房地产企业运营管理 崔建福
2012年9月15日
房地产企业运营管理
——目录 前言 第一讲:房地产企业运营管理的体系设计 第二讲:房地产企业运营管理的体系运行 第三讲:房地产企业运营管理的体系改进
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一、运营管理的概念与内容 二、房地产企业运营管理综述
房地产企业运营管理
——前言
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房地产企业运营管理
运营管理(OM)就是企业价值链上的各个系统 的设计、运行和改造
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前言
——运营管理的概念与内容
二、运营管理的基本概念
3、基于企业价值链的运营管理 企业的运营管理(OM)就是通过企业价值链上各项活动进行分析
和设计,强化主要业务流程,协调企业活动并不断优化,从而创 造和提供增值的产品和服务,在满足客户价值需求的同时降低产 品和服务成本,获得和提高企业竞争优势
运营管理的执行者 首席运营官(Chief Operating Officer,缩写COO,又称营运 长),主要负责企业的日常营运,辅助CEO(Chief Executive Officer)的工作;负责企业的运营管理,对CEO负责,不对企 业的发展趋势负责。COO在某些公司中同时任职总裁,但他们 通常是常务或资深的副总裁
“项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、 预算和质量目标范围内完成项目的各项工作,有效的项目管理是指 在规定用来实现具体目标和指标的时间内,对组织机构资源进行计 划、引导和控制工作。” ----美国项目管理学会<项目管理知识体系纲要>
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前言 ——房地产企业运营管理综述
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前言
——运营管理的概念与内容
运营管理的对象和内容 运营管理的目标 运营管理的原则 运营管理的执行者