；6.负责平台活动的策划、执行和效果评估，提高平台的用户参与度和用户转化率；7.监控竞争对手的活动和动态，及时调整自身的运营策略，保持竞争优势；8.协调跨境电商的仓储、物流等相关事宜，确保订单的正常发货及时配送；9.负责处理平台的投诉、纠纷等问题，确保平台运营的公平公正；10.管理和培养跨境电商团队，提高团队的工作效率和专业素养。

二、跨境电商业务拓展1.根据公司的业务发展战略，制定跨境电商业务拓展计划；2.开展市场调研，了解国际市场的需求和竞争情况，为业务拓展提供参考依据；3.寻找和评估合适的供应商，建立稳定的供应链体系，确保商品质量和供货稳定性；4.寻找和评估合适的国际物流公司和仓储合作伙伴，确保商品的及时发货和配送；5.开展国际市场的推广活动，提高品牌知名度和产品销售额；6.探索和开发新的国际市场，开展跨境电商海外仓服务；7.建立和维护与合作商的良好关系，促进业务的长期稳定发展；8.跟踪和分析国际市场的发展动态和趋势，及时调整业务拓展战略。

三、跨境电商风险管理1.建立和完善跨境电商平台的风险管理制度和流程；2.监测和预警跨境电商平台可能面临的风险，制定相应应对措施；3.定期评估和优化平台的数据安全和支付安全体系，保护用户和商家的合法权益；4.关注国际贸易政策和法规的变化，及时调整平台的运营策略和业务模式；5.建立和维护与监管机构的良好合作关系，确保平台的合规运营。

以上是跨境电商运营主管的一些主要职责，作为跨境电商运营主管，需要具备良好的团队管理能力、市场分析能力和沟通协调能力，同时需要具备对跨境电商业务的深入了解和把握，能够熟练运用各种运营工具和技巧，带领团队实现平台业务目标，推动企业的快速发展。

电商部主管岗位职责电商部主管是负责管理和监督公司电子商务部门运营的职位。

他们负责制定战略计划，组织团队，监督运营并确保部门的顺利运行。

以下是电商部主管的主要职责：1. 战略规划和目标制定：- 与高层管理层合作，制定电商部门的长期战略计划，并将其转化为可实施的目标和行动计划。

- 分析市场趋势，竞争对手和客户需求，制定相应的电商战略，以增加市场份额和增强竞争力。

2. 团队管理：- 招聘、培训和管理电商团队，确保每个成员都具备必要的技能和知识。

- 分配工作任务，监督团队的工作成果，并提供必要的指导和反馈。

3. 业务发展和运营管理：- 负责制定和执行电商业务的发展策略，包括销售目标的制定和实施。

- 监督并管理电商平台的运营活动，确保网站的正常运行和良好的用户体验。

- 分析电商数据和销售绩效，提供决策支持和改进建议，以实现业绩增长。

4. 供应链和物流管理：- 与物流供应商和仓储团队合作，确保及时交货和高质量的客户服务。

- 确保供应链的流程和系统有效运作，最大程度地减少库存持有和运输成本。

5. 营销和推广策略：- 开发并执行电子商务的市场营销和推广计划，包括线上广告、社交媒体推广和内容营销等。

- 与市场营销团队合作，确保品牌在电子渠道上的一致性和准确性。

6. 客户服务管理：- 确保提供高品质的客户服务，处理客户投诉，并与客户服务团队密切合作，解决问题和改进流程。

7. 风险管理：- 监控电商平台的安全性和风险，确保支付系统和用户数据的安全。

- 及时应对和解决潜在的网络安全威胁和欺诈行为。

8. 与合作伙伴的关系管理：- 与供应商、物流公司和第三方服务提供商建立和维护互利共赢的伙伴关系。

- 协商和管理与合作伙伴的合同和交流，确保顺利的业务合作。

总结：电商部主管承担着管理和监督电子商务部门的重要职责。

通过制定战略计划、管理团队、监督运营和发展业务，他们确保公司在电商领域的竞争力和市场份额的增长。

为了成功履行这一职责，主管需要具备战略思维、团队管理、市场营销、客户服务和风险管理等多方面的能力。

电商运营主管的职责范本职责：1、根据公司电商战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;2、实时掌握电商动态，针对市场环境提出有效的营销策略;3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作;4、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设;5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;6、负责与各相关部门间的沟通与协调.岗位要求1、本科以上学历，五年以上电子商务行业市场营销工作经历，至少____年以上管理经验.2、丰富的互联网线上活动推广经验及资源;3、优秀的资源整合，业务推进能力，较强的沟通能力，分析问题及解决问题能力;4、具备敏锐的市场洞察力，富有激情，团队合作精神，能够承受工作压力;5、有网易考拉、拼多多、苏宁、洋码头等平台运营经验者优先。

电商运营主管的职责范本（二）职责：1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;任职要求：1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的责任心，热爱本职工作;5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

电商运营主管的职责范本（三）职责：1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;任职要求：1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的责任心，热爱本职工作;5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

电商运营主管工作内容电商运营主管是负责管理和指导电子商务平台运营的一位重要职位，主要负责规划和执行电商销售策略，监控和优化电商运营效果，提升产品销售和客户满意度。

下面将详细介绍电商运营主管的工作内容。

1. 制定电商运营策略电商运营主管负责制定并实施电商运营策略，包括产品定价策略、促销策略、渠道拓展策略等，确保电商平台的销售和利润目标得以实现。

2. 监测电商平台运营情况电商运营主管需要监测电商平台的运营情况，包括网站流量、销售数据、库存情况等，及时发现问题并提出解决方案。

同时，还需要对竞争对手的运营情况进行分析和研究，及时调整电商运营策略。

3. 进行商品选品和供应链管理电商运营主管需要根据市场需求和销售数据，进行商品选品和供应链管理。

选择具有市场竞争力的商品，并与供应商进行谈判和合作，确保商品的质量和供货能力。

4. 管理和优化电商平台电商运营主管需要管理和优化电商平台的运营，包括网站内容更新、商品分类管理、页面布局优化等，提升用户购物体验和转化率。

同时，还需要与技术团队合作，改进电商平台的功能和用户界面，提升用户满意度。

5. 进行市场推广和用户运营电商运营主管需要制定市场推广计划，并与市场推广团队合作执行，包括线上推广、线下活动、社交媒体运营等，扩大品牌知名度和用户群体。

同时，还需要进行用户运营，包括用户关怀、售后服务、用户调研等，提高用户满意度和忠诚度。

6. 数据分析和运营报告电商运营主管需要进行数据分析，包括销售数据分析、用户行为分析等，发现问题和机会，并提出改进方案。

同时，还需要编制运营报告，向上级汇报电商运营情况和效果。

7. 团队管理和培训电商运营主管需要管理和培训电商运营团队，确保团队成员理解和执行公司的电商战略，并提供必要的培训和指导，提升团队绩效和专业能力。

总结：电商运营主管是负责规划和执行电子商务平台运营的一位重要职位。

其工作内容包括制定电商运营策略、监测电商平台运营情况、进行商品选品和供应链管理、管理和优化电商平台、进行市场推广和用户运营、数据分析和运营报告以及团队管理和培训等工作。

电商运营主管工作的主要职责内容职责：1、负责公司电商平台运营和客服工作，完成销售目标2、制定电商年度经营目标、预算及月度计划(销售额、成交转化率、推广投入、利润率等)3、熟悉网络营销渠道建设和互联网营销工具，负责公司电商渠道部门的运营4、负责平台内容管理、活动策划、运营规划与管理、平台推广，制定目标并推动落实5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对各项运营指标进行分析和总结6、负责整个电商团队的管理及人员规划、培训等职位要求：1、____年以上淘宝天猫、京东等电商平台运营管理经验，有成功的实战经验、案例者优先2、了解网站业务流程，思维活跃并富有创造性，对网络营销有深刻理解，熟悉各种营销方式3、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作4、性格开朗、善于沟通，能承受一定的工作压力，具备良好的团队意识和协作组织能力电商运营主管工作的主要职责内容（2）电商运营主管的主要职责内容包括以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：负责制定电商运营策略，包括产品定位、推广计划、销售目标等，并确保其有效执行。

2. 网店管理：负责电商平台的日常管理工作，包括商品上架、价格调整、活动策划等，确保网店的正常运营。

3. 销售分析和数据监控：对电商销售数据进行监测和分析，了解产品销量、销售渠道、顾客反馈等情况，并进行相关数据报表的编制和分析。

4. 新产品推广：负责新产品的上线和推广，制定相应的推广计划、活动策划等，提升产品在电商平台的曝光度和销量。

5. 平台合作管理：负责与电商平台的合作事宜，包括与平台进行沟通、协商优惠政策、解决合作期间的问题等。

6. 售后服务管理：负责售后服务团队的管理和协调工作，确保及时高效地解决顾客的问题和投诉，提升顾客满意度。

7. 竞争分析和市场调研：不断对市场和竞争对手进行调研和分析，了解市场动态和竞争情况，并及时提供相应的策略调整。

8. 团队管理：负责电商运营团队的管理，包括团队的招聘、培训和绩效评估等。

电商运营主管工作的职责描述职责：1、负责网站整体的规划、设计、内容，运营、推广和管理，带领团队执行运营计划;2、网站基本推广功能的日常运营，及时分析汇总网站运营数据;3、进行市场调查和分析，组织网站综合策划，确立网站定位与发展方向;4、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;5、根据网站定位及运营项目策划，与内容总编协调确定网站内容的具体规划,内容优化，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施;6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容;7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源.任职资格：1、大学统招大专及以上学历;2、有团队管理经验，有较强的管理、决策能力;3、综合的管理和决策能力，系统的思维能力、创新能力;电商运营主管工作的职责描述（2）电商运营主管的职责描述如下：1. 制定和实施电商运营策略，确保实现销售目标和增长计划。

2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格管理、库存管理、订单处理等。

3. 监控电商平台的销售数据，分析销售情况，制定销售提升计划和营销策略。

4. 负责电商平台的用户体验优化，持续改进网站页面设计、内容展示、购物流程等，提高用户转化率和购物满意度。

5. 建立和维护与电商平台合作伙伴的良好关系，协商合作方案，拓展合作渠道。

6. 协助制定电商平台的促销活动，包括制定促销方案、制作促销资料、推广活动等。

7. 跟踪竞争对手的电商运营情况，及时调整策略和行动，保持市场竞争力。

8. 管理电商运营团队，包括设置工作目标、分配任务、培训指导、绩效考核等，确保团队工作效率和质量。

9. 跟进物流配送及售后服务，协调处理客户投诉和退换货事宜，维护客户关系。

10. 对电商市场的发展趋势、行业动态进行收集、分析和研究，及时调整电商运营策略。

电商运营主管具备哪些岗位职责（精选30篇）电商运营主管具备哪些岗位职责篇1职责：1、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理;2、负责制定运营策略及运营计划，提交行动方案，组织实施;3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌营销推广计划及推广活动实施;4、负责电商平台数据监测及分析，定期做全方位的阶段性评估;5、根据行业及平台特点，制定产品开发、选品上架建议及计划，制定促销方案，提出项目备货计划;6、负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性;7、完成上级安排的其他工作。

任职要求：1、大学专科及以上学历，电商运营3年以上经验，其中电商运营管理1年以上;2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;3、熟悉平台工具，擅长数据分析，能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的营销活动，协调各方面资源配合执行;5、具备优秀的分析与解决问题的能力，良好的沟能技巧，富有创新精神及激情，能承受工作压力。

电商运营主管具备哪些岗位职责篇2- 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。

- 货品管理：支持采购部配货选货，商品信息中英翻译，线上店铺选货，目录更新，监测销售订单，库存，补货等。

- 内容运营：负责商品详情页编译和优化，合作电商平台页面展示，商品陈列，保证高质量的线上视觉购物体验。

- 负责品牌数字营销推广，活动策划，媒体推广策略，多渠道营销推广，以提升店铺流量及转化率。

- 对外与各平台对接人有效沟通，对内与物流部，客服部，公关部，市场部以及技术部门进行高效沟通合作，全面提升品牌在各电商平台的销售服务。

- 负责数据分析报告，包括商品进、存分析，具体商品销售分析，网站数据流量分析，行业及市场分析等。

- 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作，能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求，维护新老会员的忠诚度。

京东电商运营主管工作职责
京东电商运营主管是负责管理京东电商平台的高级职位，其职责主要包括以下几个方面：
1. 制定并实施电商运营策略：负责制定京东电商平台的运营策略，包括市场调研、产品规划、价格策略、促销活动等方面，在确保利润最大化的前提下提高平台的用户体验。

2. 管理电商产品：负责管理京东电商平台的商品管理，包括商品分类、销售规划、库存管理、价格调整等方面，确保京东平台上商品的质量与数量。

3. 维护供应商关系：包括与供应商的日常沟通、洽谈、合作协议的制定、跟进合作效果等方面，保证平台商品的供应充足。

4. 进行数据分析和报告撰写：通过大数据分析厘清用户需求和行为习惯，及时调整京东电商平台的各项策略。

同时，运营主管还需定期撰写相关的数据报告，提高管理的有效性。

5. 团队管理：负责管理电商平台运营团队，包括目标管理、绩效评估、培训等工作，传授个人经验并督促员工按照公司目标不断进步。

以上是京东电商运营主管的主要工作职责。

随着电商行业的不断壮大，这一职位的重要性也日益提高。

因此，需要具备商业与营销视野和大胆的想象力，良好的沟通技巧和工作组织能力，并且能够承受市场巨大的波动压力，适应快速变化的市场环境。

电商运营主管岗位的工作职责电商运营主管是负责电商平台的运营工作的责任人，其工作职责通常包括以下几个方面：1. 确定电商平台的发展战略和目标，制定相应的运营计划，并组织实施；2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等；3. 管理电商平台的运营团队，安排工作任务，提供培训和指导，确保团队的高效运作；4. 监控电商平台的运营数据，进行数据分析和报告，发现问题并提出改进意见；5. 负责电商平台的推广和营销工作，制定营销方案，选择合适的推广渠道，并监控推广效果；6. 跟进电商平台的客户服务工作，解答用户的咨询和投诉，提升用户满意度；7. 不断关注市场动态和竞争对手的情况，进行竞争分析和行业研究，及时调整运营策略；8. 与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好的合作关系，确保产品的供应和物流的顺畅；9. 不断改善电商平台的用户体验，提升用户和销售转化率；10. 协助上级领导完成其他相关工作。

电商运营主管岗位的工作职责（2）职责：1、负责电商平台活动规划统筹并策划落实执行，提升店铺流量引入及转化，推广优化，月报总结，对业绩KPI负责;主要负责天猫店铺运营管理，日常运营规划和维护工作2、熟练运用各种营销工具，精通直通车、智钻、淘宝客等推广工具，具有较强的结果意识及实操经验;3、熟悉官方平台活动及规则，思维敏捷、逻辑清晰，与平台小二维持良好沟通股东，争取店铺活动资源;4、对店铺各类流量(搜索流量、免费流量、站内、外付费流量)来源进行深入分析，优化流量结构，不断提升流量，提高转化率;5、有小红书、一条、有赞等内容平台经验，对内容、短视频、文案有感，对产品的内容有一定想法的择优;6、具有较强的数据分析和诊断能力，监控店铺数据及行业、竞品数据，对店铺销售及其他相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的营销改进方案;任职要求：1、____年以上天猫平台运营经验(店铺年销额不低于____万)2、擅长淘宝商品爆款打造、对店铺活动、基本规则及新规则了如指掌，熟悉聚划算活动、双11、618大促壁垒;3、具有较强的逻辑能力、规划能力、策划能力、数据能力及问题解决能力，并制定相应解决策略;4、精通快消品行业营销管理，对中高端产品或茶叶类目有一定了解及经验的优先考虑。

电商运营主管岗位职责职位要求
电商运营主管岗位职责：
1、负责电商渠道拓展，制定电商运营策略，提升产品线上销售
业绩；
2、负责商城商品上架、价格、促销等日常运营工作，并进行数
据分析，推进销量增长；
3、负责电商客服团队的管理，提高客户满意度；
4、协助营销团队，制定跨平台的线上推广方案；
5、与仓库、物流等相关部门进行沟通，保证商品发货速度和配
送质量；
6、了解并关注市场趋势和竞品动态，提供行业相关的市场信息。

电商运营主管岗位要求：
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；
2、三年以上电商运营管理经验，熟悉主流电商平台，具有丰富
的渠道拓展和电商运营经验；
3、熟悉电商促销策略，能够设计多种促销活动，增加销售额；
4、熟练掌握数据分析工具，并有数据分析经验，能够深入分析
市场数据，发掘市场机会；
5、良好的管理能力，能够带领团队高效执行任务；
6、优秀的沟通能力和谈判能力，能够与平台、供应商等建立良
好的合作关系；
7、充满创新思维、有较强的逻辑思维能力和解决问题的能力，
能够在电商领域提供有价值的运营建议和方案。

电商运营主管岗位的具体职责电商运营主管是负责电商平台的整体运营和管理工作的岗位，下面是电商运营主管的具体职责：1. 制定电商平台的运营策略和计划，包括销售策略、促销活动策划等，确保公司在电商领域的竞争力和市场份额。

2. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品采购、库存管理、价格策略、物流配送等，保证商品的正常供应和顾客满意度。

3. 负责电商平台的网站和APP的维护与更新，包括页面设计、功能优化、用户体验等，提高网站的安全性和便利性。

4. 负责电商平台的市场推广工作，包括制定推广计划、选择合适的推广渠道、监测推广效果等，提高网站的曝光率和用户转化率。

5. 分析电商平台的运营数据，包括销售数据、用户行为数据等，根据数据分析结果调整运营策略和优化用户体验。

6. 管理和培训电商运营团队，包括制定团队目标和工作计划、培养团队成员的能力和素质，提高团队的整体执行力和效率。

7. 跟踪市场动态，研究竞争对手的运营策略和优势，及时进行业务调整和创新，保持电商平台的竞争优势。

8. 监测和分析市场反馈和用户需求，提供产品改进或创新的建议，提高客户满意度和忠诚度。

9. 协调内外部资源，与供应商、物流公司等进行合作，保证电商平台运营的顺利进行。

总之，电商运营主管需要在公司的整体战略方向下，负责电商平台的全面运营和发展，以提高销售额和用户满意度为目标，同时合理地控制成本和风险。

电商运营主管岗位的具体职责（二）电商运营主管是负责电商平台（如淘宝、京东等）的日常运营工作的专职人员，主要负责制定电商运营策略、管理运营团队、监控业绩指标、优化运营流程等工作。

以下是电商运营主管岗位的具体职责。

1. 制定电商运营策略：根据公司的整体发展目标和市场情况，制定电商平台的运营策略，包括商品定位、销售策略、促销方案等，以实现销售目标和市场占有率的提升。

2. 管理运营团队：负责组建和管理电商运营团队，包括招聘、培训、考核和绩效管理等。

确保团队成员的工作职责明确，对不同岗位的员工进行任务分配和协调，确保团队的高效运转。