现代物流与运输知识点
- 格式:doc
- 大小:43.00 KB
- 文档页数:4
第一章 现代物流概论
1. 物流的定义:是供应链中,为满足消费者的需求,对货物、服务及相关信息从原产地到消费地的有效流动和存储进行的计划、实施与控制的过程。
2. 物流活动的构成:客户服务、需求预测、库存管理、物流信息与通信、物料搬运、订单处理、包装、零配件与服务、厂房与仓库选址、采购、回收物流、运输、仓储
3. 现代物流管理理念:总成本理念、成本权衡理念、顾客服务理念、增值理念
4. 第三方物流的定义、优点、特征及采用时要考虑的因素
定义:指物流活动由供方需方之外的第三方完成,它是企业物流业务外包的产物。
外协优点:可减少或控制经营成本、充分利用现有资金、产生现金流入、降低风险、确保获得内部没有的资源
特征:整合一个以上的物流功能;本身不拥有货物;运输设备、仓库等由自身控制;按需提供全部的劳动力与管理服务;按客户的要求提供特助服务。
企业采用:规模经济性、专业化程度、复杂性、竞争程度、核心业务
5. 第四方物流:所谓4PL是指协调人(Integrator)通过对供应链中各分包商(Teaming
Partner)的控制和管理,为客户提供点到点式服务的供应链运作方式。
6. 3PL与4PL的区别
1) 从组织形式上看,4PL通常是由客户与其一个或多个合作伙伴以合资或长期合同的形式建立的一个独立实体
2) 4PL在客户与众多物流服务提供者之间起着唯一的界面(Interface)的作用,并通过合作或联营的方式对物流服务进行经营管理
3) 客户企业供应链中的所有活动都由4PL进行管理
4) 一些大的3PL经营人可以在现有组织结构的基础上发展成为4PL
第二章 物流战略与规划
1. 物流战略目标:降低成本、减少资本、改善服务
2. 供应链管理战略中反应能力与盈利水平权衡反应能力:对需求量大幅度变动的反应、满足较短供货期的要求、提高多品种的产品、生产具有高度创新性的产品、满足特别高的服务水平的要求。反应能力与盈利水平之间是相悖关系。
3. 对接仓储(直接换装):从供应商那里过来的货车分别运载不同类型的产品,并将这些产品送到配送中心,未进行存储,直接从一辆车换装到对应的货车上。
4. 顾客服务水平与物流成本的关系:随着顾客得到更高水平的服务,由于缺货、送货慢、运输不可靠、订单履行错误造成失去客户的可能性减小。换言之,随着顾客服务水平的提高,失销成本会下降。与失销成本相对应的是维持服务水平的成本。客户服务的改善往往意味着运输、订单处理和库存费用更高。
5. 影响物流需求的因素:经济发展本身直接产生物流需求;宏观经济政策和管理体制的变化对物流需求将产生刺激或抑制作用;市场环境变化将影响物流需求,包括国际、国内贸易方式的改变和生产企业、流通企业的经营理念的变化及经营方式的改变等;消费水平和消费理念的变化也将影响物流需求;技术进步,诸如通信和网络技术的发展、电子商务的广泛应用,对物流需求的量、质和服务范围均将产生重大影响;物流服务水平对物流需求也存在刺激或抑制作用。
6. 需求预测的步骤、方法:步骤:确定预测目标、资料的收集整理和分析、初步预测需求量、评估预测结果、执行。方法:定性方分析;定量预测法。
第三章 物流系统分析与网络设计
1. 物流系统的构成、特征:构成:运输子系统、配送子系统、装卸搬运子系统、包装子系统、仓储子系统、流通加工子系统、物流信息子系统。特征:集合性、目标性、相关性、层次性、环境适应性
2. 一般物流系统的基本模式:处理(转化)功能、输入功能、输出功能、反馈功能、调控功能
3. 物流系统设计:组织设计是软件设计部分、技术设计是硬件设计部分。
4. “5S”目标:优质服务、迅速及时、节约空间、规模适当、合理库存
5. 物流系统建模方法及各自如何界定:优化方法,常用于物流系统的局部优化,还要结合其他方法才能求得物流系统的次优解;模拟方法,利用数学公式、逻辑表达式、图标和坐标;启发式方法,运用一些经验法则。
6. 物流网络构成、节点构成:物流网络结构是由执行运动使命的线路和执行停顿使命的节点两个基本元素构成;转运型节点、存储型节点、流通型节点、综合性节点。
第四章 物流与运输
1. 运输的功能、运输的规模经济与距离经济、运输参与者:
功能:产品位移和产品储存;规模经济是随着装运规模的增长,每单位重量的运输成本逐步下降、距离经济是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少;参与者:托运人、收货人、承运人、政府和公众。
2. 影响运输决策的因素:承运人:与运输工具相关的成本、固定运营成本、与运距有关的成本、与运量有关的成本、运营成本;托运人:运输成本、库存成本、设施成本、作业成本、服务水平成本。
3. 五大运输方式特征:航空:最快捷、最昂贵;汽车:比铁路贵、提供门对门、小批量;铁路:高额固定成本、低廉运营成本、大批量;水路:大宗货物,最慢、低成本;管道:用于原油、石油制品、及天然气等相对稳定的大流量物体。
4. 主要物流服务提供者的特征:
1) 单一运输经营人的物流特征:实现物流功能:实现了货物在空间上的位移,货物运送是单一运输经营人的最主要物流功能,单一运输经营人完成的物流功能单一是难以适应现代物流发展需要的;物流增值项目:多数运输企业的物流增值项目几乎仅有运费收入一项,单一运输经营人的生存完全依赖于运价的高低;物流竞争力:在其硬件方面仍具有较大的物流竞争力,单一运输经营人经营的重点应放在扩充物流服务功能,创造更广的增值空间上。
2) 专门化运输经营人物流特征:实现物流功能:频繁涉足多式联运;物流增值项目;专门化运输经营人的物流增值主要来源于递送服务费;物流竞争力:具有网点布局密集、送达便捷,尤其在电子商务物流发展商具有独特的优势,在现代物流发展中具有很强的竞争力;
3) 综合性运输经营人物流特征:实现物流功能:由其所涉及的经营领域决定,以运输为基础的物流服务仍是企业的核心业务。由于其综合性的特点,企业能溶入不同性质、不同行业、不同领域的各种物流功能,已基本具有提供一体化的第三方物流服务的能力;物流增值项目:主要包括运输、仓储、配送、代理服务等费用;物流竞争力:具有强大的物流竞争力。
4) 运输中介物流特征:实现物流功能:为客户提供多功能的物流服务成为了运输中介的业务特色;物流增值项目:以单一的运输代理费形式实现,运输中介盈利来源则主要在于差价和佣金,利润水平低成为了运输中介中普遍存在的问题;物流竞争力:在物流化经营中,其代理的身份却成为了阻碍企业扩大增值空间,赢得长期客户的绊脚石。
5) 场站经营人物流特征分析:实现物流功能:存储和装卸搬运是场站经营人完成的最基本物流功能,也是其传统的核心业务;物流增值项目:场站经营人的主要收入来源仍在存储、装卸搬运等利润率较低的传统项目上,以包干费的形式实现;物流竞争力:地理位置和硬件设施的优势,在相对固定的场所提供货物中转、暂存等物流服务。
第五章 运输战略规划与管理
1. 运输费用构成(场站费用与途中费用)
场站费用包括货物的装卸、仓库、码头、管理经营机构和保养等费用;途中费用包括线路折旧、管理维修、运输工具磨损、动力消耗、保险等。
2. 各种运输的适应性
铁路运输:适用于集中的大批量、远距离水路运输:大数量、长距离公路运输:近距离、小批量,以及水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批量货物运输航空运输:价值高、运费承担能力很强的货物以及紧急需要的物质管道运输:石油、天然气等液体或气体货物的运输多式联运输:通常以集装箱为运输单位。
1) 不合理运输方式:空车无货载行驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当
2) 合理化措施:提高运输工具实载率、发展社会化的运输体系、开展中短距离铁路公路分流,“以公代铁”的运输、尽量发展直达运输、配载运输、发展特殊运输技术和运输工具、通过流通加工,使运输合理化
3. 计算:表上作业法、图上作业法、启发式算法(前三步)、节约矩阵法(前三步)
第六章 库存战略规划与管理
1. ABC分类管理定义: 将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类);一般的库存(B类);不重要的库存(C类)三个等级,然后针对不同等级分别进行管理和控制。
2. 合理库存及内容:保证商品流通和正常生产的需要的库存量。内容:数量多少要合理;储存时间长短要合理;储存的品种、规格结构要合理;储备分布和储备费用等要合理。
3. 计算:确定型库存控制模型
第七章 物流配送中心规划与管理
1. 物流中心:衔接功能、信息功能、管理功能;配送中心的功能:储存;集散;分拣、理货;加工;衔接;信息
2. 物流中心、配送中心与物流园区的区别
物流中心是指处于枢纽或重要地位、具有较完善的物流环节,并能实现物流集散和控制一体化运作的物流据点;配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售或供应的现代流通设施;物流园区是指在城市周围集中建设的配送中心、货物中转站、仓库园区、批发园区以及流通加工厂等与流通相关的设施群。
物流中心在某个领域综合性、专业性较强,具有这个领域的专业性。配送中心则主要面向城市生活或某一类型生产企业,其专业性很强;物流中心的功能健全,具有一定的存储能力和调节功能。而配送中心的功能较为单一,以配送功能为主,存储功能为辅。
3. 配送中心的作业流程:基本:订单处理、进货、搬运、储存、盘点、拣货、补货、发货、配送;特殊:加工型-进货、存储、加工、配货、配装、送货;转运型-进货、分拣、暂存、挑选、配货、配装、送货;分货型-进货、储存、装货、送货。
4. 配送中心选址方法:1单一配送中心选址:数值分析法、重心法;2。多个配送中心的选址方法:Kuehn-Hamburger模型、Baumol-wolfe模型
第八章 储运管理
1. 自动化仓库的定义、优点
自动化仓库指由电子计算机进行管理和的控制,不需人工搬运作业,而实现收发作业的仓库。优点:1、自动化仓库可以节省劳动力,节约占地。2、自动化仓库出入库作业迅速、准确、缩短了作业时间。3、提高仓库的管理水平。4、自动化仓库有利于商品的保管。 2. 存储的功能:保存、集中、拆装、混合
3. 合理仓储的基本要求:仓储结构、仓储数量、仓储时间、仓储网络和控制方法
4. 仓储作业管理内容:验货收货:核对入库凭证、入库验收、记账登录;存货保管:堆码、养护、盘点;发货出库:核对出库凭证、配货出库、记账清点
5. 仓储系统规划内容:设计标准、搬运设计、积载计划
6. 标准货物单元参数(欧洲、国内、日本)
7. 仓库的选址流程与方法
方法:Hoove方法:以市场定位的仓库选址、以制造定位的仓库选址、以快速配送定位的仓库选址;利润水平最大化原则;运输成本最小化原则。
8. 货物存储布局:随机库位存储和固定库位存储是进行仓库货物放置和管理的两种方式。布局标准:互补性、相容性、流动性和货物规格。
第九章 物流信息管理与电子商务
1. 物流信息管理系统
定义:是一个由人和计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。层次结构:数据层、业务层、运用层、控制层、计划层。