B2B2C功能模块明细

千⽶⽹B2B2C电商平台标准产品功能列表千⽶⽹B2B2C电商平台功能列表1转化客户1.1接触内容管理：商家模板管理、⽂章咨询/热门活动/帮助中⼼/常见问题解答、单独页/专题页、楼层/⼴告/品牌管理、友情链接配置多站管理：多商圈管理、移动WAP/微信导购/展⽰：商品分类、楼层⼴告、分类列表页⾯、品牌页⾯、商品搜索引擎、商品详情1.2促销/站内营销促销：单品/活动多维度促销、优惠券、积分、赠品、商品限购、团购站内营销：商品对⽐、商品排⾏、商品组合、商品推荐、商品收藏、商品降价通知、购物历史、购物清单/再次购买、个性化、商品第三⽅平台分享、好友分享、商品促销信息展⽰1.3互动沟通：商品咨询、站内信、在线客服、留⾔、商品投诉、社区分享：商品评论、商品晒单1.4交易交易模式：B2B2C交易引擎：实物、虚拟物品、礼品卡、数字凭证、数字产品⾃定义业务：⽀持业务定制交易流程：直接购买、⼀键下单、购物车、订单结算、促销优惠、⽀付2服务客户2.1订单管理订单接⼊：订单查询、订单筛选、PC和移动端多渠道收订、订单修改、订单中断订单流程处理：订单确认、订单商品拣货、订单商品装箱、订单商品拆分、单据打印、订单商品出库2.2客户服务售中服务：咨询、客服导购售后服务：退换货、咨询、订单投诉客户⾃服务：会员中⼼、登录/注册、数据查询、信息管理、安全管理、积分查询、优惠券列表、收货地址管理2.3移动端管理移动端管理：移动端站点设置、移动端⾸页模块化配置、移动端分类配置2.4第三⽅商家管理商家审核：品牌审核、商家注册审核、商品上架审核、商家处罚商家订单：订单管理、退单管理3运营客户3.1统计/报表销售类报表：订单统计、财务统计、商品销售量统计、商品收藏量统计、转化率统计商品类报表：销量统计/排⾏、库存统计、库存预警客户类报表：客户数量统计、商品关注统计商家对账报表：商家与Boss对账统计、商家独⽴对账报表3.2数据分析商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析3.3客户关系管理数据管理：多渠道客户识别、业务数据管理关系管理：⽤户级别系统忠诚度管理：折扣、优惠劵、积分、客户信息回访3.4商品管理商品信息管理：商品信息管理、商品配置信息管理、商品导⼊/导出商品运营：发布渠道管理、库存/仓库管理、上下架管理、PC和移动端上线管理、商品⽬录管理、货品⽬录管理、价格管理、库存管理、图⽚管理、经销商管理3.5系统管理站点管理、积分设置、订单设置、SEO设置、配送及物流设置、⽀付接⼝设置、登录接⼝设置、ERP对接、图⽚管理、邮箱/短信接⼝设置3.6第三⽅商家店铺管理：店铺配置、银⾏账号管理、信息接收设置、权限配置、品牌申请授权、物流/运费配置商品管理：商品预警管理、商品组合管理、商品分类管理、商品上下架管理、商品信息管理、商品添加管理订单管理：订单信息管理、订单出库管理、订单退/换货管理促销管理：商品促销、优惠劵促销咨询管理：⽂章管理、咨询管理数据分析：商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析4⽀撑体系4.1 IT定时任务：节点⾃定义、时间⾃定义数据管理：数据通道/接⼝管理、数据备份/回复管理、数据安全管理、数据导⼊导出运维中⼼：运维信息监控、性能管理、安全管理、硬件资源管理、独⽴部署开发管理：开发管理性能：集群、缓存、静态存储5其他基础信息配置：权限配置、地区配置安全管理：权限管理、数据加密、⽇志系统。

B2B2C功能模块明细行创建.9)增值资质说明：平台可以审核来自用户的增值税发票申请。

10)SNS管理1.分享列表2.动态列表六、交易管理1)订单管理说明：包含自营商品订单以及商家商品订单2)订单设置说明:可设置（自动确认收货时长、自动收货提醒时长、买家申请退货有效时长、订单可评价有效时长、生活团购退款有效时长、订单支付有效时长）3)咨询管理4)商品评价说明：可查看买家对商家商品的评价5)投诉管理1.新投诉2.待申诉3.对话中4.等仲裁5.已关闭6.投诉主题7.新增投诉主题8.投诉设置6)退款管理1.退货退款2.订单退款7)充值管理1.接口设置说明：添加重新平台相关信息，设置手机充值单笔交易利润。

2.充值列表说明：手机充值日志记录.8)商城统计1.用户统计2.订单统计3.商品统计4.地域统计七、网站1)文章分类2)文章管理3)系统文章4)合作伙伴5)页面导航6)圈子管理1.圈子列表2.圈子类型7)CMS管理1.资讯分类2.资讯管理3.资讯回复4.资讯楼层八、运营管理1)基本设置2)金币管理3)竞价直通车4)平台充值卡5)短信息管理6)自提点管理7)广告管理8)积分中心1.积分规则2.积分商城9)促销管理1.活动管理2.团购管理3.团购设置4.组合销售5.满就减管理6.满就送管理10)0元购管理1.0元购管理2.0元购分类11)手机客户端1.手机端启动广告2.手机端导航图标3.手机端分类4.手机端推送5.手机首页专题12)微商城配置1.微信基本设置2.微信素材管理3.微商城商品4.微商城分类。

B2B2C功能详细清单列表B2B2C功能清单：注册：注册分为买家注册和卖家注册，注册方式包括用户名、手机号和邮箱。

买家只能购买商品，不能成为卖家；卖家只能开店销售商品，不能成为买家。

登录、退出：买家和卖家共同使用一个登录窗口。

买家和卖家可通过注册时的邮箱或手机号找回密码。

已注册成为卖家的用户填写入驻资料。

买家功能：买家收藏的商品列表、店铺列表、商品评论列表以及商品咨询列表。

买家还可以查看浏览过的商品列表和购买过的商品列表。

买家的订单中心可以查看订单详情和订单当前的处理状态等。

买家获得的优惠券列表和优惠券码，也可在此处激活，激活后即可使用。

忘记密码：卖家和商家入驻的功能。

收藏：买家可以收藏商品和店铺。

前端：我的咨询、我的评论、浏览历史、我的购买、最近购买的商品、我的订单、会员中心。

交易管理：退款退货管理、站内信、邮件订阅、我的购物车。

个人信息管理：账户信息、买家的退款退货申请列表、买家收到的平台、系统发送的站内信消息，买家可以订阅希望接收到的邮件通知。

快速链接至购物车，买家维护个人基本信息，可以重置自己的密码，重置时必须输入原密码。

买家可以维护自己的收货地址，最多保存6个。

买家购物消费使用和获得积分的积分记录，以及当前可使用的总积分。

投诉管理：维权管理、举报管理、投诉列表，可查看，可删除，举报列表，可查看，可删除。

卖家功能：订单管理：卖家管理自己店铺中的订单，可查看详情，发货、取消订单、延迟收货申请等操作。

退货管理、退款管理：卖家处理买家发起的退货申请和退款申请。

评论管理：卖家可对买家发表的评论进行查看、解释等操作，不可删除评论。

物流管理：卖家管理自己的发货地址、退货地址、店铺使用的物流公司以及运费模板。

发布宝贝：卖家成功入驻平台之后，可以发布自己的宝贝，在平台销售。

卖家成功入驻平台之后，可以批量发布自己的宝贝，在平台销售。

虚拟卡管理：卖家成功入驻平台之后，可以管理自己的虚拟卡。

出售中的宝贝：卖家上架在售的宝贝列表，可以快速筛选宝贝、编辑宝贝、批量操作宝贝、包邮等。

b2b2c平台随着电子商务的发展，出现了多种电子商务并行的局面，商家与商家，消费者与消费者，商家与消费者，直销与零售；商家、消费者与营销员逐渐融合，形成一个b2b2c电子商务平台。

b2b2c平台交易模式：供应商→生产商→经销商→消费者b2b2c平台将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，使更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让广大消费者获益。

b2b2c平台(支持多国语言)基于PHP+MYSQL开发，具有完善的企业、信息、产品、文章发布和管理功能；适于创建行业商贸信息网站、地方商贸信息门户网站平台。

它还有灵活的会员权限控制和会员管理系统；灵活的可视化模版引擎可满足商贸信息网站形态各异的建站需求；HTML静态页面生成和多语言支持。

b2b2c平台功能：4（会员模块功能）可以添加线下支付，在线支付等支付方式；一、可以设置二级配送区域，用于给不同的区域指订不同的配送费用计算方法二、商品分类支持多级商品分类可以为每个分类指定商品参数列，b2b2c平台用于商品发布时填写参数列支持分类专栏，用于大型购物网站为某些分类开设单独专栏主页（不同专栏主页可以分别排版）三、可以添加多种配送方法，每种配送方法可以指定按固定运费、按重量计算运费或按订单价格计算运费同一种配送方法可以和不同区域绑定，产生不同的运费计算方法前台网站订单提交时，根据顾客选择的配送地区动态显示适用的配送方法，并动态计算出配送费用四、品牌管理添加和管理品牌，包括品牌名称、品牌介绍、官方网址、品牌LOGO等品牌和分类的关联，品牌可以和多个自选分类进行关联，在商品发布时选择分类时，动态显示并可选择相关的品牌；前台网站有相应的分类品牌展示的插件，b2b2c平台可以根据各大分类下的相关品牌进行商品查询b2b2c平台怎么盈利？竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在b2b2c平台网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，b2b2c平台根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。

B2C功能模块及运作环境概述一、功能模块简介：1．前台模块：1-1首页模块：1-1-1整合苏果公司门户网页，修改走进苏果、苏果新闻、加盟招商、招聘信息、促销活动等子模块，以更丰富、多彩的方式向消费大众展现苏果。

1-1-2增加网上购物、会员中心、门店介绍等子模块点击。

1-2网上购物模块：1-2-1商品显示：提供以商品大分类为基础，搭配排行榜、品牌分类、品名搜索、各种高级搜索、促销组合等方式，方便客户快速寻找到其想要购买的商品；并能显示商品相关的明细资料（包含配方、说明、用途等信息）给客户参考。

1-2-2购物车：客户可随时将要购买的商品填入数量后加入购物车，并可在购物车中删除商品、修改数量，还可选择是否需要购物袋，再进行结算。

1-2-3订单生成：若未注册为会员会转到会员中心要求进行注册，否则要求核对资料，确认送货地址及时间，并选择配送方式、支付方式后，进行网上支付后生成订单或直接生成订单。

1-3网上支付模块：1-3-1付款银行：客户需先选择用来付款的银行。

1-3-2付款完成：跳转到所选银行的登陆页面，输入卡号及密码后完成支付。

1-4会员中心模块：1-4-1个人资料：客户可在此进行注册或修改个人资料。

1-4-2订单中心：可查阅、修改、删除订单信息，亦可将旧订单转成新订单并进行更改。

1-5帮助中心模块：提供营业时间、服务电话、在线咨询、各种帮助文档等服务。

2．后台模块：2-1 基本档案管理：包含门店、部门、用户、权限、分类、品牌、商品（图片及说明）等档案维护。

2-2会员管理：会员资料查询、修改。

2-3订单管理：新订单确认、订单状态查询、未送货订单进度跟踪等。

2-4捡货管理：依照订单送货日期排定捡货订单，依据商品库位排定捡货流程，捡货后再依订单内容复核后上架待送，并发送手机短信通知客户。

2-5配送管理：依照配送地址安排送货路线，并打印送货单，送货后依据客户签收完成配送作业。

2-6 结帐管理：选择货到付现的订单，于收款回来后利用ERP系统的POS系统来完成手工结帐，并将收款信息回传网购系统。