医院住院部信息管理制度系统

计算机信息系统变更、发布、配置管理制度第一节医院信息系统安全管理制度 (1)一、总则 (1)二、信息管理部员工安全职责 (1)三、终端用户安全职责 (2)四、网络运行监控、防病毒、防入侵、桌面管理措施 (3)第二节硬件、软件和程序管理制度 (4)一、总则 (4)二、软件设计申请制度 (4)三、优先次序标准： (5)四、信息管理新系统实施流程 (5)五、软件发布方式 (6)六、系统故障处理流程： (6)第三节账号和密码管理制度 (7)一、用户管理制度： (7)二、系统操作分级管理制度 (7)第四节病毒防护措施 (8)第五节硬件维护及保养 (8)一、信息系统硬件维修管理制度 (8)二、信息系统硬件维修报修流程 (9)三、信息系统硬件维修外送修理流程 (10)四、信息系统硬件设备报废流程 (10)五、医院计算机更换原则： (10)六、新装电话工作流程： (10)七、开通因特网管理流程 (11)第六节数据保密与数据备份 (11)一、数据备份（病人信息备份） (11)二、数据备份方案和系统恢复机制 (11)三、数据保密 (12)第七节网站信息变更和发布管理登记制度 (13)一、信息变更和发布登记制度 (13)二、信息系统变更及发布管理制度 (13)第八节计算机中心机房管理制度 (15)一、安全保密制度 (15)二、机房访问制度 (15)三、中心机房管理制度 (16)四、环境管理制度 (16)五、设备管理制度 (16)六、中心机房人员权限分配 (17)第九节培训与上岗 (17)一、信息管理部培训制度 (17)二、信息管理部上岗制度 (19)第十节电子住院病历使用管理暂行规定 (19)一、目的 (19)二、概念 (19)三、建立（书写） (20)四、格式与要求 (20)五、完成时限 (21)六、修改限定 (21)七、存储备份 (21)八、保管、查阅、调用与复印（同纸质病历） (22)九、罚则 (22)第十一节信息化系统应急预案 (22)一、医院信息系统出现故障报告程序 (22)二、医院信息系统故障分级及处理原则 (23)三、发生网络整体故障时的应急协调 (23)四、应急数据恢复工作规定 (25)五、故障处理程序 (25)六、应急转入手工操作后各系统的应急计划 (27)七、预案的管理与完善 (31)附件1：护理部信息管理系统应急预案 (31)附件:2 门诊护理信息系统应急预案 (33)附件3 ：门诊收费系统应急预案 (34)附件4：住院部信息系统应急预案 (35)附件5：检验科信息管理系统应急预案 (36)附件6 ：药剂科信息管理系统应急预案 (37)附件7 ：放射科信息管理应急预案 (38)第一节医院信息系统安全管理制度一、总则切实保障全院计算机网络的安全，根据国家及地方法规、JCI标准中医院设施管理与安全标准，制定本安全管理制度。

医院信息系统管理制度样本一、引言医院信息系统是现代医院管理中不可或缺的一部分，对于提高医院的管理效率、提升服务质量具有重要作用。

为了规范医院信息系统的使用和管理，制定本制度。

二、定义和范围1. 医院信息系统指医院内部采用计算机技术和网络技术，集成和管理医院各项业务数据、信息和资源的系统。

2. 本制度适用于医院内所有与信息系统相关的工作和管理。

三、责任与义务1. 医院信息系统管理员负责医院信息系统的安装、维护和管理。

2. 各科室负责本科室信息的录入、修改和查询。

3. 医务处负责医院信息系统的整体规划、监督和协调。

四、医院信息系统的安装与维护1. 医院信息系统管理员负责医院信息系统的安装和升级，确保系统的稳定运行。

2. 定期对医院信息系统进行备份，以防数据丢失。

3. 全院人员应定期更改登录密码，确保系统安全。

五、信息的录入与修改1. 各科室负责本科室相关信息的录入和修改。

2. 任何修改都需要经过授权，修改记录应详细记录下来。

3. 修改后需要验证和确认，确保信息的准确性。

六、信息的查询与报表1. 医院信息系统管理员负责提供各科室和管理层需要的各类报表。

2. 各科室和管理层可以通过系统查询相关信息，查看报表和统计数据。

七、信息的安全与保密1. 医院信息系统管理员必须保证系统的安全，禁止任何未经授权的访问。

2. 医院信息系统管理员应定期对系统进行漏洞扫描和安全演练，及时修补漏洞。

3. 所有医院信息系统用户都有责任保护患者的隐私和个人信息，不得泄露。

八、信息系统的改进与更新1. 医院信息系统管理员应积极收集用户反馈和需求，及时修复系统bug和改进功能。

2. 定期对医院信息系统进行系统评估和更新，确保系统的性能和稳定性。

九、违纪与处罚1. 对于故意破坏系统、泄露患者隐私和个人信息等违反规定的行为，依法追究相应的法律责任。

2. 对于违反本管理制度的行为，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。

一、总则为规范医院信息系统配置管理，确保信息系统稳定、安全、高效运行，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医院信息化建设要求，制定本制度。

二、配置管理范围1. 医院信息系统中所有硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等配置项。

2. 医院信息系统配置变更、升级、维护等管理活动。

三、配置管理职责1. 信息科负责制定、实施和监督医院信息系统配置管理制度。

2. 各相关部门负责配合信息科开展信息系统配置管理工作。

3. 信息系统管理员负责具体执行信息系统配置管理任务。

四、配置管理流程1. 配置项识别与分类（1）识别信息系统中的所有配置项，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。

（2）对配置项进行分类，明确配置项的属性和用途。

2. 配置项管理（1）建立配置项清单，详细记录配置项的名称、型号、规格、数量、位置等信息。

（2）对配置项进行编号，方便查询和管理。

（3）对配置项进行定期检查、维护，确保其正常运行。

3. 配置变更管理（1）提出变更申请，说明变更原因、目的、影响等。

（2）变更申请经信息科审核批准后，由信息系统管理员执行变更操作。

（3）变更完成后，对变更结果进行验证，确保系统正常运行。

4. 配置升级管理（1）根据系统需求，制定升级计划。

（2）对升级过程中涉及的配置项进行评估，确保兼容性和稳定性。

（3）升级完成后，对系统进行测试，验证升级效果。

5. 配置维护管理（1）制定信息系统维护计划，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。

（2）定期对信息系统进行维护，确保其正常运行。

（3）记录维护过程，及时发现问题并解决。

五、配置管理要求1. 严格执行配置管理制度，确保信息系统配置管理规范化、标准化。

2. 加强信息系统配置管理人员的培训，提高其业务水平。

3. 建立健全信息系统配置管理档案，便于查询和追溯。

4. 定期对信息系统配置管理进行评估，不断完善管理措施。

六、附则1. 本制度由信息科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院信息系统管理制度范文医院信息系统管理制度第一章总则第一条为规范医院信息系统的管理，保证信息系统正常运行，保护信息系统安全，保障信息的准确和完整，制定本制度。

第二条医院信息系统是指为医院业务运行提供支持的，由相关硬件、软件、网络设备和数据库组成的一系列系统。

第三条医院信息系统管理制度是指对医院信息系统的使用、维护和安全保障等方面进行规范的制度。

第二章信息系统的使用第四条医院信息系统的使用范围包括但不限于以下几个方面：1、医院业务管理：包括患者挂号、就诊记录、病案管理等。

2、医院资源管理：包括物资管理、设备管理、人力资源管理等。

3、医院财务管理：包括收支管理、成本管理、财务报表等。

第五条医院信息系统的用户应按照规定的权限和流程，正确使用系统，并妥善保管个人账号和密码。

第六条医院信息系统的用户不得利用系统进行非法活动，包括但不限于以下几个方面：1、未经授权查看、修改、删除、复制他人信息。

2、利用系统进行非法获取利益的行为。

3、传播病毒、恶意程序、垃圾信息等。

第七条使用医院信息系统时，用户应遵守相关法律、法规和政策，不得违反国家的法律规定，不得侵犯他人的合法权益。

第三章信息系统的维护第八条医院信息系统管理员应定期对系统进行检查和维护，确保系统的正常运行。

第九条医院信息系统管理员应及时处理系统故障和问题，保障用户正常使用系统。

第十条医院信息系统管理员应备份重要数据，并定期进行数据的恢复测试。

第四章信息系统的安全保障第十一条医院信息系统管理员应采取必要的措施保护医院信息系统的安全，包括但不限于以下几个方面：1、建立完善的网络安全管理制度。

2、加强对系统的访问控制和信息的加密保护。

3、定期进行系统漏洞扫描和安全评估。

第十二条医院信息系统用户应妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。

第十三条医院信息系统用户不得利用系统进行非法行为，包括但不限于以下几个方面：1、未经授权访问他人账号和密码。

2、传播病毒、恶意程序、垃圾信息等。

医院信息系统管理制度一、总则：1.本制度是为了规范医院信息系统的管理，保障患者信息的安全和医院的正常运行。

2.医院信息系统包括电子病历系统、电子医嘱系统、电子药房系统等各项系统。

3.医院信息系统的管理要求全员参与，各级部门协同配合，确保信息的准确性和完整性。

二、权限管理：1.员工权限分级：根据职责分配不同权限，限制员工对敏感数据的访问和操作。

2.针对不同系统进行独立权限设置，确保系统操作人员只能访问其工作范围。

3.临时工作人员仅在必要时获得临时权限，并在工作完成后立即收回。

4.定期审核权限，对于不符合岗位需求的权限及时追踪并做出处理。

三、数据备份和灾备：1.定期对医院信息系统中的数据进行备份，并存储在可靠的介质上，确保数据的完整性和可恢复性。

2.数据备份应进行不同地点的存储，避免因意外灾害造成数据损失。

3.定期进行数据恢复测试，确保备份能够正常使用。

4.建立灾备中心，确保系统能在灾害发生时持续运行并快速恢复。

四、系统安全保护：1.对信息系统进行安全隔离，防止外部攻击。

2.建立用户登录认证机制，确保登录者的身份和权限。

3.对服务器和网络设备进行安全配置，定期检查和更新安全漏洞。

4.加密传输敏感数据，确保数据传输的机密性和完整性。

五、违规处理：1.发现员工违规操作信息系统的，及时通知其主管部门，按照规定对其进行处理。

2.记录信息系统操作日志，根据需要进行审计和查验。

3.发现系统漏洞或异常时，及时上报并采取应急措施。

4.对于盗窃、篡改、泄露患者信息等行为，依法追究刑事责任，并按规定进行纪律处分。

六、培训和宣教：1.对新员工进行信息系统操作培训，确保其掌握系统的基本操作和安全要求。

2.定期组织信息系统安全知识培训，提高全员的信息安全意识。

3.发布信息系统管理制度，确保全员了解相关规定和要求。

七、评估和改进：1.定期对医院信息系统的管理工作进行评估，及时发现问题并进行改进。

2.在信息系统运营过程中，定期进行漏洞扫描和安全评估，发现问题及时修复。

医院管理信息系统使用与管理制度1. 前言为了提高医院管理水平和效率，保障医院信息系统的安全性和稳定性，特订立医院管理信息系统使用与管理制度。

该制度适用于医院全部职工，并对医院管理信息系统的使用和管理进行认真规定，确保医院管理信息系统的正常运行。

2. 信息系统使用权限管理2.1 用户注册及权限申请全部医院职工须供应真实身份信息进行注册，包含姓名、职工编号、部门等。

注册成功后，用户可依据职务和需要申请相应的权限。

权限级别包含：•系统管理员：负责重要的系统管理工作，包含用户账号管理、系统维护等；•部门管理员：负责本部门的系统管理工作，包含用户账号管理、数据权限设置等；•普通用户：依据岗位需要申请相应的功能使用权限。

2.2 用户权限审批用户申请权限后，需经过上级审批，确定权限级别和范围。

上级审批流程明确，确保权限管理的公正和合理性。

2.3 用户账号注销在以下情况下，用户账号将被注销：•用户离职或调离医院；•用户滥用权限或违反医院相关规定。

3. 信息系统使用规范3.1 用户登录与认证用户使用个人账号登录医院管理信息系统，并采用密码、指纹等认证方式确保用户身份的真实性。

3.2 信息安全与保密•全部用户应对个人账号和密码保密，不得将账号和密码透露给他人；•严禁将个人账号借给他人使用，用户应对个人账号的操作行为负责；•对于敏感信息和患者隐私等，用户应遵守相关法律法规，确保信息安全和保密。

3.3 系统使用时间规定•医院管理信息系统的使用时间为每日XX时至XX时；•除非特殊情况，否则不得私自延长或超出访用时间。

3.4 系统使用限制•用户不得以任何方式破坏、修改或删除医院管理信息系统的任何数据和程序；•用户不得未经授权地访问、复制、传播、销售医院管理信息系统的数据和程序。

3.5 系统日志记录与审计医院管理信息系统将对用户的操作行为进行日志记录，包含登录、操作记录等。

系统管理员有权进行日志审计，并对违规行为予以相应的处理。

医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条为规范医院信息系统的管理，提高信息系统的运行效率和安全性，保障医院信息的保密性和完整性，制定本制度。

第二条医院信息系统是指医院采用计算机技术和信息化手段，集成、管理和共享各类医疗信息的系统。

第三条医院信息系统管理制度是指医院在信息系统建设和使用过程中，制定的具体管理规范和操作流程。

第四条本制度适用于医院内所有的信息系统管理和使用活动，包括硬件设备、软件系统、网络设施等。

第五条信息系统管理部门是医院信息系统的管理机构，负责制定与管理信息系统相关的政策、流程和制度。

第二章信息系统建设和采购第六条信息系统建设必须按照医院的需求进行规划、设计和实施，并且必须符合国家相关法律法规的要求。

第七条信息系统采购必须经过医院信息系统管理部门的审批，并按照规定的程序与合法合规的供应商进行采购。

第八条信息系统采购合同必须详细明确双方的权利和义务，并包含技术支持、维护等相关条款。

第九条信息系统建设和采购完成后，必须进行验收，并且进行系统性能和安全性测试。

第十条信息系统的升级和更新必须经过医院信息系统管理部门的审批，并按照规定的程序进行。

第三章信息系统使用和维护第十一条信息系统的使用必须符合医院的相关政策和流程，并且严格遵守信息安全和保密的要求。

第十二条信息系统的用户必须经过培训，并签署保密协议，确保对信息的保密和安全。

第十三条信息系统的维护和保养必须按照规定的程序和时间进行，保证系统的正常运行和安全性。

第十四条信息系统的备份和防灾措施必须按照医院的相关规定进行，保证数据的安全和可恢复性。

第四章信息安全和保密第十五条信息系统必须严格控制用户的访问权限，防止未授权的人员获取和篡改信息。

第十六条信息系统必须安装和更新反病毒软件，并进行定期的病毒扫描和漏洞修复。

第十七条信息系统的传输必须使用加密和安全的通信方式，防止信息被窃取和篡改。

第十八条信息系统涉及到的敏感信息必须进行加密存储，并限制访问权限。

医院信息系统管理规章制度一、总则医院信息系统是医院管理和运营的重要组成部分。

为了加强医院信息系统的管理，确保信息安全和高效运作，制定本规章制度。

二、管理责任1. 医院信息系统的管理责任由医院信息管理部门负责。

2. 医院信息管理部门应设立专门的信息系统管理团队，负责系统的运营、维护、安全和数据保护等工作。

3. 医院信息管理部门应定期评估、更新和维护医院信息系统，并进行必要的技术培训。

三、系统安全1. 医院信息系统的安全是保证医院数据和患者隐私的重要保障，所有人员都应遵守以下规定：a) 对于系统登录，必须使用个人专用账号和密码，并且定期修改密码；b) 不得随意泄露个人账号和密码信息，如发生泄露，应立即向信息管理部门报告；c) 在使用信息系统过程中，不得恶意破坏系统或篡改他人数据；d) 定期对信息系统进行杀毒、升级和备份等操作，保证系统的正常运行；e) 个人应负责自己使用信息系统所产生的行为，不得将责任推给他人。

四、数据保护1. 医院信息系统中的数据是医院和患者的重要资产，以下规定应严格遵守：a) 对于敏感信息，包括患者病历、医疗记录和财务数据等，不得随意留存在公共区域或移动设备上；b) 定期进行数据备份，并妥善存储备份数据，防止数据丢失；c) 不得将医院信息系统中的数据私自外传或用于其他商业目的；d) 在数据传输过程中，应采取加密的方式保障数据安全；e) 在员工离职或调职等情况下，应及时更换相关系统的账号和密码，防止数据泄露。

五、违规处理1. 对于违反医院信息系统管理规章制度的行为，将依据以下处罚原则进行处理：a) 对于轻微违规行为，可以给予口头批评或警告；b) 对于较为严重的违规行为，可面临停职、降职或解雇等处罚；c) 对于故意破坏系统或泄露重要数据等情况，可追究法律责任。

六、附则1. 本规章制度需定期进行评估和更新，确保与医院信息系统的实际需求相符。

2. 对于本规章制度中未包含的情况，可参照相关法律法规和医院其他管理规定进行处理。

医院信息系统运行管理制度第一章总则第一条为规范医院信息系统的运行管理，提高医疗服务质量，保护患者信息安全，订立本制度。

第二条本制度适用于医院的信息系统运行管理，包含硬件设备、网络环境、软件系统等相关内容。

第三条医院管理负责人负责本制度的实施和监督。

第四条全部使用医院信息系统的人员，包含医务人员、管理人员、技术人员等，必需遵守本制度。

第五条医院信息系统的运行管理应遵从法律法规以及相关政策、标准、规范要求。

第六条医院信息系统的运行管理应重视保护患者隐私，严禁未经授权的信息访问、修改、泄露行为。

第二章硬件设备管理第七条全部医院信息系统的硬件设备必需具备合法有效的软件授权，且定期进行软件合规审查。

医院信息系统的硬件设备应定期进行巡检、检修和维护，确保正常运行。

第九条医院信息系统的硬件设备采购、更换、报废等必需依照医院设备管理制度执行，做好设备台账管理。

第十条医院信息系统的硬件设备应实施安全保护措施，包含物理锁定、防雷、防水、防尘等。

第十一条医院信息系统的硬件设备应定期进行数据备份和灾备演练，确保数据安全和可恢复性。

第三章网络环境管理第十二条医院信息系统的网络环境应合理布置，确保网络连接稳定畅通。

第十三条医院信息系统的网络环境应定期进行网络巡检和安全评估，发现问题及时处理。

第十四条医院信息系统的网络环境应实施有效的防火墙、入侵检测和防病毒措施，确保网络安全。

第十五条医院信息系统的网络环境应设置合理的访问权限，严格掌控医院内外的网络访问。

医院信息系统的网络环境应建立日志管理制度，定期记录并保存网络日志，便于追溯审计。

第四章软件系统管理第十七条医院信息系统的软件系统必需合法有效，且定期进行软件合规审查。

第十八条医院信息系统的软件系统应依照需求进行选用、开发或采购，保证功能完善、稳定可靠。

第十九条医院信息系统的软件系统应定期进行版本升级和补丁安装，及时修复漏洞和bug。

第二十条医院信息系统的软件系统应订立用户权限管理制度，严格掌控各级人员的访问权限。

医院信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机和服务器以及帧中继通信设备是医院信息系统的关键设备，须放置在指定地点，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护，无关人员未经批准严禁进入机房。

3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

建立机房登记制度，对本地局域网络、医保广域的运行，建立档案，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

4、专职网络系统管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

5、计算机及相关设备的报废需经过专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

6、使用人员如发现计算机系统运行异常，及时与系统管理员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

二、软件应用管理1、应购买和使用正版软件，任何人私自安装盗版软件，责任自负。

2、对医院信息系统数据应实行专人管理。

软件工作人员应经过操作和安全教育培训方能上岗操作。

3、对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

三、网络系统管理1、信息中心统一分配局域系统ip地址和dns域名服务。

2、各工作站应当由具备相关知识的人员负责。

3、各工作站如出现故障，应及时与信息中心联系，做好故障检测和维修。

4、医院信息系统计算机设备不得与国际互联网连接，以确保系统内数据安全。

四、计算机病毒的防范1、各科室应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即通知信息中心进行处理。

2、采取国家许可的正版防毒软件并及时更新软件版本。

3、新软件系统安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据（如。

电子邮件），必须经过检测确定无病毒后方可使用。

五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、应制定数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改数据。