护士长工作质量标准及考核方法

护士长考评记录标准为加强和提高护理人员的职业素质和专业素质，适应我院新业务、新技术的发展及满足病人治疗的需求，提高护理工作效率，增强护理队伍活力，调动全院护士的工作积极性，特制定此考核制度。

一、适用对象:本制度适用于全院在职护理人员，包括新分配护士、见习期内的护士和临时合同工护士。

二、考核方法(一)职业素质考核(工作质量考核)1、护理部对护士长的工作质量考核:a、内容包括(1)护士对护士长的工作质量测评(2)护理部对护士长的工作质量测评(3)护士长工作质量自评，每半年考核一次。

具体见表。

b、护理部以工作质量考核分数为基础，确定对该护士长综合考核(1)考核分数大于或等于95分为优;(2)考核分数85分~90分为良;(3)考核分数85分为合格。

2、护士长对护士的工作质量考核:内容包括仪表、工作态度、遵纪守法、差错事故、护理书写、业务学习、护理操作、护理科研等，每季度考核一次，具体见工作质量考核表。

(1)考核分数80分为合格;(2)80分~90分者为良;(3)90分以上者为优秀。

(二)专业素质考核(专业理论、专业技能、外语)1、新招聘的合同工护士，上岗前一律进行岗前培训并考核，考核内容包括基础理论及基础操作技能、外语(参加科教科组织的全院性外语等级考核)。

试用期护士试用期满参加护理部组织的转正定级的操作技能考核及外语考核(由科教科负责)。

2、在职各级护理人员均需参加护理部组织的护理技能操作考核每年两次，其中参加工作1-7年护理人员还须参加科室组织的操作考四次(每季度1次，其中第四季度)，参加工作8年及8年以上者参加科室组织的操作考2次，参与率达100%(除产假40天内和进修人员外)，成绩大于或等于90分。

3、在职护理人员理论考试(分科别)每年至少二次，参与率达100%(除产假40天内和进修人员外)，80分为及格，81分~89分为良;大于或等于90分为优。

4、临时合同工护理人员参加上半年全院性专科理论考核及全院性临时合同工理论考试(包括基础护理和专科知识)各1次。

优秀护士长评选及考核标准评选和考核优秀护士长的标准如下：一、劳动纪律1.出勤全勤，无迟到、早退、旷工现象。

2.仪表、行为符合要求。

3.服从领导安排。

二、管理水平（考核参考过去一年科室记录及护理部检查记录）1.护士管理合理排班，科学安排工作。

每月完成对护士的考核。

沟通协调能力强，护理人员团结协作，医护关系良好，同事间无吵架、打架及工作纠纷。

科室无护理服务投诉。

2.病人管理了解本科室病人的总体情况，对重病人做到全面关注。

病人基础护理到位。

做好病人的健康教育及心理护理。

3.护理质量管理按时完成科室质控，护理质量达标。

护士无差错、事故。

病人无自杀、逃跑、烫伤等意外及褥疮发生。

4.物品管理科室被服、物品每月清点，无丢失、霉烂。

做好急救物品、药品管理。

考核及扣分理由：1.请假一天扣1分。

2.迟到、早退一次扣2分；旷工为考核不合格，并按有关规章制度处理。

3.仪表、行为一项次不合要求扣1分。

4.不服从安排一次扣5分。

5.排班不合理，安排无执业证者单独上护士班的一次扣5分。

6.未考核护士一次扣5分。

7.科室不团结，出现吵架、打架及纠纷的扣5分。

8.科室出现护理服务投诉的扣10分。

9.重病人有一项不知道扣1分。

10.一项基础护理不到位扣2分。

11.未完成一次质控扣5分，护理质量不达标一项扣10分。

12.护士出现差错一次扣2分，事故一次扣10分。

13.病人有自杀、逃跑、烫伤等意外及褥疮发生的每次各扣5分。

14.物品不按时清点一次扣5分。

15.物品丢失、霉烂，不能应急使用扣5-10分。

三、业务水平1.考试考核合格30分。

2.完成护士长岗位职责，及时上报本科室的差错、事故、纠纷、意外、褥疮等，本人无差错、事故。

3.指导护士工作，完成对护士的培训计划。

4.具有创新精神和科研能力。

考核及扣分理由：1.一次考试不合格扣5分。

2.未按要求上报一次扣5分，隐瞒不报一次扣10分。

3.未完成培训计划一次扣5分。

4.护理论文参加中华护理学术会议交流，1篇，第一作者（+1分），发表在省级正式刊物，1篇，第一作者（+2分）、第二作者（+1分），发表在国家级核心期刊，1篇，第一作者（+3分）、第二作者（+2分）。

护土长工作质量标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。

2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

3、病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。

有专科护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。

4、各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料。

记录准确、完整。

5、进行日间护士长五查房和月病区护理全面质量检查,发现问题及时进行纠偏处理。

每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等，并有记录。

6、教学、科研、训练计划、有落实措施护理人员年度考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%O
7、护理各项质量指标达标率N80%,病人满意率不低于95%o
8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。

护士长工作质量考核方案一、考核目的为了提高护理服务质量，加强护士长的管理能力，确保患者安全，提高患者满意度，特制定本考核方案。

通过考核，促进护士长充分发挥领导作用，提升护理团队的整体素质和工作效率。

二、考核原则1.公平、公正、公开：确保考核过程的透明度，保证考核结果的客观性和公正性。

2.全面、客观、准确：全面评估护士长的工作表现，注重工作质量、工作态度和团队管理等方面的综合评价。

3.激励与发展：通过考核，激发护士长的工作积极性和创新精神，促进个人与组织的共同发展。

三、考核对象与内容1.考核对象：全体护士长。

2.考核内容：（1）工作质量（占比：30%）1）护理技术操作（占比：10%）：无菌技术操作、静脉穿刺、危急值处理等。

2）病情观察（占比：10%）：及时发现并处理患者病情变化，书写准确的病情记录。

3）病例书写（占比：5%）：病例格式规范，内容完整，签字清晰。

4）患者满意度（占比：5%）：患者对护理服务的满意度调查结果。

（2）工作态度（占比：20%）1）遵守规章制度（占比：5%）：严格遵守医院及科室规章制度，无违反行为。

2）团结协作（占比：5%）：积极参与科室活动，具有良好的团队协作精神。

3）敬业爱岗（占比：5%）：认真负责，积极主动，工作效率高。

4）廉洁自律（占比：5%）：严守职业道德，无收受红包、礼品等行为。

（3）团队管理（占比：25%）1）人员配置（占比：5%）：合理配置护理人员，确保护理工作正常运行。

2）培训与考核（占比：5%）：定期组织护理培训和考核，提升护理人员业务水平。

3）质量控制（占比：5%）：加强护理质量控制，提高护理安全。

4）团队建设（占比：5%）：关注团队建设，营造积极向上的工作氛围。

（4）业务与管理能力（占比：25%）1）业务知识与技能（占比：10%）：熟练掌握护理专业知识及技能，能解决实际问题。

2）领导力（占比：5%）：具备良好的领导能力，有效指导和管理护理团队。

3）沟通协调能力（占比：5%）：沟通协调能力强，能处理各类人际关系。

门诊护士长、护士工作业绩考核标准引言概述门诊护士长在医院中扮演着重要的角色，他们负责管理门诊护士团队，协调门诊工作，提高工作效率和质量。

为了评估门诊护士长和护士们的工作表现，制定明确的工作业绩考核标准是必不可少的。

本文将就门诊护士长、护士工作业绩考核标准展开讨论。

一、护士长的工作业绩考核标准1.1 临床技能水平- 护士长需要具备扎实的临床技能，能够熟练处理各类门诊患者的护理工作。

- 护士长需要不断提升自己的专业知识和技能，以应对各种突发情况。

- 护士长应该具备较高的护理技能评估能力，能够及时发现患者的健康问题并赋予有效的护理措施。

1.2 管理能力- 护士长需要具备良好的团队管理能力，能够有效地协调门诊护士团队的工作。

- 护士长要善于沟通和协调，能够有效处理护士之间的矛盾和问题。

- 护士长需要制定科学的工作计划和排班表，保证门诊工作的顺利进行。

1.3 服务态度- 护士长需要以患者为中心，始终保持良好的服务态度，给患者提供优质的护理服务。

- 护士长要善于倾听患者的需求和意见，及时解决患者的问题。

- 护士长要具备较强的责任心和使命感，为患者提供全方位的护理服务。

二、护士的工作业绩考核标准2.1 技术水平- 护士需要具备扎实的护理技能，能够熟练操作各类医疗设备。

- 护士需要不断学习和提升自己的专业知识，以适应医疗技术的发展。

- 护士应该具备较高的护理执行能力，能够按照医嘱和护理计划为患者提供科学的护理服务。

2.2 团队合作- 护士需要具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

- 护士要善于沟通和协调，能够有效处理与同事之间的关系。

- 护士需要互相支持，相互学习，共同提高工作效率和质量。

2.3 服务质量- 护士需要以患者为中心，保持良好的服务态度，给患者提供优质的护理服务。

- 护士要善于倾听患者的需求和意见，及时解决患者的问题。

- 护士要具备较强的责任心和使命感，为患者提供细致入微的护理服务。

三、绩效考核方法3.1 定期考核- 门诊护士长和护士的工作业绩应该定期进行考核，以评估其工作表现。

护士长工作质量考核标准1、护士长每天提前15 分钟到岗，有事向科护士长请假。

2 、周一至周五无特殊情况还允许请假，上午不允许离开病房。

3 、每日工作流程。

上午：晨会15 分钟时间，严格执行交接班规范。

第一次巡视病房：7:50 晨会交班前巡视病房，检查夜班工作完成情况。

重点查看夜间危重病人护理质量、特殊检查及手术前准备是否完善，动员家属离开病房。

床头交接班时检查口服药服药到口情况。

第二次巡视病房：9:00 检查晨间护理和治疗进行情况。

第三次巡视病房：11:00 检查治疗、护理工作完成质量，与病人交流，了解病、家属思想动态及对护士的评价。

下午：上班后根据科室具体情况进行15 分钟业务学习。

第一次巡视病房：14:00 了解病人情况，掌握当天治疗进行情况，催促治疗按时进行。

第二次巡视病房：16:00 检查4pm 治疗护理进行情况，检查次日手术及特殊检查完成情况。

第三次巡视病房：查看重点病人，17:00 检查护理文书书写是否与病情相符，质量是否符合要求，检查各种签字是否到位。

1 、夜查房，检查工作发现的问题要及时改正。

2、同类错误一个月内再次发生和护士长绩效2 分。

3 、病房内有差错事故年终护士长考核不得评为优秀。

4 、隐瞒差错事故不及时上报，一经发现扣发护士长三个月津贴。

一、掌握医院及病区各项规章制度。

二、掌握包床护士工作流程、职责及护理周计划内容，掌握本科常见疾病(脑出血、脑梗死、一过性脑缺血发作、病毒性脑炎、癫痫、面神经炎、重症肌无力、帕金森氏病)的病因、病理生理、临床表现、辅助检查、治疗原则、护理措施、效果评价，健康指导。

掌握脑血管造影及支架植入术前术后护理、气管切开病人护理、常用护理文书的书写。

三、掌握本病房专科技能操作及相关理论知识：呼吸机、心电监护仪、微量泵、除颤仪、血糖仪、急救车的使用及管理，氧气吸入、雾化吸入、动静采血、吸痰、置胃管、尿管操作流程，腰椎穿刺术前、术后护理。

掌握各种仪器的消毒处理和保养。

护理部对护士长工作质量考核表评分标准：按照以下几个方面对护士长的工作质量进行评估。

一、工作态度和职责履行（满分30分）1. 明确岗位职责，并能准确执行和完成；（5分）2. 具备积极主动的工作态度，能够主动提出改进建议和创新措施；（5分）3. 能够积极关心和照顾下属，发挥良好的团队协作精神；（5分）4. 具备耐心、细心、责任心，对患者和家属能够提供高质量的服务和关怀；（5分）5. 具备良好的沟通能力，并能有效解决工作中的问题和冲突；（5分）二、护理质量与安全（满分30分）1. 执行和遵守护理规范和操作流程，确保患者护理质量；（6分）2. 能够及时发现和处理患者病情变化，做好风险预判和干预措施；（6分）3. 熟悉并有效运用护理设备和工具，确保患者安全；（6分）4. 能够正确管理和储存药品，防止药品错误使用和溢出；（6分）5. 能够掌握院内感染控制制度，并参与院内感染防控工作；（6分）三、团队管理与培训（满分20分）1. 能够根据团队建设需要制定合理的护理人员编制和工作安排；（5分）2. 具备选拔并培养优秀护理人员的能力，建立完善的培训制度；（5分）3. 能够及时对护理人员进行技能培训和工作指导，提升团队整体素质；（5分）4. 具备护理人员冲突处理和团队建设的能力；（5分）四、病例质量和文书书写（满分20分）1. 熟悉并认真执行病例记录规范，确保病例准确、完整；（5分）2. 具备辨别和纠正病例错误或模糊表述的能力；（5分）3. 能够及时和有效地书写护理文书，规范、清晰、易读；（5分）4. 能够合理利用信息化手段，提高文书书写效率和质量；（5分）五、继续教育与专业发展（满分20分）1. 根据自身发展需要，制定并完成合理的继续教育计划；（5分）2. 积极参与护理学术会议、专题讲座等，不断提升专业知识与技能；（5分）3. 具备一定的科研能力，能够开展和参与科研项目；（5分）4. 参与并积极推动护理质量提升相关工作，如护理指南制定等；（5分）总分：120分备注：此评分标准为护理部综合考核护士长工作质量的参考依据，具体评分细则可根据实际情况进行调整和补充。

护士长工作质量标准及考核方法表格1. 背景介绍护士长是医疗机构中负责管理护士团队的重要职位，其工作质量直接关系到患者的医疗效果和护理质量。

建立起一套科学严谨的护士长工作质量标准及考核方法表格显得尤为重要。

2. 护士长工作质量标准在制定护士长工作质量标准时，需要考虑护士长在领导管理、护理质量、危机处理、团队建设等方面的工作要求。

具体来说，护士长应具备卓越的领导能力，善于协调护士团队，保证患者的医疗安全和护理质量。

护士长还需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队建设能力，以应对日常护理工作中的各种挑战。

3. 护士长工作质量考核方法在考核护士长的工作质量时，可以制定一套科学严谨的考核方法表格，包括日常工作内容、工作态度、团队建设、护理质量等方面的考核指标。

具体来说，可以从护士长的工作目标达成情况、患者满意度、团队合作情况、护理质量指标等方面进行考核，以全面评估护士长的工作表现。

4. 个人观点和理解对于护士长工作质量标准及考核方法表格，我认为应该以患者为中心，全面考量护士长在医疗机构中的工作表现。

考核方法表格应该具有一定的灵活性和针对性，能够根据不同医疗机构和护理团队的实际情况进行调整和应用。

总结建立科学严谨的护士长工作质量标准及考核方法表格对于提升护理质量和医疗安全具有重要意义。

通过明确护士长的工作要求和考核指标，有助于激励护士长不断提升自身能力，推动护理团队的发展，从而为患者提供更加优质的护理服务。

以上内容是根据你提供的主题进行撰写的文章，希望能够帮助你更深入地理解和思考该主题。

护士长工作质量标准及考核方法表格的建立和应用对医疗机构的发展和护理团队的提升起着至关重要的作用。

下面将从不同的角度进一步探讨护士长工作质量标准及考核方法表格的具体内容和实际应用。

在制定护士长工作质量标准时，需要考虑护士长在领导管理、护理质量、危机处理、团队建设等方面的工作要求。

护士长不仅需要具备丰富的临床护理知识和技能，还需要具备高超的管理能力。

血液透析中心护士长工作质量标准
1掌握病区护理人员思想素质、业务能力；了解重点患者病情；了解病区护理设备性能及使用状况；掌握各项规章,执行安全管理；掌握病区贵重仪器、物品数量、质量；将各项监控感染工作及措施落实到位。

2•根据护理部要求，结合病区业务特点，制定年度护理工作计划，做到日有重点，周有安排，工作有布置，有措施，有检查，有落实，排班科学合理。

3.按分级护理要求指导护士对患者实施身心护理。

4.组织护理人员开展优质服务，建立并落实具体的告知制度、保护性医疗制度等。

做到"三无"，即无护理事故，无严重差错，无护理投诉。

5.每月组织业务查房1次，行政查房不少于4次，每月组织1次护理教学查房和业务学习，护理人员对查房效果满意率达80%以上。

6.认真落实护士培训和护理科研计划，护理人员理论操作考核成绩达标。

7.病区管理工作安全有序，清洁整齐，药品器械、一次性用品、被服装备管理做到分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。

8.每月召开护士会和工休座谈会1次，患者对护理工作的满意
率要达标。